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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店品牌形象的整體策劃與推廣，制定并執(zhí)行年度市場傳訊計劃； 2、策劃并組織線上線下營銷活動，包括節(jié)日促銷、主題活動等，提升酒店品牌影響力； 3、管理酒店社交媒體平臺（如微信、微博、小紅書等），定期發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，維護粉絲互動； 4、撰寫新聞稿、宣傳文案及廣告素材，確保內(nèi)容符合品牌調(diào)性并吸引目標(biāo)客戶； 5、與媒體、KOL及合作伙伴保持良好關(guān)系，拓展宣傳渠道，提升酒店曝光度； 6、監(jiān)測市場動態(tài)及競品動向，分析數(shù)據(jù)并優(yōu)化傳訊策略； 7、協(xié)調(diào)內(nèi)部部門（如銷售、餐飲等），確保市場傳訊活動與業(yè)務(wù)目標(biāo)一致。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、新聞傳播、廣告或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、1年以上市場傳訊、品牌推廣或公關(guān)相關(guān)工作經(jīng)驗，酒店行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、熟悉社交媒體運營及內(nèi)容創(chuàng)作，具備優(yōu)秀的文案撰寫能力； 4、具備活動策劃及執(zhí)行經(jīng)驗，能獨立完成方案設(shè)計及落地； 5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與內(nèi)外部團隊高效合作； 6、對市場趨勢敏感，具備數(shù)據(jù)分析及策略優(yōu)化能力； 7、工作細(xì)致，責(zé)任心強，能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。

【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)顧客需求，提供專業(yè)的發(fā)型設(shè)計、剪發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)等服務(wù)，確保顧客滿意度； 2、熟練掌握各類發(fā)型工具及產(chǎn)品的使用，保持工作區(qū)域整潔衛(wèi)生； 3、主動與顧客溝通，了解其發(fā)型偏好及需求，提供個性化建議； 4、定期學(xué)習(xí)新技術(shù)及流行趨勢，提升自身專業(yè)技能和服務(wù)水平； 5、協(xié)助店內(nèi)其他員工完成日常工作，維護良好的團隊協(xié)作氛圍； 6、遵守公司規(guī)章制度，確保服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。 【崗位要求】 1、熱愛美發(fā)行業(yè)，對發(fā)型設(shè)計有濃厚興趣，愿意長期從事相關(guān)工作； 2、具備良好的審美能力和溝通能力，能夠準(zhǔn)確把握顧客需求； 3、學(xué)習(xí)能力強，愿意接受新技術(shù)和新理念的培訓(xùn)； 4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)，有較強的服務(wù)意識和團隊合作精神； 5、無經(jīng)驗者可提供帶薪培訓(xùn)，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 6、能適應(yīng)彈性工作時間，包括周末及節(jié)假日排班。

崗職崗責(zé) 一、日常經(jīng)營數(shù)據(jù)審核 ： 1. 收入數(shù)據(jù)核對- 審核當(dāng)日各業(yè)務(wù)板塊的收入明細(xì)，確保系統(tǒng)記錄的銷售額、訂單數(shù)量與實際交易一致，核對不同銷售渠道（線下窗口、線上平臺、旅行社合作等）的收入拆分，確認(rèn)渠道傭金、折扣等計算準(zhǔn)確。 2. 交易憑證審核 - 檢查當(dāng)日所有交易憑證（如發(fā)票、收據(jù)、POS簽購單、線上支付截圖等）的完整性、真實性，確保憑證與系統(tǒng)記錄匹配。 審核退款、沖賬、作廢單據(jù)的合規(guī)性，確認(rèn)是否有授權(quán)審批，手續(xù)是否齊全。 二、收款與資金核對 1. 收款金額復(fù)核-核對當(dāng)日現(xiàn)金、銀行存款、移動支付的實際收款總額，與系統(tǒng)統(tǒng)計的應(yīng)收金額進行比對，確保賬實一致。檢查銀行進賬單、POS機對賬報表與系統(tǒng)收款記錄的匹配性，追蹤未到賬款項的原因。 2. 資金安全把控 - 監(jiān)督現(xiàn)金盤點流程（如前臺收銀備用金、每日營收款繳存），確?，F(xiàn)金交接記錄清晰、簽字完整。核查異常收款（如大額現(xiàn)金交易、頻繁退款等），及時與業(yè)務(wù)部門溝通確認(rèn)，防范資金風(fēng)險。 三、報表編制與提交 1. 依據(jù)審核無誤的數(shù)據(jù)，編制《每日營收報表》《收款明細(xì)報表》《渠道銷售對比表》等，清晰反映各業(yè)務(wù)線當(dāng)日經(jīng)營情況。 - 統(tǒng)計當(dāng)日優(yōu)惠活動、促銷政策的實際執(zhí)行效果，記錄折扣金額、減免原因等。 2. 及時將日報表提交給財務(wù)主管、運營部門及管理層，確保相關(guān)人員掌握經(jīng)營數(shù)據(jù)。 四、問題核查與溝通 1. 若發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實際交易、收款存在差異，立即與業(yè)務(wù)部門（如售票員、收銀員、客服）溝通，查明原因（如操作失誤、系統(tǒng)故障、漏單等），并協(xié)助解決。 - 對于無法當(dāng)日解決的問題，記錄在《日審問題臺賬》中，跟蹤處理進度，確保閉環(huán)。 2. 監(jiān)督業(yè)務(wù)部門是否嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)定價政策、退款規(guī)則，防止違規(guī)操作導(dǎo)致的財務(wù)損失。 五、資料歸檔與協(xié)作 1. 每日整理審核通過的交易憑證、報表、溝通記錄等，按規(guī)范裝訂存檔，確保財務(wù)資料的完整性和可追溯性。 2. 配合財務(wù)月結(jié)、審計工作，提供日審相關(guān)原始數(shù)據(jù)和資料。 工作經(jīng)歷要求 要求1-3年財務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗，具有初級會計資格證優(yōu)先，優(yōu)先考慮有酒店、景區(qū)、餐飲、零售等服務(wù)行業(yè)日審/收銀審核經(jīng)驗者。 專業(yè)技能要求 1. 熟悉財務(wù)對賬邏輯，能獨立完成“系統(tǒng)數(shù)據(jù)-收款記錄-實際資金”的三方核對，快速定位差異原因（如漏單、錯單、系統(tǒng)串戶）。 2. 數(shù)據(jù)處理與工具應(yīng)用， 熟練使用Excel進行數(shù)據(jù)處理，包括函數(shù)（VLOOKUP、SUMIF、數(shù)據(jù)透視表等）、報表編制，能高效整合多渠道數(shù)據(jù)（如線下收銀系統(tǒng)、線上OTA平臺、自營小程序）。 - 熟悉財務(wù)軟件（如用友、金蝶）或文旅行業(yè)專用系統(tǒng)（如票務(wù)管理系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)）者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護、管理、故障排除等日常工作，確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運作； 2、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護； 3、維護和監(jiān)控公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)，保證其正常運行，確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運行； 4、安裝和維護公司計算機、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，同時為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持； 5、解決排除各種軟硬件故障，做好記錄，定期制作系統(tǒng)運行報告； 6、維護數(shù)據(jù)中心，對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份。 【崗位要求】 1、通信、電子工程、自動化、計算機等相關(guān)專業(yè)，本科或以上學(xué)歷，3年以上酒店網(wǎng)格系統(tǒng)與IT系統(tǒng)維護工作經(jīng)驗； 2、熟悉和掌握各種計算機軟硬件，可獨立進行安裝、調(diào)試及故障排除； 3、精通局域網(wǎng)的維護及網(wǎng)絡(luò)安全知識，可熟練進行局域網(wǎng)的搭建和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的基本維護和故障處理； 4、熟練運用WINDOWS、server20002003等對服務(wù)器進行維護與管理； 5、有良好的專業(yè)英語讀寫水平；工作主動性強，耐心細(xì)致，有責(zé)任心，具備團隊合作精神。

崗位職責(zé) 1、遵照員工餐廳廚師長的統(tǒng)一管理及監(jiān)督，遵從飯店規(guī)章制度。協(xié)助做好監(jiān)督和確保員工餐廳廚房和服務(wù)順利有效的運行。 2、嚴(yán)格執(zhí)行國家及酒店制度的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助員工餐廳廚師長負(fù)責(zé)員工餐的日常遠(yuǎn)作。 3、根據(jù)菜單，烹飪標(biāo)準(zhǔn)，備料單準(zhǔn)備各種食物。 4、協(xié)助員工餐廳廚師長對員工進行培訓(xùn)。 5、協(xié)助員工餐廳廚師長對部門下屬員工進行指導(dǎo)和管理。 6、保持個人儀容儀表并檢查監(jiān)督員工的儀容儀表。 7、經(jīng)常檢查員工餐廳的設(shè)施設(shè)備，及時向廚師長匯報存在的問題。 8、了解酒店安全制度并嚴(yán)格遵守。 9、熟悉消防安全，緊急救治及火警處理知識。 10、經(jīng)常巡查，保證工作區(qū)域及儲存區(qū)域的干凈整潔。 11、定期向員工餐廳廚師長報告員工餐廳采購及成本核算情況。 12、與員工餐廳廚師長一起討論每周員工餐廳菜單，在有效的成本范圍內(nèi)提高餐廳的出品質(zhì)量。 13、執(zhí)行上司交代的其他任務(wù)。 任職要求 1、熟悉各種烹飪知識及技巧。 2、創(chuàng)造性及外向性格。 3、高中以上學(xué)歷，烹飪專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮 4、至少2年相關(guān)崗位工作經(jīng)驗，具有國際酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

【崗位職責(zé)】 1、檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當(dāng)客人剛?cè)胱r為客人準(zhǔn)備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) 24、根據(jù)客人類型準(zhǔn)備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風(fēng)機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓(xùn) 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康，而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、視力好

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)前廳的日常運營管理工作，包括前臺接待、禮賓服務(wù)、總機服務(wù)等，確保服務(wù)質(zhì)量符合酒店標(biāo)準(zhǔn)； 2、制定并優(yōu)化前廳的工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升客戶滿意度及工作效率； 3、監(jiān)督并指導(dǎo)前廳員工的工作表現(xiàn)，定期組織培訓(xùn)，提高團隊專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平； 4、處理客戶投訴及突發(fā)事件，確保問題得到及時、妥善解決，維護酒店聲譽； 5、協(xié)調(diào)與其他部門（如客房部、餐飲部等）的溝通與合作，確保酒店整體運營順暢； 6、負(fù)責(zé)前廳的成本控制及預(yù)算管理，合理調(diào)配資源，降低運營成本； 7、定期分析前廳運營數(shù)據(jù)（如入住率、客戶反饋等），提出改進建議并落實執(zhí)行； 8、參與酒店的市場推廣活動，協(xié)助制定前廳部的銷售策略，提升酒店收益。 【崗位要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識，熟悉前廳部各項業(yè)務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)； 2、優(yōu)秀的團隊管理能力，能夠有效激勵員工并協(xié)調(diào)團隊合作； 3、出色的溝通能力和客戶服務(wù)意識，能夠妥善處理客戶關(guān)系及突發(fā)事件； 4、具備較強的數(shù)據(jù)分析能力，能夠通過運營數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案； 5、工作細(xì)致、責(zé)任心強，能夠承受高強度的工作壓力； 6、熟練使用酒店管理系統(tǒng)（如Opera等）及辦公軟件； 7、有酒店前廳部管理經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗但具備優(yōu)秀潛力的候選人也可考慮。

崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)集團投資板塊及文旅板塊法務(wù)統(tǒng)籌工作； 2.負(fù)責(zé)對公司對外投資、收購、兼并等重大經(jīng)營決策提供法律意見； 3.負(fù)責(zé)規(guī)范公司的合同審核與管理工作，參與起草、審核、修改公司各類合同及法律文書； 4.負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部文件、制度的法規(guī)性審核； 5.負(fù)責(zé)處理公司各類法律訴訟、仲裁及外聘律所管理； 6.完善公司法務(wù)管理制度體系，協(xié)助擬定與審核公司法律事務(wù)、風(fēng)險控制及其他相關(guān)管理制度，開展法律與風(fēng)險控制知識培訓(xùn)； 7.協(xié)助處理公司其他法律事務(wù)，及時解答相關(guān)部門或下屬公司提出的法律咨詢。 任職要求： 1.全日制本科及以上學(xué)歷，法學(xué)相關(guān)專業(yè)； 2.五年以上律師事務(wù)所或相關(guān)企業(yè)法務(wù)工作經(jīng)驗，具有法律相關(guān)職業(yè)資格證書優(yōu)先考慮； 3.熟悉私募股權(quán)基金業(yè)務(wù)、參與過項目盡調(diào)、具有項目投融資文件起草與審核經(jīng)驗， 4.有文旅行業(yè)政府合作文件審核，指標(biāo)獲取資、項目招投標(biāo)方面業(yè)務(wù)相關(guān)法務(wù)經(jīng)驗； 5.良好的語言表達與書面寫作能力，較強的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，較強的責(zé)任感和保密意識； 6.品行端正，思維敏捷，形象氣質(zhì)佳，成熟穩(wěn)重。 您可將個人簡歷和求職意向發(fā)送至hht@dfwsgroup.com，如有合適職位，我們會第一時間與您聯(lián)系~

·???????? 甄選,發(fā)展和管理好本地政府銷售成員; ·???????? 開發(fā)政府相關(guān)北京市場并取得良好的收入.銷售團隊取得更好的經(jīng)營業(yè)績。（北京市場） ·???????? 協(xié)調(diào)好酒店與客戶關(guān)系、建立并獲得有益于酒店發(fā)展的經(jīng)營或許可證; ·???????? 與相關(guān)的運營部門做好溝通以確?；顒用恳粋€環(huán)節(jié)平穩(wěn)有序的進行并得到客戶滿意度/會議滿意度的高分?jǐn)?shù); ·???????? 管理酒店范圍內(nèi)的所有零售市場業(yè)務(wù); ·???????? 與本地旅行社建立良好合作關(guān)系，并協(xié)同推廣酒店各項產(chǎn)品; ·???????? 管理重要大客戶或指定市場; 根據(jù)市場銷售總監(jiān)下達的指令在各個方面支持市場銷售總監(jiān)的工作。 本崗位工作地點在北京

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)規(guī)劃酒店的市場發(fā)展策略，把握酒店在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場定位，及時提供市場反饋并對公司的市場操作計劃不斷優(yōu)化與完善； 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標(biāo)，對營銷預(yù)期目標(biāo)及實際效果負(fù)責(zé)； 3、負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源，建立有效的媒介傳播手段等； 4、負(fù)責(zé)團隊的建設(shè)與管理，全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計劃； 【崗位要求】 1、學(xué)歷要求：市場營銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷，廣告、市場營銷、新聞、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、工作經(jīng)驗及年限：五年以上企業(yè)市場管理工作經(jīng)驗 3、培訓(xùn)：戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場營銷、合同法、財務(wù)管理及談判技巧等方面的培訓(xùn) 4、專業(yè)技能：對市場營銷工作有深刻認(rèn)知，有較強的市場感知能力、敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系 5、通用技能（計算機/語言等）熟練使用辦公軟件。 6、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求：高度的工作熱情，良好的團隊合作精神，有較強的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團隊建設(shè)能力、組織開拓能力

【職責(zé)內(nèi)容】 1、全面負(fù)責(zé)公司化妝品品牌的建立，及營銷渠道的搭建，開拓； 2、負(fù)責(zé)渠道開發(fā)及品牌管理，制定并實施產(chǎn)品上市策略計劃及方案； 3、開拓、管轄及維護經(jīng)銷商渠道關(guān)系，并與客戶，同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系； 4、根據(jù)公司發(fā)展制定銷售計劃及目標(biāo)，對外進行商務(wù)談判； 5、負(fù)責(zé)公司化妝品渠道銷售業(yè)績發(fā)展，管理銷售團隊，帶領(lǐng)團隊完成公司的銷售目標(biāo)。 任職要求： 1、熟悉化妝品行業(yè)商業(yè)運作模式及品牌公司營銷運作流程，有廣泛的人脈、行業(yè)資源，良好的渠道關(guān)系 2、豐富的市場營銷策劃經(jīng)驗，熟悉營銷及管理相關(guān)知識，精通化妝品銷售渠道。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、對公司加盟店進行產(chǎn)品知識、手法技能等相關(guān)知識培訓(xùn)； 2、協(xié)助加盟店做好開業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作； 3、對所管理的加盟店開展技術(shù)和銷售培訓(xùn)，提升加盟店業(yè)績； 4、針對加盟店制定活動方案，維護所轄區(qū)域市場； 5、市場同類產(chǎn)品信息收集及反饋。 職位要求： 1、人品端正、皮膚好、氣質(zhì)佳，有美容師或者美容導(dǎo)師從業(yè)經(jīng)歷； 2、性格活潑開朗，善與溝通交流，語言表達能力強，具有良好的職業(yè)素質(zhì)； 3、性，年齡在18—35歲之間。 能夠經(jīng)常出差；  4、醫(yī)學(xué)、護理、美容、市場營銷等專業(yè)中專以上學(xué)歷； 5、有培訓(xùn)及管理美容店相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、對公司客戶提供技術(shù)支持與指導(dǎo)培訓(xùn)，包括儀器專業(yè)知識、手法技能； 2、負(fù)責(zé)公司客戶、合作門店的終端顧客面部或身體部位項目的美容儀器操作 3、協(xié)助銷售人員進行售后儀器操作、維護客情關(guān)系； 4、針對不同客戶群體制定專業(yè)合理的治療方案。負(fù)責(zé)顧客的售后跟進（檔案建 立、完善、管理）； 5、負(fù)責(zé)行業(yè)技術(shù)專業(yè)信息的收集及培訓(xùn)，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項。 職位要求： 1、人品端正、皮膚好、氣質(zhì)佳。有美容師或者美容導(dǎo)師從業(yè)經(jīng)歷； 2、性格活撥開朗，善與人溝通交流，語言表達能力強，具有良好的職業(yè)素質(zhì)； 3、年齡在18—35歲之間，有培訓(xùn)及管理美容店相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先； 4、具有敬業(yè)精神，有上進心，能適應(yīng)短期出差。

崗位職責(zé) 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻。 5、仔細(xì)計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務(wù)，完成市場銷售目標(biāo)。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務(wù) 崗位要求 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能，熟練的辦公軟件操作 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨立工作和團隊工作的能力。

崗位職責(zé) 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻。 5、仔細(xì)計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務(wù)，完成市場銷售目標(biāo)。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務(wù) 崗位要求 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能，至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨立工作和團隊工作的能力。

一、戰(zhàn)略規(guī)劃與目標(biāo)管理 制定銷售策略與目標(biāo)基于酒店定位（中端商務(wù) / 休閑市場）、區(qū)域市場特性及集團年度 KPI，制定年度 / 季度銷售計劃，明確客房、會議、餐飲等板塊的營收目標(biāo)、渠道占比及增長點（如企業(yè)協(xié)議客戶、MICE 活動、OTA 合作等）。將銷售目標(biāo)分解至團隊及個人（如客戶經(jīng)理、會議銷售、線上渠道專員），配套績效考核機制，確保目標(biāo)可量化、可追蹤。 市場分析與競品應(yīng)對定期調(diào)研區(qū)域內(nèi)同檔次酒店（如中端商務(wù)品牌、本地特色酒店）的價格策略、促銷活動及客戶反饋，針對性調(diào)整本酒店的定價體系（如動態(tài)定價、長住優(yōu)惠、套餐捆綁）和產(chǎn)品組合（如 “住宿 + 會議”“住宿 + 餐飲” 打包方案）。挖掘細(xì)分市場機會（如本地短途游、企業(yè)團建、中小型會議需求），設(shè)計差異化銷售方案，搶占市場空白。 二、團隊管理與跨部門協(xié)作 銷售團隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)組建高效銷售團隊，負(fù)責(zé)人員招聘、培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展（如產(chǎn)品知識、談判技巧、客戶管理培訓(xùn)），提升團隊專業(yè)能力與執(zhí)行力。建立內(nèi)部溝通機制（如每日晨會、周度復(fù)盤會），協(xié)調(diào)團隊分工，解決客戶需求對接中的問題（如客房預(yù)留、餐飲定制、投訴處理）。 跨部門協(xié)同與資源整合與市場部協(xié)作，推動品牌營銷活動（如會員日促銷、社交媒體打卡活動），提升酒店在本地市場的曝光度；與收益管理部聯(lián)動，優(yōu)化價格策略（如旺季溢價、淡季促銷），平衡入住率與收益。協(xié)調(diào)客房、餐飲、前臺等運營部門，確?？蛻纛A(yù)訂、入住、消費全流程體驗符合品牌標(biāo)準(zhǔn)，快速響應(yīng)客戶特殊需求（如會議設(shè)備調(diào)試、定制化餐飲服務(wù)）。 三、客戶拓展與關(guān)系維護 核心客戶深耕負(fù)責(zé)協(xié)議企業(yè)、旅行社、會議公司、OTA 平臺等重點客戶的關(guān)系管理，定期拜訪高層，了解需求變化（如企業(yè)差旅政策調(diào)整、會議規(guī)模波動），提供專屬優(yōu)惠（如年度協(xié)議價、積分獎勵、VIP 禮遇），提升客戶忠誠度與復(fù)購率。針對高價值客戶（如大型企業(yè)、高頻消費客戶）制定個性化合作方案，例如為企業(yè)提供 “彈性房晚套餐”“員工長住折扣”，為會議客戶設(shè)計 “一站式會務(wù)服務(wù)包”（含場地、餐飲、設(shè)備租賃）。 新客戶開發(fā)與渠道拓展通過行業(yè)展會（如旅游展、MICE 展）、企業(yè)陌生拜訪、合作伙伴推薦等渠道開拓新客戶，重點瞄準(zhǔn)本地中小企業(yè)、新興創(chuàng)業(yè)公司、區(qū)域協(xié)會組織等潛力客群。強化線上渠道運營（如官網(wǎng)直銷、攜程 / 美團等 OTA 平臺合作），優(yōu)化線上頁面展示（如高清圖片、客戶點評管理），提升線上轉(zhuǎn)化率；探索新興渠道（如抖音直播預(yù)訂、小紅書種草引流），擴大客源覆蓋面。 四、品牌標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行與服務(wù)保障 品牌價值落地確保銷售活動符合福朋喜來登 “簡約舒適、高性價比” 的品牌調(diào)性，例如在推廣中突出 “舒適睡眠”“品質(zhì)餐飲”“便捷服務(wù)” 等核心賣點，避免低價惡性競爭損害品牌形象。監(jiān)控客戶反饋（如 OTA 點評、會員調(diào)查），針對差評集中問題（如預(yù)訂流程、服務(wù)響應(yīng)速度），協(xié)同運營部門優(yōu)化流程，提升客戶體驗一致性。 合規(guī)與風(fēng)險管理嚴(yán)格執(zhí)行萬豪集團銷售政策（如價格審批流程、合同條款規(guī)范），確?？蛻魠f(xié)議、促銷活動符合財務(wù)制度與法律合規(guī)要求，控制應(yīng)收賬款賬期與壞賬風(fēng)險。制定突發(fā)情況應(yīng)對預(yù)案（如疫情反彈、極端天氣導(dǎo)致的預(yù)訂取消），通過靈活退改政策、補償方案（如房晚延期、積分贈送）減少客戶流失與營收損失。 五、數(shù)據(jù)驅(qū)動與業(yè)績監(jiān)控 銷售數(shù)據(jù)化運營每日 / 周分析關(guān)鍵指標(biāo)（如客房出租率、平均房價 ADR、各渠道貢獻率、會議預(yù)訂轉(zhuǎn)化率），評估銷售策略效果，及時調(diào)整資源投入（如向高毛利渠道傾斜）。定期向酒店管理層提交銷售報告，匯報目標(biāo)完成進度、市場趨勢洞察及改進措施（如針對某類客戶的精準(zhǔn)營銷計劃）。 預(yù)算管控與成本優(yōu)化制定銷售部門年度預(yù)算（含客戶招待費、市場推廣費、差旅費等），嚴(yán)格把控費用支出，確保每筆投入的 ROI（如測算展會參展的客戶轉(zhuǎn)化成本）達標(biāo)。 核心能力要求補充 行業(yè)經(jīng)驗：3 年以上中端及以上酒店銷售管理經(jīng)驗，熟悉萬豪集團品牌標(biāo)準(zhǔn)及會員體系（如萬豪旅享家）優(yōu)先。領(lǐng)導(dǎo)力：具備團隊激勵、跨部門協(xié)作及沖突解決能力，能在壓力下推動目標(biāo)達成。商業(yè)敏銳度：精通收益管理邏輯，擅長通過數(shù)據(jù)洞察市場機會，平衡短期業(yè)績與長期品牌價值。

·Ability to express effectivewritten and verbal communication ·具備良好的英文聽說讀寫能力 ·Strong leadership andorganizational skills ·優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)組織能力 ·Strong administrative skills,along with excellent communication and negotiation skills ·與出色的溝通協(xié)商技巧相結(jié)合的優(yōu)秀的行政執(zhí)行能力 ·Ability to supervise andstrongly motivate sales professionals is a must ·具備監(jiān)督及推動銷售專業(yè)性的能力 ·Ability to develop effectivemotivational strategies ·能夠制定有效地激勵策略 ·Resilience and assertiveness ·適應(yīng)性和果斷抉擇性 ·Coaching and counselling skills ·具備對員工的指導(dǎo)輔導(dǎo)技能 ·Marked pro-activeness ·主動性 ·Diplomacy, able to build upclose and respected relationships with the management team ·交際能力，能夠與管理團隊建立良好的合作關(guān)系 ·Hard working, able to work in avery fast paced working environment and to complete and enroll projects onhis/her own ·努力工作，能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中完成好所有的工作職責(zé) ·Open minded with goodunderstanding of large, multi-cultural organizational structures ·在多文化交織的組織機構(gòu)中，保持良好的溝通的能力和開朗的態(tài)度 ·Computer literate ·良好的計算機使用水平 ·Good health, mature and pleasantpersonality and neat appearance ·具備健康的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)，平易近人的性格和整潔的外在形象 天津海河悅榕莊酒店是公正的雇主。凡符合條件的應(yīng)聘者，不論種族、膚色、性別、宗教信仰、年齡及國籍均會被考慮。

崗位職責(zé)： 1.熟悉了解酒店產(chǎn)品知識，以及相關(guān)活動。 2.負(fù)責(zé)酒店所有產(chǎn)品的宣傳與推廣工作，包括但不限于客房，餐飲，宴會等。 3.協(xié)助相關(guān)部門完成酒店設(shè)定的收入目標(biāo)及相關(guān)任務(wù)。 4.制定并執(zhí)行酒店的廣告預(yù)算和對外廣告發(fā)布。 5.協(xié)調(diào)并執(zhí)行與酒店所有營運部門的酒店活動和促銷的溝通計劃（如銷售，餐飲等）。 6.確保酒店在主要客源地的主流平臺上有良好的形象以及相對應(yīng)的流量。 7.與媒體建立良好的關(guān)系（出版物、廣播等），執(zhí)行酒店的市場宣傳活動。 8.全面監(jiān)督酒店所有印刷產(chǎn)品以確保和集團指導(dǎo)方針的一致性。 9.確保酒店主頁官微等網(wǎng)絡(luò)及社交媒體平臺信息準(zhǔn)確并及時更新。 10.實時監(jiān)測各個網(wǎng)絡(luò)平臺相關(guān)客人評論并予以及時回復(fù)。 11.策劃和執(zhí)行酒店公關(guān)活動的計劃，并取得預(yù)期的ROI。 12.根據(jù)酒店標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計印刷品并確保印刷品的質(zhì)量。 13.處理與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)政府部門及協(xié)會的日常關(guān)系維護，確保酒店及時獲取相關(guān)信息。 崗位要求： 1.創(chuàng)造性的寫作技巧。 2.豐富的廣告媒體計劃和印刷生產(chǎn)知識。 3.電腦知識： Word, Excel, Web, 微信，微博和基本臺式印刷系統(tǒng)知識。 4.擁有組織能力，明確導(dǎo)向性的行政管理技巧。 5.中英文口語和書寫流利。 6.具有策略性、創(chuàng)造性及靈活性。 7.良好的人際交往和溝通技巧，有高星級酒店設(shè)計及策劃經(jīng)驗者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)為SPA客人提供專業(yè)的美容美體服務(wù)； 2、定期更新賓客及?？蜋n案，了解客戶的愛好、要求及特性，以便更好的提供服務(wù)； 3、負(fù)責(zé)保管美容及按摩工具。 【崗位要求】 1、熟悉美容產(chǎn)品和手法； 2、良好的語言表達能力，善于溝通，服務(wù)意識強，工作耐心細(xì)致； 3、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德； 4、性格開朗樂觀，積極向上，團隊協(xié)作能力強。 天津海河悅榕莊酒店是公正的雇主。凡符合條件的應(yīng)聘者，不論種族、膚色、性別、宗教信仰、年齡及國籍均會被考慮。