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【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助人力資源部總監(jiān)，進(jìn)行酒店工作分析、定崗定員定編和組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計工作。 2、負(fù)責(zé)酒店所需各類人才的搜集、貯備、招聘和選拔工作。 3、辦理新員工入職錄用的各種手續(xù)。 4、辦理員工勞動合同的簽訂、續(xù)訂、中止、終止等事宜。 5、收集各部門的人事變動申報，報上級審批。 6、辦理員工的離辭職手續(xù)，處理人事糾紛。 7、制作年度勞動人事報表，處理勞動部門年檢工作。 8、負(fù)責(zé)酒店各部門幫工、業(yè)務(wù)外包、退休返聘等工作。 9、負(fù)責(zé)酒店各部門的考勤審核、薪酬福利、社保事項。 10、協(xié)助人力資源部總監(jiān)完成年度人力成本預(yù)算、費(fèi)用預(yù)測、提供薪酬福利方面相關(guān)支持。 11、與業(yè)務(wù)職能部門保持良好的關(guān)系。 12、完成上級安排的日常工作。 【崗位要求】 1、五官端正、身體健康；大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例；掌握教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論。 3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 6、能熟練操作計算機(jī)及基礎(chǔ)英語對話。

工作內(nèi)容： 1、根據(jù)公司部門的需求，制定招聘計劃，完成招聘目標(biāo)； 2、負(fù)責(zé)新進(jìn)員工的培訓(xùn)、試用期的跟蹤考核，晉升提薪及轉(zhuǎn)正合同的簽訂并形成相應(yīng)檔案資料； 3、負(fù)責(zé)公司的社保工作； 4、協(xié)助上級推行公司各類規(guī)章制度編制、修訂、宣貫、執(zhí)行、完善等工作； 5、負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理及發(fā)放工作； 6、執(zhí)行上級安排的臨時性工作。 職位要求： 1、一年以上美業(yè)經(jīng)驗(yàn)； 2、一年以上行政人事工作經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉人力資源工作流程及日常行政工作流程； 4、熟悉美業(yè)招聘渠道，有一定招聘資源者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助制定酒店年度培訓(xùn)規(guī)劃和月度培訓(xùn)計劃。 2、負(fù)責(zé)酒店年度、月度培訓(xùn)計劃實(shí)施的組織、協(xié)調(diào)工作。 3、按期向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋酒店培訓(xùn)實(shí)施結(jié)果。 4、與相關(guān)部門及人員進(jìn)行溝通，取得培訓(xùn)工作所需的協(xié)助。 5、審核各種培訓(xùn)教材；負(fù)責(zé)員工考核工作。 6、深入部門，了解部門的培訓(xùn)需要，提出可行性教學(xué)建議。 7、協(xié)助經(jīng)理聘請各項目培訓(xùn)人員，做好各種培訓(xùn)班的組織工作。 【崗位要求】 1、XXX以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)XXX年以上。 2、熟悉崗位培訓(xùn)工作程序。 3、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 4、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 5、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 6、掌握電化教育的方法，能熟練操作計算機(jī)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程的制定與完善，建立并執(zhí)行質(zhì)量管理體系，定期開展服務(wù)質(zhì)量檢查與評估； 2、統(tǒng)籌酒店各部門培訓(xùn)工作，制定年度培訓(xùn)計劃，組織實(shí)施新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)及管理層專項培訓(xùn)； 3、分析質(zhì)檢及賓客反饋數(shù)據(jù)，針對服務(wù)短板設(shè)計改進(jìn)方案并跟蹤落實(shí)效果； 4、主導(dǎo)星級評定、第三方暗訪等重大質(zhì)量檢查的迎檢籌備與整改跟進(jìn)； 5、建立員工培訓(xùn)檔案，評估培訓(xùn)效果，優(yōu)化培訓(xùn)課程及考核機(jī)制。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或人力資源管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、熟悉高星級酒店運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，掌握ISO9001等質(zhì)量管理體系者優(yōu)先； 3、具備優(yōu)秀的培訓(xùn)授課能力與課程開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，能獨(dú)立完成PPT課件制作； 4、邏輯清晰，擅長數(shù)據(jù)分析與報告撰寫，熟練使用Excel等辦公軟件； 5、責(zé)任心強(qiáng)，具備跨部門協(xié)調(diào)能力與問題解決意識。

崗位職責(zé) ·????????Analyze training needs of thehotel in general and individual departments, and develop strategies whichaddress needs, presenting in the form of a Training Business Plan for the GeneralManager and Executive Committee for review ·????????分析酒店整體的和各部門的培訓(xùn)需求，針對需求制定策略，用培訓(xùn)業(yè)務(wù)計劃書的形式呈交給總經(jīng)理和行政委員會審閱。 ·????????Familiarize yourself with theIHG HR and Training Standards, localizing where necessary ·????????使自己了解洲際酒店集團(tuán)人力資源和培訓(xùn)的規(guī)范，必要之處進(jìn)行本地化處理。 ·????????Ensure effective trainingprograms are in place for the following: ·????????確保在以下方面有效的執(zhí)行培訓(xùn)計劃： o???New Employee Orientation o???新員工入職 o???Train the Trainer o???培訓(xùn)培訓(xùn)師 o???Customer Service Training o???賓客服務(wù)培訓(xùn) o???Technical job specific training(through certification of departmental standards and procedures) o???技術(shù)性職位的專門培訓(xùn)(部門規(guī)范程序證書) o???Supervisory Skills Training o???監(jiān)督管理技能培訓(xùn) o???Management Development o???管理層發(fā)展 o???Fire, Life and Safety Training o???消防和生命安全培訓(xùn) o???Selling Skills?? o???銷售技巧 o???Employee retraining o???員工再培訓(xùn) ·????????Monitor the progress of theTraining Business Plan for each department tot ensure that the trainingobjectives are being achieved ·????????監(jiān)督每個部門培訓(xùn)業(yè)務(wù)計劃的進(jìn)展，確保實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)。 ·????????Maintains all hotel trainingrecords ·????????保存酒店全部的培訓(xùn)記錄。 ·????????Establish a training library ofbooks, videos, journals and audio visual materials to assist trainers in theirtraining programs and for staff personal development ·????????建立培訓(xùn)圖書館，配備書籍，錄像，記錄和視聽資料來協(xié)助培訓(xùn)師的培訓(xùn)計劃以及員工的個人發(fā)展。 ·????????Design, produce and implementtraining programmes which meet specific departmental needs in conjunction withDepartment Heads, ensuring that training session plans are structured and thattraining is effective ·????????與部門領(lǐng)導(dǎo)一起設(shè)計、制定和執(zhí)行能夠符合具體的部門要求的培訓(xùn)計劃，確保培訓(xùn)課程方案的制定，以及培訓(xùn)的有效性。 ·????????Attend departmental trainingsession and critique performance ·????????參加部門的培訓(xùn)課程，評估表現(xiàn)。 ·????????Use IHG benchmarks to monitorsuccess of training programs and amend your efforts accordingly. Eg: ESPS,GSTS, achievement of budget, etc ·????????利用洲際酒店集團(tuán)的基本測量標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)測培訓(xùn)計劃的成果，并進(jìn)行相應(yīng)的修改。如CAPS，顧客滿意指標(biāo)(GSI)，預(yù)算完成情況等。 ·????????Assist Department Trainers inpreparing and conducting departmental training and assess accordingly ·????????協(xié)助部門培訓(xùn)師準(zhǔn)備和進(jìn)行部門培訓(xùn)并進(jìn)行評估。 ·????????Prepare and monitor trainingprograms for: ·????????制定和監(jiān)督為以下人員提供的培訓(xùn)項目： o???Management Trainees o???管理培訓(xùn)生 o???Work Experience o???實(shí)習(xí)生 o???Hotel School Trainees, etc o???酒店學(xué)校實(shí)習(xí)生等 ·????????Obtain a network of specialisttraining professionals who can assist with the conduct of training programmesfor advanced or specialist training ·????????與能夠協(xié)助提供高級或?qū)I(yè)培訓(xùn)的專業(yè)人士取得聯(lián)系。 ·????????Ensure that Department Headsabide by their responsibilities of employee training against departmental SOPs ·????????確保部門領(lǐng)導(dǎo)遵守自己的職責(zé)為員工提供有關(guān)部門規(guī)范程序的培訓(xùn)。 ·????????Produce monthly trainingreports for your Manager and the General Manager including: ·????????為上級經(jīng)理和總經(jīng)理編制以下月度培訓(xùn)報告： o???Internal Training Programsconducted: o???完成的內(nèi)部培訓(xùn)項目： n??Who attended n??參加人 n??Number of people attended n??參加人數(shù) n??Duration of training n??培訓(xùn)時間 n??Who trained n??培訓(xùn)師 n??Cost of delivery (includinglabor costs) n??培訓(xùn)成本(包括人工成本) n??Anticipated return oninvestment and/or training goal n??預(yù)計的收益和培訓(xùn)目標(biāo) o???External training programsattended: o???參加的外部培訓(xùn)項目： n??Who attended n??參加人 n??Number of people attended n??參加人數(shù) n??Duration of training n??培訓(xùn)時間 n??Who trained n??培訓(xùn)師 n??Cost of delivery (includinglabor costs) n??培訓(xùn)成本(包括人工成本) n??Anticipated return oninvestment and/or training goal n??預(yù)計的收獲和培訓(xùn)目標(biāo) ·????????Liaise with other IHG TrainingManagers to share experiences and resources ·????????與洲際酒店集團(tuán)的培訓(xùn)經(jīng)理們保持聯(lián)系，交流經(jīng)驗(yàn)，交換資源。 ·????????Liaise with educationalinstitutions conducting hospitality and training courses ·????????同從事旅游服務(wù)和培訓(xùn)課程的教育機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系。 ·????????Maintain current informationand records of suppliers of training resources and materials ·????????更新培訓(xùn)資源和資料供應(yīng)商的信息和記錄。 ·????????Delivers briefings of allinternal programmes to executive management and department heads ·????????為行政管理層和部門領(lǐng)導(dǎo)提供所有內(nèi)部培訓(xùn)計劃的介紹。 ·????????Contributes towards regionalactivities as directed by Regional Director of Human Resources / GeneralManager ·????????按照地區(qū)人力資源總監(jiān)和總經(jīng)理的指示為本地區(qū)的工作效力。 ·????????Provides input for probationand formal performance appraisal discussions to Line Managers in line withcompany guidelines ·????????為按照公司的指導(dǎo)方針進(jìn)行的正式的員工績效考核和鑒定提供建議。 ·????????Coaches, counsels anddisciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance ·????????向員工提供工作指導(dǎo)、咨詢，必要時對其進(jìn)行批評處分，并提供建設(shè)性反饋意見以便提高工作績效 ·????????Regularly communicates withstaff and maintains good relations ·????????定期與員工交流思想，保持良好的員工關(guān)系。 ·????????Works with Superior? in the preparation and management of theDepartment’s budget ·????????和上級領(lǐng)導(dǎo)一起編制和管理部門預(yù)算 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)5年以上。 2、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 3、具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。 3、能按照酒店經(jīng)營發(fā)展對人才的需要，制訂酒店總體培訓(xùn)規(guī)劃和實(shí)施計劃。 4、具備教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論知識。 5、熟悉員工特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。

【崗位職責(zé)】 1、有同樣工作崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2、該崗位隸屬于門店，需要能獨(dú)立處理門店所有人事事務(wù)，在門店獨(dú)立工作1年以上優(yōu)先。 3、協(xié)助門店總經(jīng)理、部門經(jīng)理的員工日常招聘工作，建立用工渠道及人才儲備庫。 4、負(fù)責(zé)辦理普通員工的入職、離職手續(xù), 及人事變動的審核工作。 5、合理調(diào)配酒店的人力資源，并提出有效的建議和意見。 6、負(fù)責(zé)各部門人員編制的審核工作。 7、負(fù)責(zé)員工人事檔案的管理, 及對外公文之草擬和處理。 8、監(jiān)督酒店人事管理相關(guān)制度、員工保險 及福利方面的政策。 7、負(fù)責(zé)各種人事政策的具體實(shí)施及檢查工作。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。 2、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例；掌握教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論。 3、熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。 4、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 5、具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。 6、 具有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)協(xié)助運(yùn)營部門員工日常招聘工作。 2、負(fù)責(zé)辦理普通員工的入職、離職手續(xù), 及人事變動的審核工作。 3、合理調(diào)配酒店人力資源，并提出有效的建議和意見。 4、負(fù)責(zé)各部門人員編制的審核工作。 5、協(xié)助總部人力資源正常的執(zhí)行。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 2、熟悉員工的有關(guān)法規(guī)和條例；掌握教育學(xué)、心理學(xué)以及酒店管理理論。 3、熟悉員工的規(guī)律、特點(diǎn)和崗位培訓(xùn)工作程序。 4、了解酒店員工的服務(wù)工作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求。 5、能與有關(guān)部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)；有較強(qiáng)的文字綜合能力和口頭表達(dá)能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店人力資源部的全面管理工作，制定和實(shí)施人力資源規(guī)劃。 2、負(fù)責(zé)建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項規(guī)章制度。 3、負(fù)責(zé)酒店高層管理人事的招聘和儲備人才庫的建設(shè)。 4、執(zhí)行酒店關(guān)于人事調(diào)配、工資獎勵、勞保福利、安全生產(chǎn)的方針、政策和規(guī)定。 5、組織編制工資、人事、考勤、考核等報表。 6、制定和完善酒店組織架構(gòu)、薪酬體系、績效管理體系。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)5年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓(xùn)、績效考核、事故預(yù)防、政府關(guān)系等方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)。 3、熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策。 4、具備英語聽說讀寫能力。 5、管理類專業(yè)，接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)：  1、全面負(fù)責(zé)公司招聘工作，維護(hù)招聘渠道，發(fā)布招聘信息；  2、辦理員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)任等手續(xù)；   3、建立、維護(hù)人事檔案，辦理和更新勞動合同；   4、全面負(fù)責(zé)公司日常行政工作，費(fèi)用登記等。  5、完成上級交辦的其他事情.  任職資格：?   1、大專以上學(xué)歷，人力資源、行政管理、文秘等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；   2、一年以上人事行政相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；  3、熟練使用辦公軟件；  4、做事認(rèn)真、執(zhí)行力強(qiáng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 1 公司各部門人員的招聘 2 公司員工的培訓(xùn)、考核、建議 3 公司人事制度的擬定、實(shí)施、監(jiān)督、完善 4 公司對外事務(wù)聯(lián)系和辦理 5 公司員工檔案的管理 6負(fù)責(zé)公司辦公用品的采購與管理 7負(fù)責(zé)公司員工宿舍的管理 8 公司對外的聯(lián)系與協(xié)調(diào)

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)人力資源部門的日常管理工作，制定并執(zhí)行酒店人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，確保人力資源政策與酒店發(fā)展戰(zhàn)略相匹配； 2、負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、績效管理、薪酬福利、員工關(guān)系等模塊的統(tǒng)籌與實(shí)施，優(yōu)化人力資源流程，提升整體效率； 3、根據(jù)酒店業(yè)務(wù)需求，制定年度招聘計劃，組織并監(jiān)督招聘全流程，確保各部門崗位需求及時滿足； 4、負(fù)責(zé)員工宿舍、員工餐廳日常管理工作; 5、負(fù)責(zé)員工績效考核方案的制定與實(shí)施，定期分析績效數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)建議； 6、處理員工勞動關(guān)系，協(xié)調(diào)解決勞動糾紛，確保酒店用工合規(guī)性； 7、定期分析人力資源數(shù)據(jù)，提交相關(guān)報告，為管理層決策提供支持。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，人力資源管理、行政管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、5年以上人力資源相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年以上人力資源經(jīng)理崗位經(jīng)驗(yàn)，酒店行業(yè)背景優(yōu)先； 3、熟悉人力資源六大模塊，精通招聘、績效、員工關(guān)系管理，具備獨(dú)立制定人力資源政策的能力； 4、熟悉勞動法及相關(guān)法律法規(guī)，能夠妥善處理勞動糾紛及員工關(guān)系問題； 5、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊管理能力及數(shù)據(jù)分析能力； 6、工作細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)，責(zé)任心強(qiáng)，能夠承受一定的工作壓力。

職責(zé)概述 協(xié)助人力資源部經(jīng)理處理日常人事工作，主要是員工招聘，員工信息管理和薪酬福利等。 主要職責(zé) 1、負(fù)責(zé)員工招聘工作，滿足酒店營運(yùn)對人員的需要，包括發(fā)布招聘信息、尋找招聘對象來源以及進(jìn)行首輪面試篩選。 2、協(xié)助人力資源經(jīng)理編制年度人員預(yù)算、員工工資、福利等成本預(yù)算。 3、進(jìn)行年度工資調(diào)查，協(xié)助人力資源經(jīng)理提出年度工資調(diào)整方案并具體操作實(shí)施。 4、與勞動社保等部門保持良好的關(guān)系，確保員工錄用、社會保險等手續(xù)的及時辦理。 5、與有關(guān)學(xué)校和中介保持良好的關(guān)系，招募有一定質(zhì)量的實(shí)習(xí)生。 6、組織員工聯(lián)歡會、協(xié)助組織生日聚會等員工活動。 7、處理員工投訴和糾紛，如有需要，調(diào)查員工的違紀(jì)事件，與部門經(jīng)理商討合適的處理方法，提出處理建議。 8、督導(dǎo)7級及以下員工的離職面談及情況匯總。 9、正確準(zhǔn)時完成人事方面的報表。 10、其他交辦的工作。 概述 1、年齡在24歲以上 2、良好的電腦技能 3、一年以上人事管理工作經(jīng)驗(yàn)，一年以上酒店行業(yè)人力資源部工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉酒店業(yè)人事方面日常工作的操作程序 4、能獨(dú)立完成上述工作職責(zé)規(guī)定的各項任務(wù),并具有良好的溝通及協(xié)調(diào)能力。 5、責(zé)任心強(qiáng)，工作認(rèn)真細(xì)致，不能發(fā)生原則性或嚴(yán)重的錯誤。

1、制定并執(zhí)行酒店人力資源戰(zhàn)略和計劃，確保其與酒店的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求相符合。 2、負(fù)責(zé)員工招聘、培訓(xùn)、績效管理、薪資福利等方面的策略和計劃，并推動其落實(shí)。 3、監(jiān)督和支持員工發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃，為員工提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會。 4、建立和維護(hù)良好的勞動關(guān)系，處理員工投訴和糾紛，確保員工對公司的忠誠度和滿意度。 5、負(fù)責(zé)部門內(nèi)各項管理，包括預(yù)算計劃、重點(diǎn)方向等重點(diǎn)管理。 6、負(fù)責(zé)對內(nèi)外的聯(lián)系，對內(nèi)實(shí)際匯報并落實(shí)工作；對外界積極主動接待聯(lián)系。