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【崗位職責(zé)】 ?1、負責(zé)餐廳日常菜品原料的切配、分裝及預(yù)處理工作，確保食材符合烹飪標準? ?2、根據(jù)訂單需求準確配比食材，保證出餐速度和菜品分量的一致性? ?3、維護配菜區(qū)域的衛(wèi)生清潔，嚴格執(zhí)行食品安全操作規(guī)范? ?4、協(xié)助廚師進行食材驗收、庫存管理及保鮮工作? ?5、定期檢查食材質(zhì)量，及時處理變質(zhì)或臨期原料? ?【崗位要求】? 1、2年以上餐飲行業(yè)配菜相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉常見食材處理方式? 2、掌握基礎(chǔ)刀工技能，能高效完成各類食材的切配工作? 3、具備食品安全意識，了解餐飲行業(yè)衛(wèi)生管理要求 4、能適應(yīng)餐飲行業(yè)工作時間安排，包括早晚班及節(jié)假日排班? 5、工作細致認真，具備團隊協(xié)作精神，能承受快節(jié)奏工作壓力

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)餐廳日常服務(wù)工作，包括顧客接待、點單、上菜、結(jié)賬等環(huán)節(jié)，確保服務(wù)流程順暢高效； 2、保持餐廳環(huán)境整潔，定期清理和整理餐具、桌椅及其他設(shè)施，維護良好的就餐環(huán)境； 3、主動了解顧客需求，提供熱情、周到的服務(wù)，及時處理顧客反饋和投訴，提升顧客滿意度； 4、熟悉餐廳菜單及特色菜品，能夠向顧客推薦合適的菜品和飲品，協(xié)助提升餐廳營業(yè)額； 5、配合廚房及后勤團隊，確保菜品及時準確送達顧客，協(xié)調(diào)解決服務(wù)過程中的突發(fā)問題； 6、遵守餐廳規(guī)章制度，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生及安全標準，確保服務(wù)符合行業(yè)規(guī)范。 【崗位要求】 1、年齡18-45歲，身體健康，形象端正，具備良好的服務(wù)意識和溝通能力； 2、具有1年以上餐飲服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉餐廳服務(wù)流程及標準； 3、能夠適應(yīng)早晚班輪班制度，具備較強的抗壓能力和團隊協(xié)作精神； 4、工作細致認真，責(zé)任心強，能夠高效處理多任務(wù)工作場景；

工作職責(zé)： （1）為顧客提供美容美體服務(wù)及銷售工作； （2）維護客情關(guān)系，定期回訪 任職資格： 1、35歲以內(nèi)，中專及以上學(xué)歷，儀容儀表端正，膚質(zhì)好； 2、口齒伶俐，善于溝通，會做面部護理，有銷售經(jīng)驗。 工作地址：武漢市江岸區(qū)黃孝河路花橋二村5-7華嫆莊 店鋪薪資：3300+提成+手工費，試用期保底工資4500，整體收入5000-10000，上不封頂 作息時間：早中晚班，8小時/班，做六休一，月休4天 福利：社保齊全、產(chǎn)品福利、轉(zhuǎn)正禮品、生日禮品、豐富培訓(xùn)機會、孝心禮、每年旅游機會、年終獎及優(yōu)秀員工獎勵、帶薪年假等

崗位職責(zé)： 1. ??負責(zé)醫(yī)美市場的調(diào)研與分析，制定市場策略； 2. ??開展客戶關(guān)系建立與維護，提升品牌影響力； 3. ??組織并執(zhí)行醫(yī)美相關(guān)的市場推廣活動。 崗位要求： 1. ??具備市場戰(zhàn)略規(guī)劃與客戶開發(fā)能力； 2. ??擁有豐富的銷售經(jīng)驗，能夠獨立完成銷售任務(wù)； 3. ??對醫(yī)美行業(yè)有深入了解，具備較強的市場營銷策劃能力。 行業(yè)經(jīng)驗： 1. ??優(yōu)先考慮本身在美業(yè)有資源的； 2. ??做過地推業(yè)務(wù)（保險，金融，房地產(chǎn)）的行業(yè)； 3. ??做過美業(yè)市場的。 薪資待遇： 底薪4000元（月度根據(jù)業(yè)績調(diào)整）+開單分紅+業(yè)績提成+五險++節(jié)假日福利+包住入職即享醫(yī)美項目內(nèi)部折扣！ 成長體系： 有野心有欲望想賺錢，想找一個大型實力平臺做出一番事業(yè)，醫(yī)院提供成熟培訓(xùn)系統(tǒng)幫助晉升； 晉升機制： 成熟的晉升機制，保障人才在企業(yè)的長期發(fā)展，提供全國醫(yī)院發(fā)展 晉升通道：醫(yī)美市場咨詢師——市場咨詢總監(jiān)— 一大區(qū)市場總裁—集團總裁—總經(jīng)理——分院董事—集團董事

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)酒店和品牌的烹飪指導(dǎo)和流程, 制作并展示菜肴 2、視活動或餐飲提供方式而定，可能需要在客人面前在餐廳內(nèi)準備食物。?????????????????????????? 3、確保在合適的溫度下，高質(zhì)量、高標準的呈現(xiàn)菜肴。 4、適時提供菜肴, 以滿足客人的期望 5、根據(jù)酒店要求而定, 可能需要參與收貨、檢查及貯存貨品。 6、根據(jù)客人數(shù)量和特殊活動的變化，合理安排他/她的工作和時間。 【崗位要求】 1、高中畢業(yè)以上學(xué)歷，專業(yè)烹飪學(xué)校畢業(yè)。 2、精通粵菜。有豐富的技術(shù)及經(jīng)驗，至少三年五星級酒店或較高級別的個體餐廳廚師經(jīng)驗。 4、懂得成本核算，食物原料及食品營養(yǎng)知識。 5、身體健康，精力充沛。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店賓客關(guān)系的日常維護與管理，確保為客人提供優(yōu)質(zhì)、個性化的服務(wù)體驗。 2、主動與客人溝通，了解其需求及反饋，及時協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決問題，提升客戶滿意度。 3、處理客人投訴及突發(fā)事件，確保問題高效、妥善解決，維護酒店品牌形象。 4、協(xié)助VIP客人的接待工作，包括入住安排、需求跟進及離店后的關(guān)系維護。 5、定期收集并分析客戶意見，提出服務(wù)改進建議，優(yōu)化服務(wù)流程。 6、參與酒店客戶忠誠度計劃的推廣與執(zhí)行，提升客戶復(fù)住率。 7、完成上級交辦的其他與賓客服務(wù)相關(guān)的工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識與溝通能力，能夠靈活應(yīng)對各類客戶需求。 2、具有較強的應(yīng)變能力，能妥善處理客戶投訴及突發(fā)事件。 3、工作細致耐心，責(zé)任心強，注重團隊協(xié)作。 4、普通話流利，具備一定的英語溝通能力者優(yōu)先。 5、能適應(yīng)倒班工作制，包括夜班及節(jié)假日排班。 6、有酒店行業(yè)或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可培訓(xùn)上崗。

崗位描述： 1、根據(jù)酒店的特點，將消防工作列入安全工作重點，加強消防檢查，消除火災(zāi)隱患，增強全員防火意識，定期組織消防演練。 2、熟悉消防設(shè)施的操作和監(jiān)控探頭的分布位置，當監(jiān)控室發(fā)現(xiàn)問題時能夠及時到位處置。 3、開展消防防火宣傳教育，抓好酒店義務(wù)消防隊的消防專業(yè)知識培訓(xùn)和消防演習(xí)。 4、安排對酒店進行24小時保安巡邏和消防隱患的排查，迅速認真的調(diào)查處理工作中發(fā)現(xiàn)的問題。 5、指導(dǎo)和督促各部門的安全工作，協(xié)助各部門建立健全各項安全規(guī)章制度并檢查其落實情況。 崗位要求： 1、高中以上文化程度，熟練掌握和運用英語，在相同星級酒店工作經(jīng)驗。 2、外表端莊大方，身體健康、干凈整潔。 3、善于與人交際，有親和力，待人熱情、友善，有禮貌，性格外向、機警靈活、工作勤奮。? 4、有相關(guān)證書，熟悉消防系統(tǒng)使用和操作

崗位職責(zé)： 1. 協(xié)助總廚做好西廚房生產(chǎn)、人員的組織管理工作。 2. 根據(jù)廚師的技藝專長和工作表現(xiàn)，建議安排合適的工作崗位，負責(zé)對屬下進行考核評估。 3. 負責(zé)制訂西餐菜單，對菜點質(zhì)量進行現(xiàn)場指導(dǎo)把關(guān)，重大任務(wù)親自操作以確保質(zhì)量。 4. 根據(jù)菜單，制定菜點的規(guī)格標準；檢查庫存食品的質(zhì)量和數(shù)量，合理安排使用食品原料，審簽原料訂購和領(lǐng)用單，把好成本控制關(guān)。 5. 負責(zé)指導(dǎo)咖啡廳廚房及西餐廚房領(lǐng)班工作，搞好班組間的協(xié)調(diào)工作，及時解決工作中出現(xiàn)的問題。 6.．負責(zé)對西廚房各點所有設(shè)備、器具的正確使用情況進行檢查與指導(dǎo)，審批設(shè)備檢修報告單。 崗位要求： 相關(guān)工作經(jīng)驗 對美食有獨到研究

崗位職責(zé)： 1.統(tǒng)籌前廳部日常運營，負責(zé)制定前廳部的工作計劃并組織實施，定期向酒店總經(jīng)理匯報工作。 2.合理分配人員工作，定期組織服務(wù)和技能培訓(xùn)，以及新人培訓(xùn)帶教，打造高效、專業(yè)的前廳服務(wù)團隊，提升員工業(yè)務(wù)能力與服務(wù)意識，培養(yǎng)梯隊人才。 2.監(jiān)督接待、預(yù)訂、問詢等前廳服務(wù)流程，處理賓客投訴與特殊需求，維護良好客戶關(guān)系，確保賓客滿意度，提升酒店口碑與品牌形象。 3. 分析運營數(shù)據(jù)，優(yōu)化服務(wù)流程與工作標準，提高前廳運營效率與經(jīng)濟效益。協(xié)助酒店總經(jīng)理和運營經(jīng)理做好對客服務(wù)、收益管理、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、內(nèi)部管理等工作。 4.負責(zé)審查賬務(wù)報表（S賬務(wù)、免費房、免費升級房、半日租、全日租、沖銷帳等），并與財務(wù)進行核對。 5.與酒店各部門保持密切溝通協(xié)作，確保前廳與銷售、客房、餐飲、后勤等部門工作無縫銜接；及時向管理層匯報前廳部運營情況與問題，提出改進建議。 6.掌握各類突發(fā)事件的處理程序，妥善處理賓客投訴，提高顧客滿意度。 7.負責(zé)酒店抖音直播業(yè)務(wù)，統(tǒng)籌前廳門店直播及相關(guān)抖音業(yè)務(wù)工作鋪排； 8.當酒店總經(jīng)理、運營經(jīng)理不在酒店時授權(quán)處理酒店一切事務(wù)。 任職資格： 1.大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；3年以上中高端酒店前廳工作經(jīng)驗，1年以上前廳部管理經(jīng)驗，熟悉前廳各崗位工作流程與標準。 2.熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件； 3.具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)與溝通能力，能有效處理突發(fā)事件與賓客投訴；具備較強的分析與解決問題能力，能制定合理的運營策略；有良好的團隊合作精神與服務(wù)意識。 4.工作責(zé)任心強，執(zhí)行力強，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與道德品質(zhì)；性格開朗，親和力強。 5.具備新媒體直播及短視頻剪輯能力。

【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)宴會和會議，展示會等的推銷、預(yù)訂工作； 2、制定宴會銷售的市場推銷計劃、簡歷并完善宴會銷售部工作程序和標準，制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實施； 3、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 4、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合； 【崗位要求】 1、具有酒店宴會銷售崗位工作經(jīng)驗，能結(jié)合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團隊合作精神； 2、對宴會的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗； 3、具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力； 4、工作細致、嚴謹，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。 5、大學(xué)以上學(xué)歷，至少1-2年的國際酒店銷售經(jīng)驗。

【崗位職責(zé)】 1、有效管理餐廳的日常工作，確保日下工作正常進行： o??? 監(jiān)督部門工作標準和程序手冊中列出的各項規(guī)范的貫徹執(zhí)行。 o??? 遵守開始營業(yè)和結(jié)束營業(yè)的程序。 o??? 遵守規(guī)定的結(jié)賬程序。 o??? 有效的進行交接班說明會，確保所有員工了解重要客人，特殊活動，每日特價，重點是推銷某些產(chǎn)品等。 o??? 親自迎送80%以上的客人。 o??? 激勵在崗員工為客人提供卓越的服務(wù)。 2、與廚師和餐飲經(jīng)理交流意見和客人的建議從而反應(yīng)當前客人的情況。 3、在餐廳制定和執(zhí)行餐飲產(chǎn)品促銷活動日歷。 4、?特別活動的概念管理工作。 5、善于預(yù)測市場的變化情況，并在必要時審評運營工作。 6、對競爭對手進行分析。 7、創(chuàng)造良好的公眾宣傳機會。 8、管理顧客數(shù)據(jù)庫并有效的加以使用。 9、推銷酒店的設(shè)施。 10、積極的實行節(jié)約成本的方法。 11、盡可能再利用能源。 12、在競標過程中與銷售經(jīng)理密切合作爭取新的客戶；特別是餐飲部門的客戶。 13、進行預(yù)測工作。 14、通過銷售點銷售系統(tǒng)分析餐飲統(tǒng)計數(shù)據(jù)。 15、和上級領(lǐng)導(dǎo)一起進行人力規(guī)劃和管理需求。 16、和上級領(lǐng)導(dǎo)一起編制和管理部門預(yù)算。 17、當經(jīng)理不在期間，制作當班見報，確保其知道酒店的活動和操作要求。 18、當班期間盡量解決顧客的不滿，并將所有的不滿之處記錄在案以備今后的提高。 19、監(jiān)督現(xiàn)金收支和儲蓄程序。 20、準備每日儲蓄和現(xiàn)金收支報告。 21、建立和指導(dǎo)員工現(xiàn)金安排程序。 22、處理非常規(guī)付款方式 23、監(jiān)督服務(wù)設(shè)施的維護工作。 24、監(jiān)督客戶服務(wù)標準。 25、控制存貨和監(jiān)控安全程序。 26、協(xié)助制定菜單和酒水單。 27、監(jiān)督各種活動。 28、監(jiān)督部門的服務(wù)。 【崗位要求】 1、具備餐飲服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗，有宴會服務(wù)或高端中餐服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力； 3、具有解決問題，推理，號召，組織和培訓(xùn)能力； 4、具有領(lǐng)導(dǎo)能力； 5、持有當?shù)卣?guī)定的含酒精飲品知識課程證書或食品服務(wù)許可證或有效的健康或食品上崗證。

【崗位職責(zé)】 1、參加西餐餐廳例會，每天召開餐前會，安排當日工作重點，及時傳達上級指示。 2、按工作程序做好與各西餐餐廳及廚房、飲料部關(guān)系，及時對部門間爭議提出界定要求。 3、按月制訂咖啡廳經(jīng)營目標和工作計劃，報批通過后執(zhí)行。 4、制訂服務(wù)領(lǐng)班，侍酒員崗位描述，界定其工作范圍。 5、巡視、監(jiān)督、檢查咖啡廳所屬員工的各項工作。 6、定期聽取服務(wù)領(lǐng)班和侍酒員的述職，并對其做出工作評定。 7、根據(jù)工作需要調(diào)配服務(wù)領(lǐng)班和侍酒員工作崗位，報西餐餐廳經(jīng)理批準執(zhí)行。 8、掌握咖啡廳工作情況和有關(guān)數(shù)據(jù)。 9、搞好客人關(guān)系，處理顧客投訴。 10、填寫服務(wù)領(lǐng)班和侍酒員過失單和獎勵單，按程序執(zhí)行獎懲。 11、定期向西餐餐廳經(jīng)理述職，及時解決下級工作爭議。 12、關(guān)心咖啡廳所屬員工的思想、工作和生活。 【崗位要求】 1、酒店西餐廳相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先； 2、熟悉西餐廳、咖啡廳的服務(wù)流程，對吧臺出品有一定了解； 3、具備相關(guān)的管理經(jīng)驗和管理能力； 4、能對西餐廳、咖啡廳服務(wù)員進行培訓(xùn)； 5、熱愛酒店行業(yè)，有工作責(zé)任心。

推銷、不接待，沒有業(yè)績要求，輕松無壓力！??！ 頭等閑品牌連鎖門店，為全國連鎖門店，純正規(guī)，可就近安排，可在美團，抖音上搜“頭等閑”查看門店 門店主營泰式頭療（頭肩頸穴位按摩洗發(fā)護發(fā)），也有采耳、面部護理。背部按摩，精油spa等項目，統(tǒng)一手法 一、工作內(nèi)容： 1、根據(jù)客戶需求為客戶提供相應(yīng)的項目服務(wù)，如泰式頭療、面部護理等； 2、整理工作區(qū)域、清理工具和產(chǎn)品等 二、薪資福利： 1、兩周的免費帶薪培訓(xùn)，手把手教你免費技術(shù)，包教包會； 2、新人前兩個月4000~5000的保底薪資（面試定保底）； 3、兩個月后手工+提成+獎勵的薪資結(jié)構(gòu)，高手工，員工均薪6500+（上不封頂）； 4、包住 客流量這塊完全不用擔心，有主播直播引流，每天預(yù)約不上的顧客都很多 三、工作時間： 門店營業(yè)時間11:00—21:30，統(tǒng)一班次，不熬夜，月休4天（周一至周四排休） 當天可安排宿舍（附近小區(qū)租房），提供晚餐（或餐補），連鎖店鋪，目前有幾百家分店，個人發(fā)展也是非?？?。可以就近安排。 工作環(huán)境舒適干凈，店內(nèi)員工氣氛融洽，不需要你熬夜，不推銷，不需要跟顧客說太多，不接待！也不需要你去加顧客微信維護客情，沒有業(yè)績和任務(wù)要求

【崗位職責(zé)】 1、作為經(jīng)理，行為舉止要符合酒店和品牌的標準。 2、執(zhí)行并協(xié)調(diào)組織、準備、生產(chǎn)、展示和確保為客人提供的高標準的烹飪服務(wù)。提出改進建議。3、研究當?shù)夭惋嬍袌?，極積開創(chuàng)新菜。?? ? ? 4、幫助下屬提高他們的技能并為他們的職業(yè)發(fā)展提供支持。 5、對酒店食品衛(wèi)生、安全及食品質(zhì)量負責(zé)。遵守酒店對《環(huán)保章程》的承諾。(節(jié)能、回收、垃圾分類等) 【崗位要求】 1、高中學(xué)歷,同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、精通粵菜/川湘菜/湖北本地菜任一菜系。 3、有豐富的技術(shù)及行政經(jīng)驗，國際五星級飯店工作不得少于1年以上。 4、懂得成本核算，食物原料及食品營養(yǎng)知識。 5、身體健康，精力充沛。

崗位職責(zé) 1.擬定酒店促銷活動，完成團隊和散客銷售目標。 2.監(jiān)督銷售量、調(diào)整銷售活動，完成計劃目標。 3.與會議相關(guān)部門的溝通，取得銷售方面的信息和支持。 4.在部門年度預(yù)算內(nèi)，推行銷售計劃。 5.保存以前、現(xiàn)在有潛力客戶的資料。 6.制定臨時時間表，記錄上月的銷售活動,收集每天的銷售拜訪記錄并存檔。 7.以周銷售計劃為基礎(chǔ)，向餐飲部經(jīng)理提交銷售拜訪概況，和月銷售拜訪計劃。 崗位要求 1.中專以上文化程度；2年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2.有強烈的事業(yè)心，責(zé)任感和勇于開拓的精神，擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，良好英語能力。 3.精通市場開發(fā)，公共關(guān)系，經(jīng)營策劃，貴賓接待及形象推廣等。 4.有獨立組織項目營銷工作能力，兼?zhèn)漤椖坎邉澓褪袌龇治瞿芰Α?

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店廚房、餐廳及公共區(qū)域的餐具、廚具、設(shè)備的清潔、消毒與維護工作，確保符合衛(wèi)生標準； 2、定期檢查餐具、廚具的完好性，及時報修或更換破損物品； 3、協(xié)助廚房進行食材的初步處理及清潔工作，保持工作區(qū)域整潔有序； 4、按照酒店規(guī)定處理垃圾，分類存放并及時清運，確保環(huán)境衛(wèi)生； 5、配合其他部門完成臨時性清潔任務(wù)，確保酒店整體衛(wèi)生達標； 6、遵守酒店安全操作規(guī)程，正確使用清潔劑及設(shè)備，避免安全事故發(fā)生。 【崗位要求】 1、年齡30-55歲，身體健康，能適應(yīng)體力勞動及倒班工作； 2、具備1年以上酒店或餐飲行業(yè)清潔、管事相關(guān)工作經(jīng)驗； 3、熟悉餐具、廚具的清潔消毒流程，了解基本衛(wèi)生安全規(guī)范； 4、工作細致認真，責(zé)任心強，具備良好的團隊協(xié)作意識； 5、能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，服從管理安排，無不良嗜好。

【崗位職責(zé)】 財務(wù)管理：全面負責(zé)公司的日常財務(wù)核算、成本控制、預(yù)算編制和會計核算工作，確保財務(wù)數(shù)據(jù)的準確性和及時性。? 財務(wù)分析：定期提供財務(wù)分析報告，分析公司的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果，為管理層決策提供依據(jù)。? 預(yù)算編制：主持年度預(yù)算的編制和執(zhí)行，監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況，及時調(diào)整和優(yōu)化財務(wù)計劃。? 稅務(wù)管理：負責(zé)公司各項稅費的計算、申報和繳納，參與稅務(wù)籌劃，降低稅務(wù)風(fēng)險。? 資金管理：管理公司的資金流動，編制資金預(yù)算，合理調(diào)配資金，確保公司資金的安全和流動性。? 團隊管理：負責(zé)財務(wù)團隊的建設(shè)與管理，包括人員培訓(xùn)、績效考核等。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，具有3年以上財務(wù)管理經(jīng)驗、5年能上酒店財務(wù)工作經(jīng)驗 。 2、具有中級會計師以上職稱，熟悉酒店帳務(wù)稅務(wù)流程。 3、熟悉辦公軟件及財務(wù)軟件。 4、能獨立核算企業(yè)的賬務(wù)工作，懂得相關(guān)法律法規(guī)。 5、工作細致、嚴謹，具有較強的工作熱情和責(zé)任感，為人誠實可靠，品質(zhì)正直，有吃苦耐勞的精神。

崗位任職素質(zhì)要求： 學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷。 體貌要求：五官端正，具有個人魅力 工作經(jīng)驗：5年以上酒店從業(yè)經(jīng)驗、2年以上部門管理經(jīng)驗 培訓(xùn)記錄：參加過市場營銷方面的知識體系培訓(xùn) 專業(yè)要求：具有優(yōu)秀的市場調(diào)研和分析能力，善于以市場為導(dǎo)向進行決策。 基本素質(zhì)：具有良好的酒店管理知識和管理經(jīng)驗；組織、決策、協(xié)調(diào)、應(yīng)變、交際能力；良好的敬業(yè)精神，注重責(zé)任與誠信，價值觀正向。 崗位任職技能要求： 外語水平：具有良好的聽、說、讀、寫能力。 具有良好的辦公軟件操作、Excel報表制作、PPT制作能力及電腦信息處理能力；? ?管理、運營職能全面負責(zé)酒店市場銷售部的日常經(jīng)營管理工作，并執(zhí)行貫徹相關(guān)管理制度，確保與酒店政策一致。全面負責(zé)酒店市場開發(fā)、客源組織和產(chǎn)品銷售等方面的工作。定期組織市場調(diào)研，收集市場信息，分析市場動向、特點和發(fā)展趨勢。制定市場銷售策略，確定主要目標市場、市場結(jié)構(gòu)和銷售方針，并于報總經(jīng)理審批后組織實施。根據(jù)酒店的近遠期目標、財務(wù)預(yù)算要求，協(xié)調(diào)與房務(wù)部、餐飲部等相關(guān)部門的關(guān)系，提出銷售計劃編制的原則、依據(jù)，組織部門人員分析市場環(huán)境，提出酒店價格政策實施方案，下達銷售任務(wù)，并組織貫徹實施。掌握目標旅游市場的動態(tài)，定期召開銷售例會，分析銷售動態(tài)、銷售成本、市場競爭發(fā)展狀況等，提出改進方案和措施，保證銷售計劃的順利完成。密切聯(lián)系上級旅游主管部門、各大旅行社、航空公司、當?shù)刂髽I(yè)和政府、事業(yè)單位等，掌握客戶意向和需求，與各客戶建立長期穩(wěn)定的良好協(xié)作關(guān)系。密切關(guān)注酒店價格政策的實施情況，控制公司團體、散客及其不同季節(jié)的價格水平，定期檢查平均房租計劃實施結(jié)果，及時改進，保證酒店較高的平均房租水平。定期走訪客戶，征求客戶意見，掌握其它酒店的出租率、平均房價水平，分析競爭態(tài)勢，調(diào)整酒店銷售策略，適應(yīng)市場競爭需要。參加酒店收款分析會議，掌握客戶拖欠款情況，分析原因，負責(zé)客戶拖欠款的催收組織工作，減少長期拖欠的現(xiàn)象。?注重銷售人員的培訓(xùn)工作，打造一支不同年齡和不同層次的酒店銷售專業(yè)隊伍。 制定市場銷售部管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實施。嚴格控制酒店銷售費用開支、簽發(fā) 開支范圍和標準，監(jiān)督銷售費用的使用?溝通協(xié)調(diào)職能參加酒店工作會議，主持部門周期性會議，布署各項工作安排，促進各崗位的溝通、協(xié)作和高效運作。組織開展部門各項團建文化活動，提升部門團隊凝聚力。協(xié)調(diào)市場銷售部內(nèi)部相關(guān)信息的交流工作，并指導(dǎo)市場銷售部與其他部門之間的信息溝通，加強與總經(jīng)理的匯報溝通，及時改進業(yè)務(wù)。與酒店顧客、員工保持良好的溝通，尤其注重與重要客戶之間的良好關(guān)系。和人力資源部一起制訂和審議部門基層管理人員的年度績效考核與檢查的標準及方法。與酒店人力資源部一起，安排和履行部門人力資源各項職能，包括招聘、培訓(xùn)等，并注重培養(yǎng)部門的管理人員和技術(shù)骨干。根據(jù)人均效率制訂市場銷售部各崗位人員的定編，遞交酒店總經(jīng)理核準。關(guān)注市場銷售部管理人員及員工的人員流失率，并將分析及時上報人資總監(jiān)。其他?完成上級指派的其他任務(wù)。

【崗位職責(zé)】 1. 主動開發(fā)新客戶并維護現(xiàn)有客戶關(guān)系，以擴大資源并確保業(yè)務(wù)持續(xù)性。 2. 負責(zé)完成既定的銷售業(yè)績指標，并定期匯報進度與預(yù)測。 3. 根據(jù)客戶需求制定報價方案，完成商務(wù)談判及合同簽訂。 4. 收集市場趨勢和競爭對手信息，為制定銷售策略提供依據(jù)。 5. 作為客戶與運營部門的溝通橋梁，協(xié)調(diào)資源以確?；顒禹樌麍?zhí)行。 6. 維護并拓展各類銷售渠道與合作關(guān)系，以增加酒店收入來源。 7. 熟練使用相關(guān)軟件系統(tǒng)，及時更新客戶數(shù)據(jù)并生成銷售報告。 8. 代表酒店參加展會及行業(yè)活動，進行品牌推廣并獲取潛在客戶。 【崗位要求】 1. 掌握市場分析、客戶開發(fā)及談判技巧，能獨立完成銷售目標?。 2. 客戶服務(wù)意識強，能處理投訴及突發(fā)事件，適應(yīng)高強度工作。