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  • 客服

  • 沈陽 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    綜合性酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.      Manage Check in/Check out for VIP guest.     認(rèn)真做好VIP入住/退房服務(wù) 2.      Warmly greet every guest with smile,preparation for breakfast and cocktails daily and ensure food quality and service is maintained at the best for total guest satisfaction.     熱情的服務(wù)每一位客人,準(zhǔn)備每日的早餐和晚間雞尾酒會,確保食物及服務(wù)的質(zhì)量,做到讓所有客人都滿意而歸 3.      Keeping Executive Lounge in tip top condition and maintain cleanliness round the clock     每時每刻維護(hù)和保持行政酒廊整潔,優(yōu)雅,舒適的環(huán)境 4.      Ensure all item are promptly and accurate     確保提供給客人完整的行政酒廊服務(wù)項目 5.      Understand and convey the tasks and instructions of the higher authorities.     領(lǐng)會并執(zhí)行上級的工作任務(wù)和指令
  • 前臺接待

    3千-3.2千
    沈陽 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 年終花紅
    • 晉升空間大
    • 年度旅游
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    前臺接待 我們正在尋找前臺接待 作為前臺接待,我們希望您: 1. 為客人提供熱情周到的接待,有效率的辦理入住、退房的服務(wù)。 2. 為客人提供準(zhǔn)確的信息,并正確的回答客人的問題。 3. 有升級房間的溝通技巧以滿足客人的需求和提高酒店收入。 4. 確??腿说男枨蠹皶r得到滿足。 我們希望尋找這樣的您: 1. 愿意從事酒店行業(yè)。 2. 能與外國客人順暢的溝通。 3. 有對客服務(wù)相關(guān)經(jīng)驗。 4. 有強(qiáng)大的人際關(guān)系技巧。 5. 具有較強(qiáng)的賓客服務(wù)意識及專業(yè)技能。 6. 有前臺工作經(jīng)驗或?qū)嵙?xí)經(jīng)驗可優(yōu)先考慮。
  • 全國 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    服務(wù)式公寓 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)星級酒店客戶接待和服務(wù)工作,作為未來酒店服務(wù)專家崗位進(jìn)行培養(yǎng)。? 工作地點:深圳、杭州、西安、東莞、南京、武漢、貴陽、重慶、廣州、上海等城市? 任職條件 大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限;? 五官端正,形象氣質(zhì)佳;? 親和力強(qiáng),性格開朗,有一定的英語口語基礎(chǔ); 能接受酒店班次安排,并意向酒店一線服務(wù)專家崗位發(fā)展。 請注意:你的簡歷信息將會被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進(jìn)行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護(hù)您的個人數(shù)據(jù)安全,如您繼續(xù)申請該職位,即表示您已知曉并認(rèn)可我們的操作。
  • 沈陽 | 3年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 服務(wù)年限獎勵
    • 節(jié)日福利
    • 生日福利
    • 技能培訓(xùn)
    • 晉升機(jī)會
    • 團(tuán)建活動
    • 特殊班次津貼
    • 員工宿舍
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)前廳部運(yùn)營管理,確保接待服務(wù)高效、客戶滿意度達(dá)標(biāo),統(tǒng)籌前廳團(tuán)隊建設(shè)及流程優(yōu)化,支撐酒店整體營收與品牌形象提升。 2、制定前廳接待流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及排班計劃,監(jiān)督執(zhí)行效果;處理VIP接待、客戶投訴及突發(fā)事件,確保服務(wù)質(zhì)量;協(xié)調(diào)客房、銷售、餐飲等部門,保障跨部門協(xié)作順暢。 3、監(jiān)控入住率、RevPAR等關(guān)鍵數(shù)據(jù),提出收益優(yōu)化建議;管理房態(tài)分配及OTA平臺信息,最大化客房收益。 4、負(fù)責(zé)前廳員工招聘、培訓(xùn)、考核及日常管理; 5、建立服務(wù)激勵機(jī)制,提升團(tuán)隊專業(yè)素養(yǎng)與工作效率。 6、優(yōu)化客戶關(guān)系管理,提高客人好評比例;收集客戶反饋,推動服務(wù)流程改進(jìn)與創(chuàng)新。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的運(yùn)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識,能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。
  • 沈陽 | 3年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 服務(wù)年限獎勵
    • 節(jié)日福利
    • 生日福利
    • 技能培訓(xùn)
    • 晉升機(jī)會
    • 團(tuán)建活動
    • 特殊班次津貼
    • 員工宿舍
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)前廳部運(yùn)營管理,確保接待服務(wù)高效、客戶滿意度達(dá)標(biāo),統(tǒng)籌前廳團(tuán)隊建設(shè)及流程優(yōu)化,支撐酒店整體營收與品牌形象提升。 2、制定前廳接待流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及排班計劃,監(jiān)督執(zhí)行效果;處理VIP接待、客戶投訴及突發(fā)事件,確保服務(wù)質(zhì)量;協(xié)調(diào)客房、銷售、餐飲等部門,保障跨部門協(xié)作順暢。 3、監(jiān)控入住率、RevPAR等關(guān)鍵數(shù)據(jù),提出收益優(yōu)化建議;管理房態(tài)分配及OTA平臺信息,最大化客房收益。 4、負(fù)責(zé)前廳員工招聘、培訓(xùn)、考核及日常管理; 5、建立服務(wù)激勵機(jī)制,提升團(tuán)隊專業(yè)素養(yǎng)與工作效率。 6、優(yōu)化客戶關(guān)系管理,提高客人好評比例;收集客戶反饋,推動服務(wù)流程改進(jìn)與創(chuàng)新。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、熟悉酒店前廳的運(yùn)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、英語對話流利,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識,能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。
  • 前臺接待

    3千-4千
    沈陽 | 經(jīng)驗不限 | 大專
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 投遞簡歷
     面試電話:15840327133微信同步 年齡20-28歲,女,身高165-174cm,男,身高172-1.83cm,大專以上學(xué)歷。形象好,氣質(zhì)佳,英語口語流利,普通話標(biāo)準(zhǔn),語言表達(dá)能力強(qiáng),且邏輯性強(qiáng),有親和力,有較強(qiáng)責(zé)任心,積極上進(jìn)。有星級酒店工作前臺工作經(jīng)驗,會使用Opera或Fidelo系統(tǒng)者優(yōu)先。  
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