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  • 客服

  • 全國 | 5年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 獎勵機制
    • 晉升空間
    • 職業(yè)發(fā)展
    有限服務中檔酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.負責酒店項目調研分析,選址與評估,合作談判,配合項目籌建期的各項協(xié)調工作; 2.3年以上酒店開發(fā)經驗,有較為亮眼的簽約履歷; 3.熟悉酒店開發(fā)流程,具備優(yōu)秀的工作協(xié)調能力; 4.熟悉酒店管理合同的條款內容,具有較為優(yōu)秀的溝通與談判能力。 5.對酒店設計、工程營建、日常運營也有一定的了解。 工作地點:華南、西南、西北、華東、華北、華中
  • 全國 | 3年以上 | 大專
    卓越雇主
    卓越雇主
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    一、職位描述 1.完成開發(fā)任務指標;負責管理合同申報、合同簽訂、項目管理歸納(簽約、歸檔、房量變 更、權利義務轉讓、項目解約等); 2.負責項目評估、審查、簽約,對競爭對手研究、收集競爭對手信息、了解競爭對手優(yōu)勢與不足、對競爭對手作出客觀分析研究; 3.針對業(yè)主背景、業(yè)主要求、項目規(guī)模、戰(zhàn)略區(qū)域、周邊環(huán)境、經濟總量、發(fā)展趨勢、酒店業(yè)發(fā)展水平等方面對進行前期審核,現場調研物業(yè)的地理位置、周邊市場條件、建筑結構、 面積、業(yè)主情況、產權性質等信息; 4.熟悉行業(yè)發(fā)展趨勢,所轄區(qū)域的行業(yè)政策等 的調查收集和信息的反饋;品牌加盟業(yè)務的市場調研分析、規(guī)劃,品牌加盟策略的制定; 5.對開發(fā)結果負責,并組織實施財務預算方案及使用方案,對差旅等財務預算進行管控; 6.代表公司參與相關項目事務活動,提升公司對外的認知度及品牌形象,整合公司內部資 源,獲取政策優(yōu)勢; 7.負責重要大客戶的接待參觀及投資人關系維護,灌輸投資人對品牌企業(yè)文化、發(fā)展前景、 加盟優(yōu)勢的了解;整合后端職能資源(推薦會 等),挖掘潛在客戶資源。 二、任職要求 1、 具備至少三年的酒店/公寓的開發(fā)、運營、工程等工作經驗,有成功簽約酒店項目者; 2、 良好的表達溝通能力與問題解決能力; 3、 能夠吃苦耐勞,適應出差,負責地區(qū)的拓展工作,能經常性短期出差; 4、 富有激情,勇于挑戰(zhàn)壓力和高薪。
  • 遂寧 | 經驗不限 | 高中
    • 提供飯餐
    • 提供交通費
    • 公司產品福利
    • 崗前培訓
    • 帶薪年假
    【職責內容】 職責說明: 1、負責開拓客戶群,維護客戶關系; 2、負責在目標區(qū)域開展產品的推廣銷售工作,完成銷售目標,實現產品的銷售增長及市場占有率的提高; 職位要求: 1、三年以上美業(yè)行業(yè)從業(yè)經驗,豐富的專業(yè)線品牌銷售經驗; 2、具有市場開發(fā)工作的能力; 3、具有制定營銷策略、及具體實施、并積極達成的能力; 4、優(yōu)秀的溝通談判能力和良好的客戶關系。
  • 遂寧 | 經驗不限 | 中專
    • 提供飯餐
    • 提供交通費
    • 公司產品福利
    • 崗前培訓
    • 帶薪年假
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【職責內容】 1、負責拓展、維護所轄區(qū)域內的市場銷售網絡,負責開發(fā)加盟店,貫徹與執(zhí)行公司銷售政策。   2、1、對公司加盟店進行產品知識、手法技能等相關知識培訓;對所管理的加盟店開展技術和銷售培訓,提升加盟店業(yè)績; 3、協(xié)助加盟店做好開業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作;負責組織執(zhí)行所轄區(qū)域內的產品推廣、促銷活動,并及時匯總市場活動信息。  3、熟悉所轄區(qū)域市場情況,迅速掌握市場行情動態(tài),協(xié)助完成公司調研工作。  4、負責維護區(qū)域內客戶關系,積極開發(fā)加盟連鎖商,并與之建立緊密合作關系。 【產品/項目介紹】 產品/項目/品牌介紹: 常規(guī)膏霜(面部/養(yǎng)生), 皮膚管理(問題性皮膚修護),生命能量大健康養(yǎng)生 ,儀器,彩妝,門店系統(tǒng),美容師相關證書,超聲刀,美牙,妊辰紋等項目 運營品牌:以晨水妍美,漢方芳朵圣雅,熹柏堂,西南花,純沅,涵贊彩妝…… 【合伙收益】 1、時間自由,不用坐班, 2、0投入,0庫存, 3、高收益,高回報(30-50%利潤) 4、0風險 與公司共同整合資源、共同分享利潤。前期公司協(xié)助合伙人開發(fā)市場、合伙人做服務。后期公司協(xié)助合伙人組建團隊、公司提供統(tǒng)一市場維護。 面試地址:四川·成都市成華區(qū)羊子山路68號東立國際廣場4棟2單元1521-1522號 工作地址:合伙人常駐城市(川內區(qū)縣級城市)
  • 西廚主管

    4.5千-5.5千
    遂寧 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.監(jiān)督并協(xié)調廚師和工作人員的活動。決定食物的呈現方式,并打造富有裝飾性的食物擺盤。確保上菜時分量恰當、擺放整齊且配有合適的裝飾。監(jiān)控準備的食物數量。告知餐飲服務人員特色菜品和缺貨菜品。準備特殊餐食或替代菜品。協(xié)助廚師和廚房工作人員完成各項任務。為廚師提供所需物品。監(jiān)控廚房用品和食材庫存。維護食品安全計劃和食品的廚房日志。確保食品質量,若產品不符合規(guī)格,及時通知經理。 2.協(xié)助管理層進行招聘、培訓、排班、評估、輔導、紀律管理以及激勵和指導員工。遵守公司所有安全與安保政策及程序;向經理報告維護需求、事故、受傷情況和不安全的工作條件;完成安全培訓及相關認證。確保制服及個人形象整潔、專業(yè);對專有信息保密;保護公司資產。滿足客人的服務需求。使用清晰、專業(yè)的語言與他人交流。與他人建立并維持積極的工作關系;支持團隊達成共同目標;傾聽并妥善回應其他員工的關切。確保符合質量期望和標準。能夠長時間站立、就座或行走。能夠舉高手臂及彎腰至膝蓋以下,包括彎曲、扭轉、拉扯和俯身等動作。無需他人協(xié)助,即可移動、搬運、攜帶、推動、拉動及放置重量小于或等于 25 磅的物品。按主管要求履行其他合理的工作職責。 General Kitchen 廚房綜合事務 l??Ensure the quality of the food items andnotify manager if a product does not meet specifications. 確保食品質量,若產品不符合規(guī)格,通知經理。 l??Follow appropriate personal hygieneprocedures to ensure food served to guests is safe for consumption, includingdisinfecting hands prior to handling food and wearing a hat/hairnet and properfootwear. 遵循適當的個人衛(wèi)生程序,確保提供給客人的食物可安全食用,包括在處理食物前對手部進行消毒,佩戴帽子 / 發(fā)網和合適的鞋子。 l??Follow and ensure compliance with food safetyand handling policies and procedures, such as product rotation, First In -First Out (FIFO); dating, labeling, cleaning, and organizingcoolers/freezers/storage areas; and Cold Chain compliance, across all food -related departments and areas. 在所有與食品相關的部門和區(qū)域,遵循并確保遵守食品安全與處理政策和程序,如產品周轉、先進先出(FIFO)原則;對冷藏柜 / 冷凍柜 / 存儲區(qū)域進行日期標注、標簽張貼、清潔和整理;以及冷鏈合規(guī)。 l??Prepare all potentially hazardous foods atthe correct temperature according to the HACCP guidelines. 根據危害分析與關鍵控制點(HACCP)指南,在正確的溫度下準備所有可能有危害的食品。 l??Communicate any assistance needed during busyperiods to the Chef to ensure optimum service to guests. 在繁忙時段,向廚師說明所需的任何協(xié)助,以確保為客人提供最佳服務。 l??Monitor the quantity of food that is preparedand the portions that are served in to control food waste and ensure that goodfood is not thrown away. 監(jiān)控準備的食物數量和供應的分量,以控制食物浪費,確保優(yōu)質食物不被丟棄。 l??Check and ensure the correctness of thetemperature of appliances and food using thermostats and thermometers,including monitoring freezer systems, such as fans, drains, and doors, forproper operation, and report issues or problems to facility management. 使用恒溫器和溫度計檢查并確保電器和食物的溫度正確,包括監(jiān)控冷凍系統(tǒng)(如風扇、排水口和門)的正常運行情況,并將問題報告給設施管理部門。 l??Operate ovens, stoves, grills, microwaves,and fryers to prepare foods. 操作烤箱、爐灶、烤架、微波爐和油炸鍋來準備食物。 l??Maintain kitchen logs for food safety programcompliance (e.g., A1, A2, QA). 維護廚房日志,以符合食品安全計劃要求(如 A1、A2、質量保證相關記錄)。 l??Report maintenance issues immediately toappropriate personnel (i.e., management or maintenance). 立即將維護問題報告給相關人員(即管理層或維護人員)。 l??Maintain up - to - date knowledge of companyFood Safety Programs within assigned area of responsibility, as well as alllocal, state, and federal regulations. 在指定的職責范圍內,隨時掌握公司食品安全計劃以及所有當地、州和聯邦法規(guī)的最新情況。 l??Inform Chef of any excess food items that canbe used in daily specials or elsewhere. 告知廚師任何可用于每日特色菜或其他用途的多余食品。 l??Maintain food logs for all food products(e.g., production charts). 維護所有食品的記錄(如生產圖表)。 Sanitation andMaintenance 衛(wèi)生與維護 l??Wash and disinfect kitchen area includingtables, tools, knives, and equipment to ensure sanitary conditions and meet thedepartmental standards, including using sanitizers required by healthdepartment. 清洗并消毒廚房區(qū)域,包括桌子、工具、刀具和設備,以確保衛(wèi)生條件符合部門標準,包括使用衛(wèi)生部門要求的消毒劑。 l??Set - up and break down work station withrequired mise en place, tools, equipment and supplies, ensuring items are toestablished specs, ensuring adequate fill of containers, storing itemsappropriately, and cleaning station as appropriate. 設置和拆除工作區(qū)域,配備所需的準備工作、工具、設備和用品,確保物品符合既定規(guī)格,確保容器填充適量,物品存放得當,并對工作區(qū)域進行適當清潔。 l??Follow and ensure compliance with sanitationand cleaning procedures and pest control guidelines, reporting pest controlissues to appropriate personnel. 遵循并確保遵守衛(wèi)生清潔程序和蟲害控制指南,將蟲害控制問題報告給相關人員。 Stocking/Receiving 庫存管理 / 收貨 l??Monitor stock of kitchen supplies and food toidentify needed items and ensure neat and orderly storage, and communicatepotential product shortages, or price changes, to supervisor/manager. 監(jiān)控廚房用品和食品庫存,確定所需物品,確保儲存整齊有序,并將潛在的產品短缺或價格變化告知主管 / 經理。 Kitchen Tools &Equipment 廚房工具與設備 l??Use kitchen tools safely and appropriately, includingusing appropriate tools to open cartons, boxes, and cans; keeping knivessharpened; using proper knife handling procedures; using correct knives forparticular food item or specific task; using dry pads when moving hot material;and engaging all appropriate safety devices prior to operating equipment. 安全且恰當地使用廚房工具,包括使用合適的工具打開紙箱、盒子和罐頭;保持刀具鋒利;采用正確的刀具使用程序;針對特定食物或任務使用正確的刀具;搬運熱的材料時使用隔熱墊;在操作設備前啟動所有適當的安全裝置。 l??Use measuring tools (for example, scale,measuring cups, measuring spoons) to precisely measure ingredients and portionsizes. 使用測量工具(如秤、量杯、量勺)精確測量食材和分量大小。 Food Preparation 食物準備 l??Prepare and cook food according to recipes,quality standards, presentation standards, and food preparation checklist,establishing priority items. 根據食譜、質量標準、呈現標準和食物準備清單準備和烹飪食物,確定優(yōu)先處理的項目。 l??Test foods to determine if they have beencooked sufficiently, using methods such as tasting, smelling, or piercing themwith utensils. 通過品嘗、聞味或用器具穿刺等方法,測試食物是否煮熟。 l??Weigh, measure, and mix ingredients accordingto recipes or personal judgment, using various kitchen utensils and equipment. 根據食譜或個人判斷,使用各種廚房用具和設備稱量、測量和混合食材。 l??Prepare ingredients for cooking, includingportioning, chopping, and storing food before use. 為烹飪準備食材,包括在使用前進行分量劃分、切碎和儲存。 l??Monitor food quality while preparing food andthroughout the day utilizing the HACCP forms and production charts. 在準備食物過程中和全天,利用 HACCP 表格和生產圖表監(jiān)控食品質量。 l??Wash and peel (if required) fresh fruits andvegetables to prepare them for cooking or consumption. 清洗并(如有需要)去皮新鮮水果和蔬菜,為烹飪或食用做準備。 l??Assist cooks and kitchen staff with varioustasks as needed and provide cooks with needed items. 根據需要協(xié)助廚師和廚房工作人員完成各種任務,并為廚師提供所需物品。 l??Prepare special meals or substitute items,where possible, to satisfy guest requests. 如有可能,準備特殊餐食或替代菜品,以滿足客人的要求。 l??Supervise and coordinate activities of cooksand workers engaged in food preparation. 監(jiān)督并協(xié)調從事食物準備工作的廚師和員工的活動。 l??Determine how food should be presented andcreate decorative food displays. 確定食物的呈現方式,并制作裝飾性的食物擺盤。 Set - up 布置 l??Ensure proper portion, arrangement, and foodgarnish to be served to waiters or patrons, according to standards. 按照標準,確保提供給服務員或顧客的食物分量、擺放和裝飾恰當。 l??Inform Food & Beverage service staff ofmenu specials and out of stock menu items throughout the meal period. 在用餐期間,告知餐飲服務人員菜單上的特色菜和缺貨菜品。 l??Serve food (for example, soup, desserts,sides, entrees) in proper portions onto dishes, plates, mugs, and bowls,ensuring proper plate appearance. 將食物(如湯、甜點、配菜、主菜)以適當的分量盛放在盤子、碟子、杯子和碗中,確保餐盤外觀合適。 Maintenance, Sanitation,and Cleaning Activities 維護、衛(wèi)生與清潔活動 l??Ensure food storage areas are clean. 確保食品儲存區(qū)域干凈整潔。 CRITICAL COMPETENCIES 關鍵能力 Analytical Skills 分析能力 l??Learning 學習能力 l??Decision - Making 決策能力 l??Arithmetic Computation 算術運算能力 l??Problem Solving 問題解決能力 Interpersonal Skills 人際交往能力 l??Team Work 團隊合作能力 l??Diversity Relations 多元化關系處理能力 l??Interpersonal Skills 人際交往技巧 l??Customer Service Orientation 客戶服務導向能力 Communications 溝通能力 l??Listening 傾聽能力 l??Communication 溝通能力 l??English Language Proficiency 英語語言能力 Personal Attributes 個人特質 l??Dependability 可靠性 l??Safety Orientation 安全意識 l??Positive Demeanor 積極的態(tài)度 l??Adaptability/Flexibility 適應性/ 靈活性 l??Presentation 形象展示能力 l??Initiative 主動性 l??Integrity 正直 l??Stress Tolerance 抗壓能力 Organization 組織能力 l??Detail Orientation 注重細節(jié)能力 l??Multi - Tasking 多任務處理能力 l??Planning and Organizing 規(guī)劃與組織能力 l??Time Management 時間管理能力 Physical Abilities 身體能力 l??Stamina 耐力 l??Hand - Eye Coordination 手眼協(xié)調能力 l??Visual Acuity 視力 Stock and Inventory 庫存管理 l??Food Storage and Rotation 食品儲存與周轉能力 Equipment and Tools 設備與工具使用 l??Temperature Standards 溫度標準知識 l??Thermometer and Thermostat 溫度計與恒溫器使用 l??Kitchen Tools 廚房工具使用 l??Kitchen Equipment 廚房設備使用 l??Cleaning Kitchen Tools/Equipment 廚房工具/ 設備清潔 l??Kitchen Wares 廚房器具知識 l??Kitchen Measurement Tools 廚房測量工具使用 Basic Cookery 基礎烹飪能力 l??Recipe 食譜運用能力 l??Information Retention 信息記憶能力 l??Cooking Standards 烹飪標準掌握 l??Thawing Food 食物解凍知識 l??Measurement 測量能力 Set - up 布置能力 l??Station Setup 工作區(qū)域設置能力 Bussing 餐飲服務輔助 l??Food Handling 食品處理能力 Cleaning and Sanitation 清潔與衛(wèi)生能力 l??Sanitation Systems 衛(wèi)生系統(tǒng)知識
  • 遂寧 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.在客人入住時,住店期間及結賬時提供幫助,根據相關萬豪酒店標準、政策和制度提供高質量的服務并及時、有效的、禮貌、友善的處理客人事宜 2.了解酒店的各項信息,房價,優(yōu)惠以及促銷并知道分別如何應對 3.了解酒店客房,客用品,設施和其他各項服務包括餐飲、宴會、健身中心并能回答相關問題 4.確保每一班進行完整的交接班并確認不遺漏任何客人有關事宜。所有的交班記錄本,班次紀錄以及檢查表保存完整 5.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息 崗位要求 1.大專以上學歷,英語良好 2.性格開朗、工作踏實,具有較強的服務意識、責任感 3.熟練操作計算機軟件 4.相貌端正,身體健康。
  • 遂寧 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Managing Day - to - DayOperations 日常運營管理 l??Supervises and manages employees. Manages allday - to - day operations. Understands employee positions well enough toperform duties in employees' absence. 監(jiān)督和管理員工。負責所有日常運營工作。充分了解員工崗位,以便在員工缺勤時能履行其職責。 l??Maintains service and sanitation standards inrestaurant, bar/lounge and room service areas. 維持餐廳、酒吧 / 酒廊及客房服務區(qū)域的服務和衛(wèi)生標準。 l??Reviews staffing levels to ensure that guestservice, operational needs and financial objectives are met. 評估人員配置水平,確保滿足客戶服務、運營需求和財務目標。 Leading Food andBeverage Team 領導餐飲團隊 l??Utilizes interpersonal and communicationskills to lead, influence, and encourage others; advocates soundfinancial/business decision making; demonstrates honesty/integrity; leads byexample. 運用人際交往和溝通技巧來領導、影響和鼓勵他人;倡導合理的財務 / 商業(yè)決策;展現誠實正直的品質;以身作則。 l??Encourages and builds mutual trust, respect,and cooperation among team members. 鼓勵并在團隊成員之間建立相互信任、尊重與合作。 l??Serves as a role model to demonstrateappropriate behaviors. 充當榜樣,展示恰當的行為舉止。 l??Identifies the developmental needs of othersand coaches, mentors, or otherwise helps others to improve their knowledge orskills. 識別他人的發(fā)展需求,并通過指導、輔導或其他方式幫助他人提升知識或技能。 l??Develops specific goals and plans toprioritize, organize, and accomplish your work. 制定具體目標和計劃,以確定工作的優(yōu)先級、進行組織安排并完成工作。 l??Ensures and maintains the productivity levelof employees. 確保并維持員工的工作效率。 l??Provides the leadership, vision and directionto bring together and prioritize the departmental goals in a way that will beefficient and effective. 提供領導力、愿景和方向,整合部門目標并確定其優(yōu)先級,以實現高效和有效的運作。 l??Ensures compliance with all food &beverage policies, standards and procedures by training, supervising, follow -up and hands - on management. 通過培訓、監(jiān)督、跟進和親身管理,確保遵守所有餐飲政策、標準和程序。 l??Ensures compliance with all applicable lawsand regulations. 確保遵守所有適用的法律法規(guī)。 l??Ensures compliance with food handling andsanitation standards. 確保遵守食品處理和衛(wèi)生標準。 l??Ensures staff understands local, state andFederal liquor laws. 確保員工了解當地、州和聯邦的酒類法律。 l??Establishes and maintains open, collaborativerelationships with employees and ensures employees do the same within the team. 與員工建立并維持開放、協(xié)作的關系,并確保團隊成員之間也如此。 l??Establishes guidelines so employeesunderstand expectations and parameters. 制定指導方針,讓員工了解期望和工作范圍。 l??Monitors alcohol beverage service incompliance with local laws. 監(jiān)督酒水服務,確保其符合當地法律。 Ensuring ExceptionalCustomer Service 確保卓越的客戶服務 l??Provides services that are above and beyondfor customer satisfaction and retention. 提供超越常規(guī)的服務,以提高客戶滿意度和忠誠度。 l??Improves service by communicating andassisting individuals to understand guest needs, providing guidance, feedback,and individual coaching when needed. 通過溝通和幫助員工了解客戶需求,在必要時提供指導、反饋和個別輔導來提升服務質量。 l??Manages day - to - day operations, ensuresthe quality, standards and meets the expectations of the customers on a dailybasis. 管理日常運營,確保每天的服務質量、標準符合客戶期望。 l??Displays leadership in guest hospitality,exemplifies excellent customer service and creates a positive atmosphere forguest relations. 在接待客人方面展現領導力,樹立卓越客戶服務的典范,營造積極的客戶關系氛圍。 l??Empowers employees to provide excellentcustomer service. 賦予員工提供優(yōu)質客戶服務的能力。 l??Acts as the guest service role model for therestaurants, sets a good example of excellent customer service and creates apositive atmosphere for guest relations. 擔任餐廳客戶服務的榜樣,樹立優(yōu)質客戶服務的良好范例,營造積極的客戶關系氛圍。 l??Handles guest problems and complaints. 處理客人的問題和投訴。 l??Meets with guests on an informal basis duringmeals or upon departure to obtain feedback on quality of food and beverage,service levels and overall satisfaction. 在客人用餐期間或離開時以非正式方式與客人交流,獲取關于餐飲質量、服務水平和整體滿意度的反饋。 l??Ensures corrective action is taken tocontinuously improve service results. 確保采取糾正措施,持續(xù)提升服務效果。 l??Incorporates guest satisfaction as acomponent of departmental meetings with a focus on continuous improvement. 將客戶滿意度納入部門會議內容,重點關注持續(xù)改進。 l??Manages service delivery in outlets to ensureexcellent service from point of entry to departure (e.g., greeting fromhostess, speed of order taking and food and beverage delivery, fulfillment ofspecial requests, collection of payment & invitation to return). 管理各營業(yè)點的服務提供,確保從客人進門到離開都能提供優(yōu)質服務(例如,女招待的問候、點單和餐飲送達的速度、特殊要求的滿足、收款以及邀請客人再次光臨)。 Managing and ConductingHuman Resource Activities 管理和開展人力資源活動 l??Provides guidance and direction tosubordinates, including setting performance standards and monitoringperformance. 為下屬提供指導和方向,包括設定績效標準和監(jiān)控績效。 l??Identifies the educational needs of others,develops formal educational or training programs or classes, and teaches orinstructs others. 識別他人的教育需求,制定正式的教育或培訓計劃或課程,并進行授課或指導。 l??Ensures employees are treated fairly andequitably. Strives to improve employee retention. 確保員工受到公平公正的對待。努力提高員工留存率。 l??Ensures employees receive on - going trainingto understand guest expectations. 確保員工接受持續(xù)培訓,以了解客人的期望。 l??Solicits employee feedback, utilizes an"open door" policy and reviews employee satisfaction results toidentify and address employee problems or concerns. 征求員工反饋,采用 “開放門” 政策,查看員工滿意度結果,以識別和解決員工的問題或關切。 l??Strives to improve service performance. 努力提升服務績效。 l??Ensures recognition is taking place acrossareas of responsibility. 確保在各職責范圍內都能對員工的工作給予認可。 AdditionalResponsibilities 其他職責 l??Provides information to supervisors, co -workers, and subordinates by telephone, in written form, e - mail, or inperson. 通過電話、書面形式、電子郵件或當面向上級、同事和下屬提供信息。 l??Analyzes information and evaluating resultsto choose the best solution and solve problems. 分析信息并評估結果,以選擇最佳解決方案并解決問題。 l??Assists servers and hosts on the floor duringmeal periods and high - demand times. 在用餐時段和需求高峰期在現場協(xié)助服務員和接待員。 l??Recognizes good quality products andpresentations. 識別優(yōu)質產品和展示。 l??Supervises daily shift operations in absenceof DOFB. 在餐飲總監(jiān)不在時監(jiān)督日常班次運營。 l??Oversees the financial aspects of thedepartment including purchasing and payment of invoices. 監(jiān)督部門的財務方面,包括采購和發(fā)票支付。
  • 雅安 | 3年以上 | 大專
    綜合性酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店日常財務核算工作,包括收入、成本、費用的賬務處理及憑證編制; 2、定期編制財務報表(如資產負債表、利潤表、現金流量表等),確保數據準確、及時; 3、負責酒店稅務申報及稅務籌劃,確保合規(guī)性,降低稅務風險; 4、審核酒店各項費用支出,確保報銷單據及審批流程符合財務制度; 5、參與酒店預算編制及執(zhí)行分析,提供財務數據支持; 6、定期盤點酒店固定資產及庫存,確保賬實相符; 7、協(xié)助完成年度審計及稅務稽查工作,提供所需財務資料; 8、優(yōu)化財務流程,提升財務管理效率。 【崗位要求】 1、具備財務會計相關基礎知識,熟悉企業(yè)會計準則及稅務法規(guī); 2、熟練使用財務軟件(如用友、金蝶等)及辦公軟件(Excel、Word等); 3、具備良好的數據敏感度及分析能力,能獨立完成財務報表編制; 4、工作細致嚴謹,責任心強,具備良好的溝通協(xié)調能力; 5、有酒店行業(yè)財務工作經驗者優(yōu)先,無經驗者可接受培訓; 6、能適應酒店行業(yè)的工作節(jié)奏,具備一定的抗壓能力。
  • 服務員

    4千-5千
    成都 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    其他 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責迎接客人,引導客人入座,為客人介紹場所設施和服務項目。 2、根據客人的需求,提供酒水、小吃等餐飲服務。 3、協(xié)助客人點歌、調節(jié)音響設備,確保娛樂活動的順利進行。 4、保持包房或座位的整潔,及時更換煙灰缸,清理桌面垃圾。 5、協(xié)調與其他服務員或工作人員的工作,確保服務的連貫性和高效性。 6、確保場所內的消防安全,熟悉消防設備的使用方法,并在緊急情況下能夠迅速疏散客人。 7、協(xié)助客人進行結賬,確保賬單準確無誤。 崗位要求 1、服務意識強,能夠主動為客人提供優(yōu)質服務。 2、具備良好的溝通能力,能夠與客人進行愉快的交流,解決客人的問題。 3、熟悉娛樂場所的服務流程和規(guī)范,能夠熟練操作相關設備。 4、了解酒水、小吃等餐飲產品的知識,能夠為客人提供專業(yè)的推薦和建議。 5、具備良好的身體素質,能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境。
  • 成都 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    其他 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責迎接客人,引導客人入座,為客人介紹場所設施和服務項目。 2、根據客人的需求,提供酒水、小吃等餐飲服務。 3、協(xié)助客人點歌、調節(jié)音響設備,確保娛樂活動的順利進行。 4、保持包房或座位的整潔,及時更換煙灰缸,清理桌面垃圾。 5、協(xié)調與其他服務員或工作人員的工作,確保服務的連貫性和高效性。 6、確保場所內的消防安全,熟悉消防設備的使用方法,并在緊急情況下能夠迅速疏散客人。 7、協(xié)助客人進行結賬,確保賬單準確無誤。 崗位要求 1、服務意識強,能夠主動為客人提供優(yōu)質服務。 2、具備良好的溝通能力,能夠與客人進行愉快的交流,解決客人的問題。 3、熟悉娛樂場所的服務流程和規(guī)范,能夠熟練操作相關設備。 4、了解酒水、小吃等餐飲產品的知識,能夠為客人提供專業(yè)的推薦和建議。 5、具備良好的身體素質,能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境。
  • 成都 | 1年以上 | 學歷不限
    醫(yī)療整形/輕醫(yī)美 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】1、公司提供的有效資源,無需自己尋找客源。主要負責整形美容咨詢的服務工作,通過網絡聊天工具和電話等方式與消費者進行溝通,了解消費者的整形美容需求;2、根據消費者的整形美容需求,為消費者介紹相應整形美容知識,幫助消費者確定診療方向;3、幫助消費者與整形醫(yī)院溝通;4、對消費者進行后期跟進、術后回訪?!韭毼灰蟆?、年齡22-30歲之間,對美業(yè)感興趣,有較強的溝通能力,對賺錢有目標和欲望,吃苦耐勞;2、有一定審美,情商在線,反應靈活,有一定的客戶洞察力,能夠很好的把握客戶心理;3、有一年以上銷售行業(yè)經驗,保險、教育咨詢、房地產、高端化妝品、珠寶、奢侈品等行業(yè)銷售經驗均可,有醫(yī)美咨詢經驗或口腔醫(yī)學專業(yè)的優(yōu)先;4、抗壓能力較強,較好的銷售意識、服務意識和目標感;5、基本電腦操作要會,因為單量比較多需打字速度較快。培訓:前期公司提供全面系統(tǒng)化培訓,上手有專門帶教老師手把手教學。月休8天+法定天數(全年11天),排班輪休(每周五排班)。正常班次:9:30-18:00,午休12:00-13:30 夜班班次(一周最多排1-2次):當天9:30-14:30上班,結束后回家休息,然后18:00-24:30(夜班期間居家辦公),第二天休息半天上午,下午13:30-18:00 上班 節(jié)假日安排上班的,按1:1調休/計算工資,每月結清。 培訓前5天 50元/天補貼
  • 成都 | 1年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 100-499人
    • 投遞簡歷
    我們目前在成都6家直營連鎖門店,門店在各大平臺top1我們不缺顧客,缺的是優(yōu)秀的美容師及顧問。歡迎優(yōu)秀的你加入 工作內容 為顧客提供美容美體服務 任職要求 至少1年以上美容美體工作經驗 薪資結構 培訓期保底4500-5500,下店可保底5000-6000,后期,底薪1800-2500+手工項目(20-100/個)+業(yè)績提成+消耗提成,在職一年均薪8000+,在職1.5年均薪1W+,還有更高薪資哦 福利 帶薪年休假,提供住宿三餐,直系親屬帶薪生日假 社保六險,意外險,法定假,法定假節(jié)假日福利
  • 廣安 | 3年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 出國旅游
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 5A級景區(qū)
    民宿客棧 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、參與酒店活動及渠道促銷套餐推廣的討論,根據市場的反饋,提出想法及意見; 2、根據市場的發(fā)展,開發(fā)新興的合作渠道,拓寬產品推廣的層面; 3、各區(qū)域酒店的競爭對手進行分析,提交市場分析報告; 4、積極拓寬新的銷售渠道,發(fā)展新客源; 5、新增銷售渠道的前期洽談簽約等合作事宜; 6、嚴格執(zhí)行酒店月度、年度銷售計劃; 7、積極維護、跟進老客戶服務。 任職要求: 1、有過酒店渠道銷售經驗或電商銷售經驗者優(yōu)先; 2、對OTA渠道及各 平臺有深度理解和操作經驗; 3、理解銷售邏輯,思路清晰,有創(chuàng)造力;
  • 成都 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1.?熟悉了解酒店產品知識,以及相關活動。 2.負責酒店所有產品的宣傳與銷售工作,包括但不限于客房,餐飲,宴會,等。 3.完成酒店設定的銷售目標及相關任務。 4.制定銷售計劃并得到銷售總監(jiān)或商務總監(jiān)的批準,按照計劃 實施對所負責的地區(qū)或行業(yè)的客戶進行維護及開發(fā),通過電話銷售,當面拜訪等形式了解客戶需求并最終達成銷售。 5.當銷售團隊得到生意需求時給予建議和支持,使客戶需求轉變?yōu)榇_認的生意。 6.當從銷售經理處拿到生意需求時,及時為客戶準備計劃書/合同等。 7.和客戶一起商談最終細節(jié)并在活動計劃和布置上給予專業(yè)的忠告和建議。 8.抓住所有機會盡可能去提升銷售額在并確??蛻魸M意。 9.保證與客戶和酒店各部門有效的溝通。 10.將團隊信息及時分發(fā)至酒店各部門。例如:發(fā)宴會通知單,團隊摘要和準備活動協(xié)調會。。 【崗位要求】 1.大學專科 2.具有至少三年在國際連鎖酒店的相關經驗(洲際品牌背景優(yōu)先考慮)。 3.良好的中英文讀寫能力。 4.擁有較強團隊合作精神,具有以身作則的能力 5.具有良好的溝通技巧。較強的人際交往能力。良好組織及展示技巧。 6.有酒店銷售經驗和客戶資源。 7.能在強壓下勝任工作。 8.了解本地客戶的情況并具有很強的市場分析能力。
  • 服務員

    3.9千-6.2千
    成都 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 出國旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 六險
    • 晉升快
    • 氛圍好
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責餐廳日常服務工作,包括顧客接待、點單、上菜、結賬等環(huán)節(jié),確保服務流程順暢高效; 2、保持餐廳環(huán)境整潔,定期清理和整理餐具、桌椅及其他設施,維護良好的就餐環(huán)境; 3、熟悉菜單內容及特色菜品,能夠為顧客提供專業(yè)的菜品推薦和解答相關疑問; 4、協(xié)助處理顧客投訴或特殊需求,及時反饋問題并配合上級解決,提升顧客滿意度; 5、遵守公司服務標準和操作規(guī)范,確保食品安全與衛(wèi)生要求達標; 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識和溝通能力,能夠熱情、耐心地對待顧客; 2、身體健康,能適應餐飲行業(yè)的工作節(jié)奏,包括站立、走動及搬運輕量物品; 3、具備團隊合作精神,服從工作安排,能與同事高效配合; 4、學習能力強,能快速掌握餐廳服務流程及菜品知識; 5、無不良嗜好,注重個人儀表與衛(wèi)生,符合餐飲行業(yè)形象要求; 6、有餐飲服務經驗者優(yōu)先,無經驗者可提供崗前培訓。
  • 成都 | 1年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 年底雙薪
    • 午餐補貼
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 年終獎金
    • 補充醫(yī)療險
    • 投遞簡歷
    ? Deal with daily check in/out, scheduled and reception task.處理日常的入住,退房,預定及接待工作。 ?? Assist manager in arrangements for staff’s working schedule/shift.協(xié)助部門經理安排好前廳部員工的正常作息時間。? ? Supervise guest service officers in their daily work and front desk for good customer serviceembodied in the professional image of companies and individuals.監(jiān)督前廳部員工在日常工作及對客服務中體現良好的公司和個人專業(yè)形象。 ?? Proper and timely processing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors.妥善和及時處理客戶的要求、詢問和投訴。如有需要,及時向上級匯報。? ? Ensure and comply with Ascott relevant policies, procedures and standards.確保并遵守雅詩閣相關的政策、程序和標準。 ?? Periodical training to all department staff 定期對前廳部員工進行必要的培訓。 ?? In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work.遵守集團的環(huán)境健康安全方針政策,日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 ?? Any other tasks assigned by leader.領導交辦的其他工作。
  • 雅安 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責新員工的培訓,使其盡快勝任工作,并告知酒店的要求。 2、及時有效的和賓客溝通,確保給顧客及時的答復。每個客人的投訴要求必須要在二十四小時內解決。 3、登記客人,確保客人信息完整填寫并確認 4、采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當的時候告知其他賓客關系經理?;卦L客人,確保客人對解決方法滿意。 5、關注客戶信息和喜好,確保滿足客人的要求。 6、作為接待VIP客人的酒店員工,要確保為客人提供人性化服務。 7、按照客人的預定或喜好安排房間,控制房間。 8、確保為會員顧客提供優(yōu)質專業(yè)的服務,發(fā)展客人加入會員。 9、了解酒店周邊地區(qū)的信息,名勝,風景地等,為顧客提供方便。 10、確保前臺和其他部門間的溝通交流,特別是客房部,餐飲部等。 11、保持酒店數據的準確,便于操作。維持前臺設備的正常運做和工作區(qū)域的清潔。 崗位要求 1、酒店1年前廳或賓客服務工作經驗優(yōu)先,有良好英文溝通能力。 2、具有良好的服務意識,團隊協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調和應變能力。 3、注重細節(jié),工作有責任心,敢于承擔責任,執(zhí)行力較強。 4、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
  • 廚師

    4千-5千
    資陽 | 經驗不限 | 學歷不限
    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    主要職責﹣(職務的主要工作) ·?維護和管理廚房所需的設備 ·?組織準備菜品的原料 ·?按照標準食譜準備簡單的烹飪食品服務 ·?重新存放自助餐食品并協(xié)助擺放與撤臺 ·?協(xié)助定購、驗收及存放貨品 ·?根據預測人數并參照標準嚴格控制早餐備餐數量 ·?準備擺臺、撤臺、服務、準備員工餐及服務設備的清理 ·?負責所有的設備、工作臺面、冷藏庫、冷凍室、地面和墻面的清潔 ·?清潔廚房操作間,保持洲際酒店集團和衛(wèi)生部門的相關標準及要求 ·?處理廚房垃圾,清潔所有的瓷器、玻璃器皿、餐具、壺及平底鍋、器具和其他物品 ·?保持清潔衛(wèi)生的廚房并遵守安全處理及儲存食物的所有原則 ·?保持高標準的個人衛(wèi)生并對所有的客人和員工呈現出一份干凈專業(yè)的形象 ·?參加相關的例會及培訓 ·?確保所提供的冷熱菜的溫度達到達到FSMS標準的要求 ·?嚴格遵守全部操作設備及配件的庫存標準,確保餐飲設施的足夠裝備, 確保廚房所有操作設備設施的正常維護和保養(yǎng),保證廚房的正常使用。 除本職位所要求的主要工作職責外,因智選假日的運營模式,該職位員工應履行一專多能的工作職能。 技能要求? ·?持有食品服務許可或當地政府規(guī)定的,有效的衛(wèi)生或食品上崗證 ·?能夠與團隊成員及酒店客人溝通互動 條件要求 ·?能夠讀寫并按照相關的要求規(guī)定工作 學歷 ·?中專以上學歷或同等經驗者 經驗 ·?商業(yè)經營或餐廳工作經驗
  • 成都 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 五險一金
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 確保執(zhí)行酒店政策方針和公司的品牌標準。 對于認可的員工實施培訓課程,進行全體員工的培訓和評估他們的能力 提前意識到缺少服務標準的對客服務并及時制定發(fā)展計劃,跟蹤和執(zhí)行改變 在工作中和下屬員工溝通,維護已確定的政策和方針。 在用餐期間確保及時糾正錯誤的餐位。 保持操作臺的干凈和整齊。 和廚房保持有效的溝通。 為團隊準備培訓課題。 在培訓中借助餐廳經理。 良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關系。 在團隊中展現個人精神和嚴守時間。 問候客人,處理評論和問題,無論何時都要在用餐中提高銷售關注收入。 向客人推薦菜單的食品和酒水,適當的為客人點單和服務食品和酒水。 維護良好的客戶關系和提高個人的修養(yǎng)。 依據庫存的要求來采購物品。 準備每周排班。 在經理缺席期間負責運營。 接受餐廳經理安排的其它工作。 為客人服務酒水和食品。 提出好的主意和建議在設計菜單和食品促銷的時候。 實施培訓課程和時間表格。 全面的食品和酒水知識。 熟練運用客人維護技能。 領導素能。 【崗位要求】 全面的餐飲服務經驗和時尚的管理主義。 至少3年的餐飲運營經驗。 至少2年以上的同崗位工作經驗。 良好的運營和管理技能。 良好的儀容儀表。 積極主動。 團隊有良好的溝通才能,監(jiān)督和刺激員工的積極性。 良好的英文書面和口語能力。
  • 客房主管

    5千-6千
    成都 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據酒店的運營標準,隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算,并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理,抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有2年以上同星級客房管理工作經驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 成都 | 5年以上 | 本科
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、執(zhí)行會議、政府代表團及散客的銷售及跟進接待工作。 2、組織銷售代表走訪客戶,管理客戶資料。 3、掌握內外商務、散客市場動態(tài),組織銷售人員走拜訪,審核銷售代表的走拜訪計劃及拜訪記錄。 4、檢查銷售代表的工作,審核《會議接待通知》,完成季度銷售任務。 5、編寫、修改報價信函、合同及推銷文書及《備忘錄》。 6、積極宣傳酒店服務和設施,樹立酒店形象。 7、填寫《工作報表》,將工作中存在的問題反映給市場總監(jiān)。 【崗位要求】 1、五年以上同崗位工作經驗。 2、英語聽說讀寫熟練。 3、行為舉止端正大方,儀容儀表符合酒店行業(yè)要求。 4、應征者需具備以下領導素能:行動力、決策能力、變更管理、適應能力、溝通能力、以客為尊、人際關系技巧、群策群力、組織理解力、誠信、發(fā)展人的能力、解決問題的能力、戰(zhàn)略方向、商業(yè)頭腦、時間和任務管理能力。
  • 調飲師

    3千-4千
    涼山州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    省市區(qū)縣文旅集團 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、形象氣質俱佳,男生1.65以上,女生1.55以上 2、會茶藝,咖啡、調酒等技能 3、有一定的銷售基礎
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