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1. Promote?Hotel Membership Card to meet or above the sales goal. 銷售酒店會(huì)員卡從而達(dá)到或超出銷售目標(biāo)。 2. Maintain the existing?or potential?customer relationship. 維護(hù)既有和潛在客戶關(guān)系。 3. Identifies and handles sales leads efficiently. 高效識(shí)別并掌握銷售機(jī)會(huì)。 4. Get known all information of competitors, such as rate, top accounts and production. 了解并熟悉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的所有產(chǎn)品信息，包括價(jià)格、主要客戶及其產(chǎn)量。 5. Welcome some top key accounts, group organizer and VIP guests upon check-in. 在主要客戶、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人及貴賓到店時(shí)歡迎其光臨入住酒店。 6. Maintain a sales filing system, create individual account files, and monitor the data. 維護(hù)銷售電子檔案，創(chuàng)建個(gè)人客戶管理并及時(shí)關(guān)注數(shù)據(jù)。 7. Implements all sales action plans according to the market. 根據(jù)市場(chǎng)執(zhí)行相應(yīng)的銷售行動(dòng)計(jì)劃。 8. Maximizes up-selling opportunities whenever possible. 無論何時(shí)，最大化增加銷售額。

1. 堅(jiān)持以維護(hù)業(yè)主利益為出發(fā)點(diǎn)，以管理合同、集團(tuán)各項(xiàng)制度及國家和所處地區(qū)的法律法規(guī)為依據(jù)，協(xié)助總經(jīng)理最大程度地保護(hù)酒店資產(chǎn)； Insisting on protect the DGM benefits, and based on management、the policy of the laws and regulations from country and regional, and also need assist GM to protect hotel property. 2. 在酒店日常經(jīng)營管理過程中，協(xié)助酒店管理公司日常管理進(jìn)行協(xié)助與監(jiān)督，協(xié)助 完成酒店管理合同、酒店建設(shè)公司管理制度中的總經(jīng)理的工作職責(zé)； During the daily operations, assisting GM to manage the work and complete the main job in hotel management contract. 3. 負(fù)責(zé)協(xié)助辦理酒店所需的各項(xiàng)證照； In charging of assist to deal with all licenses. 4. 參加酒店各種日常經(jīng)營會(huì)議，包括但不限于酒店行政會(huì)議、每日晨會(huì)、月度預(yù)算會(huì)議、月度安全例會(huì)、營銷專題會(huì)議、餐飲宴會(huì)專題會(huì)議、工程改造會(huì)議、員工考核會(huì)議，全面掌握酒店經(jīng)營情況，充分發(fā)揮監(jiān)督作用； Attending all daily hotel meetings,including hotel executive meeting、morning meeting、monthly forecast meeting、monthly safety meeting、business meeting、F&B meeting、engineering meeting、Staff appraisal meeting，and fully know about the business situation of the hotel, give full play to the supervisory function. 5. 負(fù)責(zé)監(jiān)控酒店管理標(biāo)準(zhǔn)及酒店管理合同的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)總經(jīng)理； In charge of monitoring the status of hotel management standard and contract,and timely report the abnormal report to GM. 6. 嚴(yán)格監(jiān)督、控制酒店運(yùn)營成本，嚴(yán)防各種浪費(fèi)； Strictly supervising and controling the cost of operation and avoid any waste. 7.按時(shí)保質(zhì)完成運(yùn)營部要求的提交各種報(bào)告； Submitting all operation report on time. 8.協(xié)助總經(jīng)理做好重要客人的接待工作； Assisting GM to do the VIP reception. 9.協(xié)助總經(jīng)理依據(jù)集團(tuán)相關(guān)制度，認(rèn)真全面貫徹各項(xiàng)安全管理制度，全面保障酒店人、財(cái)、物的安全； Assisting GM to do better the safety management system,and fully guarantee the safe of hotel people and property. 10.總經(jīng)理布置的其他工作。 Complete the other work of GM work content.

任職要求： 1、形象好，五官端正； 2、女身高160CM以上，大專及以上學(xué)歷； 3、熟練操作計(jì)算機(jī)辦公軟件； 4、工作認(rèn)真踏實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)； 5、服從管理。 收銀員崗位職責(zé)： 　　1.  服從部門領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)班的工作安排，按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向賓客提供一流的接待服務(wù)。 　　2.  作好班前準(zhǔn)備，認(rèn)真檢查電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等設(shè)備工作是否正常，并作好清潔保養(yǎng)工作。       3、  準(zhǔn)確熟練地收點(diǎn)客人現(xiàn)金、支票，打印客人各項(xiàng)收費(fèi)帳單，及時(shí)，準(zhǔn)確地為客人結(jié)帳并根據(jù)客人的合理要求開具發(fā)票。 　　4、. 熟練掌握酒店的相關(guān)知識(shí)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)制度和操作程序。        5.  制作、呈報(bào)各種報(bào)表報(bào)告。 　　6、每日收入現(xiàn)金必須切實(shí)執(zhí)行“長繳短補(bǔ)”的規(guī)定，不得以長補(bǔ)短。

崗位職責(zé)： 1.通過回顧和預(yù)測(cè)的方法，準(zhǔn)備部門的年度預(yù)算； 2.精確預(yù)計(jì)生意情況并有效安排員工和食品； 3.確保有效的安排所有人員的排班表； 4.負(fù)責(zé)餐廳每天的運(yùn)營，努力降低成本、提高收入、特別是要使顧客滿意、員工滿意和使利潤最大化。 任職要求： 1. 有高端餐廳背景優(yōu)先。 您可將個(gè)人簡歷和求職意向發(fā)送至hht@dfwsgroup.com，如有合適職位，我們會(huì)第一時(shí)間與您聯(lián)系~

40歲以下，大專及以上學(xué)歷，設(shè)計(jì)、廣告、新聞相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，能熟練使用photoshop、CAD等軟件，能進(jìn)行平面設(shè)計(jì)、素材編輯及活動(dòng)策劃方案的設(shè)計(jì)及撰寫，有國際連鎖酒店宣傳設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)。

1. Transmit the instruction of Director of Security to employee and play the role on communication in department. 向員工傳達(dá)安?？偙O(jiān)的指令并扮演部門溝通者的角色 2. Use Ritz-Carlton telephone etiquette when handling phones, and pass information to Director of Security and others in time. 用標(biāo)準(zhǔn)的麗思-卡爾頓禮節(jié)接聽電話， 并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)信息給安保總監(jiān)和其他人。 3. To be responsible for publishing the hotel activities and work assignment in notes board for disseminating the information to each employee in time. 負(fù)責(zé)公布酒店活動(dòng)和工作安排， 并及時(shí)散發(fā)給部門的每一個(gè)員工 4. Issue various memos, cc-mail to concerning department and Seacliff. 發(fā)出各種公文，抄送郵件給相關(guān)部門 5. In case of any emergency, inform shift supervisor above by walkie-talkie, telephone as soon as possible, call operator or the department concerned if necessary. 如有任何緊急情況，盡快用對(duì)講機(jī)，電話，呼叫系統(tǒng)通知當(dāng)班主管， 如有必要，通知總機(jī)和相關(guān)部門。 6. Prepared to assist guests whenever necessary. 無論何時(shí)， 如有必要都要準(zhǔn)備好向客人提供幫助 7. ?All emergencies (fire, bomb threaten, power shut down, guest trapped in the elevator, damaged property etc.) responded to in a timely manner. 所有的緊急事件（火災(zāi)，炸彈恐嚇，停電，客人電梯被困，財(cái)物損壞等）的反應(yīng)都必須是及時(shí)的。 8. To be in charge of the management of security departmental file. Put the materials into different categories for finding out the files conveniently. 負(fù)責(zé)保安部部門文檔管理。分類歸擋，以便方便地找出。 9. Keep the various documents professionally for providing it to Director of Security whenever necessary. 專業(yè)地保存各種文檔以備保安總監(jiān)使用。 10. ?During the government official, VVIP guests and important accommodation, complete the security work plan translation, the entire contingency plan and the post designation translation. 在政府官員，貴賓入住期間，完成保安工作計(jì)劃，意外事故，以及崗位指派的翻譯。 11.Pick up the office document and? article regularly 規(guī)律地歸檔辦公室文件和條款 12. Complete the documentary translation work without delay. 完成文件翻譯工作

崗位職責(zé) 1.審核酒店所有收入，控制內(nèi)部招待及員工用餐。 2.審核由出納制定的每日現(xiàn)金收入報(bào)表。 3.根據(jù)餐飲收益日?qǐng)?bào)、夜審前廳收益日?qǐng)?bào)、夜審信用卡報(bào)表及現(xiàn)金報(bào)表審核各種付款方式是否正確。 4.編制每天收益報(bào)表。 5.編制收銀員現(xiàn)金收溢或缺月報(bào)表。 6.登記每日信用卡明細(xì)、銀行對(duì)帳單，對(duì)信用卡進(jìn)行核對(duì)。 崗位要求 1大專以上學(xué)歷，財(cái)務(wù)或相關(guān)專業(yè)。 2.酒店財(cái)務(wù)一年以上工作經(jīng)驗(yàn)。 3.熟悉國家相關(guān)法規(guī)，熟練掌握相關(guān)軟件技能。 4.熟悉酒店財(cái)務(wù)與稅收制度，能夠全面掌控整套財(cái)務(wù)流程。 5.具有很強(qiáng)的財(cái)務(wù)，稅務(wù)策劃能力。 6.具有良好的溝通與表達(dá)能力、較高的專業(yè)技巧、對(duì)工作嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)部IT系統(tǒng)的日常維護(hù)與管理，包括網(wǎng)絡(luò)、硬件、軟件及數(shù)據(jù)庫的運(yùn)維工作； 2、及時(shí)響應(yīng)并解決員工及客戶反饋的IT技術(shù)問題，確保酒店運(yùn)營系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行； 3、協(xié)助部署和優(yōu)化酒店管理系統(tǒng)（PMS）、門禁系統(tǒng)、無線網(wǎng)絡(luò)等關(guān)鍵IT設(shè)施； 4、定期檢查服務(wù)器、交換機(jī)、防火墻等設(shè)備，確保其安全性和高效性； 5、負(fù)責(zé)酒店IT設(shè)備的采購、登記、調(diào)配及報(bào)廢管理； 6、協(xié)助制定和執(zhí)行IT安全策略，防范網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)； 7、為酒店員工提供基礎(chǔ)IT技能培訓(xùn)，提升整體技術(shù)應(yīng)用水平； 8、配合其他部門完成與IT相關(guān)的臨時(shí)性任務(wù)或項(xiàng)目。 【崗位要求】 1、熟悉計(jì)算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及常見辦公軟件的安裝與維護(hù)； 2、具備基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，能夠獨(dú)立完成局域網(wǎng)搭建及故障排查； 3、了解Windows/Linux服務(wù)器系統(tǒng)的基本操作與維護(hù)； 4、具備良好的問題分析與解決能力，能快速響應(yīng)并處理突發(fā)IT問題； 5、工作細(xì)致耐心，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 6、對(duì)酒店行業(yè)IT系統(tǒng)（如PMS、POS系統(tǒng)）有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 7、有相關(guān)IT認(rèn)證（如CCNA、HCIA等）或酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 8、能適應(yīng)偶爾的非工作時(shí)間緊急故障處理需求。

工作職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)全莊園室內(nèi)、外植物養(yǎng)護(hù)工作； 2、負(fù)責(zé)植物修剪、澆水、施肥、清潔工作； 3、保持植物的良好狀態(tài)。 任職資格： 1、一年以上花卉養(yǎng)護(hù)、園林植物養(yǎng)護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熟知花卉以及植物養(yǎng)護(hù)經(jīng)驗(yàn)； 3、身體健康、耐心細(xì)致。

負(fù)責(zé)酒店物料采購，監(jiān)督下屬。

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)酒店在各大OTA平臺(tái)上的信息維護(hù)與更新，包括但不限于房型、房價(jià)、圖片、視頻、政策、設(shè)施描述等，確保信息的準(zhǔn)確性、時(shí)效性和吸引力。? 2、實(shí)時(shí)監(jiān)控酒店在各平臺(tái)的頁面展示狀態(tài)，確保排名、標(biāo)簽（“優(yōu)選酒店”等）正常，并及時(shí)處理任何錯(cuò)誤或異常。? 3、根據(jù)酒店的收益管理策略，在不同OTA渠道上及時(shí)、準(zhǔn)確地調(diào)整房價(jià)和房態(tài)。? 4、管理房控，避免超售或售罄后未及時(shí)關(guān)房等問題。 5、及時(shí)、準(zhǔn)確地處理來自各OTA平臺(tái)的預(yù)訂訂單、變更和取消。? 6、及時(shí)回復(fù)客人在OTA平臺(tái)上的點(diǎn)評(píng)（好評(píng)、中評(píng)、差評(píng)），維護(hù)酒店線上聲 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、市場(chǎng)營銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、1年及以上酒店OTA運(yùn)營、前臺(tái)接待或預(yù)訂部工作經(jīng)驗(yàn)。熟悉OTA后臺(tái)操作（如攜程Ebooking、美團(tuán)酒店商家后臺(tái)）者優(yōu)先。 3、應(yīng)屆畢業(yè)生如對(duì)崗位有濃厚興趣且學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，亦可考慮。

【崗位職責(zé)】 1、熟悉所有音響設(shè)備的技術(shù)狀況，學(xué)習(xí)維修技術(shù)，掌握維修技能。 2、負(fù)責(zé)音響系統(tǒng)設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。 3、與各分部門協(xié)調(diào)合作。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度。 2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，有較好的協(xié)作精神，紀(jì)律性強(qiáng)。

工作職責(zé)： Job Responsibilities: 1、根據(jù)高爾夫?qū)W院總體運(yùn)營與發(fā)展，制定學(xué)院中長期發(fā)展規(guī)劃和年度、季度及月度工作計(jì)劃，并組織實(shí)施保證經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 1. Based on the overall operation and development of the Golf Academy, formulate the Academy’s medium－ and long－term development plans and annual, quarterly and monthly work plans, to ensure the realization of business objectives. 2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析。 2. Market research and demand analysis. 3、建立健全學(xué)院教練團(tuán)隊(duì)的崗位職責(zé)、工作流程、規(guī)章制度，保證高爾夫?qū)W院管理科學(xué)、快速、高效運(yùn)行。 3. Establish and improve the job responsibilities, work processes, rules and regulations of the college coaching team to ensure that the golf college is managed scientifically. 4、負(fù)責(zé)高爾夫運(yùn)動(dòng)教學(xué)統(tǒng)籌、培訓(xùn)及管理工作。 4. Responsible for the coordination, training and management of golf teaching. 5、帶領(lǐng)教練及學(xué)員完成各項(xiàng)訓(xùn)練計(jì)劃和課程要求。 5. Lead coaches and trainees to complete training plans and courses. 6、維護(hù)學(xué)院與合作單位、會(huì)員等關(guān)系，提升學(xué)院形象和聲譽(yù)。 6. Maintain the relationship between the college and its partners, members, etc., and enhance the college’s image and reputation. 任職資格： Job requirements: 1、 熱愛體育行業(yè)，?？萍耙陨蠈W(xué)歷，持有中級(jí)或以上高爾夫教練證書； 1. Sports industry passionate, college degree or above, and hold golf coach certificate; 2、能熟練運(yùn)用現(xiàn)代高爾夫教學(xué)設(shè)備，有高爾夫?qū)W院管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先； 2. Proficient in using modern golf teaching equipment and have experience in golf academy management are preferred; 3、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系； 3. Rich customer resources ; 4、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力； 4. Strong market analysis, promotion capabilities and good communication, coordination and problem－solving abilities; 5、為人樂觀、積極，具有良好的心理和身體素質(zhì)，抗壓能力強(qiáng)；有較強(qiáng)的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。 5. Be positive, good mental and physical qualities, and be able to withstand stress; have a strong sense of professionalism and leadership skills.

Celebrate the joy of life at Kerry Hotel, Pudong, the first of a new class of luxury hotels from the Shangri-La Group. With a premier city-center location and cutting-edge facilities, your stay is engaging at every turn. 上海浦東嘉里大酒店是香格里拉酒店集團(tuán)旗下酒店，在此您將體驗(yàn)到別樣的驚喜和生活的無窮樂趣。酒店位于浦東核心腹地， 一應(yīng)俱全的先進(jìn)設(shè)施、獨(dú)特簡約的設(shè)計(jì)與熱情自然的服務(wù)使其成為現(xiàn)代靈動(dòng)生活的富集之地。 Kerry Hotel Pudong offers 574 guestrooms and suites while boasting some of Shanghai’s most spacious and advanced conference and banqueting facilities. For work-life balance, we offer a well-equipped hotel sports and recreational facility in Shanghai, featuring vast exercise and spa options. The bon vivant in you would truly appreciate the exquisite cuisine orchestrated by renowned chefs across 3 restaurants. Top this off with a microbrewery, serving unique, handcrafted beers, and you may not see much of your room. 浦東嘉里大酒店擁有 574 間客房和套房，擁有上海最寬敞、最先進(jìn)的會(huì)議和宴會(huì)設(shè)施。為了平衡工作與生活的關(guān)系，我們?cè)谏虾Ｌ峁┰O(shè)備齊全的酒店運(yùn)動(dòng)和娛樂設(shè)施，包括各種運(yùn)動(dòng)和水療項(xiàng)目。由 3 間餐廳的名廚精心烹制的精致美食，定會(huì)讓您大飽口福。此外，酒店還設(shè)有一個(gè)微型釀酒廠，供應(yīng)獨(dú)一無二的手工釀造啤酒。 When night (or day) comes, you have the choice of spacious rooms and suites, plus serviced suites in The Residences at Kerry Parkside, just next to the hotel. Even getting to the hotel is a joy. 夜幕降臨時(shí)分，無論您選擇下榻于寬敞的客房和套房，抑或入住毗鄰酒店的浦東嘉里城公寓，豪華舒適的享受從不分白晝與黑夜。 At Kerry Hotel Pudong, you soon realize there are no rules, only possibilities. 在浦東嘉里大酒店，您會(huì)很快意識(shí)到這里沒有慣例，一切皆有可能。 We are currently looking for a Brewmaster to join our team. 我們目前正在招聘一名首席啤酒釀造師加入我們的團(tuán)隊(duì)。 As a Brewmaster, we rely on you to: 作為首席啤酒釀造師，我們希望您能 -Monitor and ensure smooth operation of the brewery and all related areas (including the bottling plant and cold room) -Perform regular and documented maintenance inspections of all brewery related equipment coordinated with engineering division -Ensure proper production and timeline of brewing beer/cider -Fully responsible for entire brewing process from sourcing ingredients, brewing to bottling -監(jiān)控并確保啤酒廠及所有相關(guān)區(qū)域（包括裝瓶廠和冷藏室）的順利運(yùn)行 -與工程部門協(xié)調(diào)，對(duì)所有啤酒廠相關(guān)設(shè)備進(jìn)行定期和有記錄的維護(hù)檢查 -確保釀造啤酒/蘋果酒的正常生產(chǎn)和時(shí)間安排 -全面負(fù)責(zé)從原料采購、釀造到裝瓶的整個(gè)釀造過程 We are looking for someone who: 我們正在尋找這樣的人才： As Beer lovers into the culture and lifestyle that is craft brewing and beer appreciation Excellent presenter and communicator Is self-driven, goal-oriented, able to challenge the status quo Upholds professional values, ethics and integrity at all times Enjoys crafting creative and best-fit solutions Thinks outside of the box whilst leading change in the hotel Preferably has a Bachelor's degree or relevant experience in a similar role Understands the global market and local environment Has strong interpersonal skills 作為啤酒愛好者了解手工釀造和啤酒鑒賞的文化和生活方式 優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力 自我驅(qū)動(dòng)、以目標(biāo)為導(dǎo)向、能夠挑戰(zhàn)現(xiàn)狀 始終堅(jiān)持職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)道德和誠信 喜歡創(chuàng)造性地提出最合適的解決方案 在引領(lǐng)酒店變革的同時(shí)打破常規(guī)思維 最好擁有學(xué)士學(xué)位或類似職位的相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 了解全球市場(chǎng)和當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)環(huán)境 具有很強(qiáng)的人際交往能力 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您是合適人選，還等什么？現(xiàn)在就點(diǎn)擊申請(qǐng)按鈕！

本崗位僅限于： 1.立足于長遠(yuǎn)合作、在珠三角定居的高級(jí)管理人員。 2.本崗位為人才儲(chǔ)備所設(shè)，所有投遞的簡歷均會(huì)細(xì)致背調(diào)及審核。 3.本店管理人員有3-6個(gè)月試用期，一經(jīng)轉(zhuǎn)正待遇優(yōu)厚。（轉(zhuǎn)正前為磨合期試用工資） 4.合則約見。

本職位適用于： 1.酒店人才庫存檔； 2.求職者因簡歷信息不完善，導(dǎo)致目標(biāo)崗位有疑問的臨時(shí)邀請(qǐng)； 3.面談需要的特殊情況。 未盡事宜，電話另行溝通。

1、負(fù)責(zé)研學(xué)與制定發(fā)展規(guī)劃；2、負(fù)責(zé)研學(xué)項(xiàng)目的日常運(yùn)行管理； 3、研學(xué)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與實(shí)施； 4、研學(xué)團(tuán)隊(duì)的管理； 5、研學(xué)項(xiàng)目市場(chǎng)推廣與合作； 6、研學(xué)項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)控與效果評(píng)估； 7、領(lǐng)導(dǎo)并協(xié)調(diào)研學(xué)團(tuán)隊(duì)工作。

崗位職責(zé) 質(zhì)檢與 SOP 管理：主導(dǎo)制定并優(yōu)化全流程質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)，借助第三方質(zhì)檢力量落實(shí)門店質(zhì)檢工作；負(fù)責(zé)起草、修訂及完善酒店服務(wù) SOP，確保服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)與效率。 服務(wù)文化傳承與升級(jí)：深度挖掘美豪麗致服務(wù)文化內(nèi)涵，通過培訓(xùn)、活動(dòng)等多樣化形式，在內(nèi)部實(shí)現(xiàn)服務(wù)文化的有效繼承與廣泛傳播；敏銳洞察行業(yè)趨勢(shì)與客戶需求，結(jié)合品牌特色，推動(dòng)服務(wù)文化創(chuàng)新升級(jí)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力與服務(wù)文化認(rèn)同感。 服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與亮點(diǎn)提煉：圍繞客戶需求與品牌定位，創(chuàng)新設(shè)計(jì)特色服務(wù)產(chǎn)品；從服務(wù)實(shí)踐與 SOP 中提煉核心亮點(diǎn)與經(jīng)典案例，形成系統(tǒng)化、可傳播的內(nèi)容，為 C 端營銷提供生動(dòng)素材，助力打造品牌服務(wù)口碑，同時(shí)為 B 端傳播提供專業(yè)內(nèi)容支持，提升品牌行業(yè)影響力。 任職要求 專業(yè)背景：酒店管理、旅游管理、服務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，本科及以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬。 工作經(jīng)驗(yàn)：年齡35歲以下， 5 年以上酒店行業(yè)品質(zhì)管理或服務(wù)運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店服務(wù)全流程，具備獨(dú)立制定 SOP 和管理質(zhì)檢體系的能力；有成功服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)案例及服務(wù)亮點(diǎn)傳播經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 能力素質(zhì)：具備較強(qiáng)的流程思維與創(chuàng)新能力，能夠?qū)⒎?wù)理念轉(zhuǎn)化為可落地的產(chǎn)品與標(biāo)準(zhǔn)；出色的溝通協(xié)調(diào)與團(tuán)隊(duì)管理能力，善于推動(dòng)跨部門協(xié)作；擁有敏銳的市場(chǎng)洞察力和數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化服務(wù)與營銷策略；認(rèn)同美豪麗致服務(wù)文化，有較強(qiáng)的文化傳播與感染力。 我們期待有潛力、成長型的人才加入，愿意與公司共同發(fā)展，在崗位上持續(xù)學(xué)習(xí)與提升，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)價(jià)值雙贏。

基本功能： 在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)酒店文化活動(dòng)推廣的工作，確保本部門職能的正常發(fā)揮。 工作職責(zé)： 1.根據(jù)酒店需求，負(fù)責(zé)店酒店書院、酒吧、瑜伽室和健身房管理，配合其它部門為酒店客人設(shè)計(jì)文化活動(dòng)項(xiàng)目。 2.負(fù)責(zé)書院、酒吧的日常工作管理及職員管理。 3.分析客戶動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，設(shè)立服務(wù)目標(biāo)。 4.建立建全本部門各級(jí)人員的崗位責(zé)任制度，制定部門規(guī)章制度，考核目標(biāo)并貫徹執(zhí)行。 5.制定本部門服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)及工作程序，并負(fù)責(zé)做好部門成本管控。 6.具備豐富的知識(shí)儲(chǔ)備，對(duì)本市歷史文化、民族文化、周邊景區(qū)等方面的知識(shí)有一定的了解和研究。 7.負(fù)責(zé)每日跟進(jìn)所轄區(qū)域的食品安全、環(huán)境衛(wèi)生的日常巡視及管理工作。 8.完成每周、每月和年終工作總結(jié)評(píng)估報(bào)告。 9.與各部門密切配合,經(jīng)常與其他部門的負(fù)責(zé)人聯(lián)絡(luò)、溝通、協(xié)調(diào)，建立良好工作關(guān)系。 10.處理顧客與員工所發(fā)生的各種投訴及糾份。 11.完成執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。 工作要求： 12.有相關(guān)文旅行業(yè)文化推薦、服務(wù)大使等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，?？萍耙陨蠈W(xué)歷。 13.具備良好的溝通能力和語言表達(dá)能力，能夠清晰、流暢地傳達(dá)信息，具備良好的口頭表達(dá)能力。 14.具備不斷地創(chuàng)新和學(xué)習(xí)能力，適應(yīng)能力強(qiáng)； 15.熟悉茶道、香道、軟裝布置者優(yōu)先； 16.有籌開酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。