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  • 江蘇 | 3年以上 | 高中
    • 員工生日禮物
    • 領導好
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    • 包吃包住
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、直接負責禮賓部的工作。 2、對酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務;協(xié)助重要賓客的入住和離店。 3、管理行李房,確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4、負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。 5、確保工作區(qū)域內的所有設備處于良好工作狀態(tài)。 6、參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓,制定培訓計劃。 7、賓客有要求時,為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。 【崗位要求】 1、高中以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上 2、身體健康,品貌端正,形象氣質佳。 3、優(yōu)秀的組織管理能力。 4、優(yōu)秀的交際能和溝通技巧。 5、善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
  • 常州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 領導好
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Provide professional and hospitable concierge services for guest arrivals/departures, ensuring premium check-in experiences. 負責酒店賓客的迎送接待工作,提供專業(yè)、熱情的禮賓服務,確保賓客獲得優(yōu)質的入住體驗; Assist with luggage handling, escort guests to rooms or designated areas, and introduce hotel facilities/services. 協(xié)助賓客搬運行李,引導賓客至客房或指定區(qū)域,并介紹酒店設施及服務; Manage daily driving and maintenance of hotel vehicles, ensuring cleanliness, safety, and punctual guest transfers. 負責酒店車輛的日常駕駛及維護,確保車輛整潔、安全,按時完成接送賓客的任務; Master transportation routes in Changzhou and surrounding areas, offering accurate travel suggestions and transfer services. 熟悉常州及周邊地區(qū)交通路線,為賓客提供準確的出行建議及接送服務; Handle guest complaints and special requests, coordinate with relevant departments for timely resolution. 協(xié)助處理賓客的投訴及特殊需求,及時反饋至相關部門并跟進解決; Maintain cleanliness of concierge areas and vehicles according to hotel service standards. 維護禮賓區(qū)域及車輛的環(huán)境整潔,確保符合酒店服務標準; Collaborate with Front Desk and Housekeeping departments to ensure seamless service flow. 配合前臺、客房等部門完成相關工作,確保酒店服務流程順暢。
  • 禮賓主管

    4.5千-6千
    常州 | 3年以上 | 大專
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 五險一金
    國內高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    1.直接負責禮賓部日常管理的工作。 2.迎送賓客,為賓客提供熱情、及時、禮貌、專業(yè)的服務。 3.管理行李房,確保所有的行李有行李標簽,且安全存放在合適的位置。 4.為賓客提供產品和服務介紹,以及及時的行李服務。 5.確保工作區(qū)域內的所有設備處于良好工作狀態(tài),負責設備保養(yǎng)。 6.參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓,制定培訓計劃。 7.賓客有要求時,為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務(叫車服務)。 8.負責快遞的收發(fā)工作,以及大堂外賣管理工作。 9.協(xié)助GRO維護賓客關系,送客進房(OTA、VIP),提供服務閉環(huán)。 10.協(xié)助AM維護大堂秩序,協(xié)助安保確保圓盤停車有序,交通順暢。 11.工作責任心強,有大型高星級禮賓管理經驗。
  • 蘇州 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 領導好
    • 技能培訓
    • 五險一金
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.Be responsible for Concierge Services,Bell Service & Drivers. 負責管理禮賓部,提供禮賓服務、行李服務和交通服務。 2.Provide detailed and accurate informationto guests and other departments on a wide variety of services and facilitiesboth within and outside the establishment. 向客人和其它部門提供關于酒店內外廣泛的服務和設施的詳細而準確的信息。 3.Directs and controls all subordinate toensure that all operational matters are handles on time and guest expectationsare met. 監(jiān)管和控制所有下屬員工,確保所有運營事項按時處理,并達到客人期望。 4.Prepares duty rosters and ensuring mostefficient use of manpower resources. 安排員工班次,確保最有效地利用人力資源。 5.Co-ordinates guest transportationrequirements and takes corrective action in the event of anticipated problems. 協(xié)調客人的用車需求,并對可能出現(xiàn)的問題采取正確的措施。 6.Supervises luggage, message and guestdelivery and pick-ups. 管理好所有需要遞送和接運的行李,留言和需要接送的客人。 7.Brief? associates? on all group arrivals anddepartures, itineraries, name of group, number of rooms and name of tour guideand current house availability 向員工介紹關于團隊的到達和離開、旅行路線、團隊名稱、用房、全陪、姓名和目前房間可用情況的信息。 8.Assists in the selection, training andevaluation of subordinate associates. 協(xié)助挑選、培訓和評估下屬員工。 9.Be proficient in using the Opera system 熟練使用opera系統(tǒng) 崗位要求 1.College?or above 大專(含)以上學歷優(yōu)先考慮 2.Relevant Experience in international hotelbrand 1 year above will be preferred 具備國際品牌酒店類似工作1年及以上經驗 3.Ability of English communication 具備良好的英文聽說讀寫能力 4.Good Communication skills 良好的談吐及溝通技巧 5.Pleasantly personality, persistent 性格開朗,具有較強的工作責任心 6.Must be well-presented and professionallygroomed at all times 始終保持良好和專業(yè)的形象
  • 蘇州 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 12晚免費房
    • 帶薪年假
    • 領導好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、直接負責禮賓部的工作。 2、對酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務;協(xié)助重要賓客的入住和離店。 3、管理行李房,確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4、負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。 5、確保工作區(qū)域內的所有設備處于良好工作狀態(tài)。 6、參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓,制定培訓計劃。 7、賓客有要求時,為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。 崗位要求 1、身體健康,品貌端正,形象氣質佳。 2、優(yōu)秀的組織管理能力。 3、優(yōu)秀的交際能和溝通技巧。 4、善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。 5、有金鑰匙優(yōu)先。 6、持有效健康證明,保持良好的個人衛(wèi)生。
  • 禮賓主管

    4.3千-4.9千
    淮安 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店大堂區(qū)域的日常接待工作,為賓客提供專業(yè)、熱情的迎送服務,確保賓客的第一印象和最后印象良好。 2、協(xié)調禮賓部日常工作安排,包括行李運送、車輛調度、問詢解答等,確保服務高效、有序。 3、處理賓客的特殊需求及投訴,及時反饋并跟進解決,提升賓客滿意度。 4、監(jiān)督禮賓團隊的服務標準執(zhí)行情況,定期培訓員工,提升團隊整體服務水平。 5、與前臺、客房、餐飲等部門保持良好溝通,確??绮块T協(xié)作順暢。 6、管理禮賓部物資及設備,確保其完好、整潔,并定期檢查維護。 7、協(xié)助完成上級交辦的其他任務,確保酒店整體運營順暢。 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識和職業(yè)素養(yǎng),能夠以熱情、耐心的態(tài)度對待每一位賓客。 2、較強的溝通協(xié)調能力,能夠妥善處理賓客需求及突發(fā)情況。 3、具備團隊管理經驗者優(yōu)先,能夠帶領團隊高效完成工作任務。 4、形象端正,舉止得體,符合酒店行業(yè)服務人員的職業(yè)要求。 5、能適應輪班工作制,包括夜班及節(jié)假日值班。 6、具備一定的英語溝通能力者優(yōu)先。
  • 無錫 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 做五休二
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、直接負責禮賓部的工作。 2、對酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務;協(xié)助重要賓客的入住和離店。 3、管理行李房,確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4、負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。 5、確保工作區(qū)域內的所有設備處于良好工作狀態(tài)。 6、參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓,制定培訓計劃。 7、賓客有要求時,為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。 【崗位要求】 1、??萍耙陨蠈W歷,有同崗位工作經驗3年以上 2、身體健康,品貌端正,形象氣質佳。 3、優(yōu)秀的組織管理能力。 4、優(yōu)秀的交際能和溝通技巧,普通話及英語口語流利。 5、善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
  • 南京 | 5年以上 | 本科
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    有投必應
    有投必應
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    ·???????? 對禮賓部柜臺的活動和禮賓部服務人員實施監(jiān)督和指導 ·???????? 負責挑選和分發(fā)客人的信件及行政信件,并將無人接收的信件送返發(fā)信人 ·???????? 提供客人可能感興趣的關于酒店所有服務、當地名勝、餐館、醫(yī)生、觀光等方面的信息 ·???????? 最先向客人推薦本酒店的餐飲營業(yè)場所,熟知這些營業(yè)場所的營業(yè)時間和各自的特長 ·???????? 確保大廳始終保持整潔,煙灰缸始終干凈 ·???????? 在大廳、餐飲營業(yè)場所和其它管理層認為合適的地方協(xié)調對客人的呼叫工作 ·???????? 負責維護酒店信息簿(功能板),并確保所有信息的準確性和實效性 ·???????? 在考慮酒店入住情況和預測以及大規(guī)模的團組活動,特別是關于提前或延遲到達及離店的情況的前提下,為行李服務部員工準備高效的工作計劃,安排節(jié)日和假日 ·???????? 確保所有行李服務人員隨時保持衣著整潔,工作守時,并且能夠快速和高效的完成任務 ·???????? 處理與客人相關的問題,在前廳經理缺席的情況下負責與各部門負責人或行政管理部門聯(lián)系 ·???????? 與上級領導和人力資源部一起進行人力規(guī)劃和管理需求
  • VIP禮賓員

    6.5千-8千
    無錫 | 2年以上 | 大專
    • 五險一金
    國際高端酒店/5星級 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、直接負責VIP接待禮賓崗的工作。 2、對國會中心的賓客提供禮貌專業(yè)的服務;協(xié)助重要賓客的到店和離店。 3、隨時保持良好的精神狀態(tài)和儀容儀表,始終提供禮貌且專業(yè)的服務; 4、負責所有的特殊事情和會議服務的有關信息的公告。 5、確保工作區(qū)域內的所有設備處于良好工作狀態(tài),負責所在工作區(qū)域環(huán)境安全;。 6、參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓,制定培訓計劃。 7、賓客有要求時,為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上 2、身體健康,品貌端正,形象氣質佳。 3、優(yōu)秀的組織管理能力。 4、優(yōu)秀的交際能和溝通技巧。 5、善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
  • 無錫 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 學習發(fā)展
    • 晉升通道
    • 員工公寓
    • 員工餐廳
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.直接負責禮賓部的工作。 2.對酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務;協(xié)助重要賓客的入住和離店。 3.管理行李房,確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4.負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。 5.確保工作區(qū)域內的所有設備處于良好工作狀態(tài)。 6.參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓,制定培訓計劃。 7.賓客有要求時,為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。 崗位要求 1.中專以上學歷,有同崗位工作經驗; 2.身體健康,品貌端正,形象氣質佳。 3.優(yōu)秀的組織管理能力。 4.優(yōu)秀的交際能和溝通技巧。 5.善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
  • 禮賓司

    6千-7千
    南京 | 經驗不限 | 大專
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、禮貌而高效的處理客人和員工詢問,對不能立即解決的投訴和問題進行匯報。 2、確保禮賓、行李的順暢服務和操作。 3、熟悉當地環(huán)境,例如城市內的餐廳,觀光和購物區(qū)。 4、檢查并跟進大堂,公共區(qū)域、客用電梯、和公共衛(wèi)生間等區(qū)域的正常工作。 5、在酒店前行車道確保正常的行車。 6、協(xié)助維護客人和酒店財產的高度安全。 7、熟悉酒店的各項活動、餐飲部機制、餐廳、會議室、緊急電話和設施。 8、確保所有客人的留言、信件、傳真和包裹都妥善安置和運送。 9、按時完成酒店安排的其他工作。 【崗位要求】 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗。 2、擁有國際服務評估組織的“金鑰匙”認證。 3、優(yōu)秀的溝通技巧,能夠與酒店其他員工和經理有效協(xié)作。 4、身體健康,品貌端正。 5、持有駕駛證,有多年駕駛經驗。
  • 南京 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 領導好
    • 帥哥多
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    工作描述Job Description 1. 對酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務;協(xié)助重要賓客的入住和離店。 Provide courteous and professional service to hotel guests; Assist VIP guests to check in and check out. 2. 管理行李房,確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 Manage the baggage room to ensure that all baggage are labeled and securely stored in appropriate locations. 3. 負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。 Responsible for all special events and announcements about hotel services. 4. 確保工作區(qū)域內的所有設備處于良好工作狀態(tài)。 Ensure that all equipment in the working area is in good working condition. 任職資格 Qualification 1. 大專以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上。 College degree or above, more than 3 years working experience. 2. 身體健康,品貌端正,形象氣質佳。 Health, good appearance, good image and temperament. 3. 優(yōu)秀的組織管理能力。 Excellent organizational and management skills. 4. 優(yōu)秀的交際能和溝通技巧。 Excellent interpersonal and communication skills.
  • 南京 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 領導好
    • 帥哥多
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    工作描述Job Description 1. 對酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務;協(xié)助重要賓客的入住和離店。 Provide courteous and professional service to hotel guests; Assist VIP guests to check in and check out. 2. 管理行李房,確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 Manage the baggage room to ensure that all baggage are labeled and securely stored in appropriate locations. 3. 負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。 Responsible for all special events and announcements about hotel services. 4. 確保工作區(qū)域內的所有設備處于良好工作狀態(tài)。 Ensure that all equipment in the working area is in good working condition. 任職資格 Qualification 1. 大專以上學歷,有同崗位工作經驗3年以上。 College degree or above, more than 3 years working experience. 2. 身體健康,品貌端正,形象氣質佳。 Health, good appearance, good image and temperament. 3. 優(yōu)秀的組織管理能力。 Excellent organizational and management skills. 4. 優(yōu)秀的交際能和溝通技巧。 Excellent interpersonal and communication skills.
  • 禮賓司

    6千-8千
    蘇州 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、直接負責禮賓部的工作。 2、對酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務;協(xié)助重要賓客的入住和離店。 3、管理行李房,確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4、負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。 5、確保工作區(qū)域內的所有設備處于良好工作狀態(tài)。 6、參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓,制定培訓計劃。 7、賓客有要求時,為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。 【崗位要求】 1、初中以上學歷,有同崗位工作經驗X年以上 2、身體健康,品貌端正,形象氣質佳。 3、優(yōu)秀的組織管理能力。 4、優(yōu)秀的交際能和溝通技巧。 5、善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
  • 無錫 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    其他景區(qū) | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、協(xié)助駐店經理做好部門經營管理工作,按日、周、月進行經營目標制定,落實完成禮賓部二次銷售工作; 2、負責完善前臺的標準化流程及制度,檢查員工儀容儀表,督導員工服務態(tài)度及行為舉止,控制服務質量; 3、關注VIP、會議團及特殊需求客戶,牽頭做好相關接待安排; 4、根據賓客意見、網評及業(yè)務需求,對前臺標準化流程進行優(yōu)化和完善; 5、負責店內消防、巡邏、安全檢查工作; 任職要求: 1、大專以上學歷; 2、2年以上酒店禮賓管理經驗; 3、良好的溝通能力,良好的組織能力,較好的語言、書面表達能力,熟練使用計算機及相關專業(yè)軟件; 4、身體健康、形象氣質佳、良好的抗壓能力和組織能力。
  • 蘇州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 五險一金
    • 環(huán)境優(yōu)美
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、協(xié)助上級管理部門各項的工作。 2、對酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務;協(xié)助重要賓客的入住和離店。 3、管理行李房,確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4、負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。 5、確保工作區(qū)域內的所有設備處于良好工作狀態(tài)。 6、參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓,制定培訓計劃。 7、賓客有要求時,為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。 崗位要求 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗一年以上 2、身體健康,品貌端正,形象氣質佳。 3、優(yōu)秀的組織管理能力。 4、優(yōu)秀的交際能和溝通技巧。 5、善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
  • 蘇州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 集團員工價
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、直接負責禮賓部的工作。 2、對酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務;協(xié)助重要賓客的入住和離店。 3、管理行李房,確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4、負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。 5、確保工作區(qū)域內的所有設備處于良好工作狀態(tài)。 6、參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓,制定培訓計劃。 7、賓客有要求時,為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。 崗位要求 1、有同崗位工作經驗1年以上 2、身體健康,品貌端正,形象氣質佳。 3、優(yōu)秀的組織管理能力。 4、優(yōu)秀的交際能和溝通技巧。 5、善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
  • 徐州 | 經驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 進修發(fā)展
    • 豐富活動
    • 免費住房
    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    確保遵循品牌承諾并始終提供優(yōu)異的對客服務。 Delivers the brand promise and provide exceptionalguest service at all times. 適時的為其他部門員工提供同樣優(yōu)質的服務。 Provides excellentservice to internal customers as appropriate. 熟悉掌握酒店的產品知識、服務及酒店政策。 Be familiar with thehotel’s products and services and policies. 與客人和同事保持基于良好工作關系的接觸。 Maintains positiveguest and colleague interactions with good working relationships. 確保客人信息的歷史記錄得到精確的維護。 Ensures that guesthistory records are accurately maintained. 確保服務符合品牌標準的基本要求,適時提供更多可供選擇的品牌服務。 Ensures that allcompany minimum brand standards have been implemented, and that optional brandstandards have been implemented where appropriate. 負責整理顧客意見調查結果,確保所有改進措施的貫徹執(zhí)行。 Responds to theresults of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes areimplemented. 確保全部的顧客留言、信件、傳真和包裹正確迅速地分類及分發(fā)。 Ensures all guests'messages, mail, faxes and parcels are handled and distributed promptly. 確保所有顧客需求和要求得到及時關注并以正確的方式處理,按照客人要求提供取送服務。 Ensures that allguest requests and requirements are attended to promptly and handled in thecorrect manner. Runs errand for guest as and when required. 確保將所有客人意見轉達給禮賓副理,以便繼續(xù)跟進。 Ensures guestcomments are channeled to Assistant Manager Concierge for follow up. 始終確保迅速、準確和高效的電話和留言服務。 Ensures speedy, accurateand efficient telephone and message service at all times. 確保店內店外特殊會議和促銷活動信息的準確。 Ensures accurateinformation of special events and promotions inside and outside of the hotel. 負責為客人提供打包服務。 Handles parcelwrapping for guests. 以支持和靈活的態(tài)度與其他禮賓部同事密切合作,關注酒店的整體成功和客人的滿意度。 Works closely withother Concierge personnel in a supportive and flexible manner, focusing on theoverall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests. 確保熟知徐州酒店、餐廳及旅游信息。 Ensures accurateknowledge of hotels, restaurants and the tourism in Xuzhou.
  • 蘇州 | 5年以上 | 大專 | 提供吃
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、直接負責禮賓部的工作。 2、對酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務;協(xié)助重要賓客的入住和離店。 3、管理行李房,確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4、負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。 5、確保工作區(qū)域內的所有設備處于良好工作狀態(tài)。 6、參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓,制定培訓計劃。 7、賓客有要求時,為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。
  • 禮賓主管

    5千-6.5千
    蘇州 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工班車
    • 節(jié)日活動
    有投必應
    有投必應
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、直接負責禮賓部的工作。 2、對酒店的賓客提供禮貌專業(yè)的服務;協(xié)助重要賓客的入住和離店。 3、管理行李房,確保所有的行李有行李標簽并且安全存放在合適的位置。 4、負責所有的特殊事情和酒店服務的有關信息的公告。 5、確保工作區(qū)域內的所有設備處于良好工作狀態(tài)。 6、參與員工的培訓工作。負責員工的日常培訓,制定培訓計劃。 7、賓客有要求時,為預計離店的賓客安排出租車、機場班車的服務。 崗位要求 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上 2、身體健康,品貌端正,形象氣質佳。 3、優(yōu)秀的組織管理能力。 4、優(yōu)秀的交際能和溝通技巧。 5、善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
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