亚洲欧美自偷自拍视频图片,伊人久久精品亚洲午夜,亚洲精品一区二区三区四区高清,荫蒂添的好舒服视频 ,最近免费中文字幕大全免费版视频

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店客房樓層的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確保服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合酒店要求； 2、制定并執(zhí)行樓層工作計(jì)劃，合理安排員工排班，監(jiān)督員工工作表現(xiàn)，確保高效完成工作任務(wù)； 3、檢查客房清潔、布草更換、設(shè)施維護(hù)等情況，及時(shí)處理客人的投訴與需求，提升客戶滿意度； 4、負(fù)責(zé)樓層物資的管理與調(diào)配，控制成本，避免浪費(fèi)，確保物資供應(yīng)充足； 5、培訓(xùn)、指導(dǎo)樓層員工，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能，營(yíng)造積極向上的工作氛圍； 6、與其他部門（如前臺(tái)、工程、安保等）保持良好溝通，協(xié)調(diào)解決運(yùn)營(yíng)中的問題； 7、定期提交運(yùn)營(yíng)報(bào)告，分析樓層服務(wù)數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)建議并落實(shí)優(yōu)化措施。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域的基本知識(shí)，有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠高效分配任務(wù)并監(jiān)督執(zhí)行； 3、注重細(xì)節(jié)，責(zé)任心強(qiáng)，能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)情況并妥善處理客戶需求； 4、良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠與客人及同事建立良好關(guān)系； 5、能適應(yīng)倒班工作制，具備較強(qiáng)的抗壓能力； 6、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel等），具備基本的數(shù)據(jù)分析能力。

【崗位職責(zé)】 必要的時(shí)候操作洗衣機(jī)，甩干機(jī)，滾筒，以及干洗機(jī)。 掌握對(duì)洗衣房設(shè)備全面的和最新的了解 確保所有客人衣物被仔細(xì)對(duì)待，把損壞率降到最低 申領(lǐng)洗衣房各類物品并確保化學(xué)劑等被恰當(dāng)?shù)厥褂?，使用正確的數(shù)量以降低成本、提高質(zhì)量，避免事故 維持客房布巾和制服的質(zhì)量 保持簡(jiǎn)單的供應(yīng)記錄 管理督促員工 向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 指揮和保持部門間的工作流動(dòng) 檢查成品的數(shù)量和品質(zhì) 維護(hù)設(shè)備 節(jié)約使用產(chǎn)品供給 培訓(xùn)新員工 觀察員工表現(xiàn)并向上級(jí)匯報(bào) 在副經(jīng)理不在的情況下負(fù)起責(zé)任 檢查洗衣程序 處理客人急需的清洗服務(wù) 通過記錄客人的評(píng)論并以此為實(shí)踐，不斷地尋找機(jī)會(huì)發(fā)展對(duì)客服務(wù) 促銷酒店的產(chǎn)品與服務(wù) 完成上級(jí)安排的特殊任務(wù) 匯報(bào)出故障的機(jī)器，以便及時(shí)維修 調(diào)整水溫的變化 保持工作進(jìn)度 維持員工紀(jì)律 【崗位要求】 至少2年相關(guān)公司的工作經(jīng)驗(yàn)。 具備服裝面料方面的知識(shí) 有洗衣房詳細(xì)操作的基本知識(shí) 掌握洗衣房專業(yè)英語 身體健康，能適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 能承受工作壓力

崗位職責(zé)： 在樓層主管的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)客人房間的清潔工作

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)樓層住客情況，由樓層管家安排到不同樓層收集臟布草。 2、分開每一樓層從服務(wù)員工作車上卸下用過臟布草（抹布），裝滿一車后，送布草房。 3、同布草房員工一起點(diǎn)數(shù)、分類，并在布草交收單上寫明每一類布草的數(shù)目。 4、按以一換一的原則，領(lǐng)取等量的干凈布草，送到原樓層并負(fù)責(zé)堆放好。 5、按以上程序負(fù)責(zé)收送完整個(gè)樓層當(dāng)天的布草。 6、配合布草房做好每月一次的布草盤點(diǎn)。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷。 2、同等職位工作滿1年以上。 3、相貌端正；身體健康；無不良嗜好；為人正直，熱愛本職工作。

1、通過提供優(yōu)質(zhì)的對(duì)客服務(wù)，?達(dá)到賓客滿意度，使客人滿意； 2、確保工作間的布草和客用品區(qū)域的清潔和整潔； 3、嚴(yán)格按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)去清潔房間、公區(qū)及后勤工作區(qū)域，保證所有工作區(qū)域的整潔； 4、與直接領(lǐng)導(dǎo)（主管）保持溝通，維護(hù)房間以及工作區(qū)域的設(shè)施設(shè)備，及時(shí)向主管報(bào)告所有出現(xiàn)的工程問題，以便報(bào)修； 5、保證所有的房間在客人離開時(shí)是無損壞的； 6、與酒店的同仁建立良好的工作關(guān)系，促進(jìn)和諧的工作環(huán)境； 7、在任何時(shí)候?qū)⒕频旰玫男蜗笳故窘o大眾。

【崗位職責(zé)】 1、為清掃員分配任務(wù)。 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機(jī)器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時(shí)間段安排足夠的衣帽間、休息室服務(wù) 12、在有VIP客人時(shí)安排充分的洗手間服務(wù)員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會(huì)面交流 15、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 16、確保個(gè)人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、中專及以上學(xué)歷 2、至少2的公共區(qū)域主管經(jīng)驗(yàn) 3、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 4、視力良好 5、身體健康，能夠適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作

工作職責(zé)： 協(xié)助樓層經(jīng)理組織和管理樓層的清潔維護(hù)工作，包括但不限于： -?管理分配的房間，確保日常清潔和打掃符合公司標(biāo)準(zhǔn) - 檢查抵VIP的客房、所在樓層、樓層工作間和其他的日常活動(dòng)區(qū)域 - 保證執(zhí)行客房及樓道的定期檢修和大掃除 -?檢查客用布草的清潔度及客用物品的存貨 -?保證物品的使用符合標(biāo)準(zhǔn)和使用計(jì)劃 - 根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，定期的開展培訓(xùn)以及團(tuán)隊(duì)活動(dòng) 任職要求： - 有國(guó)際聯(lián)號(hào)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 - 具備一定的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和技能 - 可使用電腦和辦公軟件 - 積極樂觀，具有團(tuán)隊(duì)精神，能夠承受工作中的壓力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔管理工作，制定并執(zhí)行清潔標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保酒店各區(qū)域符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 2、監(jiān)督和指導(dǎo)清潔團(tuán)隊(duì)日常工作，合理分配任務(wù)，確保工作效率和質(zhì)量。 3、定期檢查公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況，包括大堂、走廊、洗手間、電梯等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題。 4、負(fù)責(zé)清潔用品的采購(gòu)、庫存管理及設(shè)備維護(hù)，確保物資充足且設(shè)備正常運(yùn)行。 5、培訓(xùn)新員工，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)，確保員工遵守酒店規(guī)章制度。 6、處理客人對(duì)衛(wèi)生問題的投訴，及時(shí)采取改進(jìn)措施，提升客戶滿意度。 7、與其他部門協(xié)調(diào)合作，確保酒店整體環(huán)境衛(wèi)生與運(yùn)營(yíng)需求相匹配。 【崗位要求】 1、具備酒店或相關(guān)行業(yè)公共衛(wèi)生管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、了解清潔流程、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及安全規(guī)范，熟悉清潔設(shè)備與用品的操作。 3、具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力，能夠有效分配任務(wù)并監(jiān)督執(zhí)行。 4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力。 5、良好的溝通能力，能夠與各部門及客人有效互動(dòng)。 6、身體健康，能夠適應(yīng)輪班工作制。

崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對(duì)客服務(wù)。 2.管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收。 3.負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作。 4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作。 5.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作。 6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作。 7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作。 任職要求 1.身體健康，相貌端正，吃苦耐勞。 2.有服務(wù)意識(shí)，安全意識(shí)。 3.工資結(jié)構(gòu)：底薪+提成（多勞多得）。

  崗位職責(zé)/職位描述        合理保持保潔用品的存貨量。        盡可能對(duì)資源進(jìn)行再利用        參與客房部部門會(huì)議。        熟悉酒店所有公共區(qū)域。        確保及時(shí)完成日常保潔工作。        有效地處理應(yīng)急事件。        與客房部領(lǐng)班溝通關(guān)于化學(xué)清潔用品使用的事宜，匯報(bào)發(fā)現(xiàn)的問題并提出相應(yīng)的整改建議。        掌握酒店各類特殊活動(dòng)信息以便發(fā)現(xiàn)并滿足客人需求。         熟悉酒店情況，向客人提供相關(guān)信息。         樂于幫助客人，并按照客人的要求陪同其到達(dá)酒店內(nèi)的指定地點(diǎn)。         完成管理層交辦的工作。         向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)客人的重大投訴。         安全正確地使用保潔設(shè)備。         按照業(yè)務(wù)要求開展工作

職位概括：客房服務(wù)員清理過后確認(rèn)檢查客房、公共區(qū)域等，衛(wèi)生質(zhì)量是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)報(bào)表檢查售賣房，并核實(shí)房間的狀態(tài)，判定差異房，安排優(yōu)先清理的房間，并且及時(shí)更新離店客人的房態(tài)，協(xié)助客房管理層管理部門每日的工作。扮演一個(gè)聯(lián)絡(luò)員的角色來協(xié)調(diào)客房、工程、前廳還有洗衣房之間的工作。統(tǒng)計(jì)并和前臺(tái)配合解決差異房問題。根據(jù)工作表來提前準(zhǔn)備、分配、傳達(dá)任務(wù)。將未完成的工作傳達(dá)給下一班，完成所需要書寫的文字工作。

崗位職責(zé) 1.掌握所負(fù)責(zé)樓層的住客狀況，提供對(duì)客服務(wù)； 2.管理好樓層定額物品，嚴(yán)格控制客用品消耗，做好廢品回收； 3.負(fù)責(zé)對(duì)結(jié)帳房間的查房工作； 4.負(fù)責(zé)查收賓客洗衣、酒水的送回和補(bǔ)充工作； 5.負(fù)責(zé)樓層公共區(qū)域衛(wèi)生的清潔工作和部分房間的清潔工作； 6.負(fù)責(zé)杯具的清潔與消毒工作； 7.負(fù)責(zé)臟布草的收集、更換與新布草的折疊、擺放工作； 8.完成易耗品的每期盤點(diǎn)工作。 崗位要求 1.接受過正規(guī)客房服務(wù)工作培訓(xùn)； 2.有1年以上客房工作經(jīng)驗(yàn)； 3.身體健康； 4、有星級(jí)酒店從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、為公區(qū)服務(wù)員分配任務(wù) 2、按順序巡視整個(gè)公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、宴會(huì)廳、大堂和洗手間進(jìn)行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時(shí)匯報(bào)地毯和家具的損壞，以便及時(shí)維修和降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機(jī)器的清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 12、每日與公區(qū)總督導(dǎo)會(huì)面交流確認(rèn)工作任務(wù) 13、及時(shí)向保衛(wèi)部報(bào)告可疑人物 14、確保個(gè)人及員工儀表、儀容符合酒店酒店要求 15、完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作 【崗位要求】 1、至少1年及以上的公共區(qū)域主管經(jīng)驗(yàn) 2、具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力 3、身體健康，能夠適應(yīng)倒班工作

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有5年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。

1. 負(fù)責(zé)客房部的經(jīng)營(yíng)與管理工作，確保部門工作能順利有效的進(jìn)行，對(duì)客房總監(jiān)負(fù)責(zé)。 2. 維護(hù)酒店形象，提高服務(wù)意識(shí)。 3. 負(fù)責(zé)制定客房部的工作計(jì)劃并組織實(shí)施，定期向酒店總經(jīng)理匯報(bào)工作。 4. 負(fù)責(zé)組織、擬定客房?jī)?nèi)部的組織機(jī)構(gòu)、各崗位職責(zé)、工作流程，檢查員工紀(jì)律，負(fù)責(zé)部門所有人員的思想教育，提高全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，并實(shí)施所屬員工的任務(wù)獎(jiǎng)懲方案。 5. 做好客房各個(gè)區(qū)域及崗位的監(jiān)督和檢查工作，并做好記錄，同時(shí)根據(jù)存在問題做總結(jié)并制定計(jì)劃。 5. 主持部門業(yè)務(wù)會(huì)議，傳達(dá)公司及酒店的方針政策和信息，進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通。 6. 負(fù)責(zé)向下屬員工下達(dá)工作指標(biāo)和工作任務(wù)，并指導(dǎo)其工作。 7. 負(fù)責(zé)各崗位的排班、考勤和休假的審核工作，根據(jù)客情和員工特點(diǎn)合理安排好部門人員的分配及調(diào)度工作。 8. 每日做好房間的抽查工作，重點(diǎn)檢查VIP房及做好VIP接待； 9. 負(fù)責(zé)與其它部門的溝通協(xié)調(diào)工作，確保工作的順利進(jìn)行； 10. 負(fù)責(zé)客房部各項(xiàng)工作的檢查和落實(shí)工作； 11. 負(fù)責(zé)賓客建議的征詢，建立良好的對(duì)客關(guān)系，最大限度地滿足賓客的需求，提高服務(wù)質(zhì)量；妥善處理賓客投訴，提高顧客滿意度； 12. 定期安排設(shè)備維修保養(yǎng)、用品添置和更新改造計(jì)劃； 13.督促殺蟲公司對(duì)酒店各個(gè)區(qū)域及部分客房的控蟲工作，根據(jù)實(shí)際情況跟進(jìn)殺蟲質(zhì)量； 14.巡查各個(gè)區(qū)域綠植的存活狀態(tài)及生長(zhǎng)狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)和綠植公司溝通并要求修剪及更換； 15.檢查布草洗滌質(zhì)量，將存在問題做好反饋，確保棉織品的洗滌質(zhì)量； 16.檢查和督導(dǎo)PA技工晶面處理狀況，地毯、沙發(fā)等清洗質(zhì)量； 17.根據(jù)部門的人員編制及實(shí)際的出租率，擬定并實(shí)施部門的年度、季度、月度、周工作計(jì)劃； 18.負(fù)責(zé)客房部所有資產(chǎn)的維護(hù)保養(yǎng)及管理工作； 19.做好月底各項(xiàng)盤點(diǎn)報(bào)表的審核工作，做好成本的核算及控制工作； 20.負(fù)責(zé)各崗位的梯隊(duì)人才培養(yǎng)工作； 21. 負(fù)責(zé)制定客房部的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施，關(guān)心員工思想、生活和業(yè)務(wù)水平的提高，提高部門員工的專業(yè)工作技能； 22. 按時(shí)完成上級(jí)交辦的其它工作。

職位描述 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)洗衣房日常運(yùn)營(yíng)管理，確保布草、制服等洗滌工作高效有序進(jìn)行 2、監(jiān)督洗衣設(shè)備操作流程，嚴(yán)格把控洗滌質(zhì)量，確保布草清潔度、平整度符合酒店標(biāo)準(zhǔn) 3、接收、登記、分類賓客送洗衣物（干洗、水洗、熨燙等），檢查衣物狀態(tài)并記錄瑕疵。 4、核對(duì)洗衣單信息，確保房號(hào)、服務(wù)類型（加急/普通）、特殊要求（如去漬、折疊方式）準(zhǔn)確無誤。 5、跟蹤洗滌進(jìn)度，確保按時(shí)送回。 6、培訓(xùn)員工熟悉面料識(shí)別、去漬方法、高端衣物處理技巧 7、處理突發(fā)設(shè)備故障及洗滌質(zhì)量問題 【崗位要求】 1、3年以上酒店洗衣房客衣工作經(jīng)驗(yàn) 2、熟悉各類紡織面料特性及專業(yè)洗滌程序 3、掌握工業(yè)洗衣機(jī)、烘干機(jī)、熨平機(jī)等設(shè)備操作規(guī)范 4、能適應(yīng)工作環(huán)境，體力良好

【崗位職責(zé)】 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門經(jīng)理匯報(bào)。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計(jì)劃。 3、如需要可向部門經(jīng)理提出建議，就有關(guān)人員及設(shè)備問題提出申請(qǐng)。 4、掌握住客情況和房態(tài)，抽查客房，檢查VIP房間，不定期拜訪長(zhǎng)住客，探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生，并保證干凈和工作正常。 6、負(fù)責(zé)所有可租房隨時(shí)保持最佳狀態(tài)。 7、接受部門經(jīng)理布置的額外工作，并組織部門主管進(jìn)行衛(wèi)生檢查，做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點(diǎn)工作；協(xié)調(diào)洗衣房做好布草的盤點(diǎn)工作。 【崗位要求】 1、中專以上畢業(yè)學(xué)歷或同等以上文化程度。 2、有3年以上客房管理工作經(jīng)驗(yàn)或1年以上同星級(jí)酒店客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉本部門專業(yè)知識(shí)，熟練使用電腦。 4、身體健康，相貌端正。 5、受過專業(yè)培訓(xùn)；并且能力出眾者。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客衣，工服和其它布草的熨燙工作。 2、按工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)備使用前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。 3、能操作各種類型的燙衣機(jī)，并根據(jù)應(yīng)用手工熨燙。 4、準(zhǔn)確地識(shí)別衣料，掌握燙衣的溫度和程序，保證熨燙質(zhì)量。 5、熨燙衣物時(shí)，發(fā)現(xiàn)未洗干凈的衣物，送回洗滌組回洗。 6、禁止壓燙衣物上的易損的紉扣，拉鏈，飾物等如發(fā)現(xiàn)衣物上有破損，飾物不全時(shí)，應(yīng)立刻報(bào)領(lǐng)班，主管。 7、掌握機(jī)器性能，做好機(jī)器保養(yǎng)和工作區(qū)域衛(wèi)生情況

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客衣，工服和其它布草的熨燙工作。 2、按工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)備使用前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。 3、能操作各種類型的燙衣機(jī)，并根據(jù)應(yīng)用手工熨燙。 4、準(zhǔn)確地識(shí)別衣料，掌握燙衣的溫度和程序，保證熨燙質(zhì)量。 5、熨燙衣物時(shí)，發(fā)現(xiàn)未洗干凈的衣物，送回洗滌組回洗。 6、禁止壓燙衣物上的易損的紉扣，拉鏈，飾物等如發(fā)現(xiàn)衣物上有破損，飾物不全時(shí)，應(yīng)立刻報(bào)領(lǐng)班，主管。 7、掌握機(jī)器性能，做好機(jī)器保養(yǎng)和工作區(qū)域衛(wèi)生情況

崗位要求 1.從事星級(jí)酒店同崗位1年以上工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2.熟悉客房的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并熟知一般餐飲禮儀； 3.精通客房的各項(xiàng)接待程序，溝通能力較強(qiáng)，解決工作中的各種疑難，處理各種投訴； 4.性格開朗，有良好的個(gè)人修養(yǎng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，作風(fēng)正派。 崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)樓層工作順利有效運(yùn)行，每日負(fù)責(zé)查房，檢查和落實(shí)對(duì)樓層工作上的事宜，協(xié)助行政管家管理好本部門員工。 2.直接管理行政樓層接待員為賓客登記，分配房間等工作。 3.依照預(yù)抵賓客表檢查所有預(yù)先打印出的預(yù)抵賓客登記單，確保所有的預(yù)訂房間都已經(jīng)事先做了登記。 4.檢查當(dāng)日實(shí)際抵達(dá)的賓客表，確保接待員將所有的相關(guān)資料輸入了電腦，落實(shí)賓客的帳務(wù)。 5.協(xié)助并執(zhí)行行政管家分配的各項(xiàng)工作。

崗位職責(zé) 熟悉并能正確處理各種不同的布巾。 確保正確使用設(shè)備和化學(xué)劑。 立即向洗衣房經(jīng)理和主管匯報(bào)有關(guān)設(shè)備故障的問題。 細(xì)心處理客人衣物，盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。 在有要求時(shí)收集客人衣物，確保準(zhǔn)確記錄客人房號(hào)。洗衣前后檢查所有項(xiàng)目并記錄損壞、褪色等，對(duì)自己不熟悉的衣料不能擅自處理。 核算客人洗衣的成本，并確保準(zhǔn)確及時(shí)的寄出。 向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 確?？腿诵枨蠛秃侠硪蟊粷M足。 不斷地尋找機(jī)會(huì)發(fā)展對(duì)客服務(wù)。 采取適當(dāng)?shù)男袆?dòng)解決客人的投訴。 堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 堅(jiān)持酒店的清潔和養(yǎng)護(hù)。 保持維護(hù)所在工作區(qū)域的高度整潔。 識(shí)別出客衣的種類 能夠開關(guān)濕洗機(jī)器 將容易變形的衣物放入到洗衣網(wǎng)中 需要的情況下可以人工去除污漬 調(diào)整機(jī)器烘干衣物 清潔機(jī)器 完成主管交給的額外任務(wù) 崗位要求 會(huì)識(shí)別不同布巾, 熟悉洗衣所用的化學(xué)試劑。 高中學(xué)歷。 有相關(guān)的洗衣房工作經(jīng)驗(yàn)。

【崗位職責(zé)】 檢查房態(tài)并記錄 將“請(qǐng)勿打擾”房間匯報(bào)給樓層主管 清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 為房間補(bǔ)足酒水與日用消耗品 清潔并整理客房洗手間里的客用物品 為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 清理已退的房間 將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 匯報(bào)房間內(nèi)是否有損壞物品 報(bào)告房間內(nèi)需要維修的問題 匯報(bào)有可疑行為的客人 匯報(bào)房間遺失物品 上交給樓層主管拾到物品 為客房做清理后的最后檢查 填寫客房服務(wù)員每日?qǐng)?bào)表 清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 清理窗戶內(nèi)部 發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 清理沖洗樓梯及樓梯口 參加不同的培訓(xùn) 檢查并記錄酒水消耗量補(bǔ)入新的酒水 整理員工車中有污損的布草 將員工車中的垃圾清除 完成樓層主管交給的額外任務(wù) 填寫房間狀態(tài)表 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好

1.掌握所轄客房的狀況。 2.檢查客房部的設(shè)施和管理，檢查本部門工作質(zhì)量及工作效率。 3.熟悉部門的運(yùn)作情況，處理每天的事務(wù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。 4.留意賓客動(dòng)態(tài)，處理一般性的賓客投訴，有重大事故時(shí)須向部門經(jīng)理報(bào)告。

客戶服務(wù)：在客人入住前，深入了解客人需求，提前做好房間布置；客人入住期間，24小時(shí)響應(yīng)客人需求；客人退房時(shí)，主動(dòng)詢問入住體驗(yàn)，收集反饋意見，解決遺留問題。 客房管理：負(fù)責(zé)客房的日常巡查，確保房間衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備處于最佳狀態(tài)；與客房清潔團(tuán)隊(duì)協(xié)作，監(jiān)督清潔質(zhì)量，保證房間整潔度符合高標(biāo)準(zhǔn)；根據(jù)客人入住情況，合理安排客房資源，確?？头扛咝Ю谩?個(gè)性化服務(wù)策劃：根據(jù)客人的特殊需求和偏好，定制個(gè)性化服務(wù)方案；定期收集客人的反饋，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，不斷提升個(gè)性化服務(wù)水平。 溝通協(xié)調(diào)：與酒店各部門保持密切溝通，協(xié)調(diào)解決客人在住宿期間遇到的各類問題，及時(shí)向上級(jí)反饋客人的特殊需求和意見建議，為酒店服務(wù)改進(jìn)提供依據(jù)。