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    【崗位職責】 1、預測市場需求,為酒店爭取市場關鍵時機。 2、協(xié)助酒店收益最大化,提高市場份額,同時取得更好的收益。 3、與酒店預訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入,在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。 4、始終能對環(huán)境競爭,優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應敏銳的洞察力,利用收入管理策略的眼光來領導團隊。 6、適當調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化,按照標準執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督酒店房間預訂流量,節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況,并確保操作系統(tǒng)與酒店標準相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預算及經(jīng)營計劃的能力。 9、具備制訂符合酒店總體營業(yè)目標及行動方案的能力。 10、負責跟蹤和分析預訂流程,團隊流量,特別關注和加強團隊預留房管理,更好的做好團隊適度減量,最大程度提高收益。 11、根據(jù)酒店收益情況做出分析,召開收益信息會,召開酒店收益管理分析會。 【崗位要求】 1、3年以上星級酒店收益經(jīng)理/總監(jiān)崗位工作經(jīng)驗; 2、具有團隊協(xié)作能力和管理能力; 3、有較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維; 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力; 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性; 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。
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    1.Cluster Revenue Management Analyst/廣州集群收益管理分析員(1名,薪資面議): (1)具備較好的邏輯分析能力,會使用數(shù)據(jù)分析工具進行商業(yè)分析 (2)應屆畢業(yè)生專業(yè)為經(jīng)濟學,財務管理,統(tǒng)計學,應用數(shù)學者優(yōu)先考慮 (3)有在酒店業(yè)發(fā)展的熱情,積極主動 2.Cluster Senior Revenue Management  Analyst/廣州集群收益管理高級分析員(1名,薪資面議): (1)具備較好的邏輯分析能力,會使用數(shù)據(jù)分析工具進行商業(yè)分析 (2)優(yōu)先考慮熟悉掌握萬豪預訂/收益/分銷系統(tǒng)者 3.Cluster Revenue  Management Manager/廣州集群收益管理經(jīng)理(1名,薪資面議): (1)負責單店或多店收益管理策略 (2)優(yōu)先考慮熟悉掌握萬豪預訂/收益/分銷系統(tǒng)者 (3)能夠使用數(shù)據(jù)分析工具進行商業(yè)分析并對提升酒店收益有獨到見解
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    發(fā)布于 13:25
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    崗位職責: 1. To guide the Hotel Executive Team in developing integrated solutions that enables the hotel to leverage increased profitability via Business Intelligence and Revenue Management practices, focusing on revenue engineering for the all profit centers of the hotel such as Rooms, Catering, F&B or Spa. 通過對市場的精準分析及收益管理策略的實施,致力于所有創(chuàng)收部門的收益管理,如房務部,宴會部,餐飲部及水療中心,為酒店行政委員提供整體的解決方案,以實現(xiàn)利潤最大化。 2. To assist all the revenue departments in maximizing revenue and yield through business trend analysis, highlighting areas of opportunity and ensuring delivery and maintenance of optimum data mining, revenue management, pricing and distribution strategies on an ongoing basis. 協(xié)助酒店各個創(chuàng)收部門,通過對市場需求的分析及預測,致力于有潛力和空間的部分,確保數(shù)據(jù)信息的優(yōu)化和維護,持續(xù)性的價格,分銷渠道及收益管理策略。 3. To analyses the current revenue generation trends of the hotel in order to identify critical areas for revenue generating strategies whilst optimizing long-term profitability. 對酒店當前收入狀況及趨勢進行精準分析,發(fā)現(xiàn)并致力于有挑戰(zhàn)的部分制定相應創(chuàng)收策略,同時優(yōu)化長期利潤率。 4. To monitor and provide feedback on the hotel’s effective use of hotel systems and tools, procedures in areas of business intelligence, revenue management, inventory management and dynamic pricing to maximize brand and hotel’s competitive advantage in the marketplace. 針對酒店系統(tǒng)及工具的有效運用,商業(yè)及市場訊息的獲取流程,可賣房及價格策略進行有效監(jiān)管,及時發(fā)現(xiàn)并反饋意見,以確保品牌及酒店在市場中的競爭力。 5. Liaise with Director of Sales & Marketing to conduct and formulate Annual Business Plan and Marketing Plan. 與市場營銷及推廣總監(jiān)一起制定年度收入預算及銷售推廣策略。 6. To conduct Weekly Yield / Revenue Meeting, presenting the forecast and upcoming revenue management tactics and challenges to Hotel Executive Team and related departments. 主持每周的收益會議,與酒店行政委員及相關部門分享未來的收入預測及收益管理策略。 7. To prepare rooms occupancy and average rate forecast through the use of Business Intelligence and Revenue Management applications. To provide strategic consultation on effective revenue generating processes through room inventory and rate control, pricing and distribution management. 通過市場分析及收益管理軟件的應用,對入住率及平均房價做出精準預測,并制定出有效的收益最大化策略,如可賣房銷售管理,價格管理及分銷渠道管理。 8. To ensure optimal inventory controls are in place for FIT / Group and for the hotel as a whole. 確保最優(yōu)化的散客及團隊市場可賣房配比和管理。 9. To monitor and constantly adapt pricing tactics in the context of competitor strategies and market fluctuations. 通過對競爭群酒店價格策略及市場變化的精準分析和預測,制定相應的價格策略。 任職資格: 1. Working Experience: Preferable 3 years or above related experience in revenue management environment and excellent leadership skills with 2 years’ management level preferred. Must have a track record of effective and successful management. 工作經(jīng)歷:具備至少3年或3年以上酒店收益管理相關的工作經(jīng)驗和卓越的領導能力,具2年的管理經(jīng)驗者優(yōu)先。須具有良好管理經(jīng)驗的相關紀錄。 2. Educational Level: University Degree preferred. Graduate in hotel management studies or equivalent. 學歷要求:大學學歷者優(yōu)先,選修酒店管理專業(yè)或相關專業(yè)。 3. Language Skill: Must be able to speak and write English and Chinese (Speak Mandarin). 語言技能:具中英文的書寫能力及操流利英語及普通話。 4. Customer interaction: Must have excellent interpersonal skills to deal effectively with all business contacts, maintain a professional, neat and well-groomed appearance. 客戶溝通:具良好的顧客服務、人際關系和溝通技巧,有效地處理跟商業(yè)伙伴的聯(lián)系,擁有專業(yè)整潔的儀容儀表。 5. Team Work: Must be able to get along with co-workers and work as a team. Team building and problem solving skills are required. Must be able to implement departmental procedures in accordance with Hotel’s mission statement. 團隊精神:與同事保持良好關系,發(fā)揮團隊精神,具解決問題的技巧。并能根據(jù)酒店的營運使命以履行部門程序。
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    發(fā)布于 09:09
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    協(xié)助市場銷售部總監(jiān),制定執(zhí)行酒店收益管理策略,助力酒店達成并超越預算目標。 工作職責 1、收益管理:掌握市場及競對動態(tài),制定執(zhí)行銷售預算與定價策略。 2、渠道運營:帶領預訂部優(yōu)化 OTA 平臺產(chǎn)品,提升曝光與轉(zhuǎn)化率。 3、團隊管理:負責預訂部日常工作,優(yōu)化流程,培養(yǎng)專業(yè)人才。 4、數(shù)據(jù)分析:定期完成預測及收益分析報告并匯報。 任職要求 1、大專及以上學歷,40歲以下,5年以上酒店收益管理經(jīng)驗。 2、具備敏銳市場洞察力,擅長數(shù)據(jù)分析與策略制定。 3、良好的溝通協(xié)調(diào)、團隊管理及抗壓能力,能獨立解決問題。 4、熟練使用Excel、PPT等辦公軟件。
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    發(fā)布于 08:50
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    職責描述: 1、制定銷售工作的收益管理策略及標準; 2、結合市場銷售預算和預測制作年度收益計劃; 3、貫徹并制定收益行動計劃確保能夠完成收益指標; 4、制定各細分市場(公司/團隊/散客)的價格體系,監(jiān)督并調(diào)整各細分市場的價格策略和房量分配。分析收益和出租率,實現(xiàn)收益最大化。 5、熟悉OTA以及線下旅行社的推廣工作,指導酒店優(yōu)化線上合作 ? 6、分析現(xiàn)階段市場需求,協(xié)調(diào)所有預定確保增加客房預訂量及客房收益; 7、報告主要市場策略相關事宜,包括各銷售渠道產(chǎn)量及酒店各推廣的投資收益情況并確保各數(shù)據(jù)準確無誤。 8、收集整理各項經(jīng)營業(yè)務數(shù)據(jù)及同行競業(yè)的每日調(diào)查報告并形成報表,包括平均房價、出租率、市場份額等數(shù)據(jù),以便及時準確了解經(jīng)營與銷售狀況 9、對銷售數(shù)據(jù)的分析及預測評估,對潛在風險的防范,提供數(shù)據(jù)及信息支持; 10、及時跟蹤各銷售渠道銷售業(yè)績完成情況,提供預警提示; 11、對酒店整體營收做監(jiān)控并給出合理化建議,對行業(yè)發(fā)展趨勢及競爭對手進行分析研究,為酒店經(jīng)營決策提供參考; 12、開拓外圍關系,與大型公司合作簽訂訂房協(xié)議,與中介合作策劃市場活動,以提高酒店的收益,并進行酒店品牌的推廣。 任職要求: 1、大專及以上學歷,旅游經(jīng)濟、精算化等相關專業(yè);了解酒店的價格體系制定、客源構成和市場細分。 2、具備銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計和經(jīng)營收益分析能力; 3、有3年以上星級酒店前廳、預訂、收益管理或市場銷售部門的管理經(jīng)驗,并能掌握該類型酒店的特點以提升酒店收益,或有酒店事業(yè)部收益管理經(jīng)驗優(yōu)先; 4、具備全面收益管理知識,至少3-5年的五星級酒店收益管理經(jīng)驗,擁有國際酒店品牌工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 5、具有良好的展示報告能力。
  • 肇慶 | 經(jīng)驗不限 | 本科 | 提供食宿

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、結合市場銷售預算和預測制作年度收益計劃。 2、貫徹并制定收益行動計劃確保能夠完成收益指標。 3、預測市場需求,為酒店爭取市場關鍵時機,協(xié)調(diào)所有預定確保增加客房預訂量及客房收益。 4、監(jiān)督酒店客房預訂流量,節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況,并確保操作系統(tǒng)與酒店標準一致。 5、監(jiān)控競爭酒店市場動態(tài),有目標性調(diào)整策略,推薦合適的行動方案,確保收益的最大化。 6、組織并召開每周和每月的收益例會,完成并分析月度報表。 7、確保所有價格體系能夠準確并及時輸入系統(tǒng)并完成所有數(shù)據(jù)統(tǒng)計。 崗位要求: 1、大專及以上學歷,市場營銷、廣告學、新聞學、工商管理等相關專業(yè)。 2、一年以上國際品牌酒店同崗位工作經(jīng)驗,具備全面收益管理知識。 3、良好的英語溝通及書寫能力,熟練操作Office、酒店運營系統(tǒng)。 4、具有敏銳的商業(yè)、市場意識和觀察、應變能力,有較強的市場感知力,優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力。 5、具有較強的抗壓力,團隊合作意識。
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    發(fā)布于 08:59
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    【崗位職責】 1、制定銷售工作的收益管理策略和標準,結合市場銷售預算和預測制作年度收益計劃。 2、深入了解業(yè)務,制定各細分市場(公司/團隊/散客)的價格體系,監(jiān)督并調(diào)整各細分市場的價格策略和房量分配,分析收益和出租率,實現(xiàn)收益最大化。 3、負責監(jiān)測、分析、挖掘平臺經(jīng)營和銷售業(yè)務數(shù)據(jù),并定期形成分析報告,幫助決策層及時準確了解經(jīng)營狀況。對數(shù)據(jù)進行監(jiān)控、分析,建立日常監(jiān)控和預警機制,提供決策支持。 4、負責外部信息采集,就行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手進行分析研究,包括平均房價、出租率、市場份額等數(shù)據(jù),為公司經(jīng)營決策提供參考。 5、基于對用戶數(shù)據(jù)的分析及用戶行為的深入理解,結合業(yè)務,建立數(shù)據(jù)挖掘、最優(yōu)化線上的價格和促銷以及相關收益產(chǎn)品。 6、負責平臺酒店各項目產(chǎn)品的收益風險管理,保證收益最大化。 【崗位要求】 1、5年以上數(shù)據(jù)分析/收益管理工作經(jīng)驗,OTA 行業(yè)及高星酒店項目經(jīng)驗優(yōu)先; 2、英語口語及書面表達能力優(yōu)秀; 3、具備較強的經(jīng)營分析能力,熟練掌握數(shù)據(jù)挖掘與經(jīng)營分析的相關知識,精通多種數(shù)據(jù)分析工具; 4、具備較強的統(tǒng)計分析能力、溝通能力、分析與解決問題的能力。
  • 湖州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    發(fā)布于 10:33
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    根據(jù)市場劃分,結合市場定位建立不同的價格戰(zhàn)略,適當調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化。 According to the market division, combined with market positioning to establish different pricing strategies, appropriate adjustment to ensure that hotel room sales and revenue maximization. 職責義務: Duties & Responsibilities: 1.預測市場需求,為酒店爭取市場關鍵時機。 Forecast market demand and strive for key market opportunities for the hotel. 2.協(xié)助各下屬酒店公司收益最大化,提高市場份額,同時取得更好的收益。 Assist each subordinate hotel company to maximize revenue, increase market share, and achieve better revenue. 3.與下屬酒店公司預訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入,在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。 Work closely with the reservation department and sales team of the subordinate hotel company to drive targeted revenue, and always adhere to high standards of customer service in individual and group reservations. 4.始終能對環(huán)境競爭,優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 Always compete with the environment to optimize average revenue per saleable room. 5.相應敏銳的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光來領導團隊。 Lead teams within the company with an eye for revenue management strategies with corresponding keen insight. 6.適當調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化,按照標準執(zhí)行并記錄。 Make appropriate adjustments to ensure maximum hotel room sales and revenue, perform and record in accordance with standards. 7.監(jiān)督各酒店公司房間預訂流量,節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況,并確保操作系統(tǒng)與公司標準相一致。 ?Supervise the room booking traffic of each hotel company, the price display of holidays, specific time periods, OTA platforms, etc., and ensure that the operating system is consistent with the company's standards. 8.具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預算及經(jīng)營計劃的能力。 ?Ability to formulate and implement business budget and business plan. 9.具備制訂符合下屬酒店公司總體營業(yè)目標及行動方案的能力。 Have the ability to formulate the overall business objectives and action plans in line with the subordinate hotel company. 10.負責跟蹤和分析預訂流程,團隊流量,特別關注和加強團隊預留房管理,更好的做好團隊適度減量,最大程度提高收益。 Responsible for tracking and analyzing the booking process and team flow, paying special attention to and strengthening the management of team reservation rooms, doing a better job of appropriate team reduction and maximizing revenue. 11.根據(jù)下屬各酒店公司收益情況做出分析,每周召開收益信息會,每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。 Analyzed the earnings of subordinate hotel companies, held weekly earnings information meeting and monthly earnings management analysis meeting of subordinate hotel companies. 專業(yè)知識技能: Job Knowledge / Skill: 1.相同崗位工作經(jīng)驗三年以上。 More than three years working experience in the same position. 2.具有團隊協(xié)作能力和管理能力。 Have the ability of teamwork and management. 3.有較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維。 ?Have a strong sense of innovation and innovative thinking. 4.出色的溝通、計劃管理和問題解決能力。 Excellent communication, plan management and problem solving skills. 5.對市場不斷變化較有很好的敏感性。 Have a good sensitivity to the constant changes in the market. 6.具有一定的英語聽說讀寫能力。 Good command of English listening, speaking, reading and writing.
  • 三亞 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    發(fā)布于 09:27
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    【崗位職責】 1、負責酒店整體收益管理策略的制定與實施,優(yōu)化房價體系及房態(tài)控制,提升酒店整體收益水平; 2、監(jiān)控市場動態(tài)及競爭對手價格策略,定期進行市場分析,調(diào)整定價及銷售策略; 3、統(tǒng)籌管理酒店預訂渠道,協(xié)調(diào)銷售、前廳、運營等部門,確保收益最大化; 4、制定并執(zhí)行收益管理相關報表及數(shù)據(jù)分析,為管理層提供決策支持; 5、兼任總裁助理,協(xié)助處理日常行政事務,協(xié)調(diào)跨部門溝通及項目推進; 6、參與酒店年度預算編制,并對收益相關指標進行跟蹤與評估。 【崗位要求】 1、具備酒店收益管理或相關領域工作經(jīng)驗,熟悉酒店運營及市場動態(tài); 2、熟練掌握收益管理工具及數(shù)據(jù)分析方法,能獨立完成市場調(diào)研及策略制定; 3、邏輯思維清晰,具備較強的數(shù)據(jù)敏感度及商業(yè)分析能力; 4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能高效推動跨部門協(xié)作; 5、抗壓能力強,適應快節(jié)奏工作環(huán)境,能靈活應對突發(fā)情況; 6、具備總裁助理或類似崗位經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 武漢 | 3年以上 | 本科

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    發(fā)布于 08:37
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    【崗位職責】 1、全面負責預訂部和為您服務中心的日常運營管理工作,確保部門高效運轉(zhuǎn); 2、制定并優(yōu)化預訂流程和為您服務中心服務流程,提升服務質(zhì)量和賓客體驗; 3、監(jiān)督團隊完成客房預訂、變更、取消等業(yè)務,確保數(shù)據(jù)準確性和及時性; 4、處理預訂部及為您服務中心的突發(fā)事件和賓客特殊需求,提供個性化服務解決方案; 5、分析預訂數(shù)據(jù)及市場趨勢,為管理層提供運營建議; 6、負責部門員工的培訓、考核及團隊建設,提升員工專業(yè)能力; 7、與其他部門(如前臺、銷售、財務等)協(xié)調(diào)合作,確保信息暢通。 【崗位要求】 1、具備酒店相關工作經(jīng)驗,熟悉工作流程; 2、優(yōu)秀的溝通能力和客戶服務意識,能高效處理突發(fā)事件; 3、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力和邏輯思維; 4、責任心強,注重細節(jié),能建立高標準的服務品質(zhì); 5、良好的團隊協(xié)作精神。
  • 西安 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    發(fā)布于 11:55
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    【崗位職責】 1、預測市場需求,為酒店爭取市場關鍵時機; 2、深入了解業(yè)務,對平臺酒店大數(shù)據(jù)進行分析,尋找潛在的收益機會,并實現(xiàn)新增收益; 3、負責監(jiān)測、分析、挖掘平臺經(jīng)營和銷售業(yè)務數(shù)據(jù),并定期形成分析報告,幫助決策層及時準確了解經(jīng)營狀況; 4、具備敏銳的洞察力,在酒店里利用收入管理策略的眼光來領導團隊; 5、適當調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化,按照標準執(zhí)行并記錄; 6、監(jiān)督酒店房間預訂流量,節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況,并確保操作系統(tǒng)與酒店標準相一致; 7、負責外部信息采集,熟悉各項目上下游產(chǎn)業(yè),就行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手進行分析研究,為酒店經(jīng)營決策提供參考; 8、基于對用戶數(shù)據(jù)的分析及用戶行為的深入理解,結合業(yè)務,建立數(shù)據(jù)挖掘、最優(yōu)化線上的價格和促銷以及相關收益產(chǎn)品; 9、負責平臺酒店各項目產(chǎn)品的收益風險管理,保證收益最大化。 【崗位要求】 1、5年以上數(shù)據(jù)分析/收益管理工作經(jīng)驗,OTA 行業(yè)及高星級酒店項目經(jīng)驗優(yōu)先; 2、英語口語及書面表達能力優(yōu)秀; 3、具備較強的經(jīng)營分析能力,熟練掌握數(shù)據(jù)挖掘相關知識,精通多種數(shù)據(jù)分析工具; 4、具備較強的統(tǒng)計分析能力、溝通能力與解決問題的能力。
  • 上海-徐匯區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    【崗位職責】 1、了解酒店收益的組成,并以此去評估本地客戶和集團的生意,便于為未來價格設置和磋商提供數(shù)據(jù); 2、留意競爭對手所有收入部門的定價,了解本地市場的動態(tài)和需要的產(chǎn)生,并推薦適當有關酒店定價和市場組合策略的行動給收入室工作團隊; 3、通過對歷史數(shù)據(jù)和當前預訂的分析,監(jiān)控并確定市場需求并作出重大生意決策; 4、管理所有預訂渠道。 【崗位要求】 1、XXX年以上同崗位工作經(jīng)驗; 2、英語口語及書面表達能力優(yōu)秀; 3、具有同行酒店銷售信息收集及分析能力。
  • 南京 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 07-16
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    【崗位職責】 1、預測市場需求,為酒店爭取市場關鍵時機。 2、協(xié)助各下屬酒店公司收益最大化,提高市場份額,同時取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入,在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。 4、始終能對環(huán)境競爭,優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應敏銳的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光來領導團隊。 6、適當調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化,按照標準執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督各酒店公司房間預訂流量,節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況,并確保操作系統(tǒng)與公司標準相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預算及經(jīng)營計劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營業(yè)目標及行動方案的能力。 10、負責跟蹤和分析預訂流程,團隊流量,特別關注和加強團隊預留房管理,更好的做好團隊適度減量,最大程度提高收益。 11、根據(jù)下屬各酒店公司收益情況做出分析,每周召開收益信息會,每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。 【崗位要求】 1、2年以上星級綜合酒店銷售經(jīng)理或連鎖酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗; 2、具有團隊協(xié)作能力和管理能力; 3、有較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維; 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力; 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性; 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。
  • 亳州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    崗位職責 (一)落實市場調(diào)研,關注市場最新動向,預測市場需求,尋找潛在收益機會; (二)維護并拓寬銷售渠道,靈活調(diào)整產(chǎn)品與推廣方式,定期評估渠道效果,做好成本控制,擴大品牌影響力; (三)制定預定流程、預定規(guī)范、預定策略,支持公司完成業(yè)績指標; (四)建立并及時完善顧客檔案、客戶歷史、營銷數(shù)據(jù)庫,關注簽訂協(xié)議的有效性,處理顧客投訴,評估顧客消費潛力; (五)及時監(jiān)控、整理、分析銷售數(shù)據(jù),跟蹤銷售計劃,制作各類報表,提出合理化建議; (六)督促員工及時、準確、高效地處理預定信息,落實產(chǎn)品銷售價格標準; (七)搭建會員系統(tǒng)框架,制定相關管理制度; (八)培訓指導下屬員工按照流程規(guī)范工作,做好員工職業(yè)規(guī)劃指導,合理獎懲; (九)確保預定部保持敏銳的銷售意識,把握任何銷售機會; (十)在多技能員工和多重工作安排原則的基礎上,通過靈活的班次安排,開發(fā)高效的資源分配; (十一)完成上級領導交辦的其他任務。 崗位要求: 大專以上學歷,酒店管理相關專業(yè); 1年以上預定工作經(jīng)驗; 了解酒店定位和定價策略,良好的酒店產(chǎn)品銷售技巧,良好的交際技巧。
  • 西安 | 5年以上 | 本科

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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    發(fā)布于 13:53
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    崗位職責 1.?制訂瑞斯麗酒店集團成員酒店預訂部管理規(guī)范并不斷予以優(yōu)化,并指導成員酒店預訂的具體工作。 2.?始終應對市場環(huán)境變化,預測不同地區(qū)市場需求,及時調(diào)整價格策略,優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 3.?根據(jù)市場劃分,指導成員酒店結合市場定位建立不同的價格戰(zhàn)略,適當調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化。 4.?為成員酒店預訂部及相關人員提供每日/周/月的銷售戰(zhàn)略和指導。 5.?組織成員酒店的收入管理會議并通知管理層有關補救辦法和跟蹤行動。 6.?協(xié)助集團籌措發(fā)展商業(yè)計劃和成員酒店預測計劃。 7. 負責瑞斯麗酒店集團會員體系及會員系統(tǒng)管理。 崗位要求 1、5年以上酒店群預訂部或收益經(jīng)理工作經(jīng)驗,有國際品牌酒店工作經(jīng)驗; 2、熟練運用Word, Excel, PowerPoint等辦公軟件; 3、具有良好的團隊協(xié)作能力和管理能力; 4、有較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維; 5、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力; 6、對市場不斷變化較有很好的敏感性。; 7、英語口語及書寫良好。
  • 蘇州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08:38
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    通過領導跨部門決策,最大限度地提高不同收入來源的收益管理文化,為客房、功能室和餐飲網(wǎng)點提供適當 的統(tǒng)計和競爭背景信息,以此來支持創(chuàng)收。實施所有收益管理流程并使用所有可用的收益工具。 工作職責: 1.按照洲際集團的理念,政策和標準實施收益管理。 2.領導統(tǒng)計和競爭信息的收集,并根據(jù)需求及時、準確地預測出預期。 3.負責市場報告,完全符合市場營銷手冊報告。 4.建議和實施總體收入最大化戰(zhàn)略,包括業(yè)務組合策略, 確定收入機會和小組建議。 5.為所有細分市場和收入流提供有效的定價策略,并將收入帶入酒店。 6.完成市場銷售交代的其他事項 技能要求: 1.STAR 培訓,基本收益管理的基本功能 2.若在銷售,預訂,前廳,餐飲,會計,水療方面有工作經(jīng)驗為佳 3.統(tǒng)計,商業(yè)或市場營銷學士。 4.至少兩年的收入或收益主管經(jīng)驗 5.若具有自動 RMS 管理經(jīng)驗為佳
  • 收益經(jīng)理

    1.1萬-1.3萬
    武漢 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 兩頭班補貼
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 07-15
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    【崗位職責】 1、預測市場需求,為酒店爭取市場關鍵時機。 2、協(xié)助各下屬酒店公司收益最大化,提高市場份額,同時取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預訂部及銷售團隊緊密合作以推動針對性收入,在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。 4、始終能對環(huán)境競爭,優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應敏銳的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光來領導團隊。 6、適當調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化,按照標準執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督各酒店公司房間預訂流量,節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況,并確保操作系統(tǒng)與酒店標準相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預算及經(jīng)營計劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營業(yè)目標及行動方案的能力。 10、負責跟蹤和分析預訂流程,團隊流量,特別關注和加強團隊預留房管理,更好的做好團隊適度減量,最大程度提高收益。 11、根據(jù)下屬各酒店公司收益情況做出分析,每周召開收益信息會,每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會。 【崗位要求】 1、2年制大學工商管理、財務會計、經(jīng)濟、酒店餐飲管理或相關專業(yè)畢業(yè);3年以上收入管理、市場銷售或相關專業(yè)工作經(jīng)驗。 或 2、工商管理、財會、經(jīng)濟、酒店及餐飲管理等相關專業(yè)本科畢業(yè);1年以上收入管理、市場銷售或相關專業(yè)工作經(jīng)驗。 3、具有團隊協(xié)作能力和管理能力; 4、有較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維; 5、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力; 6、對市場不斷變化較有很好的敏感性; 7、具有一定的英語聽說讀寫能力。
  • 深圳 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:35
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    The Reservation/Core Manager is responsible for the overall management of the Core Department, ensuring the efficient and smooth running of the CORE Department including Reservations and Communications together. 預訂與通訊部經(jīng)理主要負責預訂與通訊部的整體管理,確保預訂與通訊部的高效平穩(wěn)運行。 Understanding and applying the principles of occupancy and rate to achieve maximum revenue. 能理解并應用具體收益原則,實現(xiàn)酒店收益達標。 Supervises the CORE Department’s operation and workflow to maximize guests’ satisfaction. 主要職責包括主理預訂及通訊部的日常運營,完善工作流程,最大限度地提高客人的滿意度。 Responsible for coaching and training of the CORE Team, Supervises and guides Assistant CORE Managers, Supervisors including GRS and all COREGRO to ensure that hotel policies and procedures are followed. Monitor the performance of Core staff including call conversion and quality of the calls, controlling the abandoned calls ratio. Implementing the upsell program, enhancing the selling techniques and completing the upsell goal.? 負責預訂和通訊部各同事的指導和培訓,涵括預訂和通訊部副經(jīng)理、主管及客戶專員及員工,確保酒店政策和程序的有效執(zhí)行。考核預訂通訊部員工績效,包括保障來電接聽質(zhì)量,避免遺漏電話。實現(xiàn)房間升級銷售目標。 Taking care of Four Seasons Corporate Programs including Preferred Partner, Fine Hotel and Resorts contract, rate loading and communications etc.?Working with the guidance of Director of Revenue Management, able to assist DORM in driving forecast/yielding to maximize hotel revenue. 負責四季酒店總部直連項目溝通及信息錄入,包括最優(yōu)合作伙伴、美運卡及相關新政策的更新及溝通等等。在收益管理總監(jiān)指導下,協(xié)理預測/收益政策以達酒店酒店收益最大化。
  • 萍鄉(xiāng) | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿

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    • 五險
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    • 領導好
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 09:16
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    有投必應
    有投必應
    工作職責: 1、管理客房清單,包括對最佳效益區(qū)的客房及禁止預訂日期的分配和預訂進行管理; 2、跟蹤銷售計劃,促銷活動,廣告,并向相關部門提供必要的反饋; 3、監(jiān)督日常預訂業(yè)務、謹慎和適當進行收入管理工作,并通過對預訂部的有效管理增加酒店收入; 4、就內(nèi)部預定情況和酒店運作的外部大環(huán)境提供最新的準確的信息,制定地區(qū)戰(zhàn)略計劃; 5、記錄散客驅(qū)勢,入住率記錄和市場細分發(fā)展情況來協(xié)助預測工作。 崗位要求: 1、大專以上學歷,1年以上同崗位工作經(jīng)驗; 2、有一定的溝通能力,口齒清晰、開朗自信,有較強的語言表達能力和人際溝通能力; 3、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團隊精神;
  • 北京 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿

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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 14:38
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    l?負責定期將各類銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行匯總、分析。 l?負責收集競爭對手的銷售數(shù)據(jù),并據(jù)此完成市場占有率等相關分析報表。 l?完成各類銷售分析日報表、周報表、月報表、年報表,為酒店決策層制訂下一步銷售計劃提供依據(jù)。 l?結合收集到的本酒店與同行業(yè)的銷售數(shù)據(jù)及綜合市場信息,定期進行市場分析,為管理層提供分析報告。 l?負責通過網(wǎng)絡、報刊等信息渠道收集廣泛的市場信息。內(nèi)容涵蓋國內(nèi)外政治、經(jīng)濟形勢、房地產(chǎn)市場、旅游市場、客戶及客戶所在行業(yè)的動態(tài)信息。 l?參與全方位的市場調(diào)研,涵蓋酒店、寫字樓、公寓、餐飲等綜合市場調(diào)研工作。 l?與客戶、同行保持密切聯(lián)系,了解不同市場的動態(tài)、發(fā)展。 l?負責資料的整理、存檔工作。 l?定期將收集到的各類信息匯總、整理,呈報酒店管理層及相關部門參考。 l?負責建立酒店市場信息數(shù)據(jù)庫。
  • 太原 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 民以食為天
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    發(fā)布于 08:34
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    使酒店的所有收益最大化,不僅限于客房和宴會和餐飲收入。領導由所有創(chuàng)收部門參與的跨部門決策工作,這些部門包括銷售和市場部、客房部、餐飲服務部。管理競爭情報工作的各個方面;定價;管理可出租客房和收益底線;分銷渠道;市場細分組合;接受或拒絕較大團隊的預訂。Maximizeall revenues to and for the Hotel, including but not limited to Room andBanquet/Catering Revenues.? Lead crossfunctional decision making of all revenue generating departments includingSales and Marketing, Rooms, Catering and Food and Beverage departments. Manageall aspects of competitor intelligence; pricing; management of room inventory,and/or the yield hurdle points; distribution channels, market segment mix;acceptance/denial of major group bookings. ?利用提供的工具(即SBRP)并依照洲際酒店集團的規(guī)范,以日歷的形式對以下信息進行維持、更新和分享:外部活動、競爭對手價格情報、平均房價的滲透率(RGI)、商業(yè)客戶的抵店和消費習慣、流失報告、會議空間分配、攬客率(與餐飲經(jīng)理一起)、總體的和按帳戶的(對于預訂者而言)忠誠度計劃滲透率,系統(tǒng)以及通過渠道、細分市場和客戶得到的客房或非客房收益的趨勢。 Using the tools provided (ie SBRP) and incompliance with the IHG standards, maintains, updates and shares information inthe areas of a master calendar of external events, competitor rateintelligence, RevPar penetration (RGI), arrival and spending patterns ofcommercial accounts, denial reports, meeting space allocation, guest capturerates (with the F&B Mgr), Loyalty program penetration both overall and byaccount (and for bookers), system contribution and trends in rooms andnon-rooms revenues by channel, segment and account. 了解酒店效益的組成部分,并以此對來自當?shù)乜蛻艉蛨F體的業(yè)務進行評估,以便為將來的定價和談判提供數(shù)據(jù)。 Understand the composition of hotelprofitability, and uses this to evaluate business from local accounts andgroups so as to provide input to future rate setting and negotiation. 監(jiān)測競爭對手對所有創(chuàng)收部門的定價,了解當?shù)厥袌鰟討B(tài)和需求群體,并就酒店的定價和市場綜合策略向客房收益工作組提供適當?shù)慕ㄗh。 Monitor competitor pricing for all revenuegenerating departments, understands the dynamic of the local market and thedemand generators, and recommends appropriate actions to the Revenue RoomTaskforce in relation to the hotel’s pricing and market mix strategy. 每周與總經(jīng)理、市場銷售總監(jiān)、預訂經(jīng)理、前廳經(jīng)理、宴會銷售總監(jiān)和餐飲總監(jiān)一起訂價格和銷售策略(收益)會。 Conduct weekly rate/sell strategy (yield)meetings with General Manager, DOSM, Reservations Manager, Front OfficeManager, Director of Events, Director of Food & Beverage 協(xié)助召開客房收益會議(由總經(jīng)理主持),并撰寫會議所需的報告和分析材料,在會議室的墻上展示主要數(shù)據(jù)和趨勢等 Facilitate the Revenue Room Meeting (which theGM chairs) and generates reports and analyses needed for these meetings,displaying key facts/trends etc., on the revenue room walls. 通過分析歷史數(shù)據(jù)和當前文件,監(jiān)測并決定功能廳、客房和餐飲場所的需求周期。負責跟蹤和分析場所預訂速度和團組入住情況,對團組入住以及客人不承認預訂或改變主意的情況進行處理 Monitor and determine demand periods forfunction space, rooms and catering through an analysis of historical data andcurrent bookings.? Responsible fortracking and analyzing of booking pace, group wash, cut off enforcement forgroups as well as denied and regretted business. 審批并執(zhí)行一晚9間客房以上的團隊銷售策略,并與銷售總監(jiān)或餐飲總監(jiān)關于團隊和會議的定價問題進行合作 ?Approve and/or implement sell strategies forall group proposals above 9 rooms on any one night, and collaborates with theDirector of Sales or Director of Catering on setting group and conferencerates. 每天對收入系統(tǒng)*的使用情況進行管理,包括負責收益底線的操作和每日房態(tài)控制。 Manage use of revenue systems* on a dailybasis. This includes the responsibility for any manipulation of the yieldhurdle points and daily inventory balancing where appropriate. 為酒店團隊提供收益系統(tǒng)的功能和升級的培訓并予以支持。 Train and support hotel teams on revenuesystem* functionality and enhancements. 管理所有渠道(中央預訂系統(tǒng)、全球酒店預訂系統(tǒng)、互聯(lián)網(wǎng)直接和間接銷售系統(tǒng)),包括并不僅限于房間類型和銷售策略。負責確保遵守互聯(lián)網(wǎng)最低價格保證規(guī)定,并按照洲際酒店集團的標準和規(guī)定對第三方分銷商進行管理 Manage all channels (CRO, GDS, Internet directand indirect) including but not limited to room types and sell strategy.? Responsible for ensuring compliance with theLowest Internet Rate Guarantee and managing third party distributors incompliance with IHG standards and rules. 對SBRP實施監(jiān)控,確保遵守所有SBRP規(guī)則和標準程序。為年度預算提供所有與業(yè)務的收益相關的建議。在收入基礎上對各部門的人員需求水平進行預測 ?Guardian of SBRP.Ensure compliance with all SBRP rules andstandard processes. Provide input to the annual budget process on all revenueaspects of the business. Provides medium-term revenue-based forecasts ofrequired staffing levels to all departments. 支持所有與市場調(diào)研和運營最佳化相關的特殊項目(資源策劃、成本核算、關鍵績效指標等)收益系統(tǒng)包括收益管理系統(tǒng)和酒店管理系統(tǒng) Champion all special projects relating tomarket research and operational optimization (resource planning, costing, KeyPerformance Indicators and etc.).? *Revenue systems include the central reservationssystems, RMS and PMS. 技能要求 Required Skills – 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能;完全代表酒店,品牌和公司與顧客,員工和第三方交往的能力。 Communicationskills are utilized a significant amount of time when interacting with others;demonstrated ability to interact with customers, employees and third partiesthat reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 擁有有效的酒店報價概念,優(yōu)化收益管理和銷售策略的知識,并具有在給定的市場條件下決定使用哪種概念的能力。 Demonstratedknowledge of effective hotel pricing concepts, yield management optimizationand selling strategies, and ability to determine which concepts to apply ingiven market conditions. 精通微軟辦公軟件 Proficientin the use of Microsoft Office 具有解決問題,推理,號召,組織和培訓能力 Problemsolving, analytical, reasoning, motivating, organizational and trainingabilities. 良好的寫作技能 Goodwriting skills 學歷 Qualifications – 具有酒店管理或商業(yè)管理的學士學位。 Bachelor’sdegree in Hotel Administration or Business Administration.? 經(jīng)驗 Experience – 3年相關工作經(jīng)驗或類似的管理經(jīng)驗,或與此相當?shù)慕逃c工作經(jīng)驗結合的背景。曾擁從事收入管理或報價工作者優(yōu)先考慮。 3years of relevant experience or similar supervisory role, or an equivalent combinationof education and work-related experience. Previous Revenue Management orPricing experience is preferred.
  • 深圳 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿

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    發(fā)布于 10:36
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    該職位將負責確??头款A定過程及紀錄的準確性。通過積極主動的銷售及促銷手段,實現(xiàn)客房銷售收益的最大化。 崗位職責: 1. 實現(xiàn)客房銷售和收益的最大化,其中以客房促銷最為重要。 2. 完成當班文秘工作,具體包括準備往來文件,文件的歸檔,發(fā)送傳真,電子郵件等。 3. 一直保持積極的銷售態(tài)度,不錯失酒店范圍內(nèi)的任何銷售機會。 4. 發(fā)展酒店散客及團隊預定團隊,并且確保每次的電話查詢,保證最大收益。 5. 對本酒店及地區(qū)的產(chǎn)品知識具備高度的認識。 6. 發(fā)展并保持對主要業(yè)務來源的高水平溝通,并在必要的時候反饋給收益管理經(jīng)理 。 崗位要求: 1. 具有良好的溝通技巧。 2. 擁有較強團隊合作精神。 3. 較強的人際交往能力。 4. 能在強壓下勝任工作。 5. 具有領導,指導和發(fā)展員工的能力。 6. 具備處理危機的知識和能力。 7. 大學???,良好的中英文讀寫能力。 8. 具有至少四年在國際連鎖酒店的相關經(jīng)驗。
  • 湖州 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿

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    【崗位職責】 1、預測市場需求,為酒店爭取市場關鍵時機。 2、協(xié)助酒店提高收益,提高市場份額,同時取得更好的收益。 3、與銷售團隊緊密合作以推動針對性收入,在個人和團隊預定中始終堅持高標準的客服理念。 4、始終能對環(huán)境競爭,優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應敏銳的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光來領導團隊。 6、適當調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益,按照標準執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督房間預訂流量,節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況,并確保操作系統(tǒng)與公司標準相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預算及經(jīng)營計劃的能力。 9、具備制訂符合酒店總體營業(yè)目標及行動方案的能力。 10、負責跟蹤和分析預訂流程,團隊流量,特別關注和加強團隊預留房管理,更好的做好團隊適度減量,提高收益。 11、根據(jù)酒店收益情況做出分析,每月召開酒店收益管理分析會。 【崗位要求】 1、3年以上星級綜合酒店銷售經(jīng)理或收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗; 2、具有團隊協(xié)作能力和管理能力; 3、有較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維; 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力; 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性; 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。
  • 鄭州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限

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    發(fā)布于 08:42
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    我們正在招聘新的收益經(jīng)理。職責是使酒店的所有收益最大化,包括并不僅限于客房和宴會和餐飲收入。領導由所有創(chuàng)收部門參與的跨部門決策工作,這些部門包括市場銷售部、客房部、餐飲部等。管理競爭情報工作的各個方面定價;管理可出租客房和收益底線,分銷渠道,市場細分組合,接受或拒絕較大團隊的預訂。 日常工作內(nèi)容 每一天都是不同的一天,但大致工作內(nèi)容如下: ●監(jiān)測競爭對手對所有創(chuàng)收部門的定價,了解當?shù)厥袌鰟討B(tài)和需求群體,并就酒店的定價和市場綜合策略向客房收益工作組提供適當?shù)慕ㄗh ●了解酒店效益的組成部分,并以此對來自當?shù)乜蛻艉腿后w的業(yè)務進行評估,以便為將來的定價和談判提供數(shù)據(jù) ●與總經(jīng)理、市場銷售總監(jiān)、預訂部、前廳部、餐飲部等一起開營收會議 ●協(xié)助召開營收會議(由總經(jīng)理主持),并撰寫會議所需的報告和分析材料,在會議室的墻上展示主要數(shù)據(jù)和趨勢等 ●通過分析歷史數(shù)據(jù)和當前文件,監(jiān)測并決定功能廳、客房和餐宴會的需求周期。負責跟蹤和分析場所預訂周期和團組入住情況,對團組入住以及客人取消預訂的情況進行處理 ●與部門領導一起設計、制定和執(zhí)行能夠符合具體的部門要求的培訓計劃,確保培訓課程方案的制定,以及培訓的有效性 ●為酒店團隊提供收益系統(tǒng)的功能和升級的培訓并予以支持 我們對您的要求 ●具有酒店管理或商業(yè)管理的學士學位 ●2年相關工作經(jīng)驗(收益,分析等),或與此相當?shù)慕逃c工作經(jīng)驗結合的背景。曾擁從事收入管理或報價工作者優(yōu)先考慮 ●精通微軟辦公軟件 ●較好的中英文口、書寫能力 我們的宗旨是歡迎擁有不同背景的人加入我們的團隊,并把建立一支包容性團隊作為追求,我們認同人與人之間的獨特性,鼓勵同事全身心投入工作。IHG 酒店與度假村為申請人和員工提供平等的就業(yè)機會,無關乎種族、膚色、宗教、性別、性取向、性別認同、國籍、受保護的退伍軍人身份或殘疾。我們提倡彼此信任、支持和認可的文化,無論您是來自何種背景,擁有哪些經(jīng)歷,我們都能認可您的觀點。? IHG 為每名團隊成員提供適宜的發(fā)展空間,支持在協(xié)作的環(huán)境中成長并發(fā)揮自身的價值。我們知道,要提高工作效率,就要提高幸福感(無論是在工作中還是在工作之外),通過我們的 myWellbeing 框架,我們致力于提升您在健康、生活方式和工作場所中的幸福感。?? 加入我們,成為不斷壯大的全球大家族的一員。
  • 濟南 | 3年以上 | 學歷不限 | 食宿面議

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    發(fā)布于 08:34
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    崗位描述: 1.全面負責預訂部的日常工作,熟悉客房預訂程序,了解直連訂房的流程; 2.管理客房清單,尤其對最佳效益區(qū)的客房、禁止預訂日期的房間預定及分配進行管理; 3.跟蹤和建立市場趨勢分析,掌握歷史入住率數(shù)據(jù)和市場細分趨勢,以促進日常數(shù)據(jù)預測; 4.預測現(xiàn)有和未來的預訂趨勢,并做出預測報告; 5.確認“預定未到”名單和每日團體取消; 6.了解并評估市場銷售數(shù)據(jù),報告競爭對手的活動; 7.通過以身作則和有效的管理、領導、激勵團隊員工。 崗位要求: 1.有同等崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2.普通話流利,英語讀寫流利; 3.良好的產(chǎn)品電話營銷技巧,能夠?qū)⒖头款A訂率實現(xiàn)最大化; 4.具備銷售業(yè)務談判能力,能合理分配酒店產(chǎn)品,分清輕重緩急,實現(xiàn)客房銷售目標; 5.具有收集和分析同行業(yè)酒店客房銷售信息的能力,并及時向上級報告和反饋; 6.具有良好的語言組織能力和寫作能力,具備數(shù)字分析能力。
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