亚洲欧美自偷自拍视频图片,伊人久久精品亚洲午夜,亚洲精品一区二区三区四区高清,荫蒂添的好舒服视频 ,最近免费中文字幕大全免费版视频

工作職責(zé)： 1-部門經(jīng)營管理 （1）根據(jù)《房務(wù)管理手冊》要求，督導(dǎo)房務(wù)部操作體系貫徹執(zhí)行，確保房務(wù)部運(yùn)營符合品牌酒店標(biāo)準(zhǔn)； （2）編制部門年度經(jīng)營指標(biāo)和費(fèi)用預(yù)算，報(bào)酒店總經(jīng)理審核； （3）建立部門人力資源、培訓(xùn)、考核等各項(xiàng)管理體系，組織優(yōu)化酒店各業(yè)務(wù)流程及規(guī)章制度； （4）制定常規(guī)及重點(diǎn)工作計(jì)劃，完成周期工作報(bào)告，帶領(lǐng)部門員工積極完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)和工作任務(wù)； （5）配合財(cái)務(wù)部、市場銷售部，組織本部門貫徹執(zhí)行營銷和財(cái)務(wù)政策； （6）全面負(fù)責(zé)客房增銷工作，確保房間住房率和平均房價(jià)； （7）負(fù)責(zé)本部門信息上傳下達(dá)，確保信息傳遞及落實(shí)及時(shí)、全面、準(zhǔn)確； （8）根據(jù)酒店政策，確定部門各級員工的房間升級、延遲退房、房價(jià)折扣等工作權(quán)限，檢查和審批權(quán)限的使用； （9）每月組織分部會議，檢討分部操作程序、服務(wù)質(zhì)量及需要特別處理的事件，明確督導(dǎo)重點(diǎn)； 2-部門團(tuán)隊(duì)建設(shè) （1）根據(jù)酒店住房率、大型活動日程、早晚到達(dá)或離開客人等情況，為前臺員工合理排班； （2）主持部門每日例會和部門專題會議，討論部門質(zhì)量水平，確定整改項(xiàng)目，并實(shí)施整改； （3）與人事行政部合作，組織實(shí)施部門各級員工的招聘、考評及獎懲，保證員工梯隊(duì)建設(shè)； （4）組織各級員工上崗及定期培訓(xùn)，全面把控員工培訓(xùn)質(zhì)量； （5）定期組織員工活動，與員工保持定期交流并建立良好關(guān)系，為員工提供建設(shè)性的信息回饋、激勵及訓(xùn)導(dǎo)，運(yùn)用科學(xué)的、人性化的管理方式，建設(shè)一支和諧、高效、激情、進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)； （6）審核員工的考勤、假期、積假，批準(zhǔn)員工的辭職； （7）與酒店各部門員工保持高效合作； 3-對客管理 （1）全面負(fù)責(zé)客人滿意度體系在酒店的落地和執(zhí)行； （2）關(guān)注客人需求變化，了解客人對酒店設(shè)施、狀況、服務(wù)水準(zhǔn)的感受，并及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)方式； （3）全面負(fù)責(zé)各類酒店客人的個性化服務(wù)管理； （4）主動建立并維護(hù)與客人的關(guān)系并督導(dǎo)完善住客檔案體系，組織貫徹落實(shí)客人認(rèn)知計(jì)劃； （5）督導(dǎo)下屬定期收集客人意見、建議和投訴，指導(dǎo)并處理投訴； 4-設(shè)施物資管理 （1）組織建立部門所屬設(shè)施設(shè)備、物資的臺賬管理及物資出入庫手續(xù)，并貫徹執(zhí)行；保證部門資產(chǎn)完整性； （2）與相關(guān)部門合作，負(fù)責(zé)門鎖系統(tǒng)、本部門各區(qū)域IT系統(tǒng)及設(shè)施設(shè)備的使用、控制及維護(hù)； （3）全面負(fù)責(zé)客房的使用、設(shè)施物品維修及保養(yǎng)、例行清潔工作，合理安排資源以避免人力、物力和能源浪費(fèi)； 5-資金管理 （1）全面負(fù)責(zé)部門各區(qū)域的現(xiàn)金管理； 6-安全管理 （1）作為部門安全生產(chǎn)責(zé)任人，熟悉設(shè)備安全操作方法，正確組織實(shí)施財(cái)產(chǎn)安全、急救、火災(zāi)、緊急事件發(fā)生時(shí)的補(bǔ)救措施，保證住客及酒店、員工人身財(cái)產(chǎn)安全； 7-完成上級交辦的其它任務(wù)。 任職資格： 1自然條件：男女不限，28歲以上，身高男172CM以上，女165CM以上，身體健康，精力充沛，形象良好； 2文化程度：大專以上，旅游、酒店專業(yè)優(yōu)先； 3工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上四星級或以上酒店工作經(jīng)驗(yàn)，同星級酒店1年以上本崗位管理經(jīng)驗(yàn)； 4語言能力：能熟練使用普通話、酒店英語進(jìn)行口頭和書面溝通。 5業(yè)務(wù)素質(zhì)： （1）熟悉高星級酒店房務(wù)部的運(yùn)作及管理規(guī)范，分析能力強(qiáng),思路清晰，思想方法科學(xué)，文字表述能力強(qiáng)； （2）熟悉前臺電腦管理系統(tǒng)（PMS）、電話交換機(jī)系統(tǒng)（PABX）和門鎖系統(tǒng)的操作與管理； （3）能熟練使用OFFICE軟件； （4）有良好的培訓(xùn)能力 （5）有良好的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn) （6）具有良好的組織協(xié)調(diào)能力和社交技巧； 6思想素質(zhì)：熱愛酒店服務(wù)，具有良好的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的服務(wù)意識，能吃苦耐勞，事業(yè)心強(qiáng)，有親和力，有大局觀，公正，處事靈活又不失原則，善解人意，觀察敏銳，心細(xì)認(rèn)真，耐心周到，向客人提供“讓每個客人滿意，使更多客人感動”優(yōu)質(zhì)服務(wù)，共同承擔(dān)臨時(shí)性的工作安排。

工作職責(zé)： 1、住戶遷居服務(wù)：為所轄住戶提供遷居協(xié)調(diào)服務(wù)。 2、住戶評估：根據(jù)獲取的評估員資質(zhì)參與住戶的各類評估。 3、服務(wù)方案：參與所轄住戶服務(wù)方案的制定與更新，并負(fù)責(zé)執(zhí)行服務(wù)方案，并與多學(xué)科進(jìn)行服務(wù)方案執(zhí)行層面的溝通協(xié)調(diào)，包括醫(yī)療、活動、餐飲等。 4、家屬溝通服務(wù)：就服務(wù)方案的執(zhí)行及緊急情況，與指定關(guān)系人進(jìn)行溝通。 5、社區(qū)共建：組織開展鄰里共建活動和鄰里矛盾疏導(dǎo)。 6、服務(wù)產(chǎn)品需求溝通：對所轄住戶的各類服務(wù)產(chǎn)品需求進(jìn)行反饋和溝通，為各專業(yè)提供服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)的建議。 7、住戶檔案管理：組織建立和維護(hù)所轄住戶的綜合檔案。 8、生活服務(wù)：根據(jù)統(tǒng)一安排，為所轄住戶提供或協(xié)調(diào)提供各項(xiàng)生活服務(wù)和特約服務(wù)。 9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1、本科或碩士在校生，社會工作、健康服務(wù)與管理、旅游管理、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、親和力與形象佳，溝通表達(dá)佳，熱愛服務(wù)崗位； 3、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)、責(zé)任感與服務(wù)意識。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷或同等以上。 2、有2年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

1.認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)樓層經(jīng)理指示； 2.查房，巡視； 3.完成當(dāng)班工作安排及計(jì)劃。

You will be responsible?to assist with the?efficient running of?the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and?brand standards, whilst meeting?employee, guest and owner expectations.? The Team Leader - Floor is responsible to assist to manage all functions related to the cleanliness of the hotel’s guest rooms and floors

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營管理，確?？头壳鍧崱⒉疾莞鼡Q、物品補(bǔ)充等工作高效有序進(jìn)行； 2、制定并執(zhí)行客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程，監(jiān)督員工操作規(guī)范，提升服務(wù)質(zhì)量； 3、合理安排房務(wù)人員的工作班次及任務(wù)分配，優(yōu)化人力資源配置； 4、定期檢查客房設(shè)施設(shè)備，及時(shí)報(bào)修維護(hù)，確?？头凯h(huán)境安全舒適； 5、處理客人投訴及特殊需求，提供個性化服務(wù)，提升客戶滿意度； 6、負(fù)責(zé)房務(wù)用品的庫存管理，控制成本，避免浪費(fèi)； 7、對新員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)，指導(dǎo)其掌握服務(wù)技能與標(biāo)準(zhǔn)； 8、與其他部門（如前廳、工程、安保等）保持良好溝通，協(xié)調(diào)解決運(yùn)營問題。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識與責(zé)任心，能夠承受一定的工作壓力； 2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，善于處理突發(fā)情況與客戶關(guān)系； 3、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠有效調(diào)動員工積極性； 4、熟悉酒店客房運(yùn)營流程及清潔標(biāo)準(zhǔn)，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5、身體健康，能適應(yīng)倒班工作制； 6、無學(xué)歷及年齡限制，歡迎有酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或愿意長期發(fā)展的求職者。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、?？飘厴I(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有X年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. The Housekeeping Attendant is responsible to conduct cleaning duties in the assigned Place of Work, and provide a courteous, professional, efficient and flexible service to our customers.

工作職責(zé) 確保各部門間良好的溝通團(tuán)隊(duì)合作。 參加需出席的會議及培訓(xùn)。 實(shí)施并遵守樓層主管做出的決策、計(jì)劃、時(shí)間表參加部門會議。 確保員工熟悉客房內(nèi)設(shè)施以便更好的為客人提供幫助。 保管好負(fù)責(zé)區(qū)域的鑰匙。 規(guī)范員工著裝、衛(wèi)生、制服和儀表。 清掃指定的區(qū)域的所有客房 、走廊等服務(wù)區(qū)域保持運(yùn)行設(shè)備的清潔和正常使用。 上交所有拾到的物品。 及時(shí)匯報(bào)規(guī)定區(qū)域內(nèi)不需要服務(wù)或掛請勿打擾標(biāo)志的房間。 向樓層主管匯報(bào)房間里故障設(shè)備和需要額外完成工作。 按需要完成額外工作和大清潔。 確保服務(wù)達(dá)到客人的要求貫徹執(zhí)行酒店政策和工作程序。 向樓層主管匯報(bào)形跡可疑的人丟失的物品健康安全隱患及一切不正常的情況。 按照要求代替其他非管理人員完成工作 按需要執(zhí)行鋪夜床服務(wù)。 按酒店的程序處理迷你吧的事務(wù)。 向客人提供一切盡可能的幫助和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 做好充足準(zhǔn)備以應(yīng)對緊急事件的發(fā)生例如防火能源控制炸彈威脅等。 完成上級安排的其他合理的工作和職責(zé)。 崗位要求 熟悉酒店鋪床清潔工作程序 熟悉清潔浴室程序 熟悉管家部和酒店的政策和程序 了解客人需求和清理項(xiàng)目 處理客人的要求及時(shí)向上級匯報(bào) 至少一年服務(wù)員經(jīng)驗(yàn) 高中或同等學(xué)歷優(yōu)先 穩(wěn)重、仔細(xì)、有耐心、靈活 健康 普通話流利學(xué)習(xí)能力會英文優(yōu)先 有熱情與各界人士建立聯(lián)系并相互協(xié)作. 在酒店及團(tuán)隊(duì)中有遠(yuǎn)大夢想并引領(lǐng)創(chuàng)新. 對于新科技及流行時(shí)尚報(bào)有好奇心. 渴望學(xué)習(xí)并通過探索各種可能性不斷成長.

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房的日常清潔與整理工作，包括更換床單、被套、枕套，清潔衛(wèi)生間、地面、家具等，確?？头空麧嵤孢m。 2、檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修，確保客房設(shè)施正常使用。 3、補(bǔ)充客房內(nèi)的消耗品，如洗漱用品、紙巾、礦泉水等，確保物品充足。 4、按照酒店標(biāo)準(zhǔn)流程處理退房和入住客房的清潔工作，保證高效完成。 5、協(xié)助處理客人的合理需求，如提供額外物品或解決簡單問題，提升客人滿意度。 6、遵守酒店的安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保工作環(huán)境安全、衛(wèi)生。 【崗位要求】 1、學(xué)歷不限，具備酒店或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)上崗。 2、工作認(rèn)真細(xì)致，有責(zé)任心，能適應(yīng)重復(fù)性勞動和高強(qiáng)度工作節(jié)奏。 3、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力，能夠禮貌對待客人。 4、身體健康，無傳染性疾病，能適應(yīng)站立、彎腰等體力勞動。 5、年齡不限，歡迎有意向從事酒店服務(wù)行業(yè)的求職者應(yīng)聘。 6、能接受排班制工作，包括早晚班及節(jié)假日輪班。

【職位描述】 1.Good knowledge of Housekeeping Guest floors daily operation. 具有良好的管家部樓層日常操作方面的知識。 2.Flexible with working hours, able to work morning shift, evening shift, week – ends and public holidays. 能夠適應(yīng)變動的工作時(shí)間，可以上早班和夜班，并且能在周末和公共假日上班。 3.Good knowledge of operating chemicals and clean rooms. 具有良好清潔劑使用及清潔房間方面的知識。 【任職要求】 1.Minimum 1 year in Housekeeping Department. 至少具有一年的樓層工作經(jīng)驗(yàn)。 2.Graduate from high school and skill training school. 高中或職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。

一、 客房清潔與整理 1、打掃衛(wèi)生：清掃地面、擦拭桌面、窗臺、鏡子、家具等，確保房間無灰塵、污漬。 2、更換床品：撤換床單、被套、枕套，鋪床并整理床鋪。 3、清洗衛(wèi)生間：清潔馬桶、洗手臺、淋浴間，補(bǔ)充衛(wèi)生紙、毛巾、洗漱用品等。 4、處理垃圾：清理房間內(nèi)的垃圾桶，更換垃圾袋。 5、 整理工作車、清潔工具，保持清潔用具的衛(wèi)生和整齊。 二、補(bǔ)充客房用品 1、補(bǔ)充一次性用品（如牙刷、拖鞋、茶包、礦泉水等）。 2、檢查并補(bǔ)充衛(wèi)生間用品（如洗發(fā)水、沐浴露、浴帽等）。 三、設(shè)施檢查與維護(hù) 1、 檢查房間內(nèi)電器（電視、空調(diào)、燈具等）是否正常運(yùn)作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修。 2、確保門窗、鎖具、家具等設(shè)施完好，無安全隱患。 四、客人服務(wù)響應(yīng) 1、 根據(jù)客人需求提供額外服務(wù)（如添加被子、枕頭等）。 2、處理客人遺留物品，及時(shí)上交前臺。 五、工作規(guī)范與安全 1、 遵守酒店衛(wèi)生和安全標(biāo)準(zhǔn)，使用清潔劑時(shí)注意防護(hù)。 2、保護(hù)客人隱私，不隨意翻動客人私人物品。 工作要求： 1、 體力較好，能適應(yīng)長時(shí)間站立和重復(fù)性勞動。 2、 細(xì)心負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)和效率。

【崗位職責(zé)】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報(bào)給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報(bào)告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報(bào)有可疑行為的客人 ·12、匯報(bào)房間遺失物品 13、匯報(bào)是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報(bào)表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r(shí)為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) ·24、根據(jù)客人類型準(zhǔn)備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機(jī)器為地面打蠟拋光 ·28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機(jī)等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補(bǔ)入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好

此崗位為日結(jié)崗位，負(fù)責(zé)清掃酒店客房，需要有酒店客房清掃經(jīng)驗(yàn)。 ? 確保所分配的區(qū)域的高度清潔。 ? 確保所服務(wù)客人的隱私被保護(hù)。 ? 盡可能地為客人提供幫助,響應(yīng)客人的要求。 ? 按照程序和標(biāo)準(zhǔn)打掃和補(bǔ)給客房。

崗位職責(zé) 1.為清潔員分配每個班次工作任務(wù) 2.按順序巡視整個公共區(qū)域 3.確保在餐廳、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理 4.要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 5.處理所有清潔方面緊急事件 6.跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 7.檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放 8.檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 9.與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 10.檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 11.確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 12.完成經(jīng)理分配的其它工作

【崗位職責(zé)】 1.? ? 當(dāng)班時(shí)保證酒店前臺與后臺包括衛(wèi)生間的公共區(qū)域及外圍干凈整潔。 2.? ? 同公共區(qū)域服務(wù)員開例會， 發(fā)放清潔用品。 3.????指導(dǎo)和監(jiān)督公共區(qū)域服務(wù)員工作表現(xiàn)。 4.????對新員工和現(xiàn)有員工不斷進(jìn)行培訓(xùn)。 5.????同工程部密切合作，匯報(bào)并跟蹤維修工作的進(jìn)展，以便能及時(shí)完成維修任務(wù)。 6.????保證員工妥當(dāng)使用和保養(yǎng)設(shè)備，并維持清潔設(shè)備干凈和工作正常的使用狀態(tài)。 7.????確保本部門的供應(yīng)能及時(shí)補(bǔ)充到位，部門和酒店的規(guī)章制度都能遵守. 8.????員工能夠正確使用化學(xué)藥品，盡可能減少浪費(fèi)。 9.????負(fù)責(zé)鑰匙的控制。 10.??計(jì)劃和監(jiān)督員工定期清洗完成分管區(qū)域的地毯。 11.??每日巡查公共區(qū)域。 12.??負(fù)責(zé)鮮花和植物的狀態(tài)良好，如需更換，報(bào)告行政管家通知花房更換 13.??確保PA倉庫干凈整潔， 清潔用品和工具充足。 14.??填寫好每日公共區(qū)域記事本，下班簽離并同下一班領(lǐng)班交班。 15.??完成行政管家分配的其它工作。 16.??避免和調(diào)解抱怨與員工溝通避免與工作相關(guān)的矛盾 17.??依照酒店要求記錄安全日志和事故記錄 18.??堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù) 19.??保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔 20.??完成你上級交待的其它任務(wù) 【崗位要求】 1、具有良好的清潔機(jī)器及清潔劑使用方面的技能； 2、管家部2年以上公共區(qū)域服務(wù)員及1年公共區(qū)域主管工作經(jīng)驗(yàn)； 3、良好的管理及溝通能力； 4、能說簡單的英文，能從管家部電腦上讀懂宴會申請單。

【崗位職責(zé)】 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域； 3、按工作需求安排員工上班； 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理，如清洗、用吸塵器； 5、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失； 6、處理所有清潔方面緊急事件； 8、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成； 9、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放； 10、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)； 11、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理； 12、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時(shí)間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù)； 13、在有VIP客人時(shí)安排充分的洗手間服務(wù)員； 14、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔； 15、每日與客房部經(jīng)理會面交流； 16、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物； 17、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求； 18、完成主管分配的其它工作。 【崗位要求】 1、中專以上學(xué)歷； 2、至少2年的公共區(qū)域領(lǐng)班經(jīng)驗(yàn)； 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力； 4、視力良好、身體健康，能夠適應(yīng)長時(shí)間工作。

作為公共區(qū)域服務(wù)員，您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù)： ·????????確保所安排適當(dāng)?shù)厍鍧嵥峙涞膮^(qū)域。 ·????????了解各主要的出口的位置和其它設(shè)施, 以便在需要時(shí)正確地引導(dǎo)客人。 ·????????確保公共區(qū)域衛(wèi)生間內(nèi)充足的客用品。 ·????????恰當(dāng)?shù)貑柡蛩械目腿瞬⒚鎺θ荨?·????????盡可能地為客人提供幫助,回答客人的問題。 ·????????維持所有的裝備處于良好的工作狀態(tài)。 ·????????維持工作間整潔,井井有條。 ·????????要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失。 ·????????及時(shí)匯報(bào)并跟進(jìn)急修事宜。 ·????????提供高品質(zhì)的對客服務(wù)。 ·????????堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)程序。 ·????????保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 ·????????遵守酒店的工作政策及程序，遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊中的條款。 ·????????如有必要 ，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 ·????????完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

作為公共區(qū)域服務(wù)員，您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù)： ·????????確保所安排適當(dāng)?shù)厍鍧嵥峙涞膮^(qū)域。 ·????????了解各主要的出口的位置和其它設(shè)施, 以便在需要時(shí)正確地引導(dǎo)客人。 ·????????確保公共區(qū)域衛(wèi)生間內(nèi)充足的客用品。 ·????????恰當(dāng)?shù)貑柡蛩械目腿瞬⒚鎺θ荨?·????????盡可能地為客人提供幫助,回答客人的問題。 ·????????維持所有的裝備處于良好的工作狀態(tài)。 ·????????維持工作間整潔,井井有條。 ·????????要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失。 ·????????及時(shí)匯報(bào)并跟進(jìn)急修事宜。 ·????????提供高品質(zhì)的對客服務(wù)。 ·????????堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)程序。 ·????????保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 ·????????遵守酒店的工作政策及程序，遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊中的條款。 ·????????如有必要 ，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 ·????????完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。