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  • 客服

  • 全國(guó) | 3年以上 | 大專 | 提供住
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    服務(wù)式公寓 | 2000人以上
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1. 協(xié)助公寓經(jīng)理或能夠獨(dú)立負(fù)責(zé)單體公寓的日常經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作,包括客房、前廳、工程、財(cái)務(wù)及采購等各項(xiàng)職能工作; 2. 協(xié)助公寓經(jīng)理或能夠獨(dú)立確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制,對(duì)公寓的經(jīng)營(yíng)結(jié)果目標(biāo)及各項(xiàng)滿意度負(fù)責(zé); 3. 根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查和更新; 4. 協(xié)助公寓經(jīng)理或能夠獨(dú)立制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi); 5. 負(fù)責(zé)與行政、供應(yīng)商及外部人際關(guān)系的維護(hù)。 任職條件 1.大專及以上學(xué)歷,英語口語熟練。 2.有1年以上同品牌星級(jí)酒店客房或前廳部門副手管理工作經(jīng)驗(yàn),客房管理背景優(yōu)先考慮。 3.掌握熟悉酒店管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力。 5.后續(xù)能接受運(yùn)營(yíng)需求的全國(guó)以及海外外派(根據(jù)運(yùn)營(yíng)需求,該項(xiàng)條件為崗位必備) 請(qǐng)注意:你的簡(jiǎn)歷信息將會(huì)被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進(jìn)行流程使用。我們會(huì)采用合理的安全措施來保護(hù)您的個(gè)人數(shù)據(jù)安全,如您繼續(xù)申請(qǐng)?jiān)撀毼唬幢硎灸阎獣圆⒄J(rèn)
  • 深圳 | 3年以上 | 大專
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、負(fù)責(zé)人員招聘 2、各部門考勤核對(duì),考勤表制作 3、人員入離職、轉(zhuǎn)正、合同續(xù)簽辦理 4、員工生日會(huì),團(tuán)建等活動(dòng)組織 5、月報(bào),文化PPT制作 6、會(huì)議紀(jì)要 7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事情 任職要求 1、3年以上工作經(jīng)驗(yàn) 2、善于溝通,抗壓能力強(qiáng) 3、入職酒店,接受單休
  • 深圳 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 年底雙薪
    • 五險(xiǎn)
    精品酒店 | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)前廳部日常運(yùn)營(yíng)管理工作,確保前臺(tái)、禮賓、總機(jī)等崗位高效運(yùn)轉(zhuǎn) 2、督導(dǎo)前廳員工執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,處理賓客投訴及突發(fā)事件 3、檢查客房狀態(tài)報(bào)表,協(xié)調(diào)房務(wù)部確??头糠峙浜侠硇院蜁r(shí)效性 4、培訓(xùn)新入職員工服務(wù)技能,定期組織部門業(yè)務(wù)技能考核 5、監(jiān)督前臺(tái)收銀操作規(guī)范,每日審核賬單及交接記錄 6、維護(hù)VIP客戶接待標(biāo)準(zhǔn),建立重要客戶檔案信息 7、協(xié)助前廳經(jīng)理完成經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析及排班優(yōu)化 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、1年以上高星級(jí)酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn),含3個(gè)月以上帶班經(jīng)歷 3、熟練操作Opera/PMS等酒店管理系統(tǒng),掌握基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí) 4、具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)與突發(fā)事件處理能力,普通話標(biāo)準(zhǔn) 5、年齡25-40周歲,形象氣質(zhì)佳,男性身高170cm以上/女性160cm以上 6、持有酒店英語等級(jí)證書或能進(jìn)行基礎(chǔ)英語會(huì)話 7、適應(yīng)倒班工作制,具有團(tuán)隊(duì)管理潛質(zhì)和抗壓能力 福利待遇: 1. 免費(fèi)提供住宿和用餐,環(huán)境溫馨舒適; 2. 繳納五險(xiǎn)一金,帶薪年假,待遇優(yōu)厚; 3. 月休6天,享受國(guó)家法定假期;? 4. 定期組織團(tuán)建活動(dòng),豐富業(yè)余生活; 工作地點(diǎn):深圳龍崗大芬星都里廣場(chǎng)
  • 人力資源主管

    4.5千-5.5千
    深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • IHG員工價(jià)
    • 人性化管理
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、辦理新員工的入職手續(xù)(合同簽訂、資料收集、系統(tǒng)錄入等)和離職手續(xù)。 2、協(xié)助組織員工活動(dòng)、會(huì)議,參與員工關(guān)懷工作,維護(hù)良好的勞資關(guān)系。 3、協(xié)助核算考勤、整理加班、請(qǐng)假等數(shù)據(jù),為薪酬計(jì)算提供基礎(chǔ)依據(jù)。 4、根據(jù)酒店戰(zhàn)略和各部門需求,制定年度/月度培訓(xùn)計(jì)劃,開發(fā)和完善培訓(xùn)課程體系。 5、組織開展新員工入職培訓(xùn)等各類培訓(xùn)。 6、建立并維護(hù)員工培訓(xùn)檔案。 7、維護(hù)和管理員工電子及紙質(zhì)人事檔案,確保信息的準(zhǔn)確性和保密性。 8、負(fù)責(zé)HR系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)的更新與維護(hù)。 9、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例。 3、能夠與各部門及不同背景的員工進(jìn)行有效、耐心的溝通,協(xié)調(diào)解決各類人事問題。 4、要求極度細(xì)心,對(duì)數(shù)字敏感,能高效準(zhǔn)確地處理大量事務(wù)性工作。 5、能適應(yīng)酒店快節(jié)奏、高強(qiáng)度的工作環(huán)境,同時(shí)處理多項(xiàng)任務(wù),并保持積極心態(tài)。 6、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。
  • 深圳 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日會(huì)
    • 五險(xiǎn)一金
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): (此崗位為集團(tuán)旗下深圳區(qū)餐飲門店招聘崗位,主做意大利及西班牙菜式的門店餐廳) 面試地址:深圳市福田區(qū)天安數(shù)碼城創(chuàng)新科技廣場(chǎng)一期B座1212,(合則約見,謝絕來店) 1.全面負(fù)責(zé)門店的日常運(yùn)營(yíng),確保樓面、后廚的順暢運(yùn)作。 2.制定并執(zhí)行門店的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與策略,達(dá)成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)(營(yíng)業(yè)額、利潤(rùn)、成本控制等)。 3.嚴(yán)格執(zhí)行并監(jiān)督門店的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)與流程,包括出品質(zhì)量、服務(wù)速度、衛(wèi)生清潔(QSC標(biāo)準(zhǔn))及食品安全規(guī)范。 4.負(fù)責(zé)門店員工的招聘、培訓(xùn)、考核及排班管理,營(yíng)造積極、高效的團(tuán)隊(duì)氛圍。 5.妥善處理員工關(guān)系,解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部矛盾,激發(fā)員工潛能,降低離職率。 6.運(yùn)用流利的英語,與國(guó)際顧客進(jìn)行無障礙溝通,了解并滿足其特殊需求,處理客訴,確保顧客滿意度。 7.收集并分析顧客反饋,與市場(chǎng)部協(xié)作策劃并執(zhí)行門店?duì)I銷活動(dòng)。 8.監(jiān)督門店的庫存管理,確保訂貨、收貨、盤點(diǎn)流程的準(zhǔn)確性,將損耗控制在合理范圍內(nèi)。 任職要求: 1.語言能力:普通話標(biāo)準(zhǔn),具備流利的英語聽說讀寫能力,能將英語作為工作語言之一。 2.經(jīng)驗(yàn)背景:3年以上連鎖餐飲品牌門店管理經(jīng)驗(yàn),有西餐或高端餐飲背景者優(yōu)先。 3.具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通協(xié)調(diào)能力和問題解決能力。 4.對(duì)數(shù)據(jù)敏感,能通過數(shù)據(jù)分析優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。 5.抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)快節(jié)奏、高強(qiáng)度的工作環(huán)境。 6.熟悉餐飲行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及食品安全標(biāo)準(zhǔn)。
  • 深圳 | 2年以上 | 大專
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店日?,F(xiàn)金、銀行存款的收支管理,確保資金安全及賬實(shí)相符; 2、準(zhǔn)確登記現(xiàn)金日記賬及銀行存款日記賬,定期核對(duì)銀行對(duì)賬單,編制余額調(diào)節(jié)表; 3、審核各類費(fèi)用報(bào)銷單據(jù),確保票據(jù)合規(guī)、審批流程完整; 4、按時(shí)完成工資發(fā)放、供應(yīng)商付款等日常財(cái)務(wù)結(jié)算工作; 5、協(xié)助財(cái)務(wù)主管完成月度結(jié)賬、稅務(wù)申報(bào)及相關(guān)報(bào)表編制; 6、妥善保管財(cái)務(wù)印章、票據(jù)及重要財(cái)務(wù)資料; 7、配合完成財(cái)務(wù)部其他臨時(shí)性工作及上級(jí)交辦的任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)知識(shí),了解現(xiàn)金管理及銀行結(jié)算流程; 2、熟練使用Excel等辦公軟件,能獨(dú)立處理基礎(chǔ)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù); 3、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強(qiáng),具備良好的職業(yè)道德和保密意識(shí); 4、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,能高效對(duì)接各部門業(yè)務(wù)需求; 5、有酒店行業(yè)出納或收銀工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 6、能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,抗壓能力強(qiáng)。
  • 總經(jīng)理

    1.8萬-2.2萬
    深圳 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理。 2、 建立、健全酒店的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化。 3、 負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)酒店的營(yíng)業(yè)收入指標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)。 4、 負(fù)責(zé)制定酒店的經(jīng)營(yíng)預(yù)算和決算,提出更新改造和投資計(jì)劃。 5、 落實(shí)酒店年度財(cái)務(wù)預(yù)算,向各部門下達(dá)年度工作指標(biāo)。 6、 督促酒店維修保養(yǎng)工作和酒店安全管理工作。 7、 負(fù)責(zé)做好酒店與各界人士的公共關(guān)系,樹立酒店良好形象。 8、 做好酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制及重要人事變更。 9、 指導(dǎo)培訓(xùn)工作,培養(yǎng)人才,提高整個(gè)酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,酒店管理專業(yè)。 2、 從事五星級(jí)酒店工作8年以上,具有5年以上市場(chǎng)銷售高層管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、 熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程。 4、 善于管理和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),事業(yè)心強(qiáng)。 5、 有較強(qiáng)的溝通、計(jì)劃、決策和綜合判斷能力。 6、熟悉河源市場(chǎng)及銷售經(jīng)驗(yàn) 工作地點(diǎn):廣東河源龍川格蘭云格.閱酒店
  • 全國(guó) | 5年以上 | 大專 | 提供住
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    服務(wù)式公寓 | 2000人以上
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1. 獨(dú)立負(fù)責(zé)單體服務(wù)式公寓的日常經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作,包括客房、前廳、工程、財(cái)務(wù)及采購等各項(xiàng)職能工作; 2. 確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制,對(duì)公寓的經(jīng)營(yíng)結(jié)果目標(biāo)及各項(xiàng)滿意度負(fù)責(zé); 3. 根據(jù)公寓的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查和更新; 4. 制定單店公寓的年度預(yù)算,并確保公寓的各項(xiàng)預(yù)算的完成; 5. 負(fù)責(zé)與客戶側(cè)行政、供應(yīng)商及外部干系人的關(guān)系維護(hù); 6. 協(xié)助完成部門人才培養(yǎng)。 任職條件: 1.大專及以上學(xué)歷,英語聽書讀寫熟練; 2.有5年以上品牌星級(jí)酒店客房或前廳、運(yùn)營(yíng)管理工作經(jīng)驗(yàn),有客房管理背景優(yōu)先; 3.掌握熟悉酒店管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 4.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力; 5.能接受業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)需要的全國(guó)以及海外外派。 請(qǐng)注意:你的簡(jiǎn)歷信息將會(huì)被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進(jìn)行流程使用。我們會(huì)采用合理的安全措施來保護(hù)您的個(gè)人數(shù)據(jù)安全,如您繼續(xù)申請(qǐng)?jiān)撀毼?,即表示您已知曉并認(rèn)可我們的操作。
  • 深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、執(zhí)行上級(jí)要求的任務(wù),完成市場(chǎng)銷售目標(biāo)。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國(guó)際及國(guó)內(nèi)的銷售活動(dòng)。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面,對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報(bào)告,確保市場(chǎng)及客戶信息的準(zhǔn)確性,以便于工作的跟進(jìn)。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負(fù)責(zé)的市場(chǎng)內(nèi)營(yíng)造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi),與市場(chǎng)銷售總監(jiān)一起計(jì)劃銷售攻勢(shì),并確保其實(shí)現(xiàn)。 10、主動(dòng)參與,完成各種銷售報(bào)告。 11、協(xié)助計(jì)劃和配合銷售活動(dòng)。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫,手工或以電腦更新客戶檔案。 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能,了解所負(fù)責(zé)部門對(duì)各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識(shí)。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng),會(huì)議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)。 6、 情商高:善于與客戶、同事溝通,能洞察需求并靈活應(yīng)對(duì)。 寶安區(qū)資源:有旅行社、渠道或VIP客戶資源,能帶來穩(wěn)定業(yè)務(wù)。 ?氣質(zhì)好:形象得體、舉止大方,能給客戶留下專業(yè)且值得信賴的印象。 能吃苦耐勞:銷售工作經(jīng)常需要加班、外出、應(yīng)對(duì)壓力
  • 深圳 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 關(guān)愛文化
    • 關(guān)愛職業(yè)發(fā)展
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)宴會(huì)和會(huì)議,展示會(huì)等的推銷、預(yù)訂工作; 2、制定宴會(huì)銷售的市場(chǎng)推銷計(jì)劃、簡(jiǎn)歷并完善宴會(huì)銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn),制定宴會(huì)銷售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施; 3、參加酒店管理人員會(huì)議、完成上傳下達(dá)工作; 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作; 5、建立改善宴會(huì)日記、客戶合同存檔、宴會(huì)訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄,使之成為有效的工作程序和管理手段; 6、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào),共同議定宴會(huì)菜單及價(jià)格; 7、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合; 8、定期對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲,并加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、具有酒店宴會(huì)銷售崗位工作經(jīng)驗(yàn),能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開展整體市場(chǎng)營(yíng)銷工作,有一定的客戶積累,團(tuán)隊(duì)合作精神; 2、對(duì)宴會(huì)的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn); 3、具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力; 4、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。
  • 深圳 | 3年以上 | 大專
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1. 跟進(jìn)門店大客戶檔案的建立工作,確保檔案信息完整、準(zhǔn)確。 2. 負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)全流程跟進(jìn),并做好開發(fā)后的維護(hù)服務(wù),保障客戶留存。 3. 統(tǒng)籌門店大客戶資源的分配事宜,同時(shí)建立并推行大客戶回訪制度,規(guī)范回訪流程。 4. 跟進(jìn)公司銷售人員對(duì)客戶的拜訪情況,通過回訪核實(shí)拜訪頻率與拜訪真實(shí)性。 5. 協(xié)助門店銷售人員開展工作,統(tǒng)籌并合理分配相關(guān)銷售資源,支持銷售目標(biāo)達(dá)成。
  • 深圳 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 高溫補(bǔ)貼
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、日常運(yùn)營(yíng)管理:負(fù)責(zé)餐廳日常經(jīng)營(yíng),包括員工排班、出勤管理、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行,確保服務(wù)質(zhì)量符合品牌標(biāo)準(zhǔn)。 2. 服務(wù)與質(zhì)量管控:制定并優(yōu)化服務(wù)流程、處理客人投訴,維護(hù)高水準(zhǔn)的客戶滿意度。 3. 團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)餐廳員工的管理、培訓(xùn)、績(jī)效考核,組織定期對(duì)廳面商討出現(xiàn)的問題,提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)專業(yè)能力。 4. 成本控制與資產(chǎn)管理:管理餐廳物資,監(jiān)控成本開支,優(yōu)化采購與庫存管理,減少損耗。 5. 衛(wèi)生與安全管理:確保餐廳環(huán)境、設(shè)備、餐具的清潔消毒,落實(shí)安全與防火措施。 6. 出品管理:與廚師團(tuán)隊(duì)相互監(jiān)督及把控所有出品質(zhì)量。 7. 跨部門協(xié)作:能有效協(xié)調(diào)與其他部門的合作,確保餐飲服務(wù)與酒店整體運(yùn)營(yíng)目標(biāo)一致。 任職要求: 1. 大專及以上學(xué)歷,年齡25-40之間,無不良嗜好,形象佳。 2.有酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 3.有獨(dú)立管理能力及有3年以上中高端酒店或連鎖餐飲西餐廳管理經(jīng)驗(yàn)。 4. 精通餐飲服務(wù)流程、成本控制及人員管理。 5.日常對(duì)客接待英語交流熟練優(yōu)先。
  • 深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 員工活動(dòng)
    • 工作氛圍好
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、隨時(shí)為客人提供準(zhǔn)確、快捷、禮貌的服務(wù),必須在電話鈴聲三聲之內(nèi)接起電話。 2、掌握客房狀況和預(yù)訂狀況,以及向訂房單位或個(gè)人索取必要的預(yù)定資料,確保電腦中的預(yù)定信息齊全。 3、處理傳真和電話預(yù)定,準(zhǔn)確在電腦系統(tǒng)中輸入房間預(yù)定,并在當(dāng)天及時(shí)回復(fù)和確認(rèn)。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,優(yōu)先考慮酒店相關(guān)專業(yè)的實(shí)習(xí)生。 2、熟悉電腦操作。 3、工作細(xì)致,有責(zé)任心。
  • 深圳 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    工作職責(zé): 1.熟悉文化差異以便滿足不同客人的需求。 2.在結(jié)束班次之前填寫所有的當(dāng)值表。 3.主動(dòng)需求客人反饋,處理他們的要求和投訴。 4.提供備選方案以滿足客人對(duì)產(chǎn)品和福利的需求。 5.體供合理的信息和服務(wù)。 崗位要求: 1.有酒店客戶服務(wù)至少2-3年經(jīng)驗(yàn)。 2.大學(xué)學(xué)歷/酒店管理學(xué)院畢業(yè)證書。公共關(guān)系專業(yè)優(yōu)先。 3.外表整潔,身體健康。 4.較強(qiáng)的溝通技巧。 5.誠(chéng)實(shí),有幽默感,正確的態(tài)度,身體健康。 6.普通話和英語讀寫流利。
  • 深圳 | 10年以上 | 大專
    • 五險(xiǎn)一金
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、制定年度收入計(jì)劃,市場(chǎng)預(yù)算和預(yù)測(cè) 2、制定與收入計(jì)劃相關(guān)的行動(dòng)計(jì)劃,確保實(shí)現(xiàn)收入計(jì)劃目標(biāo) 3、制定并實(shí)施特別計(jì)劃,通過以下途徑實(shí)現(xiàn)更大的盈利能力: 提升酒店在當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的形象 定期檢查市場(chǎng)人員的活動(dòng)報(bào)告,以確保目標(biāo)和銷售目的的實(shí)現(xiàn) 與餐飲部合作,組織和推廣特殊項(xiàng)目,以促進(jìn)區(qū)域內(nèi)的餐飲銷售,包括但不限于,比賽,舞會(huì),派對(duì),美食慶典等 包括但不限于客戶與酒店以外的個(gè)人互動(dòng),:會(huì)議局、當(dāng)?shù)鼐频陞f(xié)會(huì)、政府旅游局、航空公司、旅行社、旅游運(yùn)營(yíng)商、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)的其他成員 通過分析過去廣告活動(dòng)的市場(chǎng)有效性,與其他部門負(fù)責(zé)人和廣告代理公司協(xié)商,向總經(jīng)理推薦對(duì)酒店最有效的廣告類型 通過與航空公司、旅行社、商住社、私人俱樂部和社區(qū)及鄰近市場(chǎng)的專業(yè)協(xié)會(huì)保持聯(lián)系,為酒店獲取新的和重復(fù)的業(yè)務(wù) 定期回顧公共關(guān)系活動(dòng),以確保酒店在當(dāng)?shù)睾腿珖?guó)媒體上的高知名度 監(jiān)督新營(yíng)銷策略的開發(fā) 與區(qū)域市場(chǎng)銷售人員保持良好的溝通,并執(zhí)行公司計(jì)劃 【崗位要求】 1、學(xué)歷要求:市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷,廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷、新聞、大眾傳播等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、工作經(jīng)驗(yàn)及年限:同崗位工作經(jīng)驗(yàn)5年以上 3、專業(yè)技能:對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷工作有深刻認(rèn)知,有較強(qiáng)的市場(chǎng)感知能力、敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系 4、通用技能(計(jì)算機(jī)/語言等)熟練使用辦公軟件。普通話標(biāo)準(zhǔn)流利 5、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求:高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開拓能力 6、有品牌酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
  • 深圳 | 1年以上 | 大專
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    服務(wù)式公寓 | 2000人以上
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)部門會(huì)議的組織、會(huì)議記錄和部門文檔報(bào)表的日常整理和建檔管理工作; 2、負(fù)責(zé)協(xié)助公寓經(jīng)理在公寓貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)政策和規(guī)章制度; 3、負(fù)責(zé)協(xié)助公寓經(jīng)理做好各類物料&服務(wù)類付款相關(guān)材料的整理&檢查工作,及各項(xiàng)費(fèi)用的申付、報(bào)銷和固定資產(chǎn)管理工作; 4、跟進(jìn)完成上級(jí)交辦的其它事務(wù)性工作,跟進(jìn)事務(wù)閉環(huán) 【任職條件】 1、一年以上同崗位及相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),大專及以上學(xué)歷; 2、熟練操作 Office 辦公軟件,具備一定的公文寫作能力和數(shù)據(jù)分析能力; 3、工作細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),具備一定的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,良好的溝通能力和跨部門協(xié)調(diào)能力。 請(qǐng)注意:您的簡(jiǎn)歷信息將會(huì)被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進(jìn)行流程使用。我們會(huì)采用合理的安全措施來保護(hù)您的個(gè)人數(shù)據(jù)安全,如您繼續(xù)申請(qǐng)?jiān)撀毼?,即表示您已知曉并認(rèn)可我們的操作。 員工福利:雙休,入職繳納五險(xiǎn)一金、年底獎(jiǎng)金、員工活動(dòng)、節(jié)日福利等 工作地點(diǎn): 1、廣東省深圳市龍崗區(qū)安樸逸城酒店 2、廣東省深圳市龍崗區(qū)平湖街道新凱來園區(qū)
  • 深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 節(jié)日禮物
    • 豐厚忠誠(chéng)獎(jiǎng)
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1. 負(fù)責(zé)酒店客房、餐飲、環(huán)境及各類活動(dòng)的高質(zhì)量攝影與視頻拍攝工作,確保視覺內(nèi)容符合品牌調(diào)性; 2. 精通專業(yè)攝影、攝像及后期處理軟件(如Photoshop、CorelDRAW、剪映等),能夠獨(dú)立完成素材的后期處理與優(yōu)化; 3. 具備優(yōu)秀的審美能力和創(chuàng)意構(gòu)思能力,負(fù)責(zé)官方新媒體及OTA平臺(tái)視覺素材的更新與維護(hù); 4. 協(xié)助完成線上線下營(yíng)銷物料的設(shè)計(jì)與制作,包括但不限于電子海報(bào)、長(zhǎng)圖廣告、活動(dòng)邀請(qǐng)函、宣傳冊(cè)等; 5. 具有良好的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)溝通能力,能快速理解業(yè)務(wù)需求并清晰表達(dá)設(shè)計(jì)思路; 6. 專科及以上學(xué)歷,視覺傳達(dá)、平面設(shè)計(jì)、藝術(shù)設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有酒店或文旅行業(yè)視覺經(jīng)驗(yàn)者更佳。接受應(yīng)屆生或?qū)嵙?xí)生
  • 深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 過節(jié)費(fèi)
    • 年終獎(jiǎng)金
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)酒店客房等產(chǎn)品的銷售; 2.負(fù)責(zé)酒店客戶關(guān)系的維護(hù)和新客戶的開發(fā); 3. 執(zhí)行訂房業(yè)務(wù); 崗位要求 1.女身高160CM以上,男身高175CM以上,形象氣質(zhì)佳; 2.大專以上文化程度; 3.熟悉酒店,工作經(jīng)驗(yàn)2年以上 4.善于與人交際,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),有親和力,待人熱情、友善,有禮貌,性格外向、機(jī)警靈活、工作勤奮; 5.積極上進(jìn)。
  • 深圳 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    Manages all sales activities and events including direct sales, sales solicitation, sales administration, public relations and management of the sale team. 管理所有銷售工作與活動(dòng),包括直銷、銷售詢價(jià)、銷售管理、公關(guān)活動(dòng)和銷售團(tuán)隊(duì)管理。 Produces the Annual Revenue Plan in conjunction with Executive Committee, Sales and Marketing Budgets and forecasts 與行政委員會(huì)一起制訂年度收益計(jì)劃,制定市場(chǎng)銷售預(yù)算和預(yù)測(cè)。 Produces, implements and monitors action plans to ensure Revenue Plan objectives are achieved 制訂、實(shí)施和監(jiān)測(cè)工作計(jì)劃,以確保收益計(jì)劃的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn) Analyses current and potential markets/trends, coordinates all activities to maintain and increase revenue through added business volume and increased rate 對(duì)現(xiàn)有的和潛在的市場(chǎng)和趨勢(shì)進(jìn)行分析,協(xié)調(diào)各種活動(dòng),以通過增加的業(yè)務(wù)量和提高的價(jià)格來保持并增加收益 Provides direction on and conducts market research 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研并提供指導(dǎo) Monitors competitor activities 監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng) Maintains close liaison with Regional/ Corporate Sales teams and those of other IHG hotels to ensure the hotel receives proper corporate consideration, direction and support 與地區(qū)和公司銷售隊(duì)伍和洲際酒店集團(tuán)的其它酒店緊密合作,確保酒店得到公司的考慮,指導(dǎo)和支持。 4 years of relevant experience or an equivalent combination of education and work-related experience. 4年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),或與此相當(dāng)?shù)慕逃c工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景。 Understanding Shenzhen Market 了解深圳市場(chǎng)
  • 深圳 | 8年以上 | 大專
    • 分紅
    • 年終獎(jiǎng)
    • 旅游
    • 購買商業(yè)險(xiǎn)
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 提供交通費(fèi)
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 提供住宿
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)拓展、維護(hù)所轄區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)銷售,負(fù)責(zé)開發(fā)加盟商、區(qū)域代理,貫徹與執(zhí)行公司銷售政策。 2、配合市場(chǎng)部門的品牌宣傳、廣告策劃以及市場(chǎng)銷售計(jì)劃,負(fù)責(zé)組織執(zhí)行所轄區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品推廣、促銷活動(dòng),并及時(shí)匯總市場(chǎng)活動(dòng)信息。 3、熟悉所轄區(qū)域市場(chǎng)情況,迅速掌握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài),協(xié)助市場(chǎng)策劃部完成公司調(diào)研工作。 4、負(fù)責(zé)維護(hù)區(qū)域內(nèi)客戶關(guān)系,積極開發(fā)加盟連鎖商,并與之建立緊密合作關(guān)系。 職位要求: 1、有5年以上化妝品市場(chǎng)開拓及客戶銷售工作經(jīng)驗(yàn),熟悉皮膚管理中心渠道,醫(yī)學(xué)美容中心皮膚科渠道,對(duì)接醫(yī)療機(jī)構(gòu),例如整形醫(yī)院、門診、光電中心等,有網(wǎng)絡(luò)資源者優(yōu)先。 2、熟悉全國(guó)范圍內(nèi)某區(qū)域的市場(chǎng)情況,具有獨(dú)立開拓市場(chǎng)能力。具備優(yōu)秀談判技巧和交際溝通能力。 3、高度責(zé)任心和敬業(yè)精神,能承受較大工作壓力。 工作時(shí)間:彈性工作制,大小周,月休6天
  • 深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 年度旅游
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、協(xié)助銷售總監(jiān)制定及執(zhí)行酒店市場(chǎng)銷售計(jì)劃 2、酒店市場(chǎng)開發(fā)、客源組織和酒店商品客房、餐飲、會(huì)議的銷售工作。 3、分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),設(shè)立市場(chǎng)目標(biāo)。 4、走訪客戶,根據(jù)市場(chǎng)變化,并不斷改進(jìn)服務(wù)工作。 5、審核服務(wù)活動(dòng)的策劃方案,組織員工工作。 6、簽定住房?jī)?yōu)惠協(xié)議、旅行社房?jī)r(jià)協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)報(bào)刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。 7、統(tǒng)籌酒店內(nèi)外的公關(guān)宣傳工作;審閱酒店對(duì)外發(fā)布的宣傳稿件。 8、對(duì)外通過接待、出訪、新聞媒介等,對(duì)內(nèi)做好各部門的推銷和宣傳活動(dòng)等,以達(dá)到酒店經(jīng)營(yíng)的宣傳目標(biāo)。 崗位要求 1、大專以上文化程度;3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、按照公司整體要求,制定和組織實(shí)施公司在市場(chǎng)策劃、銷售管理、客戶服務(wù)和物業(yè)管理的戰(zhàn)略規(guī)劃。 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目可行性比選階段的市場(chǎng)研究、客戶分析、市場(chǎng)定位和營(yíng)銷推廣方案設(shè)計(jì)。 4、負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核公司各項(xiàng)目的營(yíng)銷推廣、銷售進(jìn)度、銷售回款和客戶服務(wù)等,支持和保障項(xiàng)目實(shí)施。 5、負(fù)責(zé)組織營(yíng)銷推廣、銷售執(zhí)行、客戶服務(wù)等方面專業(yè)人員的培訓(xùn)。
  • 深圳 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 技能培訓(xùn)
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    The CMD is responsible for “Meetings Success” in the Crowne Plaza meetings, conference and event segment. They are the single points of contact for the client through managing the Crowne Meetings Cycle. The CMD assists in securing the business, plans the meeting/event, co-ordinates with hotel operations and clients before, during and after each meeting/event. 清楚理解深圳龍崗珠江皇冠假日酒店的產(chǎn)品及企業(yè)使命,主要負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)深圳龍崗珠江皇冠假日酒店皇冠會(huì)議的“聚首成功”目標(biāo),落實(shí)會(huì)議活動(dòng)每個(gè)細(xì)節(jié)。皇冠會(huì)議總監(jiān)在會(huì)議洽談開始就親自與客人接觸,承諾兩小時(shí)反饋及確保會(huì)議組織者按計(jì)劃有序地安排工作。 皇冠會(huì)議總監(jiān)在會(huì)議前后都需做好計(jì)劃, 統(tǒng)籌酒店操作及客戶合作之間的聯(lián)系。 通過對(duì)銷售在商業(yè)上的引領(lǐng)作用,確保酒店業(yè)務(wù)是盡其用。無論何時(shí)都將客戶的需求擺在第一位,同時(shí)通過戰(zhàn)略性收益管理和酒店設(shè)施服務(wù)的增售手段優(yōu)化酒店收益。 Support the Hotel Sales and Crowne Meetings team with site inspections, client entertainment, familiarisations and other events that form part of the sales and marketing revenue plan. 根據(jù)實(shí)地考察支持酒店?duì)I銷工作以及皇冠會(huì)議團(tuán)隊(duì),銷售和營(yíng)銷計(jì)劃包括宴請(qǐng)客戶,熟悉其他會(huì)議活動(dòng)及市場(chǎng)收益計(jì)劃等。 As a link, the basis of various detailed meeting activity plan content to be and banquets operation, catering management, reservation, housekeeping department operation, the ministry of finance and external suppliers for close ties. 作為聯(lián)系的基礎(chǔ),各個(gè)詳細(xì)的會(huì)議活動(dòng)計(jì)劃內(nèi)容須與宴會(huì)運(yùn)作、餐飲管理、訂房部、客房部運(yùn)作、財(cái)政部和外部供應(yīng)商作緊密的聯(lián)系。 Ensure that all customer requirements have been put in place and timely and accurate and complete?? the information associated with hotel operation. 確保所有客戶的要求都已確實(shí)到位,并及時(shí)將這些信息準(zhǔn)確且完全與酒店運(yùn)營(yíng)相聯(lián)系。 Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 具有代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。 Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解決問題,推理,號(hào)召,組織和培訓(xùn)能力 F & B / Banquet operation experience 餐飲/宴會(huì)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn) At least three year hotel work experience 至少3年酒店工作經(jīng)驗(yàn) Planning meeting activity experience 策劃會(huì)議活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)
  • 深圳 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 五險(xiǎn)一金
    • 員工生日禮物
    • 年終獎(jiǎng)
    • 各類培訓(xùn)
    • 福利用品發(fā)放
    • 各項(xiàng)員工活動(dòng)
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1、制定并執(zhí)行酒店客房銷售戰(zhàn)略與計(jì)劃,完成客房年度銷售目標(biāo),確保業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。 2、深入分析市場(chǎng)數(shù)據(jù),挖掘潛在客戶,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),開拓新客源市場(chǎng)。 3、維護(hù)與大客戶、重要客戶的長(zhǎng)期合作關(guān)系,處理客戶重大投訴,提升客戶滿意度與忠誠(chéng)度。 4、管理、培訓(xùn)與激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì),定期評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn),制定針對(duì)性發(fā)展計(jì)劃。 5、與協(xié)議公司及酒店其他部門負(fù)責(zé)人保持良好溝通及協(xié)作,在預(yù)算公司盈利、計(jì)劃、銷售及處理客人意見方面行使職權(quán)。 6、根據(jù)酒店的整體銷售計(jì)劃,結(jié)合管轄市場(chǎng)的特點(diǎn),研究市場(chǎng),預(yù)測(cè)商情,及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)向,提出具體的促銷細(xì)則。 7、掌握本地區(qū)及國(guó)內(nèi)外商務(wù)、散客及旅游市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),根據(jù)市場(chǎng)、旅行社的變化和全年淡、旺季及酒店的客房預(yù)定狀態(tài),定期向市場(chǎng)營(yíng)銷部總監(jiān)提出銷售調(diào)研報(bào)告、具體的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃和切實(shí)可行的配額方案。 8、擴(kuò)大市場(chǎng)的銷售網(wǎng)絡(luò),熟悉該地區(qū)的旅游機(jī)構(gòu)、旅行社、交通、預(yù)訂銷售網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和操作方式。了解各酒店集團(tuán)的發(fā)展趨向,與該地區(qū)的客戶、旅游機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。 9、擬訂、修改和審核有關(guān)報(bào)價(jià)信、合同和商務(wù)信函。認(rèn)真做好商務(wù)、散客、團(tuán)隊(duì)的客戶檔案資料管理工作。 10、對(duì)銷售人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)等方面的培訓(xùn)。 11、按計(jì)劃走訪客戶,了解客戶對(duì)酒店的意見,增強(qiáng)與客人的溝通,建立良好的客戶關(guān)系。 12、處理好客人與代理商的關(guān)系,正確運(yùn)用和選擇各種銷售渠道,不斷擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò),爭(zhēng)取最佳的營(yíng)業(yè)效益。 13、與其他部門協(xié)作,確??头糠?wù)與銷售策略協(xié)同,提升酒店整體運(yùn)營(yíng)效率。
  • 深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 帥哥多
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 美女多
    • 五險(xiǎn)一金
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 2000人以上
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 質(zhì)檢與 SOP 管理:主導(dǎo)制定并優(yōu)化全流程質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn),借助第三方質(zhì)檢力量落實(shí)門店質(zhì)檢工作;負(fù)責(zé)起草、修訂及完善酒店服務(wù) SOP,確保服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化,持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)與效率。 服務(wù)文化傳承與升級(jí):深度挖掘美豪麗致服務(wù)文化內(nèi)涵,通過培訓(xùn)、活動(dòng)等多樣化形式,在內(nèi)部實(shí)現(xiàn)服務(wù)文化的有效繼承與廣泛傳播;敏銳洞察行業(yè)趨勢(shì)與客戶需求,結(jié)合品牌特色,推動(dòng)服務(wù)文化創(chuàng)新升級(jí),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與服務(wù)文化認(rèn)同感。 服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與亮點(diǎn)提煉:圍繞客戶需求與品牌定位,創(chuàng)新設(shè)計(jì)特色服務(wù)產(chǎn)品;從服務(wù)實(shí)踐與 SOP 中提煉核心亮點(diǎn)與經(jīng)典案例,形成系統(tǒng)化、可傳播的內(nèi)容,為 C 端營(yíng)銷提供生動(dòng)素材,助力打造品牌服務(wù)口碑,同時(shí)為 B 端傳播提供專業(yè)內(nèi)容支持,提升品牌行業(yè)影響力。 任職要求 專業(yè)背景:酒店管理、旅游管理、服務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,本科及以上學(xué)歷,優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。 工作經(jīng)驗(yàn):年齡35歲以下, 5 年以上酒店行業(yè)品質(zhì)管理或服務(wù)運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店服務(wù)全流程,具備獨(dú)立制定 SOP 和管理質(zhì)檢體系的能力;有成功服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)案例及服務(wù)亮點(diǎn)傳播經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 能力素質(zhì):具備較強(qiáng)的流程思維與創(chuàng)新能力,能夠?qū)⒎?wù)理念轉(zhuǎn)化為可落地的產(chǎn)品與標(biāo)準(zhǔn);出色的溝通協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)管理能力,善于推動(dòng)跨部門協(xié)作;擁有敏銳的市場(chǎng)洞察力和數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化服務(wù)與營(yíng)銷策略;認(rèn)同美豪麗致服務(wù)文化,有較強(qiáng)的文化傳播與感染力。 我們期待有潛力、成長(zhǎng)型的人才加入,愿意與公司共同發(fā)展,在崗位上持續(xù)學(xué)習(xí)與提升,實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)價(jià)值雙贏。
  • 深圳 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 人性化管理
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    服務(wù)式公寓 | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索 3、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面,對(duì)預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標(biāo) 4、在所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報(bào)告市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)者的情況 5、準(zhǔn)備銷售報(bào)告,確保市場(chǎng)及客戶信息的準(zhǔn)確性,以便于工作的跟進(jìn) 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能,了解所負(fù)責(zé)部門對(duì)各職位的責(zé)任 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識(shí) 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng) 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國(guó)際市場(chǎng),會(huì)議旅游 5、能夠掌握和理解市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng) 6、必須具備良好的中,英文讀寫能力 7、良好的人際交往和溝通技巧 8、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力 9、國(guó)際連鎖酒店的管理經(jīng)驗(yàn)并有最少2年的銷售經(jīng)理經(jīng)歷
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