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  • 客服

  • 國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travelers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton, and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike. The Director of Operations is responsible for the effective operational management of the hotel in order for Head of Departments to achieve and exceed their revenue and guest satisfaction targets. What will I be doing? As the Director of Operations, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: Work in conjunction with the General Manager / Area General Manager to actively manage key property issues (including capital projects; customer service; refurbishment). Assist the development of meaningful, achievable hotel budgets and other short-term and long-term hotel strategic goals. Provide effective leadership to the hotel management team and team members to ensure targets are met and exceeded. Respond to audits that are completed by the company to ensure continual improvement is achieved. Plan, direct and coordinate the service delivery of all operational departments to meet and exceed guest expectations. Comply and exceed hotel and company service standards. Ensure that costs are controlled throughout the operational departments and the results are analyzed regularly to highlight problem areas and take appropriate action. Manage and develop the Head of Departments (HODs) to ensure career progression and effective succession planning within the hotel and company. Seek and respond to guest feedback to achieve positive outcomes and high levels of customer satisfaction. Hold regular briefings and communication meetings with the HOD team. #LI-VG2 Qualifications - External What are we looking for? A Director of Operations serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you must possess the following qualifications, attitude, behaviors, skills, and values that follow: A degree or diploma in Hotel Management or equivalent Strong commercial acumen, preferably with experience in Food & Beverage or Rooms Management Experience in managing budgets, revenue proposals and forecasting results In-depth knowledge of the hotel / leisure / service sector Strong leadership skills to effectively manage and motivate the team to achieve high level performance and exceed targets Accountable and resilient Able to work under pressure It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions: Knowledgeable of hotel property management systems Previous experience in the same or similar role What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities, and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. ?Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. ?And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
  • 佛山 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 酒店式宿舍
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Key Responsibilities: Strategic Planning & Execution: ü??Develops and implements strategic operational plansto achieve hotel financial goals, including labor optimization, inventorymanagement, and operational cost control, while ensuring customer service anddriving progress towards key performance indicators (KPIs) like GOP, RevPAR, CustomerPromise and Talent and Purpose etc. ü??Evaluates competitor strategies and market dynamicsto identify opportunities for differentiation, working with commercial teams todevelop pricing and marketing initiatives that enhance the guest experience anddrive operational efficiency. ü? Evaluate and optimize operational processes tomaximize efficiency and profitability (include proposing and implementing anapproved CAPEX budget). ü? Oversee the preparation of accurate financialreports and analyze key performance indicators to forecast operational needs,develop departmental budgets, and track performance against operational targets. ü? Reviews of monthly operational reports andfinancial statements to determine hotel performance, join the monthly P&Land owner meeting ensure action plans in place. ü? Based on the hotel’s operational needs, certainduties may need to be handled when GM is absent. Guest Experience: ü? Lead and inspire operations team to consistentlyexceed guest expectations and deliver exceptional service. ü? Implement and monitor service standards across all operationsdepartments. ü? Ensure full compliance with hotel operations withHilton’s fire safety and food safety standards. ü? Ensure the continuous maintenance and regularupdating of the hotel’s operational equipment and assets align with the Hiltonbrand standards. ü? Analyze guest feedback and identify opportunitiesfor improvement. Leadership& Team Development: ü? Provides effective leadership and direction to the operationsmanagement team, leading operations to effectively manage occupancy & rate,wages, and controllable expenses. ü? Develop and mentor team members, fostering aculture of continuous improvement and professional growth. ü? Build a high-performing team through effectivecommunication, collaboration, and conflict resolution. ü? Implement Hilton standards and ensure compliancewith company policies and procedures. ProblemSolving & Decision Making: ü? Analyze complex operations issues and make informeddecisions to resolve problems and drive operational excellence. ü? Demonstrate critical thinking and adaptability inambiguous or challenging situations. ü? Take ownership of difficult situations andimplement effective solutions. ü? Collaborate with the General Manager and other leadershipteams to address key property issues. ü? Draw on relationships with owners, department heads andexternal partners, to make wise decisions regarding operational activity andstrategic goals. ContinuousImprovement & Innovation: ü? Stay informed about industry trends, bestpractices, and emerging technologies. ü? Identify opportunities for process improvement andimplement innovative solutions to drive efficiency and enhance the guestexperience. ü? Continuously evaluate the effectiveness of operationsstrategies and adjust as needed to achieve business goals. ü? Actively engage in Travel with Purpose program Qualifications: ü? Bachelor’s degree and above are preferred.?? ü? Passion for the hospitality industry, and Customer-centricmindset, Experience in F&B or Rooms Management is preferred. ü? Experienced in hotel operations management, orseasoned in commercial management with strong operations sense is welcome,preferably in a similar size and type of property. ü? Advance operations management capability, includingexceptional customer service skills, commercial acumen and leadershipmanagement. ü? Proficiency in Microsoft Office Suite and hotelmanagement systems ü? Fluent in written and spoken English
  • 廣州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培訓
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 購買社保
    • 年底雙薪
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責酒店餐飲部門的日常運營管理工作,包括餐廳、宴會、酒吧等區(qū)域的運營策劃與執(zhí)行; 2、制定并優(yōu)化餐飲服務流程、標準及管理制度,確保服務質量和客戶滿意度達到酒店標準; 3、監(jiān)督餐飲成本控制,包括食材采購、庫存管理及人力成本優(yōu)化,確保部門盈利目標達成; 4、策劃并執(zhí)行餐飲促銷活動,提升餐廳營業(yè)額及品牌影響力; 5、負責餐飲團隊的建設與管理,包括員工培訓、績效考核及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃; 6、協(xié)調(diào)與其他部門(如客房、市場、財務等)的協(xié)作,確保酒店整體運營順暢; 7、處理客戶投訴及突發(fā)事件,維護酒店聲譽及客戶關系。 說明:廣東嘉華酒店集團旗下目前有6家高星級商務及度假酒店,另有2家度假酒店即將進入籌備,該崗位屬于集團統(tǒng)一招聘儲備,確定后分配至旗下酒店。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,酒店管理、餐飲管理或相關專業(yè)優(yōu)先; 2、3年以上高端酒店或度假村餐飲管理經(jīng)驗,具備團隊管理能力; 3、熟悉餐飲市場動態(tài)及運營模式,具備優(yōu)秀的成本控制及營銷策劃能力; 4、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件處理能力; 5、年齡30-50歲,身體健康,能適應高強度工作; 6、對服務品質有高標準要求,注重細節(jié),具備創(chuàng)新意識。
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 1.負責制定醫(yī)美中心的運營策略、銷售計劃及團隊管理,確保運營管理工作順利進行。 2.對內(nèi)協(xié)調(diào)各部門科室配合完成業(yè)務經(jīng)營目標,對外開發(fā)合作引流渠道及管理,致力提升服務質量,提高客戶滿意度和忠誠度。 3.負責定期組織對公司人員的業(yè)務培訓和專業(yè)考核。建設和培養(yǎng)優(yōu)秀的運營隊伍,建立高效運營管理體系,提升整體的組織業(yè)務能力 任職要求: 1.要求擔任醫(yī)美相關工作職位3年以上。 2.懂輕醫(yī)美內(nèi)運營,熟悉開展市場以及對店家的對接運營工作 3.把控整體工作籌劃,包括品項、人力搭建、內(nèi)運營體系搭建、市場活動營銷、業(yè)績提升等內(nèi)容。 4.男女不限,年齡在25-35周歲之間,形象氣質佳,溝通能力強。
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補貼
    • 領導好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、主導酒店日常運營全流程,統(tǒng)籌前廳、客房、餐飲、市場營銷、工程安保等多部門協(xié)同,確保服務品質、運營效率與財務指標達成; 2、根據(jù)酒店年度經(jīng)營計劃(營收、GOP、出租率、RevPAR等核心指標),制定運營部門細化執(zhí)行方案,分解季度/月度目標并督導落實;?? 3、參與酒店中長期發(fā)展規(guī)劃(品牌升級、市場定位調(diào)整、服務創(chuàng)新等),提出運營端策略建議,支撐酒店在中高端市場的差異化競爭; 4、建立并優(yōu)化服務標準體系(如SOP手冊、應急預案),定期組織服務質量檢查與暗訪評估(如季度神秘客檢查),針對問題制定改進方案; 5、監(jiān)控運營成本(人力、能耗、物料等),制定降本增效方案(如能耗優(yōu)化、采購成本控制),確保GOP達標。 任職資格: 1、本科及以上學歷,酒店管理、旅游管理、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先; 2、8年以上酒店運營管理經(jīng)驗,具備銷售背景; 3、溝通能力強,成就導向,對數(shù)據(jù)敏感,熟悉廣州商圈市場。
  • 廣州 | 10年以上 | 本科
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補貼
    • 領導好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.根據(jù)集團整體戰(zhàn)略,制定年度及中長期運營目標與計劃,推動運營體系持續(xù)優(yōu)化; 2.建立并完善酒店運營標準化體系,包括服務體系、管理流程、質量標準等,確保品牌一致性; 3.定期審查各區(qū)域/酒店的經(jīng)營數(shù)據(jù),分析運營指標(如RevPAR、入住率、客戶滿意度等),制定改進方案并跟蹤落實; 4.主持重大運營會議的籌備與決策,協(xié)調(diào)解決區(qū)域或單體酒店的緊急運營問題; 5.與投資方、業(yè)主方及外部合作伙伴保持良好溝通,確保合作目標的實現(xiàn); 6.監(jiān)督客戶服務標準的執(zhí)行,定期檢查各酒店服務質量(包括硬件設施、軟件服務、客戶體驗等); 7.推進客戶滿意度提升計劃,處理重大客戶投訴與危機事件,維護品牌聲譽; 任職資格: 1.大學本科以上學歷,接受過系統(tǒng)的酒店、旅游及企業(yè)管理教育培訓; 2.10 年以上高星級酒店管理經(jīng)歷,其中6年以上中高級管理職務經(jīng)歷,具有高星級酒店客房和餐飲經(jīng)理任職經(jīng)歷,具有大型知名品牌(連鎖)酒店集團或酒店高級職位工作背景優(yōu)先; 3.具有清晰的酒店經(jīng)營管理思路,高度的工作激情及流程質量改善意識,極強的目標意識和質量洞察能力,責任感強; 4.極強的溝通協(xié)調(diào)、團隊管理和資源整合能力,優(yōu)秀的策略撰寫和提案能力; 5.能夠使用英文進行流利的會話和書寫。
  • 廣州 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 領導好
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    該崗位是酒店的運營總監(jiān),向酒管總匯報。 雙休,月薪面議,試用期按80%發(fā)放;繳納五險一金,提供食宿-單人間。 崗位職責 1、負責酒店板塊(2-3家酒店)宴會的銷售、服務和后勤保障等方面的運營管理工作; 2、負責根據(jù)公司經(jīng)營策略和目標,制訂宴會的日常營運計劃,并對銷售目標、營運目標進行分解和執(zhí)行落地; 3、負責帶領團隊進行市場調(diào)查,掌握市場動態(tài),調(diào)整經(jīng)營策略,改善宴會的調(diào)性和出品及服務質量,促進公司階段性經(jīng)營目標的達成; 4、主持宴會運營工作會議,改善工作中存在的問題,對中基層管理人員進行有效輔導; 5、負責與公司內(nèi)各部門進行良好的溝通,參與制訂公司經(jīng)營的突發(fā)或緊急事件應對處理辦法; 6、完成其他上級交代的工作任務。 任職要求 1、大專以上學歷,專業(yè)不限,同崗位3年以上酒店宴會板塊的運營管理工作; 2、熟練掌握宴會的經(jīng)營流程和相關政策,能結合實際狀況打造宴會特色; 3、具有良好的統(tǒng)籌管理、組織管理能力,較強的責任心和事業(yè)心; 4、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力、口頭表達能力、數(shù)據(jù)分析能力以及方案計劃執(zhí)行能力; 5、熟練掌握offer辦公軟件。
  • 深圳 | 5年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培訓
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 全面負責市場銷售部(營收核心) 和房務部(前廳+客房,服務與成本核心)的運營管理工作。 1.?制定并執(zhí)行酒店年度銷售計劃、市場策略及定價方案,領導銷售團隊完成營收目標。 2.?主導客房收益管理(RevPAR優(yōu)化),監(jiān)控渠道表現(xiàn),調(diào)整房態(tài)房價。 3.?全面負責前廳、客房的日常運營、服務標準、效率及成本控制(人力、物料)。 4.?確保高品質對客服務流程,處理重大投訴,提升賓客滿意度及網(wǎng)評分。 5.?負責所轄部門的預算編制、執(zhí)行監(jiān)控與成本節(jié)約(尤其客房部)。 6.?負責下屬部門經(jīng)理的選拔、培訓、績效評估及團隊建設。 7.?監(jiān)督執(zhí)行服務標準(SOP)、衛(wèi)生清潔標準及酒店安全規(guī)范。 8.?有效協(xié)調(diào)市場銷售、房務與其他部門工作。 9.?分析運營數(shù)據(jù)(收入、成本、滿意度等),向總經(jīng)理定期匯報并提出改進建議。 10.?落實酒店整體戰(zhàn)略及總經(jīng)理交辦的其他任務。 【崗位要求】 1.?大專或以上學歷(酒店/旅游/管理類優(yōu)先),流利中文,基礎英語溝通能力,熟練操作酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件。 2.?5年以上酒店業(yè)經(jīng)驗,其中至少3年擔任市場銷售部經(jīng)理或房務部經(jīng)理,具備同時管理銷售和房務(或深入?yún)f(xié)作)的復合管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 3.?精通酒店市場銷售策略制定與執(zhí)行,熟悉房務(前廳、客房)運營管理及成本控制,具備基礎收益管理能力。 4.?優(yōu)秀的團隊領導、激勵和人員管理能力,能有效管理多個部門。 5.?強烈的目標達成意識,有成功提升酒店收入、市場份額或賓客滿意度的記錄。 6.?高度責任心、抗壓能力、溝通協(xié)調(diào)能力、解決問題能力及客戶服務意識。
  • 廣州 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 全勤獎
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    工作職責: 1、根據(jù)公司戰(zhàn)略及經(jīng)營預算目標的要求,協(xié)助完成酒店管理公司及下屬單體酒店各項經(jīng)營管理指標; 2、負責下屬各單體酒店房務/餐飲業(yè)務線的日常運營管理,包括不限于綜合管理體系、業(yè)務流程及運營標準的建立; 3、對于酒店集團的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的建議,以最大可能提高酒店盈利 4、研究并掌握市場發(fā)展的趨勢和情況,制定市場拓展計劃,及時更新價格體系,明確階段性工作重點,并組織實施; 任職資格: 1、具備良好的戰(zhàn)略思維能力。 2、8年以上酒店行業(yè)工作經(jīng)驗;5年以上星級酒店管理實踐經(jīng)驗,曾在星級酒店集團擔任同等崗位的負責人優(yōu)先考慮; 3、熟悉酒店行業(yè)標準和規(guī)范、運營管理流程,熟悉酒店運營發(fā)展趨勢、運營管理模式和工作流程; 4、對市場有敏銳的洞察力,具有先進的現(xiàn)代酒店管理理念; 5、具有較強的決策、控制、領導能力;
  • 廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、制定并執(zhí)行酒店年度運營計劃,確保完成營收、利潤及客戶滿意度等核心指標; 2、統(tǒng)籌客房、餐飲、康養(yǎng)等部門運營,優(yōu)化服務流程與質量標準; 3、監(jiān)督預算執(zhí)行,合理管控人力、能耗及物資成本,提升酒店盈利能力; 4、培養(yǎng)高素質管理團隊,建立高效協(xié)作機制與績效考核體系; 5、協(xié)同市場銷售部門開發(fā)客戶資源,提升酒店入住率及品牌影響力; 6、確保酒店合規(guī)運營,妥善處理突發(fā)事件及客戶投訴,維護品牌聲譽。 任職要求 1、酒店管理、工商管理或相關專業(yè)大專以上學歷; 2、10年以上酒店行業(yè)經(jīng)驗,5年以上同等崗位管理經(jīng)驗(國際品牌酒店背景優(yōu)先); 3、精通酒店運營全流程,熟悉行業(yè)法規(guī)及數(shù)字化管理系統(tǒng); 4、具備優(yōu)秀的戰(zhàn)略思維、數(shù)據(jù)分析及資源整合能力; 5、出色的領導力與跨部門協(xié)調(diào)能力,能高效激勵團隊; 6、責任心強,抗壓能力佳; 7、國企工作經(jīng)驗優(yōu)先。
  • 深圳 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帥哥多
    • 美女多
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責/職位描述 Oversees and directs all aspects of the hotel operational departmentswhich include: Front Desk Service, Food & Beverage/Kitchen, Housekeeping,Engineering, Security, Fitness Centre and other relevant operating departments.? Ensures these departments are well run byfocusing on the following aspects: Maximization of revenues and profits,minimization of operating costs, implementation and follow up of servicestandards/team member training.? Ensureshighest levels of customer satisfaction. 負責監(jiān)督導和指導酒店的運營部門包括前廳,餐飲/廚房,客房,工程,安保,健身中心及其他相關的經(jīng)營部門。確保這些部門在以下幾個方面的正常運營:收入和利潤的最大化,運營成本最小化,實施和監(jiān)督服務標準/團隊成員的培訓。確保顧客滿意度維持在最高水平。 To support the overall strategic management of the hotel by establishingeffective working relationships with senior colleagues:? in particular, the GM, DBD, FC& HRD. 通過和管理層建立良好的工作關系來支持酒店的管理戰(zhàn)略,尤其是和總經(jīng)理,商務發(fā)展總監(jiān),財務總監(jiān)和人力資源總監(jiān)。 Fully contribute to the design of the hotel’s business strategy. 全力關注酒店的經(jīng)營戰(zhàn) Actively participate in the keymanagement issues in the property (Capital projects,refurbishment,??? training, customer service). 積極參與酒店內(nèi)的管理核心項目。(固定資產(chǎn),裝修改造,培訓和對客服務) Ensure that costs are controlled in a detailed and structured manner.Analyze costs on a monthly basis and prepare action plans (Cost per occupiedroom, food cost; beverage costs; payroll including overtime; other expenses;other outsource labor or services).具有細節(jié)的成本控制方法。每月分析成本并制定行動計劃(每間占有房的成本,食品成本,酒水成本,工資包含加班,其他花費,小時工和外包服務)。 To manage all the direct reports (e.g. Chef, F & B Outlet Managers,Housekeeper, Front Desk Manager, Banqueting Manager, Chief Engineer) in aprofessional and motivating fashion.用專業(yè)的和激勵的方法管理直接管理范圍內(nèi)的團隊。(如:廚師,餐廳經(jīng)理,管家,客戶經(jīng)理,宴會經(jīng)理,總工程師) Prepare yearly budgets in conjunction with GM/CD/FC/HRD for- revenue;FF&E; manning; capital expenditure; costs and expenses.與GM/CD/FC/HRD共同制定年度預算 – 收入,固定資產(chǎn),人員,大額項目,成本和花費。Review and approval of all expense accounts for Operations Team.審核和批準營運部門的所有花費。
  • 廣州 | 5年以上 | 大專
    • 社保
    • 下午茶
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 1 .制定并執(zhí)行企業(yè)策略:根據(jù)市場需求、公司戰(zhàn)略和產(chǎn)品特點,制 定適合的企業(yè)運營策略,包括市場定位、目標客戶、營銷手段、銷售渠道等。 2 .對企業(yè)業(yè)績目標負責:根據(jù)企業(yè)業(yè)績目標制定運營計劃并組織執(zhí)行落地,對業(yè)績結果目標負責。 3 .管理團隊:組建并管理企業(yè)團隊,負責團隊成員的招聘、培訓和績效考核,提升團隊整體能力。 4 .優(yōu)化運營流程:通過改進和優(yōu)化運營流程,提高企業(yè)運營效率,降低成本。 5 .制定預算和財務計劃:根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標,制定財務預算和計劃,合理分配資源,確保財務穩(wěn)健。 6 .監(jiān)控經(jīng)營數(shù)據(jù):通過數(shù)據(jù)分析工具監(jiān)控企業(yè)的經(jīng)營數(shù)據(jù),包括銷 售數(shù)據(jù)、財務數(shù)據(jù)和市場反饋等,以評估經(jīng)營效果并制定相應的調(diào)整措施。 7 .協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源:與企業(yè)的內(nèi)部部門和外部合作伙伴進行有效的溝通和協(xié)調(diào),整合資源,實現(xiàn)企業(yè)目標。 8 .創(chuàng)新業(yè)務模式:關注行業(yè)動態(tài)和市場變化,積極探索新的業(yè)務模式和增長機會。 9 .維護客戶關系:建立并維護良好的客戶關系,提升客戶滿意度和忠誠度。 10 .風險管理:識別并評估潛在的風險,制定相應的風險防范和應對措施,保障企業(yè)的穩(wěn)定運營。 11 .業(yè)績評估和持續(xù)改進:定期評估企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績,分析問題和不足,制定改進措施,推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展和競爭力提升。 崗位要求: 1、要求企業(yè)管理、工商管理、工程管理等相關專業(yè)本科及以上學歷; 2、5年以上團隊管理經(jīng)驗,熟悉業(yè)務流程與公司運營; 3、具備領導力和團隊精神,擁有強的市場敏感度,有良好的職業(yè)素養(yǎng)、商業(yè)意識,以及溝通判斷能力; 4、具備全局意識,思維清晰敏捷,踏實穩(wěn)重,工作細心,責任心強,抗壓能力,工作敬業(yè),勇于挑戰(zhàn)。
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 本科
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 提供住宿
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 帶薪年假
    • 不收取任何押金,帶薪培訓
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 1、負責轄區(qū)所有門店的營運; 2、實現(xiàn)公司達成轄區(qū)門店銷售目標和利潤指標; 3、負責執(zhí)行連鎖店營運手冊、標準流程; 4、實施管理標準化的工作,檢查督促轄區(qū)內(nèi)門店的日常營運工作; 5、配合市場部,做好轄區(qū)內(nèi)門店的營銷推廣工作。 6、根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,全面負責公司經(jīng)營管理工作,包括團隊組建及營銷活動的開展,對公司業(yè)務進行指導和管控; 7、全面負責各項業(yè)績指標的完成;負責公司市場營銷、業(yè)務拓展管理與規(guī)劃等統(tǒng)籌管理; 8、負責建立維護公司內(nèi)外的公共關系,應急事物的處理及長期規(guī)劃工作: 9、負責公司的整體運營管控與指導。 任職要求: 1、具有豐富的市場規(guī)劃、銷售管理方面工作經(jīng)驗,具備統(tǒng)籌規(guī)劃能力,具有較強的商業(yè)敏銳度。良好的談判能力、經(jīng)營分析能力及較強的抗壓能力; 2、且有產(chǎn)品公司行業(yè)運營管理經(jīng)驗,孰悉產(chǎn)品市場,渠道資源豐富:具備良好的社會背景資源和影響力優(yōu)先。
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 分紅
    • 年終獎
    • 旅游
    • 購買商業(yè)險
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 提供交通費
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 出國機會
    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 崗位要求: 1、自帶代理商的資源,能獨立開發(fā)客戶; 2、做過問題性皮膚運營管理崗位3年以上相關工作經(jīng)驗,目前想創(chuàng)業(yè)想法的,成為公司合伙人; 3、 有美業(yè)市場經(jīng)驗,能獨立開發(fā)渠道(美容院)跟談項目合作; 4、 具備較強的項目統(tǒng)籌能力、良好的談判能力,主動協(xié)調(diào)內(nèi)外部溝通,推動臉部項目落地;
  • 廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 分紅
    • 年終獎
    • 旅游
    • 購買商業(yè)險
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 提供交通費
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 出國機會
    專業(yè)線廠家 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 1、負責微信公眾號、抖音號的日常運營、推廣、信息發(fā)布及維護; 2、負責公眾號、抖音平臺內(nèi)容撰寫,策劃、選題、執(zhí)行、稿件輸出、設計溝通和排版制作;可駕馭多種風格文案,產(chǎn)出優(yōu)質的爆文內(nèi)容; 3、及時捕捉社會潮流熱點,根據(jù)節(jié)日、話題、用戶等需求,輸出內(nèi)容策劃方案; 4、負責對公司投放的公眾號、抖音進行變現(xiàn)運營,提升粉絲粘度; 5、根據(jù)目標粉絲量、轉發(fā)量、閱讀量及時進行調(diào)整推廣策略,能在運營數(shù)據(jù)基礎上提出優(yōu)化方案 崗位要求: 1、做過化妝品視頻號運營管理經(jīng)驗3年以上,獨立負責過項目或想創(chuàng)過業(yè)想法的優(yōu)先;成為公司合伙人,一起把視頻號變現(xiàn)。 2、對數(shù)據(jù)敏感,善于對運營數(shù)據(jù)分析總結; 3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)語言,對熱點敏感; 4、有較強的文字駕馭能力,優(yōu)秀的文案編輯、組織、整理和撰寫能力;
  • 廣州 | 3年以上 | 本科
    • 年終獎
    • 旅游
    • 健康體檢
    • 購買商業(yè)險
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    中醫(yī)/養(yǎng)生/保健 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 職責描述: 1、負責新建門診的從規(guī)劃設計到建設運營的全周期管理; 2、負責貫徹門診建設管理要求,打造具有康復特色品牌門診 3、負責搭建門診的管理團隊及基礎醫(yī)護人員隊伍; 4、負責協(xié)調(diào)對接外部資源,把控對外交流合作、培訓等事宜。 任職要求: 1、全日制碩士以上學歷,醫(yī)療臨床或醫(yī)院管理等相關專業(yè); 2、5年以上醫(yī)療行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,3年以上醫(yī)療管理經(jīng)驗; 3、三級以上醫(yī)院或大型醫(yī)療集團、民營醫(yī)院工作經(jīng)驗。
  • 廣州 | 5年以上 | 學歷不限
    • 年終獎
    • 帶薪年假
    • 提供交通費
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    中醫(yī)/養(yǎng)生/保健 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    職責說明:? 1、在公司經(jīng)營戰(zhàn)略指導下,進行市場調(diào)查和反饋,確立和調(diào)整公司定位與發(fā)展方向;?2、與合作上建立良好的業(yè)務合作關系,發(fā)展與培養(yǎng)合作關系,開展運營項目的推廣工作; ?3、合理配置資源,進行有效的團隊績效管理,保證計劃的有效執(zhí)行;?4、能夠組織和支持各地市場主管按公司方案完成開發(fā)和扶持任務。? 職位要求: ?1、年齡28-40歲,6年以上美容行業(yè)運營工作經(jīng)驗; ?2、有企業(yè)管理及市場團隊管理工作經(jīng)驗,具有出色的計劃、組織、協(xié)調(diào)和實施能力,優(yōu)秀的溝通表達能力、決策能力以及復雜問題處理能力; ?3、精通營銷策劃; ?4、對工作有激情并富有創(chuàng)新意識,能承受較大的工作壓力。
  • 惠州 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 投遞簡歷
    l?制定戰(zhàn)略方向 l?根據(jù)市場趨勢和客戶需求,制定頂奢酒店的戰(zhàn)略規(guī)劃,包括商業(yè)模式設計及資源整合方案。 l?明確品牌定位,結合文化內(nèi)核與生態(tài)內(nèi)核,打造差異化產(chǎn)品體系(如高端定制服務、主題化體驗)。 l?參與項目前期籌備,主導服務理念制定,確保符合高端市場調(diào)性。 l?市場分析與競品研究 l?定期分析行業(yè)動態(tài)、競爭對手策略及客戶需求變化,調(diào)整運營方向以保持競爭力。 l?利用大數(shù)據(jù)對客群特征(如消費能力、偏好)進行畫像,優(yōu)化產(chǎn)品與服務匹配度。 二、運營管理與執(zhí)行 l?全周期運營管控 l?統(tǒng)籌開業(yè)前的籌備工作,包括團隊搭建、設備調(diào)試、流程標準化制定。 l?監(jiān)督日常運營,培訓員工的各項服務技能,確保酒店維護、清潔標準、安全規(guī)范等細節(jié)符合高端要求。 l?制定并執(zhí)行年度經(jīng)營計劃,分解目標至各部門,定期評估執(zhí)行效果。 l?服務與體驗優(yōu)化 l?設計個性化服務流程,如私人訂制路線、專車接送、文化體驗活動等,提升客戶滿意度。 l?建立客戶關系管理系統(tǒng),處理投訴并收集反饋,持續(xù)改進服務品質。 三、市場推廣與品牌建設 l?精準營銷策略 l?制定線上線下一體化推廣計劃,包括OTA平臺運營(如提升PSI評分、優(yōu)化標簽)、社交媒體內(nèi)容策劃及活動策劃(如藝術展覽、節(jié)慶主題)。 l?搭建合作網(wǎng)絡,與旅行社、景區(qū)、藝術家等跨界聯(lián)動,擴大品牌影響力。 l?品牌IP化運營 l?打造酒店主人或品牌故事,通過“人物設定”增強情感共鳴(如設計師IP、在地文化傳承者)。 l?利用短視頻、直播等新媒體形式傳播品牌文化,吸引高凈值客群。 四、團隊管理與資源協(xié)調(diào) l?人才梯隊建設 l?組建專業(yè)團隊,負責員工招聘、培訓及績效考核,注重服務意識與創(chuàng)新能力培養(yǎng)。 l?激勵團隊達成目標,通過薪酬設計、職業(yè)發(fā)展路徑提升凝聚力。 l?資源整合與成本控制 l?協(xié)調(diào)供應鏈管理,優(yōu)化采購成本(如布草、餐飲)及設施維護效率。 l?制定預算并監(jiān)控財務指標,平衡收益與開支,確保項目盈利。 五、創(chuàng)新與風險應對 l?產(chǎn)品與服務創(chuàng)新 l?探索新業(yè)態(tài),結合科技手段提升沉浸感。 l?通過會員體系、跨界聯(lián)名等方式增強客戶黏性。 l?風險防控 l?制定應急預案,應對突發(fā)事件(如旺季客流激增、設施故障)。 l?關注政策法規(guī)變化,確保合規(guī)運營(如消防、衛(wèi)生標準) 六、其他 l?國際頂奢品牌酒店經(jīng)驗
  • 汕頭 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 員工活動豐富
    • 員工生日禮物
    【職責描述】 1、對樂園運營管理負責,包括:日常業(yè)務經(jīng)營、團隊管理、營銷規(guī)劃及落地等各項運行管理工作; 2、制定樂園業(yè)務管理制度、崗位工作流程,包括運營管理政策、精細化運營管理體系、制度規(guī)范等; ?3、有效整合和利用內(nèi)外部各類資源,為業(yè)務的持續(xù)發(fā)展提供資源與支持,并合理有效控制各項運營成本及費用; ?4、定期研究和分析現(xiàn)有經(jīng)營管理狀況及未來市場發(fā)展趨勢,并結合實際情況提出有效的運營管理策略。 【任職要求】 1、熟練掌握游樂園綜合運營管理,對本行業(yè)有深入的了解,包括:運營模式、各業(yè)務模塊工作流程及運營關鍵指標,游樂設備安全設計規(guī)范,特種設備設施設備和旅游相關法律法規(guī)。 2、在大型水上樂園有5年以上全面現(xiàn)場營運管理經(jīng)驗;經(jīng)歷過從基層管理至中高層管理的發(fā)展和工作; 3、有知名主題樂園項目運營管理的成功案例,對項目調(diào)研定位、前期設計、成本測算、客流測算及控制有清晰的認識和規(guī)劃。 【福利待遇】年終獎、交通補貼、高溫補貼、五險一金、定期體檢、包食宿等。
  • 廣州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 帥哥多
    • 領導好
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、制定運營計劃及流程:根據(jù)集團發(fā)展目標,負責酒店年度運營計劃的制定與修訂,建立并完善酒店的運營管理制度與流程,跟進執(zhí)行、績效評估與反饋; 2、落實運營目標:負責運營期間的市場開發(fā)和客戶維護確保酒店的平均房價,入住率等達到公司的預期目標; 3、監(jiān)督運營:根據(jù)季節(jié)性變化和酒店周邊市場環(huán)境,制定確實有效的經(jīng)營策略并執(zhí)行,解決酒店在運營過程的實際問題,促進酒店的運營提升,提升酒店收益; 4、客戶關系管理:負責建立良好的客戶關系,提供滿足客人需求的服務,積極回應客人的反饋和投訴,解決問題并改善服務質量,以提高客戶的滿意度和口碑; 5、團隊管理:負責管理團隊,通過合理的人員安排和培訓,確保各個部門高效協(xié)作,提供優(yōu)質的服務; 6、協(xié)同管理:協(xié)同開發(fā)、工程等,負責所在區(qū)域的新店籌備,且對酒店配置及房源進行必要升級與輪換,提升酒店產(chǎn)品競爭力。 任職要求: 1、大專及以上學歷,酒店管理、企業(yè)管理、市場營銷類相關專業(yè)優(yōu)先; 2、10年以上工作經(jīng)驗,5年以上酒店管理經(jīng)驗,曾任國內(nèi)四星及以上酒店運營總監(jiān)優(yōu)先考慮; 3、熟悉酒店行業(yè)標準流程及法律法規(guī),熟練掌握經(jīng)營預算編制、運營管理、營銷管理、團隊管理、指標分解等專業(yè)及管理技能; 4、熱愛并愿意深耕酒店行業(yè),具備較強的成就欲與敏感的市場嗅覺,先進的現(xiàn)代化企業(yè)管理理念,具備較強的組織協(xié)調(diào)能力、人際溝通公關能力、邏輯思維能力、領導力以及良好的抗壓能力。; 5、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)、自我驅動力以及目標追逐感。
  • 廣州 | 2年以上 | 學歷不限
    • 分紅
    • 年終獎
    • 購買商業(yè)險
    • 節(jié)假日福利
    • 帶薪年假
    • 提供飯餐
    • 提供交通費
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 星期日休息
    專業(yè)線廠家 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 抖音運營/直播運營崗位描述: 1、負責公司抖音官方號的直播開播管理,提高賬號的知名度; 2、負責直播日常管理,尚品的上下架,保證直播活躍,提升直播在線人數(shù),提高活躍度; 3、負責監(jiān)測主播播放質量、銷售數(shù)據(jù),分析轉化率,發(fā)現(xiàn)問題并改進; 4、負責直播內(nèi)容、活動策劃,直播間軟、硬件設置,用戶推廣等一系列直播前的準備工作; 5、通過數(shù)據(jù)分析,提升直播間的整體效果,增加用戶停留引導轉化等相關數(shù)據(jù); 任職要求: 1、2年以上電商直播平臺的運營經(jīng)驗; 2、廖姐精通抖音直播平臺各種玩法和策略; 3、能深刻理解用戶需求,對行業(yè)發(fā)展有清晰的認識; 4、踏實能干,服從公司工作安排,有上進心,有很強的責任心和團隊合作精神; 5、上班時間彈性,自由,輕松; 期待與卿合作發(fā)展;
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