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崗位職責(zé) 1、編寫年度市場傳訊計(jì)劃，根據(jù)酒店戰(zhàn)略性營銷計(jì)劃及團(tuán)隊(duì)市場傳訊計(jì)劃設(shè)定具體目標(biāo)和預(yù)算。制定路標(biāo)以達(dá)到目標(biāo)，同時(shí)根據(jù)市場狀況更新、調(diào)整計(jì)劃，確保傳訊團(tuán)隊(duì)充分了解目標(biāo)和進(jìn)程。 2、與餐飲部、銷售部緊密合作，安排整年的推廣活動(dòng)。 3、為總經(jīng)理、酒店高管的通訊交流提出建議，確保信息的清晰連貫，并與酒店業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、萬達(dá)酒店及度假村總體消息發(fā)送相一致對應(yīng)。 4、積極參加行業(yè)活動(dòng)，了解與掌握市場信息，建立行業(yè)人際關(guān)系橋梁；與本地重要決策者、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)建立并維持關(guān)系，以便展示酒店正面積極的形象。 5、代表萬達(dá)酒店及度假村品牌，負(fù)責(zé)為酒店構(gòu)思、尋找當(dāng)?shù)毓适露ㄎ??；诖蟊娒襟w需要而定制故事構(gòu)思，并在24小時(shí)內(nèi)及時(shí)處理媒體關(guān)系。 6、與集團(tuán)公司公關(guān)部、區(qū)域新聞辦公室緊密合作，為國際市場建立獨(dú)特的故事視角。 7、鼓勵(lì)、安排、接待來訪的新聞團(tuán)隊(duì)。根據(jù)媒體的興趣及需要，制定個(gè)性化、有趣的路線。通過媒體問答、背景簡介，準(zhǔn)備、教導(dǎo)酒店發(fā)言人如何進(jìn)行媒體互動(dòng)。 崗位要求 1、至少5年以上市場傳訊部門從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，擁有一定酒店資源、媒體、人脈資源； 2、熟悉行業(yè)規(guī)則，對外市場傳訊經(jīng)驗(yàn)豐富、有較好的危機(jī)處理能力； 3、擁有良好的項(xiàng)目推廣方案策劃、撰寫、執(zhí)行、落地能力； 4、形象氣質(zhì)好，具有較強(qiáng)的商務(wù)談判技巧，人際溝通及語言表達(dá)能力；

DUTIES AND RESPONSIBILITIES工作職責(zé)： Share recommendations and guest comments to Chef and Food and Beverage Manager to reflect current customer profile 與廚師和餐飲經(jīng)理交流意見和客人的建議從而反應(yīng)當(dāng)前客人的情況。 Develop and implement Promotions Calendar for F&B products in restaurant 在餐廳制定和執(zhí)行餐飲產(chǎn)品促銷活動(dòng)日歷 Manage customer database and utilize effectively 管理顧客數(shù)據(jù)庫并有效的加以使用 Stock control 有效的控制存貨。 Analyze food and beverage statistics through point of sale system 通過銷售點(diǎn)銷售系統(tǒng)分析餐飲統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。 Works with Superior on manpower planning and management needs 和上級領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。 Works with Superior in the preparation and management of the Department’s budget 和上級領(lǐng)導(dǎo)一起編制和管理部門預(yù)算。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任職要求： Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 Alcohol awareness certification and/or food service permit or valid health/food handler card as required by local government agency. 持有當(dāng)?shù)卣?guī)定的含酒精飲品知識課程證書或食品服務(wù)許可證或有效的健康或食品上崗證。 Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解決問題，推理，號召，組織和培訓(xùn)能力 Good writing skills 具有良好的寫作技能 Leadership Skills 具有領(lǐng)導(dǎo)能力

薪資標(biāo)準(zhǔn):基本工資+補(bǔ)貼+季度獎(jiǎng)金+季度排名獎(jiǎng)金+年度獎(jiǎng)金+良好晉升平臺 首旅如家中高端品牌包建國璞隱、和頤至尊、和頤至尚、扉縵等品牌，為集團(tuán)傾力打造的中高端品牌。 ?職位描述： ?1、 全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營和管理工作，確保酒店經(jīng)營和管理指標(biāo)的完成； ?2、 負(fù)責(zé)組織、實(shí)施及督導(dǎo)下屬按如家手冊標(biāo)準(zhǔn)建立培訓(xùn)體系，制定和實(shí)施店內(nèi)各部門培訓(xùn)計(jì)劃，為如家培養(yǎng)合格管理人才； ?3、 負(fù)責(zé)店內(nèi)人事工作的監(jiān)督、指導(dǎo)、考核及招聘工作，接受公司人事調(diào)動(dòng)；? ?4、 負(fù)責(zé)酒店文化和員工隊(duì)伍建設(shè)，提升員工滿意度； ?5、 負(fù)責(zé)與社會職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境； ?6、 執(zhí)行如家統(tǒng)一的市場策略；? ?崗位要求：? ?1、 大專以上學(xué)歷，8年以上工作經(jīng)驗(yàn); ?2、 具有四星級以上酒店部門經(jīng)理/部門總監(jiān)或知名品牌連鎖酒店總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)；? ?3、 熟悉各地方相關(guān)的政策法規(guī)；? ?4、 愛崗敬業(yè)，注重工作結(jié)果； ?5、 誠信，正值，有親和力； ?6、 出色的溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力及承受工作壓力的能力； ?7、 有很強(qiáng)的執(zhí)行力，富有激情，能出色完成公司下達(dá)的各種指令； ?8、工作地點(diǎn)：全國范圍，可接受外派。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行酒店的市場營銷戰(zhàn)略，確保銷售目標(biāo)的達(dá)成； 2、領(lǐng)導(dǎo)市場銷售團(tuán)隊(duì)，統(tǒng)籌管理市場推廣、品牌宣傳及客戶開發(fā)工作； 3、分析市場趨勢及競爭對手動(dòng)態(tài)，優(yōu)化銷售策略，提升市場份額； 4、維護(hù)并拓展高端客戶資源，建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系； 5、策劃并執(zhí)行線上線下營銷活動(dòng)，提升品牌影響力及客戶轉(zhuǎn)化率； 6、協(xié)調(diào)與其他部門的合作，確保銷售政策與酒店整體運(yùn)營策略一致； 7、定期提交銷售數(shù)據(jù)分析報(bào)告，為管理層提供決策支持。 【崗位要求】 1、具備敏銳的市場洞察力及優(yōu)秀的商業(yè)談判能力； 2、出色的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠高效帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績目標(biāo)； 3、熟悉酒店行業(yè)市場運(yùn)作模式，對客戶需求有深刻理解； 4、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過數(shù)據(jù)優(yōu)化銷售策略； 5、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，能接受必要的出差安排； 6、具備創(chuàng)新思維，能夠提出有效的市場推廣方案。

職責(zé)描述： 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營管理工作； 2、負(fù)責(zé)酒店員工管理，貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度，營造良好的工作氛圍； 3、妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件。 任職要求： 1、熱愛酒店行業(yè)，性格開朗，沉穩(wěn)干練，對服務(wù)及品質(zhì)有高要求； 2、具備中高端連鎖酒店門店籌備及全面運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程； 3、具備敏銳的市場感知及客戶開發(fā)能力； 4、可接受區(qū)域內(nèi)調(diào)派。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行酒店市場營銷策略，提升品牌知名度和市場占有率； 2、統(tǒng)籌管理銷售團(tuán)隊(duì)，制定銷售目標(biāo)與計(jì)劃，監(jiān)督執(zhí)行并定期復(fù)盤優(yōu)化； 3、開發(fā)并維護(hù)客戶資源，拓展商務(wù)合作渠道，包括旅行社、企業(yè)客戶、線上平臺等； 4、分析市場動(dòng)態(tài)及競爭對手情況，及時(shí)調(diào)整銷售策略以應(yīng)對市場變化； 5、策劃并組織線上線下營銷活動(dòng)，提升酒店入住率及客戶滿意度； 6、協(xié)調(diào)與其他部門（如前廳、餐飲等）的協(xié)作，確保銷售策略落地執(zhí)行； 7、負(fù)責(zé)市場預(yù)算的制定與控制，確保投入產(chǎn)出比最大化； 8、定期提交銷售數(shù)據(jù)報(bào)告，為管理層提供決策支持。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的市場敏銳度及商業(yè)洞察力，能夠獨(dú)立制定并推動(dòng)營銷策略； 2、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)完成業(yè)績目標(biāo)； 3、出色的溝通與談判技巧，能夠高效開發(fā)并維護(hù)客戶關(guān)系； 4、具備數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過市場數(shù)據(jù)優(yōu)化銷售方案； 5、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，能夠靈活應(yīng)對市場變化； 6、對酒店行業(yè)有深刻理解，熟悉OTA平臺運(yùn)營及線下銷售模式者優(yōu)先； 7、具備創(chuàng)新思維，能夠策劃有吸引力的營銷活動(dòng)。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營管理工作，確?？头壳鍧崱⒎?wù)及設(shè)施維護(hù)達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)； 2、制定并執(zhí)行客房部的工作計(jì)劃、預(yù)算及成本控制措施，優(yōu)化部門運(yùn)營效率； 3、監(jiān)督客房清潔、布草管理、物品補(bǔ)給等工作流程，確保服務(wù)質(zhì)量符合集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)； 4、負(fù)責(zé)客房部員工的招聘、培訓(xùn)、考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升員工專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識； 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件，及時(shí)解決問題并提升客戶滿意度； 6、與其他部門（如前廳、工程、安保等）協(xié)調(diào)配合，確保酒店整體運(yùn)營順暢； 7、定期檢查客房及公共區(qū)域的衛(wèi)生、安全狀況，確保符合行業(yè)規(guī)范及酒店要求； 8、落實(shí)集團(tuán)制定的各項(xiàng)管理制度與政策，推動(dòng)部門績效目標(biāo)的達(dá)成。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉客房部運(yùn)營流程及標(biāo)準(zhǔn)； 2、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效激勵(lì)員工并提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率； 3、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠妥善處理客戶關(guān)系及跨部門合作事宜； 4、注重細(xì)節(jié)，對衛(wèi)生、服務(wù)品質(zhì)及客戶體驗(yàn)有高標(biāo)準(zhǔn)要求； 5、具備一定的成本控制意識及數(shù)據(jù)分析能力，能優(yōu)化部門資源配置。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、餐飲及其他產(chǎn)品的收益管理，制定并執(zhí)行定價(jià)策略，優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)； 2、分析市場趨勢、競爭對手動(dòng)態(tài)及客戶需求，調(diào)整價(jià)格策略以提升整體收益； 3、監(jiān)控預(yù)訂數(shù)據(jù)、入住率及市場表現(xiàn)，定期生成收益分析報(bào)告，提出改進(jìn)建議； 4、與銷售、市場及前廳部門協(xié)作，確保收益策略與整體經(jīng)營目標(biāo)一致； 5、利用收益管理系統(tǒng)或相關(guān)工具，優(yōu)化庫存管理和動(dòng)態(tài)定價(jià)； 6、參與制定年度預(yù)算及收益目標(biāo)，并跟蹤執(zhí)行情況； 7、定期評估促銷活動(dòng)效果，調(diào)整策略以提高投資回報(bào)率。 【崗位要求】 1、對收益管理或酒店運(yùn)營有基本了解，具備數(shù)據(jù)分析能力； 2、熟練使用Excel等辦公軟件，能處理和分析大量數(shù)據(jù)； 3、邏輯思維清晰，能夠通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案； 4、具備良好的溝通能力，能與跨部門團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作； 5、對市場敏感，能快速適應(yīng)行業(yè)變化并調(diào)整策略； 6、工作細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定的工作壓力。

崗位職責(zé) 1. 關(guān)注競爭對手的活動(dòng)并協(xié)助了解市場動(dòng)態(tài)，且與他們的運(yùn)營進(jìn)行比較，監(jiān)查競爭對手的活動(dòng)并在制定銷售策略時(shí)利用這些信息。 2. 提供政策導(dǎo)向，并進(jìn)行市場調(diào)研和分析。 3. 對銷售線索有效整理，提供給溫德姆酒店集團(tuán)內(nèi)適合人員，將銷售收益最大化。 4. 根據(jù)在銷售策略中既定目標(biāo)，向新的、現(xiàn)有的、和有可能的客戶進(jìn)行銷售，并與其談判商定最適合的價(jià)格以爭取最大的利潤。 5. 通過客戶管理，向現(xiàn)有的客戶提供服務(wù)。 6. 設(shè)立和保持定期銷售拜訪模式，與目標(biāo)市場的主要人物會面。 7. 進(jìn)行銷售拜訪，電話銷售，書信，電子郵件銷售以及邀請客戶參觀酒店的工作，協(xié)助客人了解酒店并安排現(xiàn)場視察。 8. 銷售酒店的所有設(shè)施，包括且不限于客房，餐飲，會議宴會，康體等相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)，并協(xié)商會議銷售和宴會服務(wù)有關(guān)條款。 9. 為業(yè)務(wù)招投標(biāo)做好準(zhǔn)備工作。  10. 與業(yè)務(wù)供應(yīng)方、會展策劃人、客人/會務(wù)部門/旅行社，旅游運(yùn)營商、航空公司、公司客戶、政府部門以及其它與酒店業(yè)務(wù)密切相關(guān)的相關(guān)方建立并保持聯(lián)系。 11. 通過參與當(dāng)?shù)厥袌龅母鞣N活動(dòng)在當(dāng)?shù)厥袌錾蠘淞⒘己眯蜗蟆?12. 在需要時(shí)出差，對酒店進(jìn)行推銷和發(fā)展?jié)撛诘臉I(yè)務(wù)機(jī)會，按要求參加貿(mào)易展覽和銷售會議。 13. 監(jiān)控現(xiàn)有業(yè)務(wù)，并在銷售策略會上提出建議以擴(kuò)大業(yè)務(wù)。  14. 發(fā)展現(xiàn)有業(yè)務(wù)，并尋找建立和發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會，從報(bào)紙，雜志和相關(guān)的行業(yè)文件中確定銷售商機(jī)，并予以跟進(jìn)。 15. 及時(shí)與運(yùn)營部門進(jìn)行溝通。 16. 評估銷售業(yè)績和提供市場數(shù)據(jù)，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)評估銷售和營銷活動(dòng)。 17. 協(xié)助新產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)。 18. 分析銷售行為和可能對銷售目標(biāo)產(chǎn)生的影響。 19. 完成市場銷售總監(jiān)和部門總監(jiān)分派的任務(wù)。 20. 準(zhǔn)備宣傳材料。 21. 及時(shí)進(jìn)行廣告創(chuàng)意說明。 22. 與上級領(lǐng)導(dǎo)一起在人力資源規(guī)劃和管理需求方面進(jìn)行合作。 23. 與上級領(lǐng)導(dǎo)一起編制和管理部門預(yù)算。 24. 管理會議和宴會運(yùn)營的各項(xiàng)工作，最大程度地完成部門預(yù)算。 25. 分析歷史和其它統(tǒng)計(jì)信息。 26. 定期與溫德姆酒店集團(tuán)其它地區(qū)酒店聯(lián)系，維護(hù)預(yù)訂網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。 27. 協(xié)助協(xié)調(diào)會議宴會銷售/促銷活動(dòng)等工作。協(xié)助會議運(yùn)作工作。 28. 聯(lián)系各相關(guān)運(yùn)營部門為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)： 29. 在客人預(yù)算內(nèi)由廚師長制定餐單，由宴會負(fù)責(zé)人制定宴會場地平面圖。 30. 預(yù)訂經(jīng)理在系統(tǒng)內(nèi)占房。 31. 與預(yù)訂部聯(lián)系有關(guān)場地分配和優(yōu)先權(quán)的問題。  32. 在需要時(shí)參加每日例會及其它會議，以取得最佳效果。 33. 處理行政工作，并更新與以下會議事項(xiàng)相關(guān)的文件：過去、當(dāng)前、未來事件，菜單和飲料清單、財(cái)務(wù)規(guī)范、人員和培訓(xùn)、娛樂、會議、其它酒店會議及宴會運(yùn)營、項(xiàng)目、材料、設(shè)備及其它。 34. 與美工部、印刷組聯(lián)系，為會議部門制作印刷品或打印材料，并需確保酒店LED顯示屏所顯示的宴會及會議信息正確無誤。 35. 確保所有宴會及會議信息在酒店會議銷售系統(tǒng)內(nèi)的實(shí)時(shí)更新。 36. 不斷通過貿(mào)易宣傳品、酒店展和現(xiàn)場參觀，了解視聽的趨勢、系統(tǒng)、操作和設(shè)備。 37. 完成其它所有分派的合理工作。 崗位要求 1. 市場營銷、酒店管理、工商管理或相關(guān)專業(yè)的大?；虮究茖W(xué)歷。   2. 兩年工作經(jīng)驗(yàn)，或與此相當(dāng)?shù)慕逃凸ぷ鹘?jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景 3. 能有效與顧客、合作人或第三方溝通，展示酒店、品牌及公司的高素質(zhì)。 4. 具備較強(qiáng)的問題解決、推理、號召、組織及培訓(xùn)能力。 5. 具備高度的工作積極性并能在指定時(shí)間內(nèi)完成上級制定的或自己承諾的工作任務(wù)。  6. 具有較強(qiáng)的談判技巧。 7. 熟練使用微軟辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)。 8. 良好的寫作能力。

崗位職責(zé)： 1.確保遵守品牌承諾，在賓客到達(dá)酒店后及在酒 店停留期間享受到超出其期望的服務(wù)； 2.根據(jù)各個(gè)區(qū)域（包括前臺、客房和餐飲）的運(yùn) 營需要，協(xié)助各部門員工履行職責(zé)； 3.通過禮貌有效的方式處理所有客人的投訴和要 求，并確保問題得到圓滿解決； 4.保證賓客滿意度調(diào)查（HySat)得分達(dá)到或超 越公司目標(biāo)； 5.監(jiān)督酒店服務(wù)員（前廳、餐飲）的工作； 6.培訓(xùn)和確保賓客服務(wù)員按照品牌標(biāo)準(zhǔn)履行職 責(zé)。 任職需求： 1.大專及以上學(xué)歷，3年以上酒店前廳工作經(jīng)歷， 國際聯(lián)號酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2.英語水平良好，計(jì)算機(jī)能力良好； 3.熟悉酒店前廳、客房操作系統(tǒng)。

薪資結(jié)構(gòu)：底薪+提成 崗位職責(zé) 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 4、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 5、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場及競爭者的情況。 6、準(zhǔn)備銷售報(bào)告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 7、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 8、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 9、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 10、執(zhí)行上級要求的任務(wù)，完成市場銷售目標(biāo)。 崗位要求 1、良好的人際交往和溝通技巧。 2、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售 5、能夠掌握和理解市場和競爭

業(yè)務(wù)開發(fā)經(jīng)理負(fù)責(zé)管理客戶及其檔案，旨在生成酒店收益及市場份額并使其最大化。此職位的關(guān)鍵是與市場調(diào)查團(tuán)隊(duì)已分配給的客戶建立并發(fā)展關(guān)系，以便增加收益并轉(zhuǎn)化潛在客戶。此職位也會參與管理并會培訓(xùn)業(yè)務(wù)開發(fā)專員及協(xié)調(diào)員The Business Development Manager will be responsible for managing anaccount portfolio with the aim to generate and maximise hotel revenue andmarket share. Key to this role is building relationships and developing networkswithin the accounts assigned by the Sales Research Team in order to increase revenueand conversion. Where applicable, this role will also involve the managementand coaching of a team of Business Development Executives and Business DevelopmentCoordinators. 實(shí)現(xiàn)潛在客戶轉(zhuǎn)化并根據(jù)洲際酒店業(yè)務(wù)開發(fā)SOP制訂個(gè)性計(jì)劃。 ?Validate of the potential ofassigned accounts and create account plans as per the IHG hotels BusinessDevelopment standard operating procedures 開發(fā)已分配的客戶以滿足既定目標(biāo)并使利潤最大化。 Develop the assigned accountportfolio to meet set goals and maximise profitability 收集現(xiàn)有的，及潛在的客戶聯(lián)系信息以生成額外增加的生意。 Gather information on currentand prospective clients / contacts to generate incremental business 保持有效控制銷售費(fèi)用。 Maintain effective control ofsales expenses 使用客戶信息及公共工具來監(jiān)測競爭者的行為，因?yàn)檫@與酒店及客戶息息相關(guān)，并使用酒店流程與主要股東分享相關(guān)信息。 Use both account interactionand publicly available tools to monitor competitors' activities as it relatesto both the hotel and the portfolio of accounts and share relevant informationwith key stakeholders in line with hotel procedures 提供關(guān)于改變市場環(huán)境管理的反饋，包括市場競爭及市場趨勢。 Provide feedback to managementon changing market conditions, including competition and market trends 參與必要的銷售拜訪和銷售會議 Involve Director of Sales whereappropriate on sales calls and sales meetings 與上級溝通工作中遇到的任何問題及相關(guān)信息。 Communicate to his/her superiorany issues encountered and other relevant information 出席并參與組織培訓(xùn)，每日簡報(bào)及所需要參加的其他會議。 Attend and participate in andwhere appropriate, organise training sessions, daily briefings and othermeetings as required 監(jiān)督，管理及培訓(xùn)商務(wù)發(fā)展專員及商務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)員，旨在貫徹實(shí)施他們各自職位的職責(zé)。 ?Where applicable, supervise, manageand train Business Development Executives and Business Development Coordinatorsin carrying out their responsibilities 在某個(gè)客人的檔案網(wǎng)絡(luò)里與關(guān)鍵決策人和其他相關(guān)人員建立關(guān)系。 Network within one’s portfolioof accounts to build relationships with key decision makers and other relevantstaff 合理為客戶計(jì)劃協(xié)調(diào)安排場考察體驗(yàn)。 Conduct client meetings as wellas planning and coordinating site introduction tours and inspections 處理及管理客戶的詢價(jià)或是問題。 Handle and manage clients’queries or issues 主動(dòng)積極跟進(jìn)新的會議信息，加深客戶體驗(yàn)。 Be proactive and responsiblefor the follow up of new sales leads to enhance guest experience 開發(fā)并維持與商務(wù)統(tǒng)籌者（MICE 計(jì)劃者，旅行社等）的聯(lián)系。 Develop and maintain contactwith business generators (MICE Planners; travel agents; etc.) 使用特定的銷售工具（如Delphi,Opera）確保精準(zhǔn)及時(shí)的更新所有相關(guān)活動(dòng)的記錄供今后參考和控制 Ensure accurate and timelyupdating of an accurate record of all relevant activities in the provided SalesSystem (i.e. Delphi; Opera; etc.) for future reference and control purposes 更新客戶及聯(lián)系文檔，并附上客戶計(jì)劃，以確保今后活動(dòng)使用信息的可用性。 Update Account and Contactprofiles, attach Account plans, ensure ‘live’ information for action 提高酒店在當(dāng)?shù)厥袌龅恼J(rèn)知度及聲譽(yù)影響。 Develop awareness andreputation of the hotel and the brand in the local community. 履行所分配的其他職責(zé) Performother duties as assigned. 這是一個(gè)在提供高端餐飲、宴會及/或會議設(shè)施等全面服務(wù)的奢華度假型酒店或主要一流酒店，提供大型會務(wù)統(tǒng)籌方面的中級職位。 This is middle level sales and marketing position in a full orlimited service hotel and may include meeting space and/or catering facilities. 該職位的評估標(biāo)準(zhǔn)需遵循以下幾個(gè)重要衡量標(biāo)準(zhǔn)： ·?????????每年確定一次關(guān)鍵工作表現(xiàn)目標(biāo)（依據(jù)IHG政策規(guī)定） ·?????????針對性的客戶計(jì)劃 ·?????????銷售會議數(shù)量 ·?????????新客戶生意信息數(shù)量 ·?????????老客戶生意信息數(shù)量 ·?????????新客戶確定生意信息質(zhì)量 ·?????????老客戶確定生意信息質(zhì)量 ·?????????程序要符合SOP Performance of this role should be measured by the following keymetrics: ·????Key Performance Objectives setannually (as per IHG policy) ·????Individual Account Plans ·????No. of sales meetings ·????No. of leads from new accounts ·????No. of leads from existingaccounts ·????Value of definite leads fromnew accounts ·????Value of definite leads fromexisting accounts ·????Process compliance as theindicated compliance in the Standard Operating Procedures QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任職要求 市場，商務(wù)或酒店管理專業(yè)的證書或相關(guān)文憑，至少在酒店業(yè)或相關(guān)服務(wù)專業(yè)3年的銷售經(jīng)驗(yàn)。Degree or Diploma in Marketing, Business or Hospitality Managementdesired, and 2 – 4 years of relevant Sales experience in Hospitality or arelated service industry. 需要具備以下技能： ·?????深入了解銷售準(zhǔn)則及銷售技巧 ·?????高效的溝通及談判技巧 ·?????酒店產(chǎn)品，價(jià)格及市場體系的扎實(shí)知識 ·?????熟練的電腦操作（包括微軟） ·?????開發(fā)與客戶及其他股東良好關(guān)系的能力 ·?????熟知銷售工具的知識及經(jīng)驗(yàn) Expected to possess the following skills: In-depth knowledge of sales principles and techniques Effective communication and negotiation skills Strong knowledge of hotel products, rates and marketing programmes Excellent PC skills (including MS Office) Ability to develop strong relationships with customers and otherstakeholders Knowledge and experience of Sales Systems (i.e. Delphi; Opera; etc.)is advantageous

崗位職責(zé) 1. 關(guān)注競爭對手的活動(dòng)并協(xié)助了解市場動(dòng)態(tài)。 2. 將銷售線索提供給溫德姆酒店集團(tuán)內(nèi)適合人員。 3. 根據(jù)在銷售策略中既定目標(biāo)，向新的、現(xiàn)有的、和有可能的客戶進(jìn)行銷售，并與其談判商定最適合的價(jià)格以爭取最大的利潤。 4. 通過客戶管理，向現(xiàn)有的客戶提供服務(wù)。 5. 銷售酒店的所有設(shè)施。 6. 設(shè)立和保持定期銷售拜訪模式，與目標(biāo)市場的主要人物會面。 7. 提供政策導(dǎo)向，并進(jìn)行市場調(diào)研和分析。 8. 與業(yè)務(wù)供應(yīng)方、會展策劃人、客人/會務(wù)部門/旅行社，旅游運(yùn)營商、航空公司、公司客戶、政府部門以及其它與酒店業(yè)務(wù)密切相關(guān)的相關(guān)方建立并保持聯(lián)系。 9. 通過參與當(dāng)?shù)厥袌龅母鞣N活動(dòng)在當(dāng)?shù)厥袌錾蠘淞⒘己眯蜗蟆?10. 協(xié)助客人了解酒店并安排現(xiàn)場視察。 11. 在需要時(shí)出差，對酒店進(jìn)行推銷和發(fā)展?jié)撛诘臉I(yè)務(wù)機(jī)會。 12. 監(jiān)控現(xiàn)有業(yè)務(wù)，并在銷售策略會上提出建議以擴(kuò)大業(yè)務(wù)。? 13. 發(fā)展現(xiàn)有業(yè)務(wù)，并尋找建立和發(fā)展業(yè)務(wù)的機(jī)會。 14. 及時(shí)與運(yùn)營部門進(jìn)行溝通。 15. 為業(yè)務(wù)招投標(biāo)做好準(zhǔn)備工作。? 16. 評估銷售業(yè)績和提供市場數(shù)據(jù)。 17. 協(xié)助新產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)。 18. 協(xié)助評估銷售和營銷活動(dòng)。 19. 分析銷售行為和可能對銷售目標(biāo)產(chǎn)生的影響。 20. 完成市場銷售總監(jiān)和區(qū)域經(jīng)理分派的任務(wù)。 21. 準(zhǔn)備宣傳材料。 22. 及時(shí)進(jìn)行廣告創(chuàng)意說明。 23. 與上級領(lǐng)導(dǎo)一起在人力資源規(guī)劃和管理需求方面進(jìn)行合作。 24. 與上級領(lǐng)導(dǎo)一起編制和管理部門預(yù)算。 崗位要求 1. 市場營銷、酒店管理、工商管理或相關(guān)專業(yè)的大?；虮究茖W(xué)歷。?? 2. 兩年工作經(jīng)驗(yàn)，或與此相當(dāng)?shù)慕逃凸ぷ鹘?jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景。 3. 能有效與顧客、合作人或第三方溝通，展示酒店、品牌及公司的高素質(zhì)。 4. 具備較強(qiáng)的問題解決、推理、號召、組織及培訓(xùn)能力。 5. 具備高度的工作積極性并能在指定時(shí)間內(nèi)完成上級制定的或自己承諾的工作任務(wù)。 6. 具備高度的工作積極性并始終能為自己制定較高的工作標(biāo)準(zhǔn)及銷售指標(biāo)。 7. 說服能力。 8. 熟練使用微軟辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)。 9. 良好的寫作能力。

崗位職責(zé) 1. 根據(jù)提供的美工標(biāo)準(zhǔn)為酒店設(shè)計(jì)以下市場銷售宣傳品：? 2. 市場傳訊經(jīng)理要求設(shè)計(jì)的所有與酒店市場有關(guān)的宣傳物品（傳單、海報(bào)、標(biāo)簽、優(yōu)惠劵、標(biāo)牌）。 3. 酒店的固定用品，包括但不僅限于宣傳冊。 4. 餐飲部要求設(shè)計(jì)的酒店餐飲菜單。 5. 其他所有與視覺效果和圖形有關(guān)的創(chuàng)造工作，不論工作為何種形式。 6. 應(yīng)市場傳訊經(jīng)理要求，根據(jù)酒店指導(dǎo)方針和形象，設(shè)計(jì)富有創(chuàng)意的廣告。 7. 為酒店主要活動(dòng)，如VIP客戶的活動(dòng)、員工活動(dòng)和其它活動(dòng)拍攝照片，并保存。 8. 按時(shí)將分配的工作以最為創(chuàng)新的方式完成。 9. 根據(jù)需要，為制作的美術(shù)制品備份并創(chuàng)造一個(gè)易于存儲的地方（不管是在線的還是硬盤）。 10. 應(yīng)市場傳訊經(jīng)理要求，聯(lián)系印刷供應(yīng)商，跟進(jìn)宣傳品印刷工作。 11. 應(yīng)市場傳訊經(jīng)理要求，在酒店現(xiàn)場為VIP客人及事件攝影。? 12. 管理電腦、印刷機(jī)和攝影器材。 13. 將工作文件有序地存放。 14. 維護(hù)CDROM庫。 15. 當(dāng)被市場傳訊經(jīng)理分派的其他合理任務(wù)時(shí)，靈活機(jī)動(dòng)。 16. 完成其他所有分派的合理工作。 崗位要求 1. 藝術(shù)、設(shè)計(jì)或相關(guān)專業(yè)的大?；蚵殬I(yè)證書。 2. 一年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，或與此相當(dāng)?shù)慕逃凸ぷ鹘?jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景。 3. 能有效與顧客、合作人或第三方溝通，展示酒店、品牌及公司的高素質(zhì)。 4. 熟練使用Photoshop及設(shè)計(jì)軟件。? 5. 熟練使用微軟辦公軟件。 6. 具備良好的理解和溝通能力。 7. 具備基礎(chǔ)的英語溝通能力。

崗位職責(zé) 1.依據(jù)溫德姆酒店待客的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)向酒店客人提供高效禮貌的服務(wù)。 2.負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)和指導(dǎo)部門新員工。 3.確保高效的客人登記入住、退房和電話服務(wù)。 4.遵守賓客服務(wù)接待規(guī)章制度，確保按照政策程序建立賓客服務(wù)接待程序，即使用適當(dāng)?shù)墓碴P(guān)系技巧，對待客人禮貌且專業(yè)，建立適當(dāng)?shù)纳矸葑R別和信用識別程序，正確處理所有入賬操作、現(xiàn)金交易、賬戶結(jié)算和存款。? 5.觀察前廳部和客房調(diào)配人員的工作，確保按照現(xiàn)行的政策程序完成本職工作，例如，使用適當(dāng)?shù)墓碴P(guān)系技巧，禮貌且專業(yè)地處理電話，及時(shí)接聽電話并使用適當(dāng)?shù)膯柡蛘Z，正確有效地處理留言和傳真，禮貌且專業(yè)地處理客人投訴的問題，并確保全程遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。 6.準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作地點(diǎn)，穿著全套制服，并準(zhǔn)備好工作所需的工具。 7.查看當(dāng)天預(yù)計(jì)將入住的客人并檢查所有貴賓預(yù)訂和特殊預(yù)訂要求，確保貴賓預(yù)先登記、為貴賓排房并通知其他部門分配客房。 8.檢查每日空房數(shù)量并通知員工。 9.每日檢查退房情況。 10.將所有相關(guān)信息傳遞給前臺接待、電信服務(wù)人員、下一班次主管和前廳部經(jīng)理。? 11.確保遵守前廳部的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)政策程序。 12.與會計(jì)人員協(xié)同合作，維護(hù)并將應(yīng)收賬款降至最低。 13.與其他酒店部門協(xié)調(diào)各項(xiàng)活動(dòng)，提高溝通效率和客人滿意度。 14.每日協(xié)助維護(hù)酒店客房狀況，使酒店收益達(dá)到最大化同時(shí)達(dá)到客人的預(yù)期。 15.監(jiān)督禮賓部、電信部和前廳部的活動(dòng)和服務(wù)。 16.確保按時(shí)完成績效評估。 17.負(fù)責(zé)溫德姆獎(jiǎng)賞計(jì)劃，確保正確識別溫德姆會員客人，滿足各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)要求。 18.確保每日填寫各項(xiàng)必要的報(bào)告和表格。 崗位要求 1.酒店管理，工商管理或相關(guān)專業(yè)學(xué)士學(xué)位或大專學(xué)歷。 2.擁有2年前廳/賓客服務(wù)或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，包括管理經(jīng)驗(yàn)，或與此相當(dāng)?shù)慕逃拖嚓P(guān)工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景?? 3.良好的溝通能力。 4.良好的寫作能力。 5.良好的人際交往能力。 6.熟練使用微軟辦公軟件和前廳系統(tǒng)。 7.具備良好的解決問題和組織能力。 8.優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力。 9.英語流利。

會務(wù)銷售經(jīng)理將負(fù)責(zé)：在會務(wù)籌備過程中傳遞客戶體驗(yàn)，滿足客戶會議需求，在會務(wù)籌備期間跟進(jìn)客戶。主要職責(zé)是使客戶滿意度最大化，促進(jìn)銷售不斷增長。另外，職責(zé)也包括激勵(lì)和指導(dǎo)部門員工 The MICE Fulfillment Manager will be responsible for delivering the guest experience from event planning, to handling customer requirements during meetings, to post-event follow-up with customers. Key to this role is developing expertise in understanding sector/account needs, maximising guest satisfaction, and driving incremental revenue to the hotel. Where applicable, this role will also involve management and the active coaching of assigned Events team members. 大?；虻韧瑢W(xué)歷，2-5年酒店會務(wù)統(tǒng)籌或者相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，工作經(jīng)驗(yàn)需求依據(jù)之前的工作崗位性質(zhì)而定。 Degree or Diploma, and 2 – 5 years of relevant experience in meeting planning in Hospitality or a related service industry. Type and level of experience required may vary slightly based on size and complexity of operation. 良好的交流和協(xié)調(diào)能力 Good communication and negotiation skills主動(dòng)性，效率以及按要求完成任務(wù)的能力 Ability to take initiative, meet deadlines and commitments, and complete tasks and projects as required維護(hù)電子和文件存儲系統(tǒng)的優(yōu)秀的組織能力 Strong organisational skills required to maintain electronic and paper filing systems熟練了解政策和流程以及熟練的交流技巧 Maintain a high level of knowledge pertaining to policy and procedure and communicates knowledge effectively to all personnel when applicable.有明確且有效的口頭或書面表達(dá)能力以便向客人、管理層和團(tuán)隊(duì)成員傳達(dá)明確的信息 Demonstrates clear and effective verbal and written skills for the purpose of obtaining and conveying information to clients, technicians, management and team members as well as producing reports熟練的計(jì)算機(jī)技巧（包括辦公軟件） Excellent PC skills (including MS Office)

? 一年以上高星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) ? 了解酒店客源市場和渠道，有成熟的客戶資源? 較好的溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力。

崗位職責(zé) 1. 與銷售經(jīng)理一起制定并實(shí)施銷售策略，以達(dá)到預(yù)算目標(biāo)。 2. 銷售酒店所有設(shè)施，包括且不限于客房，餐飲，會議宴會，康體等相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)，并可跨酒店銷售溫德姆酒店集團(tuán)下其它酒店設(shè)施。 3. 制定并實(shí)施行動(dòng)方案，以開發(fā)新業(yè)務(wù)，維護(hù)舊業(yè)務(wù)。 4. 將銷售線索及會議銷售商機(jī)轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)。 5. 與上級共同開發(fā)，接待潛在客戶。 6. 根據(jù)既定的預(yù)算去征求及完成業(yè)務(wù)。 7. 協(xié)助客人了解酒店并安排現(xiàn)場視察。 8. 保持定期電話拜訪。 9. 監(jiān)控競爭酒店的變化，并與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通銷售策略變化。 10. 參加例會。 11. 宴請潛在客人和現(xiàn)有重要客人，以維持現(xiàn)有業(yè)務(wù)及實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)增長。 12. 按照需要對銷售活動(dòng)及結(jié)果進(jìn)行匯報(bào)。 13. 參與接見客戶。 14. 確保會議指示標(biāo)識正確無誤地?cái)[放在指定區(qū)域內(nèi)，LED電子顯示屏所顯示的會議信息正確無誤。 15. 確保所有宴會及會議信息在酒店會議銷售系統(tǒng)內(nèi)的時(shí)時(shí)更新。 16. 聯(lián)系各相關(guān)運(yùn)營部門為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)： 17. 在客人預(yù)算內(nèi)由廚師長制定餐單，由宴會負(fù)責(zé)人制定宴會場地平面圖。 18. 定期與所在區(qū)域內(nèi)的溫德姆酒店集團(tuán)的酒店和預(yù)訂辦公室聯(lián)系。 19. 關(guān)注競爭酒店活動(dòng)。 20. 確立酒店市場地位。 21. 評估銷售業(yè)績和提供市場數(shù)據(jù)。 22. 協(xié)助銷售經(jīng)理分發(fā)宣傳品，及進(jìn)行電子郵件營銷。 23. 與業(yè)務(wù)供應(yīng)方、會展策劃人、客人/會務(wù)部門/旅行社，旅游運(yùn)營商、航空公司、公司客戶、政府部門以及其它與酒店業(yè)務(wù)密切相關(guān)的相關(guān)方建立并保持聯(lián)系。 24. 按照業(yè)務(wù)需求有條理地工作。 25. 完成其它所有分派的合理工作。 崗位要求 1. 市場營銷、酒店管理、工商管理或相關(guān)專業(yè)的大專學(xué)歷或職業(yè)證書。 2. 一年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，或與此相當(dāng)?shù)慕逃凸ぷ鹘?jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景。 3. 能有效與顧客、合作人或第三方溝通，展示酒店、品牌及公司的高素質(zhì)。 4. 具備高度的工作積極性并能在指定時(shí)間內(nèi)完成上級制定的或自己承諾的工作任務(wù)。 5. 具備高度的工作積極性并始終能為自己制定較高的工作標(biāo)準(zhǔn)及銷售指標(biāo)。 6. 說服能力。 7. 具備良好的解決問題和組織能力。 8. 熟練使用微軟辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)。 9. 打字速度快，翻譯能力強(qiáng)。 10. 良好的寫作能力。

崗位職責(zé) 1. 與銷售經(jīng)理一起制定并實(shí)施銷售策略，以達(dá)到預(yù)算目標(biāo)。 2. 銷售酒店所有設(shè)施，包括且不限于客房，餐飲，會議宴會等相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)。 3. 制定并實(shí)施行動(dòng)方案，以開發(fā)新業(yè)務(wù)，維護(hù)舊業(yè)務(wù)。 4. 將銷售線索及會議銷售商機(jī)轉(zhuǎn)變?yōu)闃I(yè)務(wù)。 5. 協(xié)助客人了解酒店并安排現(xiàn)場視察。 6. 保持定期電話拜訪。 7. 宴請潛在客人和現(xiàn)有重要客人，以維持現(xiàn)有業(yè)務(wù)及實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)增長。 8. 完成其它所有分派的合理工作。 崗位要求 1. 市場營銷、酒店管理、工商管理或相關(guān)專業(yè)的大專學(xué)歷或職業(yè)證書。 2. 一年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，或與此相當(dāng)?shù)慕逃凸ぷ鹘?jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景。 3. 能有效與顧客、合作人或第三方溝通，展示酒店、品牌及公司的高素質(zhì)。 4. 具備高度的工作積極性并能在指定時(shí)間內(nèi)完成上級制定的或自己承諾的工作任務(wù)。 5. 具備良好的解決問題和組織能力。

會務(wù)銷售主任將負(fù)責(zé)：轉(zhuǎn)換被分配的會議詢價(jià)通過執(zhí)行有效的問詢轉(zhuǎn)換程序，準(zhǔn)備報(bào)價(jià)和其他活動(dòng)以滿足會議客戶的需求以及提升酒店?duì)I收。此職責(zé)還包括與與業(yè)務(wù)拓展團(tuán)隊(duì)密切合作 以發(fā)掘客戶需求，正如收益管理一樣，需要使會議問詢轉(zhuǎn)化率最大化以及促進(jìn)的收益的不斷增長 The MICE Fulfillment Executive will be responsible for converting assigned leads through the effective execution of the inquiry handling process, the preparation of proposals, quotations, and other activities aimed at meeting client needs and maximizing hotel revenue. This role also involves working closely with Business Development Team to develop expertise in understanding sectorial/customer needs, as well as Revenue Management to maximize lead conversion and drive incremental revenue. ?大專或等同學(xué)歷且有一年工作經(jīng)驗(yàn)，在服務(wù)性行業(yè)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。工作經(jīng)驗(yàn)需求依據(jù)之前的工作崗位性質(zhì)而定 Degree or Diploma, and a minimum of one year of relevant experience in customer relations. Relevant experience in the service industry would be an advantage. Type and level of experience required may vary slightly based on size and complexity of operation. 以下技能需要掌握Expected to possess the following skills: 良好的交流和協(xié)調(diào)能力Good communication and negotiation skills 主動(dòng)性，效率以及按要求完成任務(wù)的能力Ability to take initiative, meet deadlines and commitments, and complete tasks and projects as required. 維護(hù)電子和文件存儲系統(tǒng)的優(yōu)秀的組織能力Strong organisational skills required to maintain electronic and paper filing systems 熟練了解政策和流程以及熟練的交流技巧Maintain a high level of knowledge pertaining to policy and procedure and communicates knowledge effectively to all personnel when applicable. 有明確且有效的口頭或書面表達(dá)能力以便向客人、管理層和團(tuán)隊(duì)成員傳達(dá)明確的信息Demonstrates clear and effective verbal and written skills for the purpose of obtaining and conveying information to clients, technicians, management and team members as well as producing reports 熟練的計(jì)算機(jī)技巧（包括辦公軟件）Excellent PC skills (including MS Office)

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店日常財(cái)務(wù)核算工作，包括收入、成本、費(fèi)用的審核與賬務(wù)處理，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。 2、編制酒店月度、季度及年度財(cái)務(wù)報(bào)表，并對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，為管理層提供決策支持。 3、監(jiān)督酒店資金流動(dòng)情況，合理調(diào)配資金使用，確保資金安全及高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 4、負(fù)責(zé)稅務(wù)申報(bào)及稅務(wù)籌劃工作，確保酒店稅務(wù)合規(guī)，降低稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。 5、審核酒店各項(xiàng)費(fèi)用支出，監(jiān)督預(yù)算執(zhí)行情況，提出成本控制建議。 6、協(xié)調(diào)與銀行、稅務(wù)、審計(jì)等外部機(jī)構(gòu)的關(guān)系，確保財(cái)務(wù)工作順利開展。 7、完善酒店財(cái)務(wù)管理制度及流程，提升財(cái)務(wù)管理效率。 8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他財(cái)務(wù)相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備扎實(shí)的財(cái)務(wù)專業(yè)知識，熟悉企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則及相關(guān)財(cái)稅法規(guī)。 2、熟練使用財(cái)務(wù)軟件及辦公軟件，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)處理和分析能力。 3、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 4、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠獨(dú)立處理財(cái)務(wù)相關(guān)問題。 5、有酒店行業(yè)財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店客房部的日常運(yùn)營管理工作，確保客房服務(wù)質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn)； 2、制定并執(zhí)行客房部的工作計(jì)劃、服務(wù)流程及管理制度，優(yōu)化部門運(yùn)作效率； 3、監(jiān)督客房清潔、布草管理、設(shè)備維護(hù)等工作，確保客房環(huán)境整潔、設(shè)施完好； 4、負(fù)責(zé)客房部員工的排班、培訓(xùn)及績效考核，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平與服務(wù)意識； 5、處理客戶投訴及突發(fā)情況，及時(shí)解決問題并反饋改進(jìn)措施； 6、控制客房成本，合理管理物資消耗，確保部門預(yù)算目標(biāo)的達(dá)成； 7、與其他部門（如前廳、工程、餐飲等）保持高效溝通，協(xié)調(diào)資源以提升整體客戶體驗(yàn)。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉客房部運(yùn)營流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； 2、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效調(diào)動(dòng)員工積極性并提升工作效率； 3、注重細(xì)節(jié)，具備優(yōu)秀的服務(wù)意識和問題解決能力； 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與各部門順暢合作； 5、具備一定的成本控制意識及數(shù)據(jù)分析能力； 6、能適應(yīng)彈性工作時(shí)間，應(yīng)對突發(fā)工作需求。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店品牌形象的整體策劃、推廣及維護(hù)，制定并執(zhí)行市場傳訊策略； 2、統(tǒng)籌線上線下宣傳渠道，包括官網(wǎng)、社交媒體、OTA平臺等，確保內(nèi)容準(zhǔn)確性和品牌一致性； 3、策劃并執(zhí)行各類營銷活動(dòng)、公關(guān)事件及媒體合作，提升酒店曝光度與市場影響力； 4、撰寫新聞稿、宣傳文案及推廣材料，優(yōu)化宣傳內(nèi)容以吸引目標(biāo)客戶群體； 5、監(jiān)測市場動(dòng)態(tài)及競爭對手動(dòng)向，定期提交分析報(bào)告并提出改進(jìn)建議； 6、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，與設(shè)計(jì)、銷售、運(yùn)營等部門協(xié)作完成宣傳項(xiàng)目； 7、管理市場傳訊預(yù)算，確保資源合理分配并達(dá)成預(yù)期效果。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、傳媒、廣告或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、具備優(yōu)秀的文案撰寫能力及創(chuàng)意策劃能力，熟悉酒店行業(yè)傳播特點(diǎn)； 3、熟練使用辦公軟件及基礎(chǔ)設(shè)計(jì)工具（如Photoshop、Canva等），能獨(dú)立完成簡單視覺設(shè)計(jì)； 4、對社交媒體運(yùn)營及數(shù)字營銷有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，了解SEO/SEM等推廣手段； 5、邏輯清晰，具備數(shù)據(jù)分析能力，能通過市場反饋優(yōu)化傳播策略； 6、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作，能高效協(xié)調(diào)多任務(wù)； 7、無經(jīng)驗(yàn)者需展示相關(guān)學(xué)習(xí)或項(xiàng)目經(jīng)歷（如校園推廣、自媒體運(yùn)營等）。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、餐飲及其他產(chǎn)品的收益管理，制定并執(zhí)行定價(jià)策略，優(yōu)化收入結(jié)構(gòu)； 2、分析市場趨勢、競爭對手動(dòng)態(tài)及客戶需求，調(diào)整價(jià)格策略以提高整體收益； 3、監(jiān)控預(yù)訂數(shù)據(jù)、入住率及市場表現(xiàn)，定期生成收益分析報(bào)告并提出改進(jìn)建議； 4、與銷售、市場及前廳部門協(xié)作，確保收益管理策略的有效落地； 5、利用收益管理系統(tǒng)或其他工具，優(yōu)化庫存分配及動(dòng)態(tài)定價(jià)； 6、參與制定年度預(yù)算及收益目標(biāo)，并跟蹤完成情況； 7、定期評估促銷活動(dòng)及套餐產(chǎn)品的收益效果，提出優(yōu)化方案。 【崗位要求】 1、熟悉酒店收益管理的基本原理及操作流程，具備數(shù)據(jù)分析能力； 2、熟練使用Excel等辦公軟件，能獨(dú)立完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析報(bào)告； 3、邏輯清晰，對市場敏感，能夠快速響應(yīng)市場變化并調(diào)整策略； 4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與各部門高效協(xié)作； 5、有酒店行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可接受系統(tǒng)培訓(xùn)； 6、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能承受一定的工作壓力。