亚洲欧美自偷自拍视频图片,伊人久久精品亚洲午夜,亚洲精品一区二区三区四区高清,荫蒂添的好舒服视频 ,最近免费中文字幕大全免费版视频

【崗位職責(zé)】 1、通過(guò)訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)員工。 2、其他經(jīng)理不在的情況下，代替其他經(jīng)理和總經(jīng)理作為整個(gè)酒店的職責(zé)經(jīng)理。 3、積極地參加職業(yè)培訓(xùn)，讓員工保持水平一致。 4、訓(xùn)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，提高員工水平，激勵(lì)他們完成目標(biāo)。 5、確保員工手冊(cè)，相關(guān)勞動(dòng)法，HR指南的一致性，如有違反，紀(jì)律處分。 6、根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行每年一次的1：1的個(gè)人發(fā)展回顧，確保對(duì)員工進(jìn)行公平客觀的描述，以便為員工提供繼續(xù)發(fā)展的平臺(tái)。 7、訓(xùn)練和發(fā)展有潛力的員工，令其有更好的職業(yè)前景。 8、致力于酒店工作，為酒店發(fā)展提供建議，有創(chuàng)新精神，為顧客提供品質(zhì)服務(wù)。 9、負(fù)責(zé)新員工的培訓(xùn)，使其盡快勝任工作，并告知酒店的要求。 10、及時(shí)有效的和賓客溝通，確保給顧客及時(shí)的答復(fù)。每個(gè)客人的投訴要求必須要在二十四小時(shí)內(nèi)解決。 11、登記客人，確保客人信息完整填寫并確認(rèn)，按照酒店榮譽(yù)會(huì)員和飛行里程會(huì)員的要求服務(wù)和發(fā)展會(huì)員，同時(shí)確認(rèn)付款方式。 12、將客人送至客房，介紹客房布局，確保行李及時(shí)遞送等。 13、采取必要行動(dòng)，及時(shí)有效的處理顧客的不滿，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知其他賓客關(guān)系經(jīng)理?；卦L客人，確?？腿藢?duì)解決方法滿意。 14、關(guān)注客戶信息和喜好，確保滿足客人的要求。15、作為接待VIP客人的酒店員工，要確保為客人提供人性化服務(wù)。 16、按照客人的預(yù)定或喜好安排房間，控制房間。 17、確保為會(huì)員顧客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，發(fā)展客人加入會(huì)員。 18、和銷售，預(yù)定和商業(yè)發(fā)展團(tuán)隊(duì)共同為客人提供服務(wù) 19、及時(shí)準(zhǔn)確的將客人的信息錄入公安報(bào)告系統(tǒng)。 20、遵循酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)。 21、了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風(fēng)景地等，為顧客提供方便。 22、確保前臺(tái)和其他部門間的溝通交流，特別是客房部，餐飲部等。 24、持酒店數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，便于操作。維持前臺(tái)設(shè)備的正常運(yùn)做和工作區(qū)域的清潔。 25、及時(shí)將信息傳遞至相關(guān)人員，確保尚未完成的事情移交至有關(guān)人員，讓賓客滿意。參加必要的會(huì)議并閱 【崗位要求】 1、保持和供應(yīng)商的良好關(guān)系 2、保證向酒店內(nèi)部和外部客人提供高質(zhì)量的服務(wù) 3、維護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn) 4、保持工作環(huán)境整潔 5、達(dá)到綠色酒店的要求 6、編輯更新工作標(biāo)準(zhǔn)和程序

【崗位職責(zé)】 1、通過(guò)訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)員工。 2、其他經(jīng)理不在的情況下，代替其他經(jīng)理和總經(jīng)理作為整個(gè)酒店的職責(zé)經(jīng)理。 3、積極地參加職業(yè)培訓(xùn)，讓員工保持水平一致。 4、訓(xùn)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，提高員工水平，激勵(lì)他們完成目標(biāo)。 5、確保員工手冊(cè)，相關(guān)勞動(dòng)法，HR指南的一致性，如有違反，紀(jì)律處分。 6、根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行每年一次的1：1的個(gè)人發(fā)展回顧，確保對(duì)員工進(jìn)行公平客觀的描述，以便為員工提供繼續(xù)發(fā)展的平臺(tái)。 7、訓(xùn)練和發(fā)展有潛力的員工，令其有更好的職業(yè)前景。 8、致力于酒店工作，為酒店發(fā)展提供建議，有創(chuàng)新精神，為顧客提供品質(zhì)服務(wù)。 9、負(fù)責(zé)新員工的培訓(xùn)，使其盡快勝任工作，并告知酒店的要求。 10、及時(shí)有效的和賓客溝通，確保給顧客及時(shí)的答復(fù)。每個(gè)客人的投訴要求必須要在二十四小時(shí)內(nèi)解決。 11、登記客人，確保客人信息完整填寫并確認(rèn)，按照酒店榮譽(yù)會(huì)員和飛行里程會(huì)員的要求服務(wù)和發(fā)展會(huì)員，同時(shí)確認(rèn)付款方式。 12、將客人送至客房，介紹客房布局，確保行李及時(shí)遞送等。 13、采取必要行動(dòng)，及時(shí)有效的處理顧客的不滿，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知其他賓客關(guān)系經(jīng)理。回訪客人，確?？腿藢?duì)解決方法滿意。 14、關(guān)注客戶信息和喜好，確保滿足客人的要求。15、作為接待VIP客人的酒店員工，要確保為客人提供人性化服務(wù)。 16、按照客人的預(yù)定或喜好安排房間，控制房間。 17、確保為會(huì)員顧客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，發(fā)展客人加入會(huì)員。 18、和銷售，預(yù)定和商業(yè)發(fā)展團(tuán)隊(duì)共同為客人提供服務(wù) 19、及時(shí)準(zhǔn)確的將客人的信息錄入公安報(bào)告系統(tǒng)。 20、遵循酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)。 21、了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風(fēng)景地等，為顧客提供方便。 22、確保前臺(tái)和其他部門間的溝通交流，特別是客房部，餐飲部等。 24、持酒店數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，便于操作。維持前臺(tái)設(shè)備的正常運(yùn)做和工作區(qū)域的清潔。 25、及時(shí)將信息傳遞至相關(guān)人員，確保尚未完成的事情移交至有關(guān)人員，讓賓客滿意。參加必要的會(huì)議并閱 【崗位要求】 1、保持和供應(yīng)商的良好關(guān)系 2、保證向酒店內(nèi)部和外部客人提供高質(zhì)量的服務(wù) 3、維護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn) 4、保持工作環(huán)境整潔 5、達(dá)到綠色酒店的要求 6、編輯更新工作標(biāo)準(zhǔn)和程序

值班經(jīng)理 我們?cè)趯ふ乙晃恢蛋嘟?jīng)理 作為值班經(jīng)理，我們希望您: 1. 協(xié)助酒店高級(jí)管理層負(fù)責(zé)及整個(gè)酒店的運(yùn)作收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題信息。 2. 值班經(jīng)理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。 3. 要負(fù)責(zé)處理賓客的問(wèn)題和投訴。 4. 提升客人的滿意度。 5. 進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6. 解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問(wèn)題。 7. 向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。 我們?cè)趯ふ疫@樣的您： 1. 有五星級(jí)酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn)一年以上。 2. 能用流利的英語(yǔ)從事前廳服務(wù)，形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強(qiáng)的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫能力。 3. 熱愛(ài)酒店工作、善于交際及具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力。 4. 注重細(xì)節(jié)、工作有責(zé)任心、敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 5. 能接受倒班工作，是一個(gè)友好的、互助的和值得信賴的領(lǐng)導(dǎo)。

崗位職責(zé) 1、協(xié)助酒店高級(jí)管理層負(fù)責(zé)及整個(gè)酒店的運(yùn)作，收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題信息； 2、大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作； 3、要負(fù)責(zé)處理賓客的問(wèn)題和投訴； 4、要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作； 5、進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作； 6、解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問(wèn)題； 7、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。 崗位要求 1、本科以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上； 2、能用流利的英語(yǔ)從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強(qiáng)的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫能力； 3、儀表端莊，熱愛(ài)酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用； 4、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)； 5、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

崗位職責(zé) 1、通過(guò)訓(xùn)練領(lǐng)導(dǎo)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)員工。 2、其他經(jīng)理不在的情況下，代替其他經(jīng)理作為整個(gè)酒店的職責(zé)經(jīng)理。 3、積極地參加職業(yè)培訓(xùn)，讓員工保持水平一致。 4、訓(xùn)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，提高員工水平，激勵(lì)他們完成目標(biāo)。 5、確保員工手冊(cè)，相關(guān)勞動(dòng)法，如有違反，紀(jì)律處分。 6、根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行每年一次的1：1的個(gè)人發(fā)展回顧，確保對(duì)員工進(jìn)行公平客觀的描述，以便為員工提供繼續(xù)發(fā)展的平臺(tái)。 7、訓(xùn)練和發(fā)展有潛力的員工，令其有更好的職業(yè)前景。 8、致力于酒店工作，為酒店發(fā)展提供建議，有創(chuàng)新精神，為顧客提供品質(zhì)服務(wù)。 9、負(fù)責(zé)新員工的培訓(xùn)，使其盡快勝任工作，并告知酒店的要求。 10、及時(shí)有效的和賓客溝通，確保給顧客及時(shí)的答復(fù)。每個(gè)客人的投訴要求必須要在二十四小時(shí)內(nèi)解決。 11、登記客人，確?？腿诵畔⑼暾顚懖⒋_認(rèn)，按照酒店會(huì)員要求服務(wù)和發(fā)展會(huì)員，同時(shí)確認(rèn)付款方式。 12、將客人送至客房，介紹客房布局，確保行李及時(shí)遞送等。 13、采取必要行動(dòng)，及時(shí)有效的處理顧客的不滿，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候告知其他賓客關(guān)系經(jīng)理?；卦L客人，確?？腿藢?duì)解決方法滿意。 14、關(guān)注客戶信息和喜好，確保滿足客人的要求。 15、作為接待VIP客人的酒店員工，要確保為客人提供人性化服務(wù)。 16、按照客人的預(yù)定或喜好安排房間，控制房間。 17、確保為會(huì)員顧客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務(wù)，發(fā)展客人加入會(huì)員。 18、和銷售，預(yù)定和商業(yè)發(fā)展團(tuán)隊(duì)共同為客人提供服務(wù) 19、及時(shí)準(zhǔn)確的將客人的信息錄入公安報(bào)告系統(tǒng)。 20、遵循酒店品牌標(biāo)準(zhǔn)。 21、了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風(fēng)景地等，為顧客提供方便。 22、確保前臺(tái)和其他部門間的溝通交流，特別是客房部，餐飲部等。 24、持酒店數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確，便于操作。維持前臺(tái)設(shè)備的正常運(yùn)做和工作區(qū)域的清潔。 25、及時(shí)將信息傳遞至相關(guān)人員，確保尚未完成的事情移交至有關(guān)人員，讓賓客滿意。參加必要的會(huì)議并閱 崗位要求 1、保持和供應(yīng)商的良好關(guān)系 2、保證向酒店內(nèi)部和外部客人提供高質(zhì)量的服務(wù) 3、維護(hù)酒店設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn) 4、保持工作環(huán)境整潔 5、達(dá)到酒店的要求 6、編輯更新工作標(biāo)準(zhǔn)和程序

崗位職責(zé)： 1、定期將酒店的餐廳信息，酒店設(shè)施和其他經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行更新。 2、提交所有關(guān)于客人或員工的意外事件報(bào)告。 3、熟悉所有緊急情況的處理程序，在酒店行政人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前作為最高指揮負(fù)責(zé)處理緊急情況。 4、了解前廳部所有的政策和程序。 5、熟悉價(jià)格策略，房間類型，餐廳以及酒店提供的所有服務(wù)項(xiàng)目和設(shè)施。 6、協(xié)助前廳部所有部門的工作，在繁忙時(shí)段控維護(hù)好大堂的秩序。 7、完成上級(jí)安排的其他合理的工作和職責(zé)。 崗位要求： 1、最少在國(guó)際連鎖酒店有2年的同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)。 2、形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強(qiáng)的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫能力。 3、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，有很強(qiáng)的組織管理技巧，可以高效的完成任務(wù)。 4、熟悉各種應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和程序，了解接待禮儀、禮節(jié)。 5、了解旅游法規(guī)，懂得治安、消防條例等法律、法規(guī)等基本知識(shí)。 6、具有較強(qiáng)的組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等方面的管理能力，能處理賓客投訴和突發(fā)事件。 7、可接受長(zhǎng)期上夜班。

崗位職責(zé)： 1、定期將酒店的餐廳信息，酒店設(shè)施和其他經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行更新。 2、提交所有關(guān)于客人或員工的意外事件報(bào)告。 3、熟悉所有緊急情況的處理程序，在酒店行政人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)前作為最高指揮負(fù)責(zé)處理緊急情況。 4、了解前廳部所有的政策和程序。 5、熟悉價(jià)格策略，房間類型，餐廳以及酒店提供的所有服務(wù)項(xiàng)目和設(shè)施。 6、協(xié)助前廳部所有部門的工作，在繁忙時(shí)段控維護(hù)好大堂的秩序。 7、完成上級(jí)安排的其他合理的工作和職責(zé)。 崗位要求： 1、最少在國(guó)際連鎖酒店有2年的同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)。 2、形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強(qiáng)的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫能力。 3、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，有很強(qiáng)的組織管理技巧，可以高效的完成任務(wù)。 4、熟悉各種應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和程序，了解接待禮儀、禮節(jié)。 5、了解旅游法規(guī)，懂得治安、消防條例等法律、法規(guī)等基本知識(shí)。 6、具有較強(qiáng)的組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等方面的管理能力，能處理賓客投訴和突發(fā)事件。

崗位職責(zé) 1.協(xié)助酒店高級(jí)管理層負(fù)責(zé)及整個(gè)飯店的運(yùn)作收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題信息。 2.大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。 3.要負(fù)責(zé)處理賓客的問(wèn)題和投訴。 4.要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5.進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6.解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問(wèn)題。 7.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。 崗位要求 1.本科以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2.能用流利的英語(yǔ)從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強(qiáng)的英文聽(tīng)說(shuō)讀寫能力。 3.儀表端莊，熱愛(ài)酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4.注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 5.有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

【福利待遇】 前臺(tái)月度績(jī)效提成；酒店年度績(jī)效獎(jiǎng)金；五險(xiǎn)一金；每周雙休；帶薪年假；免費(fèi)食宿； 節(jié)日福利（端午、中秋、店慶、春節(jié)）；服務(wù)年限薪資調(diào)整； 【職業(yè)發(fā)展】 職位晉升體系：前臺(tái)接待—前臺(tái)領(lǐng)班/主管—賓客服務(wù)經(jīng)理—前廳部副經(jīng)理—前廳部經(jīng)理 全國(guó)600+萬(wàn)豪集團(tuán)內(nèi)部調(diào)轉(zhuǎn)/晉升機(jī)會(huì) 【崗位職責(zé)】 1、通過(guò)確認(rèn)預(yù)訂，分配房間，發(fā)放和激活房間鑰匙來(lái)處理所有客人的入住登記。 2、處理所有支付類型，如房費(fèi)、現(xiàn)金、支票、借記卡或信用卡。 3、當(dāng)酒店無(wú)法為預(yù)訂的客人提供住宿時(shí)，預(yù)測(cè)售罄情況并為客人提供滿意的替代住宿。 4、處理所有退房，解決任何延期和有爭(zhēng)議的費(fèi)用。 5、回答、記錄和處理所有客人的來(lái)電、留言、請(qǐng)求或問(wèn)題。 6、與客房部協(xié)調(diào)，跟蹤客房的入住準(zhǔn)備情況。 7、運(yùn)行每日?qǐng)?bào)告，確任客人的特殊要求，并檢查報(bào)告的準(zhǔn)確性。 8、幫助客人兌現(xiàn)個(gè)人支票和旅行支票。 9、檢查值班日志，并在日志中記錄相關(guān)信息。 10、記錄當(dāng)天工作的重要情況，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理的意見(jiàn)和結(jié)果，及時(shí)遞交FOM閱示。 【崗位要求】 1、形象良好，有萬(wàn)豪品牌或其他國(guó)際品牌酒店工作經(jīng)驗(yàn)，能熟練操作Opera系統(tǒng)。 2、有較高的服務(wù)意識(shí)和應(yīng)變處理問(wèn)題的能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、會(huì)議等各類預(yù)訂業(yè)務(wù)的日常管理與運(yùn)營(yíng)，確保預(yù)訂流程高效順暢； 2、對(duì)接OTA平臺(tái)、旅行社及協(xié)議客戶，處理預(yù)訂需求，及時(shí)跟進(jìn)訂單確認(rèn)與變更； 3、監(jiān)控房態(tài)及預(yù)訂數(shù)據(jù)，協(xié)調(diào)前廳部、銷售部?jī)?yōu)化房源分配，提升客房收益； 4、定期分析預(yù)訂數(shù)據(jù)，編制預(yù)訂報(bào)表，為管理層提供經(jīng)營(yíng)決策支持； 5、處理客戶特殊需求及投訴，確保服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度； 6、制定并完善預(yù)訂相關(guān)SOP，培訓(xùn)新員工，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力。 【崗位要求】 1、熟悉酒店預(yù)訂系統(tǒng)（如Opera、Fidelio等）及OTA后臺(tái)操作，具備基礎(chǔ)收益管理意識(shí)； 2、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感度，能熟練使用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)分析； 3、溝通協(xié)調(diào)能力突出，能高效對(duì)接內(nèi)外部客戶需求； 4、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，能妥善處理突發(fā)情況； 5、有酒店前廳、預(yù)訂或相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生可培養(yǎng)； 6、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，具備高度的責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)。 英語(yǔ)流利者優(yōu)先

【福利待遇】 前臺(tái)月度績(jī)效提成；酒店年度績(jī)效獎(jiǎng)金；五險(xiǎn)一金；每周雙休；帶薪年假；免費(fèi)食宿； 節(jié)日福利（端午、中秋、店慶、春節(jié)）；服務(wù)年限薪資調(diào)整； 【職業(yè)發(fā)展】 職位晉升體系：前臺(tái)接待—前臺(tái)領(lǐng)班/主管—賓客服務(wù)經(jīng)理—前廳部副經(jīng)理—前廳部經(jīng)理 全國(guó)600+萬(wàn)豪集團(tuán)內(nèi)部調(diào)轉(zhuǎn)/晉升機(jī)會(huì) 【崗位職責(zé)】 1、通過(guò)確認(rèn)預(yù)訂，分配房間，發(fā)放和激活房間鑰匙來(lái)處理所有客人的入住登記。 2、處理所有支付類型，如房費(fèi)、現(xiàn)金、支票、借記卡或信用卡。 3、回答、記錄和處理所有客人的來(lái)電、留言、請(qǐng)求或問(wèn)題。 4、與客房部協(xié)調(diào)，跟蹤客房的入住準(zhǔn)備情況。 5、運(yùn)行每日?qǐng)?bào)告，確任客人的特殊要求，并檢查報(bào)告的準(zhǔn)確性。 6、檢查值班日志，并在日志中記錄相關(guān)信息。 7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和督促各部門做好夜間的各種工作。協(xié)調(diào)夜間各部門的工作關(guān)系，處理和解決發(fā)生的各種問(wèn)題和突發(fā)的各類事件。 8、與酒店值班經(jīng)理迎送夜間到離店的重要賓客，檢查有關(guān)部門做好服務(wù)工作。 9、負(fù)責(zé)酒店夜間的質(zhì)量管理工作。 10、記錄當(dāng)天工作的重要情況，發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理的意見(jiàn)和結(jié)果，及時(shí)遞交總經(jīng)理閱示。 【崗位要求】 1、每周5日夜班工作。夜班班次23：00-7：30。有夜班補(bǔ)助。 2、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年或以上。 3、形象良好，有萬(wàn)豪品牌或國(guó)際品牌酒店工作經(jīng)驗(yàn)，能熟練操作Opera系統(tǒng)。 4、有較高的服務(wù)意識(shí)和應(yīng)變處理問(wèn)題的能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。

崗位職責(zé): 1.設(shè)計(jì)和實(shí)施全面的營(yíng)銷戰(zhàn)略，以支持公司的增長(zhǎng)目標(biāo)。 2.監(jiān)控市場(chǎng)趨勢(shì)，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行定期分析，以指導(dǎo)營(yíng)銷決策。 3.與銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作，確保營(yíng)銷活動(dòng)與銷售策略相匹配。 4.管理營(yíng)銷預(yù)算，確保營(yíng)銷活動(dòng)有效且成本控制。 5.優(yōu)化營(yíng)銷內(nèi)容和渠道，提高品牌知名度和市場(chǎng)占有率。 任職要求: 1.具備強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)和優(yōu)秀的分析能力。 2.能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)和實(shí)施營(yíng)銷項(xiàng)目。 3.優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神，能與不同部門有效溝通。 4.具備良好的組織和項(xiàng)目管理能力，能在多任務(wù)環(huán)境中保持優(yōu)先級(jí)。 5.對(duì)營(yíng)銷技術(shù)和工具有深入了解，能夠利用新工具提升營(yíng)銷效果。

【崗位職責(zé)】 1、掌握當(dāng)天到店及離店的重要賓客信息，準(zhǔn)備當(dāng)天VIP客人登記、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷 2、每日對(duì)住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見(jiàn)并及時(shí)采取跟進(jìn)措施，關(guān)注前臺(tái)及大堂VIP客3、發(fā)展IHG優(yōu)悅會(huì)會(huì)員，會(huì)員備品準(zhǔn)備，入住歡迎，退房問(wèn)候，獲得賓客滿意度，及時(shí)分享IHG集團(tuán)信息共享 4、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)有上進(jìn)心，良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力 5、協(xié)助前廳部經(jīng)理，管理前廳部和分部門相關(guān)日常事務(wù)，計(jì)劃和分配工作 6、通過(guò)輔導(dǎo)和提供反饋培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)并提高績(jī)效，為員工制定績(jī)效和發(fā)展目標(biāo)，表彰表現(xiàn)優(yōu)異的員工? 7、為員工提供培訓(xùn)，確保他們的服務(wù)符合相關(guān)規(guī)定和我們期望的標(biāo)準(zhǔn)，并擁有高效工作所需的工具? 8、為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境；緊密團(tuán)結(jié)各部門，培養(yǎng)“一個(gè)團(tuán)隊(duì)”的意識(shí)? 9、監(jiān)督日常運(yùn)作和酒店工作人員的任務(wù)分派，協(xié)助前廳部經(jīng)理制定和交流部門的戰(zhàn)略和目標(biāo)，確保相關(guān)政策與規(guī)程的有效傳達(dá)和實(shí)施? 10、通過(guò)與其它輪值同事及部門管理人員的日常溝通和協(xié)作，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作、提高服務(wù)質(zhì)量。 11、?建立和實(shí)施適當(dāng)?shù)姆?wù)補(bǔ)救指導(dǎo)，以確保賓客百分百滿意。以及時(shí)且專業(yè)的方式響應(yīng)賓客的投訴和顧慮? 12、?查看賓客的反饋意見(jiàn)，實(shí)施持續(xù)改進(jìn)戰(zhàn)略? 13、與有關(guān)部門交流所有相關(guān)信息，包括即將抵達(dá)的貴賓、大型團(tuán)體或其他重要賓客的要求和特殊需求? 14、每月召開(kāi)營(yíng)運(yùn)工作會(huì)議，內(nèi)容包括對(duì)營(yíng)運(yùn)中發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)分析，并通過(guò)優(yōu)化流程來(lái)改進(jìn)營(yíng)運(yùn)績(jī)效及賓客的整體滿意度。 15、主持每月心語(yǔ)報(bào)告的會(huì)議，將報(bào)告及時(shí)分享給酒店的全體員工 16、確保酒店賓客、員工和酒店資產(chǎn)的安全，遵守酒店或業(yè)主的政策與規(guī)程以及相應(yīng)法規(guī)要求。 17、遵守國(guó)家、省市和地方有關(guān)健康、安全和酒類供應(yīng)的法律法規(guī)? 18、?完成其它分配的任務(wù)。有時(shí)可能要充當(dāng)值班經(jīng)理的角色 【技能要求】 1、在酒店、品牌及公司方面極高的體現(xiàn)出與客戶、員工及第三方交往的能力 2、1年以上酒店同崗位工作經(jīng)驗(yàn) 3、英語(yǔ)表達(dá)流利 4、具有解決問(wèn)題，推理、激勵(lì)、組織和培訓(xùn)能力

【崗位職責(zé)】 1、掌握當(dāng)日客情及餐飲活動(dòng)。 2、參與各項(xiàng)前臺(tái)的工作。發(fā)現(xiàn)并上報(bào)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。 3、掌握當(dāng)天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。 4、在賓客到店之前準(zhǔn)備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜好，協(xié)助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對(duì)住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見(jiàn)并及時(shí)采取跟進(jìn)措施與向上級(jí)反映。 7、在前臺(tái)及大堂與商務(wù)樓層接待及迎送住離店的賓客。 8、協(xié)助重要賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上，有良好英文溝通能力。 2、女性身高165cm及以上，形象好五官端正； 3、具有良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。 4、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 5、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2.進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告。 3.使客房達(dá)到較高出租率，獲取較佳的客房收入。 4.督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5.保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6.協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2.熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3.有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 4.英語(yǔ)對(duì)話流利，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。

1.40周歲及以下（即1985年1月1日及以后出生）； 2.大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限； 3.具備2年及以上酒店前廳崗位工作經(jīng)驗(yàn)，持有健康證； 4.具備良好的口頭表達(dá)能力； 5.服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、接待及服務(wù)技能嫻熟，為客人辦理入住、退房、換房等手續(xù)及提供咨詢等各類對(duì)客服務(wù)； 6.全面掌握前廳部運(yùn)營(yíng)知識(shí)，具備培訓(xùn)下屬的能力； 7.具備處理突發(fā)情況和應(yīng)急事件的能力。

1、協(xié)助酒店高級(jí)管理層負(fù)責(zé)及整個(gè)飯店的運(yùn)作，收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題信息。 2、大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)?下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。 3、負(fù)責(zé)處理賓客的問(wèn)題和投訴。 4、負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5、進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6、解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問(wèn)題。 7、向其他班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店前廳部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確保前廳服務(wù)流程順暢、高效； 2、監(jiān)督并指導(dǎo)前臺(tái)接待、禮賓、總機(jī)等崗位員工的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，提升客戶滿意度； 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時(shí)協(xié)調(diào)解決并做好記錄與反饋； 4、負(fù)責(zé)前廳部排班、培訓(xùn)及績(jī)效考核，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)工作效率； 5、與其他部門（如客房、餐飲、銷售等）保持密切溝通，確?？绮块T協(xié)作順暢； 6、檢查前廳設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，提出維護(hù)或更新建議； 7、參與制定前廳部年度預(yù)算及運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，并監(jiān)督執(zhí)行； 8、定期分析前廳運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（如入住率、客戶評(píng)價(jià)等），提出改進(jìn)方案。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域基礎(chǔ)知識(shí)，熟悉前廳部各崗位工作流程； 2、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能妥善處理客戶投訴及突發(fā)事件； 3、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)員工培訓(xùn)與激勵(lì)； 4、注重細(xì)節(jié)，對(duì)服務(wù)品質(zhì)有高標(biāo)準(zhǔn)要求； 5、能適應(yīng)倒班工作制，具備較強(qiáng)抗壓能力； 6、熟練使用酒店管理系統(tǒng)（如Opera）及辦公軟件； 7、普通話流利，掌握基礎(chǔ)英語(yǔ)溝通能力者優(yōu)先。