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  • 客服

  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 帥哥多
    • 領導好
    • 美女多
    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    全服務中檔酒店/4星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責： ?1. 搭建服務體系： 作為項目核心成員，負責打造春風大使服務IP和完整的服務體系，提升品牌辨識度和客戶體驗。? 2. 優(yōu)化服務流程： 建立并持續(xù)完善管家服務標準化操作流程（SOP），確保服務質(zhì)量和一致性。3. 訓練體系： 構(gòu)建管家團隊的選拔、培訓、發(fā)展及激勵機制，提升IP向心力。 ?4. 直播運營： 負責搭建春風大使職人直播體系，策劃內(nèi)容并親自參與直播，傳播品牌價值。 ?5. 新店支持： 統(tǒng)籌新店開業(yè)期間的管家服務支持與培訓工作，幫助團隊快速融入體系。 ?崗位要求： ?1. 經(jīng)驗背景： 有空姐、案場客服、禮儀培訓等服務經(jīng)驗或2年以上前臺主管、經(jīng)理經(jīng)驗優(yōu)先。身高165以上，需要不近視日常無需佩戴框架或隱形眼鏡； ?2. 培訓與管理能力： 擅長制定培訓計劃并推動落地，能有效指導團隊完成體系復制與優(yōu)化； ?3. 形象與氣質(zhì)： 形象好，氣質(zhì)親和，給人以溫暖和可靠的感覺； ?4. 社交能力： 熱愛分享，熟悉抖音、小紅書等社交平臺運營，能用內(nèi)容吸引客戶并推廣品牌； ?5. 溝通與洞察： 善于與客戶互動，能夠挖掘客戶真實需求并提供高質(zhì)量服務。
  • 深圳 | 5年以上 | 大專
    • 分紅
    • 年終獎
    • 公積金
    • 旅游
    • 購買商業(yè)險
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 提供交通費
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 班車接送星期日休息
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 工作內(nèi)容： 1、 根據(jù)公司戰(zhàn)略和年度經(jīng)營目標，制訂并實施客服部年月度工作計劃，確?？头ぷ鳚M足公司經(jīng)營需要； 2、 建立健全公司客戶服務流程體系，加強客戶服務工作的流程化和標準化，不斷提升客戶服務體驗； 3、 組建客服部團隊，加強客服團隊的培訓與考核，不斷提高客服人員業(yè)務能力和服務水平，提高公司口碑和形象； 4、 組織、管理客服部日常工作，保證客服部業(yè)務活動正常有序開展； 5、 建立、完善公司客戶資料和客服數(shù)據(jù)，為領導經(jīng)營決策提供有效依據(jù)； 6、 完成領導交辦的其他工作。 任職要求： 1、大專以上學歷； 2、5年以上工作經(jīng)理，3年以上同職位工作經(jīng)驗，有美業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先； 3、掌握客戶服務流程體系建立相關知識，有流程體系搭建經(jīng)歷優(yōu)先； 4、較高的領導能力、分析能力、判斷決策能力、人際能力、組織能力、計劃能力、信息管理能力； 5、具備責任感、敬業(yè)精神、團隊精神、服務意識、創(chuàng)新意識。

  • 客服
    4.5千-5.9千
    深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 分紅
    • 年終獎
    • 公積金
    • 旅游
    • 健康體檢
    • 購買商業(yè)險
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 提供交通費
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 餐補
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 任職要求： 1.負責預約管理，整理顧客檔案。 2.負責電話接聽，售后回訪工作。 3.配合協(xié)助咨詢刷卡，陪同客人做好術(shù)前術(shù)后工作。  具體要求： 1、女性，18—27歲； 2、身高160cm以上，形象、氣質(zhì)佳，面容姣好，具有親和力，語言表達能力強，有較強的服務意識； 3、有前臺接待類工作經(jīng)驗優(yōu)先,應屆畢業(yè)生亦可。

  • 客服主管
    1萬-1.5萬
    深圳 | 3年以上 | 大專
    • 節(jié)假日福利
    • 提供飯餐
    • 社保
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 雙休
    • 崗前培訓
    專業(yè)線廠家 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1、收集客戶資料，對目標客戶的資料進行收集，做好客戶檔案，為其他部門提供相關資料，例如業(yè)務部門。 2、負責公司與客戶間的溝通，處理公司客戶所提出的需求，合理滿足客戶要求。 3、接受電話的訂單和來訪，處理客戶提出的事項和處理訂單，回訪和維護客戶，服務訂單。 4、為客戶提供完整準確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務。按照相應流程給予客戶反饋。 5、配合公司各部門的工作，負責與產(chǎn)品部門共同和處理相關客戶對產(chǎn)品投訴或者建議的收集和處理。 任職要求： 1.大專以上學歷; 2.3年以上相關客服經(jīng)驗; 3.具有一定的領導管理能力;　　 4.具有團隊精神，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 5.具有吃苦耐勞的精神
  • 深圳 | 3年以上 | 中專
    • 分紅
    • 公積金
    • 旅游
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 提供飯餐
    • 提供交通費
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 任職要求： 1、中專以上學歷，形象氣質(zhì)佳，年齡25歲以上；（業(yè)內(nèi)資深人士可放寬學歷要求） 2、三年以上高端整形行業(yè)的客服工作經(jīng)驗或者有五星級酒店管理經(jīng)驗，至少一年以上負責客服管理工作經(jīng)驗； 3、具備較強的客戶溝通能力及處理投訴能力，服務意識強，工作耐心細致； 4、人品正、綜合素質(zhì)高，有良好的執(zhí)行能力和團隊協(xié)調(diào)管理能力； 崗位職責： 1、全面負責客服日常事務，對客服團隊進行有效的管理與考核，確?？蛻粝到y(tǒng)高效運營； 2、整體規(guī)劃客戶服務工作體系，負責客服團隊與其他部門之間的工作協(xié)調(diào)； 3、負責客服工作流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行，組織建立符合客戶需求的各類相關的管理制度及措施； 4、負責客戶售前、售后的客戶檔案管理，定期的客情關懷與公司政策傳遞； 5、受理關于客服工作的重大投訴，負責處理客戶的投訴并審查，分析客戶投訴原因及處理結(jié)果，做好實時的跟蹤工作. 薪酬福利： 1、基礎薪資：10000元以上（根據(jù)公司回款加績效獎勵）； 2、公司提供住宿，提供中餐，購買相關社保，享受法定休假待遇； 3、公司福利（國內(nèi)外旅游、健康體檢等）及產(chǎn)品福利。
  • 深圳 | 2年以上 | 學歷不限
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 提供住宿
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 帶薪年假
    • 不收取任何押金，帶薪培訓
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 職責說明： 1、全面負責客服日常事務、及客服與其它各職能單位之間的工作協(xié)調(diào)； 2、整體規(guī)劃客戶服務工作，組織建立符合客戶需求的各類客服相關的管理制度及措施，并推進實施； 3、客情關懷與公司政策傳遞； 4、受理關于客服工作的重大投訴。負責處理客戶的投訴并核查、分析客戶投訴原因及處理結(jié)果，做好實時的跟蹤工作。 職位要求： 1、兩年以上美容行業(yè)客戶服務經(jīng)驗，具備較強的客戶溝通能力，熟悉美容產(chǎn)品和手法。語言表達清晰流暢，普通話標準； 2、良好的語言表達能力以及處理投訴能力，善于溝通，服務意識強，工作耐心細致。
  • 深圳 | 3年以上 | 大專
    • 年終獎
    • 公積金
    • 旅游
    • 健康體檢
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 提供交通費
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 星期日休息
    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1、負責收集整理市場信息，接洽客戶，處理客戶關系，管理客戶 2、清晰熟悉的內(nèi)外對接 3、根據(jù)公司產(chǎn)品特點，為客戶提供專業(yè)的咨詢服務 任職要求： 1、大專學歷以上 2、有責任心，上進心，邏輯思維強
  • 深圳 | 2年以上 | 高中
    • 節(jié)假日福利
    • 提供飯餐
    • 社保
    • 星期日休息
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1．協(xié)助前臺做好日常接待工作，主持前臺班次全面工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍； 2．參加主管例會，及時了解員工的思想動態(tài)并報部門經(jīng)理，檢查督導本部門員工的儀表儀容、組織紀律、禮貌用語及工作效率； 3．負責編制員工工作表，合理安排屬下的工作，管理、調(diào)配本部門使用的各項消耗品，嚴格控制成本，及時傳達上級的指示； 4．督導迎送服務，貫徹執(zhí)行服務程序，督導問訊應接服務的進行，滿足客人合理的要求； 5．負責對部屬員工的考核工作； 任職要求： 1、有美容機構(gòu)客戶管理經(jīng)驗； 2、有酒店客服主管相關工作經(jīng)驗優(yōu)先.
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 雙休
    • 崗前培訓
    代理商/貿(mào)易/批發(fā) | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 職責說明： 1、負責處理客戶訂單及發(fā)貨,與市場人員反饋客戶訂單情況,并做好庫存管理. 2、公司客戶的全面管理，客情關系建立、維護； 3、做好售后及培訓回訪工作，認真聽取客戶意見，及時上報。 4、負責對客戶咨詢、投訴、建議等來電的接聽以及回復和處理； 職位要求： 1、形象氣質(zhì)佳。適應力強，有團隊協(xié)作精神，良好的客戶溝通能力和規(guī)范服務意識； 2、能吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質(zhì)職業(yè)素養(yǎng)和道德，愛學習，有事業(yè)心； 3、熟悉運用office辦公軟件。頭腦靈活，反應敏捷，語言組織表達能力強，擅長電話溝通和銷售。
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