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該崗位雙休，提供食宿（單人間），入職就繳納五險(xiǎn)一金。 崗位職責(zé) 一、戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)管理 1. 制定區(qū)域年度收益戰(zhàn)略，分解各酒店季度/月度營收指標(biāo)，確保完成集團(tuán)預(yù)算目標(biāo) 2. 建立動(dòng)態(tài)定價(jià)模型，根據(jù)不同酒店等級(jí)（經(jīng)濟(jì)型/中端/豪華）制定差異化價(jià)格策略 3. 主導(dǎo)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)建設(shè)，定期分析競(jìng)對(duì)價(jià)格、市場(chǎng)供需及客源結(jié)構(gòu)變化 二、運(yùn)營體系標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) 1.統(tǒng)一區(qū)域收益管理系統(tǒng)（RMS）操作標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化PMS與OTA渠道數(shù)據(jù)對(duì)接流程 2.建立跨酒店收益會(huì)議機(jī)制（周例會(huì)/月分析會(huì)），輸出可視化經(jīng)營數(shù)據(jù)看板 3.編制《區(qū)域收益管理手冊(cè)》，規(guī)范預(yù)訂控制、超額預(yù)訂及團(tuán)隊(duì)房量分配規(guī)則 三、多維度收益優(yōu)化 1.渠道管理：監(jiān)控各酒店OTA/直銷/GDS渠道占比，調(diào)整傭金結(jié)構(gòu)與房態(tài)投放 2.庫存調(diào)控：根據(jù)歷史數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)需求，動(dòng)態(tài)調(diào)整不同房型、餐飲及會(huì)議場(chǎng)地庫存 3.特殊時(shí)段管理：針對(duì)節(jié)假日/會(huì)展等高峰制定溢價(jià)策略，建立應(yīng)急房態(tài)釋放機(jī)制 四、團(tuán)隊(duì)賦能與協(xié)同 1.組建區(qū)域收益管理小組，定期開展定價(jià)策略、數(shù)據(jù)分析等專業(yè)培訓(xùn) 2.協(xié)調(diào)銷售/前廳/餐飲部門，推動(dòng)全員收益意識(shí)與交叉銷售激勵(lì)機(jī)制 3.搭建區(qū)域客戶資源共享平臺(tái)，優(yōu)化協(xié)議公司及大客戶管理體系 五、風(fēng)險(xiǎn)管理與創(chuàng)新 1.建立收益健康度評(píng)估體系，監(jiān)控RevPAR/GOPPAR等核心指標(biāo)異常波動(dòng) 2.試點(diǎn)動(dòng)態(tài)包價(jià)、會(huì)員權(quán)益升級(jí)等創(chuàng)新產(chǎn)品，提升單客戶貢獻(xiàn)值 3.制定收益管理應(yīng)急預(yù)案（如疫情/自然災(zāi)害等不可抗力場(chǎng)景） 六、其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、5年以上數(shù)據(jù)分析/收益管理工作經(jīng)驗(yàn)，酒景類 行業(yè)及國際連號(hào)酒店收益辦公室經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 2、具備較強(qiáng)的經(jīng)營分析能力，熟練掌握數(shù)據(jù)挖掘與經(jīng)營分析的相關(guān)知識(shí)。 3、具備溝通能力、分析與解決問題的能力。 4、具有良好的團(tuán)隊(duì)管理能力和業(yè)績(jī)抗壓能力。 5、熟練掌握電腦的辦公軟件使用和英文使用。 6、認(rèn)可公司的企業(yè)文化。

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根據(jù)市場(chǎng)劃分，結(jié)合市場(chǎng)定位建立不同的價(jià)格戰(zhàn)略，適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化。 According to the market division, combined with market positioning to establish different pricing strategies, appropriate adjustment to ensure that hotel room sales and revenue maximization. 職責(zé)義務(wù)： Duties & Responsibilities: 1.預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，為酒店?duì)幦∈袌?chǎng)關(guān)鍵時(shí)機(jī)。 Forecast market demand and strive for key market opportunities for the hotel. 2.協(xié)助各下屬酒店公司收益最大化，提高市場(chǎng)份額，同時(shí)取得更好的收益。 Assist each subordinate hotel company to maximize revenue, increase market share, and achieve better revenue. 3.與下屬酒店公司預(yù)訂部及銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作以推動(dòng)針對(duì)性收入，在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)預(yù)定中始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念。 Work closely with the reservation department and sales team of the subordinate hotel company to drive targeted revenue, and always adhere to high standards of customer service in individual and group reservations. 4.始終能對(duì)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 Always compete with the environment to optimize average revenue per saleable room. 5.相應(yīng)敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。 Lead teams within the company with an eye for revenue management strategies with corresponding keen insight. 6.適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化，按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并記錄。 Make appropriate adjustments to ensure maximum hotel room sales and revenue, perform and record in accordance with standards. 7.監(jiān)督各酒店公司房間預(yù)訂流量，節(jié)假日、特定時(shí)間段、OTA平臺(tái)等價(jià)格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標(biāo)準(zhǔn)相一致。 ?Supervise the room booking traffic of each hotel company, the price display of holidays, specific time periods, OTA platforms, etc., and ensure that the operating system is consistent with the company's standards. 8.具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預(yù)算及經(jīng)營計(jì)劃的能力。 ?Ability to formulate and implement business budget and business plan. 9.具備制訂符合下屬酒店公司總體營業(yè)目標(biāo)及行動(dòng)方案的能力。 Have the ability to formulate the overall business objectives and action plans in line with the subordinate hotel company. 10.負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團(tuán)隊(duì)流量，特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)預(yù)留房管理，更好的做好團(tuán)隊(duì)適度減量，最大程度提高收益。 Responsible for tracking and analyzing the booking process and team flow, paying special attention to and strengthening the management of team reservation rooms, doing a better job of appropriate team reduction and maximizing revenue. 11.根據(jù)下屬各酒店公司收益情況做出分析，每周召開收益信息會(huì)，每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會(huì)。 Analyzed the earnings of subordinate hotel companies, held weekly earnings information meeting and monthly earnings management analysis meeting of subordinate hotel companies. 專業(yè)知識(shí)技能： Job Knowledge / Skill: 1.相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)三年以上。 More than three years working experience in the same position. 2.具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和管理能力。 Have the ability of teamwork and management. 3.有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維。 ?Have a strong sense of innovation and innovative thinking. 4.出色的溝通、計(jì)劃管理和問題解決能力。 Excellent communication, plan management and problem solving skills. 5.對(duì)市場(chǎng)不斷變化較有很好的敏感性。 Have a good sensitivity to the constant changes in the market. 6.具有一定的英語聽說讀寫能力。 Good command of English listening, speaking, reading and writing.

??根據(jù)酒店產(chǎn)品（房間、宴會(huì)和餐飲）的情況制定有效的價(jià)格及售賣策略。? ??更具市場(chǎng)趨勢(shì)實(shí)時(shí)調(diào)整策略以保證酒店房間及宴會(huì)銷售和收益的最大化。 ??協(xié)助商務(wù)發(fā)展總監(jiān)完成酒店所有部門的收入預(yù)算。 ??根據(jù)酒店生意預(yù)定情況及市場(chǎng)趨勢(shì)完成每周每月的滾動(dòng)預(yù)測(cè)。 ??組織并主持每周收益分析會(huì)，確保所有銷售策略得以執(zhí)行，督促市場(chǎng)銷售行動(dòng)落實(shí) ??保證部門運(yùn)營一直保持良好的銷售態(tài)度，所有人員都掌握酒店范圍內(nèi)的任何銷售機(jī)會(huì)，以確?保收益的最大化。 ??發(fā)展酒店散客及團(tuán)隊(duì)預(yù)定團(tuán)隊(duì)，并且確保每次的電話查詢，保證最大收益。 ??在酒店高出租率時(shí)使用具有侵略性的超額預(yù)定政策，并執(zhí)行收益超額預(yù)定決策必須遵守區(qū)域收益經(jīng)理制定的相關(guān)政策。???? ??通過IDeaS?Yield，F(xiàn)idelio?Front?Office,?Delphi和HILSTAR系統(tǒng)保證穩(wěn)定的銷售戰(zhàn)略，保證對(duì)所有系統(tǒng)有 ??保持所有應(yīng)用控制系統(tǒng)記錄的準(zhǔn)確性。 ??分析產(chǎn)量統(tǒng)計(jì)和收益信息，為收益經(jīng)理確定潛在商機(jī)、市場(chǎng)、趨勢(shì)。經(jīng)常性地回顧檢查競(jìng)爭(zhēng)者策略的有效性。 ??對(duì)每日收益及市場(chǎng)信心積極進(jìn)行有效性控制的評(píng)估，并就價(jià)格及策略調(diào)整向業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)提出建議。 ??確保在Fidelio?Front?Office,?MICROS,?Hilstar，HRW&GDS等系統(tǒng)中所有的收益機(jī)會(huì)得以利用開發(fā)和維護(hù)及他們相關(guān)的商務(wù)應(yīng)用。 ??對(duì)散客及團(tuán)隊(duì)預(yù)定部的操作標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行審計(jì)，確保其與公司政策相一致，并及時(shí)向商務(wù)發(fā)展總監(jiān)匯報(bào)任何相違背的情況。 ??確保預(yù)定統(tǒng)計(jì)的正確性及預(yù)測(cè)的執(zhí)行。 ??保證有效的房?jī)r(jià)機(jī)制，并且確保所有房?jī)r(jià)數(shù)據(jù)庫的準(zhǔn)確性。 ??負(fù)責(zé)部門人員面試招聘，確保部門入職培訓(xùn)能夠向新的成員充分體現(xiàn)，并且監(jiān)督培訓(xùn)、培訓(xùn)進(jìn)程、記錄以及矯正和再培訓(xùn)。 ??保證所有部門人員的福利，編輯部門的工作進(jìn)度表，確保每天的部門會(huì)議。 ??在收益部門執(zhí)行全面的培訓(xùn)計(jì)劃，以激發(fā)員工的潛力并隨時(shí)更新培訓(xùn)記錄以保證培訓(xùn)的完整性。 ??對(duì)員工進(jìn)行年度評(píng)估，以促進(jìn)其職業(yè)發(fā)展。 ??在低需求期間，制定年假的日程表以最大程度地節(jié)約工資開支。? ??監(jiān)控任何手動(dòng)或自動(dòng)收益系統(tǒng)，證實(shí)收益管理行為與酒店與市場(chǎng)情況相一致，并將問題匯報(bào)給區(qū)域收益經(jīng)理。 ??完成并分析月度季度及年度報(bào)告。 ??嚴(yán)格按照計(jì)劃使用經(jīng)費(fèi)。 ??遵守公司有關(guān)于價(jià)格和空間使用決策的相關(guān)政策。 ??遵循由業(yè)務(wù)拓展總監(jiān)提出的所有制度和程序。 ??如有必要?，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 ??完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

核心職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)結(jié)合市場(chǎng)銷售預(yù)算和預(yù)測(cè)制定年度收益計(jì)劃； 2、負(fù)責(zé)貫徹并制定收益行動(dòng)計(jì)劃，確保能夠完成收益指標(biāo)； 3、負(fù)責(zé)監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋價(jià)格信息，為公司價(jià)格策略調(diào)整提供專業(yè)建議。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理類專業(yè)優(yōu)先； 2、五年以上星級(jí)酒店收益、預(yù)訂及相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，具備度假型酒店、國際品牌酒店、酒店集團(tuán)/酒店群工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟練使用辦公軟件； 3、具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力和市場(chǎng)敏感性。

【崗位職責(zé)】 1、深入了解業(yè)務(wù)，對(duì)平臺(tái)酒店大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，尋找潛在的收益機(jī)會(huì)，并實(shí)現(xiàn)新增收益。 2、負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)、分析、挖掘平臺(tái)經(jīng)營和銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并定期形成分析報(bào)告，幫助決策層及時(shí)準(zhǔn)確了解經(jīng)營狀況 3、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、分析，建立日常監(jiān)控和預(yù)警機(jī)制，提供決策支持。 4、負(fù)責(zé)外部信息采集，熟悉各項(xiàng)目上下游產(chǎn)業(yè)，就行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析研究，為公司經(jīng)營決策提供參考 5、基于對(duì)用戶數(shù)據(jù)的分析及用戶行為的深入理解，結(jié)合業(yè)務(wù)，建立數(shù)據(jù)挖掘、優(yōu)化線上的價(jià)格和促銷以及相關(guān)收益產(chǎn)品。 6、負(fù)責(zé)平臺(tái)酒店各項(xiàng)目產(chǎn)品的收益風(fēng)險(xiǎn)管理，保證收益 【崗位要求】 1、5年以上數(shù)據(jù)分析/收益管理工作經(jīng)驗(yàn)，OTA 行業(yè)及高星酒店項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、英語口語及書面表達(dá)能力優(yōu)秀，英語可作為工作語言； 3、具備較強(qiáng)的經(jīng)營分析能力，熟練掌握數(shù)據(jù)挖掘與經(jīng)營分析的相關(guān)知識(shí)，精通多種數(shù)據(jù)分析工具； 4、具備較強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)分析能力、溝通能力、分析與解決問題的能力。

崗位職責(zé) 1、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，制作年度收益計(jì)劃，為項(xiàng)目爭(zhēng)取市場(chǎng)關(guān)鍵時(shí)機(jī)； 2、協(xié)助項(xiàng)目最大化，提高市場(chǎng)份額，同時(shí)取得更好的收益； 3、分析現(xiàn)階段市場(chǎng)需求，協(xié)調(diào)所有預(yù)定確保增加產(chǎn)品預(yù)訂量及收益； 4、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證項(xiàng)目銷售和收益的最大化，收集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋價(jià)格信息； 5、監(jiān)督產(chǎn)品預(yù)訂，并確保操作系統(tǒng)與公司標(biāo)準(zhǔn)相一致； 6、確保所有渠道產(chǎn)品銷售策略相一致，并且密切監(jiān)管各渠道區(qū)間的商業(yè)轉(zhuǎn)換； 7、完成官網(wǎng)產(chǎn)品價(jià)格的設(shè)置及分布策略，確保官網(wǎng)上的價(jià)格得到及時(shí)更新； 8、確保所有價(jià)格體系能夠準(zhǔn)確并及時(shí)輸入系統(tǒng)并完成所有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。 任職資格 1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，5年以上相關(guān)收益管理經(jīng)驗(yàn)； 2、有相關(guān)文旅項(xiàng)目、景區(qū)、度假村、酒店收益管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉OTA后臺(tái)運(yùn)作； 3、熟悉文旅項(xiàng)目、景區(qū)、度假村、酒店業(yè)務(wù)和流程，對(duì)市場(chǎng)有一定的了解； 4、熟悉掌握銷售技巧，對(duì)市場(chǎng)不斷變化較有很好的敏感性； 5、具有良好的溝通能力、敬業(yè)精神、職業(yè)道德操守，以及較強(qiáng)的責(zé)任心與執(zhí)行力； 6、持有c1及以上駕駛證，能熟練駕駛車輛，較好的抗壓能力。 注： 1、地點(diǎn)廣州從化，月休8天，五險(xiǎn)一金，提供食宿，更多了解抖音搜索：天人山水度假區(qū)；

1. 分析酒店收入發(fā)展趨勢(shì)，以確定提高酒店收入的重要市場(chǎng)地區(qū)。 To analyse the current revenue generation trends of the hotel in order to identify critical areas for Revenue Enhancement. 2.為酒店開發(fā)和執(zhí)行一個(gè)通過商業(yè)情報(bào)和收入管理措施來增加集群酒店利潤(rùn)的整體解決方案，關(guān)注并分析酒店所有利潤(rùn)產(chǎn)出部門，并增強(qiáng)成本控制。 To develop and implement integrated solutions which enable the? hotel to leverage increased profitability via Business Intelligence and Revenue Management practices, focusing on revenue engineering at all profit centres of the hotel and improving efficiency in cost control. 3.通過分析商業(yè)趨勢(shì)，協(xié)助營銷總監(jiān)、銷售總監(jiān)和所有產(chǎn)生收入的部門將收入最大化，關(guān)注酒店機(jī)遇，確保不斷進(jìn)行商業(yè)情報(bào)數(shù)據(jù)的挖掘、管理收入、定價(jià)和分銷策略，將數(shù)據(jù)適當(dāng)保存，送達(dá)相關(guān)部門。 To assist the Director ofMarketing / Sales and the revenue departments in maximizing revenue and yieldthrough business trend analysis, highlighting areas of opportunity and ensuringdelivery and maintenance of optimum data mining, revenue management, pricingand distribution strategies on an ongoing basis. 4.協(xié)助管理剩余空房和預(yù)測(cè)散客和團(tuán)體所需房間、確保酒店使用最佳策略和管理方式、減少不協(xié)調(diào)的安排、將酒店收入最大化 To assist with inventory and forecasting methods of both FIT and groupbusiness, to ensure optimal strategies and controls are in place to minimizedisplacement and maximize total hotel revenues.

【崗位職責(zé)】 1、制定銷售工作的收益管理策略和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合市場(chǎng)銷售預(yù)算和預(yù)測(cè)制作年度收益計(jì)劃。 2、深入了解業(yè)務(wù)，制定各細(xì)分市場(chǎng)（公司/團(tuán)隊(duì)/散客）的價(jià)格體系，監(jiān)督并調(diào)整各細(xì)分市場(chǎng)的價(jià)格策略和房量分配，分析收益和出租率，實(shí)現(xiàn)收益最大化。 3、負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)、分析、挖掘平臺(tái)經(jīng)營和銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并定期形成分析報(bào)告，幫助決策層及時(shí)準(zhǔn)確了解經(jīng)營狀況。對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、分析，建立日常監(jiān)控和預(yù)警機(jī)制，提供決策支持。 4、負(fù)責(zé)外部信息采集，就行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析研究，包括平均房?jī)r(jià)、出租率、市場(chǎng)份額等數(shù)據(jù)，為公司經(jīng)營決策提供參考。 5、基于對(duì)用戶數(shù)據(jù)的分析及用戶行為的深入理解，結(jié)合業(yè)務(wù)，建立數(shù)據(jù)挖掘、最優(yōu)化線上的價(jià)格和促銷以及相關(guān)收益產(chǎn)品。 6、負(fù)責(zé)平臺(tái)酒店各項(xiàng)目產(chǎn)品的收益風(fēng)險(xiǎn)管理，保證收益最大化。 【崗位要求】 1、5年以上數(shù)據(jù)分析/收益管理工作經(jīng)驗(yàn)，OTA 行業(yè)及高星酒店項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、英語口語及書面表達(dá)能力優(yōu)秀； 3、具備較強(qiáng)的經(jīng)營分析能力，熟練掌握數(shù)據(jù)挖掘與經(jīng)營分析的相關(guān)知識(shí)，精通多種數(shù)據(jù)分析工具； 4、具備較強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)分析能力、溝通能力、分析與解決問題的能力。

【崗位職責(zé)】 1、深入了解業(yè)務(wù)，對(duì)平臺(tái)酒店大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，尋找潛在的收益機(jī)會(huì)，并實(shí)現(xiàn)新增收益。 2、負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)、分析、挖掘平臺(tái)經(jīng)營和銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并定期形成分析報(bào)告，幫助決策層及時(shí)準(zhǔn)確了解經(jīng)營狀況。 3、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、分析，建立日常監(jiān)控和預(yù)警機(jī)制，提供決策支持。 4、負(fù)責(zé)外部信息采集，熟悉各項(xiàng)目上下游產(chǎn)業(yè)，就行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析研究，為酒店經(jīng)營決策提供參考。 5、基于對(duì)用戶數(shù)據(jù)的分析及用戶行為的深入理解，結(jié)合業(yè)務(wù)，建立數(shù)據(jù)挖掘、優(yōu)化線上的價(jià)格和促銷以及相關(guān)收益產(chǎn)品。 6、負(fù)責(zé)平臺(tái)酒店各項(xiàng)目產(chǎn)品的收益風(fēng)險(xiǎn)管理，保證收益。 【崗位要求】 1、5年以上數(shù)據(jù)分析/收益管理工作經(jīng)驗(yàn)； 2、英語口語及書面表達(dá)能力優(yōu)秀，英語可作為工作語言； 3、具備較強(qiáng)的經(jīng)營分析能力，熟練掌握數(shù)據(jù)挖掘與經(jīng)營分析的相關(guān)知識(shí)，精通多種數(shù)據(jù)分析工具； 4、具備較強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)分析能力、溝通能力、分析與解決問題的能力。

【崗位職責(zé)】 1、深入了解業(yè)務(wù)，對(duì)平臺(tái)酒店大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，尋找潛在的收益機(jī)會(huì)，并實(shí)現(xiàn)新增收益。 2、負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)、分析、挖掘平臺(tái)經(jīng)營和銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并定期形成分析報(bào)告，幫助決策層及時(shí)準(zhǔn)確了解經(jīng)營狀況 3、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、分析，建立日常監(jiān)控和預(yù)警機(jī)制，提供決策支持。 4、負(fù)責(zé)外部信息采集，熟悉各項(xiàng)目上下游產(chǎn)業(yè)，就行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析研究，為公司經(jīng)營決策提供參考 5、基于對(duì)用戶數(shù)據(jù)的分析及用戶行為的深入理解，結(jié)合業(yè)務(wù)，建立數(shù)據(jù)挖掘、最優(yōu)化線上的價(jià)格和促銷以及相關(guān)收益產(chǎn)品。 6、負(fù)責(zé)平臺(tái)酒店各項(xiàng)目產(chǎn)品的收益風(fēng)險(xiǎn)管理，保證收益最大化 【崗位要求】 1、5年以上數(shù)據(jù)分析/收益管理工作經(jīng)驗(yàn)，OTA 行業(yè)及高星酒店項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、英語口語及書面表達(dá)能力優(yōu)秀，英語可作為工作語言； 3、具備較強(qiáng)的經(jīng)營分析能力，熟練掌握數(shù)據(jù)挖掘與經(jīng)營分析的相關(guān)知識(shí)，精通多種數(shù)據(jù)分析工具； 4、具備較強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)分析能力、溝通能力、分析與解決問題的能力。

【崗位職責(zé)】 1、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，為酒店?duì)幦∈袌?chǎng)關(guān)鍵時(shí)機(jī)。 2、協(xié)助各下屬酒店公司收益最大化，提高市場(chǎng)份額，同時(shí)取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預(yù)訂部及銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作以推動(dòng)針對(duì)性收入，在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)預(yù)定中始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念。 4、始終能對(duì)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應(yīng)敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。 6、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化，按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督各酒店公司房間預(yù)訂流量，節(jié)假日、特定時(shí)間段、OTA平臺(tái)等價(jià)格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標(biāo)準(zhǔn)相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預(yù)算及經(jīng)營計(jì)劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營業(yè)目標(biāo)及行動(dòng)方案的能力。 10、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團(tuán)隊(duì)流量，特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)預(yù)留房管理，更好的做好團(tuán)隊(duì)適度減量，提高收益。 11、根據(jù)下屬各酒店公司收益情況做出分析，每周召開收益信息會(huì)，每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會(huì)。 【崗位要求】 1、1年以上收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計(jì)劃管理和問題解決能力； 5、對(duì)市場(chǎng)不斷變化較有很好的敏感性； 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。

崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)酒店日常收益分析、控制和預(yù)測(cè)； 2.深入了解業(yè)務(wù)，對(duì)平臺(tái)酒店大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，尋找潛在的收益機(jī)會(huì)，并實(shí)現(xiàn)新增收益; 3.負(fù)責(zé)檢測(cè)、分析、挖掘平臺(tái)經(jīng)營和銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并定期形成分析報(bào)告，幫助決策層及時(shí)準(zhǔn)確了解經(jīng)營狀況; 4.負(fù)責(zé)外部信息采集，就競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析研究，為公司經(jīng)營決策提供參考; 5.負(fù)責(zé)平臺(tái)酒店各項(xiàng)目產(chǎn)品的收益風(fēng)險(xiǎn)管理，保證收益最優(yōu)化。 崗位要求: 1.5年以上數(shù)據(jù)分析/收益管理工作經(jīng)驗(yàn)，OTA行業(yè)及高星級(jí)酒店項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2.具備較強(qiáng)的經(jīng)營分析能力，熟練掌握數(shù)據(jù)挖掘與經(jīng)營分析的相關(guān)知識(shí)，精通多種數(shù)據(jù)分析工具; 其它要求 國際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)驗(yàn):優(yōu)先

1、預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，為酒店?duì)幦∈袌?chǎng)關(guān)鍵時(shí)機(jī)。 2、協(xié)助下屬酒店公司收益管理，提高市場(chǎng)份額，同時(shí)取得更好的收益。 3、與下屬酒店公司預(yù)訂部及銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作以推動(dòng)針對(duì)性收入，在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)預(yù)定中始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念。 4、始終能對(duì)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 5、相應(yīng)敏銳的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光來領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。 6、適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化，按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并記錄。 7、監(jiān)督各酒店公司房間預(yù)訂流量，節(jié)假日、特定時(shí)間段、OTA平臺(tái)等價(jià)格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標(biāo)準(zhǔn)相一致。 8、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預(yù)算及經(jīng)營計(jì)劃的能力。 9、具備制訂符合下屬酒店公司總體營業(yè)目標(biāo)及行動(dòng)方案的能力。 10、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團(tuán)隊(duì)流量，特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)預(yù)留房管理，更好的做好團(tuán)隊(duì)適度減量，最大程度提高收益。 11、根據(jù)下屬各酒店公司收益情況做出分析，每周召開收益信息會(huì)，每月召開下屬各酒店公司收益管理分析會(huì)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店房態(tài)、價(jià)格及渠道的收益管理，制定并執(zhí)行收益策略，確保酒店收益最大化； 2、監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格策略，及時(shí)調(diào)整酒店定價(jià)及促銷方案； 3、分析酒店經(jīng)營數(shù)據(jù)，包括入住率、平均房?jī)r(jià)、RevPAR等關(guān)鍵指標(biāo)，定期提交收益分析報(bào)告； 4、協(xié)調(diào)前廳、銷售、市場(chǎng)等部門，優(yōu)化預(yù)訂流程及渠道管理，提升整體收益水平； 5、制定并實(shí)施淡旺季及特殊時(shí)期的收益管理方案，提高酒店整體盈利能力； 6、維護(hù)與OTA及其他分銷渠道的合作關(guān)系，確保渠道價(jià)格及庫存的準(zhǔn)確性。 【崗位要求】 1、5年以上酒店收益管理或相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店運(yùn)營及收益管理流程； 2、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用Excel、PMS系統(tǒng)及收益管理工具； 3、對(duì)市場(chǎng)敏感，能夠快速響應(yīng)市場(chǎng)變化并制定有效的收益策略； 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與各部門高效協(xié)作； 5、具備較強(qiáng)的邏輯思維及問題解決能力，能夠獨(dú)立完成收益分析及策略制定； 6、工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力。

●????????Drives Market Share and RevenuePerformance. ●????????Develops overall pricingstrategy to include all market segments and distribution channels. ●????????Effectively manages and is incontrol of all inventory. ●????????Is responsible for effectiveimplementation and compliance with Kempinski Revenue Management Standards andinitiatives. ●????????Ensures all OTA, content,reputation and distribution channels are optimized. ●????????Shares best Revenue Managementpractices and key learnings with peers and management. ●????????Plays a leader role on theproperty’s weekly Revenue Management & Operations meetings. ●????????Produces accurate forecasts onweekly and monthly basis (+/-5%). ●????????Recruits, trains and mentorsthe Reservations Manager (when applicable) and/or a strong second with a viewto contingency. ●????????Assists in developing a careerpath for direct reports. AtKempinski, Talent Development is a management responsibility and consequentlyan integral and important part of our Managers’ daily activities.

崗位職責(zé) 1.?制訂瑞斯麗酒店集團(tuán)成員酒店預(yù)訂部管理規(guī)范并不斷予以優(yōu)化，并指導(dǎo)成員酒店預(yù)訂的具體工作。 2.?始終應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化，預(yù)測(cè)不同地區(qū)市場(chǎng)需求，及時(shí)調(diào)整價(jià)格策略，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 3.?根據(jù)市場(chǎng)劃分，指導(dǎo)成員酒店結(jié)合市場(chǎng)定位建立不同的價(jià)格戰(zhàn)略，適當(dāng)調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益最大化。 4.?為成員酒店預(yù)訂部及相關(guān)人員提供每日/周/月的銷售戰(zhàn)略和指導(dǎo)。 5.?組織成員酒店的收入管理會(huì)議并通知管理層有關(guān)補(bǔ)救辦法和跟蹤行動(dòng)。 6.?協(xié)助集團(tuán)籌措發(fā)展商業(yè)計(jì)劃和成員酒店預(yù)測(cè)計(jì)劃。 7. 負(fù)責(zé)瑞斯麗酒店集團(tuán)會(huì)員體系及會(huì)員系統(tǒng)管理。 崗位要求 1、5年以上酒店群預(yù)訂部或收益經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)，有國際品牌酒店工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熟練運(yùn)用Word, Excel, PowerPoint等辦公軟件； 3、具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和管理能力； 4、有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新思維； 5、出色的溝通、計(jì)劃管理和問題解決能力； 6、對(duì)市場(chǎng)不斷變化較有很好的敏感性。； 7、英語口語及書寫良好。

通過收入管理，房間控制，不同市場(chǎng)細(xì)分價(jià)格的價(jià)格定位，數(shù)字統(tǒng)計(jì)分析及刺激需求等手段最大限度的增加酒店收入。 Maximize hotel revenue through revenue management, room control, price positioning of different market segments, statistical analysis and demand stimulation. 職責(zé)義務(wù)： Duties & Responsibilities: 1.通過分析識(shí)別可以增加酒店收入的機(jī)會(huì)。 Analyze and identify opportunities to increase hotel revenue. 2.根據(jù)市場(chǎng)劃分，需要和酒店定位建立不同的價(jià)格戰(zhàn)略。 According to market segmentation, different pricing strategies need to be established with hotel positioning. 3.對(duì)預(yù)訂銷售作出指導(dǎo)： ?Guidance on booking sales: ?向部門員工做有關(guān)收入管理技巧和其正確執(zhí)行的培訓(xùn)。 Provide training to department staff on revenue management skills and their proper execution. ?管理預(yù)訂目標(biāo)。 Manage booking goals. ?確保各個(gè)銷售渠道不產(chǎn)生沖突。 Ensure that there is no conflict between sales channels. ?盡可能的增加中央預(yù)訂的數(shù)量。 Increase the number of central bookings where possible. 4.協(xié)助市場(chǎng)營銷總監(jiān)籌措發(fā)展商業(yè)計(jì)劃和酒店預(yù)測(cè)計(jì)劃。 Assist Marketing Director in developing business plan and hotel forecast plan. 5.為迎合酒店的收入目標(biāo)發(fā)展和監(jiān)控價(jià)格和市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略，特別注意在酒店淡季時(shí)刺激需求。 ?Develop and monitor pricing and market segmentation strategies to meet the hotel's revenue targets, paying particular attention to stimulating demand during the hotel's off-season. 6.定期的講究并報(bào)告各種收入管理活動(dòng)成功和失敗的原因。 Regularly monitor and report on the success and failure of various revenue management activities. 7.監(jiān)控預(yù)訂部整個(gè)運(yùn)作確保所有工作按期并按照標(biāo)準(zhǔn)完成。 Monitor the entire operation of the reservation department to ensure that all work is completed on time and in accordance with standards. 8.確保預(yù)訂部和前廳執(zhí)行各種銷售戰(zhàn)略。 Ensure that reservations and front office implement various sales strategies. 9.通過全球銷售系統(tǒng)，因特網(wǎng)和各種報(bào)告回顧分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格和狀態(tài)。 Retrospective analysis of competitors' prices and status through the Global Sales System, the Internet and various reports. 10.評(píng)估團(tuán)隊(duì)需求以使酒店獲得最大收入。 Assess team needs to maximize revenue for the hotel. 11.參加收益管理會(huì)議并通知管理層有關(guān)補(bǔ)救辦法和跟蹤行動(dòng)。 Attend revenue management meetings and inform management about remedies and follow-up actions. 12.依照集團(tuán)的成功宗旨培養(yǎng)發(fā)展屬下員工。 Develop employees in accordance with the Group's success objectives. 專業(yè)知識(shí)技能： Job Knowledge / Skill: 1.良好的市場(chǎng)知識(shí)及分析技巧，最好對(duì)酒店運(yùn)作知識(shí)有充分理解，擅長(zhǎng)使用相關(guān)軟件。 ?Good market knowledge and analytical skills, preferably have a full understanding of hotel operation knowledge and be good at using relevant software. 2.至少有3年的商業(yè)市場(chǎng)部門和在國際連鎖酒店前臺(tái)，預(yù)訂或銷售部的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 ?At least 3 years of relevant working experience in business Marketing Department and front desk, reservation or sales department of international hotel chain. 3.具備創(chuàng)新精神、工作主動(dòng)和自我激勵(lì)。 Have innovative spirit, initiative and self-motivation.

5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) Atleast 5 year similar working experience 尊重客人需求，認(rèn)真對(duì)待客人的提問或投訴，熱衷于滿足客人期望，時(shí)刻提供專業(yè)和高水平的服務(wù)質(zhì)量 Respectsguest needs; takes great interest in satisfying them by taking their interestsand complaints seriously; consistently delivers professional services with highquality work standards 工作自覺主動(dòng)、負(fù)責(zé)任 Actson own initiative and takes responsibility for own work 性格開朗，能從容應(yīng)對(duì)壓力 Havea bright and cheerful disposition，can contend with pressure 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，全力支持并協(xié)助他人工作 Hasteam spirit, willing to provide assistance and helpful 出色的溝通及表達(dá)能力 Hasgood communication & interpersonal skills 英語熟練 Proficiencyin English

監(jiān)督日常預(yù)訂業(yè)務(wù) ?管理客房流量，包括對(duì)最佳效益區(qū)的客房及禁止預(yù)訂日期的分配和預(yù)訂進(jìn)行管理 ?記錄散客趨勢(shì)，入住率記錄和市場(chǎng)細(xì)分發(fā)展情況來協(xié)助預(yù)測(cè)工作 ?建立并維護(hù)客房分配方案 ?確保數(shù)據(jù)庫中客人記錄和客戶資料的準(zhǔn)確性 ?記錄市場(chǎng)代碼 ?將房?jī)r(jià)下載至洲際酒店集團(tuán)預(yù)訂系統(tǒng)并進(jìn)行維護(hù)工作 ?維護(hù)網(wǎng)上房?jī)r(jià)及其它預(yù)訂渠道的酒店銷售價(jià)格是否正確 ?記錄和處理通過電話，傳真，電子郵件進(jìn)行的預(yù)訂 ?修改延期和提前離店等特殊情況的預(yù)訂記錄 ?調(diào)查和記錄未按預(yù)訂抵店的預(yù)訂情況 ?監(jiān)測(cè)預(yù)訂情況，并向經(jīng)理通報(bào)目前和將來的入住率 ?記錄和處理所有團(tuán)隊(duì)預(yù)訂，并監(jiān)測(cè)預(yù)訂情況，定期向經(jīng)理通報(bào) ?正確為優(yōu)悅會(huì)會(huì)員累計(jì)積分

崗位職責(zé)： 1、識(shí)別市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)并提出預(yù)警管理要求，編制并發(fā)布每日、周度、月度及季度經(jīng)營分析報(bào)告，完成半年度經(jīng)營情況綜合分析。 2、組織重點(diǎn)門店及區(qū)域業(yè)績(jī)攻堅(jiān)專項(xiàng)工作，制定并實(shí)施業(yè)績(jī)提升解決方案。 3、制定月度會(huì)員營銷活動(dòng)方案并推動(dòng)執(zhí)行，監(jiān)控會(huì)員卡渠道分銷收益表現(xiàn)。 4、主導(dǎo)年度整體預(yù)算編制，確認(rèn)分銷渠道年度合作框架。 崗位要求: 1、對(duì)客戶需求敏感，注重細(xì)節(jié)，具備良好的服務(wù)意識(shí)。必須有酒店集團(tuán)5年以上會(huì)員管理及操作經(jīng)驗(yàn)，有連鎖酒店會(huì)員管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，對(duì)會(huì)員運(yùn)營、渠道管理或酒店行業(yè)有濃厚興趣，具備相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策，熟練使用Excel等工具，思維靈活，具備創(chuàng)新意識(shí)，能獨(dú)立策劃會(huì)員活動(dòng)及營銷方案； 3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠高效對(duì)接內(nèi)外部資源，推動(dòng)項(xiàng)目執(zhí)行，結(jié)果導(dǎo)向，抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境；

崗位職責(zé)： 1.深入了解業(yè)務(wù)，對(duì)平臺(tái)酒店大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，尋找潛在的收益機(jī)會(huì)，并實(shí)現(xiàn)新增收益； 2.負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)、分析、挖掘平臺(tái)經(jīng)營和銷售業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并定期形成分析報(bào)告，幫助決策層及時(shí)準(zhǔn)確了解經(jīng)營狀況； 3.對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、分析，建立日常監(jiān)控和預(yù)警機(jī)制，提供決策支持； 4.負(fù)責(zé)外部信息采集，熟悉各項(xiàng)目上下游產(chǎn)業(yè)，就行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析研究，為公司經(jīng)營決策提供參考； 5.基于對(duì)用戶數(shù)據(jù)的分析及用戶行為的深入理解，結(jié)合業(yè)務(wù)，建立數(shù)據(jù)挖掘、最優(yōu)化線上的價(jià)格和促銷以及相關(guān)收益產(chǎn)品； 6.負(fù)責(zé)平臺(tái)酒店各項(xiàng)目產(chǎn)品的收益風(fēng)險(xiǎn)管理，保證收益最大化。 任職要求： 1.5年以上數(shù)據(jù)分析/收益管理工作經(jīng)驗(yàn)，OTA 行業(yè)及高星酒店項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2.英語口語及書面表達(dá)能力優(yōu)秀，英語可作為工作語言； 3.具備較強(qiáng)的經(jīng)營分析能力，熟練掌握數(shù)據(jù)挖掘與經(jīng)營分析的相關(guān)知識(shí)，精通多種數(shù)據(jù)分析工具； 4.具備較強(qiáng)的統(tǒng)計(jì)分析能力、溝通能力、分析與解決問題的能力。 您可將個(gè)人簡(jiǎn)歷和求職意向發(fā)送至hht@dfwsgroup.com，如有合適職位，我們會(huì)第一時(shí)間與您聯(lián)系~

監(jiān)督并確保預(yù)定處理和系統(tǒng)操作與公司期望的標(biāo)準(zhǔn)一致。 Supervises the takingof reservations and operates systems in accordance with expected companystandards. 確保利用可用房控制這一商業(yè)管理技巧實(shí)現(xiàn)房間銷售和收入。 Ensures commercialmanagement techniques of availability control are applied to achieve the? room sales and revenues. 確保對(duì)可用房量作為低需求的回顧并對(duì)所有的房間限制做好記錄。 Ensures availabilityis reviewed as per minimum required standards and all restrictions arerecorded. 確保預(yù)訂數(shù)量的準(zhǔn)確和預(yù)算得以完成。 Ensures accurateadvance booking count and forecasting is carried out. 發(fā)展并維護(hù)與主要的生意伙伴的良好溝通，有必要時(shí)向房務(wù)部和市場(chǎng)銷售部提供回饋。 Develops and maintainsa high level of communication with all major sources of business, and advisesRooms and Sales & Marketing Division of feedback where necessary. 與前廳部經(jīng)理確認(rèn)所有超額的房間預(yù)訂。 Confirms alloverbooking decisions with the Front Office Manager. 嚴(yán)格遵守公司所有的信貸政策，確保所有的預(yù)計(jì)收入都可收到。 Adheres to all companycredit policies to ensure all revenue expected will be received. 協(xié)助與準(zhǔn)備年度客房預(yù)算，確?？偛块T的目標(biāo)與酒店的商業(yè)目標(biāo)和員工需求相一致。 Assists with thepreparation of the annual Rooms Business Plan, ensuring Divisional Objectivesfully address business objectives of the Hotel and needs of employees.? 在預(yù)算范圍內(nèi)開展工作。 Works within allpre-set budgetary limits.

工作職責(zé)： 1.掌握Opera， 收集客人意見調(diào)查問卷保持服務(wù)質(zhì)量提高； 2.向客人提供準(zhǔn)確訂房信息； 3.落實(shí)”預(yù)訂未到客人”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況； 4.為所有的預(yù)訂部員工準(zhǔn)備工作時(shí)間表和日程表； 5.管理每日/每月/每年的日常通信（函）的書寫； 6.預(yù)測(cè)現(xiàn)有的和未來的預(yù)訂情況,客房出租情況并制作預(yù)測(cè)報(bào)表； 7.熟悉處理房間預(yù)訂的程序。 崗位要求： 1.大專以上文化程度，5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 2.普通話清晰，英語書面和口語表達(dá)較流利； 3.具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預(yù)訂率最大化； 4.具有銷售業(yè)務(wù)談判能力，能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品，分清先后，實(shí)現(xiàn)客房銷售目標(biāo)； 5.具有同行酒店客房銷售信息收集分析能力，及時(shí)制作報(bào)表向上級(jí)反饋； 6.具有良好的語言組織和文字表達(dá)能力，清楚，條理地表達(dá)銷售意向； 7.能夠督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的預(yù)訂工作，指導(dǎo)下級(jí)提高電話銷售能力。