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崗位職責(zé) 1. 協(xié)助公寓經(jīng)理或能夠獨立負責(zé)單體公寓的日常經(jīng)營和運作，包括客房、前廳、工程、財務(wù)及采購等各項職能工作； 2. 協(xié)助公寓經(jīng)理或能夠獨立確保部門成本及各項費用，得以良好的控制，對公寓的經(jīng)營結(jié)果目標及各項滿意度負責(zé)； 3. 根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查和更新； 4. 協(xié)助公寓經(jīng)理或能夠獨立制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)； 5. 負責(zé)與行政、供應(yīng)商及外部人際關(guān)系的維護。 任職條件 1.大專及以上學(xué)歷，英語口語熟練。 2.有1年以上同品牌星級酒店客房或前廳部門副手管理工作經(jīng)驗，客房管理背景優(yōu)先考慮。 3.掌握熟悉酒店管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 4.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力。 5.后續(xù)能接受運營需求的全國以及海外外派（根據(jù)運營需求，該項條件為崗位必備） 請注意：你的簡歷信息將會被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數(shù)據(jù)安全，如您繼續(xù)申請該職位，即表示您已知曉并認

崗位職責(zé)： 1.根據(jù)市場開發(fā)計劃，制定個人銷售活動計劃； 2.通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭達到所確定的銷售收入目標； 3.向市場銷售總監(jiān)/經(jīng)理匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等； 4.以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系; 5.處理客戶的來電、來函; 6.協(xié)調(diào)安排所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作; 7.熟悉客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手; 8.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 任職條件： 1.2年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗； 2.熟練掌握市場銷售部業(yè)務(wù)知識，熟悉酒店各一線部門的工作內(nèi)容和運作流程，了解二線部門的基本常識； 3.具有較強的思維能力和應(yīng)變能力及良好的組織協(xié)調(diào)能力、管理能力、人際關(guān)系溝通能力，善于處理協(xié)調(diào)各種關(guān)系； 4.具有較強的語言表達能力，電腦操作能力和行政事務(wù)處理能力； 5.可接受工作地點調(diào)配。

西餐廳 1. To maintain a high customer service focus by approaching your job with the customers always in mind. 在整個工作過程中，始終保持高度的客戶服務(wù)意識。 2. To have a positive impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly communicating with both customers and colleagues. 保持積極的工作態(tài)度，做好本職工作，并且主動解決問題，能夠始終清晰的與客人或同事進行交流。 3. To contribute ideas and suggestions to enhance operational/environmental procedures in the Hotel. 能夠提出對酒店的運作及環(huán)境有益的意見或建議。 4. To actively promote the service and facilities of the Hilton Hotels to guests and suppliers of the hotel. 能夠積極的向客人及供應(yīng)商推薦酒店的服務(wù)及設(shè)施。 5. To perform all duties and responsibilities in a manner that ensures your safety and that of others in your workplace. 在工作過程中能夠做好本職工作，保證自己及其他人的安全。 6. Confidently knowing the food and beverage menu contents and be able to explain them in detail to guests. 熟悉掌握菜單及飲料單上的內(nèi)容，并可以詳細的給客人做出解釋。 7. Understand dietary requirements and offer appropriate suggestions. 了解健康食品的要求，并可以給出適當?shù)慕ㄗh。 8. In consultation with the Manager, agreeing and implementing actions to make improvements to customer service. 與經(jīng)理商討，并做到如何提高對客服務(wù)意識，達成一致標準并采取相應(yīng)的行動。

崗位職責(zé)/職位描述 ·????????檢查郵箱,查看酒店內(nèi)部郵件 ·????????接聽及記錄求職電話，通過電話、郵件預(yù)約面試者進行面試并更新面試安排表 ·????????指導(dǎo)前來面試的人填申請表并檢查信息是否完整 ·????????為新員工準備報到所需材料 ·????????為新員工安排宿舍，并幫助他們解決力所能及的事情 ·????????辦理新員工入職相應(yīng)手續(xù) ·????????及時更新相應(yīng)的工作表 ·????????送簽人力資源部相關(guān)文件 ·????????協(xié)助招聘相關(guān)活動事宜 ·????????協(xié)助相關(guān)人力資源宣傳類文案的設(shè)計和制作 ·????????整理人力資源部告示欄以及學(xué)習(xí)室 ·????????與實習(xí)生溝通并在實習(xí)過程中幫助他們解決問題 ·????????參與員工活動并給予同事相應(yīng)支持 ·????????協(xié)助員工更衣室檢查、管理 ·????????辦公室文具管理、部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

崗位職責(zé) 1. 獨立負責(zé)單體服務(wù)式公寓的日常經(jīng)營和運作，包括客房、前廳、工程、財務(wù)及采購等各項職能工作； 2. 確保部門成本及各項費用，得以良好的控制，對公寓的經(jīng)營結(jié)果目標及各項滿意度負責(zé)； 3. 根據(jù)公寓的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查和更新； 4. 制定單店公寓的年度預(yù)算，并確保公寓的各項預(yù)算的完成； 5. 負責(zé)與客戶側(cè)行政、供應(yīng)商及外部干系人的關(guān)系維護； 6. 協(xié)助完成部門人才培養(yǎng)。 任職條件： 1.大專及以上學(xué)歷，英語聽書讀寫熟練； 2.有5年以上品牌星級酒店客房或前廳、運營管理工作經(jīng)驗，有客房管理背景優(yōu)先； 3.掌握熟悉酒店管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準； 4.具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、適應(yīng)能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力； 5.能接受業(yè)務(wù)運營需要的全國以及海外外派。 請注意：你的簡歷信息將會被我們轉(zhuǎn)發(fā)到我們的第三方招聘系統(tǒng)進行流程使用。我們會采用合理的安全措施來保護您的個人數(shù)據(jù)安全，如您繼續(xù)申請該職位，即表示您已知曉并認可我們的操作。

Responsibilities 工作職責(zé) 1.The ability to interview, train, schedule, monitor employee performance, discipline for all personnel who report to him/her. 2.The ability to monitor the hygienic standards and mechanical effectiveness of all facilities, report deficiencies as they occur and follow-up. 3.The ability to review all suggestions and comments from guests and make necessary adjustments. 4.The ability to keep accurate and up-to-date records and statistics on the Spa as well as of Spa employees. 5.The ability to be responsible for the administration of goods, requisitions, inventories, storage and cost effective usage of all department related materials and assets, according to Standards to ensure smooth operation. 6.Assist in any area of the spa as may be required due to operational needs. 1.能夠?qū)λ邢蛩?她報告的人員進行面試、培訓(xùn)、安排、督導(dǎo)員工績效。 2.檢查所有設(shè)施的衛(wèi)生標準和設(shè)備運轉(zhuǎn)的能力, 報告出現(xiàn)的問題和后續(xù)的跟進。 3.能夠?qū)腿怂岬慕ㄗh和意見進行審查, 并作出必要的調(diào)整。 4.能夠確保水療中心員工及時更新報表和統(tǒng)計數(shù)據(jù)。 5.負責(zé)管理部門所有相關(guān)材料和資產(chǎn)的貨物、請購、庫存、儲存和成本有效使用的能力, 并按標準確保操作的順利進行 6.協(xié)助處理水療中心整個區(qū)域有可能發(fā)生的運營需要。 Preferred Qualification and Skills 崗位職責(zé) 1.Possesses excellent Mandarin & Fair/Good English, math and psychometric abilities 2.Excellent guest relations and management skills 3.Creative and innovative in developing new and exciting ideas 4.Possesses aptitude and upward mobility 5.Technical education in Hospitality management is preferred 6.Has 2 to 3 years of relevant experience in a luxury hotel 1.流利的普通話和良好的英語、掌握數(shù)學(xué)知識和一定心理承受能力 2.良好的客戶關(guān)系和管理能力 3.具備創(chuàng)新的能力，與眾不同的想法。 4.具備適應(yīng)能力和上進心。 5.具有酒店管理教育背景者優(yōu)先 6.具備在奢華酒店2-3年相關(guān)工作經(jīng)驗

崗位職責(zé)： 1、擔(dān)任項目中的“責(zé)任人”，統(tǒng)籌客戶路徑質(zhì)量、服務(wù)一致性與療效交付； 2、統(tǒng)籌每一位客戶在五階段中的進程推進與節(jié)奏控制； 3、監(jiān)督顧問團隊、設(shè)計師團隊與治療師的協(xié)同機制； 4、決策疑難客戶路徑的應(yīng)對策略； 5、監(jiān)控EHR/CRM系統(tǒng)中關(guān)鍵療效與服務(wù)KPI達成率。 任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，擁有醫(yī)療、功能醫(yī)學(xué)、健康管理或心理學(xué)背景優(yōu)先； 2、優(yōu)秀的跨部門協(xié)調(diào)與服務(wù)標準管理能力； 3、優(yōu)秀的團隊管理能力； 4、熟練掌握健康管理模型、客戶旅程邏輯與療效指標。

1、協(xié)助賓客提拉行李及行李寄存服務(wù)。 2、為有需要的賓客提供委托代辦服務(wù)。下雨天為賓客提供雨傘租借服務(wù)。 3、確保交班本上記錄的每一件事情都已經(jīng)落實。 4、確保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合適的地方。 5、事先檢查所有抵達和離店團隊的分房名單。 6、記錄未完成的工作交給下一個班次。 7、管理行李房，確保行李房干凈、接收、存放行李和其他任何物品以及賓客的遺留物品的處理要按照正確的程序進行。 8、將乘客及時送抵或送離目的地，并保證乘車環(huán)境舒適安全。 9、車輛每日運營維護和清潔。 10、確保每次出車的相關(guān)情況都做好詳細記載。

崗位職責(zé)： 負責(zé)公司行政管理體系的建設(shè)和優(yōu)化 制定和執(zhí)行公司行政管理制度和流程 負責(zé)公司辦公環(huán)境與員工福利的管理工作 負責(zé)后勤管理，包括食堂、廠區(qū)衛(wèi)生、車輛等-負責(zé)公司各類接待事項 協(xié)助組織公司各項活動，提高員工滿意度 崗位要求： 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限 具備5年以上行政管理經(jīng)驗，有酒店服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先 熟悉企業(yè)行政管理流程和規(guī)范 形象氣質(zhì)佳 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識 能夠獨立處理各類突發(fā)事件，具備較強的應(yīng)變能力

崗位職責(zé) 1.在整個工作過程中，始終保持高度的客戶服務(wù)意識。? ? ? 2.能夠提出對酒店的運作及環(huán)境有益的意見或建議。 3.熟悉掌握菜單及飲料單上的內(nèi)容，并可以詳細的給客人做出解釋。 4.了解健康食品的要求，并可以給出適當?shù)慕ㄗh。 5.與經(jīng)理商討，并做到如何提高對客服務(wù)意識，達成一致標準并采取相應(yīng)的行動。能夠達到產(chǎn)品知識的要求。 6.可以根據(jù)客人不同的國籍推薦菜單上的食品。 7.了解其他餐廳的菜肴，以便向客人推薦。 8.熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時間。 9.在工作中隨時檢查員工的產(chǎn)品知識。 10.遵守服務(wù)程序，保證餐廳的各個區(qū)域都符合早餐、午餐及晚餐的服務(wù)標準。其中包括收銀臺的準備工作，及和廚師交流，餐廳預(yù)定的詳細情況。 11.檢查餐廳當天預(yù)定，保證員工能夠按照預(yù)定準備及正確擺臺，做好相應(yīng)的準備，并能致電確認預(yù)定。 12.完成賬單檢查表以準備餐廳服務(wù)，確保所有服務(wù)都符合標準。 13.控制每個人員的分配，以確保顧客的期望得到滿足而達到預(yù)期的人員成本。 崗位要求 1.二至四年在四/五星級酒店的相關(guān)管理經(jīng)驗。 2.良好的英語口譯及書寫能力。 3.具有積極合作的精神。以熱心的態(tài)度對待所有的工作， 并樂于利用一切機會學(xué)習(xí)技能以便于改進自己的工作的技巧。 4.具有極強的應(yīng)變能力。靈活反應(yīng)并以積極的態(tài)面對需求更改的事情，包括任何工作要求的改變的。 5.具有較強的團隊精神，通過合作及對同事工作的支持達到團隊的共同目標。 領(lǐng)導(dǎo)技能及培訓(xùn)技巧。 6.外向性格、可以長時間的工作。

薪資福利 1.工資5200元起 2.輪班制 3.提供工作餐 4.提供住宿 如有其他需求，比如添加更多福利、對工作環(huán)境的描述等，都可以隨時告訴我 崗位職責(zé)： 1、負責(zé)前廳的日常管理工作，包括服務(wù)流程監(jiān)督輔助店長日常工作等； 2、處理顧客投訴，提升顧客滿意度，維護餐廳形象； 3、協(xié)助店長進行前廳區(qū)域衛(wèi)生及設(shè)備的日常維護； 4、負責(zé)新員工培訓(xùn)，確保服務(wù)質(zhì)量符合公司標準； 任職要求： 1、具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神； 2、有1年以上餐飲前廳管理經(jīng)驗，熟悉服務(wù)流程和標準； 3、形象氣質(zhì)佳，有較強的責(zé)任心和抗壓能力； 4、能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，具備良好的問題解決能力。

薪資福利 1.工資4200元起 2.輪班制 3.提供工作餐 4.提供住宿 如有其他需求，比如添加更多福利、對工作環(huán)境的描述等，都可以隨時告訴我 崗位職責(zé)： 1、負責(zé)日常菜品的烹飪工作，工作內(nèi)容簡單，主要負責(zé)個人崗位如：煎蛋、煮咖喱、炸物等； 2、管理廚房庫存，保證高效運作； 3、監(jiān)督廚房衛(wèi)生，嚴格遵守食品安全和衛(wèi)生規(guī)定； 4、協(xié)助培訓(xùn)新員工，提升團隊整體烹飪技能。

1.工資4200元起 2.輪班制 3.提供工作餐 4.提供住宿 如有其他需求，比如添加更多福利、對工作環(huán)境的描述等，都可以隨時告訴我 崗位職責(zé)： 1. 為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，確保客戶滿意度； 2. 負責(zé)餐廳內(nèi)部的服務(wù)工作，包括接待、上菜、收銀等； 3. 維護餐廳環(huán)境的清潔與衛(wèi)生，保證食品安全； 4. 配合團隊成員完成日常工作任務(wù)，確保服務(wù)流程的順暢。 任職要求： 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠與客戶有效溝通； 2. 有團隊合作精神，能夠與團隊成員有效配合； 3. 能夠適應(yīng)輪班工作，包括周末和節(jié)假日的輪班安排； 4. 提供工作餐，為員工解決就餐問題； 5. 提供住宿，為員工提供良好的生活環(huán)境。

【崗位職責(zé)】 1、疏導(dǎo)過往車輛，保障大堂門前過往車輛行人的安全，使門前暢通無阻。 2、服務(wù)周到熱情，見賓客主動問好，對乘車賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車。 3、保證酒店和賓客的生命財產(chǎn)安全。 4、保持好與大門崗及停車場崗位的聯(lián)系使車輛有序出入停放。 5、加強巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，視情況處理或及時向上級報告。 6、一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時請示匯報。 7、一旦酒店發(fā)生火災(zāi)應(yīng)立即報警，按火災(zāi)處理程序向有關(guān)人員進行報告。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷，有消防設(shè)施操作員證優(yōu)先 2、處理事情要迅速，果斷、準確。 3、具有較好的協(xié)調(diào)能力，懂得一定安全保衛(wèi)知識。

崗位職責(zé)： 1、負責(zé)房務(wù)部的整體管理，制定服務(wù)標準與流程； 2、統(tǒng)籌人員排班、培訓(xùn)及績效考核，提升團隊服務(wù)效率與客戶滿意度； 3、監(jiān)控房務(wù)部運營數(shù)據(jù)（如入住率、投訴率），優(yōu)化服務(wù)流程與應(yīng)急預(yù)案； 4、協(xié)調(diào)與其他部門的協(xié)作，處理重大客訴與突發(fā)事件。 任職要求： 1、大專及以上學(xué)歷，3 年以上酒店前廳管理經(jīng)驗，熟悉 hospitality 行業(yè)流程； 2、具備優(yōu)秀的統(tǒng)籌管理能力，精通客戶關(guān)系維護與危機處理； 3、服務(wù)意識強，抗壓能力強。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店銷售工作，為客人提供高質(zhì)量的會議服務(wù)。 2、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。 【崗位要求】 1、熟悉銷售工作流程； 2、良好的服務(wù)、銷售意識及能力； 3、有五星級酒店銷售工作經(jīng)驗。

【崗位職責(zé)】 1、對派工單要準確無誤地實施完成，并認真檢查完成情況。 2、掌握小組的各項工作，經(jīng)常對組內(nèi)負責(zé)的各類工作進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。 3、安排好預(yù)防性維修計劃及巡查工作，嚴把質(zhì)量關(guān)。 4、掌握供電設(shè)備運行和照明情況，制定節(jié)電措施。 5、精通強電、電梯等設(shè)備的維修、維護、保養(yǎng)工作經(jīng)驗。 6、合理調(diào)配好供電、電梯的運行及安排好電修值班，在保證服務(wù)水準的前提下，盡力節(jié)能。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度，5年以上同崗位工作經(jīng)驗。高低壓、變配電、自動化。 2、熟悉強電系統(tǒng)運行維護管理工作，有較強的理論知識和動手能力。 3、能夠檢查和指導(dǎo)本專業(yè)員工做好各項工作，有相關(guān)管理經(jīng)驗。 4、精通電氣專業(yè)，熟悉與電氣相關(guān)的其他專業(yè)，能夠閱覽工程圖紙。

·???????? 甄選,發(fā)展和管理好本地政府銷售成員; ·???????? 開發(fā)政府相關(guān)北京市場并取得良好的收入.銷售團隊取得更好的經(jīng)營業(yè)績。（北京市場） ·???????? 協(xié)調(diào)好酒店與客戶關(guān)系、建立并獲得有益于酒店發(fā)展的經(jīng)營或許可證; ·???????? 與相關(guān)的運營部門做好溝通以確?；顒用恳粋€環(huán)節(jié)平穩(wěn)有序的進行并得到客戶滿意度/會議滿意度的高分數(shù); ·???????? 管理酒店范圍內(nèi)的所有零售市場業(yè)務(wù); ·???????? 與本地旅行社建立良好合作關(guān)系，并協(xié)同推廣酒店各項產(chǎn)品; ·???????? 管理重要大客戶或指定市場; 根據(jù)市場銷售總監(jiān)下達的指令在各個方面支持市場銷售總監(jiān)的工作。 本崗位工作地點在北京

【職責(zé)內(nèi)容】 1、領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)市場人員開發(fā)市場，協(xié)助簽單； 2、負責(zé)當?shù)厮谢顒印⑴嘤?xùn)會議的銜接； 3、具備較強管理能力和激情帶動下面的團隊；’ 4、行業(yè)經(jīng)驗豐富，具有較好的市場資源和客情關(guān)系； 5、將公司項目推向整個市場，覆蓋力強，造勢增加影響力； 6、勤奮、踏實、肯干、具備抗壓能力，市場應(yīng)對能力

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)西餅房日常運營管理，包括生產(chǎn)計劃制定、人員排班及工作分配，確保出品質(zhì)量和效率； 2、監(jiān)督西點、面包等產(chǎn)品的制作流程，嚴格把控原料選用、工藝標準及衛(wèi)生規(guī)范； 3、定期研發(fā)新品，結(jié)合市場趨勢和客戶需求優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升競爭力； 4、負責(zé)西餅房成本控制，包括原料采購、庫存管理及損耗分析，達成預(yù)算目標； 5、培訓(xùn)并指導(dǎo)下屬員工，提升團隊專業(yè)技能及服務(wù)意識，確保操作符合酒店標準； 6、協(xié)調(diào)與其他部門（如餐飲部、宴會部）的協(xié)作，保障大型活動或宴會的西點供應(yīng)需求； 7、定期檢查設(shè)備維護狀況，確保生產(chǎn)工具安全、合規(guī)使用。 【崗位要求】 1、具備西點制作相關(guān)專業(yè)背景或3年以上西餅房工作經(jīng)驗，1年以上管理經(jīng)驗優(yōu)先； 2、精通各類西點、面包、巧克力等產(chǎn)品的制作工藝及裝飾技巧，熟悉行業(yè)流行趨勢； 3、具備較強的成本意識和數(shù)據(jù)分析能力，能獨立完成原料核算及生產(chǎn)計劃制定； 4、良好的團隊管理能力，擅長溝通協(xié)調(diào)，能有效調(diào)動員工積極性； 5、注重細節(jié)，對食品安全、衛(wèi)生及操作規(guī)范有高標準要求； 6、能適應(yīng)彈性工作時間，包括節(jié)假日及高峰時段加班。

負責(zé)市場銷售部工作順利進行，監(jiān)督銷售，宴會，市場，收益，預(yù)定部的運營。制定銷售、推廣和收益的整體策略，確保所有的策略與酒店定位和業(yè)主管理公司集團指導(dǎo)方針一致。成功選拔人才，建立科學(xué)有效的考核和激勵機制，創(chuàng)建優(yōu)秀的團隊，塑造企業(yè)文化。

【職責(zé)內(nèi)容】 高級美容導(dǎo)師招聘職位要求 德國原裝純進口高端產(chǎn)品，高薪聘請高級美容導(dǎo)師，要求皮膚好，形像佳、身高160以上，90后，有美導(dǎo)工作經(jīng)驗，銷售能力強、懂彩妝者優(yōu)先！ 年薪20萬以上不封頂?。?！  條件不適者 勿擾！謝謝！ 職責(zé)說明： 1、對公司加盟店進行產(chǎn)品知識、手法技能等相關(guān)知識培訓(xùn)； 2、協(xié)助加盟店做好開業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作； 3、對所管理的加盟店開展技術(shù)和銷售培訓(xùn)，提升加盟店業(yè)績； 4、針對加盟店制定活動方案，維護所轄區(qū)域市場； 5、市場同類產(chǎn)品信息收集及反饋。 職位要求： 1、人品端正、皮膚好、氣質(zhì)佳，有美容師或者美容導(dǎo)師從業(yè)經(jīng)歷； 2、性格活潑開朗，善與溝通交流，語言表達能力強，具有良好的職業(yè)素質(zhì)； 3、性，年齡在18—32歲之間。能夠經(jīng)常出差； 4、醫(yī)學(xué)、護理、美容、市場營銷等專業(yè)中專以上學(xué)歷； 5、有培訓(xùn)及管理美容店相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先。

1、負責(zé)前廳部基本日常管理工作。 2、前廳各項業(yè)務(wù)指標及工作計劃相應(yīng)、指導(dǎo)、落實、檢查。 3、監(jiān)督前廳員工的服務(wù)，確保員工貫徹執(zhí)行標注及各項規(guī)章制度。 4、監(jiān)督員工正確執(zhí)行只能履行職責(zé)。 6、舉操酒店運營、客情狀況，做出正確工作指導(dǎo)指示，確保酒店崗位職責(zé)。分析、總結(jié)賓客住宿體驗反饋以及網(wǎng)評數(shù)據(jù)，做出對策，提高服務(wù)質(zhì)量及賓客滿意度。 7、網(wǎng)評后臺回復(fù)及網(wǎng)評分數(shù)的提高，網(wǎng)絡(luò)好評收集。 8、做好預(yù)算管理，控制開支，負責(zé)各類財產(chǎn)維護。 9、的還協(xié)調(diào)與各部問關(guān)系，并做好員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)考核。 10、協(xié)助前臺入住辦理及退房，解決賓客投訴。 任職要求： 1、25-35歲之間，男女不限，男身高：170-185CM；女身高：160-170CM。 2、中文及英文聽說讀寫良好。 3、形象氣質(zhì)好，有酒店相關(guān)工作經(jīng)驗2年以上。 4、具有高中以上學(xué)歷。 5、善于與人溝通具有一定協(xié)調(diào)能力；思路清晰，語言表達準確

崗位職責(zé)/職位描述 職責(zé)義務(wù) 驅(qū)動經(jīng)營業(yè)績 1.清楚地了解其分管區(qū)域的銷售目標，并預(yù)先在銷售計劃中將其按年/月/周的目標進行細分。 2.鎖定每一筆可能的生意 將適當?shù)姆块g在適當?shù)臅r間以適當?shù)膬r格銷售給適當?shù)念櫩汀?3.呈交財務(wù)結(jié)果，有效的利用科技手段去支持生產(chǎn)力和利潤率。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 4.代表酒店參與國內(nèi)外各項銷售活動。 5.同時與現(xiàn)存客戶和潛在客戶保持經(jīng)常聯(lián)系。 6.提升公司的住房量，拓寬客戶范圍。 7.安排每日走訪的客戶，以及在客戶和餐飲上為酒店尋求更多的業(yè)務(wù)。 8.以最有效的方式劃分銷售區(qū)域。 9.快捷高效的處理業(yè)務(wù)。 10.履行客戶關(guān)系管理的職責(zé)，通過完成計劃周詳?shù)目蛻舭菰L實現(xiàn)銷售目標。 11.積極宣傳酒店產(chǎn)品。 12.在拜訪客戶時，經(jīng)常使用Cross Selling和Upsell等銷售技巧。 13.保證已與客人確認的客房，宴會及餐飲服務(wù)在客人未到或在酒店入住時完成。 14.提供售后服務(wù)，確保認真對待所有投訴，在必要時與相關(guān)部門進行溝通。 15.以專業(yè)的方式與客人互動，關(guān)注他們的需求及反饋。 16.按政策在規(guī)定時間內(nèi)迅速回復(fù)客人要求。 17.保持與潛在客戶的聯(lián)系溝通以便將來使其成為酒店真正的客戶。 18.與所有客戶保持良好關(guān)系。 19.向客人提供最精確最更新的消息。 20.與酒店各部門員工及所有客戶保持良好的相互溝通和合作關(guān)系。 21.根據(jù)各自管轄區(qū)域撰寫市場及競爭者情況報告。 22.確保所有客戶信息的時時更新，包括數(shù)據(jù)信息的更新，產(chǎn)品跟蹤，客戶動向。 23.對指定客戶的數(shù)據(jù)信息做到每日更新。 24.向銷售總監(jiān)已交每周和每月報告,向銷售總監(jiān)就針對細分市場的促銷活動提出建議。 25.與銷售總監(jiān)一起參加每月 Account Productivity 回顧,參加銷售例會，就客戶動向及市場走勢與銷售總監(jiān)進行溝通，及時更新。 26.與銷售總監(jiān)和市場銷售總監(jiān)一起，參與規(guī)劃及實現(xiàn)在明確的細分市場中的銷售活動。 27.最大化銷售宴會廳，最大限度擴大客戶群。 28.協(xié)助銷售部門完成收入預(yù)算及成本預(yù)算。 29.確保向客戶提供最高水準的服務(wù)，并與相關(guān)部門協(xié)調(diào)其它細節(jié)。 顧客滿意 1.展現(xiàn)對顧客的熱情與積極性 2.通過對顧客所關(guān)注的信息收集，確認改進項目和計劃. 3.充分利用經(jīng)驗和知識，預(yù)計客人的需要，并以有創(chuàng)意的計劃和組織來實現(xiàn)超越客人期望? ? 其他要求 1.持續(xù)地分析，評估及提高個人表現(xiàn) 2.執(zhí)行由銷售總監(jiān)或市場銷售總監(jiān)分配的任務(wù)。 3.對部門所有資料保密。 4.遵守酒店員工守則。? 5.遵守酒店的政策及程序。 6.遵守酒店的行為準則。? ? 7.在任何時候表現(xiàn)專業(yè)態(tài)度和行為。? ? 8.時刻按照標準保持個人形象。?? 資質(zhì)要求 1、基本要求（年齡，性別，外貌等）: ·24-35歲之間, 男性或女性 ·良好的儀容儀表? 2、學(xué)歷要求: ·大學(xué)本科或?qū)？茖W(xué)位或?qū)W歷，或相等學(xué)歷 3、工作經(jīng)驗: ·具有至少2-4年國際連鎖酒店的相關(guān)經(jīng)驗, 包括最少3年在國際連鎖酒店的管理經(jīng)驗和銷售經(jīng)理經(jīng)驗。