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已為您推薦以下相似職位

  • 前廳領班
    5千-6千
    深圳 | 1年以上 | 大專 | 食宿面議
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 年底雙薪
    • 五險
    精品酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責前廳部日常運營管理工作，確保前臺、禮賓、總機等崗位高效運轉 2、督導前廳員工執(zhí)行標準化服務流程，處理賓客投訴及突發(fā)事件 3、檢查客房狀態(tài)報表，協(xié)調房務部確保客房分配合理性和時效性 4、培訓新入職員工服務技能，定期組織部門業(yè)務技能考核 5、監(jiān)督前臺收銀操作規(guī)范，每日審核賬單及交接記錄 6、維護VIP客戶接待標準，建立重要客戶檔案信息 7、協(xié)助前廳經(jīng)理完成經(jīng)營數(shù)據(jù)分析及排班優(yōu)化 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理相關專業(yè)優(yōu)先 2、1年以上高星級酒店前廳工作經(jīng)驗，含3個月以上帶班經(jīng)歷 3、熟練操作Opera/PMS等酒店管理系統(tǒng)，掌握基礎財務知識 4、具備優(yōu)秀的服務意識與突發(fā)事件處理能力，普通話標準 5、年齡25-40周歲，形象氣質佳，男性身高170cm以上/女性160cm以上 6、持有酒店英語等級證書或能進行基礎英語會話 7、適應倒班工作制，具有團隊管理潛質和抗壓能力 福利待遇： 1. 免費提供住宿和用餐，環(huán)境溫馨舒適； 2. 繳納五險一金，帶薪年假，待遇優(yōu)厚； 3. 月休6天，享受國家法定假期；? 4. 定期組織團建活動，豐富業(yè)余生活； 工作地點：深圳龍崗大芬星都里廣場

  • 前廳主管
    6千-8千
    深圳 | 3年以上 | 大專 | 提供吃
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責餐廳前廳日常運營管理工作，包括人員排班、服務流程監(jiān)督及服務質量把控； 2、制定并執(zhí)行前廳服務標準及操作規(guī)范，確保顧客用餐體驗達到公司要求； 3、協(xié)調前廳與后廚的工作銜接，優(yōu)化服務效率，及時處理突發(fā)問題； 4、負責前廳員工的培訓、考核及團隊建設，提升員工服務意識與專業(yè)技能； 5、監(jiān)督前廳衛(wèi)生、安全及設備維護，確保符合餐飲行業(yè)相關標準； 6、收集并分析顧客反饋，提出改進建議，協(xié)助提升餐廳整體運營水平； 7、完成上級交辦的其他工作任務。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上餐飲行業(yè)前廳服務經(jīng)驗，其中至少1年以上管理崗位經(jīng)驗； 3、熟悉餐飲服務流程及標準，具備較強的現(xiàn)場管理及協(xié)調能力； 4、具備良好的溝通能力、團隊領導力及客戶服務意識； 5、年齡25-35歲，形象端正，能適應餐飲行業(yè)工作節(jié)奏； 6、熟練使用辦公軟件，具備基礎數(shù)據(jù)分析能力者優(yōu)先。

  • 前臺主管
    5千-7千
    深圳 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 員工活動
    • 人性化管理
    • 領導好
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、掌握客房預訂情況，向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負責VIP接待工作的落實。 2、處理前臺工作事務及客訴。 3、負責前臺財產(chǎn)、設備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 4、帶教新員工。 5、建立良好的賓客關系，了解客情。 【崗位要求】 1、有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 績效獎金
    • 年度旅游
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    As a Senior Guest Experience Talent (Front Desk Supervisor), we rely on you to: 作為高級顧客體驗專才(前臺夜班主管)，我們需要您: 1. Ensure all guests enjoy the best possible hotel experience. 確保所有客人都能享受到最好的酒店體驗。 2. Provide help and assistance to all guests. 為所有客人提供幫助和解決問題。 3. Good command of working knowledge of the front desk and familiar with the daily operation of the front desk. 掌握前臺/服務中心的工作知識并且熟悉前臺日常運行。 We are looking for someone who: 候選人應具備以下特質： 1. Minimum1 year in the same position in 5-star international hotel. 至少一年五星級酒店同等崗位工作經(jīng)驗。 2. Enjoys crafting creative and best-fit solutions. 享受精心設計的創(chuàng)意和最佳解決方案。 3. Communicates and writes with fluency in English (as well as the local language) to host international guests. 良好的英語和中文口語和寫作能力，以便接待國際客人。 4. Has strong interpersonal, communication skills, passionate, energetic and fashionable personality. 具有較強的人際交往能力和溝通能力，有熱情、活力和時尚的個性。 5. Good at Microsoft Office and Opera system. 熟練使用微軟辦公軟件和Opera系統(tǒng)。 ? If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您覺得您適合以上條件，那還等什么呢？請點擊下面的申請按鍵吧！

  • 賓客關系主任
    5.5千-6.5千
    深圳 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 員工活動
    • 人性化管理
    • 領導好
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、掌握當日客情。 2、參與各項前臺的工作，發(fā)現(xiàn)并上報工作中出現(xiàn)的問題。 3、掌握當天到店及離店的重要賓客，并做好迎送及客戶意見征集工作 4、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡（喜好），協(xié)助賓客解決疑難事宜。 5、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 6、在前臺及大堂接待及迎送住離店的賓客。 7、協(xié)助入住賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。 崗位要求 1、大?；蛞陨蠈W歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、具有良好的服務意識，團隊協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調和應變能力。 3、注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強
  • 深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責夜班期間酒店前廳部的全面運營管理，確保夜間服務質量與標準 2、處理夜間賓客投訴及突發(fā)事件，及時采取有效措施并做好記錄 3、監(jiān)督夜班員工工作表現(xiàn)，包括前臺接待、安保、客房服務等崗位 4、核對當日賬目及報表，確保財務數(shù)據(jù)的準確性和完整性 5、負責夜間安全巡查，保障酒店財產(chǎn)及賓客安全 6、協(xié)調各部門夜間工作銜接，確?？绮块T協(xié)作順暢 7、完成上級交辦的其他臨時性工作任務 【崗位要求】 1、能適應夜班工作制，每月休8天 2、具備較強的突發(fā)事件處理能力及危機應對意識 3、良好的服務意識和溝通協(xié)調能力，能獨立解決客訴問題 4、基礎財務知識，熟練操作萬豪酒店管理系統(tǒng)者優(yōu)先 5、身體健康，能承受夜間工作強度，責任心強

  • 前臺主管
    5千-6千
    深圳 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 年度旅游
    • 員工生日禮物
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職能： 1、負責前臺的整體日常運作及相關培訓工作 2、確保前臺的各項服務達到酒店要求的服務水準 3、有能力處理賓客關系及客人投訴 4、熟悉OTA各平臺規(guī)則及日常調價等操作 崗位要求： 1、具備3年以上的酒店前臺接待工作經(jīng)驗，一年左右同等職位工作經(jīng)驗； 2、能熟練使用捷信達系統(tǒng)。 3、熟悉前臺接待各項技能及財務收銀技能，善于處理人際關系。 4、男女不限，年齡45歲以下， 5、形象良好，應變能力強，通話流利，口齒清晰， 6、高中以上學歷，能承受工作壓力。 7、英語基礎較好或能精通通過手機軟件與外賓正常溝通。 8、此崗位月休四天，介意者勿投。謝謝！
  • 深圳 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 免費健身房
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    通過為賓客提供獨特體驗，隨心運動特使負責為賓客提供頂級服務，確保賓客得到周全照顧；同時，前臺接待需要在工作中貫徹逸衡酒店的品牌標準。隨心運動特使負責交付核心賓客服務（包括為賓客送上逸衡酒店特色問候，為賓客提供飲用水，協(xié)助賓客辦理會員注冊/入住/退房及提供行李協(xié)助，為賓客提供其他服務和支持，幫助賓客熟悉酒店設施）；確保賓客通過活力日訊和健身房收獲專業(yè)的均衡生活體驗；此外，隨心運動特使還需要接受健康飲食特使的相關培訓。 基本工作內容： ·         在賓客抵店時，及時而專業(yè)地對賓客表示歡迎，使賓客感覺受到重視 ·         在賓客抵店時為賓客提供一杯迎賓飲品，高效辦理入住手續(xù)，為賓客介紹酒店的服務，以及“Wellness Wall”和適用的手機應用程序 ·         與賓客交流，發(fā)現(xiàn)他們對均衡生活的需求，為賓客提供適合的選項，幫助賓客在入住期間踐行健康的生活方式 ·         邀請賓客參與酒店健康生活計劃，全力支持賓客完成鍛煉計劃 ·         監(jiān)督健身房內的綜合情況，保持器械清潔，保證新鮮飲水的不間斷供應 ·         能夠根據(jù)需要正確使用健身器械 ·         及時、禮貌地接聽電話 ·         在可能的情況下，執(zhí)行客房升級銷售，幫助實現(xiàn)酒店收益的最大化 ·         根據(jù)需要預訂、確認、修改或取消賓客預訂 ·         在用餐高峰期分擔健康飲食特使的工作 ·         負責日雜銷售區(qū)的運營，確保貨架上的商品供應充足、擺放整齊 ·         主持并參與酒店的健康生活常規(guī)計劃，完成在多功能室中事先規(guī)劃的健身鍛煉 ·         確保結賬說明和賓客信用情況符合酒店信用政策的要求，確保所有交易均采用安全方式操作 ·         依照標準操作規(guī)程處理現(xiàn)金和信用卡交易，包括將所有費用入賬、完成出納報告和其他報告、準備存款、計算金額并確?？铐椀陌踩?  除本職位所要求的主要工作職責外，因逸衡酒店的運營模式，該職位員工應履行一專多能的工作職能。
  • 深圳 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1. Responsible for the reception and management of the hotel front desk, familiar with the functions of the front desk service facilities, and in good condition. 2. To achieve the highest occupancy rate of the rooms and obtain the best room income. 3. Supervised subordinates, assigned work tasks, clarified post responsibilities and adjusted work deployment at any time. 4. Maintain good guest relations, handle guest complaints independently and effectively. 5. Assist the hotel and higher-level leaders to deal with emergencies. 1.負責酒店前臺的接待和管理工作，熟知前臺服務設施的功能，處于完好狀態(tài)。 2.使客房達到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 3.督導下屬，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調整工作部署。 4.保持良好的客際關系，能獨立有效地處理賓客投訴。 5.協(xié)助酒店與更高一級領導處理突發(fā)事件。

  • 前臺接待
    4.5千-5.5千
    深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 用餐補貼
    • 交通補貼
    • 月休8天
    • 員工生日禮物
    服務式公寓 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    任職要求： 1.較強的英文聽說能力。 2.至少1-2年在國際化管理公寓或酒店前臺的工作經(jīng)驗。 3.樂于助人，具備良好的溝通技能，性格良好 4.酒店管理、英語、日語等專業(yè)的應屆畢業(yè)生亦可。
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 績效獎金
    • 年度旅游
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    As a Senior Guest Experience Talent (Front Office Supervisor), we rely on you to: 作為高級顧客體驗專才(前廳主管)，我們需要您: 1. Ensure all guests enjoy the best possible hotel experience. 確保所有客人都能享受到最好的酒店體驗。 2. Provide help and assistance to all guests. 為所有客人提供幫助和解決問題。 3. Good command of working knowledge of the front desk and familiar with the daily operation of the front desk. 掌握前臺/服務中心的工作知識并且熟悉前臺日常運行。 We are looking for someone who: 候選人應具備以下特質： 1. Minimum1 year in the same position in 5-star international hotel. 至少一年五星級酒店同等崗位工作經(jīng)驗。 2. Enjoys crafting creative and best-fit solutions. 享受精心設計的創(chuàng)意和最佳解決方案。 3. Communicates and writes with fluency in English (as well as the local language) to host international guests. 良好的英語和中文口語和寫作能力，以便接待國際客人。 4. Has strong interpersonal, communication skills, have passionate, energetic and fashionable personality. 具有較強的人際交往能力和溝通能力，有熱情、活力和時尚的個性。 5. Good at Microsoft Office and Opera system. 熟練使用微軟辦公軟件和Opera系統(tǒng)。 ? If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您覺得您適合以上條件，那還等什么呢？請點擊下面的申請按鍵吧！

  • 前臺領班
    4.5千-5千
    深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 月休8天
    • 工會福利
    精品酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.健全各種問訊資料。 2.掌握客房預訂情況，向主管報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負責VIP接待工作的落實。 3.處理前臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4.負責前臺財產(chǎn)、設備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5.檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6.建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。 任職要求 1.28周歲以下，形象氣質佳，性格開朗，有朝氣，善于溝通，親和力強。 2.大專或以上學歷，流利的中英文溝通及書寫能力，有海外留學背景及日語者優(yōu)先。 3.5星級酒店同崗位1年以上工作經(jīng)驗。 4.擁有較強的服務意識，沉著冷靜，能隨機應變，有團隊精神。團隊管理能力、責任心、執(zhí)行力強。 【工作地點】 10號線冬瓜嶺站E出口深業(yè)上城

  • 前臺主管
    5千-5千
    深圳 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培訓
    • 節(jié)日禮物
    • 年底雙薪
    • 帶薪年假
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.健全各種問訊資料。 2.掌握客房預訂情況，向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負責VIP接待工作的落實。 3.處理總臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4.負責總臺財產(chǎn)、設備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5.檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6.建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。 崗位要求 1.大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2.有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力。工作認真負責，作風正派。 3.熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4.身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5.掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。
  • 深圳 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 帥哥多
    • 美女多
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.主管前臺員工，確保他們遵循所有的酒店政策，程序，規(guī)定和標準的同時，提高賓客滿意度。確保任何時候前臺操作都以專業(yè)的方式進行。 2.履行前臺員工和收納員的責任和義務，以及如有需要承擔起前臺經(jīng)理的責任。 3.各方面協(xié)助前廳部經(jīng)理，確保部門運作正確、順利。 崗位要求 1.具備用專業(yè)和禮貌的方式處理事宜的能力。 2.具備與所有經(jīng)理、主管和員工溝通的能力。 3.具備用專業(yè)方式處理沖突狀況的能力。
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領導好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 年度運動會
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.提供專業(yè)、優(yōu)質的賓客服務； 2.嚴格執(zhí)行服務標準，培訓員工； 3.負責處理賓客的需求和投訴； 4.高效完成上級安排的工作。 崗位要求 1.具備2年以上前臺工作經(jīng)驗； 2.熟練掌握Opera操作； 3.英文流利； 4.與客人及同事建立積極的交流互動并保持良好的工作關系。
  • 深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 月休八天
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 員工活動
    • 領導好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、熟練辦理入住和退房手續(xù)，解決客人的疑問。 2、掌握客房預訂情況，向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4、負責財產(chǎn)、設備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。 崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。

  • 大堂副理
    6千-7千
    深圳 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 員工活動
    • 人性化管理
    • 領導好
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、協(xié)助前廳經(jīng)理收集對客服務過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2、在前廳經(jīng)理的直接領導下，負責整個酒店的正常運作。 3、負責處理賓客的問題和投訴。 4、負責重要賓客的迎領接待工作 5、向其它班次協(xié)調交班記錄上需要溝通的事項。 崗位要求 1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、熟練操作電腦，具備基礎的英語口語交流能力。 3、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領導和監(jiān)督的作用。 4、注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強 工作地點： 深圳圣淘沙酒店（翡翠店）深圳市南山區(qū)金雞路田廈翡翠明珠3棟
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責： 1. 掌握客房預訂情況，向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負責VIP接待工作的落實。 2. 負責前臺財產(chǎn)、設備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 3. 建立體質良好的賓客關系，努力增加客房銷售。 崗位要求： 1. 有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力。工作認真負責，作風正派 2 .熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序 3. 身體健康，品貌端正 4 .卓越的溝通能力，勇做為，敢擔當 5. 良好的英語口語

  • 前臺主管
    5千-8千
    深圳 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 員工生日禮物
    • 法定節(jié)假日
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】（備注：如有意向者請直接投遞簡歷，我們會盡快評估，合則約見，請勿直接來電，感謝您的關注?。?1、健全各種問訊資料（本崗位為大碼頭海鮮港餐廳 前臺部長（主管級））。 2、掌握餐廳預訂情況，向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況，檢查VIP通知單的發(fā)送情況，負責VIP接待工作的落實。 3、處理前臺工作中的差錯，處理賓客有關投訴。 4、負責前臺財產(chǎn)、設備的使用管理和保養(yǎng)工作，及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤，并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系，努力增加餐廳銷售。 7、公司以及上級領導安排的其他臨時工作。 【崗位要求】 1、中專及以上學歷，有酒店前臺主管/領班或餐廳前臺部長經(jīng)驗一年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力。工作認真負責，作風正派。 3、熟練掌握前臺工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康，品貌端正，氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識，善于同賓客交往、溝通，處理周到、果斷，能獨立處理各種投訴。 6、具有培訓與輔導前臺員工的能力。
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 績效獎金
    • 年度旅游
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    作為賓客服務主管，我們需要您: 1. 監(jiān)督客史數(shù)據(jù)庫的維護. 2. 積極地獲得客人的反饋意見并且通知相關部門改善客人的反饋意見， 確?？腿说臐M意度. 3.建立良好的賓客關系贏得客人的忠實感. 4. 確保員工的培訓，理解并執(zhí)行對客的要求. 5. 確保及時有效而得體地處理賓客投訴，將客人的投訴或意見記錄在其系統(tǒng)個人檔案內，以便其日后再次入住時，得到喜出望外的服務. 候選人應具備以下特質： 1. 至少一年五星級酒店同等崗位工作經(jīng)驗. 2.?享受精心設計的創(chuàng)意和最佳解決方案. 3.?良好的英語和中文口語和寫作能力，以便接待國際客人. 4.?具有較強的人際交往能力和溝通能力，有熱情、活力和時尚的個性. 5.?熟練使用微軟辦公軟件和Opera系統(tǒng). 如果您覺得您適合以上條件，那還等什么呢？請點擊下面的申請按鍵吧！
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