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職責描述： 1、全面負責酒店日常運營管理工作； 2、負責酒店員工管理，貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度，營造良好的工作氛圍； 3、妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件。 任職要求： 1、熱愛酒店行業(yè)，性格開朗，沉穩(wěn)干練，對服務(wù)及品質(zhì)有高要求； 2、具備中高端連鎖酒店門店籌備及全面運營管理經(jīng)驗，熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程； 3、具備敏銳的市場感知及客戶開發(fā)能力； 4、可接受區(qū)域調(diào)派。

【崗位職責】 1、負責酒店產(chǎn)品的銷售及推廣，銷售渠道主要是旅行社（旅行社同行）。 2、負責上海中高端旅游市場的開發(fā)、銷售、維系和日常管理。 3、熟悉旅游線路產(chǎn)品，對用戶報名以及反饋意見，能夠快速應(yīng)對和處理，滿足客人訴求的前提下引導(dǎo)客人的消費方向，從而達到客戶和酒店的雙贏。 4、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 5、開拓新市場，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍。 6、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 7、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻。 8、仔細計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標。 9、在所負責的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 10、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 11、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負責的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 12、在所負責的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現(xiàn)。 13、主動參與，完成各種銷售報告。 14、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 15、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 16、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 17、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 18、執(zhí)行上級要求的任務(wù)，完成市場銷售目標。 19、遵守酒店酒店的員工守則。 20、遵守酒店酒店的政策及程序。 21、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估。 22、完成上級交給的其他任務(wù) 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負責部門對各職位的責任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能，至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨立工作和團隊工作的能力。

酒店服務(wù)經(jīng)理或高級管理人員和部門經(jīng)理不當班時作為值班經(jīng)理監(jiān)督各對客服務(wù)部門的運作，保證客人享受到符合酒店及品牌要求的高質(zhì)量服務(wù)。代表酒店管理層向客人提供幫助，解決對客服務(wù)過程中發(fā)生的問題。在大堂指引客人并解答客人的問詢。處理并跟進賓客服務(wù)事件。 1、利用人際交往和溝通技巧來領(lǐng)導(dǎo)、影響和鼓勵他人 2、倡導(dǎo)合理的財務(wù)/商業(yè)決策 3、以身作則，表現(xiàn)出誠實/正直 4、鼓勵和建立團隊成員之間的相互信任、尊重和合作 5、監(jiān)督和管理員工，充分了解員工的職位，以便在員工缺席時行職責 6、通過溝通和協(xié)助個人了解客人需求，在需要時提供指導(dǎo)、反饋和個人輔導(dǎo)，改善服務(wù) 7、在展示出色接待技巧方面發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用 8、確保財產(chǎn)政策得到公平和一致的管理，紀律程序和文件根據(jù)標準和本地操作程序(SOPS和LSOPS)完成，并支持同行審查程序 9、了解并能實施所有緊急計劃，包括事故、死亡、電梯、盜竊、惡性犯罪、炸彈、火災(zāi)等 10、參與員工績效考核過程，根據(jù)需要提供反饋 11、在高峰時段保持公共區(qū)域的高能見度 12、及時向主管、同事和下屬通報和/或更新相關(guān)信息 13、監(jiān)督正在進行的培訓(xùn)計劃，并酌情進行培訓(xùn)

1. Social commerce channels, RED and Tik Tok. 2. Other potential social media channels such as Instagram, Bilibili etc. 3. SEO, SEM and performance marketing. 4. EDM and other relevant digital marketing channels. 5. Daily statistics and reports. 6. Revenue driven for other hotel products other than rooms and F&B. Account for 10% of total retail revenue. as well as managing statistics and daily reports MarCom or digitial marketing background is preferred, tightly link with MarCom team.

1、日常審批：審核每筆付款申請、采購申請、合同簽訂，財務(wù)用印并維護相關(guān)清單，保證單據(jù)合法性和完整性 2、財務(wù)分析：參與酒店月度經(jīng)營分析會議，跟蹤預(yù)算執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問題并落實合理改進建議 3、報表處理：按月度時間節(jié)點督促酒店完成月結(jié)報表、財務(wù)分析、納稅申報等各類報表 4、成本控制：審核酒店成本、費用正確記錄、正確入賬；完成各類分析報告，例如：食品成本、能源費用，酒店員餐成本，洗衣成本等 5、應(yīng)收款管理：審核酒店收入、應(yīng)收款，保障正確記賬、及時收款 6、重點審核：每季度對酒店日常經(jīng)營做深度審核、審計一次，并出具書面報告 7、采購成本控制：會同酒店對各類成本、費用招投標、詢比價控制，提供有效書面調(diào)價分析，每季度不少于一次 8、資產(chǎn)管理：審核酒店資產(chǎn)報廢，資產(chǎn)采購，設(shè)施設(shè)備的合同簽訂、付款、建卡、貼標、并督促酒店保持資產(chǎn)的完好、及時更新固定資產(chǎn)臺賬；參與每年度固定資產(chǎn)盤點，出具盤點報告 9、日常采購、庫存管理：日常采購審批清楚掌握需求、庫存，月度不定期抽查庫存，及時反饋抽查結(jié)果。 10、預(yù)算管理：審核酒店下一年度經(jīng)營預(yù)算，固定資產(chǎn)預(yù)算，做好費用對比分析，并在酒店實施預(yù)算時加強監(jiān)督管理，堅持無預(yù)算不開支原則，預(yù)算外事項，報批后執(zhí)行 11、資金控制：每周一次跟蹤酒店資金收支情況，并隨時關(guān)注應(yīng)收款情況 12、政策流程管理: 協(xié)調(diào)溝通酒店的政策流程規(guī)范化運行，及時更新、補缺補漏 13、完成跟蹤其他酒管中心布置的臨時任務(wù)及突發(fā)事件 14、樂于接受工作，主動推進，遇到問題及時反饋溝通，盡力尋求解決途徑 15、執(zhí)行力強，在規(guī)定時間內(nèi)、按時保質(zhì)保量完成工作目標并反饋上級 16、遵守公司各項規(guī)章制度，無違規(guī)現(xiàn)象；尊重職場禮儀， 17、積極參加公司各項活動，樂意在團隊內(nèi)主動提供他人支持，溝通口碑良好 18、誠信守諾，言出必行，維護企業(yè)形象榮譽，無負能量表現(xiàn)或言論

【崗位職責】 1、按照下達的任務(wù)單，組織面點師制作各種面點產(chǎn)品。 2、檢查本組員工儀容儀表及個人衛(wèi)生。 3、注重質(zhì)量，嚴格把好面點制作質(zhì)量關(guān)。 4、協(xié)助廚師長擬定點心成本及控制毛利率。 5、提出面點新品種及推銷方案報廚師長審定。 6、負責本組員工的考勤工作。 7、根據(jù)員工特點搞好技術(shù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。 【崗位要求】 1、國際連鎖品牌同崗位工作經(jīng)驗。 2、具有西餅房相關(guān)管理工作經(jīng)驗5年以上。 3、熟悉西式面包制作，有一定的創(chuàng)新意識 。

【崗位職責】 1、負責餅房制作食品的質(zhì)量，檢查食品所應(yīng)達到的味道、溫度和成色。 2、對本區(qū)域內(nèi)的各種機器和設(shè)備進行檢查和管理，防止酒店財產(chǎn)遭受損壞和丟失。 3、經(jīng)常了解可改進食品質(zhì)量或降低食品成本的新產(chǎn)品。 4、每日準時供應(yīng)不同的糕點、果仁糖和各種制品，并隨時查看，短缺時予以補充。 5、經(jīng)常教育和訓(xùn)練員工提高制作糕餅的技術(shù)及裝飾的技巧，短缺時予以補充。 6、負責婚禮、生日、紀念等特式糕點的準備和裝飾工作。 7、負責熱菜所需的各種面包、熱狗包、漢堡包和各種甜點的制作。 【崗位要求】 1、大專學(xué)歷以上，熟練的專業(yè)英語交流能力。 2、具有西餅房相關(guān)管理工作經(jīng)驗2年以上，經(jīng)驗豐富者可做主管。 3、熟悉西式面包制作，有一定的創(chuàng)新意識 。

Monitor and lead section of kitchen team. Prepare ingredients forcooking, including portioning, chopping, and storing food. Wash and peel freshfruits and vegetables. Weigh, measure, and mix ingredients. Prepare and cookfood according to recipes, user records, quality standards, presentationstandards, and food preparation checklist. Prepare cold foods. Operate ovens,stoves, grills, microwaves, and fryers. Test foods to determine if they havebeen cooked sufficiently. Monitor food quality while preparing food. Set-up andbreak down work station. Serve food in proper portions onto proper receptacles.Wash and disinfect kitchen area, tables, tools, knives, and equipment. Checkand ensure the correctness of the temperature of appliances and food. 監(jiān)督并領(lǐng)導(dǎo)廚房團隊。準備烹飪的材料，包括分塊、切碎和儲存食物。清洗和削皮新鮮的水果和蔬菜。稱量，測量，混合原料。根據(jù)菜譜、用戶記錄、質(zhì)量標準、演示標準和食物準備清單準備和烹飪食物。冷的食物做準備。操作烤箱、爐子、烤架、微波爐和煎鍋。測試食物，以確定它們是否煮熟了。在準備食物時監(jiān)控食物質(zhì)量。建立和分解工作站。將食物按適當?shù)姆萘糠湃脒m當?shù)娜萜髦?。清洗和消毒廚房區(qū)域，桌子，工具，刀和設(shè)備。檢查并確保電器和食品的溫度正確。 Follow all company and safety and security policies and procedures;report maintenance needs, accidents, injuries, and unsafe work conditions tomanager; complete safety training and certifications. Ensure uniform andpersonal appearance are clean and professional; maintain confidentiality ofproprietary information; protect company assets. Speak with others using clearand professional language. Develop and maintain positive working relationshipswith others; support team to reach common goals; listen and respondappropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to qualityexpectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of timeor for an entire work shift. Reach overhead and below the knees, includingbending, twisting, pulling, and stooping. Move, lift, carry, push, pull, andplace objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance.Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. 遵守公司所有安全和保安政策和程序;向經(jīng)理報告維修需求、事故、傷害和不安全的工作條件;完成安全培訓(xùn)和認證。確保制服和個人形象整潔、專業(yè);對專有信息保密;保護公司資產(chǎn)。用清晰專業(yè)的語言與他人交談。與他人發(fā)展并保持積極的工作關(guān)系;支持團隊達成共同目標;傾聽并適當回應(yīng)其他員工的擔憂。確保符合質(zhì)量期望和標準。長時間站立、坐下或走路，或整個輪班。伸展到膝蓋上方和下方，包括彎曲、扭轉(zhuǎn)、拉伸和彎腰。在沒有幫助的情況下移動、舉起、搬運、推、拉和放置重量小于或等于25磅的物體。完成上級交辦的其他合理工作。

Monitor and lead section of kitchen team. Prepare ingredients forcooking, including portioning, chopping, and storing food. Wash and peel freshfruits and vegetables. Weigh, measure, and mix ingredients. Prepare and cookfood according to recipes, user records, quality standards, presentationstandards, and food preparation checklist. Prepare cold foods. Operate ovens,stoves, grills, microwaves, and fryers. Test foods to determine if they havebeen cooked sufficiently. Monitor food quality while preparing food. Set-up andbreak down work station. Serve food in proper portions onto proper receptacles.Wash and disinfect kitchen area, tables, tools, knives, and equipment. Checkand ensure the correctness of the temperature of appliances and food. 監(jiān)督并領(lǐng)導(dǎo)廚房團隊。準備烹飪的材料，包括分塊、切碎和儲存食物。清洗和削皮新鮮的水果和蔬菜。稱量，測量，混合原料。根據(jù)菜譜、用戶記錄、質(zhì)量標準、演示標準和食物準備清單準備和烹飪食物。冷的食物做準備。操作烤箱、爐子、烤架、微波爐和煎鍋。測試食物，以確定它們是否煮熟了。在準備食物時監(jiān)控食物質(zhì)量。建立和分解工作站。將食物按適當?shù)姆萘糠湃脒m當?shù)娜萜髦?。清洗和消毒廚房區(qū)域，桌子，工具，刀和設(shè)備。檢查并確保電器和食品的溫度正確。Follow all company and safety and security policies and procedures;report maintenance needs, accidents, injuries, and unsafe work conditions tomanager; complete safety training and certifications. Ensure uniform andpersonal appearance are clean and professional; maintain confidentiality ofproprietary information; protect company assets. Speak with others using clearand professional language. Develop and maintain positive working relationshipswith others; support team to reach common goals; listen and respondappropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to qualityexpectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of timeor for an entire work shift. Reach overhead and below the knees, includingbending, twisting, pulling, and stooping. Move, lift, carry, push, pull, andplace objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance.Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. 遵守公司所有安全和保安政策和程序;向經(jīng)理報告維修需求、事故、傷害和不安全的工作條件;完成安全培訓(xùn)和認證。確保制服和個人形象整潔、專業(yè);對專有信息保密;保護公司資產(chǎn)。用清晰專業(yè)的語言與他人交談。與他人發(fā)展并保持積極的工作關(guān)系;支持團隊達成共同目標;傾聽并適當回應(yīng)其他員工的擔憂。確保符合質(zhì)量期望和標準。長時間站立、坐下或走路，或整個輪班。伸展到膝蓋上方和下方，包括彎曲、扭轉(zhuǎn)、拉伸和彎腰。在沒有幫助的情況下移動、舉起、搬運、推、拉和放置重量小于或等于25磅的物體。完成上級交辦的其他合理工作。

1、有酒店前臺工作經(jīng)驗； 2、負責前臺夜班工作，有耐心，熟練電腦；

Prepare ingredients for cooking, portioning, chopping, and storing.Wash and peel fresh fruits & vegetables. 準備烹飪、分塊、切碎和儲存的材料。清洗及削皮新鮮水果及蔬菜。 ?Ensure proper portion, arrangement, and food garnish to be served.Serve food in proper portions onto proper receptacle as per User Record.Set-up,clean and break down work station. Wash and disinfect kitchen area includingtables, tools, knives, and equipment. Notify manager if a product does not meetspecifications. Check and ensure the correctness of the temperature ofappliances and food. 確保正確的份量、擺放和食物裝飾。根據(jù)用戶記錄，將食物放入適當?shù)娜萜髦?。建立、清潔和分解工作站。清洗和消毒廚房區(qū)域，包括桌子，工具，刀和設(shè)備。如果產(chǎn)品不符合規(guī)格，通知經(jīng)理。檢查并確保電器和食品的溫度正確。 Follow all company and safety and security policies and procedures;report maintenance needs, accidents, injuries, and unsafe work conditions tomanager; complete safety training and certifications. Ensure uniform andpersonal appearance are clean and professional; maintain confidentiality ofproprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge allguests according to company standards. Speak with others using clear andprofessional language. Develop and maintain positive working relationships withothers; support team to reach common goals. Ensure adherence to qualityexpectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time.Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, andstooping. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less thanor equal to 25 pounds without assistance. Perform other reasonable job dutiesas requested by Supervisors 遵守公司所有安全和保安政策和程序;向經(jīng)理報告維修需求、事故、傷害和不安全的工作條件;完成安全培訓(xùn)和認證。確保制服和個人形象整潔、專業(yè);對專有信息保密;保護公司資產(chǎn)。根據(jù)公司標準歡迎和接待所有客人。用清晰專業(yè)的語言與他人交談。與他人發(fā)展并保持積極的工作關(guān)系;支持團隊達成共同目標。確保符合質(zhì)量期望和標準。長時間站立、坐下或行走。伸展到膝蓋上方和下方，包括彎曲、扭轉(zhuǎn)、拉伸和彎腰。在沒有幫助的情況下移動、舉起、搬運、推、拉和放置重量小于或等于25磅的物體。完成上級交辦的其他合理工作

Prepare ingredients for cooking, portioning, chopping, and storing.Wash and peel fresh fruits & vegetables. 準備烹飪、分塊、切碎和儲存的材料。清洗及削皮新鮮水果及蔬菜。 Ensure proper portion, arrangement, and food garnish to be served.Serve food in proper portions onto proper receptacle as per User Record.Set-up,clean and break down work station. Wash and disinfect kitchen area includingtables, tools, knives, and equipment. Notify manager if a product does not meetspecifications. Check and ensure the correctness of the temperature ofappliances and food. 確保正確的份量、擺放和食物裝飾。根據(jù)用戶記錄，將食物放入適當?shù)娜萜髦小＝?、清潔和分解工作站。清洗和消毒廚房區(qū)域，包括桌子，工具，刀和設(shè)備。如果產(chǎn)品不符合規(guī)格，通知經(jīng)理。檢查并確保電器和食品的溫度正確。 Follow all company and safety and security policies and procedures;report maintenance needs, accidents, injuries, and unsafe work conditions tomanager; complete safety training and certifications. Ensure uniform andpersonal appearance are clean and professional; maintain confidentiality ofproprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge allguests according to company standards. Speak with others using clear andprofessional language. Develop and maintain positive working relationships withothers; support team to reach common goals. Ensure adherence to qualityexpectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time.Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, andstooping. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less thanor equal to 25 pounds without assistance. Perform other reasonable job dutiesas requested by Supervisors 遵守公司所有安全和保安政策和程序;向經(jīng)理報告維修需求、事故、傷害和不安全的工作條件;完成安全培訓(xùn)和認證。確保制服和個人形象整潔、專業(yè);對專有信息保密;保護公司資產(chǎn)。根據(jù)公司標準歡迎和接待所有客人。用清晰專業(yè)的語言與他人交談。與他人發(fā)展并保持積極的工作關(guān)系;支持團隊達成共同目標。確保符合質(zhì)量期望和標準。長時間站立、坐下或行走。伸展到膝蓋上方和下方，包括彎曲、扭轉(zhuǎn)、拉伸和彎腰。在沒有幫助的情況下移動、舉起、搬運、推、拉和放置重量小于或等于25磅的物體。完成上級交辦的其他合理工作

崗位職責 1、負責客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1、有3年以上同星級、同崗位管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識，客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 3、注重細節(jié)，以客為尊。具備較強的人際交往能力 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

崗位職責 1、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 2、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 3，對樓層伙伴進行培訓(xùn)并跟蹤指導(dǎo)。 崗位要求 1、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 2、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 3、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 4，具有較好的抗壓性

崗位職責 1、預(yù)測市場需求，為酒店爭取市場關(guān)鍵時機。 2、協(xié)助各酒店提高收益、市場份額，同時取得更好的收益。 3、始終能對環(huán)境競爭，優(yōu)化每間可銷售客房的平均收益。 4、適當調(diào)節(jié)以保證酒店房間銷售和收益，按照標準執(zhí)行并記錄。 5、監(jiān)督各酒店公司房間預(yù)訂流量，節(jié)假日、特定時間段、OTA平臺等價格展示情況，并確保操作系統(tǒng)與公司標準相一致。 6、具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預(yù)算及經(jīng)營計劃的能力。 7、負責跟蹤和分析預(yù)訂流程，團隊流量，特別關(guān)注和加強團隊預(yù)留房管理，更好的做好團隊適度減量，提升程度提高收益。 崗位要求 1、1年以上星級酒店銷售經(jīng)理或收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗； 2、具有團隊協(xié)作能力和管理能力； 3、有較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維； 4、出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 5、對市場不斷變化較有很好的敏感性； 6、具有一定的英語聽說讀寫能力。

管理和領(lǐng)導(dǎo)宴會銷售團隊，負責酒店宴會、會議及活動的銷售策略制定與執(zhí)行，開發(fā)并維護高端客戶資源，確保達成年度營收目標，同時提供卓越的客戶服務(wù)體驗。 制定年度宴會及會議銷售策略，確保團隊完成銷售指標。 開發(fā)新客戶并維護現(xiàn)有客戶關(guān)系，拓展市場。 分析市場趨勢及競爭對手動態(tài)，調(diào)整銷售策略以提升市場份額。 帶領(lǐng)銷售團隊進行客戶談判、合同簽訂及活動執(zhí)行，確保高轉(zhuǎn)化率及客戶滿意度。 定期培訓(xùn)銷售團隊，提升銷售技巧、產(chǎn)品知識及服務(wù)水平。 與宴會運營、餐飲及財務(wù)等部門緊密協(xié)作，確保活動順利執(zhí) 監(jiān)督銷售預(yù)算執(zhí)行情況，優(yōu)化成本控制。 定期提交銷售報告，分析業(yè)績數(shù)據(jù)并提出改進方案。 崗位要求： 同等崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 熟練的英語口語、書寫能力； 良好的抗壓能力； 良好的業(yè)績推動能力及團隊管理能力；

職責描述： 1、全面負責酒店日常運營管理工作； 2、負責酒店員工管理，貫徹公司的企業(yè)文化和管理制度，營造良好的工作氛圍； 3、妥善處理酒店內(nèi)突發(fā)事件。 任職要求： 1、熱愛酒店行業(yè)，性格開朗，沉穩(wěn)干練，對服務(wù)及品質(zhì)有高要求； 2、具備中高端連鎖酒店門店籌備及全面運營管理經(jīng)驗，熟悉酒店各部門服務(wù)及管理流程； 3、具備敏銳的市場感知及客戶開發(fā)能力； 4、可接受東三省區(qū)域調(diào)派。

職位描述： 1.有較強的創(chuàng)意靈感和文案編輯能力，撰寫各平臺的營銷軟文.宣傳資料.包裝海報.熱點事件話題，增加用戶粘性，提升用戶注冊與活躍度； 2.對內(nèi)容傳播.內(nèi)容營銷有較深理解，并能夠?qū)I銷活動和社群運營進行創(chuàng)意的文案提煉； 3.協(xié)助負責線上線下活動的策劃，對活動效果進行分析和優(yōu)化； 4.協(xié)助撰寫郵件營銷內(nèi)容及郵件排版.保障活動的全面推廣； 5.協(xié)助負責活動海報.活動頁面的設(shè)計工作； 崗位要求： 1.具備內(nèi)容運營和用戶運營經(jīng)驗，平面設(shè)計專業(yè)優(yōu)先； 2.具備市場營銷知識.數(shù)字化營銷知識.新媒體運營知識； 3.熟練掌握微信公眾號等平臺的后臺操作方式，能獨立完成文章的選題.排版和編輯工作；

崗位職責 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、對酒店產(chǎn)品有高效的認知，掌握多渠道銷售線索。 3、能代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動，發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻。 4、仔細計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標。 5、在所負責的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 6、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 7、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負責的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 8、掌握江浙滬區(qū)域旅行社資源，有良好的合作渠道。 崗位要求 1、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 2、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 3、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游，餐飲銷售及旅行社資源，能夠掌握和理解市場及競爭。 4、良好的電腦使用技能。 5、具備良好的人際交往和溝通技巧。 6、具備獨立工作和團隊工作的能力。 7、2年銷售與市場推廣方面的經(jīng)驗, 深入了解上海的銷售市場，對迪士尼產(chǎn)品有一定了解。

【崗位職責】 與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效認知和掌握銷售線索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻 Creative contribution to product and sales development 仔細計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所負責的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況 Monitors and reports on market and competition within own market segment 準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負責部門對各職位的責任 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng) 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售 5、能夠掌握和理解市場和競爭 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力 7、良好的電腦技能，至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件 8、良好的人際交往和溝通技巧 9、獨立工作和團隊工作的能力 10、五年銷售與市場推廣方面的經(jīng)驗, 包括在國際連鎖酒店的管理經(jīng)驗并有最少三年的銷售經(jīng)理經(jīng)歷

1、協(xié)調(diào)所有保持和增加業(yè)務(wù)量的方法。這包括廣告、促銷、個人推銷、宣傳、社區(qū)關(guān)系、特殊銷售項目等。 2、?創(chuàng)建并實施特殊計劃，通過以下方式實現(xiàn)更大的盈利能力: 1)增加平均利率 2)增加整體入住率 3)在非高峰期增加業(yè)務(wù)量 4)增加本地餐飲和宴會的銷售 3、提升酒店在當?shù)厣鐓^(qū)的形象。 4、?作為社區(qū)的積極成員，通過協(xié)會、會員和其他行業(yè)組織參與。 5、?定期審核銷售和市場人員的活動報告，確保完成銷售目標。 6、?定期審核內(nèi)部宣傳片的視覺效果，確保符合品牌標準。 7、與餐飲部合作，組織和推廣特別項目，以刺激社區(qū)內(nèi)的食品和飲料銷售，包括但限于比賽、舞會、派對、美食慶?；顒拥?。 8、與酒店以外的個人進行互動，包括但不限于客戶、會議機構(gòu)、當?shù)鼐频陞f(xié)會、政府旅游局、航空公司、旅行社、旅游運營商、競爭對手和當?shù)厣鐓^(qū)的其他成員。 9、調(diào)查潛在市場: 1）審核銷售部和前廳部的通信文件 2）分析客人歷史和登記卡文件 3）研究客人的問卷調(diào)查 4）審查本市游客的政府統(tǒng)計數(shù)據(jù) 5）分析競爭對手的銷售/促銷努力 6）研究各種參考資料和行業(yè)出版物以獲取銷售線索 ?10、?通過分析過去廣告活動的市場有效性，并與其他部門主管和廣告代理公司協(xié)商，向總經(jīng)理推薦對酒店最有效益的廣告類型。 11、?通過與社區(qū)和鄰近市場的航空公司、旅行社、商行、私人俱樂部和專業(yè)協(xié)會保持聯(lián)系，為酒店爭取新的和重復(fù)的業(yè)務(wù)。 12、定期審核酒店的公關(guān)活動，確保酒店在當?shù)睾腿珖襟w上的高度知名度。 13、監(jiān)督新營銷策略的發(fā)展。 14、?進行市場調(diào)研。 15、?與綜合管理部配合進行人力規(guī)劃和管理需求。 16、與財務(wù)部一起準備和管理部門的預(yù)算。

1.???????Business Planning?and Sales & Marketing ·???Planning sales activities : to concentrate in “selling” i.e. Making sales calls to introduce hotels facilities, packages etc ·???To assist DOSM/DOS in achieving monthly and year-end budget ·???To assist DOSM/DOS in maximizing profits by securing business ·???Follow up leads assigned by DOSM/DOS ·???To maintain good relationship with existing accounts ·???Develop new markets/source of business ·???Conduct entertainment and site inspection to accounts decision makers and booking handlers ·???Sales?visit for potential accounts ·???Negotiate contracts with companies in his/her designated areas ·???Conduct?Sales?visit to major companies in his/her designated area according to the guidelines ·???Come up with new ideas on products and marketing of product such as: room packages, promotion offers and assist DOSM in launching these promotions. ·???To attend local business meeting and tradeshows/sales trips (both locally and overseas) assigned by DOSM ·???Take up special assignments instructed by DOSM, DOS 3.? Communications ·???Maintain close communication with DOSM, DOS and Sister Hotels sales persons ·???Maintain effective communication with Revenue Manager and Operations Department heads ·???Maintain effective communication with Hoteliers in order to get to know the market trend ·???Attend?Sales?Meeting and?Sales?monthly presentation to report work progress and month-end result 4.??Marketing Intelligence ·???Regular update on competitors offers and markets intelligence and?shares the information with sales team ·???Provide accurate sales statistics and market information, comments, trends and leads obtained from clients and/or competitors 5.??Human Resource Development ·???Maintain effective communication channels with all co-workers ·???Communicate with guest to obtain guest comments and ensure the delivery of product adhere to guest needs Perform any duties assigned by the Management deemed necessary. 執(zhí)行任何管理層委托的工作。 REQUIREMENTS?職位要求 1.?????????Education?教育學(xué)歷 §????University / post-graduate diploma or equivalent professional hotel training is required. 2.?????????Experience?經(jīng)驗 §????At least 3 year working experience with minimum 3 years in travel related industries §????Working experience in handling Tour Operators is preferred 3.?????????Job Skill / Knowledge?工作技能?/?知識 §????Professional Training in Hotel Sales Department or Front Office §????Well organized and a good planner §????Prompt and systematic decision making skills with analytical power §????Independent & ability to work under pressure §????Excellent communication skills §????Good team player & able to develop sound working relationships with colleagues §????Strong leadership skills §????Good delegation & interpersonal skills §????Sensitive and react fast on market trend and situation §????Pleasant and out spoken §????Have good communication network in the industry 4.?????????Computer Knowledge?電腦知識 §????Microsoft word, excel and PowerPoint is a must §????Opera PMS system is preferable 5.?????????Language Proficiency?語言能力 §????Proficiency in English and Putonghua is a must §????Excellent communication skills in both written & spoken English

1、負責實現(xiàn)自己的銷售部分的目標。 2、代表飯店通過客戶關(guān)系管理，與本地和國際市場的客戶保持密切的聯(lián)系并推銷飯店。 3、保證所有每日工作任務(wù)按時完成。? 4.、按照萬豪指導(dǎo)熟悉掌握系統(tǒng)并隨時導(dǎo)出報表。 5、協(xié)助宴會銷售總監(jiān)制定產(chǎn)品推廣及活動策劃以達到營收 6、在所負責的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負責的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負責的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務(wù)，完成市場銷售目標。 【崗位要求】 1、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 2、能夠掌握和理解市場和競爭。 3、必須具備良好的中，英文讀寫能力 實際招聘崗位：銷售主任

上海市區(qū) Remote sales 企業(yè)客戶方向： 1、負責酒店公司協(xié)議客戶的銷售及維護。 2、對主要市場的地區(qū)制定銷售拜訪計劃，對一些特別地區(qū)的市場進行電話銷售； 3、積極地參與完成個人銷售任務(wù)，為整個部門達到銷售預(yù)算做出貢獻； 4、緊密的跟進所負責的客戶的收入產(chǎn)量，以及與公司商務(wù)、散客、會務(wù)相關(guān)的生意； 5、無論何時，增加銷售額。積極參與酒店各個季節(jié)促銷活動，例如月餅及新年禮盒等； 6、定期開展銷售掃樓及銷售拜訪，開發(fā)新的客戶資源； 7、了解并熟悉競爭對手的所有產(chǎn)品信息，包括公司協(xié)議價、主要客戶及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會務(wù)等，并定期向銷售總監(jiān)匯報。