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【崗位職責】 1、負責酒店日常財務核算工作，包括但不限于收入、成本、費用的核算及賬務處理； 2、編制并審核財務報表，確保財務數據的準確性和及時性； 3、監(jiān)督酒店資金流動，優(yōu)化資金使用效率，定期編制資金計劃； 4、負責稅務申報及稅務籌劃工作，確保合規(guī)性并合理降低稅務成本； 5、協(xié)助制定和完善財務管理制度及流程，提升財務管理效率； 6、配合內外部審計工作，提供所需財務資料并跟進審計問題整改； 7、參與酒店預算編制及執(zhí)行分析，為管理層提供財務決策支持； 8、完成上級交辦的其他財務相關工作。 【崗位要求】 1、具備扎實的財務專業(yè)知識，熟悉會計準則及相關法律法規(guī)； 2、熟練使用財務軟件及辦公軟件； 3、具備較強的數據分析能力，能夠獨立完成財務報表及分析； 4、工作細致嚴謹，責任心強，具備良好的溝通協(xié)調能力； 5、具備團隊合作精神，能夠適應高強度工作壓力； 6、有希爾頓集團工作經驗者優(yōu)先考慮。

工作職責：This is hotel－based No.2 role. As Hotel No.2 you’ll provide leadership direction to the hotels by maximising financial returns, driving development of people, creating and maintaining memorable guest experiences, executing on brand standards, and building awareness of hotel and brand in the local community. You may need to act as the General Manager in his/her absence. Your day to dayPeople? Direct hotel everyday activities, plan and assign work ensuring you always have the right staffing numbers ? Develop your team and improve their performance through coaching and feedback, and create performance and development goals for colleagues － recognise good performance ? Train colleagues to make sure they deliver with compliance and to the standards we expect and have the tools they need to work efficiently ? Recommend or initiate any HR elated actions where needed ? Promote teamwork and quality service through daily communication and coordination with other shifts and departmental management Guest Experience? Interact with guests and outside contacts including current and potential clients, government officials, travel industry representatives, suppliers, competitors local community members ? Make sure the hotel delivers the highest level of guest satisfaction through superb guest services and amenities Responsible Business? Ensure a safe and secure environment for guests, team members and hotel assets in compliance with the hotel’s or owner’s policies and procedures and regulatory requirements. Maintain relations with outside contacts ? Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community ? Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses ? Develop and carry out action plans to be environmentally conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint ? Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty Financial? Help the General Manager in the development, implementation and monitoring of financial and operational plans for the hotel to ensure optimum guest satisfaction, sales potential and profitability ? Make recommendations for capital improvements to enhance the assets of the hotel and/or company and brand loyalty任職資格：What we need from you? Obtain thorough understanding of “True Hospitality for Good”? Be aspired to grow into hotel General Manager? Has cross－functional management experience? Be energetic and highly self－motivated

工作職責：職位簡介作為總經理，您將負責酒店的日常管理，把控運營和方向，最大限度提高銷售額和收入，提升財務回報，增強賓客體驗，確保營運安全。您將引領團隊成員發(fā)展，推行品牌標準，打造酒店及品牌在當地的知名度，并有效管理業(yè)主關系和合作伙伴關系。您的日常工作員工團隊 制定與酒店服務理念相一致的計劃和措施，增強團隊融入度 制定、實施和監(jiān)督團隊成員繼任計劃，培養(yǎng)后備力量 為團隊成員制定績效和發(fā)展目標，并提供指導、輔導和定期反饋，以提高績效表現根據公司規(guī)則和政策監(jiān)督與人力資源相關的行動有效管理業(yè)主關系和合作伙伴關系，包括所有關鍵利益相關者賓客體驗遵守品牌標準和服務標準，履行品牌大使職責推動客人滿意度目標的實現與同事和酒店團隊成員合作，建立并實施滿足或超越賓客期望的服務和計劃 積極與客人溝通——詢問客人反饋意見并跟進，建立良好客戶關系 財務回報制定酒店年度資金計劃、現金流計劃以及市場營銷方案。分析財務狀況，提高酒店收入、未來盈利能力，實現投資回報率最大化利用分銷渠道和技術平臺促進收入，盡可能擴大市場份額 負責酒店資金計劃和資產管理工作，與業(yè)主協(xié)作，保持或提高酒店的市場領先地位企業(yè)責任為客人及團隊成員提供安心可靠的環(huán)境，保障酒店資產安全作為公共關系代表，提高酒店和品牌在本地市場的認知度推動團隊成員積極參與社區(qū)組織、活動和商業(yè)業(yè)務制定并實施環(huán)保行動計劃，采取措施減少酒店的碳足跡任職資格：我們對您的要求 酒店管理、工商管理專業(yè)學士學位 / 高等教育資格或同等學歷5～10年酒店管理經驗，或教育背景加工作經驗達到同等水平所需經驗可能因酒店規(guī)模和業(yè)務復雜程度而異能說流利的中文，能使用英文作為工作語言

工作職責：職位簡介：您知道嗎？智選假日酒店總經理優(yōu)才計劃是洲際酒店集團專門針對大中華區(qū)有限服務酒店總經理和全服務酒店職能領導人才打造的優(yōu)才吸引和培養(yǎng)項目，旨在發(fā)現和培養(yǎng)熱愛酒店行業(yè)且有潛力成為智選假日酒店總經理的高潛能人才。您知道嗎？作為此項目的參與者，您將接受全面的酒店管理、運營和領導力方面的培訓。您將與經驗豐富的總經理和IHG支持中心的同事緊密合作，深入了解酒店運營管理的相關戰(zhàn)略和知識。您知道嗎？在過往加入智選假日酒店總經理優(yōu)才計劃的參與者中，不僅有許多完成培訓和認證順利成長為智選假日酒店總經理的例子，更有成長為IHG支持中心運營負責人、全服務酒店總經理的例子。 您的日常工作參與由資深智選假日酒店總經理親自指導的帶教培訓項目，深入學習酒店運營管理相關的系列培訓課程。參與智選假日酒店各職能部門的實戰(zhàn)演練，積累豐富實踐經驗。定期接受 IHG 支持中心精心組織的學習與工作輔導交流，及時獲取學習進展與績效反饋，確保學習項目的順利進展和學校目標清晰明確。全面、深入研習智選假日的品牌文化與標準，透徹掌握智選假日酒店總經理所需把控的各類運營指標、管理系統(tǒng)及品牌文化內涵，全方位夯實專業(yè)根基，為未來勝任智選假日酒店總經理一職筑牢基礎，做好最充分的準備 。任職資格：我們對您的要求曾擔任全服務酒店房務運營或市場銷售職能部門負責人或有限服務酒店總經理，且在部門負責人或總經理崗位有過酒店籌備開業(yè)經驗。內心懷揣成為酒店總經理的遠大抱負，在日常工作中展現出卓越非凡的領導力，善于精準高效溝通。對酒店行業(yè)滿懷熱忱，深諳待客之道。為追求個人職業(yè)成長與發(fā)展，樂于接受跨區(qū)域調動安排，積極投身培訓學習，全力把握未來職業(yè)晉升機遇。中文表達流利自如，能夠運用英文進行溝通和交流為佳。

崗位職責 1. 協(xié)助公寓經理或能夠獨立負責單體公寓的日常經營和運作，包括客房、前廳、工程、財務及采購等各項職能工作； 2. 協(xié)助公寓經理或能夠獨立確保部門成本及各項費用，得以良好的控制，對公寓的經營結果目標及各項滿意度負責； 3. 根據酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查和更新； 4. 協(xié)助公寓經理或能夠獨立制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內； 5. 負責與行政、供應商及外部人際關系的維護。 任職條件 1.大專及以上學歷，英語口語熟練。 2.有1年以上同品牌星級酒店客房或前廳部門副手管理工作經驗，客房管理背景優(yōu)先考慮。 3.掌握熟悉酒店管理、服務流程和質量標準。 4.具有組織協(xié)調能力、應變能力、適應能力、經營能力以及文字表達能力。 5.后續(xù)能接受運營需求的全國以及海外外派（根據運營需求，該項條件為崗位必備） 請注意：你的簡歷信息將會被我們轉發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數據安全，如您繼續(xù)申請該職位，即表示您已知曉并認

崗位職責 1. 獨立負責單體服務式公寓的日常經營和運作，包括客房、前廳、工程、財務及采購等各項職能工作； 2. 確保部門成本及各項費用，得以良好的控制，對公寓的經營結果目標及各項滿意度負責； 3. 根據公寓的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查和更新； 4. 制定單店公寓的年度預算，并確保公寓的各項預算的完成； 5. 負責與客戶側行政、供應商及外部干系人的關系維護； 6. 協(xié)助完成部門人才培養(yǎng)。 任職條件： 1.大專及以上學歷，英語聽書讀寫熟練； 2.有5年以上品牌星級酒店客房或前廳、運營管理工作經驗，有客房管理背景優(yōu)先； 3.掌握熟悉酒店管理、服務流程和質量標準； 4.具有組織協(xié)調能力、應變能力、適應能力、經營能力以及文字表達能力； 5.能接受業(yè)務運營需要的全國以及海外外派。 請注意：你的簡歷信息將會被我們轉發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數據安全，如您繼續(xù)申請該職位，即表示您已知曉并認可我們的操作。

崗位職責 1、負責酒店人力資源部的管理工作。 2、負責制定酒店人力資源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理體系，有效控制員工流動率。 4、制定酒店人力資源規(guī)劃，并組織實施。 5、組織完成年度培訓計劃，針對核心員工進行職業(yè)規(guī)劃。 6、建立和諧的勞資關系。 7、建立績效管理與考核體系。 8、塑文化，激活組織活力。 崗位要求 1、熟悉國家及本地法律。 2、熟悉掌握工資、聘用及福利管理技巧。 3、具有領導，指導和發(fā)展員工的能力。 4、具有培訓、激勵、評估、指導員工及經理的能力，以達到設定的目標。 5、具有以身作則的能力。 6、與所有員工保持良好關系，在任何時候保守員工及客人的機密。 7、具有建立、完成及監(jiān)督飯店及員工目標、戰(zhàn)略計劃及政策的能力。

【崗位職責】 1、為商務發(fā)展經理提供專業(yè)、有力的支持，以達到戰(zhàn)略目標。 2、實施并發(fā)展部門和酒店的政策。 3、通過發(fā)展并實施銷售市場推廣策略達到收益目標。 4、根據外部環(huán)境可能對銷售產生的因素，制定不同的方案。 5、根據市場變化趨勢，尋找競爭優(yōu)勢，提高市場份額。 6、分析市場機會，制定具體目標，發(fā)展并有效實施策略和計劃。 7、評估、掌握市場動態(tài)和趨勢。 8、制定銷售目標，對于與實際完成銷售任務的差額，如何采取補救措施。 9、根據客戶的需求，不時向客戶更新酒店優(yōu)惠政策。 10、針對特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案。 11、分配銷售市場、劃分客戶類型。簡而言之，把時間管理概念有效灌輸給銷售、宴會的同事。 12、維護客戶關系，了解客戶需求，掌握服務技能、銷售溝通技能，做好客戶反饋。 13、通過對酒店銷售人員的培訓、引導，提升住房率，給酒店帶來收益。 14、通過對銷售人員的培訓、引導，制定相應的規(guī)則，使團隊銷售潛力發(fā)揮到最大，建立榮譽感，提升忠誠度。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 2、通過探討和聆聽，具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格 4、具備高度的自信心，工作的熱情和主動權。 5、擅長交際 6、擅長與不同的人打交道 7、懂得運用心里學技巧 8、具備銷售的相關經驗 9、酒店專業(yè)或相關經驗的優(yōu)先

GENERAL MISSIONS ? Apply and enforce the bar manager's organization ? Centralize and transmit bar day stocks to the bar manager ? Control deliveries and ensure the distribution of products, consumables, PMH and laundry ? Alert the bar manager to the needs, products, consumables, PMH and laundry ? Check the setting up of bars before services ? Supervise the bar team during the various stages of the service ? Check the correct use of technical data sheets ? Welcome, advise and serve GMs: prepare and serve consumption according to technical specifications established in compliance with norms and standards ? Collect payment for drinks sold and record sales ? Ensure compliance with procedures (Free GO, Club Med Talent, Alcohol for Minors, etc.) ? Check the quality, speed, cleaning of the bar and tables during services ? Participate in the management of bars (inventory, invoicing, entry in Economat, budget reconciliation, Point of Sale, planning...) ? Identify malfunctions, implement corrective actions and propose action plans to your manager ? Propose actions to develop the sale of tailor-made products. ? Contribute to the atmosphere of the bar and offer his manager innovative and diversified events ECONOMIC RESULTS: ? Enforce sales prices, gratuities and receipts. ? Propose actions to achieve business objectives and instill commercial spirit in the team. ? Ensure the proper management of current stocks, and inventories, proper maintenance and use of equipment. HYGIENE & SAFETY ? Report to his manager difficulties of application relating to procedures and standards or health and safety standards ? Implement, apply and control the H.A.C.C.P. method and the hygiene and safety rules of the Bar ? Respect and control the rules of personal hygiene and clothing ? Make sure that unaccompanied minors do not consume alcohol ? Ensure that unfinished alcoholic beverages are systematically collected and cleared from the tables ? Make sure that unfinished bottles of alcohol are cleared and secured in a place not accessible to customers ? Ensure the maintenance and preservation of premises, equipment and materials; ? Apply procedures for closing the activity. ? Respect the resort’s waste management rules (sorting, collection…) ? Limit electricity and water consumption ? Respect the service’s rules for dangerous products management (storage, protection equipment…) MANAGEMENT ? Ensure the reception, implementation and integration of GO/GEs in your department ? Define personal objectives and support his team or its affiliates, and evaluate them ? Supervise and lead in a transversal logic ? Implement and comply with HR procedures and have them validated by your own manager ? Manager by proximity: show, train and enforce ? Be exemplary through his visibility among teams and customers YOU NEED -COORDINATION OF BAR OPERATION -Contributes to the operational follow-up of bars (organization, supply...).  -Involved in optimizing customer satisfaction and the achievement of business objectives and replaces the bar manager according to needs. YOUR KEY PERFORMANCE INDICATORS  ? Customer: Quality of welcome and service, ability to customize according to nationalities ? Business: respect for bar cost & sales development ? People: team training and development

崗位職責: 1、負責員工日常招聘工作，建立用工渠道及人才儲備庫。 2、負責辦理普通員工的入職、離職手續(xù)，及人事變動的審核工作。 3、合理調配酒店的人力資源，并提出有效的建議和意見。 4、負責各部門人員編制的審核工作。 5、負責員工人事檔案的管理，及對外公文之草擬和處理。 6、協(xié)助建立酒店人事管理相關制度、員工保險及福利方面的政策。 7、負責各種人事政策的具體實施及檢查工作。 8、熟悉薪酬和勞動合同方向。 任職資格: 1、從事人事工作2年以上，有餐飲和酒店人事工作經驗者優(yōu)先。 2、熟悉員工的有關法規(guī)和條例; 3、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。 4、了解酒店員工的服務工作規(guī)范和質量標準的要求。 5、具有良好的溝通能力和協(xié)調能力。 6、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。

MAIN MISSIONS: -He/she is responsible for budgets of the bar (sales, PMH, HR, energy, consumables) and manages the sales and the bar margins, notably by respecting the partnership agreements. -He/she optimizes the quality of the service, the application the hygiene and the safety procedures and the training of his/her team -He insures the delivery of the services integrating the animation of the village ORGANIZE THE BAR -Adapt the organization (production, distribution, storage) in function of infrastructures and existing equipments, theme and animation program -Establish the technical index cards (cocktails, snacks, glass type, hygiene,) and assure the follow-up -Determine product needs respecting for the ordering schedule -Control the rotation of day stocks taking into account hygiene standards and economical constraint -Apply the F&B agreements partnership according to sector  -Organize the workload of the bar team -Optimize the use of the given material MANAGE THE BAR -Create the conditions (organization, product selection, development) to reach and deliver the bar objectives in the respect with the Quali-Signs -Propose and establish actions to develop the sales and improve margins with the cooperation of the F&B manager or Hotel Services Manager -Identify and argue equipment requirements (PMH, Cleaning products) -Participate in the elaboration of the conditions of contract of the special events -Optimize the pricing, engage promotional actions, strengthen the display   ENFORCE THE APPLICATION OF THE SERVICES FOLLOWING THE DEFINED STANDARDS -Apply the procedures and the standards ("Quali-Signs" "Pro-Signs") -Control the application of Quali-Signs and Pro-Signs in bars - Engage corrective actions to be in line with Quali-Signs and Pro-Signs -Participate with the F&B Manager or Hotel Services Manager in the selection of the local goods (not referenced) -Give an opinion on the quality of the delivered goods -Be present at the key moments of the service to coordinate the teams and be the interlocutor of the GMs -Conceive with the coordinator of animation the “Mise en avant” of the services according to the themes and to the events -Report in the RRB or Responsible Hotelkeeper if necessary  ENFORCE THE APPLICATION OF THE STANDARDS OF HYGIENE AND SAFETY -Apply the HACCP method and the safety regulations - Control the application of the method HACCP and the safety regulations in bars -Engage corrective actions to be in line with the HACCP method and the safety regulations by monthly self-checks -Organize and inspect the cleaning of premises, equipments and materials -Watch the maintenance of premises and equipments -Report in the RRB or Responsible Hotelkeeper if necessary  MANAGE ITS BAR TEAM -Train GO / GE -Evaluate GO / GE on the objectives fixed with them -Reveal in his(her) team the GOs and GEs with potential ( key GO) -Elaborate the hourly schedules of the team, identify needs, establish and follow the punctuality/presence (within the framework of the regulation of the country) - Warn the F&B Manager or HSM if any noticed grave facts -Animate and motivate its team

1.培訓、督導部門各崗位的業(yè)務操作。 2.協(xié)助起草各種管理制度，落實各有關制度。 3.協(xié)助財務總監(jiān)編寫年度財務預算。 4.負責酒店的財產管理。 5.檢查各種財務報告的及時、正確性，向財務總監(jiān)呈報會計報表。 6.檢查各項稅金的上繳，加強與財政部門的業(yè)務聯(lián)系，協(xié)調外部關系，取得有關信息。 7.配合各級外部審計查賬工作，審核檢查所有對外編報的數據及財務報表，確保無誤方可報出。 崗位要求 1.財務管理、會計、金融相關專業(yè)、大專及以上學歷，中級以上會計師職稱。 2.具有5年以上星級酒店財務崗位工作經驗，熟悉酒店財務管理模式。 3.具有豐富的酒店財務管理、營運分析、成本控制的經驗和技巧。 4.熟練運用會計電算化，熟練使用財務軟件。 5.工作細致、嚴謹，具有較強的工作熱情和責任感。 6.優(yōu)秀的溝通、分析能力，對酒店忠誠度高。

Greets and registers guests , providing prompt and courteous service .Check in / out of guests . Resolves guest challenges throughout their stay in our hotel . upgrades guests as required . Promotes hotel services . 熱情友好的問候客人，確保提供高效一致的服務。對入住期間的各種需求和問題予以快速解決，銷售酒店各項產品確保利潤最大化。 Specific Job Knowledge, Skill and Ability 工作技能技巧要求： 1.Considerable skill in the use of a calculator to perform moderately complex mathematical calculations without error.? 能運用計算器材準確無誤的進行各種數據運算。 2.Ability to read, Listen and communicate effectively in English, both verbally and in writing. 能用英語有效的傾聽和進行溝通。 3.Ability to access and accurately input information using a moderately complex computer system. 熟練操作酒店電腦系統(tǒng)。 4.Ability to effectively deal with internal and external customers , some of whom will require high levels of patience , tact and diplomacy to defuse anger , collect accurate information and resolve conflicts. 擅長于處理賓客關系，能有效快速的應對處理各種問題。 5.Interpersonal skills to provide overall guest satisfaction. 以較強的人際交往能力提高客人滿意度。 6.Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods. 能在強壓下勝任工作。

職責描述： 1、負責公司酒店項目的業(yè)務拓展，完成新項目的尋找與開拓； 2、根據公司發(fā)展戰(zhàn)略，擴大公司的信息渠道，擴大項目在市場的占有率。積極通過各種渠道收集整理項目信息，安排項目信息整理，跟蹤項目，客戶回訪，挖掘潛在客戶資源； 3、負責新項目的SWOT分析與制作； 4、負責開發(fā)項目的獨立談判； 5、負責與中介機構的合作關系建立及協(xié)議簽署； 6、負責組織酒店項目分析會，根據各專業(yè)對項目評估結果，完成酒店項目計劃書、服務建議書； 7、負責與業(yè)主保持良好溝通，關注項目進度，及時反饋跟進。 任職要求： 1. 大專以上學歷，有豐富的商務拓展經驗； 2、熟悉房地產市場或具備良好的酒店投資人人脈關系，有良好的社會關系、社會資源； 3、有項目獨立開發(fā)成功經驗； 4、良好的溝通、人際交往能力，思路敏捷，敬業(yè)負責，吃苦耐勞，富有挑戰(zhàn)精神； 5、3年以上開發(fā)相關工作經驗，能適應出差； 6、此崗位可以異地辦公。

職位描述: 1. 用英語為賓客提供優(yōu)質的酒水服務。 2. 出品酒水并進行收費酒水的銷售。 3. 吧臺的日常和月盤點，填寫銷售盤點表。 4. 吧臺日常酒水的申領，補充和保管。 5. 吧臺設備、用品的保養(yǎng)使其正常運轉。 6.協(xié)助副經理進行部分管理 任職條件: 1.能使用英語進行日常溝通。 2.兩年以上酒水出品經驗，一定的管理經驗 3.良好的酒水知識，熱愛本職工作，有責任心，能吃苦耐勞。 4.身體健康，儀表端莊。 5.該崗位需每周工作6天?? ? ? ? ? ? 福利： 1. 雙人住宿 2.一日三餐國際自助餐廳 3. 吧臺飲料暢飲 4. 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用 5. 機場接送服務 6. 工作滿一年往返度假村和住址機票 7. 完善的工作意外傷害保險及社會保險 8. 國際化G.O團隊 9. 擁有登臺演出的機會 10. 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會 11. Club Med海外度假村免費房間 12. 快速晉升通道

【崗位職責】 1、制定并完善酒店各項培訓管理制度，有希爾頓工作背景者優(yōu)先考慮。 2、協(xié)助上級進行全酒店各部門日常培訓需求分析。 3、負責新員工的入職培訓工作。外請人員來店培訓的服務工作。 4、負責全酒店員工的公共外語、行業(yè)素質意識及酒店規(guī)章制度培訓。 5、收取各部門季度、月度培訓計劃、初審工作，開展各種員工活動。 6、協(xié)助上級培訓各部門業(yè)務培訓負責人培訓技巧和知識。 7、編輯最新酒店業(yè)管理和信息資料,向各部門和全體員工推薦公布。 【崗位要求】 1、大專以上學歷，有相同崗位工作經驗1年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調能力于及英溝通能力。 3、具有較強的文字綜合能力和口頭表達能力。 3、能按照酒店經營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓規(guī)劃和實施計劃。 4、具備教育學、心理學以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工的規(guī)律、特點和崗位培訓工作程序。

崗位職責： 1、協(xié)助總經理確?酒店的經營管理?針、發(fā)展?向、組織機構和完善酒店的?遠規(guī)劃及年度經營計劃； 2、協(xié)助總經理制定、執(zhí)行、監(jiān)管酒店的各項財務與運營計劃； 3、執(zhí)行總經理的各項要求，協(xié)助總經理處理酒店的運作及經營，執(zhí)行酒店各項決議，完成總經理做出的經營計劃及總經理分配的各項具體任務； 4、負責的部門整體能力水平提升，了解客戶需求，走在市場前沿，引領酒店產品升級，創(chuàng)新； 5、了解賓客服務和運營中的潛在需求，以便及時發(fā)現服務標準的問題，制定并實施改進措施，推動賓客滿意度不斷提高，能夠與客戶進行互動，獲取反饋并建立良好的關系； 6、檢查酒店各項管理制度、工作決策及服務程序的貫徹落實，協(xié)調各部門關系，確保酒店各項工作正常運轉； 7、組織協(xié)調與各部門的協(xié)同配合，確保酒店的各項服務產品符合顧客的需求并滿意； 8、對酒店的日常運行、服務質量及員工的工作紀律標準方面存在的問題進行督導，使之達到酒店要求； 9、掌握酒店日常經營情況，根據總經理提出的酒店長遠規(guī)劃和年度計劃，對酒店的經營管理和企業(yè)發(fā)展問題提供決策性建議和意見； 10、協(xié)助總經理加強對分管部門管理干部管理技能和服務技能的培訓工作，打造高水平的管理隊伍； 11、總經理外出時，代表總經理主持酒店每天例會，參與并最終確定決策； 12、主持處理酒店發(fā)生的各類緊急事件，處理客人重大投訴，確保經營活動的正常運行。 任職要求： 1、大學?？埔陨蠈W歷，具備優(yōu)秀酒店運營工作經驗管理者，具有5年以上五星級酒店相關管理工作經驗； 2、熟悉酒店各部門服務標準及管理流程，善于成本控制； 3、通曉酒店各部門的經營管理工作，尤其是客房，餐飲，前廳等關鍵職能，理解酒店的管理機制和程序； 4、有良好的團隊意識和領導能力； 5、具有良好的協(xié)調溝通、管理和團隊建設能力,事業(yè)心強。

崗位職責： 1. 了解酒店年度、月度經營和銷售指標及完成情況我（RevPAR、營收、GOP、會員發(fā)展、成本與費用控制），制定合理化銷售方案并努力完成； 2. 每日巡視酒店，做好酒店日常運營質量管理工作，確保各部門工作有條不紊； 3. 查看酒店每日經營報表，了解經營趨勢，隨時關注酒店房態(tài)及流量，適時調控；了解價格策略與客源結構，明確前臺每日銷售重點工作，完成酒店銷售計劃和經營指標，確保酒店收益； 4. 與各銷售渠道保持溝通，及時處理合作中的各類問題； 5. 做好酒店風險防范，每日查看交接班記錄，復核前臺封包及各類表單； 6. 關注員工在崗狀況，做好客房清潔衛(wèi)生及硬件維護的檢查工作，每天抽查客房不少于5間； 7. 關注酒店能耗，根據酒店同期數據比、同城同類型酒店數據比，及時發(fā)現問題并制定相關措施； 8. 負責督導各部門負責人根據實際工作需求制定培訓計劃并落實；協(xié)助做好酒店安全、消防培訓、演習及管理工作； 9. 定期檢查酒店設施、設備和器材，做好維護，確保正常使用； 10. 負責前廳、客房、餐廳、廚房、工程等崗位的績效考核； 11. 關注每日員工餐質量、關心員工生活； 12.完成領導安排的其他工作任務。 任職條件： 1.3年以上同崗位工作經驗； 2.熟知酒店產品結構、服務規(guī)范、質量標準和銷售系統(tǒng)并具有良好的溝通能力； 3.具有良好的管理、判斷、決策、創(chuàng)新、應變、人際關系、分析及組織協(xié)調能力，協(xié)調各有關部門之間的合作關系； 4.在預測及預算方面有較強的財務能力，能根據掌握的數據和信息果斷地做出分析并制定策略； 5.具有較強的社會活動能力，能對外界建立廣泛的業(yè)務網絡，熟悉主要客戶的基本狀況，同客戶保持良好的關系； 6.熟悉酒店各營業(yè)部門的情況，掌握最新產品信息，掌握市場動態(tài)。熟悉酒店經營策略和客人需求，了解競爭酒店手段、價格規(guī)律、客戶狀態(tài)，善于做出應變措施； 7.有較強的語言文字表達能力、電腦操作能力和行政事務處理能力； 8.可接受工作地點調配。

SERVICE AND ORGANIZATION ? Ensure compliance with the customer contract for its service by applying standards for all his services ? Be the guarantor of a joyful environment within his perimeter.  ? Support the creation of innovative and diversified events ? Apply the implementation (early season), monitoring (season) and closure (end of season) processes for the entire department. ? Inform your manager of information from the field, dysfunctions observed in your department ? Propose appropriate solutions. ? Customize customer service without incurring additional costs or changes in the standards defined by the Services Department. ? Be present at key moments of the service to coordinate the teams and be the privileged and recognized interlocutor of the GMs. ? Adapt the organization according to infrastructures, ? Respect the pricing and strengthen emphasis, develop turnover on wines for sale if necessary ? Organize and distribute work for the restaurant team. ? To be a force of proposal on the evolution of high-end service in his service. QUALITY / HEALTH AND SAFETY: ? Establish, apply and monitor the application of health and safety standards in his department. ? Make a diagnosis, at the opening, of the state of his service (premises, equipment and resources available), ensure a control throughout the season and take necessary measures in case of problems (decision or request for intervention from his manager) ? Ensure the maintenance and preservation of premises and equipment ? Participate in the Health and Safety Unit. ? Ensure good waste management in the service (sorting, collection…) ? Ensure good management of dangerous products in the service (storage, protection equipment…) ? Limit electricity and water consumption  ECONOMIC RESULTS: ? Guarantee the operation of your service within a given framework (budget, performance, staff)  ? Ensure the follow-up and analysis of the various existing reporting tools and related action plans to rationalize management and optimize incomes in compliance with norms and standards. ? Submit monthly economic results to your manager. MANAGEMENT ? Demonstrate leadership ? Adopt a coaching posture in your management ? Ensure the reception, implementation and integration of GO/GEs in your department ? Define personal objectives and support his team or its affiliates, and evaluate them ? Supervise and lead in a transversal logic ? Implement and comply with HR procedures and have them validated by your own manager ? Manager by proximity: show, train and enforce ? Ensure good social climate in your department (pay particular attention to the staff restaurant) and organize meetings for corrective follow-up ? Be exemplary through his visibility among teams and customers We hope: You responsible for the implementation of the Service offer defined by the Management in restaurants and, if necessary, for diswashing.  You are responsible for the quality and relationships of your team with GMs. Your KPI -Client:Quality of reception and service -Business:Respect for equipment and heritage. Orders management And development of sales -People:Absenteeism rates, Turn over and team development

1.負責酒店項目調研分析，選址與評估，合作談判，配合項目籌建期的各項協(xié)調工作； 2.3年以上酒店開發(fā)經驗，有較為亮眼的簽約履歷； 3.熟悉酒店開發(fā)流程，具備優(yōu)秀的工作協(xié)調能力； 4.熟悉酒店管理合同的條款內容，具有較為優(yōu)秀的溝通與談判能力。 5.對酒店設計、工程營建、日常運營也有一定的了解。 工作地點：華南、西南、西北、華東、華北、華中

1. 接待顧客、為顧客提供建議、銷售產品以滿足客戶需求和期待 2. 接受貨物、核對交貨單 3. 根據Club Med的標準和商品銷售流程布置產品陳列、存放 4. 關注客戶、客戶需求和客戶期待以維護老客戶 5. 考慮客戶的評價和建議，并將相關評價和建議反饋給總經理 6.管理底下的團隊并安排其工作 7.根據度假村情況，組織相關活動

【崗位職責】 - 負責規(guī)劃酒店項目的市場發(fā)展策略，把握項目在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成項目在行業(yè)中的市場定位，及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優(yōu)化與完善； - 通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標，對營銷預期目標及實際效果負責； - 負責大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務洽談、開發(fā)和協(xié)調各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； - 負責團隊的建設與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃； 【崗位要求】 - 市場營銷或相關專業(yè)大專以上學歷，酒店管理、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先； - 工作經驗及年限：至少2年以上市場銷售部負責人工作經驗； - 有戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場營銷、合同法、財務管理及談判技巧等方面的培訓能力； - 對市場營銷工作有深刻認知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關系 - 高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，有較強的觀察力和應變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設能力、組織開拓能力

SERVICE AND ORGANIZATION ? Guarantee the application of standards and ensure an optimal customer experience ? Apply and enforce the restaurant manager's organization ? Ensure the distribution, use and return of laundry ? Allocate consumables and PMH products ? Alert the restaurant manager about the need for laundry, consumables and PMH ? Check the setting up of tables before/during and after the services ? Control the dressing and decoration of buffets to enhance the value of kitchen services ? Be present during the service and welcome GMs to restaurants ? Supervise the restaurant team during the various stages of the service ? Control the quality, speed, service and clearing of tables during service ? Ensure the promotion of wines on the menu ? Control the execution of the task schedule ? Replace the Restaurant Manager in case of absence COMPLY WITH HYGIENE & SAFETY STANDARDS IN RESTAURANTS ? Check the application of H.A.C.C.P method and the health and safety rules ? Alert the restaurant manager to non-compliance with the implementation of the H.A.C.C.P. method and health and safety rules by restaurant teams ? Ensure that unaccompanied minors do not consume alcohol, in particular that they do not help themselves at self-service alcoholic beverage dispensing points ? Ensure that unfinished alcoholic beverages are systematically collected and cleared from the tables ? Make sure that unfinished bottles of alcohol are cleared and secured in a place not accessible to customers ? Ensure the maintenance and preservation of premises, equipment and materials ? Transmit to technical services malfunctions and damage observed in restaurants ? Respect and control the application of personal hygiene and clothing rules ? Apply procedures for closing the activity ? Respect the resort’s waste management rules (sorting, collection…) ? Limit electricity and water consumption MANAGEMENT ? Ensure the reception, implementation and integration of GO/GEs in your department ? Define personal objectives and support his team or its affiliates, and evaluate them ? Supervise and lead in a transversal logic ? Implement and comply with HR procedures and have them validated by your own manager ? Manager by proximity: show, train and enforce ? Be exemplary through his visibility among teams and customers We hope you are ... ? An explorer, available and ready to live in a Club Med resort ? An experienced professional with qualifications ? Enthusiastic about dining services and team management ? A charismatic leader who manages a team of 10 to 30 people ? A indispensable right arm, ready to assist the restaurant Manager with organizing the service and managing the teams ? A friendly server who welcomes, seats and serves in the dining room (300 to 1000 meals per service) ? An outstanding coach who supervises, unites and develops your teams ? A good salesperson who stimulates additional sales ? A sharp manager who can juggle between orders and stocks ? A caretaker who makes certain of application and respect of health and safety standards

【崗位職責】 1. 總結歸納運行和維修、制定和審定設備設施及建筑裝潢的預防性維修計劃. 2. 負責工程部的節(jié)支運行、跟蹤，控制水、電、油、等的消耗并嚴格控制維修費用。 3. 根據營業(yè)情況和氣候及市場能源價格情況，提出節(jié)能運行的計劃和運行維修費用預算。 4. 負責協(xié)調和度假村相關的市政工程等業(yè)務部門的關系，以獲得良好的外部環(huán)境。 5. 審定員工培訓計劃，定期對員工進行業(yè)務技能、服務意識、基本素質的培訓。 【崗位要求】 1. 大專以上文化程度；3年以上同崗位工作經驗。有一定英文水平，能借助工具書閱讀有關專業(yè)文獻。 2. 必須掌握機電工程設計基礎知識、熟悉電子通訊設備、計算機、暖通、空調、給排水設備、電梯等的使用和維護管理，熟悉基建、環(huán)境保護、安全生產、勞動保護方面的政策與法規(guī)。 3. 能充分領會總經理的經營意圖，正確處理上下級之間、部門之間的關系，并能組織指揮工程部各項工作計劃的實施，確保工程部的正常運轉。 4. 有強烈的事業(yè)心責任感，有較強的自學能力和適應性，秉公辦事，不謀私利。 5. 身體健康，精力充沛。 6. 該崗位需每周工作6天? 【G.O福利】： 雙人住宿； 一日三餐國際自助餐廳； 吧臺飲料暢飲； 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用； 機場接送服務； 工作滿一年往返度假村和住址機票； 完善的工作意外傷害保險及社會保險； 國際化G.O團隊； 擁有登臺演出的機會； 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會； Club Med海外度假村免費房間； 快速晉升通道。