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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)分配美容門(mén)店的品牌運(yùn)營(yíng)督導(dǎo)管理工作 2、協(xié)助制定分配門(mén)店品牌推廣計(jì)劃，推動(dòng)促銷活動(dòng)落地執(zhí)行，提升品牌市場(chǎng)占有率； 3、收集并分析市場(chǎng)競(jìng)品動(dòng)態(tài)、客戶反饋及銷售數(shù)據(jù)，為決策提供有效依據(jù)； 4、新加盟店的培訓(xùn) 【崗位要求】 1、年齡23-35歲，形象氣質(zhì)佳，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)； 2、2年以上美業(yè)或零售行業(yè)市場(chǎng)督導(dǎo)、運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉門(mén)店運(yùn)營(yíng)流程，具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析及問(wèn)題解決能力； 4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能適應(yīng)高頻出差及高強(qiáng)度工作； 5、責(zé)任心強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)合作精神及抗壓能力； 6、對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)敏感，有創(chuàng)新思維及執(zhí)行力。

Primary Responsibilities【主要職責(zé)】 Conduct Guest Experience Management overview induction for new hires and thorough induction on Guest Experience for all new HODs/Managers within the first month of employment.組織新入職人才做客戶體驗(yàn)管理的入門(mén)簡(jiǎn)介，并確保在一個(gè)月之內(nèi)為新入職的部門(mén)總監(jiān)/經(jīng)理進(jìn)行全面介紹。 Provides guidance and motivation to the Guest Relation Team. Establishes and communicates on a daily basis with the team. A strong commitment to Colleague Satisfaction.指引并激勵(lì)賓客關(guān)系團(tuán)隊(duì)，與團(tuán)隊(duì)建立實(shí)時(shí)的溝通，并且對(duì)人才滿意度負(fù)責(zé)。 Accomplish a set of administrative duties such as leading and attending meeting, writing reports and memos and other specific duties related to the job function.完成如組織并出席會(huì)議、撰寫(xiě)報(bào)告和備忘錄以及與工作職能有關(guān)的其他職責(zé)的一整套行政職責(zé)。 Coordinates management of the Front Desk,?Executive Floor, Concierge and Service Center?to ensure a smooth operation and the highest level of guest satisfaction.協(xié)調(diào)前臺(tái)、行政樓層、禮賓部和總機(jī)等部門(mén)的工作，以確保運(yùn)營(yíng)順暢及客人滿意度。 Works directly with the Front Office operations to ensure a seamless experience for all guests, including LCAH/VIP.確保與前廳各運(yùn)營(yíng)部門(mén)一起，為包括雅高樂(lè)雅會(huì)會(huì)員和貴賓在內(nèi)的所有賓客提供完美的入住體驗(yàn)。 Ensure the relevant teams and stakeholders respond to all Guest feedback.確保相關(guān)團(tuán)隊(duì)人員回應(yīng)所有的客人反饋。 To provide continuity of management in regards to emergency response and crisis handling – ensuring that team members and guests are aware of the situation and appropriate responses.提供應(yīng)急反應(yīng)和危機(jī)處理時(shí)的管理任務(wù)，確保人才和賓客了解當(dāng)前狀況并做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。 Creates an environment that allows colleagues to achieve job fulfillment and provides a path for career development with Brand. ?Develops strong teams through active involvement in the operations and through the development and support of a continually evolving team.為所有同事創(chuàng)造出一個(gè)可以完成工作任務(wù)并在品牌內(nèi)得到提升與發(fā)展的工作環(huán)境。 【崗位要求】 One years or more of experience in front desk management positions.一年及以上前廳管理崗位的經(jīng)驗(yàn)； Experienced in?guest experience management, understands and can use reporting RPS, etc.熟悉賓客體驗(yàn)管理體系，并可熟練使用報(bào)表工具對(duì)賓客滿意度進(jìn)行分析； PMS and Office software knowledge.熟悉并掌握Opera酒店管理系統(tǒng)和各類辦公軟件； Excellent communication and expression skills, clear thinking, proactive, strong internal drive, learning ability, sense of responsibility, and affinity.優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力，思路清晰，積極主動(dòng)，內(nèi)驅(qū)力、學(xué)習(xí)能力、責(zé)任心、親和力強(qiáng)。

崗位職責(zé)/職位描述 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)餅房面包制作、出品工作，保證各款面包的出品質(zhì)量； 2、制定出品計(jì)劃（年度、季度、月），有計(jì)劃推出顧客喜愛(ài)的產(chǎn)品，獨(dú)立研發(fā)制作披薩，西式面包、糕點(diǎn)等； 3、確保高而穩(wěn)定品質(zhì)、高效率出品的同時(shí)做好成本控制； 4、檢查廚房設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)及用具的使用情況，維護(hù)設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作，確保各類設(shè)備處于完好狀態(tài)； 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求 1、高中以上學(xué)歷； 2、同崗位國(guó)際品牌工作背景，3年以上面包制作經(jīng)驗(yàn)，熟知面包專業(yè)知識(shí)，了解消費(fèi)趨勢(shì)；具有創(chuàng)新意識(shí)，對(duì)美好事物有一定見(jiàn)解；能夠獨(dú)立創(chuàng)新制作各類西式面包； 3、基本素質(zhì)：專業(yè)素養(yǎng)好，對(duì)食品衛(wèi)生及品質(zhì)有嚴(yán)格要求；工作認(rèn)真踏實(shí)，積極主動(dòng)，具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

1.?協(xié)助上級(jí)制訂酒店培訓(xùn)規(guī)劃與培訓(xùn)管理制度。 2.?負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)、全面了解酒店各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)。 3.?結(jié)合酒店的淡、旺季節(jié)及部門(mén)存在的突出問(wèn)題，協(xié)助各部門(mén)制訂經(jīng)常性培訓(xùn)計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施。 4.?隨時(shí)檢查各部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施情況。 5.?負(fù)責(zé)酒店培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算和使用管理。 6.?依據(jù)酒店實(shí)際情況，制訂全年整體培訓(xùn)計(jì)劃。 7.?制訂新員工上崗前的培訓(xùn)計(jì)劃。 8.?制訂酒店各級(jí)員工達(dá)標(biāo)上崗的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)。 9.?制訂各項(xiàng)培訓(xùn)考核制度，建立員工個(gè)人培訓(xùn)檔案。 10.?協(xié)助酒店對(duì)有潛力的發(fā)展對(duì)象實(shí)施有針對(duì)性培訓(xùn)。建立各項(xiàng)技術(shù)、技能考核制度，為員工的晉級(jí)、提升提供依據(jù)。 11.?員工培訓(xùn)檔案、資料記錄詳實(shí)，培訓(xùn)設(shè)備保管完好。 12.?與各部門(mén)有很好的溝通，加強(qiáng)其它部門(mén)對(duì)培訓(xùn)部的了解并建立聯(lián)系，加強(qiáng)交流。 13.?協(xié)調(diào)行政人事部各分支的正常運(yùn)作，確保資源共享、團(tuán)結(jié)協(xié)作。 14.?制訂年度酒店質(zhì)檢工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。 15.?制訂酒店質(zhì)檢的工作程序和規(guī)章制度以及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，批準(zhǔn)后組織具體實(shí)施并監(jiān)督檢查。 16.?檢查各部門(mén)對(duì)酒店規(guī)章制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。 17.?主持質(zhì)檢例會(huì)，說(shuō)明存在的問(wèn)題并及時(shí)準(zhǔn)備傳達(dá)上級(jí)指示精神。 18.?指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查各項(xiàng)工作，掌握各部門(mén)工作情況和相關(guān)數(shù)據(jù)。 19.?每周對(duì)酒店衛(wèi)生進(jìn)行一次全面徹底檢查，不少于兩次抽查。 20.?每周對(duì)酒店各部服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行巡檢并對(duì)結(jié)果進(jìn)行跟進(jìn)。 21.?對(duì)員工儀容、儀表、行為規(guī)范，工作紀(jì)律隨時(shí)檢查。 22.?完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

崗位職責(zé)： 完成酒店設(shè)定的銷售目標(biāo)及相關(guān)任務(wù)。 制定銷售計(jì)劃并得到銷售總監(jiān)或商務(wù)總監(jiān)的批準(zhǔn)，按照計(jì)劃 實(shí)施對(duì)所負(fù)責(zé)的地區(qū)或行業(yè)的客戶進(jìn)行維護(hù)及開(kāi)發(fā)，通過(guò)電話銷售，當(dāng)面拜訪等形式了解客戶需求并最終達(dá)成銷售。 高效地制作完成報(bào)價(jià)，合同并發(fā)送給客戶并及時(shí)跟進(jìn)。帶領(lǐng)客戶進(jìn)行酒店參觀。 主動(dòng)收集市場(chǎng)及行業(yè)信息與銷售團(tuán)隊(duì)其他成員分享，抓住商機(jī)并最終轉(zhuǎn)換為生意確認(rèn)下來(lái)。 在主要客戶、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人及貴賓到店時(shí)歡迎其光臨或入住酒店。 通過(guò)定期的會(huì)議，確保銷售團(tuán)隊(duì)與酒店運(yùn)作團(tuán)隊(duì)有效的溝通，并協(xié)助宴會(huì)銷售部或運(yùn)營(yíng)部跟進(jìn)宴會(huì)或會(huì)議中發(fā)生的事件。 ?定期分析客戶產(chǎn)量及客源市場(chǎng)結(jié)構(gòu)，預(yù)判市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)并提前設(shè)計(jì)產(chǎn)品及渠道以便抓住商機(jī)。 職位條件： 熟悉臺(tái)州本地市場(chǎng) 能夠完善處理政府及業(yè)主關(guān)系 同級(jí)別酒店2年以上工作經(jīng)驗(yàn)

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場(chǎng)計(jì)劃分析制定部門(mén)工作計(jì)劃，完成工作報(bào)告。 3、使客房達(dá)到最高出租率，獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門(mén)主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時(shí)調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系，能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 7.本崗位為單休，能接受在投遞簡(jiǎn)歷 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營(yíng)管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對(duì)前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門(mén)制訂的每月工作計(jì)劃。 5、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺(tái)收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)，能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問(wèn)題

崗位職責(zé) 1、確保所有的維修和預(yù)防維修計(jì)劃都在該班內(nèi)按時(shí)執(zhí)行。 2、接受，分配并且跟進(jìn)所有的工作單核維修單。 3、處理技術(shù)圖紙，以及備貨的記錄和庫(kù)存。 4、故障查找，操作，修理并且保養(yǎng),確保區(qū)域內(nèi)所有設(shè)備的清潔和正常工作。。 5、在保證安全運(yùn)行和營(yíng)業(yè)格調(diào)的前提下，力圖節(jié)省能耗，注重環(huán)境保護(hù)的新概念。 6、督導(dǎo)重要維修及增改工程施工，控制質(zhì)量與進(jìn)度。 7、協(xié)助外施工單位在本酒店的施工，保證工程質(zhì)量。 崗位要求 1、中專以上文化程度；2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、必須掌握機(jī)電工程設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)。 3、能充分領(lǐng)會(huì)工上級(jí)的經(jīng)營(yíng)意識(shí)，能組織和指揮本崗位工作計(jì)劃的實(shí)施，確保工程部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任心和配合精神，秉公辦事，不謀私利。 5、身體健康，精力充沛。

1.? ??處理客人投訴，并采取補(bǔ)救措施，以避免重復(fù)投訴。 2.? ??在繁忙時(shí)段必須在大堂堅(jiān)守自己的崗位。（抵離時(shí)間，高住房率）。 3.? ? 檢查VIP客人的房間和安排并保證所有安排妥當(dāng). 4.? ??處理客人投訴，并采取補(bǔ)救措施，以避免重復(fù)投訴。 5.? ? 與其它部門(mén)協(xié)作以確?？腿嗽诰频暧忻篮玫慕?jīng)歷。 6.? ??在投訴本上和系統(tǒng)中更新客人的投訴。 7.? ? 管理客人的喜好，收集更新。 8.? ? 管理前臺(tái)員工確保所有操作流程都達(dá)到標(biāo)準(zhǔn). 9.? ??做好管理層與前線員工之間的聯(lián)系，以確保有效的溝通。 10.??落實(shí)行政要求指示。 11.??維護(hù)工作場(chǎng)所的安全和衛(wèi)生。 11.? ?以科學(xué)的方法教授與勸勉下屬員工的發(fā)展。 12.? ?協(xié)助甄選，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和評(píng)估。 13.? ?不斷尋找方法，改善運(yùn)作程序和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 14.? ?保證各種記錄符合法律及政府的規(guī)定。

【崗位職責(zé)】 1、在賓客面前隨時(shí)保持整潔友好愉快的形象。 2、 做好開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作，?負(fù)責(zé)接收賓客的預(yù)定，包括電話預(yù)定和當(dāng)面預(yù)定。 3、 賓客到店后，迎接問(wèn)候賓客，并將其領(lǐng)入座位，并合理安排座位。 4、 和賓客交談，回答賓客提出的問(wèn)題，包括本酒店的特殊活動(dòng)和菜單等。 5、 記住所有賓客和?？偷男彰?。當(dāng)客人再次光臨時(shí)熱情招呼 6、 負(fù)責(zé)了解餐廳到客情況，以便隨隨機(jī)應(yīng)變的安排。 7、??悉菜單和飲料單，為就餐的客人遞送餐單。 8、 客人離開(kāi)時(shí)，送客拉門(mén)。 9、 對(duì)用餐人數(shù)、桌數(shù)等業(yè)務(wù)情況做好書(shū)面記錄，以便參詳，將菜單放入指定地點(diǎn)并保管好。

崗位職責(zé) 1.?協(xié)助前廳經(jīng)理管理日常運(yùn)營(yíng)工作，制定并執(zhí)行工作計(jì)劃，確保服務(wù)高效、有序。 2.?監(jiān)督員工服務(wù)質(zhì)量，處理賓客投訴與特殊需求，提升賓客滿意度。 3.?參與前廳員工的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成工作目標(biāo)。 4.?負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、預(yù)訂管理、客房分配等工作的協(xié)調(diào)與優(yōu)化，保障流暢運(yùn)轉(zhuǎn)。 5.?與酒店其他部門(mén)密切溝通協(xié)作，共同完成酒店整體經(jīng)營(yíng)任務(wù)。 任職要求 1.?酒店、旅游管理等相關(guān)專業(yè)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，2年以上酒店前廳管理經(jīng)驗(yàn)。 2.?熟悉酒店前廳運(yùn)營(yíng)流程，具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)與溝通協(xié)調(diào)能力。 3.?能熟練使用酒店系統(tǒng)及辦公軟件，具備數(shù)據(jù)分析能力。 4.?具備較強(qiáng)的抗壓能力，能妥善處理突發(fā)事件，具備良好的應(yīng)變能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店食品、飲品成本報(bào)告，控制食品、飲品營(yíng)業(yè)成本控制。 2、檢查食品原材料采購(gòu)供貨渠道、收貨程序以及原材料質(zhì)量，掌握市場(chǎng)上原材料價(jià)格信息。 3、督促編制配餐卡，為制定銷售價(jià)格提供依據(jù)。編制餐飲銷售分析旬報(bào)，調(diào)整餐飲價(jià)，及時(shí)提供信息。 4、與各廚房餐廳酒吧溝通，提供成本信息，降低成本。 5、定期與采購(gòu)部、餐飲部共同對(duì)市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行調(diào)查、分析，更有效地控制進(jìn)價(jià)。 6、負(fù)責(zé)編制每月飲食成本報(bào)告。 7、嚴(yán)格各種物品、食品、飲品的購(gòu)入、驗(yàn)收、入庫(kù)出庫(kù)等有關(guān)手續(xù)和標(biāo)準(zhǔn)。 【崗位要求】 1、具有1年以上財(cái)務(wù)專業(yè)學(xué)歷或會(huì)計(jì)師資格；具有本崗1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，在成本核算崗位工作2年以上。 2、具有較強(qiáng)的管理、溝通、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。 3、人品正直誠(chéng)實(shí)，具備良好的職業(yè)道德和素質(zhì)，責(zé)任心強(qiáng)。 4、能對(duì)成本核算指標(biāo)進(jìn)行針對(duì)分析并合理提供合理的建議。 5、通曉財(cái)務(wù)核算流程，能熟練運(yùn)用財(cái)務(wù)軟件及辦公軟件。 6、根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要，有效進(jìn)行科學(xué)的成本測(cè)算。 7、對(duì)財(cái)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)具有一定的敏感力。

【崗位職責(zé)】 1、 按照市場(chǎng)傳訊經(jīng)理的指示，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、美工制作、酒店宣傳用品、市場(chǎng)推廣以及與酒店服務(wù)有關(guān)的宣傳品設(shè)計(jì)。負(fù)責(zé)供應(yīng)商與酒店之間的溝通，確保所有出品準(zhǔn)時(shí)完成，并符合酒店集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)助市場(chǎng)傳訊經(jīng)理日常工作和分配下的特別任務(wù)。 【崗位要求】 1、按照酒店宣傳品和廣告的標(biāo)準(zhǔn)制作美工設(shè)計(jì)。 2、為市場(chǎng)傳訊總經(jīng)理提供所有宣傳品和廣告的設(shè)計(jì)方面的技術(shù)支持。 3、準(zhǔn)備每周工作報(bào)告至市場(chǎng)傳媒部門(mén)。 4、維護(hù)酒店形象。 5、負(fù)責(zé)公關(guān)活動(dòng)的攝影及照片的剪輯。 6、更新和維護(hù)酒店圖片庫(kù)，聽(tīng)從直接匯報(bào)人指揮進(jìn)行必要工作。 7、負(fù)責(zé)所有的設(shè)計(jì)工作包括設(shè)計(jì)、排版、影印和印刷。 8、監(jiān)督酒店所有宣傳品的質(zhì)量。 9、參加酒店促銷活動(dòng) 10、與市場(chǎng)傳訊經(jīng)理工作，確保在所有酒店宣傳品、廣告及媒體報(bào)道都給酒店帶來(lái)最優(yōu)良的形象宣傳。 11、遵守酒店酒店的員工守則。 12、遵守酒店酒店的程序及政策。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。 2、負(fù)責(zé)與其他電腦使用部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作。 3、負(fù)責(zé)及時(shí)解決電腦系統(tǒng)中出現(xiàn)的故障和問(wèn)題。 4、制定電腦室人員的崗位職責(zé)、管理?xiàng)l例及在酒店緊急狀態(tài)下的應(yīng)急措施等，督導(dǎo)屬下人員認(rèn)真執(zhí)行。 5、檢查酒店電腦系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)的安全和有效的保存。 6、設(shè)立酒店電腦系統(tǒng)的檔案，并負(fù)責(zé)檔案的管理。 7、掌握電腦業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，為酒店電腦系統(tǒng)的管理提出有效的建議。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，具有3-5年以上5星級(jí)酒店電腦部管理經(jīng)驗(yàn)。 2、熟知酒店各項(xiàng)電腦管理系統(tǒng)的原理。熟悉opera系統(tǒng) 3、具有較強(qiáng)的分析和解決專業(yè)問(wèn)題的能力、預(yù)警能力、做正確事的能力和語(yǔ)言文字表達(dá)能力。 4、秉公辦事，堅(jiān)持原則，不斷創(chuàng)新。 5、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，具有較強(qiáng)的工作熱情和責(zé)任感。 6、一定的組織管理協(xié)調(diào)能力。

崗位職責(zé)： ·????????協(xié)助上級(jí)處理月結(jié)，準(zhǔn)備月末記賬憑證； ·????????確保所有報(bào)告正確且按時(shí)完成，準(zhǔn)備需分發(fā)的每月財(cái)務(wù)報(bào)表； ·????????調(diào)節(jié)所有總分類帳賬戶，并更新支持文件； ·????????根據(jù)業(yè)主公司要求準(zhǔn)備業(yè)主財(cái)務(wù)報(bào)表； ·????????準(zhǔn)備每周銀行調(diào)節(jié)表； ·????????分析和調(diào)查出納員資金的長(zhǎng)款及短缺； ·????????監(jiān)管出納員的資金，確保每月清點(diǎn)；審查五險(xiǎn)一金的數(shù)額以確保其沒(méi)有過(guò)多分配； ·????????協(xié)助培訓(xùn)財(cái)務(wù)部門(mén)員工； ·????????審查旅行社傭金支付，并確保其遵循希爾頓標(biāo)準(zhǔn)； ·????????審核食品和飲料控制的調(diào)節(jié)及憑證； ·????????協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)和助理財(cái)務(wù)總監(jiān)準(zhǔn)備預(yù)算,預(yù)測(cè)報(bào)告和月報(bào)； ·????????熟悉所有會(huì)計(jì)政策和程序,確保其符合實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明； ·????????當(dāng)財(cái)務(wù)總監(jiān)和助理財(cái)務(wù)總監(jiān)不在時(shí),承擔(dān)額外的會(huì)計(jì)職責(zé)； ·????????確保及時(shí)交稅； ·????????靈活的工作時(shí)間,特別是在月末； ·????????及時(shí)，有效，友好地處理所有要求和詢問(wèn)； ·????????確保正確的工作實(shí)踐及該工作區(qū)域的安全不受危害，使得意外的風(fēng)險(xiǎn)和員工賠償費(fèi)用最小化； ·????????執(zhí)行一切額外的工作，以確保酒店職能順利運(yùn)作； ·????????向助理財(cái)務(wù)總監(jiān)和財(cái)務(wù)總監(jiān)直接報(bào)告及溝通所有關(guān)于會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)控制事宜； ·????????與其他部門(mén)就會(huì)計(jì)相關(guān)事宜及內(nèi)部控制進(jìn)行協(xié)助,協(xié)調(diào)和溝通； 就相關(guān)事宜聯(lián)絡(luò)政府部門(mén)，例如稅務(wù)部門(mén)和工商局。

1.優(yōu)先考慮具有有本地客戶資源的人選。 2.負(fù)責(zé)酒店與企業(yè)客戶、旅行社客戶之間的聯(lián)絡(luò)、溝通，將酒店的新政策、新產(chǎn)品、新價(jià)格、新動(dòng)向等及時(shí)傳遞給客戶。 3.根據(jù)市場(chǎng)情況，確認(rèn)潛在客戶需求，做好銷售工作。 4.管理開(kāi)發(fā)好自己的客戶，建立詳細(xì)的客戶檔案，長(zhǎng)期跟蹤服務(wù)。 5.與酒店其他部門(mén)做好協(xié)調(diào)工作，以確保對(duì)客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 6.負(fù)責(zé)將客人的意見(jiàn)、建議、投訴，及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況及時(shí)反映上級(jí)。

任職資格： 1、?女1.60m以上，男170cm以上，45歲以內(nèi)職業(yè)形象佳； 2、?2年以上美業(yè)渠道市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)管理、培訓(xùn)和坐診經(jīng)驗(yàn)； 3、?性格活潑開(kāi)朗，具較強(qiáng)溝通、應(yīng)變和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。 4、?有醫(yī)學(xué)、護(hù)理、美容、健康管理、私密生殖等背景優(yōu)先 工作職責(zé)： 1、?組織市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)根據(jù)事業(yè)部年度業(yè)績(jī)目標(biāo)，制定年度業(yè)績(jī)目標(biāo)并分解到季度、月 2、?統(tǒng)籌、指導(dǎo)、監(jiān)督市場(chǎng)總監(jiān)團(tuán)隊(duì)月周下店工作計(jì)劃，駐店鋪墊執(zhí)行、業(yè)績(jī)達(dá)成情況； 3、?參與市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與維護(hù)，合理調(diào)配團(tuán)隊(duì)成員，分配市場(chǎng)資源 4、?組織策劃院內(nèi)外會(huì)銷，召開(kāi)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)總結(jié)改善會(huì)，落地團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力與心態(tài)激勵(lì)內(nèi)訓(xùn)賦能 5、店家啟動(dòng)、沙龍會(huì)講課、咨詢坐診、出客戶生殖與健康管理解決方案? ?? 待遇： 10000-12000元/月+差補(bǔ)+雙提成，月綜合收入60000元+ 職業(yè)發(fā)展： 優(yōu)秀者晉升事業(yè)部合伙人月綜合收入100000元+

【崗位職責(zé)】 ?1、提前意識(shí)到缺少服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)客服務(wù)并及時(shí)制定發(fā)展計(jì)劃，跟蹤和執(zhí)行改變 2、在工作中和下屬員工溝通，維護(hù)已確定的政策和方針。 3、在用餐期間確保及時(shí)糾正錯(cuò)誤的餐位，保持操作臺(tái)的干凈和整齊。 4、在培訓(xùn)中借助餐廳經(jīng)理，良好的工作氛圍和下屬員工良好的工作關(guān)系。 5、在團(tuán)隊(duì)中展現(xiàn)個(gè)人精神和嚴(yán)守時(shí)間，有領(lǐng)導(dǎo)素能，維護(hù)良好的客戶關(guān)系和提高個(gè)人修養(yǎng)。 6、問(wèn)候客人，處理評(píng)論和問(wèn)題，無(wú)論何時(shí)都要在用餐中提高銷售關(guān)注收入。 7、向客人推薦菜單的食品和酒水，適當(dāng)?shù)臑榭腿它c(diǎn)單和服務(wù)食品和酒水。 ?8、準(zhǔn)備每周排班，在經(jīng)理缺席期間負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，接受餐廳經(jīng)理安排的其它工作。 【崗位要求】 1、全面的餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和時(shí)尚的管理主義。 2、至少5年的餐飲運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 3、良好的運(yùn)營(yíng)和管理技能。 4、良好的儀容儀表。 5、積極主動(dòng)。團(tuán)隊(duì)有良好的溝通才能，監(jiān)督和刺激員工的積極性。

1.對(duì)員工考勤、考績(jī)，根據(jù)他們工作表現(xiàn)的好壞，進(jìn)行表?yè)P(yáng)或批評(píng)。 2.掌握所轄客房的狀況。 3.檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查本部門(mén)工作質(zhì)量及工作效率。 4.負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)的工作策劃，督導(dǎo)，與本部門(mén)的財(cái)政預(yù)算。 5.熟悉部門(mén)的運(yùn)作情況，處理每天的事務(wù)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。 6.留意賓客動(dòng)態(tài)，處理一般性的賓客投訴，有重大事故時(shí)須向部門(mén)經(jīng)理報(bào)告。 崗位要求： 1.有一定的組織能力及協(xié)調(diào)能力。 2.從事樓層主管工作2年以上。 3.熟悉客房管理專業(yè)知識(shí)、熟練運(yùn)用電腦。

1、協(xié)助前廳經(jīng)理負(fù)責(zé)及整個(gè)酒店的運(yùn)作收集對(duì)客服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的問(wèn)題信息。 2、大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個(gè)酒店的正常運(yùn)作。 3、要負(fù)責(zé)處理賓客的問(wèn)題和投訴。 4、要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5、進(jìn)行整個(gè)酒店的安全和日常的檢查工作。 6、解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問(wèn)題。 7、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項(xiàng)。 崗位要求 1、服務(wù)形象氣質(zhì)佳，大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上 2、儀表端莊，熱愛(ài)酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 3、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 4、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

The Front Desk Manager is primarily responsible for supervising all the Receptionists while they are on shift, ensuring all tasks are completed on a daily basis and that the shift runs smoothly, being the main point of communication for Front Desk and all other operating departments, such as Housekeeping and Engineering. 前臺(tái)經(jīng)理主要負(fù)責(zé)督導(dǎo)前臺(tái)接待的日常工作，確保所有日常工作的完成，以及每個(gè)班次的順利運(yùn)轉(zhuǎn)，成為前臺(tái)與客房部、工程部等其他所有運(yùn)營(yíng)部門(mén)的主要溝通點(diǎn)。

招聘人數(shù)：1 崗位職責(zé)： ·????????當(dāng)班時(shí)負(fù)責(zé)所有分配樓層和客房區(qū)域的高標(biāo)準(zhǔn)清潔工作。 ·????????與前臺(tái)接待密切合作確保任何時(shí)間內(nèi)房態(tài)的正確。 ·????????確保在“請(qǐng)勿打擾”狀態(tài)下客人的隱私被維護(hù)。 ·????????監(jiān)督夜床服務(wù)。 ·????????負(fù)責(zé)鑰匙的嚴(yán)格控制。 ·????????對(duì)客房的走廊和公共區(qū)域進(jìn)行常規(guī)檢查。 ·????????迅速向工程部匯報(bào)工程維修。 ·????????確保失物招領(lǐng)按照程序操作。 ·????????維持樓層布草間的干凈和整潔。 ·????????監(jiān)督管轄區(qū)域客房服務(wù)員的工作效率。 ·????????檢查客房部員工的儀表，個(gè)人衛(wèi)生和形象。 ·????????協(xié)助進(jìn)行員工的培訓(xùn)和發(fā)展。 ·????????給予所管轄的員工以不斷的建議和支持。 ·????????必要時(shí)對(duì)員工進(jìn)行個(gè)別面對(duì)面指導(dǎo)。 ·????????通過(guò)匯總客人的意見(jiàn)，不斷尋找機(jī)會(huì)提升對(duì)客服務(wù)。 ·????????采取合適的行動(dòng)解決客人的抱怨。 ·????????保證所有報(bào)告都按時(shí)完成。 ·????????遵守酒店的工作政策及程序，遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊(cè)中的條款。 ·????????堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 ·????????執(zhí)行酒店管理層分配的其它工作。 如有必要，酒店管理層有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。

崗位職責(zé) 1.根據(jù)各餐廳餐具的盤(pán)點(diǎn)情況，負(fù)責(zé)于采購(gòu)部門(mén)溝通，提出器具購(gòu)置計(jì)劃，保證及時(shí)補(bǔ)充餐具； 2.管理各點(diǎn)餐具的使用情況，分析損耗的原因，提出降低損耗的建議； 3.做好餐具用具的保管、發(fā)放、回收工作，負(fù)責(zé)廚房區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生； 4.負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的考勤考核工作，督導(dǎo)員工做好安全工作。 崗位要求 1.大學(xué)?？埔陨匣蛲葘W(xué)歷畢業(yè)； 2.2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 3.具有良好的外表、和開(kāi)朗的性格； 4.具有較強(qiáng)的管理能力、及良好的人際關(guān)系。

崗位職責(zé) 1.鼓勵(lì)預(yù)定團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)一貫的Reservation高分。 2.實(shí)施賓客意見(jiàn)調(diào)查問(wèn)卷，提高部門(mén)服務(wù)質(zhì)量。 3.熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供最新和最準(zhǔn)確的房況信息。 4.落實(shí)”預(yù)訂未到賓客”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。 5.為所有的預(yù)訂部員工準(zhǔn)備工作時(shí)間和日程表。 6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書(shū)寫(xiě)。 7.熟悉處理房間預(yù)訂的程序，并培訓(xùn)新員工。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷，接受過(guò)酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。 2.普通話清晰，英語(yǔ)書(shū)面和品語(yǔ)表達(dá)較流利。 3.具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預(yù)訂率最大化 4.具有銷售業(yè)務(wù)談判能力，能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品，分清先后，實(shí)現(xiàn)客房銷售目標(biāo)。 5.具有同行酒店客房銷售信息收集分析能力，及時(shí)制作報(bào)表向上級(jí)反饋。 6.具有良好的語(yǔ)言組織和文字表達(dá)能力，清楚，條理地表達(dá)銷售意向。 7.能夠督導(dǎo)員工的預(yù)訂工作，指導(dǎo)員工提高電話銷售能力。

招聘人數(shù)：1 崗位職責(zé): ·????????領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃和組織； ·????????緊急事故與故障的處理； ·????????做好下屬員工的技術(shù)培訓(xùn)、考核及督導(dǎo)檢查工作； ·????????履行酒店和部門(mén)的政策，規(guī)章制度和指導(dǎo)方針； ·????????有效的管理與控制浪費(fèi)，修舊利費(fèi)成為環(huán)保之友； ·????????積極引導(dǎo)下屬工作并樹(shù)立典范，具備超前的和無(wú)畏的領(lǐng)導(dǎo)能力； ·????????組織并帶領(lǐng)員工進(jìn)行日常的各項(xiàng)維修工作，確保所完成工作的質(zhì)量符合酒店的要求； ·????????對(duì)工作中出現(xiàn)的異常情況及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)； ·????????協(xié)助值班工程師做好員工的管理、各項(xiàng)維修工作及計(jì)劃，推動(dòng)員工達(dá)到共同目標(biāo)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神. ·????????酒店各系統(tǒng)設(shè)備的維修保養(yǎng)與工作程序的安排和督導(dǎo)； ·????????確保酒店各系統(tǒng)設(shè)備的維修保養(yǎng)達(dá)到水平和標(biāo)準(zhǔn)； ·????????做預(yù)防性的維修保養(yǎng)，能源保護(hù)和成本控制程序； ·????????確保酒店各系統(tǒng)設(shè)備在維修中有適當(dāng)?shù)挠涗洠?·????????正確的控制、管理所有設(shè)備、工具和物料； ·????????積極加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、下級(jí)員工及各有關(guān)當(dāng)局的溝通協(xié)調(diào)工作； ·????????緊密跟蹤與督導(dǎo)外面包工的施工，使其達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。 ·? ? ? ? ?有空調(diào)機(jī)修證書(shū)優(yōu)先