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    3.8千-4.2千
    深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 高中 | 提供食宿
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    • 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【本崗位急招，以現(xiàn)居深圳人員優(yōu)先，可直接攜帶簡(jiǎn)歷到人力資源部進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)面試】 【崗位職責(zé)】 在餐廳的前部迎接所有賓客和有可能的賓客，確保完成以下工作： 確保在開(kāi)始營(yíng)業(yè)前餐廳準(zhǔn)備就緒，侍應(yīng)生和餐桌服務(wù)員都遵守開(kāi)始營(yíng)業(yè)規(guī)范。確保餐廳運(yùn)營(yíng)設(shè)備的清潔并正常工作。按照酒店的規(guī)定保持工服和個(gè)人儀表的高標(biāo)準(zhǔn)。迎客人光臨餐廳，使用餐廳的名稱(chēng)。詢(xún)問(wèn)客人是否有預(yù)訂，如有預(yù)定在預(yù)訂冊(cè)上做記錄。為客人登記預(yù)訂并注有用餐喜好，如客人沒(méi)有預(yù)訂則在預(yù)訂冊(cè)上記錄。周到的滿足客人要求。陪同客人前往喜歡的餐臺(tái)或預(yù)訂的餐臺(tái)，按餐廳標(biāo)準(zhǔn)安排客人就坐。接聽(tīng)電話訂位并按餐廳的規(guī)范在預(yù)訂冊(cè)上記錄。按領(lǐng)位員的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)員工。周到的為客人服務(wù)，并盡可能解決客人的投訴，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告所有事件。保持迎賓臺(tái)的清潔。保持所有菜單和飲料單的清潔。協(xié)助飲料服務(wù)。協(xié)助食品服務(wù)。對(duì)菜單有具體的了解，包括每日特價(jià)。確保迅速且高效的清理餐桌。安全的舉餐盤(pán)使破損降到最低。準(zhǔn)確和清楚的填寫(xiě)收據(jù)。了解當(dāng)前酒店所有的活動(dòng)。 任職資格： 1、具有出色的溝通能力。 2、具備電腦操作技能。 3、高中及以上學(xué)歷。具有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
  • 深圳 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 周休兩天
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳客人的接待、引導(dǎo)及安排座位，確?？腿说玫郊皶r(shí)、熱情的服務(wù) 2、熟悉餐廳座位布局及預(yù)訂情況，合理協(xié)調(diào)安排客人入座，提高翻臺(tái)率 3、維護(hù)餐廳入口區(qū)域的秩序與整潔，保持良好形象 4、記錄并反饋客人的意見(jiàn)與建議，協(xié)助處理簡(jiǎn)單投訴 5、協(xié)助預(yù)訂管理，接聽(tīng)電話預(yù)訂并準(zhǔn)確記錄相關(guān)信息 6、配合服務(wù)團(tuán)隊(duì)完成其他接待相關(guān)工作 【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷，年齡20-28歲 2、2年以上餐飲行業(yè)接待或相關(guān)服務(wù)崗位工作經(jīng)驗(yàn) 3、形象氣質(zhì)佳，身高女160cm以上/男170cm以上4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的溝通表達(dá)能力 5、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能靈活應(yīng)對(duì)突發(fā)情況 6、能適應(yīng)倒班工作制，包括周末及節(jié)假日 7. 有一定的銷(xiāo)售能力 8. 有英文基礎(chǔ)者加分
  • 深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
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    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 服務(wù)技巧：具備良好的客戶服務(wù)技巧，包括友好的態(tài)度、熟練的溝通能力和解決問(wèn)題的能力，能夠以專(zhuān)業(yè)、熱情和耐心地迎接和咨詢(xún)客人，引領(lǐng)客人入座，并能合理為客人安排座位； 餐飲知識(shí)：對(duì)餐飲服務(wù)、菜品和飲食文化有一定的了解，能夠解答客人關(guān)于菜品、特殊要求和推薦的問(wèn)題； 彈性和應(yīng)變能力：能夠適應(yīng)繁忙的工作環(huán)境和高峰期的壓力，具備靈活性和應(yīng)變能力，能夠處理突發(fā)情況并做出適當(dāng)?shù)臎Q策； 知識(shí)和信息掌握能力：熟悉餐廳的服務(wù)流程、預(yù)訂系統(tǒng)、餐廳設(shè)施等，并能夠準(zhǔn)確和有效地提供客人所需的信息和幫助； 團(tuán)隊(duì)合作：能夠與其他員工和團(tuán)隊(duì)成員合作，確保順暢的服務(wù)流程和團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)； 【崗位要求】 女士身高164cm以上，有良好的儀容儀表，擁有整潔專(zhuān)業(yè)的形象； 高中以上學(xué)歷，性格開(kāi)朗樂(lè)觀，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，反應(yīng)靈敏，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，善于溝通； 粵語(yǔ)流暢、有相似工作經(jīng)歷工作者優(yōu)先。 【福利待遇】 8小時(shí)輪班工作制，月休4天，免費(fèi)提供食宿； 入職即購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)一金； 入職滿一年擁有帶薪年假7天； 提供崗位技能培訓(xùn)，助力快速融入團(tuán)隊(duì)。 【餐廳概況】 丹桂軒是丹桂軒控股集團(tuán)旗下的中高端粵菜品牌，于1995年成立，至今開(kāi)業(yè)已有三十年，共有8家門(mén)店，分布遍布深圳、澳門(mén)、北京。 創(chuàng)立以來(lái)，丹桂軒以「崇尚自然，追求真味」的產(chǎn)品理念為核心，堅(jiān)持為顧客提供「優(yōu)雅環(huán)境、優(yōu)質(zhì)出品、優(yōu)良服務(wù)」的三優(yōu)體驗(yàn)，是享譽(yù)深圳地區(qū)的粵菜品牌。
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    • 五險(xiǎn)一金
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    • 職業(yè)規(guī)劃
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    • 管理規(guī)范
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    RESPONSIBILITIES 職責(zé) · Provide a warm and friendly welcome, leading guests and seating them at their table 提供熱情和友好的歡迎，引領(lǐng)客人入座 · Take telephone bookings and maintain a clear and organised reservations book 接受電話預(yù)定并保持一個(gè)清晰和系統(tǒng)的預(yù)訂本 · Assist in the set-up of tables and displays 協(xié)助桌椅的擺放 · Maintain and update guest database 維護(hù)和更新客人數(shù)據(jù)庫(kù) · Be attentive to guests and resolve their complaints where possible, reporting all incidents to Supervisor ?關(guān)注客人，在可能的情況下解決客人投訴并向主管匯報(bào)所有投訴事件 ·? Maintain cleanliness of hostess station and surrounding areas, as well as of all menus 保持領(lǐng)位臺(tái)和周?chē)鷧^(qū)域以及菜單的清潔 · Maintain good working relationship with own colleagues, and all other departments 與本部門(mén)同事和其他部門(mén)保持良好的工作關(guān)系 QUALIFICATIONS 任職資格 · 1 year Hotel experience in F&B 一年酒店餐飲方面工作經(jīng)驗(yàn)
  • 深圳 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
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    • 美女多
    • 員工生日禮物
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、迎接問(wèn)候賓客，在賓客面前隨時(shí)保持整潔友好愉快的形象，確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、熟悉預(yù)訂資料，了解客情，尤其要記住即將來(lái)店的貴賓、?？偷男彰?。 3、熟練掌握店內(nèi)外信息，向賓客提供禮貌周全的服務(wù)。 4、了解酒店的相關(guān)活動(dòng)，可向賓客詳細(xì)介紹酒店康樂(lè)部的活動(dòng)。 5、對(duì)于賓客的要求、不滿和需要及時(shí)做出回應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)班或部門(mén)經(jīng)理匯報(bào)。
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳預(yù)定業(yè)務(wù)的全面管理，確保預(yù)定服務(wù)的高效運(yùn)作； 2、制定和優(yōu)化預(yù)定流程及相關(guān)政策，提升客戶體驗(yàn)及滿意度； 3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各類(lèi)宴會(huì)、活動(dòng)的預(yù)訂工作，包括但不限于商務(wù)宴請(qǐng)、婚宴等； 4、定期分析預(yù)定數(shù)據(jù)和市場(chǎng)趨勢(shì)，為餐飲營(yíng)銷(xiāo)策略提供有力支持； 5、協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，處理客戶投訴與意見(jiàn)反饋，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。 【崗位要求】 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，酒店管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮； 2、具備X年以上餐飲業(yè)預(yù)定管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉廣東地區(qū)市場(chǎng)特點(diǎn)者優(yōu)先； 3、熟練掌握餐飲服務(wù)技能和禮儀標(biāo)準(zhǔn)，具備優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 4、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和問(wèn)題解決能力，對(duì)客戶需求有敏銳的洞察力； 5、具備良好的抗壓性和應(yīng)變能力，能夠在高強(qiáng)度的工作環(huán)境下保持高效工作狀態(tài)。

  • 中餐咨客
    5千-6千
    深圳 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 忠誠(chéng)服務(wù)獎(jiǎng)
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)在餐廳門(mén)口熱情的迎送客人，引領(lǐng)客人至中餐廳內(nèi)。 2、主動(dòng)問(wèn)候客人，向客人介紹餐廳情況、熟悉酒店、餐廳的各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施，以便解答客人的詢(xún)問(wèn)。 3、了解當(dāng)天客情，掌握餐廳當(dāng)天的餐桌安排情況，合理安排客人的餐位。 4、按照電話接聽(tīng)標(biāo)準(zhǔn)接聽(tīng)電話。　 5、接受和安排餐廳預(yù)訂，進(jìn)行登記、及時(shí)通知全體服務(wù)人員。 6、熟記?？图癡IP客人的姓名，編寫(xiě)就餐客人的資料，建立客人檔案，盡量照顧客人的喜愛(ài)、習(xí)慣，讓客人有賓至如歸的感覺(jué)。 7、完成上司交辦其它事宜。 任職要求： 1.身高162cm以上 2.有一年以上餐飲咨客經(jīng)驗(yàn) 3.性格開(kāi)朗、敢于熱情的跟顧客打招呼 4.喜歡餐飲行業(yè) 其他： 我們的福利： ◆八小時(shí)工作制 ◆免費(fèi)用餐 ◆免費(fèi)住宿（住宿距離酒店步行約八分鐘） ◆入職當(dāng)月繳納五險(xiǎn)一金 ◆每年不低于5天帶薪年休假 ◆享受產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、婚假等假期 ◆法定節(jié)假日三倍工資或休假 ◆有良好的晉升和培訓(xùn)體系 ◆發(fā)放過(guò)年過(guò)節(jié)費(fèi)、年貨、店慶費(fèi)、勞保用品等福利 ◆工作環(huán)境優(yōu)越、氛圍好、員工活動(dòng)多 ◆發(fā)薪日：每月10日（逢周末提前）
  • 深圳 | 1年以上 | 中專(zhuān) | 提供食宿
    西式餐飲 | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位要求】： 1、22-28歲； 2、形象氣質(zhì)佳，身高160cm以上，高中以上學(xué)歷； 3、具備良好的客戶服務(wù)技巧，包括良好的態(tài)度、熟練的溝通能力和解決問(wèn)題的能力； 能夠?qū)I(yè)、熱情和耐心地迎接客人或與客人溝通； 4、具有良好的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的溝通協(xié)調(diào)應(yīng)變能力； 5、細(xì)心負(fù)責(zé)人，性格熱情有活力。 6、能夠流利地使用中文與客人進(jìn)行溝通，良好的粵語(yǔ)或其他語(yǔ)言能力者優(yōu)先 【崗位內(nèi)容】： 1、 接聽(tīng)餐廳電話，解答客人的問(wèn)題與需求 2、 做好預(yù)定登記，并熟記預(yù)定內(nèi)容，負(fù)責(zé)落實(shí)客人的預(yù)定要求； 3、 用餐高峰期在咨客臺(tái)迎賓，能主動(dòng)熱情與每一位到場(chǎng)嘉賓溝通并領(lǐng)位； 4、 記錄VIP客人檔案：飲食習(xí)慣、飲食偏好等個(gè)人信息，提供個(gè)性化服務(wù)； 5、 同時(shí)參與前廳的餐前、餐中服務(wù)工作，對(duì)餐飲服務(wù)、菜品有一定的了解，能夠解答客人關(guān)于菜品推薦和其他要求的問(wèn)題； 6、 公司同事或領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作事宜。
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