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一、崗位職責： 負責酒店西廚房東南亞熱菜的制作，確保菜品質(zhì)量符合酒店標準。 根據(jù)市場需求和客人喜好，不斷創(chuàng)新和改進菜品，提高菜品口味。 嚴格遵守食品安全規(guī)定，確保廚房衛(wèi)生和食品安全。 協(xié)助廚師長制定菜單，并根據(jù)季節(jié)性食材調(diào)整菜品。 合理安排廚房工作，提高工作效率，降低成本。 廚房設(shè)備的維護保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。 參加部門例會，匯報工作情況，提出改進建議。 完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務。 二、任職要求： 學歷要求：高中及以上學歷，烹飪專業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗：具有3年以上西廚房東南亞熱菜制作經(jīng)驗，擅長東南亞菜系，星級酒店或知名餐廳工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 技能要求：熟練掌握西餐烹飪技巧，具備一定的創(chuàng)新能力，熟悉各類食材特性。 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能帶領(lǐng)團隊高效完成任務。 具有較強的責任心和敬業(yè)精神，服從管理，執(zhí)行力強。 具備一定的成本控制意識，合理使用食材，降低浪費。

一、崗位職責： 負責酒店西廚房法餐意式熱菜的制作，確保菜品質(zhì)量符合酒店標準。 根據(jù)市場需求和客人喜好，不斷創(chuàng)新和改進菜品，提高菜品口味。 嚴格遵守食品安全規(guī)定，確保廚房衛(wèi)生和食品安全。 協(xié)助廚師長制定菜單，并根據(jù)季節(jié)性食材調(diào)整菜品。 合理安排廚房工作，提高工作效率，降低成本。 廚房設(shè)備的維護保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。 參加部門例會，匯報工作情況，提出改進建議。 完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務。 二、任職要求： 學歷要求：高中及以上學歷，烹飪專業(yè)優(yōu)先。 工作經(jīng)驗：具有3年以上西廚房法餐意式熱菜制作經(jīng)驗，擅長法餐意式熱菜制作，星級酒店或知名餐廳工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 技能要求：熟練掌握西餐烹飪技巧，具備一定的創(chuàng)新能力，熟悉各類食材特性。 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能帶領(lǐng)團隊高效完成任務。 具有較強的責任心和敬業(yè)精神，服從管理，執(zhí)行力強。 具備一定的成本控制意識，合理使用食材，降低浪費。

1.積極參與完成部門目標、達成市場預算； 2.提供市場反饋趨勢，與宴會銷售經(jīng)理和宴會銷售總監(jiān)保持溝通，并與客戶保持良好關(guān)系,不斷更新整體經(jīng)營目標； 3.協(xié)助宴會銷售總監(jiān)預測房間間夜和宴會收入； 4.維護客戶關(guān)系并按需拜訪； 5.及時滿足客戶需求并保持有效溝通； 6.確保和其它部門有效而密切的溝通； 7.了解本地客戶的情況并具有很強的市場分析能力； 8.參加正常的宴會溝通會議； 9.與內(nèi)部客戶（酒店其它部門）和外部客人（客戶，會議承辦人，供應商）等建立良好的工作關(guān)系； 10.建立和維持主要的客戶檔案并協(xié)助宴會銷售總監(jiān)維護管理客戶檔案管理體系； 11.保持制定有效的會議活動數(shù)據(jù)檔案及團隊結(jié)構(gòu)圖； 12.檢查宴會運行和與其一起工作的各部門工作，在所有的時間內(nèi)確保有質(zhì)量的服務給客人；

會銷售總監(jiān)主要負責確保宴會統(tǒng)籌部與前廳部及其它部門的溝通協(xié)調(diào)。他/她要指導所有活動，并有明確的責任保證小組提供高質(zhì)量標準的服務，同時制定及實施銷售計劃所規(guī)定的行動計劃。 1.?操控重要客戶（靈活的）。 2.由應收款部門核實費用并向組織者開具發(fā)票和感謝信。 3.?獲得客戶反饋并采取行動。 4.將有意向的生意信息發(fā)送給相關(guān)的姐妹酒店或NSO/ISO（如果有需要）。 5.確保隨時為客人提供質(zhì)量的服務和產(chǎn)品。 6.隨時關(guān)注客戶的反饋意見并采取相應的措施。 7.必要時通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)更新宴會管理指南，作為新員工的培訓手冊。 8.保證并維持最起碼的服務水平。 9.發(fā)展生意，運作社會活動的詢價（例如婚禮，晚餐及舞蹈）盡可能的收入最大化。 確保信息傳播到宴會銷售部時是不斷更新的（例如宴會清單，菜單，酒水單）。 10.密切監(jiān)測帳戶收入和生產(chǎn)經(jīng)營。調(diào)整戰(zhàn)略，程序和客戶范圍以實現(xiàn)計劃目標。 11.分析市場趨勢。在市場銷售總監(jiān)的指導下，規(guī)劃及執(zhí)行實施方案以提高市場占有率。 12.回顧直接競爭和市場變化。確保宴會銷售部完成宣傳如何應付變化和競爭對手的行動。 13.負責團隊的餐飲及房間收入，和質(zhì)量產(chǎn)品控制。 14.發(fā)展長期客戶關(guān)系。 15.準備每月會議團隊餐飲預測和會議團隊房間預測。 16.銷售其它希爾頓酒店及服務式公寓（如有需要）。 17.確保本部門及其它部門有效緊密的溝通和良好的工作關(guān)系。 18.潤空間。 19.需要出席和組織必要的會議。 20.確保及時給客戶回應。 21.積極參與制定和執(zhí)行銷售計劃。 22.用所有權(quán)達到部門預算，有助于酒店預算。 23.確定部門目標和計劃，指導和激發(fā)員工以實現(xiàn)部門目標。 24.招聘，挑選，培訓和管理宴會銷售部了解發(fā)揮他們的潛力，個人發(fā)展的進步在希爾頓集團。? ? ? 25.確保宴會銷售部員工理解崗位職責，目標，業(yè)績標準，并進行正規(guī)的半年度評估和進行咨詢 指導。 26.維持已制定的希爾頓集團的人事政策和程序。 27.負責部門遵守希爾頓集團的生命防火安全損失控制標準。 28.必要時進行檢查。 29.記錄保存。 30.調(diào)查意外事件。 31.通過防火生命安全員的建議，糾正危險區(qū)域。 32.與餐飲部緊密合作確保維護酒店衛(wèi)生和食品安全控制標準。 33.確保員工的基本訓練和食品安全衛(wèi)生控制準則，以及處理有關(guān)食品衛(wèi)生的投訴程序。 34.?開發(fā)新的觀念。 35.不斷尋求改善員工工作環(huán)境，以提高生產(chǎn)力和效率（例如更新設(shè)備，工具）。 36.與餐飲部聯(lián)絡發(fā)展新概念，主題菜單，設(shè)以滿足客人需要，提供更好的選擇以提高收入。 37.酒店服務行業(yè)是一個24小時不間斷營運的行業(yè)。必須確保隨時提供熱情周到的服務。 38.所有雇傭員工必須嚴格遵守希爾頓集團的規(guī)章制度以確保酒店設(shè)施設(shè)備安全高效的運行。所 有違反集團規(guī)章制度的行為將依規(guī)定受到不同程度的警告直至解除勞動合同。 39.如有必要，該部門有權(quán)更改或補充該職位描述。 40.完成任何其他合理的職責和被指派的職責。

崗位職責: 1. 負責客房部日常文職工作，包括文件整理、數(shù)據(jù)錄入、報表制作及存檔管理 2. 協(xié)助客房部主管進行房態(tài)統(tǒng)計、物資盤點及耗材申領(lǐng)工作 3. 處理客房部與其他部門的溝通協(xié)調(diào)事務，確保信息傳遞準確及時 4. 記錄并跟進客房維修需求，協(xié)調(diào)工程部及時處理 5. 管理客房部員工考勤記錄及排班表更新 6. 協(xié)助處理客人關(guān)于客房服務的特殊需求及投訴記錄 崗位要求: 1. 高中及以上學歷，3年以上酒店客房部或相關(guān)文職工作經(jīng)驗 2. 熟練使用Office辦公軟件（Word/Excel），具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)處理能力 3. 熟悉酒店客房運營流程及房態(tài)管理系統(tǒng)操作者優(yōu)先 4. 工作細致認真，具備較強的責任心和抗壓能力 5. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團隊合作意識 6. 能適應酒店行業(yè)工作節(jié)奏，接受必要的加班安排

【崗位職責】 1、接受線上、線下客戶對酒店的預訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽客戶對酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關(guān)記錄。 3、熟悉處理房間預訂的程序，給賓客提供給準確的房況信息。 4、落實“預訂未到賓客”的名單和每日團隊取消情況。 5、調(diào)節(jié)和控制房間預訂、銷售。 【崗位要求】 1、具備熱情的工作態(tài)度、一定的抗壓能力、擁有良好的執(zhí)行力和團隊精神； 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開朗自信，有較強的語言表達能力和人際溝通能力； 3、中專以上學歷，普通話標準，談吐禮貌，聲音甜美； 4、熟練掌握基本辦公軟件操作，打字熟練； 5、具有星級酒店相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 6、具有優(yōu)良的服務意識和敬業(yè)精神，能夠適應倒班制。

【崗位職責】 1、負責酒店各區(qū)域家具、木制固定設(shè)施的日常維修與維護工作，確保設(shè)施完好無損。 2、處理維修單及工作指令單上的任務，高效完成各類裝修、維修工作。 3、負責天花、玻璃、鏡具、標志牌等設(shè)施的維護與保養(yǎng)，確保其整潔美觀。 4、修復或更換沙發(fā)、椅子、柜臺、墻面包布等軟裝設(shè)施，保持其功能性與美觀性。 5、負責家具及裝修板面的油漆工作，包括新制家具的油漆及翻新。 6、對機電設(shè)備及其附屬管道（水管、蒸氣管、通風管等）進行油漆維護。 7、執(zhí)行砌筑工程、地面貼面修補、墻面刷白、天花批灰及屋面墻面補漏等基礎(chǔ)裝修工作。 【崗位要求】 1、具備3年以上酒店或相關(guān)行業(yè)裝修主管工作經(jīng)驗，熟悉酒店裝修維護流程。 2、掌握裝修、裝潢基本知識，具備一定的審美能力，能獨立完成維修與翻新任務。 3、熟練操作各類裝修材料，精通木器制作、墻紙修補、五金配件修理、地毯修補等技能。 4、工作認真負責，熱愛本職工作，具備較強的學習能力與團隊協(xié)作精神。 5、身體健康，能適應高強度工作，年齡30-45歲之間。

崗位職責： 1.處理員工日常銷售事務，計劃并分配工作，為團隊成員設(shè)立工作績效目標； 2.為員工提供教導、輔導并給予定期反饋，幫助解決各種員工矛盾，提升員工績效，并對員工表現(xiàn)優(yōu)異之處予以認可。對負責開發(fā)新客戶、維護現(xiàn)有客戶并執(zhí)行各項銷售策略的整個銷售團隊進行教育與培訓。確保員工接受適當?shù)呐嘤?，保證為他們配備完成工作所需的各種工具和設(shè)備 監(jiān)督競爭對手的活動并協(xié)助監(jiān)察市場動態(tài)； 3.根據(jù)在銷售策略中既定目標，向新的、現(xiàn)有的、有可能的客戶進行銷售，并與其談判商定最適合的價格以爭取優(yōu)異利潤； 4.通過客戶管理，向現(xiàn)有的客戶提供服務； 5.銷售酒店的所有設(shè)施； 6.對客戶進行拜訪及招待； 7.策劃并實施使客人熟悉環(huán)境的現(xiàn)場考察活動。

【崗位職責】 1、協(xié)助門店管理層完成日常運營管理工作，包括但不限于人員排班、庫存管理、衛(wèi)生監(jiān)督等； 2、參與門店各項經(jīng)營數(shù)據(jù)的收集與分析，提出合理化建議以提升運營效率； 3、負責新員工帶教及培訓工作，確保服務標準與操作流程的貫徹執(zhí)行； 4、處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護門店形象與客戶滿意度； 5、熟悉并掌握各崗位工作內(nèi)容，具備短期內(nèi)輪崗學習及獨立頂崗能力； 6、執(zhí)行公司制定的營銷活動方案，協(xié)助達成門店銷售目標。 【崗位要求】 1、年齡20-30歲，身體健康，能適應餐飲行業(yè)的工作強度； 2、具備良好的學習能力與抗壓能力，愿意從基層崗位逐步晉升； 3、有責任心，執(zhí)行力強，能嚴格遵守公司規(guī)章制度及操作規(guī)范； 4、具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)敏感度及分析能力，熟練使用辦公軟件者優(yōu)先； 5、有餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗或管理潛質(zhì)者優(yōu)先考慮，無經(jīng)驗可培養(yǎng)； 6、吃苦耐勞，適應快節(jié)奏工作環(huán)境，認同服務行業(yè)價值觀。

【崗位職責】 1、協(xié)助餅房主管完成西餅房日常運營，包括生產(chǎn)計劃制定、人員排班及工作分配，確保出品質(zhì)量和效率； 2、監(jiān)督西餅房食品制作流程，嚴格執(zhí)行食品安全與衛(wèi)生標準，確保產(chǎn)品符合酒店要求； 3、負責西餅房原材料驗收，減少浪費； 4、培訓并指導西餅房員工，提升團隊專業(yè)技能及服務意識，確保操作規(guī)范統(tǒng)一； 5、協(xié)助餅房主管研發(fā)新品及季節(jié)性產(chǎn)品，提升客戶滿意度； 6、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通合作，確保西餅產(chǎn)品供應及時； 7、及時優(yōu)化生產(chǎn)流程與服務細節(jié)。 【崗位要求】 1、具備西餅房或烘焙相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉各類西點、面包制作工藝及設(shè)備操作； 2、了解食品安全法規(guī)及衛(wèi)生管理要求； 3、責任心強，注重細節(jié)，能承受工作壓力并適應彈性排班； 4、具備創(chuàng)新意識，有新品開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先； 5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與各部門高效配合。

崗位職責 1、掌握蘭州牛肉面的制作技術(shù)，負責制作及配料，掌握各種風味。 2、負責內(nèi)部日常所用原料的領(lǐng)用，協(xié)助制定采購計劃。 3、嚴格執(zhí)行食品衛(wèi)生法則，把好質(zhì)量關(guān)，搞好本區(qū)域衛(wèi)生，要求工具清潔，擺放整齊。 4、掌握食品成本核算，協(xié)助廚師長制定廚房供應的菜品售價以及毛利率核算。 5、注意安排技術(shù)力量的合理分配，保證生產(chǎn)流程暢通，合理使用貨源，按季節(jié)定期更換花色品種，不斷改革更新，滿足客人要求。 6、合理使用原材料，降低成本以便酒店獲得最佳效益。 崗位要求 1、 從事牛肉面制作工作經(jīng)驗5年以上 2、 熟悉餐飲的相關(guān)知識及禮儀。 3、 熟練牛肉面制作工藝及高超技能，炒面精通最佳。

【崗位職責】 1、著裝整潔、守時，禮貌、參加班組例會，服從上級指揮。 2、依照酒吧制定的標準程序和方法為賓客提供優(yōu)質(zhì)的酒水服務。 3、熟悉酒吧制定的標準程序和方法為賓客提供各類優(yōu)質(zhì)的酒水飲料的原料、制作、價格和所配相應的杯具，積極向客人推銷。 4、負責吧臺酒水的申領(lǐng)，補充和日常保管工作。 5、負責吧臺的日常和月盤點工作，并填寫銷售盤點表。 6、做好吧臺設(shè)備、用品的保養(yǎng)使其正常運轉(zhuǎn)。 【崗位要求】 1、有從事吧員工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮。 2、熱愛本職工作，有責任心，能吃苦耐勞。 3、身體健康，儀表端莊。 4、可接受倒班。

【崗位職責】 1、負責酒店OTA平臺（攜程、美團、飛豬等）的日常運營管理，包括房源上架、價格調(diào)整、活動策劃及優(yōu)化排名等工作； 2、制定并執(zhí)行新媒體運營策略（微信、抖音、小紅書等），提升酒店品牌曝光度和粉絲互動率； 3、監(jiān)控OTA及新媒體平臺數(shù)據(jù)，分析用戶行為及市場趨勢，優(yōu)化運營方案以提高轉(zhuǎn)化率； 4、處理OTA平臺的客戶評價及投訴，維護酒店線上口碑，提升客戶滿意度； 5、與銷售、前廳等部門協(xié)作，確保線上線下服務一致性，提升整體運營效率； 6、定期輸出運營報告，總結(jié)運營效果并提出改進建議。 【崗位要求】 1、熟悉主流OTA平臺及新媒體運營規(guī)則，具備相關(guān)運營經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能通過數(shù)據(jù)優(yōu)化運營策略； 3、較強的文案撰寫能力，能獨立完成活動策劃及內(nèi)容創(chuàng)作； 4、責任心強，注重細節(jié)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力； 5、對酒店行業(yè)有熱情，能適應快節(jié)奏工作環(huán)境； 6、學習能力強，愿意接受新事物并快速掌握相關(guān)技能。

工作職責：? 1. 編制酒店財務報表，財務計劃，編制財務預算，督導執(zhí)行財務計劃的實施。? 2. 建立財務內(nèi)部審計流程，執(zhí)行內(nèi)部審計職責。? 3. 建立酒店財政、稅務、銀貸對外良好關(guān)系；做好酒店稅務籌劃；負責財務會計年審工作。? 4. 負責酒店各種財務專用章、法人章、銀行開戶協(xié)議、銀行印鑒等重要財務資料的安全保管。 5. 負責酒店所有資產(chǎn)、存貨、資金、收入的安全，合理利用資金。 6. 負責酒店保險業(yè)務，按政策做好續(xù)保、承付保險費及索賠工作。 7. 負責編制統(tǒng)計資料報表，為每月財務報表提供必要資料。? 8. 按時編制每月經(jīng)營預測、每月財務報告等重要財務報表；按時編制每月現(xiàn)金流量表。?? 9. 負責編制審核預提費用記賬憑證和預提費用一覽表；及時調(diào)整預提費用與實際費用之間的差額。? 10. 制定、督導和實施各項財務制度、財經(jīng)紀律和財金規(guī)則執(zhí)行情況。? 11. 負責編制月工資工時分析一覽表、經(jīng)營情況分析表、全年預算表、庫存周轉(zhuǎn)報表等財務報表。? 12. 審核采購招標合同協(xié)議，監(jiān)督合同執(zhí)行情況；督導成本控制工作，根據(jù)酒店經(jīng)營情況完善成本費用控制程序。? 13. 審核應付賬款的所有入賬憑證和所附原始憑證，并核對應付賬款報表是否與總賬一致；根據(jù)酒店資金狀況安排款項支付。? 14. 負責審核總賬主管所編制憑證；負責總賬的月底結(jié)賬和每月的調(diào)賬對賬工作；負責審核總會計師出具納稅報表、財務報表、財務分析等。? 15. 監(jiān)督應收款回收情況；審核應收款賬齡分析表；監(jiān)督管理層、銷售部門擔保情況；審核前臺抵減收入的各項憑證，并確保收入及時進賬。? 16. 完成上級交辦的其它工作。? 任職資格：? 1. 會計、財務或相關(guān)專業(yè)大專以上學歷；? 2. 擁有5年以上相關(guān)職位的工作經(jīng)驗，具有新酒店籌備開業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；? 3. 至少3年以上酒店財務經(jīng)理任職經(jīng)歷；? 4. 具有豐富的酒店財務管理、營運分析、成本控制的經(jīng)驗和技巧； 5. 工作細致、嚴謹，具有較強的工作熱情和責任感。

收入構(gòu)成：底薪+提成 崗位職責： 1. 精通各種海鮮的烹飪方法，以及能很好的創(chuàng)新各種海鮮 2. 具有很強的市場洞察力及溝通管理能力 3. 負責制作所有海鮮的選品以及質(zhì)量把控 4. 能夠與餐廳及客人有更緊密的溝通與聯(lián)系，實時調(diào)整與推廣各類海鮮 5. 參與海鮮的推廣銷售 要求持有《河豚烹調(diào)上崗資格證》

1、全面負責門店的日常經(jīng)營，并制定年度、季度和月度的業(yè)績目標任務，做好組織落實及跟蹤。 2、合理規(guī)劃門店各項工作，并正確傳達及執(zhí)行總部下達的指令及行政指示，并監(jiān)督內(nèi)部認真執(zhí)行。 3、根據(jù)經(jīng)營需要，制訂門店的經(jīng)營政策或銷售方案，經(jīng)批準后執(zhí)行落實。 4、有效控制店內(nèi)的各項運營成本及費用。 5、定期召開門店例會或晨會，對于顧客反饋服務、出品、菜品質(zhì)量等方面的問題，及時做出糾正，確保門店各項工作的安全穩(wěn)定，正常運行。 6、與廚師長保持高效溝通，不斷探討如何提升菜品質(zhì)量，新菜品研發(fā)等。 7、對部屬管理人員的工作進行指導，幫助她們更快成長，不斷提升業(yè)務能力。 8、店內(nèi)各類突發(fā)事件的協(xié)調(diào)處理，以及外聯(lián)職能部門的對接。 9、定期開展公司企業(yè)文化內(nèi)部團建活動，思想教育及日常培訓工作。并建立有效的溝通機制，收集和處理員工意見，穩(wěn)定員工情緒。 10、日常其他工作，完成上級領(lǐng)導交辦的工作任務。 職位福利：包吃、包住、節(jié)日福利

【崗位職責】 1、負責酒店各類宣傳文案的撰寫與編輯，包括但不限于微信公眾號、官網(wǎng)、社交媒體等平臺的日常內(nèi)容創(chuàng)作； 2、策劃并執(zhí)行酒店線上線下宣傳活動，提升品牌曝光度與客戶粘性； 3、協(xié)助設(shè)計宣傳物料（如海報、宣傳冊、視頻腳本等），確保內(nèi)容與品牌調(diào)性一致； 4、跟蹤行業(yè)動態(tài)及競品動向，提出創(chuàng)新性宣傳方案； 5、配合市場部門完成其他推廣任務，如活動執(zhí)行、客戶反饋收集等。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的文字功底，能夠撰寫不同風格的文案（如新聞稿、軟文、廣告語等）； 2、熟悉新媒體運營（微信、微博、抖音等）及基礎(chǔ)設(shè)計工具（如PS、Canva等）者優(yōu)先； 3、思維活躍，創(chuàng)意能力強，能獨立完成策劃方案； 4、工作細致，責任心強，具備良好的溝通與團隊協(xié)作能力； 5、對酒店行業(yè)或文旅領(lǐng)域感興趣者優(yōu)先。

（一）專業(yè)要求：互聯(lián)網(wǎng)、營銷等相關(guān)專業(yè) 。 （二）培訓經(jīng)歷：接受品牌運用平臺運營，管理能力開發(fā)等方面專業(yè)培訓 。 （三）經(jīng)驗要求：具有三年互聯(lián)網(wǎng)或商家運營工作經(jīng)歷。 （四）知識：新消費行業(yè)，平臺，網(wǎng)站；具備較強的文字工作能力，熟悉公文寫作規(guī)范；熟悉公司基本營銷知識、餐飲門店季節(jié)營銷。 （五）技能要求：辦公軟件、談判技能、面試評價技巧、培訓技能。 （六）崗位職責： 1、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源（產(chǎn)品，門店，客服）與外部資源（平臺，koL,服務商推動跨部門協(xié)作）確保平臺運營與線下體驗無縫銜接。 2、制定公司在大眾，美團，小紅書抖音生活等服務商年度運營戰(zhàn)略，重點在用戶增長，口碑優(yōu)化，轉(zhuǎn)化提升等核心目標。 3、統(tǒng)籌小紅書品牌賬號內(nèi)容矩陣，話題營銷及活動內(nèi)容，提升粉絲互動達到種草轉(zhuǎn)換。 4、通過A/B測試優(yōu)化投放策略（如小紅書信息流量廣告，點評推廣通）控制ROl持續(xù)提升流量率。 5、跟蹤平臺規(guī)則變化（如點評算法更新，小紅書流量機制）快速調(diào)整策略。 6、擅長把平臺運營指標（如曝光，轉(zhuǎn)化率，單量）直接關(guān)聯(lián)門店營收增長。 7、主導大眾點評門店星級提升，榜單排名優(yōu)化好評率管理及差評危機策略。 8、監(jiān)控平臺關(guān)鍵數(shù)據(jù)（例如曝光，收藏，團購轉(zhuǎn)化，筆記互動，搜索排名等）定期輸出分析報告，提成策略迭代方案。 9、領(lǐng)導平臺運營團隊（內(nèi)容，設(shè)計，投放）制定工作流程考核內(nèi)容并推動執(zhí)行落地。

1、有萬豪集團酒店相關(guān)工作經(jīng)驗，必須熟悉萬豪體系及OPERA系統(tǒng)，熟悉OTA，具有3年及以上星級酒店渠道銷售經(jīng)理或連鎖國際品牌酒店收益經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗; 2、具有團隊協(xié)作能力和管理能力; 3、有較強的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新思維; 4、具有出色的溝通、計劃管理和問題解決能力； 5、對市場變化有敏感性和前瞻性； 6、英語聽說讀寫能力良好；

【崗位職責】 1、工作地點：西安 2、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 3、高效認知和掌握銷售線索。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應有的貢獻。 5、仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標。 6、在所負責的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負責的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負責的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務，完成市場銷售目標。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導才能，了解所負責部門對各職位的責任。 2、能夠掌握和理解市場和競爭。 3、良好的人際交往和溝通技巧。 4、獨立工作和團隊工作的能力。

【崗位職責】 1、根據(jù)部門經(jīng)理制定的銷售計劃，具體執(zhí)行爭取商務、散客的銷售工作。 2、掌握本地區(qū)及國內(nèi)外商務、散客市場動態(tài)，定期向部門經(jīng)理提出銷售調(diào)研報告。 3、研究市場，預測商情，及時掌握市場動向，協(xié)助銷售經(jīng)理做好促銷計劃。 4、制定、修改和審核有關(guān)報價信、合同及推銷信件。認真做好商務、散客檔案資料管理工作。 5、負責以銷售主管的業(yè)務培訓工作。 6、定期進出銷售計劃中所負責部分的執(zhí)行情況報告，并對計劃執(zhí)行中存在的問題提出意見。 7、按計劃走訪客戶，了解客戶對酒店的意見，增強與賓客的的溝通，建立良好的客戶關(guān)系。 【崗位要求】 1、 有從事酒店前臺、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。 2、 具備酒店銷售學、酒店管理學、旅游經(jīng)濟學、旅游心理學、公共關(guān)系學等知識的儲備。 3、 了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4、 具有市場調(diào)查和預測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議。 5、 有較強的語言表達能力，能撰寫市場調(diào)研報告，具有起草工作計劃、總結(jié)及業(yè)務匯報的能力。

1、 督導完成餐廳的日常工作， 編制員工出勤表， 檢查員工的出勤 狀況， 檢查員工的儀表及個人衛(wèi)生、 制服、 頭發(fā)、 指甲、 鞋子是 否符合要求。 2、 負責制定餐廳的推銷策略、 服務規(guī)范和程序， 并組織實施， 業(yè)務上要不斷學習， 精益求精。 3、 重視屬下員工的培訓工作， 定期組織員工學習服務技能， 對員 工進行公司意識、 推銷意識的培訓， 定期檢查并作好培訓記錄。 4、 熱情待客、 態(tài)度謙和， 妥善處理客人的投拆， 不斷改善服務 質(zhì)量。 加強現(xiàn)場管理， 營業(yè)時間堅持在每一線， 及時發(fā)現(xiàn)和糾正 服務中出現(xiàn)的問題。 5、 全面掌握餐廳的質(zhì)量管理， 把好餐廳出品和服務的每一關(guān)。 6、 加強對餐廳財產(chǎn)的管理， 掌握和控制好物品的使用情況， 減少 費用開支和物品損耗。 7、 負責餐廳的清潔衛(wèi)生工作， 保持環(huán)境衛(wèi)生， 負責餐廳的美化工 作， 抓好餐具、 用具的清清潔消毒。 ] 8、 及時檢查餐廳設(shè)備的情況， 建立物資管理制度， 做好維護保養(yǎng) 工作， 并做好餐廳的安全和防火工作。 9、 與廚師保持良好的合作關(guān)系， 根據(jù)季節(jié)變化、 客人情況研究和 調(diào)整工作菜單。 10、 參加餐飲部召開的各種有關(guān)會議， 完成餐廳總經(jīng)理下達的其它 各項任務。 11、 定期召開員工會議， 檢查近期的服務情況， 公布質(zhì)量管理的檢 查情況。 職位福利：全勤獎、包吃、包住、績效獎金、帶薪年假

To fully and correctly use Envision, Opera, EMS/EAS, Socialtable and all related systems and online tools. 充分、正確地使用Envision, Opera, EMS/EAS, Socialtable等所有相關(guān)系統(tǒng)和線上工具。 To ensure that all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to financial record keeping, money handling and licensing are adhered to, including the timely and accurate reporting of financial information. ?確保遵守所有與財務記錄維護、資金處理和授權(quán)相關(guān)的酒店、公司和地方章程、政策和法規(guī)，包括及時準確地報告財務信息。 Together with your Event Sales Team, to be primarily responsible for converting all incoming leads. 最大程度負責將所有電話詢價轉(zhuǎn)變成直接收入。 To answer incoming telephone enquiries and acknowledge emailed enquiries within two hours of receipt 回答所有來電詢問，并在收到電子郵件的兩小時內(nèi)確認該電郵詢問。 ?To undertake telemarketing activities to identify new business opportunities where required. 實施銷售拜訪，電話銷售活動，以發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)機會。? ?To provide courteous and professional service to our client and internal customers in other departments 為客戶及其它部門的內(nèi)部客人提供禮貌而專業(yè)的服務。

專業(yè)知識技能： 技術(shù)職責 熟悉飯店電腦及數(shù)據(jù)系統(tǒng)的運作和應用程序。 確定并保持對“銷售及餐飲”等酒店電腦系統(tǒng)軟件的有效運用。 商業(yè)職責 注意整個酒店尤其是主要部門的運作（前廳部、客房部、餐飲部、宴會廳等）。 密切關(guān)注涉及競爭的事宜（位置、常規(guī)價格、服務－偶爾或經(jīng)常需要的）。 通過經(jīng)常宴請、定點參觀飯店、介紹飯店等活動推銷飯店。 公共關(guān)系職責 在隨時隨地發(fā)生的聯(lián)系中提高飯店的正面形象。 鼓勵和發(fā)展同公眾、旅客、客戶以及商界人士之間的積極緊密關(guān)系。 替代和臨時責任 高級銷售經(jīng)理缺席時，由市場銷售總監(jiān)指定市場銷售副總監(jiān)或另一名高級 高級銷售經(jīng)理可能承擔以下責任： 職權(quán)范圍外的活動和計劃外的宣傳活動。 為其他銷售總監(jiān)開始工作或獲得其他同水平飯店的信息提供幫助。 教育： 本科學歷 工作經(jīng)驗： 具備星級酒店3年以上工作經(jīng)驗。 其它技能要求： 熟練使用office工具，Word, Excel, power points