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  • 客服

  • 咨客

    4千-4.5千
    西安 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專 | 提供食宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店大堂及餐廳區(qū)域的賓客接待工作,熱情主動(dòng)問候并引導(dǎo)賓客至指定區(qū)域; 2、準(zhǔn)確記錄賓客預(yù)訂信息,及時(shí)傳達(dá)至相關(guān)部門并做好后續(xù)跟進(jìn)服務(wù); 3、維護(hù)接待區(qū)域的環(huán)境整潔與秩序,確保服務(wù)設(shè)施處于正常使用狀態(tài); 4、處理賓客基礎(chǔ)咨詢需求,包括酒店服務(wù)介紹、周邊信息指引等; 5、協(xié)助收集賓客意見反饋,及時(shí)上報(bào)客訴問題并做好記錄。 【崗位要求】 1、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備基礎(chǔ)英語交流能力(需能完成簡單接待對(duì)話); 2、身高160cm以上,形象氣質(zhì)佳,著裝整潔得體; 3、具備良好的服務(wù)意識(shí)和應(yīng)變能力,能妥善處理突發(fā)情況; 4、可適應(yīng)早晚輪班工作制(含周末及節(jié)假日排班); 5、有酒店前臺(tái)/餐飲接待經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)上崗。
  • 咸陽 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Preparefood in accordance with portion and quality standards specified in recipes. Adhereto local regulations concerning health, safety, or other compliancerequirements, as well as brand standards and local policies and procedures.? ? 依照菜譜中份量和質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)烹調(diào)食品。遵守當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生和安全法規(guī),或其它適用的規(guī)定,以及品牌規(guī)范和當(dāng)?shù)氐囊?guī)章制度。 Technical secondary school or above, major in cooking is preferred 中專以上學(xué)歷,烹飪專業(yè)優(yōu)先 PRIOR WORKING EXPERIENCE 以往工作經(jīng)歷 Minimum 1 year related working experience. 至少1年的相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn) ?Exposure to industry that required high service standard. 展現(xiàn)高水平的行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 ?Able to work independently and in a team environment. 具備獨(dú)立工作的能力并能與團(tuán)隊(duì)共同合作。 ?Extensive knowledge of food handling and sanitation standards. 具有全面的食品加工及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)。
  • 禮賓員

    3.8千-4.3千
    西安 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專 | 提供食宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店大堂區(qū)域的賓客接待工作,包括迎送客人、協(xié)助行李搬運(yùn)及寄存服務(wù); 2、為賓客提供酒店設(shè)施、周邊交通及旅游景點(diǎn)的咨詢服務(wù); 3、協(xié)助處理賓客的投訴及特殊需求,確保問題及時(shí)解決并反饋至相關(guān)部門; 4、維護(hù)大堂區(qū)域的秩序與整潔,確保服務(wù)環(huán)境符合酒店標(biāo)準(zhǔn); 5、配合前臺(tái)、客房等部門完成跨崗位協(xié)作任務(wù); 6、完成上級(jí)交辦的其他臨時(shí)性工作。 【崗位要求】 1、形象端正,舉止得體,具備良好的服務(wù)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng); 2、普通話流利,具備基礎(chǔ)英語溝通能力者優(yōu)先; 3、能適應(yīng)倒班工作制(含夜班),體力充沛; 4、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神及較強(qiáng)的應(yīng)變能力; 5、無相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者可接受崗前培訓(xùn),有酒店禮賓或客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  • 樓層主管

    4千-5千
    西安 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、中專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有兩年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 中餐廳主管

    4.5千-5.5千
    西安 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)中餐廳日常運(yùn)營管理工作,確保服務(wù)流程規(guī)范、高效; 2、監(jiān)督并指導(dǎo)服務(wù)員工作,提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)與專業(yè)技能; 3、協(xié)助制定餐廳排班計(jì)劃,合理調(diào)配人力,優(yōu)化運(yùn)營效率; 4、處理客人投訴及突發(fā)事件,維護(hù)酒店品牌形象; 5、定期檢查餐廳設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生及食品安全標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況; 6、配合廚房團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)菜品出品質(zhì)量與速度,提升顧客滿意度; 7、完成上級(jí)交辦的其他運(yùn)營管理任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備餐飲服務(wù)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、熟悉中餐廳服務(wù)流程及運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),了解食品安全法規(guī); 3、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及突發(fā)事件處理能力; 4、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)倒班工作制; 5、對(duì)服務(wù)品質(zhì)有高標(biāo)準(zhǔn)要求,具備客戶導(dǎo)向意識(shí)。
  • 收銀

    3.5千-4千
    西安 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、擺放更換展示柜菜品菜牌,了解菜價(jià)和菜品供應(yīng),整理點(diǎn)菜夾,打掃區(qū)域衛(wèi)生; 2、了解當(dāng)餐提供菜肴的品種、價(jià)格、新增菜品,有無重點(diǎn)推銷; 3、與廚房及時(shí)溝通,了解菜品供應(yīng)數(shù)量,海鮮產(chǎn)品的新鮮程度,主動(dòng)向客人介紹; 4、根據(jù)客人的人數(shù),推薦菜品數(shù)量,規(guī)格,介紹新推出的菜品和特色菜; 5、根據(jù)客人的消費(fèi)檔次介紹相應(yīng)的菜品,并介紹各種菜的烹調(diào)方法以及口味; 6、掌握各種菜式的制作過程,熟悉菜肴的口味,特色原料配料及營養(yǎng)價(jià)值。 崗位要求 1、接受過餐飲服務(wù)方面的專業(yè)培訓(xùn); 2、了解餐廳和整個(gè)酒店的各種設(shè)施及使用情況; 3、具有一定的營養(yǎng)學(xué)和心理學(xué)知識(shí),具有較強(qiáng)的促銷能力; 4、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),性格外向,頭腦靈活,工作認(rèn)真、善于交際。
  • 西安 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【職位描述】 *利用鮮活的產(chǎn)品, 以確保任何時(shí)候都能向客人提供花樣繁多的菜肴 *確保根據(jù)所設(shè)定的確政策和方針, 盡量利用剩余的食品原料 *烹制菜肴時(shí), 確保根據(jù)菜單和配方準(zhǔn)備食品, 以確保食品的質(zhì)量達(dá)到國際凱悅的標(biāo)準(zhǔn) *嚴(yán)格執(zhí)行食品分?jǐn)傉咭员隳苡行У目刂瞥杀?*在廚師長的指導(dǎo)下,樂于學(xué)習(xí)及制作新的菜肴 *確保向客人提供精心制作、高品質(zhì)以及展現(xiàn)我們餐廳理念的菜肴 【任職要求】 * 國際五星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 * 西安本地優(yōu)先 * 團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng) * 擅于溝通
  • 西安 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【職位描述】 1.按照制定的計(jì)劃時(shí)間表開展客房服務(wù)和維護(hù)保養(yǎng)工作并高質(zhì)量的完成工作; 2.操作指派的機(jī)械設(shè)備或者主機(jī)房,確保按照營業(yè)要求持續(xù)不斷的有效運(yùn)作; 3.運(yùn)用適當(dāng)正確的工具和物料完成工作; 4.確保所有的工具和設(shè)備一直處于正常而有序的狀態(tài); 5.一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)備或安裝工作出現(xiàn)與安全有關(guān)的反?,F(xiàn)象,立刻報(bào)告領(lǐng)班和工程師. 【任職要求】 1.中專以上學(xué)歷,有國際聯(lián)號(hào)酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2.有相關(guān)的維修技能和相關(guān)證書 3.身體健康,樣貌端正; 4.良好的溝通能力,及較強(qiáng)的工作責(zé)任感; 5.適應(yīng)倒班工作,態(tài)度端正
  • 西安 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【職位描述】 1.維修,保養(yǎng)和工程設(shè)備操作工作要與部門要求相一致。 2.避免潛在危險(xiǎn)的發(fā)生,遵從當(dāng)?shù)胤珊头ㄒ?guī)。 3.確保所有工作區(qū)域干凈整潔,在進(jìn)行維護(hù)、維修的時(shí)候做好周邊保護(hù)工作。 4.確保做到自身與維修技術(shù)員工的有效溝通,就工作執(zhí)行的情況及時(shí)反饋,并提出自己的意見,以及提高工作流程的方法。 5.確保消防及安全系統(tǒng)操作正常。 6.就部門自身內(nèi)部矛盾、執(zhí)行力度不足及不可預(yù)見等因素,所造成的所有問題、事件及沖突,領(lǐng)班應(yīng)確保部門內(nèi)部團(tuán)結(jié),并肩解決。 7.確保及時(shí)完成工作單和預(yù)防性維護(hù)任務(wù)。 8.確保提供高效的服務(wù)并收集客人相關(guān)的反饋意見。 【任職要求】 1. 國際五星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 2. 團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng) 3. 快速的適應(yīng)力及學(xué)習(xí)能力 4. 嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,積極主動(dòng) 5. 較強(qiáng)的溝通能力
  • 西安 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【職位描述】 1.對(duì)大堂,走廊,客房樓層和公共區(qū)域進(jìn)行巡查; 2,對(duì)公共區(qū)域的防火區(qū),不安全的區(qū)域,丟失和無效的安全設(shè)備進(jìn)行巡查; 3.在緊急情況下,協(xié)助對(duì)員工的管理和執(zhí)行; 4.確保所有的消防安全設(shè)備始終在指定的地方并是能用的; 5.指引客人及來訪者到任何酒店的設(shè)施; 6.協(xié)助阻止車輛在行車道上亂停亂放; 7.負(fù)責(zé)酒店賓客、員工及設(shè)施的安全保衛(wèi)工作; 8.嚴(yán)守崗位,認(rèn)真觀察各種設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況; 9.熟悉酒店的火災(zāi)報(bào)警程序。 【任職要求】 1.中專以上學(xué)歷,退伍軍人優(yōu)先考慮; 2.需持有相關(guān)證件上崗; 3.身體健康,樣貌端正; 4.良好的溝通能力,及較強(qiáng)的工作責(zé)任感; 5.具有較好的協(xié)調(diào)能力,懂得一定安全保衛(wèi)知識(shí); 6.適應(yīng)倒班工作,態(tài)度端正
  • 西安 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專 | 提供食宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù)及換房等業(yè)務(wù); 2、準(zhǔn)確處理各類預(yù)訂信息,及時(shí)更新房態(tài)并協(xié)調(diào)客房部確保房間清潔進(jìn)度; 3、熟練操作酒店管理系統(tǒng),確保賬務(wù)處理準(zhǔn)確無誤; 4、解答客人咨詢,主動(dòng)推薦酒店服務(wù)設(shè)施及當(dāng)?shù)芈糜涡畔ⅲ?5、妥善處理客人投訴及突發(fā)事件,及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)特殊情況; 6、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔,確保工作設(shè)備及備用金安全; 7、完成每日營業(yè)報(bào)表及交接班記錄。 【崗位要求】 1、普通話標(biāo)準(zhǔn),具備基礎(chǔ)英語交流能力(需能處理簡單外賓接待); 2、掌握基礎(chǔ)辦公軟件操作,有酒店管理系統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、形象端正; 4、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與應(yīng)變能力,能適應(yīng)倒班工作制; 5、有酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)或旅游管理相關(guān)專業(yè)背景可放寬條件。
  • 西安 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 繳納社保
    國際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳接待工作,為客人提供高效、熱情、專業(yè)的入住及退房服務(wù); 2、解答客人咨詢,處理客人需求及投訴,確??腿藵M意度; 3、協(xié)助維護(hù)前廳區(qū)域秩序,保持環(huán)境整潔、舒適; 4、熟悉酒店產(chǎn)品及服務(wù),主動(dòng)向客人推薦酒店設(shè)施及周邊信息; 5、協(xié)助完成客房預(yù)訂、賬單核對(duì)等日常工作; 6、配合團(tuán)隊(duì)完成上級(jí)安排的其他臨時(shí)性任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,熱情、耐心、細(xì)致; 2、能適應(yīng)倒班工作制,包括夜班及節(jié)假日排班; 3、普通話流利,具備基礎(chǔ)英語交流能力者優(yōu)先; 4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速掌握酒店系統(tǒng)操作; 5、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,抗壓能力強(qiáng); 6、無相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者可接受培訓(xùn),有酒店前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  • 西安 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專 | 提供食宿
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 繳納社保
    國際高端酒店/5星級(jí) | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、確保公司的政策和程序,并服從品牌標(biāo)準(zhǔn)。 2、自信地知道食品和飲料菜單內(nèi)容并能夠詳細(xì)地解釋給客人,理解餐飲需求并提供適當(dāng)?shù)慕ㄗh。 3、確保餐廳區(qū)域每餐段都將按標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定,這包括擺臺(tái),設(shè)置自助餐,所有設(shè)備準(zhǔn)備好服務(wù),確保你已經(jīng)被你的主管做了餐前會(huì)議。 4、確保自助餐臺(tái)的干凈和整潔。 5、確保服務(wù)臺(tái)保持干凈和整潔。 6、有效地與廚房溝通。 7、確保完全了解食品出品,已做更好推銷。 8、和客人和同事禮貌友好。 9、呈現(xiàn)菜單給客人和點(diǎn)飲料。 10、推薦菜品和飲料。 11、要知道廚房和餐廳之間協(xié)調(diào)的重要性。 12、當(dāng)客人到達(dá)和離開時(shí),要協(xié)助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不斷的補(bǔ)充與替換:面包,黃油,水,煙灰缸,和其他配料。 15、客人離開后,馬上重新擺臺(tái)。 16、給不同區(qū)域及時(shí)補(bǔ)充清潔項(xiàng)目。 17、在適當(dāng)?shù)牡胤綌[放及更換布草。 18、完成經(jīng)理,副經(jīng)理,督導(dǎo)分配的工作。 19、當(dāng)督導(dǎo)要求時(shí),可勝任其他工作。 20、參加酒店安排的所有培訓(xùn)。 21、徹底了解服務(wù)流程。 22、在繁忙時(shí)迅速完成工作。 23、靈活性班次。 24、必要的團(tuán)隊(duì)合作。 25、確保知道每日特價(jià)菜項(xiàng)目,估清項(xiàng)目(缺貨的物品)在用餐時(shí)間開始前,所有飲料確??捎?。 26、知道并了解所有單杯葡萄酒。 27、熟知座位號(hào)碼、酒店政策對(duì)著裝要求,單間的情況等 28、餐飲總監(jiān)和經(jīng)理可能安排其他工作。 【崗位要求】 1、在一家飯店至少1年相似職位。。 2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),形象好。
  • 西安 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【職位描述】 *利用鮮活的產(chǎn)品, 以確保任何時(shí)候都能向客人提供花樣繁多的菜肴 *確保根據(jù)所設(shè)定的確政策和方針, 盡量利用剩余的食品原料 *烹制菜肴時(shí), 確保根據(jù)菜單和配方準(zhǔn)備食品, 以確保食品的質(zhì)量達(dá)到國際凱悅的標(biāo)準(zhǔn) *嚴(yán)格執(zhí)行食品分?jǐn)傉咭员隳苡行У目刂瞥杀?*在廚師長的指導(dǎo)下,樂于學(xué)習(xí)及制作新的菜肴 *確保向客人提供精心制作、高品質(zhì)以及展現(xiàn)我們餐廳理念的菜肴 【任職要求】 * 國際五星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 * 西安本地優(yōu)先 * 團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng) * 擅于溝通 * 需試菜
  • 西安 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【職位描述】 *利用鮮活的產(chǎn)品, 以確保任何時(shí)候都能向客人提供花樣繁多的菜肴 *確保根據(jù)所設(shè)定的確政策和方針, 盡量利用剩余的食品原料 *烹制菜肴時(shí), 確保根據(jù)菜單和配方準(zhǔn)備食品, 以確保食品的質(zhì)量達(dá)到國際凱悅的標(biāo)準(zhǔn) *嚴(yán)格執(zhí)行食品分?jǐn)傉咭员隳苡行У目刂瞥杀?*在廚師長的指導(dǎo)下,樂于學(xué)習(xí)及制作新的菜肴 *確保向客人提供精心制作、高品質(zhì)以及展現(xiàn)我們餐廳理念的菜肴 【任職要求】 * 國際五星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 * 西安本地優(yōu)先 * 團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng) * 擅于溝通
  • 西安 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
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    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    該職位劃歸為餐飲部-面銷崗位,主要以售賣儲(chǔ)值卡及酒店餐飲產(chǎn)品為主,高提成! §? Establishes and maintains strong relationships withthe established clientele and constantly explores newbusiness opportunities. 建立并維持良好的客戶關(guān)系并且不斷的開發(fā)新的生意機(jī)會(huì) §? Liaisesand works closely with the related operation departments ensuring guestsrequests and expectations are being met. 與相關(guān)的運(yùn)作部門保持緊密的合作,確保按客人的需要提供準(zhǔn)確的服務(wù) §? Handles guest and employee enquiries in a courteousand efficient manner, reporting complaints or problems.? If no immediate solution can be found, toensure that the necessary follow-up is conducted in a timely manner. 禮貌和有效率的處理所有客人和內(nèi)部員工的投訴及詢問。如果不能立刻處理該問題或投訴,將確保及時(shí)的進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)工作 §? Maintainspositive guest and colleague interactions with good working relationships. 保持與客戶以及同事之間積極良好的工作合作關(guān)系 §? Maintainsthe database and assists the Marcom and Sales departments with e-mail blastsfor special promotions and events. 收集更新悅膳卡數(shù)據(jù)庫并與公關(guān)部及銷售部以郵件形式發(fā)送酒店以及中餐廳活動(dòng)信息 §? Iswell organized by creating separate files for each upcoming event or promotion. 對(duì)于每個(gè)即將舉辦的活動(dòng)或者推廣,始終確保銷售文件和系統(tǒng)信息的準(zhǔn)確性和有效性 §? Maintainscomplete and supported records of all agreements for in-house events. 對(duì)于酒店舉辦的活動(dòng)保有完整的記錄 §? Establishesan efficient trace file to ensure that all business booked is properly tracked. 建立有效的文件管理體系,確保所有的預(yù)定能有效的跟進(jìn) §? Provides accurate reporting of business booked tothe Assistant Directors of F&B as well as to the outlet managers. Sends outdaily overviews on upcoming events. 要及時(shí)把新的預(yù)定報(bào)告給餐飲副總監(jiān)及餐廳經(jīng)理,每天定時(shí)發(fā)布餐飲預(yù)定信息
  • 西安 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【職位描述】 *利用鮮活的產(chǎn)品, 以確保任何時(shí)候都能向客人提供花樣繁多的菜肴 *確保根據(jù)所設(shè)定的確政策和方針, 盡量利用剩余的食品原料 *烹制菜肴時(shí), 確保根據(jù)菜單和配方準(zhǔn)備食品, 以確保食品的質(zhì)量達(dá)到國際凱悅的標(biāo)準(zhǔn) *嚴(yán)格執(zhí)行食品分?jǐn)傉咭员隳苡行У目刂瞥杀?*在廚師長的指導(dǎo)下,樂于學(xué)習(xí)及制作新的菜肴 *確保向客人提供精心制作、高品質(zhì)以及展現(xiàn)我們餐廳理念的菜肴 【任職要求】 * 國際五星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 * 西安本地優(yōu)先 * 團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng) * 擅于溝通
  • 西安 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 中專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    專業(yè)知識(shí)技能: 1.??熟知當(dāng)日的訂餐情況,注意賓客的特別活動(dòng)(如生日等),及時(shí)向主管匯報(bào)。 2.??替賓客存放保管衣物,并詢問有無貴重物品,貴重物品提醒賓客自行保管。 3.??迎接賓客引導(dǎo)賓客到客人預(yù)定或滿意的臺(tái)位 4.??客滿時(shí)負(fù)責(zé)安排后來賓客,使賓客樂意等位。 5.??隨時(shí)注意接待當(dāng)中所發(fā)生的問題及時(shí)向主管報(bào)告并協(xié)助處理。 6.??掌握運(yùn)用禮貌語言,負(fù)責(zé)接聽電話,清楚完全記錄預(yù)定信息匯報(bào)匯總。 7.??隨時(shí)注意傾聽顧客意見,及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。 8.??熟練掌握酒店產(chǎn)品知識(shí),餐廳菜品知識(shí),飲品知識(shí)吸引賓客到餐廳用餐。 教育: 具有高中及以上學(xué)歷。 工作經(jīng)驗(yàn) 具有星級(jí)酒店餐飲工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。 其它技能要求: 男性要求身高170cm以上,女性要求身高160cm以上.具有吃苦耐勞,善于學(xué)習(xí),求上進(jìn)的精神。
  • 咸陽 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Prepares all dim sum items for daily operation 準(zhǔn)備每日所需的點(diǎn)心,以確保運(yùn)作順利進(jìn)行 Checks and prepare all mise-en-place in section. 檢查和準(zhǔn)備所在部門的全部食品準(zhǔn)備工作
  • 西安 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【職位描述】 *利用鮮活的產(chǎn)品, 以確保任何時(shí)候都能向客人提供花樣繁多的菜肴 *確保根據(jù)所設(shè)定的確政策和方針, 盡量利用剩余的食品原料 *烹制菜肴時(shí), 確保根據(jù)菜單和配方準(zhǔn)備食品, 以確保食品的質(zhì)量達(dá)到國際凱悅的標(biāo)準(zhǔn) *嚴(yán)格執(zhí)行食品分?jǐn)傉咭员隳苡行У目刂瞥杀?*在廚師長的指導(dǎo)下,樂于學(xué)習(xí)及制作新的菜肴 *確保向客人提供精心制作、高品質(zhì)以及展現(xiàn)我們餐廳理念的菜肴 【任職要求】 * 國際五星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 * 西安本地優(yōu)先 * 團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng) * 擅于溝通
  • 咸陽 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Works with superiors in the preparation and management of thedepartment’s budget and is aware of financial targets 協(xié)同上級(jí)準(zhǔn)備和管理部門預(yù)算,了解財(cái)務(wù)目標(biāo) Attends to alltypes of repair and maintenance work of the Hotel premises including any newadditions / extensions to the Hotel or any other properties maintained by theHotel. 處理酒店范圍內(nèi)的各類維修和保養(yǎng)工作,包括酒店的新增和延伸設(shè)施或由酒店提供維修保養(yǎng)的任何其他物業(yè)。 Advisesimprovements to the present system in order to optimize the operatingefficiency and economy of the said system. 對(duì)現(xiàn)有的系統(tǒng)提出改進(jìn)建議,從而優(yōu)化該系統(tǒng)的運(yùn)作效率和經(jīng)濟(jì)節(jié)約。 Participates inHotel Energy Conservation Program. 參加酒店節(jié)能計(jì)劃 Attends to all workrequests and repairs and maintenance works 處理所有工作請(qǐng)求和檢修工作 Provide specialexpertise to all repair and maintenance of various engineering equipment,plants and systems. 為各類工程設(shè)備、機(jī)房和系統(tǒng)的全部檢修和保養(yǎng)提供專業(yè)知識(shí) Responsible forservicing and attending to repairs on various types of equipment such aslaundry equipment, kitchen equipment, heating, ventilating and air conditioningequipment, including motors, pumps, fans, water treatment plants, sewagetreatment plant and electricity generators, electric lights & powers, CCTV,telephone, TV,? fire lives and safetyequipment & system. 負(fù)責(zé)各類設(shè)備的檢修和相關(guān)服務(wù),如,洗衣設(shè)備、廚房設(shè)備、加熱設(shè)備、通風(fēng)和空調(diào)設(shè)備、包括發(fā)動(dòng)機(jī)、泵、風(fēng)扇、水處理裝置、污水處理裝置和發(fā)電機(jī)、電燈和供電、CCTV、電話、電視、消防、生命與安全設(shè)備和系統(tǒng)。 Prepare spare partslists for engineering requirements. 根據(jù)工程要求準(zhǔn)備零部件清單 Prepares detailannual maintenance plan and periodic maintenance requirements for eachrespective item of those. 準(zhǔn)備詳細(xì)的年度維護(hù)計(jì)劃和每個(gè)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的定期維護(hù)要求 Prepares monthlyMaintenance Status Report. 準(zhǔn)備每月的維修進(jìn)度報(bào)告
  • 咸陽 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Responsible for safe transfer of guests from all determined locations 負(fù)責(zé)將客人從所有指定地點(diǎn)安全送達(dá) Create guest satisfaction through a pleasing personality, effective communication skills and should be first to greet the guest as per time of the day 憑借令人愉快的性格和有效的溝通技巧取得客戶的滿意,并且總要主動(dòng)與客人打招呼 Maintain good knowledge of the city routes locations and hotel facilities 熟知城市路線、地點(diǎn)和酒店設(shè)施 Maintain knowledge of flight timings and assist guest in handling and loading baggage whenever required 知曉航班時(shí)間,并按客人要求協(xié)助其處理和裝載行李? Maintain a high standard of personal hygiene and be well groomed and well dressed at all times 保持個(gè)人衛(wèi)生,?隨時(shí)保持個(gè)人形象和穿著整潔 Do utmost to learn names of guests, especially repeat and long staying guests remaining alert to situations to offer assistance 盡力熟知客人的名字,特別是熟客和長包房的客人,注意觀察情況以向客人提供協(xié)助 ?Assist in valet parking when not assigned any duty 在沒有工作任務(wù)時(shí)協(xié)助代客泊車 Maintain detailed knowledge of facilities and services of the hotel and use this knowledge to promote the hotel to guests 熟知酒店設(shè)施和服務(wù)情況,并以此向客人推銷酒店 Keep abreast of activities in your city which may affect driving times or routes and relay this to management 了解所在城市的活動(dòng),如發(fā)現(xiàn)可能影響駕駛時(shí)間或路線的情況應(yīng)向管理層匯報(bào) Responsible for the upkeep and cleanliness of the car used for guest transfer and assist with maintaining vehicles to hotel presentation standards 負(fù)責(zé)載客車輛的保養(yǎng)和清潔,并按照酒店形象標(biāo)準(zhǔn)對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù) Performs other duties as may be assigned by the Rooms Division Manager 執(zhí)行房務(wù)部經(jīng)理可能分派的其它任務(wù) Valid driver’s license required for Hotel van and car. 擁有駕駛酒店面包車和汽車所需的有效駕駛執(zhí)照。
  • 咸陽 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Prepares, cooks, serves and stores the following dishes: 進(jìn)行以下菜肴的制作、烹飪、上餐和存儲(chǔ)工作: Applies organization skills for mise en place 在開餐準(zhǔn)備工作中發(fā)揮組織能力 Prepares and presents desserts for buffets 制作和擺放自助餐甜品 ?Communicates politely and display courtesy to guests and internal customers 與客人和內(nèi)部客戶禮貌、友好的交流 。 ?Provides direction to the Kitchen helpers, including Commis, Cooks, Kitchen Attendants and Stewards ?指導(dǎo)廚房幫手,包括廚師、廚房服務(wù)員和管事的工作。 Communicates to his/her superior any difficulties, guest or internal customer comment and other relevant information ?與上級(jí)交流疑難問題,客人或內(nèi)部客戶的意見以及其它相關(guān)信息 。 ?Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled 按計(jì)劃參加并參與每日例會(huì)及其它會(huì)議。 ?Attends and participates in training sessions as scheduled 按計(jì)劃參加培訓(xùn)活動(dòng) 。 Prepares in advance food, beverage, material and equipment needed for the service 事先準(zhǔn)備服務(wù)所需的食品、飲料、材料和設(shè)備。 Cleans and re-sets his/her working area ?清潔并整理工作區(qū)域。
  • 咸陽 | 2年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Ensure manage theequipment and hygiene efficiently according published policy and procedure. 根據(jù)建立的政策和程序,確保始終有效的管理餐廳的設(shè)備和衛(wèi)生。 Assist manage inoperation. 在操作中始終協(xié)助督導(dǎo)進(jìn)行管理。 Exchange the positionflexible. 對(duì)餐飲部或酒店其他部門的崗位進(jìn)行靈活的調(diào)換。 Delegate associatetask and check regularly. 給下屬布置任務(wù)并定期檢查他們的表現(xiàn)。 Establishes andstrictly adheres to the par stocks for all operating equipment, supplies,inventoried items, and to ensure that the outlet is adequately equipped. 嚴(yán)格遵守所有的運(yùn)行設(shè)備、供應(yīng)品和存貨是同等量的,確保餐廳有足夠的設(shè)備。 Assists in conductingmonthly inventory checks on all operating equipment and supplies. 協(xié)助每月對(duì)所有設(shè)備和存貨進(jìn)行檢查。 Assist to controlnecessity and stock items and operate the equipment carefully 協(xié)助控制必需品,存貨,并小心操作所有的運(yùn)營設(shè)備和供應(yīng)品。 Ensure each outlet areequipped cleaning equipment. 確保每個(gè)餐廳能提供清潔、干凈的運(yùn)營設(shè)備。 Assist stewarding efficientand smooth in operation, ensure adhere to Hyatt standard at all times. 協(xié)助餐務(wù)部做流暢并有效的操作,確保始終能達(dá)到凱悅的標(biāo)準(zhǔn)。 Ensure food supplyarea tidy, clean and dry. 確保提供生產(chǎn)食物的區(qū)域是清潔并且干燥的。 Manage overnightcleaning in the kitchen area food and beverage area. 管理晚上的廚房、食物和飲料區(qū)域的清潔工作。 Ensure cleaning atheart of house area, remove the garbage according to the standard published. 確保后臺(tái)的清潔安排并根據(jù)建立的標(biāo)準(zhǔn)清理垃圾。 The minimum goals inoperation is achieve Department Operations Manual. 營運(yùn)最基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)是為了達(dá)到營運(yùn)手冊(cè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 Assist operation whenin busy period. 在繁忙的時(shí)候,協(xié)助運(yùn)作。 Conduct and attenddepartment briefing accordingly. 在每日上班前,對(duì)員工做指示。 Liaise with kitchenand related department in the daily operation. 在日常的營運(yùn)中,要和廚房及其他營運(yùn)部門進(jìn)行溝通。 Recommend to outletmanager in operation and procedure. 學(xué)習(xí)、評(píng)估營運(yùn)/程序并向餐廳經(jīng)理建議應(yīng)該改進(jìn)的地方。
  • 西安 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    國際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【職位描述】 *利用鮮活的產(chǎn)品, 以確保任何時(shí)候都能向客人提供花樣繁多的菜肴 *確保根據(jù)所設(shè)定的確政策和方針, 盡量利用剩余的食品原料 *烹制菜肴時(shí), 確保根據(jù)菜單和配方準(zhǔn)備食品, 以確保食品的質(zhì)量達(dá)到國際凱悅的標(biāo)準(zhǔn) *嚴(yán)格執(zhí)行食品分?jǐn)傉咭员隳苡行У目刂瞥杀?*在廚師長的指導(dǎo)下,樂于學(xué)習(xí)及制作新的菜肴 *確保向客人提供精心制作、高品質(zhì)以及展現(xiàn)我們餐廳理念的菜肴 【任職要求】 * 國際五星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 * 西安本地優(yōu)先 * 團(tuán)隊(duì)合作能力強(qiáng) * 擅于溝通
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