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  • 全國(guó) | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
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    • 海外工作機(jī)會(huì)
    • 每年輪換酒店
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    • 多元化團(tuán)隊(duì)
    • 員工全球免費(fèi)
    • 五險(xiǎn)一金
    • 崗位晉升
    卓越雇主
    卓越雇主
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】: 1. 負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。? 2. 確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3. 根據(jù)度假村的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。? 4. 制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5. 檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評(píng)。 【任職要求】: 1. 大專及以上學(xué)歷 2. 有3年以上同職位工作經(jīng)驗(yàn)以及具備酒店籌開經(jīng)驗(yàn)。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書優(yōu)先。 4. 掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5. 具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 6. 接受每周工作6天。 ? ? 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國(guó)際自助餐廳; 吧臺(tái)飲料暢飲; 度假村內(nèi)所有娛樂活動(dòng)及場(chǎng)地設(shè)施免費(fèi)使用; 機(jī)場(chǎng)接送服務(wù); 工作滿一年往返度假村和住址機(jī)票; 完善的工作意外傷害保險(xiǎn)及社會(huì)保險(xiǎn); 國(guó)際化G.O團(tuán)隊(duì); 擁有登臺(tái)演出的機(jī)會(huì); 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機(jī)會(huì); Club Med海外度假村免費(fèi)房間; 快速晉升通道。
  • 天水 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、確保客房清潔、布草更換、物品補(bǔ)充等工作符合酒店標(biāo)準(zhǔn); 2、監(jiān)督客房服務(wù)員的工作質(zhì)量與效率; 3、檢查客房衛(wèi)生狀況及設(shè)施完好度,及時(shí)處理客人的特殊需求與投訴; 4、負(fù)責(zé)客房用品的庫存管理,控制成本并確保物資充足; 5、對(duì)新員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能與工作效率; 6、協(xié)助部門經(jīng)理完成排班、考勤及績(jī)效考核等工作; 7、定期向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展,提出改進(jìn)建議。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)管理能力,能承受工作壓力; 2、熟悉酒店客房部工作流程及清潔標(biāo)準(zhǔn),有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,能妥善處理客人需求與突發(fā)事件; 4、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),注重細(xì)節(jié)與品質(zhì); 5、能適應(yīng)倒班工作制,包括周末及節(jié)假日; 6、身體健康,無不良嗜好,符合酒店行業(yè)從業(yè)要求。
  • 天水 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
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    • 帶薪年假
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    • 管理規(guī)范
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù)等; 2、提供專業(yè)的客戶服務(wù),解答客人咨詢,協(xié)助解決客人在店期間的問題與需求; 3、準(zhǔn)確處理現(xiàn)金、信用卡等支付方式,確保賬務(wù)清晰無誤; 4、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔有序,確保工作環(huán)境符合酒店標(biāo)準(zhǔn); 5、與其他部門保持高效溝通,協(xié)調(diào)客房、餐飲等部門以滿足客人需求; 6、熟悉酒店產(chǎn)品及周邊信息,主動(dòng)為客人推薦酒店服務(wù)及本地旅游資訊; 7、遵守酒店安全及保密制度,妥善保管客人信息及酒店財(cái)物; 8、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,能夠以熱情、耐心的態(tài)度對(duì)待每一位客人; 2、具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力,能熟練使用酒店管理系統(tǒng)者優(yōu)先(Opera); 3、工作細(xì)致認(rèn)真,具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 4、能適應(yīng)倒班工作制(包括夜班及節(jié)假日); 5、有酒店前臺(tái)或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)者可提供培訓(xùn); 6、形象端正,舉止得體,符合酒店行業(yè)職業(yè)規(guī)范。
  • 天水 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
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    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
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    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 500-999人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn); 2、監(jiān)督和指導(dǎo)前臺(tái)接待、禮賓、總機(jī)等崗位員工的工作,確保服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化; 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件,及時(shí)解決問題并跟進(jìn)反饋,提升賓客滿意度; 4、協(xié)調(diào)與其他部門(如客房、餐飲、銷售等)的溝通協(xié)作,確保酒店整體運(yùn)營(yíng)順暢; 5、負(fù)責(zé)前廳部員工的培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)水平和服務(wù)意識(shí); 6、監(jiān)控前廳部各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)(如入住率、平均房?jī)r(jià)等),定期分析并提出改進(jìn)建議; 【崗位要求】 1、具備酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)背景者優(yōu)先; 2、熟悉酒店前廳部運(yùn)營(yíng)流程及標(biāo)準(zhǔn); 3、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠妥善處理賓客關(guān)系及團(tuán)隊(duì)管理; 4、具備較強(qiáng)的抗壓能力及應(yīng)變能力,能高效解決突發(fā)問題; 5、良好的服務(wù)意識(shí)與職業(yè)素養(yǎng),注重細(xì)節(jié),追求卓越; 6、熟練使用酒店管理系統(tǒng)(如Opera)及辦公軟件; 7、具備一定的英語溝通能力者優(yōu)先; 8、能適應(yīng)輪班工作制,包括夜班及節(jié)假日值班。
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