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大專以上文化程度； 5 年以上酒店銷售工作經(jīng)驗(yàn)。按照公司整體要求，制定和組織實(shí)施公司在市場(chǎng)策劃、銷售管理、客戶服務(wù)的戰(zhàn)略規(guī)劃。負(fù)責(zé)項(xiàng)目可行性比選階段的市場(chǎng)研究、客戶分析、市場(chǎng)定位和營銷推廣方案設(shè)計(jì)。負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核公司各項(xiàng)目的營銷推廣、銷售進(jìn)度、銷售回款和客戶服務(wù)等，支持和保障項(xiàng)目實(shí)施。負(fù)責(zé)組織營銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務(wù)等方面專業(yè)人員的培訓(xùn)。

大專以上學(xué)歷。有從事酒店銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷優(yōu)先，具有市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)能力，能及是掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并能綜合分析，及時(shí)地提出相應(yīng)的措施和合理的建議，有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，能撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報(bào)的能力。

職位描述 崗位職責(zé) 1.開發(fā)和維護(hù)客戶關(guān)系，并與客戶保持定期聯(lián)系，了解并滿足他們的需求。 2.制定并實(shí)施銷售計(jì)劃，完成銷售目標(biāo)和預(yù)算。 3.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析和目標(biāo)客戶定位，制定銷售策略。 4.拓展新客戶，進(jìn)行銷售談判和促銷活動(dòng)，爭(zhēng)取商務(wù)合作機(jī)會(huì)。 5.發(fā)布和維護(hù)酒店產(chǎn)品的宣傳材料、網(wǎng)站內(nèi)容和社交媒體渠道。 6.協(xié)調(diào)與其他部門合作，確保順暢的客房和會(huì)議服務(wù)。 7.定期報(bào)告銷售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶反饋，向上級(jí)和團(tuán)隊(duì)成員分享信息。 任職要求： 1.大專以上學(xué)歷 2.有酒店銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3.吃苦耐勞，知曉團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。

You will be responsible?to assist with the?efficient running of?the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and?brand standards, whilst meeting?employee, guest and owner expectations.?? The Sales Executive is responsible to maximise sales and achieve pre-determined targets, working closely with Rooms, Food and Beverage and other revenue-generating departments.Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience as Sales Executive or Assistant Manager in hotel operations. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

希爾頓擁有18大卓越酒店品牌在全球100多個(gè)國家和地區(qū)直接管理、特許經(jīng)營、持有以及租賃。除了我們旗艦品牌希爾頓酒店及度假村還包括：華爾道夫酒店及度假村、LXR、康萊德酒店及度假村、希爾頓嘉悅里酒店、Signia、格芮希爾頓精選酒店、希爾頓逸林酒店及度假村、TapestryCollection by Hilton、希爾頓尊盛酒店、Tempo、 Motto、希爾頓花園酒店、希爾頓歡朋酒店、Truby Hilton、希爾頓欣庭酒店、希爾頓惠庭酒店和希爾頓分時(shí)度假俱樂部。在亞太，我們已有300多家在營和接近500家在開發(fā)的酒店。 職位陳述 銷售經(jīng)理在商務(wù)經(jīng)理的督導(dǎo)下，負(fù)責(zé)10間客房以上的團(tuán)隊(duì)及其在店宴會(huì)，通過有效的銷售活動(dòng)，在業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)的指導(dǎo)下使他/她所負(fù)責(zé)區(qū)域的住房產(chǎn)量和收入最大化。 我的具體職責(zé)是什么? 職位概述 作為銷售經(jīng)理，您將應(yīng)以最高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù)： ·????????依照銷售計(jì)劃根據(jù)各自的市場(chǎng)執(zhí)行相應(yīng)的銷售活動(dòng)。 ·????????積極地參與完成部門銷售任務(wù)，為整個(gè)部門達(dá)到銷售預(yù)算做出貢獻(xiàn)。 ·????????緊密的跟進(jìn)所負(fù)責(zé)的客戶的收入產(chǎn)量，以及與公司商務(wù)、散客、會(huì)務(wù)相關(guān)的生意。 ·????????無論何時(shí)，最大化增加銷售額。 ·????????協(xié)助市場(chǎng)銷售總監(jiān)預(yù)測(cè)未來房間的收入和公司/散客/會(huì)議/長住客/的平均房價(jià)。 ·????????參與主要的旅行社和會(huì)議的活動(dòng)并促進(jìn)酒店銷售(房間、宴會(huì)、服務(wù)以及其他設(shè)施)。 ·????????在市場(chǎng)銷售總監(jiān)直接批準(zhǔn)下對(duì)主要市場(chǎng)的地區(qū)制定銷售拜訪計(jì)劃，對(duì)一些特別地區(qū)的市場(chǎng)進(jìn)行電話銷售，向市場(chǎng)銷售總監(jiān)匯報(bào)潛在市場(chǎng)客戶的需求范圍。 ·????????了解并熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所有產(chǎn)品信息，包括公司協(xié)議價(jià)、主要客戶及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會(huì)務(wù)等，并定期向銷售總監(jiān)匯報(bào)。 ·????????通過定期的酒店招待、宴請(qǐng)及舉辦主題活動(dòng)來全面地保持好客戶關(guān)系。 ·????????在主要客戶、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人及貴賓到店時(shí)歡迎其光臨或入住酒店。 ·????????負(fù)責(zé)所有散客、團(tuán)隊(duì)以及協(xié)議客戶參觀酒店并制定后期跟進(jìn)計(jì)劃。 ·????????通過銷售拜訪、電話銷售、傳真等通信方式為酒店主要市場(chǎng)保持一個(gè)高水準(zhǔn)的位置。 ·????????與客戶洽談所有相關(guān)宴會(huì)、會(huì)議、戶外活動(dòng)等，并簽定協(xié)議。 ·????????拓展增加住房產(chǎn)量，并同時(shí)增加宴會(huì)收入。 ·????????將團(tuán)隊(duì)涉及信息分發(fā)至酒店各部門。例如：發(fā)宴會(huì)通知單、團(tuán)隊(duì)摘要和準(zhǔn)備會(huì)議講座。 ·????????在會(huì)議組織著有需求或有緊急需求時(shí)及時(shí)與各部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。 ·????????讓活動(dòng)組織者和客戶在活動(dòng)/團(tuán)隊(duì)停留期間讓其客人滿意。 ·????????檢查宴會(huì)運(yùn)行和與其一起工作的各部門工作，在所有的時(shí)間內(nèi)確保有質(zhì)量的服務(wù)給客人。 ·????????有規(guī)律的回顧主要帳戶拋入并確保其準(zhǔn)確性，需要和客戶一起回顧帳單以調(diào)整最終發(fā)票清單。 ·????????校正總帳單和發(fā)票并由應(yīng)收款部門準(zhǔn)備和開發(fā)票給組織者。 ·????????從客戶處獲得意見反饋并通過必要行動(dòng)來跟進(jìn)。 ·????????查閱會(huì)議案例和發(fā)送會(huì)議活動(dòng)檔案給相關(guān)姐妹酒店和總部區(qū)域銷售部。 ·????????保持制定有效的會(huì)議活動(dòng)數(shù)據(jù)檔案及團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)圖。 ·????????建立和維持主要的客戶檔案并協(xié)助市場(chǎng)銷售總監(jiān)維護(hù)管理客戶檔案管理體系。 ·????????與內(nèi)部客戶（酒店其它部門）和外部客人（客戶、會(huì)議承辦人、供應(yīng)商）等建立良好的工作關(guān)系。 ·????????如有必要，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 ·????????完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。 下級(jí) 直接向這個(gè)職位匯報(bào)的是： ·????????實(shí)習(xí)生 - 商務(wù)發(fā)展部 我們尋找什么樣的人才? 希爾頓花園酒店銷售經(jīng)理職位始終要以賓客的利益為重并與其他團(tuán)隊(duì)成員密切合作。若要成功地應(yīng)聘這一職位，您的態(tài)度、行為、技能和價(jià)值觀應(yīng)符合下列標(biāo)準(zhǔn): ·????????了解和遵循酒店政策, 部門規(guī)程, 和酒店標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營程序。 ·????????制定適當(dāng)?shù)碾娫掍N售計(jì)劃以取得最大效益。 ·????????會(huì)面和服務(wù)酒店散客, 團(tuán)體客戶和會(huì)議組織者。 ·????????監(jiān)督團(tuán)隊(duì)客戶訂單已經(jīng)與各相關(guān)部門聯(lián)系。 ·????????與商務(wù)及旅行社客戶進(jìn)行價(jià)格談判。 ·????????監(jiān)督團(tuán)隊(duì)客戶訂單已經(jīng)與各相關(guān)部門聯(lián)系。 ·????????跟進(jìn)所有相關(guān)活動(dòng)細(xì)節(jié)。 ·????????提交每周銷售計(jì)劃和銷售報(bào)告。 服務(wù)于希爾頓將會(huì)如何？ 希爾頓全球是國際最具知名度的酒店管理公司之一，其下品牌包括從豪華的全面服務(wù)酒店，度假村到公寓式酒店以及中端酒店等。近一個(gè)世紀(jì)，希爾頓全球致力于通過全球品牌. 延續(xù)為全球客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的傳統(tǒng)，堅(jiān)持為商務(wù)和休閑旅游人士提供最優(yōu)質(zhì)的客房、服務(wù)、產(chǎn)品和品牌價(jià)值。我們的愿景“讓世界充滿陽光，讓大家都感受到熱情的溫暖，提供與眾不同的卓越體驗(yàn)，讓每位賓客在每家酒店的每次住宿都倍感滿意”，團(tuán)結(jié)我們作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)每天都在世界各地創(chuàng)造非凡的酒店體驗(yàn)。同時(shí)，我們的驚人的團(tuán)隊(duì)成員的是希爾頓的核心所在！

崗位職責(zé)： 1.與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系 2.高效認(rèn)知和掌握銷售線索 3.發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn) 4.仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面，對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo) 5.準(zhǔn)備銷售報(bào)告，確保市場(chǎng)及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn) 崗位要求： 1、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場(chǎng)，會(huì)議旅游及餐飲銷售 2、能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng) 3、必須具備良好的中，英文能力 4、良好的人際交往和溝通技巧 5、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力 6、有銷售與市場(chǎng)推廣方面的經(jīng)驗(yàn), 或在國際連鎖酒店的管理經(jīng)驗(yàn)更佳

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店加盟項(xiàng)目的市場(chǎng)開發(fā)工作，包括潛在加盟商的挖掘、洽談及合作推進(jìn)； 2、開展市場(chǎng)調(diào)研，分析行業(yè)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況，制定針對(duì)性的開發(fā)策略； 3、與潛在加盟商建立并維護(hù)良好的合作關(guān)系，推動(dòng)加盟協(xié)議的簽訂及后續(xù)落地； 4、協(xié)助完成加盟項(xiàng)目的可行性分析、投資測(cè)算及商務(wù)談判； 5、配合公司完成品牌推廣活動(dòng)，提升品牌在目標(biāo)市場(chǎng)的知名度和影響力； 6、定期提交市場(chǎng)開發(fā)進(jìn)展報(bào)告，反饋市場(chǎng)信息及客戶需求。 【崗位要求】 1、對(duì)酒店行業(yè)有基本了解，具備市場(chǎng)開發(fā)或銷售相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、具備較強(qiáng)的溝通能力和商務(wù)談判技巧，能夠獨(dú)立完成客戶對(duì)接； 3、思維敏捷，執(zhí)行力強(qiáng)，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境； 4、具備一定的市場(chǎng)分析能力，能夠根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整開發(fā)策略； 5、工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力； 6、能適應(yīng)短期出差或市場(chǎng)走訪任務(wù)。

一、崗位職責(zé) 1.?制定部門銷售策略與目標(biāo)：結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃，制定年度、季度銷售目標(biāo)及市場(chǎng)拓展策略，分解目標(biāo)至團(tuán)隊(duì)成員并監(jiān)督落地。 2.?團(tuán)隊(duì)管理與建設(shè)：負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售團(tuán)隊(duì)的招聘、培訓(xùn)、考核與激勵(lì)，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力與凝聚力，打造高效銷售團(tuán)隊(duì)。 3.?客戶關(guān)系維護(hù)與拓展：牽頭維護(hù)核心客戶關(guān)系，解決客戶合作中的關(guān)鍵問題；挖掘潛在客戶資源，拓展新市場(chǎng)、新渠道，提升客戶覆蓋率與滿意度。 4.?銷售業(yè)績把控與分析：跟蹤團(tuán)隊(duì)銷售進(jìn)度，定期復(fù)盤銷售數(shù)據(jù)（如銷售額、回款率、市場(chǎng)占有率等），分析業(yè)績差距并制定改進(jìn)方案，確保銷售目標(biāo)達(dá)成。 5.?市場(chǎng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與應(yīng)對(duì)：關(guān)注行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)品動(dòng)態(tài)及市場(chǎng)需求變化，及時(shí)調(diào)整銷售策略與產(chǎn)品推廣方向，提升公司產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 6.?跨部門協(xié)作：與產(chǎn)品、運(yùn)營、財(cái)務(wù)等部門對(duì)接，協(xié)調(diào)解決銷售過程中的產(chǎn)品支持、訂單履約、回款等問題，保障銷售流程順暢。 二、崗位要求 1.?學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)：大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；5年以上市場(chǎng)銷售工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2.?專業(yè)能力：具備扎實(shí)的市場(chǎng)營銷、銷售管理知識(shí)，熟悉銷售流程與客戶開發(fā)技巧；擅長數(shù)據(jù)分析，能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)銷售決策；具備較強(qiáng)的談判能力與客戶問題解決能力。 3.?團(tuán)隊(duì)管理：有出色的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與組織協(xié)調(diào)能力，能有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、凝聚成員，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。 4.?職業(yè)素養(yǎng)：具備強(qiáng)烈的目標(biāo)感與責(zé)任心，抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)快節(jié)奏工作；溝通表達(dá)清晰流暢，有良好的職業(yè)操守與客戶服務(wù)意識(shí)。 5.?其他：男女不限，年齡30-45歲，熟練使用Office辦公軟件（尤其是Excel數(shù)據(jù)處理、PPT匯報(bào)），具備一定的市場(chǎng)資源者優(yōu)先。

CEO計(jì)劃招募對(duì)象 1、已畢業(yè)1-2年且有高星級(jí)酒店6個(gè)月以上工作經(jīng)歷，意向在酒店行業(yè)長期就業(yè)發(fā)展的全日制本科學(xué)歷的人員。 2、愿意接受開元旅業(yè)集團(tuán)高星級(jí)酒店運(yùn)營部門6個(gè)月輪崗或定崗見習(xí)。 CEO計(jì)劃招募人個(gè)人素質(zhì)要求 1、熱愛酒店行業(yè)，具有積極向上的態(tài)度，并志向于在酒店行業(yè)長期發(fā)展 2、樂觀、開朗，有良好的書面與口頭溝通表達(dá)能力和邏輯思考能力。 3、在文藝、技能等方面有較為明顯的特長或取得優(yōu)異成績。 4、個(gè)人形象良好，男性身高 175CM 以上，女性身高160CM 以上。 CEO計(jì)劃成員培養(yǎng)期薪資待遇與培養(yǎng)崗位 薪資:5000元/月起 培養(yǎng)崗位:人力資源部、市場(chǎng)部 簡歷投遞郵箱:jdhr@kaiyuangroup.com

崗位職責(zé) 1.全面負(fù)責(zé)宴會(huì)和會(huì)議，展示會(huì)等的推銷、預(yù)訂工作； 2.制定宴會(huì)銷售的市場(chǎng)推銷計(jì)劃、簡歷并完善宴會(huì)銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會(huì)銷售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施； 3.參加酒店管理人員會(huì)議、完成上傳下達(dá)工作； 4.安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作； 5.建立改善宴會(huì)日記、客戶合同存檔、宴會(huì)訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 6.與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定宴會(huì)菜單及價(jià)格； 7.與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合； 8.定期對(duì)下屬進(jìn)行績效評(píng)估，按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲，并加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 崗位要求 1.具有酒店宴會(huì)銷售崗位工作經(jīng)驗(yàn)，特別是包廂宴會(huì)的銷售，能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開展整體市場(chǎng)營銷工作，有一定的客戶積累，團(tuán)隊(duì)合作精神； 2.對(duì)高檔宴會(huì)的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn)； 3.具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力； 4.工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

1、執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù)。 2、做好酒店房態(tài)房控以及客房銷售管理 3、提出并參與制定銷售計(jì)劃并落實(shí)，開辟新的合作渠道，開闊新客源。 4、收集市場(chǎng)信息及行業(yè)動(dòng)態(tài) 5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店與客戶關(guān)系，處理客戶的咨詢、投訴及回訪。 6、根據(jù)具體工作情況與重心，制定并及時(shí)調(diào)整各種銷售策略。 7、負(fù)責(zé)與客戶保持聯(lián)絡(luò)，發(fā)掘潛在客戶，擴(kuò)大酒店市場(chǎng)范圍，為客戶提供服務(wù)。 8、充分了解掌握酒店的經(jīng)營政策、價(jià)格體系及對(duì)外銷售制度，積極開展對(duì)外銷售工作。 9、協(xié)助負(fù)責(zé)酒店各類大型活動(dòng)的宣傳與促銷。

預(yù)訂部經(jīng)理【崗位職責(zé)】 1、收集客人意見調(diào)查問卷保持服務(wù)質(zhì)量提高。 2、向客人提供準(zhǔn)確訂房信息。 3、落實(shí)”預(yù)訂未到客人”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。 4、為所有的預(yù)訂部員工準(zhǔn)備工作時(shí)間表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的書寫。 6、預(yù)測(cè)現(xiàn)有的和未來的預(yù)訂情況,客房出租情況并制作預(yù)測(cè)報(bào)表。 7、熟悉處理房間預(yù)訂的程序。 數(shù)字營銷經(jīng)理 崗位職責(zé) 1，負(fù)責(zé)官微推文宣傳、官網(wǎng)維護(hù) 2，負(fù)責(zé)維護(hù)微信商城及餐飲各大OTA線上分銷渠道 3，有酒店Digital/E-commerce背景佳 4，完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé) 【崗位要求】 1、1年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、普通話清晰，英語書面和品語表達(dá)較流利； 3、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠提高酒店客房預(yù)訂率 4、具有銷售業(yè)務(wù)談判能力，能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品，分清先后，實(shí)現(xiàn)客房銷售目標(biāo)。 5、具有同行酒店客房銷售信息收集分析能力，及時(shí)制作報(bào)表向上級(jí)反饋。 6、具有良好的語言組織和文字表達(dá)能力，清楚，條理地表達(dá)銷售意向。 7、能夠督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的預(yù)訂工作，指導(dǎo)下級(jí)提高電話銷售能力。

【職位描述】 1.擅長會(huì)議方向； 2.有本島、華南、西南、2線城市市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 【任職要求】 工作經(jīng)驗(yàn)：3年及以上 語言要求：英語（良好） 學(xué)歷：本科及以上 計(jì)算機(jī)能力：熟練

崗位描述： 全面負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理（CRM）相關(guān)系統(tǒng)、流程、方案及規(guī)章制度的建立與優(yōu)化； 領(lǐng)導(dǎo)CRM專員團(tuán)隊(duì)、客服團(tuán)隊(duì)及VIP團(tuán)隊(duì)，為客戶提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)與忠誠度計(jì)劃，確保達(dá)成核心CRM目標(biāo)； 評(píng)估分析各類計(jì)劃的實(shí)施效果，為后續(xù)商業(yè)決策提供建議。 主要工作： 建立并持續(xù)優(yōu)化客戶關(guān)系管理（CRM）相關(guān)系統(tǒng)、流程、方案及規(guī)章制度，全面管理CRM團(tuán)隊(duì)（含CRM專員團(tuán)隊(duì)、客服團(tuán)隊(duì)及VIP團(tuán)隊(duì)）； 制定并實(shí)施CRM戰(zhàn)略，確保達(dá)成會(huì)員數(shù)量、CRM銷售額、CRM銷售占比、會(huì)員活躍率等核心KPI； 統(tǒng)籌CRM相關(guān)預(yù)算編制及成本管控； 負(fù)責(zé)會(huì)員忠誠度計(jì)劃（含分級(jí)權(quán)益體系與積分獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制）的運(yùn)營與升級(jí)； 督導(dǎo)VIP貴賓廳、客服中心及代客泊車服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營，定期評(píng)估服務(wù)質(zhì)量并持續(xù)優(yōu)化； 通過跨部門創(chuàng)新協(xié)作及第三方合作，提升客戶數(shù)字化購物體驗(yàn)及會(huì)員體驗(yàn)； 定期開展會(huì)員專屬活動(dòng)（含積分兌換、促銷活動(dòng)等），強(qiáng)化會(huì)員體驗(yàn)； 運(yùn)用數(shù)字化工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，支撐營銷活動(dòng)； 發(fā)起客戶洞察調(diào)研，挖掘會(huì)員購物行為模式與消費(fèi)趨勢(shì)； 完成其他根據(jù)業(yè)務(wù)需求指派的工作。 職位要求： 10年以上零售行業(yè)相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)； 8年以上CRM相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 擅長數(shù)據(jù)分析； 具備客訴處理及SOP制定能力； 能承受高強(qiáng)度工作壓力； 普通話流利，英語熟練者優(yōu)先。 能力要求： 培育創(chuàng)新：勇于創(chuàng)新和變革，能提出全新和更好的想法，幫助公司邁向成功； 決策質(zhì)量：能及時(shí)和果斷地做出明確的決策； 商業(yè)敏銳度：擁有嫻熟的商業(yè)、財(cái)務(wù)和市場(chǎng)知識(shí)，能夠做出正確的商業(yè)決策，推動(dòng)達(dá)成公司目標(biāo)； 追求結(jié)果：有自我推動(dòng)力、沖勁和進(jìn)取心，以結(jié)果為導(dǎo)向，即使在艱難的情境下也能達(dá)成目標(biāo)； 確保承擔(dān)責(zé)任：擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感，能制定清晰的職責(zé)和指標(biāo)來衡量工作成果； 優(yōu)化工作流程：能建立有效和可持續(xù)的工作流程，幫助完成部門工作； 建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)：有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能熟練運(yùn)用不同的技巧和視角管理團(tuán)隊(duì)成員，以達(dá)成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)； 提升敬業(yè)度：能激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮潛力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人績效目標(biāo)； 情景適應(yīng)能力：能快速和主動(dòng)地應(yīng)對(duì)工作要求和情境的變化。

普陀山開元觀堂酒店 薪資：底薪8000，有提成，綜合工資12500-16000 任職要求：大專以及上學(xué)歷，至少3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，要求酒店或高端民宿專職管家、大堂副理、前廳經(jīng)理、GRO等相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)（請(qǐng)仔細(xì)閱讀任職要求，不符合不回復(fù)） 1、 協(xié)助做好入住辦理，包括但不限于碼頭迎送等接待工作； 2、 行李服務(wù)，做好賓客行李管理，行李送房、行李寄存、行李寄送等； 3、 用餐預(yù)訂，幫助客人做好店內(nèi)用餐預(yù)訂； 4、 提供游覽禮佛指南，做好日程提醒； 5、 老人、兒童、寵物等個(gè)性化服務(wù)； 6、 賬單管理，發(fā)票管理等； 7、 委托代辦服務(wù)，購票、預(yù)約佛事等； 8、 賓客互動(dòng)：茶藝、簡單景點(diǎn)介紹、特殊賓客禮遇等； 9、 其他為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的事項(xiàng)。 福利待遇：包食宿，繳納五險(xiǎn)，月休四天。 目標(biāo)： 新客戶服務(wù)做好，本次餐飲消費(fèi)或原訂單外入住間夜房費(fèi)提成； 新客戶留存——工作手機(jī)內(nèi)留存； 客戶轉(zhuǎn)介紹推薦或復(fù)購提獎(jiǎng)； 額外佛事獲益分成。

市場(chǎng)調(diào)研與分析： 1.定期開展市場(chǎng)調(diào)研，收集俱樂部行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、客戶需求及偏好等相關(guān)數(shù)據(jù)。 2.對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，評(píng)估市場(chǎng)趨勢(shì)和潛在機(jī)會(huì)，為俱樂部的市場(chǎng)策略制定提供依據(jù)。 3.撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場(chǎng)情況及分析結(jié)果。 市場(chǎng)策略制定與執(zhí)行： 1.根據(jù)俱樂部的經(jīng)營目標(biāo)和市場(chǎng)分析結(jié)果，制定年度、季度及月度市場(chǎng)推廣策略和營銷計(jì)劃。 2.確定目標(biāo)客戶群體，針對(duì)不同客戶群體制定個(gè)性化的營銷方案，包括產(chǎn)品組合、價(jià)格策略、促銷活動(dòng)等。 3.組織并執(zhí)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)，如廣告投放、公關(guān)活動(dòng)、線上線下促銷等，確?；顒?dòng)達(dá)到預(yù)期效果。 品牌建設(shè)與推廣： 1.?負(fù)責(zé)俱樂部品牌形象的塑造和維護(hù)，制定品牌推廣計(jì)劃，提升品牌知名度和美譽(yù)度。 2.?統(tǒng)一俱樂部的品牌宣傳口徑，制定策劃各類宣傳資料（如宣傳冊(cè)、網(wǎng)站、社交媒體等）符合品牌形象要求。 3.與媒體、合作伙伴等建立良好的合作關(guān)系，開展品牌合作推廣活動(dòng)。 銷售支持與協(xié)作： 1.與銷售團(tuán)隊(duì)密切協(xié)作，為銷售工作提供市場(chǎng)信息和策略支持，協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù)。 2.參與俱樂部產(chǎn)品和服務(wù)的開發(fā)與優(yōu)化，根據(jù)市場(chǎng)需求和客戶反饋，向相關(guān)部門提出改進(jìn)建議。 3.跟蹤銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)反饋，評(píng)估營銷活動(dòng)對(duì)銷售的影響，及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略。 4.會(huì)員卡客戶的開發(fā)、銷售及辦理 預(yù)算管理與控制： 1.制定市場(chǎng)推廣預(yù)算方案，合理分配預(yù)算資金，確保資金使用效率。 2.監(jiān)控市場(chǎng)推廣費(fèi)用的支出情況，嚴(yán)格控制預(yù)算，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決預(yù)算執(zhí)行過程中的問題。 3.對(duì)市場(chǎng)推廣活動(dòng)的成本和效益進(jìn)行分析評(píng)估，為后續(xù)預(yù)算制定提供參考。

Job Description職位簡介 ? Lead the development and execution of comprehensive digital marketing strategies to drive B2B growth, brand awareness, and customer engagement for lyf. Collaborate with corporate and cluster teams to ensure localized and impactful marketing execution. 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行全面的數(shù)字營銷策略，以推動(dòng)lyf的B2B增長、品牌知名度和客戶參與度。與總部及區(qū)域團(tuán)隊(duì)合作，確保本地化且高效的市場(chǎng)營銷執(zhí)行。 Major Responsibility主要工作職責(zé) Strategic Planning & Execution戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行 ? Develop and implement integrated digital marketing strategies aligned with business goals to drive B2B growth. 制定并執(zhí)行與業(yè)務(wù)目標(biāo)一致的整合數(shù)字營銷策略，以推動(dòng)B2B增長。 ? Plan and execute multi-channel campaigns including SEO/SEM, email marketing, social media, and content marketing. 規(guī)劃并執(zhí)行多渠道營銷活動(dòng)，包括SEO/SEM、電子郵件營銷、社交媒體和內(nèi)容營銷。 ? Collaborate with the corporate lyf team and marketing teams to execute China-specific marketing strategies. 與總部lyf團(tuán)隊(duì)及營銷團(tuán)隊(duì)合作，執(zhí)行中國區(qū)特定的營銷策略。 Content Development & Management內(nèi)容開發(fā)與管理 ? Oversee the creation of high-quality B2B content (whitepapers, case studies, blogs, newsletters). 監(jiān)督高質(zhì)量B2B內(nèi)容（白皮書、案例研究、博客、新聞稿）的創(chuàng)作。 ? Create property-specific and locally relevant content for social media and other digital platforms. 為社交媒體和其他數(shù)字平臺(tái)創(chuàng)建物業(yè)特定及本地化內(nèi)容。 Lead Generation & Conversion潛在客戶生成與轉(zhuǎn)化 ? Drive lead generation through targeted campaigns and optimize the sales funnel from awareness to conversion. 通過定向營銷活動(dòng)推動(dòng)潛在客戶生成，并優(yōu)化從認(rèn)知到轉(zhuǎn)化的銷售漏斗。 ? Implement marketing automation tools and CRM systems to track and nurture leads. 實(shí)施營銷自動(dòng)化工具和CRM系統(tǒng)以跟蹤和培育潛在客戶。 Analytics & Reporting分析與報(bào)告 ? Monitor and analyze campaign performance using analytics tools (e.g., Google Analytics). 使用分析工具（如Google Analytics）監(jiān)控和分析營銷活動(dòng)效果。 ? Provide data-driven reports and recommendations for continuous improvement. 提供數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的報(bào)告和改進(jìn)建議。 Trend Research & Innovation趨勢(shì)研究與創(chuàng)新 ? Conduct research on market trends, youth culture, and lifestyle topics to enhance brand relevance. 研究市場(chǎng)趨勢(shì)、青年文化和生活方式話題，以提升品牌相關(guān)性。 ? Plan and execute innovative online and offline marketing initiatives. 規(guī)劃并執(zhí)行創(chuàng)新的線上和線下營銷活動(dòng)。 Stakeholder Collaboration利益相關(guān)者協(xié)作 ? Work closely with sales, product, and customer service teams to align marketing efforts. 與銷售、產(chǎn)品和客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)緊密合作，確保營銷活動(dòng)的一致性。 ? Manage relationships with external vendors and agencies to enhance campaign execution. 管理外部供應(yīng)商和機(jī)構(gòu)關(guān)系，以提升營銷活動(dòng)執(zhí)行效果。 ? In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work, responsible for the risk management within the scope of his own position. 遵守雅詩閣集團(tuán)的環(huán)境健康安全(EHS)方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作，對(duì)本崗位風(fēng)險(xiǎn)管理事件負(fù)責(zé)。 ? Other duties assigned by superiors. 完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。 Requirements資質(zhì)需求 ? Bachelor’s degree in Marketing, Business, or related field. 市場(chǎng)營銷、商業(yè)或相關(guān)領(lǐng)域本科以上學(xué)歷。 ? 7-10 years of experience in digital marketing, with a focus on B2B and multi-channel campaigns. 7-10年數(shù)字營銷經(jīng)驗(yàn)，專注于B2B和多渠道營銷活動(dòng)。 ? Experience in the hospitality or lifestyle industry preferred. 具備酒店或生活方式行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 ? Proficiency in Google Analytics, SEO/SEM tools, marketing automation software, and CRM systems. 熟練使用Google Analytics、SEO/SEM工具、營銷自動(dòng)化軟件及CRM系統(tǒng)。 ? Strong understanding of digital marketing trends and. 深入了解數(shù)字營銷趨勢(shì)。 ? Excellent data interpretation skills and ability to translate insights into actionable strategies. 優(yōu)秀的數(shù)據(jù)解讀能力，能將分析見解轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的策略。 ? Experience in developing and managing KPIs to measure campaign success. 具備制定和管理KPI以衡量營銷活動(dòng)成效的經(jīng)驗(yàn)。 ? Exceptional written and verbal communication skills in both English and Mandarin. 優(yōu)秀的中英文書面和口頭溝通能力。 ? Ability to create engaging content and present ideas effectively to stakeholders. 能夠創(chuàng)作引人入勝的內(nèi)容并向利益相關(guān)者有效展示想法。 ? Ability to manage multiple projects simultaneously and meet deadlines. 能夠同時(shí)管理多個(gè)項(xiàng)目并按時(shí)完成。 ? Strong organizational skills and attention to detail. 強(qiáng)大的組織能力和注重細(xì)節(jié)。 ? Passion for sports, culture, fashion, youth trends, and the hospitality industry. 對(duì)體育、文化、時(shí)尚、青年趨勢(shì)及酒店業(yè)充滿熱情。 ? Ability to work under pressure and adapt to a fast-paced environment. 能夠在壓力下工作并適應(yīng)快節(jié)奏環(huán)境。

崗位職責(zé)： 1、維護(hù)科技城雅詩閣品牌良好的媒介關(guān)系； 2、確保科技城雅詩閣品牌運(yùn)作的統(tǒng)一性，管理市場(chǎng)部各項(xiàng)開支預(yù)算； 3、和相關(guān)的供應(yīng)商和合作伙伴保持良好的互動(dòng)合作關(guān)系； 4、必要的出席一些會(huì)議和一些海外旅游活動(dòng)； 5、管理銷售部門使用的數(shù)據(jù)庫信息； 6、和采購部門保持良好合作關(guān)系并發(fā)展和更新科技城雅詩閣品牌； 7、積極調(diào)整公共傳媒關(guān)系，運(yùn)用慈善和贊助提議等尋求企業(yè)曝光機(jī)會(huì)； 8、確保準(zhǔn)確清晰的傳達(dá)市場(chǎng)活動(dòng)； 9、 執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。? 崗位要求 ： 1、市場(chǎng)營銷或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，擁有 2 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具備品牌策劃推廣能力，良好的文字表達(dá)能力與語言溝通能力，思維精密、成熟； 3、有良好的市場(chǎng)判斷能力和開拓能力，有極強(qiáng)的組織管理能力； 4、高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力；出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織能力。