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客服

行李員

3千-4千

西安 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
- 五險一金
西安藍海風萬怡酒店

全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人

投遞簡歷
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崗位職責： 1.提供對客行李服務, 信件, 報紙, 郵包, 協(xié)助門童工作, 完成及處理客人要求并以滿足其要求為己任 2.幫助抵店客人卸行李 3.在需要時幫助客人把行李運到大廳 4.了解酒店產(chǎn)品細節(jié)方面的知識，以確保正確回答客人的提問 5.識別貴賓、旅享家顧客、常規(guī)客人和長住客人等并提供個性化的服務 6.與有內在聯(lián)系的部門建立良好關系等崗位要求： 1.有基本的英文溝通能力 2.可接受應屆畢業(yè)生和實習生
禮賓專員

3千-4千

西安 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 食宿面議
西安臨潼麗芮酒店

國際高端酒店/5星級 | 50-99人

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【崗位職責】 1、負責酒店大堂區(qū)域的賓客接待工作，提供熱情周到的迎送服務，協(xié)助賓客辦理入住和離店手續(xù) 2、為賓客提供行李寄存、運送及保管服務，確保行李安全無遺失 3、解答賓客關于酒店設施、服務及周邊旅游信息的咨詢，提供準確的指引和建議 4、協(xié)助維持大堂秩序，及時處理賓客的投訴和特殊需求，確保服務品質 5、配合前臺、客房等部門完成賓客服務銜接工作，提升整體服務效率 6、負責大堂區(qū)域的日常巡查，確保環(huán)境整潔及設備設施正常運轉【崗位要求】 1、身高170CM以上，形象端正，舉止得體，具備良好的服務意識和職業(yè)素養(yǎng) 2、普通話流利，具備基礎的英語交流能力，能應對簡單的涉外服務場景 3、具有較強的溝通協(xié)調能力和應變能力，能妥善處理突發(fā)情況 4、工作細致耐心，責任心強，能適應倒班工作制 5、有酒店行業(yè)相關工作經(jīng)驗或旅游管理專業(yè)背景者，駕照優(yōu)先考慮 6、身體健康，能勝任長時間站立工作及行李搬運等體力要求
禮賓員

3.8千-4.3千

西安 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿
西安鐘樓開元名都酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

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【崗位職責】 1、負責酒店大堂區(qū)域的賓客接待工作，包括迎送客人、協(xié)助行李搬運及寄存服務； 2、為賓客提供酒店設施、周邊交通及旅游景點的咨詢服務； 3、協(xié)助處理賓客的投訴及特殊需求，確保問題及時解決并反饋至相關部門； 4、維護大堂區(qū)域的秩序與整潔，確保服務環(huán)境符合酒店標準； 5、配合前臺、客房等部門完成跨崗位協(xié)作任務； 6、完成上級交辦的其他臨時性工作。【崗位要求】 1、形象端正，舉止得體，具備良好的服務意識與職業(yè)素養(yǎng)； 2、普通話流利，具備基礎英語溝通能力者優(yōu)先； 3、能適應倒班工作制（含夜班），體力充沛； 4、具備團隊協(xié)作精神及較強的應變能力； 5、無相關經(jīng)驗者可接受崗前培訓，有酒店禮賓或客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
行李員|禮賓員

3千-4千

榆林 | 經(jīng)驗不限 | 中專
- 帶薪年假
- 節(jié)日禮物
- 年底雙薪
- 包吃包住
- 交五險
- 法定節(jié)假日
- 技能培訓
- 崗位晉升
- 員工生日禮物
榆林市永昌國際大酒店有限公司

國內高端酒店/5星級 | 500-999人

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【崗位職責】 1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務。下雨天為賓客提供雨傘租借服務。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。【崗位要求】 1、中專學歷或同等文化程度。具有1年以上從事前廳服務工作經(jīng)歷。 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活。 3、能進行英語日常會話，開展對客服務。
禮賓員

3.6千-4.2千

西安 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿
- 五險一金
- 帶薪年假
- 管理規(guī)范
- 包吃包住
- 技能培訓
- 領導好
- 崗位晉升
- 人性化管理
- 員工生日禮物
西安皓唐國際酒店

國內高端酒店/5星級 | 100-499人

投遞簡歷
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【崗位職責】 1、服從上級的工作安排； 2、按照行李服務流程和要求，為抵離客人提供行李搬運服務，并將每次運送情況做好記錄； 3、協(xié)助做好大堂尋人服務和在大堂放置各類告示牌，及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點； 4、做好行李服務設備的清潔工作； 5、按照服務流程迎送客人，提供拉門服務； 6、維護出入車輛秩序，保證上下客車位和車道暢通； 7、準確回答客人的詢問，主動做好服務工作； 8、保持崗位周圍的環(huán)境整潔，發(fā)現(xiàn)果皮、紙屑、煙蒂等雜物及時撿掉； 9、下雨天，為上下車客人撐傘，并為客提供雨具存放及保管，并提供借傘服務； 10、熟悉酒店各種服務項目和營業(yè)時間，向客人推銷酒店的各項服務，介紹酒店客房設施。了解本市交通、商業(yè)、旅游等方面資料； 11、隨時聽從接待員的召喚，迅速接受帶房任務及為客提供物品轉接服務； 12、為客人指路，認真回答客人的詢問，盡量滿足客人的需求； 13、負責分送郵件、報刊、報表、留言單及前廳通知等，并按規(guī)定登記和辦理簽收手續(xù)； 14、受理客人行李寄存及領取，并做好詳細的存取記錄； 15、協(xié)助大堂副理維持大堂秩序，控制好大堂內外的燈光； 16、積極參與酒店和部門組織的各項活動，完成上級交予的各項工作。【崗位要求】 1、中專以上學歷，具有1年以上從事前廳服務工作經(jīng)歷； 2、工作認真、作風細致、吃苦耐勞、反應靈活； 3、能進行英語日常會話，開展對客服務。