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  • 客服

  • 沈陽 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 交通便利
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責行政樓層客人的接待服務工作,確保高效、專業(yè)的服務體驗; 2、為行政樓層客人提供個性化服務,包括但不限于行李協(xié)助、商務支持、餐飲安排等; 3、處理客人咨詢、投訴及特殊需求,及時協(xié)調相關部門解決,確??腿藵M意度; 4、維護行政樓層公共區(qū)域的整潔與秩序,確保環(huán)境符合酒店標準; 5、協(xié)助完成行政樓層的日常運營工作,包括報表填寫、物品清點及交接班記錄; 6、熟悉酒店各項服務及設施,主動向客人推薦并協(xié)助預訂; 7、配合團隊完成上級安排的其他工作任務。 【崗位要求】 1、形象端正,舉止得體,具備良好的服務意識和職業(yè)素養(yǎng); 2、具備較強的溝通能力與應變能力,能夠妥善處理突發(fā)情況; 3、工作細致認真,責任心強,能夠適應倒班工作制; 4、具備基礎的英語交流能力,能應對日常接待需求; 5、有酒店前臺或高端服務行業(yè)經驗者優(yōu)先,無經驗者可提供培訓; 6、具備團隊合作精神,能夠高效配合同事完成工作任務。
  • 賓客服務經理

    4.5千-5.5千
    沈陽 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 交通便利
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、通過訓練領導和激發(fā)團隊員工。 2、其他經理不在的情況下,代替其他經理和總經理作為整個酒店的職責經理。 3、積極地參加職業(yè)培訓,讓員工保持水平一致。 4、訓導團隊,提高員工水平,激勵他們完成目標。 5、確保員工手冊,相關勞動法,HR指南的一致性,如有違反,紀律處分。 6、根據(jù)酒店標準,進行每年一次的1:1的個人發(fā)展回顧,確保對員工進行公平客觀的描述,以便為員工提供繼續(xù)發(fā)展的平臺。 7、訓練和發(fā)展有潛力的員工,令其有更好的職業(yè)前景。 8、致力于酒店工作,為酒店發(fā)展提供建議,有創(chuàng)新精神,為顧客提供品質服務。 9、負責新員工的培訓,使其盡快勝任工作,并告知酒店的要求。 10、及時有效的和賓客溝通,確保給顧客及時的答復。每個客人的投訴要求必須要在二十四小時內解決。 11、登記客人,確??腿诵畔⑼暾顚懖⒋_認,按照酒店榮譽會員和飛行里程會員的要求服務和發(fā)展會員,同時確認付款方式。 12、將客人送至客房,介紹客房布局,確保行李及時遞送等。 13、采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當?shù)臅r候告知其他賓客關系經理?;卦L客人,確??腿藢鉀Q方法滿意。 14、關注客戶信息和喜好,確保滿足客人的要求。15、作為接待VIP客人的酒店員工,要確保為客人提供人性化服務。 16、按照客人的預定或喜好安排房間,控制房間。 17、確保為會員顧客提供優(yōu)質專業(yè)的服務,發(fā)展客人加入會員。 18、和銷售,預定和商業(yè)發(fā)展團隊共同為客人提供服務 19、及時準確的將客人的信息錄入公安報告系統(tǒng)。 20、遵循酒店品牌標準。 21、了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風景地等,為顧客提供方便。 22、確保前臺和其他部門間的溝通交流,特別是客房部,餐飲部等。 24、持酒店數(shù)據(jù)的準確,便于操作。維持前臺設備的正常運做和工作區(qū)域的清潔。 25、及時將信息傳遞至相關人員,確保尚未完成的事情移交至有關人員,讓賓客滿意。參加必要的會議并閱 【崗位要求】 1、保持和供應商的良好關系 2、保證向酒店內部和外部客人提供高質量的服務 3、維護酒店設施設備的正常運轉 4、保持工作環(huán)境整潔 5、達到綠色酒店的要求 6、編輯更新工作標準和程序
  • 前臺接待

    2.8千-3千
    沈陽 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 交通便利
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、流利的英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 沈陽 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 管理規(guī)范
    • 工齡工資
    • 員工生日禮物
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.?監(jiān)督、指導并參與所帶班次的各項接待服務工作,保證按照工作程序和標準為客人提供優(yōu)質、高效的服務。 2.?準確控制房間狀態(tài),與客房、餐飲等部門做好相關資料與信息的溝通。 3.?及時檢查下屬員工的接待、服務工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。解答并處理下屬員工處理不了的疑難問題。 4.?對下屬員工和新員工進行培訓,并及時有效地提供幫助指導。 5.?協(xié)助預定部做好客史資料的檔案管理工作。協(xié)助財務處理好賬目問題工作。 6.?檢查前臺各種印刷品、客用品、文具用品的供應情況,保證各部位運轉正常。 7.?負責本班次的衛(wèi)生、安全、消防工作。 8.?完成上級指派的其他任務。
  • 接待專員

    3.3千-4.3千
    沈陽 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領導好
    • 人性化管理
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、專科以上文化程度,流利的英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 前臺主管

    4千-5.3千
    沈陽 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領導好
    • 人性化管理
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責前臺日常運營管理工作,確保前臺服務流程規(guī)范、高效; 2、統(tǒng)籌安排前臺班次,合理調配人員,監(jiān)督員工工作表現(xiàn); 3、處理客戶投訴及突發(fā)事件,確保問題及時解決,提升客戶滿意度; 4、負責前臺各類報表的審核、匯總及上報工作; 5、協(xié)助前臺員工培訓,提升團隊業(yè)務能力及服務水平; 6、維護前臺設備及物資管理,確保工作環(huán)境整潔有序; 7、與其他部門保持良好溝通,協(xié)調解決跨部門協(xié)作問題; 8、完成上級交辦的其他工作任務。 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識及溝通協(xié)調能力,能妥善處理客戶需求; 2、具備一定的團隊管理經驗,能夠有效指導及激勵員工; 3、工作細致認真,責任心強,能承受一定的工作壓力; 4、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng); 5、具備較強的應變能力,能高效處理突發(fā)事件;
  • 大堂副理

    5.4千-9千
    沈陽 | 經驗不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領導好
    • 人性化管理
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、協(xié)助酒店高級管理層負責及整個酒店的運作,收集對客服務過程中所產生的問題信息; 2、大堂副理在前廳部經理的直接領導下,在當班期間負責整個酒店的正常運作; 3、要負責處理賓客的問題和投訴; 4、要負責重要賓客的迎領工作; 5、進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作; 6、解決當班期間發(fā)生的安全問題; 7、向其它班次協(xié)調交班記錄上需要溝通的事項。 崗位要求 1、本科以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上; 2、能用流利的英語從事前廳服務形象氣質佳,精通電腦操作,具備較強的英文聽說讀寫能力; 3、儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業(yè)務,反應敏捷,善于交際具有較好的管理和協(xié)調能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領導和監(jiān)督的作用; 4、注重細節(jié),工作有責任心,敢于承擔責任,執(zhí)行力較強; 5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
  • 全國 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一價全包
    • 海外工作機會
    • 每年輪換酒店
    • 大中華區(qū)3家
    • 多元化團隊
    • 員工全球免費
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【職位描述】 1. 協(xié)助經理負責度假村前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務設施的功能,處于完好狀態(tài)。 2. 協(xié)助經理負責新員工的入職以及相關培訓工作。 3. 保持良好的客際關系,能獨立有效地處理賓客投訴。 4. 協(xié)助度假村與前廳經理處理突發(fā)事件。 【任職要求】 1. 大專以上學歷,有同崗位工作經驗1年以上。 2. 熟悉度假村前廳的經營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3. 督導前廳各分部員工服務質量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4. 有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5. 英語對話流利,有較強的協(xié)調管理能力 ? ? ? ?? 【G.O福利】 1.雙人住宿; 2.一日三餐國際自助餐廳; 3.吧臺飲料暢飲; 4.度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用; 5.機場接送服務; 6.工作滿一年往返度假村和住址機票; 7.完善的工作意外傷害保險及社會保險; 8.國際化G.O團隊; 9.擁有登臺演出的機會; 10.每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會; 11.Club Med海外度假村免費房間; 12.快速晉升通道
  • 全國 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
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    • 海外工作機會
    • 每年輪換酒店
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    • 多元化團隊
    • 員工全球免費
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    • 崗位晉升
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】: 1.負責賓客關系團隊日常工作的管理 2.督導員工按照Clubmed的制度以及要求提供服務 3.維護客戶關系,提高客人滿意度 4.負責客戶投訴處理以及突發(fā)事件、各類意外處理 5.負責各項報告、報表的編制 6.各項活動的組織與參與 【任職要求】: 1. 具有大專以上學歷。 2. 具有3年以上同崗位經驗。 3. 具有較好的英語基礎 。 4. 熟悉酒店前廳運營以及管理。 5. 具有較強的組織能力和溝通能力及管理能力。 6. 該崗位需每周工作6天? ????????????? 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用; 機場接送服務; 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
  • 全國 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
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    卓越雇主
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1. 接待顧客、為顧客提供建議、銷售產品以滿足客戶需求和期待 2. 接受貨物、核對交貨單 3. 根據(jù)Club Med的標準和商品銷售流程布置產品陳列、存放 4. 關注客戶、客戶需求和客戶期待以維護老客戶 5. 考慮客戶的評價和建議,并將相關評價和建議反饋給經理 【崗位要求】 1. 有銷售經驗優(yōu)先 2. 須同時掌握英語和普通話兩種語言,掌握其它外語者更佳 3. 該崗位需每周工作6天 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用; 機場接送服務; 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
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    • 每年輪換酒店
    • 大中華區(qū)3家
    • 多元化團隊
    • 員工全球免費
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1. 協(xié)助客人到達和離開(入住和退房)的相應手續(xù)辦理 2. 電話轉接 3. 管理現(xiàn)金流動 4. 促進銷售(入住、餐飲、床位&早餐) 5. 組織和參與為說中文的客人舉行各種活動 6. 翻譯文件和通知 7. 現(xiàn)場翻譯(村內說明會、秀或其它活動的推介…) 【崗位要求】 1. 愿意每周工作6天 2. 持有旅游相關專業(yè)文憑者優(yōu)先 3. 須具有工作經驗 4. 相關軟件應用 5. 需掌握英語和普通話,掌握其它外語者更佳(法語、日語等) 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用; 機場接送服務; 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
  • 沈陽 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 防暑降溫
    • 免費工裝
    • 全勤獎
    • 生日福利
    • 年底獎金
    • 高溫補貼
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。
  • 前臺接待

    2千-3千
    沈陽 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 防暑降溫
    • 免費工裝
    • 全勤獎
    • 生日福利
    • 年底獎金
    • 高溫補貼
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù),處理預訂及變更需求; 2、解答客人咨詢,提供酒店服務、設施及周邊信息的介紹,確??腿双@得優(yōu)質服務體驗; 3、處理客人投訴及突發(fā)情況,及時協(xié)調相關部門解決問題,維護酒店形象; 4、管理前臺現(xiàn)金及賬務,確保賬目清晰、準確,完成每日交接及報表記錄; 5、協(xié)助維護客房狀態(tài)信息,與客房部、銷售部等部門保持高效溝通; 6、遵守酒店安全及服務標準,執(zhí)行前臺工作流程及相關制度。 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識與溝通能力,能夠熱情、耐心地對待客人; 2、普通話流利,具備基礎英語交流能力者優(yōu)先; 3、能適應倒班工作制(含夜班),具備較強的抗壓能力; 4、工作細致認真,具備團隊協(xié)作精神; 5、無相關經驗者可接受培訓,有酒店前臺或服務行業(yè)經驗者優(yōu)先。
  • 沈陽 | 1年以上 | 大專
    • 五險一金
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    • 技能培訓
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    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1. Positively deal with and learn from customers’ complaints and comments with follow-up and feedback to the Communication Supervisor. 以明確地的態(tài)度、正確地對待和處理客人投訴和反饋意見,跟進并向客服中心主管報告,并從中學習。 2. Make sure all customer requests and queries are responded to promptly and effectively while assisting on the floor during peak periods each day. 確保所有的客人要求和問題都迅速和有效地響應和處理,同時在每日高峰期的時候給予他人幫助。 3. Handle all internal and external guest enquiries promptly with minimal delay, directing them to the correct parties with which they wish to speak to and provide information where necessary. 及時地接聽、回答國內外客人的詢問,正確地轉接電話并向客人提供所需信息。 4. Effectively manage all hotel communications, telephone, fax, mail, in a prompt, courteous and efficient manner, ensuring that guests feel welcome when they contact the hotel. 有效的管理酒店內電話,傳真,郵件等的交流,讓客人覺得受到該酒店的歡迎。 5. Be up-to-date with information on facilities, attractions, places of interests, sights and activities in and around the hotel. 了解城市周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風景地等,為顧客提供方便。 6. Handle and deliver all messages in a private and confidential manner, ensuring privacy for guests and ensure that the messages are received and delivered clearly, accurately and in a timely manner. 及時清楚的處理信息,保證客人的隱私。 7. Be proactive towards customers, assisting them with any reasonable requests. 積極主動的面對客人,協(xié)助他們接近合理的需求。 8. Knowledgeable of Hilton departmental standards, ensuring consistency of standards throughout the operation by adhering to Hilton brand standards. 掌握希爾頓品牌標準的詳細內容。遵循希爾頓品牌標準。
  • 沈陽 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 包吃包住
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    • 年終獎
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、直接負責禮賓部的工作。 2、對酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務;協(xié)助重要賓客的入住和離店。 3、管理行李房,確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4、負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。 5、確保工作區(qū)域內的所有設備處于良好工作狀態(tài)。 6、參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓,制定培訓計劃。 7、賓客有要求時,為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上 2、身體健康,品貌端正,形象氣質佳。 3、優(yōu)秀的組織管理能力。 4、優(yōu)秀的交際能和溝通技巧。 5、善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
  • 沈陽 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
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    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    綜合性酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、通過訓練領導和激發(fā)團隊員工。 2、其他經理不在的情況下,代替其他經理作為整個酒店的職責經理。 3、積極地參加職業(yè)培訓,讓員工保持水平一致。 4、訓導團隊,提高員工水平,激勵他們完成目標。 5、確保員工手冊,相關勞動法,如有違反,紀律處分。 6、根據(jù)酒店標準,進行每年一次的1:1的個人發(fā)展回顧,確保對員工進行公平客觀的描述,以便為員工提供繼續(xù)發(fā)展的平臺。 7、訓練和發(fā)展有潛力的員工,令其有更好的職業(yè)前景。 8、致力于酒店工作,為酒店發(fā)展提供建議,有創(chuàng)新精神,為顧客提供品質服務。 9、負責新員工的培訓,使其盡快勝任工作,并告知酒店的要求。 10、及時有效的和賓客溝通,確保給顧客及時的答復。每個客人的投訴要求必須要在二十四小時內解決。 11、登記客人,確??腿诵畔⑼暾顚懖⒋_認,按照酒店會員要求服務和發(fā)展會員,同時確認付款方式。 12、將客人送至客房,介紹客房布局,確保行李及時遞送等。 13、采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當?shù)臅r候告知其他賓客關系經理?;卦L客人,確??腿藢鉀Q方法滿意。 14、關注客戶信息和喜好,確保滿足客人的要求。 15、作為接待VIP客人的酒店員工,要確保為客人提供人性化服務。 16、按照客人的預定或喜好安排房間,控制房間。 17、確保為會員顧客提供優(yōu)質專業(yè)的服務,發(fā)展客人加入會員。 18、和銷售,預定和商業(yè)發(fā)展團隊共同為客人提供服務 19、及時準確的將客人的信息錄入公安報告系統(tǒng)。 20、遵循酒店品牌標準。 21、了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風景地等,為顧客提供方便。 22、確保前臺和其他部門間的溝通交流,特別是客房部,餐飲部等。 24、持酒店數(shù)據(jù)的準確,便于操作。維持前臺設備的正常運做和工作區(qū)域的清潔。 25、及時將信息傳遞至相關人員,確保尚未完成的事情移交至有關人員,讓賓客滿意。參加必要的會議并閱 崗位要求 1、保持和供應商的良好關系 2、保證向酒店內部和外部客人提供高質量的服務 3、維護酒店設施設備的正常運轉 4、保持工作環(huán)境整潔 5、達到酒店的要求 6、編輯更新工作標準和程序
  • 沈陽 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    綜合性酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.      Manage Check in/Check out for VIP guest.     認真做好VIP入住/退房服務 2.      Warmly greet every guest with smile,preparation for breakfast and cocktails daily and ensure food quality and service is maintained at the best for total guest satisfaction.     熱情的服務每一位客人,準備每日的早餐和晚間雞尾酒會,確保食物及服務的質量,做到讓所有客人都滿意而歸 3.      Keeping Executive Lounge in tip top condition and maintain cleanliness round the clock     每時每刻維護和保持行政酒廊整潔,優(yōu)雅,舒適的環(huán)境 4.      Ensure all item are promptly and accurate     確保提供給客人完整的行政酒廊服務項目 5.      Understand and convey the tasks and instructions of the higher authorities.     領會并執(zhí)行上級的工作任務和指令
  • 全國 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 領導好
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    服務式公寓 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責 負責星級酒店客戶接待和服務工作,作為未來酒店服務專家崗位進行培養(yǎng)。? 工作地點:深圳、杭州、西安、東莞、南京、武漢、貴陽、重慶、廣州、上海等城市? 任職條件 大專以上學歷,專業(yè)不限;? 五官端正,形象氣質佳;? 親和力強,性格開朗,有一定的英語口語基礎; 能接受酒店班次安排,并意向酒店一線服務專家崗位發(fā)展。 請注意:你的簡歷信息將會被我們轉發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數(shù)據(jù)安全,如您繼續(xù)申請該職位,即表示您已知曉并認可我們的操作。
  • 沈陽 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 年終花紅
    • 晉升空間大
    • 年度旅游
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    行政樓層前臺接待 我們正在尋找行政樓層前臺接待 作為行政樓層前臺接待,我們希望您: 1.為客人提供熱情周到的接待,有效率的辦理入住、退房的服務。 2.為客人提供準確的信息,并正確的回答客人的問題。 3.確??腿说男枨蠹皶r得到滿足。 4.為客人提供早餐和下午茶歡樂時光的服務。 我們希望尋找這樣的您: 1.愿意從事酒店行業(yè)。 2.能與外國客人順暢的溝通。 3.有對客服務相關經驗。 4.有強大的人際關系技巧。 5.具有較強的賓客服務意識及專業(yè)技能。
  • 前臺接待

    3千-3.2千
    沈陽 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 年終花紅
    • 晉升空間大
    • 年度旅游
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    前臺接待 我們正在尋找前臺接待 作為前臺接待,我們希望您: 1. 為客人提供熱情周到的接待,有效率的辦理入住、退房的服務。 2. 為客人提供準確的信息,并正確的回答客人的問題。 3. 有升級房間的溝通技巧以滿足客人的需求和提高酒店收入。 4. 確保客人的需求及時得到滿足。 我們希望尋找這樣的您: 1. 愿意從事酒店行業(yè)。 2. 能與外國客人順暢的溝通。 3. 有對客服務相關經驗。 4. 有強大的人際關系技巧。 5. 具有較強的賓客服務意識及專業(yè)技能。 6. 有前臺工作經驗或實習經驗可優(yōu)先考慮。
  • 禮賓員

    3千-3.2千
    沈陽 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 年終花紅
    • 晉升空間大
    • 年度旅游
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    禮賓員 我們正在尋找禮賓員 作為禮賓員,我們希望您: 1. 服從上級的工作安排。 2. 負責熱情并專業(yè)的迎接客人。 3. 按照行李服務流程和要求,為抵離客人提供行李搬運服務,并將每次運送情況做好記錄。 4. 做好行李服務設備的清潔工作。 5. 準確回答客人的詢問,主動做好服務工作。 6. 熟悉酒店各種服務項目和營業(yè)時間,向客人推銷酒店的各項服務,介紹酒店客房設施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料。 7. 為客人指路,認真回答客人的詢問,盡量滿足客人的需求。 我們希望尋找這樣的您: 1. 熱愛酒店行業(yè)。 2. 氣質形象好。 3. 身體健康。 4. 能與外國客人溝通。 5. 有禮賓員或者前廳部的相關工作經驗(有實習經驗可優(yōu)先考慮)。 6. 能適應倒班工作。
  • 沈陽 | 經驗不限 | 中專
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 投遞簡歷
    禮賓部禮賓員 職位要求: 男,年齡28歲以下,身高1.73m以上,大專以上學歷。性格開朗,形象陽光健康。工作認真負責,有良好的溝通能力,熱衷于服務業(yè),有吃苦耐勞的精神,相關職位工作經歷優(yōu)先。 人力資源部面試電話:024-23538910
  • 沈陽 | 經驗不限 | 大專
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 投遞簡歷
    總機接線員 職位要求: 女,年齡30歲以下,身高160cm以上,大專以上學歷。聲音甜美,普通話標準,具備良好的英文溝通能力,適應倒班工作。
  • 前臺接待

    3千-4千
    沈陽 | 經驗不限 | 大專
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 投遞簡歷
     面試電話:15840327133微信同步 年齡20-28歲,女,身高165-174cm,男,身高172-1.83cm,大專以上學歷。形象好,氣質佳,英語口語流利,普通話標準,語言表達能力強,且邏輯性強,有親和力,有較強責任心,積極上進。有星級酒店工作前臺工作經驗,會使用Opera或Fidelo系統(tǒng)者優(yōu)先。  
  • 行李員

    3千-4千
    沈陽 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 投遞簡歷
    負責行李服務工作,大堂指引工作,工資底薪3500元+小費,雙休,五險一金,形象好,溝通表達能力強,優(yōu)先考慮男孩,中專及以上學歷
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