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·Detailed knowledge of working practices of housekeeping ·客房部工作實踐的詳細知識 ·Organizational skills ·組織技巧 ·Team-work spirit ·團隊合作精神 ·Ability to cope with pressure ·應對壓力的能力 天津海河悅榕莊酒店是公正的雇主。凡符合條件的應聘者，不論種族、膚色、性別、宗教信仰、年齡及國籍均會被考慮。

【崗位職責】 1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 8、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 9、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 10、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標準 11、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 12、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務 13、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員 14、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 15、每日與客房部經(jīng)理會面交流 16、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 17、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 18、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、中專學歷 2、至少兩年的公共區(qū)域主管經(jīng)驗 3、具備一定的領導能力 4、視力良好 5、口語及書面英語良好 6、身體健康，能夠適應長時間工作

1.50周歲及以下（即1975年1月1日及以后出生）； 2.中專、高中及以上學歷，專業(yè)不限；? 3.具備1年及以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗； 4.有責任心，良好的身體條件并具備吃苦耐勞精神，持有健康證； 5.確保所管轄區(qū)域清潔、保養(yǎng)質(zhì)量；掌握機器設備的使用情況。

【崗位職責】 1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務 12、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員 13、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 14、每日與客房部經(jīng)理會面交流 15、及時向安保部報告可疑人物 16、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 17、完成上級分配的其它工作 【崗位要求】 1、不限學歷 2、至少1年的公共區(qū)域主管經(jīng)驗 3、具備一定的領導能力 4、視力良好 5、口語及書面表達良好 6、身體健康，能夠適應長時間工作

1.50周歲及以下（即1975年1月1日及以后出生）； 2.中專、高中及以上學歷，專業(yè)不限； 3.具備2年及以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗； 4.有責任心，身體健康，持有健康證，并具備吃苦耐勞精神； 5.確保公共區(qū)域班組各項工作順利有序的開展； 6.確保所管轄區(qū)域清潔、保養(yǎng)質(zhì)量；掌握機器設備的使用情況。

【崗位職責】 1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 7、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 8、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 9、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標準 10、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 11、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 12、每日向客房部經(jīng)理匯報工作 13、及時向保安部報告可疑人物

1、Patrol and beresponsible for public area and inspect ensure hotel area cleanliness up to thestandard set up by the hotel. And ensuring maximum guest satisfaction andadhering to standard required by our hotel. 負責巡查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生，確保清潔狀況良好，以高水平的衛(wèi)生保證客人的滿足。 2、To respond topaging and follow up where cleaning is needed. 及時清潔責任區(qū)域并時刻保持其整潔。 3、Arrange togeneral cleaning of restaurants, offices and public area assigned to him/herperiodically by shampooing carpet, dusting and cleaning chandeliers, ceiling,A.C grills and other hard to reach fixtures and places asides form performinghis daily cleaning duties. 在日常工作中安排清洗餐廳、辦公室、公共區(qū)域地毯的工作，定期打掃天花板，空調(diào)風口或其他死角的衛(wèi)生。 4、To maintain ahigh standard of personal appearance and hygiene at all times. 時刻保持高水平的個人儀容儀表。

【崗位職責】 1、為清掃員分配任務,巡視整個公共區(qū)域。 2、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器。 3、處理所有清潔方面緊急事件,跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成。 4、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放。 5、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理。 6、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔,及時向保衛(wèi)部報告可疑人物。 7、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求。 【崗位要求】 1、具備一定的領導能力。 2、身體健康，能夠適應長時間工作。

【崗位職責】 1、依照酒店對清潔和外觀的標準為公共區(qū)域提供保潔服務。 2、熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3、確保及時完成日常保潔工作。 4、有效地處理應急事件。 5、管理關(guān)于化學清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應的整改。 6、安全正確地使用保潔設備。 7、合理保持保潔用品的存貨量。 8按照業(yè)務要求開展工作 【崗位要求】 1、擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能； 2、具有說，讀和寫英語的能力； 3、X年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。

崗位職責 1.依照酒店對清潔和外觀的標準為公共區(qū)域提供保潔服務。 2.熟悉酒店所有公共區(qū)域。 3.確保及時完成日常保潔工作。 4.有效地處理應急事件。 5.管理關(guān)于化學清潔用品使用的事宜，處理發(fā)現(xiàn)的問題并做出相應的整改。 6.安全正確地使用保潔設備。 7.合理保持保潔用品的存貨量。 8按照業(yè)務要求開展工作 崗位要求 1.擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能； 2.具有大型酒店公區(qū)保潔管理能力； 3.3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。 工作地址：蘇州高新區(qū)科技城蘇州龍之夢酒店

【崗位要求】 1、高中學歷 2、至少3的公共區(qū)域主管經(jīng)驗 3、具備一定的領導能力 4、視力良好，身體健康，能夠適應長時間工作

崗位概述 負責監(jiān)督和檢查分配給酒店公區(qū)的工作，按酒店和公司業(yè)務目標確保符合產(chǎn)品的質(zhì)量標準，為酒店客人提供卓越的服務。 技能要求 - 擁有在與他人交往時大多數(shù)時間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 熟練使用微軟辦公軟件。 具有組織和培訓能力。 學歷要求 - 高中或酒店行政管理，酒店管理或相當?shù)拇髮W歷。 職業(yè)經(jīng)驗要求 - 至少擁有在同規(guī)模酒店2年的客房工作經(jīng)驗。

【崗位職責】 1、負責酒店公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔管理工作，制定并執(zhí)行清潔標準和流程，確保酒店各區(qū)域符合衛(wèi)生標準。 2、監(jiān)督和指導清潔團隊日常工作，合理分配任務，確保工作效率和質(zhì)量。 3、定期檢查公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況，包括大堂、走廊、洗手間、電梯等，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。 4、負責清潔用品的采購、庫存管理及設備維護，確保物資充足且設備正常運行。 5、培訓新員工，提升團隊專業(yè)技能和服務意識，確保員工遵守酒店規(guī)章制度。 6、處理客人對衛(wèi)生問題的投訴，及時采取改進措施，提升客戶滿意度。 7、與其他部門協(xié)調(diào)合作，確保酒店整體環(huán)境衛(wèi)生與運營需求相匹配。 【崗位要求】 1、具備酒店或相關(guān)行業(yè)公共衛(wèi)生管理經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、了解清潔流程、衛(wèi)生標準及安全規(guī)范，熟悉清潔設備與用品的操作。 3、具備較強的組織協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力，能夠有效分配任務并監(jiān)督執(zhí)行。 4、工作細致認真，責任心強，能夠承受一定的工作壓力。 5、良好的溝通能力，能夠與各部門及客人有效互動。 6、身體健康，能夠適應輪班工作制。

·?????? Supervise the implementation of housekeeping?? ? ? ? ? standards and procedures in relation to: ·?????? 監(jiān)督客房部各項標準和工作程序的執(zhí)行 ： 1? ? Bedroom service ? ? ? 臥室服務 2??? Bathroom service ?? ? ?衛(wèi)生間服務 3??? Valet service ? ?? ?洗衣服務 4? ? Cleaning service ? ? ? 清潔服務 5??? Linen maintenance ? ? ? 布巾維護 6??? Public Area Serviece ? ? ? 公共區(qū)域服務 ·?????? Recommended changes to these standards and training? ? ? ? ? needs on an ongoing basis ·?????? 就這些標準和培訓需求提供持續(xù)性的改進建議。 ·?????? Maintain a current and thorough knowledge of all? ? ? ? ? housekeeping systems ·?????? 對客房部所有系統(tǒng)有最新和完整的知識。 ·?????? Open and close the shift and ensure effective shift hand? ? ? ? ? over ·?????? 負責管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進行 。 ·?????? Distribution and collection of keys ·?????? 分發(fā)和收集鑰匙。 ·?????? Management of all incoming and outgoing calls ·?????? 管理所有的呼入和呼出電話。 ·?????? Solve employee grievances ·?????? 解決員工受到的不公正待遇問題。 ·?????? Perform tasks allocations ·?????? 分配工作任務 ·?????? Perform public area inspections ·?????? 檢查公共區(qū)域 ·?????? Prioritise arrival rooms ·?????? 排列抵店客人客房的優(yōu)先順序。 ·?????? Liaise with Front Office for guest and hotel requirements ·?????? 配合前臺滿足酒店和客人的要求。 ·?????? Ensure guest valet is processed and delivered in a timely manner ·?????? 確保及時為客人提供洗衣服務并送還。 ·?????? Co-ordinate special projects (eg site rooms, vermin control, window and carpet cleaning, room inventories) ·?????? 協(xié)調(diào)特別項目(如參觀客房，除蟲，窗戶和地毯的清潔，客房供應量)。 ·?????? Manage all special requests made by guests ·?????? 處理客人所有的特殊要求。 ·?????? Visit in-house guest, and collect guest profile and comments everyday ·?????? 每天拜訪住店客人，并收集客人的客史資料及客人意見書 ·?????? Ensure consistency within the department ·?????? 確保部門內(nèi)工作的一致性。 ·?????? Management of lost property for the hotel ·?????? 管理酒店的遺失財物。 ·?????? Ensure you have complete knowledge of room types,?layouts and facilities ·?????? 確保具有客房類型，設計和設施的全面知識。 ·?????? Manage storage areas ·?????? 管理倉庫 ·?????? Maintain adequate stock levels ·?????? 保存充足的用品存貨。 ·?????? Complete stock takes as required ·?????? 按要求完成庫存盤點工作。 ·?????? Maintain stock levels ·?????? 維持存貨水平 ·?????? Conducts shift briefings to ensure hotel activities and? ? ? ? ? operational requirements are known ·?????? 進行交接班說明，確保了解酒店的工作和運營需求。

1.?熟悉酒店所有公共區(qū)域； 2.?確保及時完成日常保潔工作； 3.?檢查并清潔運營中使用的設備； 4.?檢查員工的工作完成情況； 5.?檢查公共區(qū)域，餐飲部門外圍區(qū)域，辦公室，洗手間和停車場的衛(wèi)生情況； 6.?檢查外包工作的進行情況； 7.?與承包商負責人協(xié)調(diào)并檢查其工作； 8.?確保多功能廳及洗手間在會議開始前的干凈、整潔； 9.?計劃并排定周期性的工作，例如，洗地毯，和徹底清潔工作； 10.?確保周期性清潔工作如期進行； 11.安全正確地使用保潔設備； 12.?與客房部領班溝通關(guān)于化學清潔用品使用的事宜，匯報發(fā)現(xiàn)的問題并提出相應的整改建議； 13.?參與客房部部門會議； 14.?合理保持保潔用品的存貨量。 要求： 1.具有PA基本運作方面的專業(yè)知識； 2.有豐富的酒店客房部公區(qū)工作經(jīng)驗及管理能力，星級酒店同崗位3年以上工作經(jīng)驗； 3.有較強的溝通能力和良好的人際關(guān)系，精通客房的基本業(yè)務。

【崗位職責】 1. 檢查公共區(qū)域、餐廳及大堂，以發(fā)現(xiàn)需要維修及更換的家具或設備，并提出建議。 2. 指引和協(xié)助負責清潔的員工的工作。 3. 檢查走廊、樓梯間、服務區(qū)域、大堂及其它公共區(qū)域，以保證這些地方的干凈、整齊。 4. 向工程部報告所有須要保養(yǎng)或維修的項目。 5. 確保公共區(qū)域的清潔達到酒店標準。 【崗位要求】 1. 至少具有一年以上公共區(qū)域主管的工作經(jīng)驗。 2. 具有良好的工作態(tài)度，具體較好的團隊合作能力，積極服從上級安排。 3. 熟悉公共區(qū)域所有清潔劑、設備、器材的性能、操作及保養(yǎng)方法；熟悉洗滌設備及各種棉織品的洗滌方法。

兩個項目：杭州嘉里中心（1號線/2號線鳳起路站）/杭州嘉里城（籌備期新項目，5號線杭氧站） 你的主要責任包括，但不限于： 1、負責項目公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，做好各項外包保潔工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和檢查； 2、協(xié)助部門經(jīng)理編寫、修訂SOP文件，并有效執(zhí)行、監(jiān)督和檢查，確保項目服務品質(zhì)； 3、負責根據(jù)年度、季度、月度計劃落實項目外墻清洗與外掛石材養(yǎng)護、室內(nèi)進出口玻璃盒子清洗等工作，并做好現(xiàn)場監(jiān)督檢查； 4、負責落實年度計劃內(nèi)的四害消殺工作，做好現(xiàn)場監(jiān)督； 5、負責室內(nèi)外綠化品質(zhì)監(jiān)管，及時提出整改要求并檢查完成情況； 6、協(xié)助部門經(jīng)理制定部門年度工作計劃、年度預算的編制、成本管控； 7、負責外包保潔的培訓計劃，落實培訓工作； 8、跟進落實與外包保潔單位年度、季度、月度合同條款執(zhí)行情況監(jiān)督檢查； 9、負責與其他部門間工作的銜接與配合； 10、處理項目上應急突發(fā)事件； 11、完成上級領導臨時交辦的工作。 你是誰 你是一個有責任心，善于協(xié)作，有團隊精神和服務意識的專業(yè)技術(shù)人才。 你的專業(yè)經(jīng)驗和關(guān)鍵能力將包括，但不限于： 1、40周歲以下，大專學歷； 2、有5年以上商場、寫字樓或者高星級酒店環(huán)境保潔PA管理經(jīng)驗； 3、有良好的抗壓能力和溝通表達能力； 4、能熟練使用辦公軟件。

【崗位職責】 1、為清掃員分配任務。 2、按順序巡視整個公共區(qū)域 3、按工作需求安排員工上班 4、確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理，如清洗、用吸塵器 5、要及時匯報地毯和家具的損壞，以便急修及降低損失 6、處理所有清潔方面緊急事件 8、跟蹤急修事宜，確保維修已經(jīng)完成 9、檢查確保機器的被清潔、正常工作及妥善存放 10、檢查所有洗手間，始終處于高衛(wèi)生標準 11、與客房部、工程部、和其它部門合作以確保所有問題都得到溝通和處理 12、與公關(guān)經(jīng)理協(xié)調(diào)溝通在一些特殊時間段安排足夠的衣帽間、休息室服務 13、在有VIP客人時安排充分的洗手間服務員 14、檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔 15、每日與客房部經(jīng)理會面交流 16、及時向保衛(wèi)部報告可疑人物 17、確保個人儀表、儀容符合酒店酒店要求 18、完成主管分配的其它工作 【崗位要求】 1、至少2年的公共區(qū)域主管經(jīng)驗，具備一定的領導能力 2、視力良好，持有有效健康證，能夠適應長時間工作 3、能夠正確使用消毒劑，保證公區(qū)衛(wèi)生環(huán)境與按時消毒

We are currently looking for a Service Leader - Public Area to join our HSKP team. 我們正在尋找一位賓客服務主管-公共區(qū)域加入我們客房部團隊。 As a?Service Leader - Public Area, we rely on you to: 作為一名賓客服務主管-公共區(qū)域，需要獨立承擔以下崗位職責： To have complete knowledge of the Shangri-La's standards operating policies and procedures. ? ? ?具有全面的香格里拉標準的運作政策及程序方面的知識。 To have complete knowledge of the Shangri-La's experiences and Group specifications. ? ? ?具有香格里拉質(zhì)量標準、服務標準及集團規(guī)范之運作知識。 Inspects all public areas and back of house areas daily. ? ? ?每日檢查所有的公共區(qū)域和后區(qū)。 Ensures that all tasks are completed on time and in accordance with standards. ? ? ?確保所有的工作按照標準按時完成。 Ensures public area attendants' work assignments are completed. ? ? ?確保公共區(qū)域員工完成所分配的工作。 We are looking for someone who: 候選人應具備以下特質(zhì)： At least 2 years’experience?in a similar capacity ? ? ?2年類似工作經(jīng)驗 Cheerful personality, practical work, have a strong sense of service and responsibility ? ? ?性格開朗、工作踏實，有較強的服務意識和責任感 Basic English ability ? ? ?具有基本的英語能力 5* hotel preparation experience is preferred ? ? ?有五星級酒店籌備工作經(jīng)驗者優(yōu)先