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【崗位職責(zé)】 1、按照部門的規(guī)范和程序提供高標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)。 2、正確處理客人的投訴。 3、根據(jù)酒吧存貨量領(lǐng)取酒吧物品。 4、為酒吧侍應(yīng)生提供基本的飲料知識(shí)和飲料服務(wù)的培訓(xùn)。 5、召開每日例會(huì)和參加計(jì)劃好的餐飲部會(huì)議。 6、為銷售，飲品創(chuàng)新和利潤制定部門的規(guī)范和程序。 【崗位要求】 1、掌握有關(guān)于食品，酒水，運(yùn)營各個(gè)方面的知識(shí)以及工作能力 2、5年有關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上主管級經(jīng)驗(yàn) 3、優(yōu)秀的行政管理技能 4、擁有敏銳的商業(yè)嗅覺 5、懂得自我激勵(lì)以及保持積極的態(tài)度 6、較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力，懂得激勵(lì)團(tuán)隊(duì)隊(duì)員以及跟團(tuán)隊(duì)的溝通

【崗位職責(zé)】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動(dòng)。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面，對預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場及競爭者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報(bào)告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計(jì)劃銷售攻勢，并確保其實(shí)現(xiàn)。 10、主動(dòng)參與，完成各種銷售報(bào)告。 11、協(xié)助計(jì)劃和配合銷售活動(dòng)。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務(wù)，完成市場銷售目標(biāo)。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅(jiān)持不斷的對自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務(wù)。 20、日語方向優(yōu)先。

·?按照規(guī)定的程序，迅速解決客人投訴問題，并跟進(jìn)及時(shí)了解客人的要求，以保證客人最大的滿意度 ·?檢查貴賓房，迎接并陪伴貴賓，為貴賓送行，保證貴賓舒適和滿意 ·?與所有客人保持專業(yè)水平的關(guān)系，保證客人得到悉心照顧，收集客人的反饋以改進(jìn)迎送服務(wù) ·?每日巡查酒店，檢查酒店設(shè)備、工作區(qū)和客人活動(dòng)區(qū)域的工作狀態(tài)，報(bào)告異常情況，使客人達(dá)到最大的滿意度 ·?監(jiān)督前廳員工分配客房、辦理客人登記入住和結(jié)賬離店、處理行李、留言和傳真，?處理客人要求，打印報(bào)告等活動(dòng)，保證酒店高效運(yùn)轉(zhuǎn)，欠款回收順利 ·?立即解決出錯(cuò)問題，檢查高額賬單客戶以避免賬單欠付 ·?保存記事本，記載上班期間發(fā)生的有關(guān)與重要的事件，形成一個(gè)完整的記錄，以供將來參考 ·?通過有效溝通和自覺應(yīng)用酒店的人事規(guī)定，與所有同事保持良好的關(guān)系，保證客人得到悉心照顧，?收集客人的反饋以改進(jìn)客人迎送服務(wù) ·?完成分配的其它任務(wù)。

協(xié)助財(cái)務(wù)總監(jiān)財(cái)務(wù)管理工作貫徹和執(zhí)行酒店財(cái)務(wù)的規(guī)章制度，督導(dǎo)成本會(huì)計(jì)、倉庫管理員完成酒店資產(chǎn)管理、成本費(fèi)用的分?jǐn)倕R總，完成成本報(bào)告。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)為美容院客人提供專業(yè)的美容服務(wù)。   2、講究職業(yè)道德，做到文明服務(wù)，保持美容的高水準(zhǔn)服務(wù)，維護(hù)公司聲譽(yù)。   3、定期建立貴賓及?？蜋n案，了解他(她)們的愛好、要求及皮膚的特性，以便更好地提供服務(wù)。   4、負(fù)責(zé)保管美容及按摩工具，對工具、美容用品的采購提出建議。   5、參加美容院晨會(huì)，完成每天工作流程報(bào)表與每月總結(jié)報(bào)表。 6、完成店長安排的其他工作。 職位要求： 1、皮膚好，儀表大方，熟悉美容產(chǎn)品和手法， 2、持有美容師證書者、有美容院工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、良好的語言表達(dá)能力，善于溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致； 4、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個(gè)人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德； 5、性格開朗樂觀，積極向上，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 1、熟練掌握公司生發(fā)養(yǎng)發(fā)產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)養(yǎng)護(hù)手法，同時(shí)具備培訓(xùn)管理及銷售技能； 2、掌握公司連鎖門店工作流程，貫徹執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)化管理； 3、懂得門店運(yùn)營，負(fù)責(zé)門店?duì)I銷策劃活動(dòng)的執(zhí)行； 4、對所管理的門店開展員工技術(shù)、心態(tài)、手法、店務(wù)管理和銷售培訓(xùn)，提升門店業(yè)績； 5、不定期巡視全國各門店的工作情況，檢查服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。 任職要求： 1、中專及以上學(xué)歷，有1年及以上養(yǎng)發(fā)店長相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 2、形象好，溝通能力強(qiáng)、充滿激情活力；有服務(wù)及團(tuán)隊(duì)意識(shí)，踏實(shí)認(rèn)真； 3、良好的職業(yè)道德，有培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮； 4、能夠接受出差。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、解釋本美容院的服務(wù)意識(shí)，培育店員的敬業(yè)精神，合理使用人才。 2、制定工作計(jì)劃，分工明確，協(xié)助店員達(dá)成目標(biāo)以及提升店員的技術(shù)和銷售能力。 3、分析顧客的意見，解釋服務(wù)目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，與其他員工共同制定改善服務(wù)的方法，以身作則，執(zhí)行服務(wù)承諾 4、定期了解客源拓展情況和市場競爭動(dòng)態(tài)，并分析形勢，制定對策。 5、訂立公正、合理、有效的獎(jiǎng)罰制度，協(xié)調(diào)店員之間的關(guān)系，維護(hù)良好的紀(jì)律。 6、督導(dǎo)日常工作，保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運(yùn)。 7、選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù)，確保產(chǎn)品效果良好，質(zhì)量穩(wěn)定，物有所值。 8、定期培訓(xùn)員工，以提高服務(wù)素質(zhì)。 職位要求： 1、女性，年齡25歲-38歲，五官端正，形象大方，氣質(zhì)良好，具有管理魄力及親和力； 2、具備美容師高級勞動(dòng)資格認(rèn)證或相當(dāng)于高級美容師資格； 3、認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠心敬業(yè)、踏實(shí)肯干； 4、具有一定的職業(yè)技能，熟悉美容業(yè)的經(jīng)營與運(yùn)作模式； 5、具有良好的業(yè)務(wù)能力、營銷能力、指導(dǎo)能力及協(xié)調(diào)能力； 6、有美容院管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【職責(zé)內(nèi)容】 專業(yè)成就優(yōu)秀，用心所以更好，心有多大，舞臺(tái)就有多大，人不在多，貴在精，我們需要你這樣的精英，歡迎擁有夢想，敢于挑戰(zhàn)，有激情，有上進(jìn)心的朋友加入我們袖彥堂大家庭。 公司優(yōu)勢簡介(選擇大于努力，好的平臺(tái)=公司優(yōu)勢+高底薪+高福利+高提成+培訓(xùn)機(jī)會(huì)+晉升機(jī)會(huì)) 1）我們的店面覆蓋全天津市最繁華金地段，共計(jì)5家店面，從業(yè)人員超過50人，平臺(tái)大，資源無限，為員工提供強(qiáng)大的后盾 2）為員工提供富有競爭力的薪酬。行業(yè)最高底薪、最高提成 3）公司現(xiàn)處于快速發(fā)展期，整體年齡結(jié)構(gòu)年輕化，管理人員平均年齡在27歲左右，輕松、活躍、高效的工作氛圍鍛煉出每位員工富有激情和斗志的工作態(tài)度；公司發(fā)展空間大，晉升速度快，從技師上升到運(yùn)營經(jīng)理的平均周期約2年左右 4）通過考核入職后即簽訂勞動(dòng)合同，享受正規(guī)五險(xiǎn)、各種獎(jiǎng)勵(lì)等福利 5）公司店面高檔奢華是高檔消費(fèi)人群享受放松的天堂，店面優(yōu)雅的工作環(huán)境，人性化的管理制度，讓大家的工作氛圍如家庭般溫暖~員工相處融洽，歡迎加入我們袖彥堂大家庭感受我們溫馨的氛圍 帶全薪免費(fèi)崗前培訓(xùn)，有無經(jīng)驗(yàn)均可，一經(jīng)錄用公司將提供優(yōu)厚的福利待遇和廣闊的晉升空間，同時(shí)您還享有： 1.免費(fèi)吃住 2.8小時(shí)工時(shí) 3.員工生日福利 4.員工工齡獎(jiǎng)金 5.國家法定節(jié)假日假期 6.帶全薪年假 7.社會(huì)保險(xiǎn)福利 8.每年一次旅游 9.全年多次的員工提升培訓(xùn) 10.豐厚的年終獎(jiǎng)金 11.每月美容津貼福利 高底薪：（前三個(gè)月高額保底，打消你不熟悉店面顧客掙不到錢的顧慮） 其他待遇福利：高提成+每月獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)+工齡工資+美容津貼+社保（五險(xiǎn)）+提升培訓(xùn)+無限發(fā)展晉升機(jī)會(huì)+旅游+免費(fèi)住宿+節(jié)日福利

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、作為美容院的儲(chǔ)備人才力量，在美容院里學(xué)習(xí)相關(guān)美容護(hù)理手法以及知識(shí)。 2、經(jīng)過學(xué)習(xí)，可以成為美容師或者是美容顧問。 職位要求： 1、能吃苦，學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng)，皮膚好。 2、具有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、作為美容院的儲(chǔ)備人才力量，在美容院里學(xué)習(xí)相關(guān)美容護(hù)理手法以及知識(shí)。 2、經(jīng)過學(xué)習(xí)，可以成為美容師或者是美容顧問。 職位要求： 1、能吃苦，學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng)，皮膚好。 2、具有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、作為美容院的儲(chǔ)備人才力量，在美容院里學(xué)習(xí)相關(guān)美容護(hù)理手法以及知識(shí)。 2、經(jīng)過學(xué)習(xí)，可以成為美容師或者是美容顧問。 職位要求： 1、能吃苦，學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng)，皮膚好。 2、具有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、作為美容院的儲(chǔ)備人才力量，在美容院里學(xué)習(xí)相關(guān)美容護(hù)理手法以及知識(shí)。 2、經(jīng)過學(xué)習(xí)，可以成為美容師或者是美容顧問。 職位要求： 1、能吃苦，學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng)，皮膚好。 2、具有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、作為美容院的儲(chǔ)備人才力量，在美容院里學(xué)習(xí)相關(guān)美容護(hù)理手法以及知識(shí)。 2、經(jīng)過學(xué)習(xí)，可以成為美容師或者是美容顧問。 職位要求： 1、能吃苦，學(xué)習(xí)能力比較強(qiáng)，皮膚好。 2、具有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)為美容院客人提供專業(yè)的美容服務(wù)。   2、講究職業(yè)道德，做到文明服務(wù)，保持美容的高水準(zhǔn)服務(wù)，維護(hù)公司聲譽(yù)。   3、定期建立貴賓及?？蜋n案，了解他(她)們的愛好、要求及皮膚的特性，以便更好地提供服務(wù)。   4、負(fù)責(zé)保管美容及按摩工具，對工具、美容用品的采購提出建議。   5、參加美容院晨會(huì)，完成每天工作流程報(bào)表與每月總結(jié)報(bào)表。 6、完成店長安排的其他工作。 職位要求： 1、皮膚好，儀表大方，熟悉美容產(chǎn)品和手法， 2、持有美容師證書者、有美容院工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、良好的語言表達(dá)能力，善于溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致； 4、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個(gè)人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德； 5、性格開朗樂觀，積極向上，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)為美容院客人提供專業(yè)的美容服務(wù)。   2、講究職業(yè)道德，做到文明服務(wù)，保持美容的高水準(zhǔn)服務(wù)，維護(hù)公司聲譽(yù)。   3、定期建立貴賓及?？蜋n案，了解他(她)們的愛好、要求及皮膚的特性，以便更好地提供服務(wù)。   4、負(fù)責(zé)保管美容及按摩工具，對工具、美容用品的采購提出建議。   5、參加美容院晨會(huì)，完成每天工作流程報(bào)表與每月總結(jié)報(bào)表。 6、完成店長安排的其他工作。 職位要求： 1、皮膚好，儀表大方，熟悉美容產(chǎn)品和手法， 2、持有美容師證書者、有美容院工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、良好的語言表達(dá)能力，善于溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致； 4、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個(gè)人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德； 5、性格開朗樂觀，積極向上，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)為美容院客人提供專業(yè)的美容服務(wù)。   2、講究職業(yè)道德，做到文明服務(wù)，保持美容的高水準(zhǔn)服務(wù)，維護(hù)公司聲譽(yù)。   3、定期建立貴賓及?？蜋n案，了解他(她)們的愛好、要求及皮膚的特性，以便更好地提供服務(wù)。   4、負(fù)責(zé)保管美容及按摩工具，對工具、美容用品的采購提出建議。   5、參加美容院晨會(huì)，完成每天工作流程報(bào)表與每月總結(jié)報(bào)表。 6、完成店長安排的其他工作。 職位要求： 1、皮膚好，儀表大方，熟悉美容產(chǎn)品和手法， 2、持有美容師證書者、有美容院工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、良好的語言表達(dá)能力，善于溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致； 4、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個(gè)人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德； 5、性格開朗樂觀，積極向上，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)為美容院客人提供專業(yè)的美容服務(wù)。   2、講究職業(yè)道德，做到文明服務(wù)，保持美容的高水準(zhǔn)服務(wù)，維護(hù)公司聲譽(yù)。   3、定期建立貴賓及?？蜋n案，了解他(她)們的愛好、要求及皮膚的特性，以便更好地提供服務(wù)。   4、負(fù)責(zé)保管美容及按摩工具，對工具、美容用品的采購提出建議。   5、參加美容院晨會(huì)，完成每天工作流程報(bào)表與每月總結(jié)報(bào)表。 6、完成店長安排的其他工作。 職位要求： 1、皮膚好，儀表大方，熟悉美容產(chǎn)品和手法， 2、持有美容師證書者、有美容院工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、良好的語言表達(dá)能力，善于溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致； 4、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個(gè)人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德； 5、性格開朗樂觀，積極向上，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明： 1、負(fù)責(zé)為美容院客人提供專業(yè)的美容服務(wù)。   2、講究職業(yè)道德，做到文明服務(wù)，保持美容的高水準(zhǔn)服務(wù)，維護(hù)公司聲譽(yù)。   3、定期建立貴賓及常客檔案，了解他(她)們的愛好、要求及皮膚的特性，以便更好地提供服務(wù)。   4、負(fù)責(zé)保管美容及按摩工具，對工具、美容用品的采購提出建議。   5、參加美容院晨會(huì)，完成每天工作流程報(bào)表與每月總結(jié)報(bào)表。 6、完成店長安排的其他工作。 職位要求： 1、皮膚好，儀表大方，熟悉美容產(chǎn)品和手法， 2、持有美容師證書者、有美容院工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 3、良好的語言表達(dá)能力，善于溝通，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致； 4、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，良好的個(gè)人素質(zhì)，較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德； 5、性格開朗樂觀，積極向上，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力強(qiáng)。

崗位職責(zé) 1、確保所有的維修和預(yù)防維修計(jì)劃都在該班內(nèi)按時(shí)執(zhí)行。 2、接受，分配并且跟進(jìn)所有的工作單核維修單。 3、處理技術(shù)圖紙，以及備貨的記錄和庫存。 4、故障查找，操作，修理并且保養(yǎng),確保區(qū)域內(nèi)所有設(shè)備的清潔和正常工作。。 5、在保證安全運(yùn)行和營業(yè)格調(diào)的前提下，力圖節(jié)省能耗，注重環(huán)境保護(hù)的新概念。 6、督導(dǎo)重要維修及增改工程施工，控制質(zhì)量與進(jìn)度。 7、協(xié)助外施工單位在本酒店的施工，保證工程質(zhì)量。 崗位要求 1、2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2、必須掌握機(jī)電工程設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)。 3、能充分領(lǐng)會(huì)工上級的經(jīng)營意識(shí)，能組織和指揮本崗位工作計(jì)劃的實(shí)施，確保工程部的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 4、有強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任心和配合精神，秉公辦事，不謀私利。 5、身體健康，精力充沛。

【崗位職責(zé)】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動(dòng)。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會(huì)面，對預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報(bào)告市場及競爭者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報(bào)告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計(jì)劃銷售攻勢，并確保其實(shí)現(xiàn)。 10、主動(dòng)參與，完成各種銷售報(bào)告。 11、協(xié)助計(jì)劃和配合銷售活動(dòng)。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務(wù)，完成市場銷售目標(biāo)。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅(jiān)持不斷的對自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務(wù) 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識(shí)。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺(tái)的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會(huì)議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能，至少會(huì)使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力。

崗位概述: ·?在指定工作范圍內(nèi)，專業(yè)并有效地履行副廚師長指定的工作職責(zé)。 ·?在指定食品加工區(qū)域按照食品安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)制作食品。 ·?安全使用廚房設(shè)施設(shè)備。 ·?確保所有相關(guān)的自助餐臺(tái)在客人到達(dá)之前擺放完畢并合乎出餐標(biāo)準(zhǔn)。 ·?當(dāng)在明檔廚房準(zhǔn)備食品或烹飪時(shí)，適當(dāng)?shù)呐c客人溝通；在前場或餐廳時(shí)必須注 意整潔和行為舉止。 ·?能夠適應(yīng)酒店行業(yè)，公司等的變化并做出相應(yīng)決策。 ·?明確員工的工作目標(biāo)并有一個(gè)高的工作標(biāo)準(zhǔn)。 ·?在培訓(xùn)及發(fā)展方面，在主管的工作管轄范圍內(nèi)，展示給員工正確的工作方法。 ·?按照標(biāo)準(zhǔn)的食品配方準(zhǔn)備食品,份量標(biāo)準(zhǔn)降低浪費(fèi)。 ·?履行并完成指定的職責(zé)及工作任務(wù)。 ·?在培訓(xùn)及發(fā)展方面，在主管的工作管轄范圍內(nèi)，展示給員工正確的工作方法。 資質(zhì)要求? 1.?基本要求（年齡，性別，外貌等）: ·?擁有在與他人交往時(shí)大多數(shù)時(shí)間所使用的溝通技能；完全代表酒店，品牌和公司與顧客，員工和第三方交往的能力。 ·?具有聽、說、讀和寫的能力。 ·?身體健康。 2.??學(xué)歷要求： · 中學(xué)或相當(dāng)學(xué)歷。 3.??工作經(jīng)驗(yàn): ·?擁有2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。

·?執(zhí)行與行李有關(guān)的工作程序，在禮賓司不在崗時(shí),代行其職責(zé)?并確保禮賓部員工在工作中遵守工作程序 ·?協(xié)助禮賓司根據(jù)需要調(diào)配人力? ·?向禮賓司反饋異常現(xiàn)象，需求要時(shí)向前廳經(jīng)理、前廳副經(jīng)理和賓客服務(wù)經(jīng)理求助 ·?確保貴賓得到適當(dāng)?shù)慕哟?，客人都得到機(jī)場迎送服務(wù) ·?確保所有禮賓員工達(dá)到管理層提出的儀容儀表標(biāo)準(zhǔn) ·?盡量推薦酒店?duì)I業(yè)，改進(jìn)服務(wù)，以便增加營業(yè)收入，降低成本 ·?完成分配的其它任務(wù)。

·?監(jiān)督洗衣房各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的執(zhí)行。 ·?就這些標(biāo)準(zhǔn)和培訓(xùn)需求提供持續(xù)性的改進(jìn)建議。 ·?熟知相關(guān)系統(tǒng)。 ·?負(fù)責(zé)管理接班和交班工作，以確保交接班過程的有效進(jìn)行 。 ·?分發(fā)和收集鑰匙。 ·?處理洗衣房所有呼入和呼出的電話。 ·?解決員工受到的不公正待遇問題。 ·?依據(jù)工作量和高峰期等因素對工作進(jìn)行分配及變更。 ·?進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量檢查。 ·?優(yōu)先處理貴賓和難對付的客人 。 ·?就客人和酒店的要求與客房部聯(lián)系。 ·?確保員工制服和酒店布巾及時(shí)得到清洗和派送。 ·?就特別項(xiàng)目進(jìn)行協(xié)調(diào)（如設(shè)備的例行維修和存貨盤點(diǎn)）。 ·?處理客人的特別要求。 ·?確保部門內(nèi)工作的一致性。 ·?熟知酒店各部門、服務(wù)區(qū)域、布局、設(shè)施及其各自具體位置。 ·?.監(jiān)管布巾存儲(chǔ)區(qū)。 ·?保持足夠的庫存水平。 ·?按要求完成庫存盤點(diǎn)工作。 ·?進(jìn)行交接班說明，確保了解酒店的工作和運(yùn)營需求。 ·?與上級領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。

職責(zé)義務(wù)： 1、負(fù)責(zé)審核營業(yè)點(diǎn)提供的資料完成，報(bào)表是否平衡、準(zhǔn)確、完整，保證收入的準(zhǔn)確、真實(shí)； 2、熟悉了解酒店相關(guān)規(guī)定、協(xié)議、合同、紀(jì)要及價(jià)格體系，并負(fù)責(zé)收集、整理、保管好這些協(xié)議、合同或紀(jì)要（包括電子文檔）； 3、負(fù)責(zé)同出納一起開箱并清點(diǎn)營業(yè)款 4、負(fù)責(zé)與信貸核對賬務(wù)，進(jìn)行應(yīng)收賬務(wù)的交接。 5、保管好各班組、部門在審計(jì)期間的營業(yè)日報(bào)及其附件單據(jù)； 6、負(fù)責(zé)各營業(yè)部門酒水、香煙銷售數(shù)據(jù)的核對，抽查; 7、負(fù)責(zé)審核各班次收銀員的賬單、原始單據(jù)、報(bào)表及有關(guān)部門上交的營業(yè)收入原始單據(jù)、報(bào)表等資料，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)糾正處理，確保酒店每一筆收入正確無誤，并負(fù)責(zé)客人對賬目的查詢 8、核查各班組送審的掛賬、轉(zhuǎn)賬單據(jù)所列單位有無竄戶,是否按有關(guān)規(guī)定或協(xié)議執(zhí)行,確認(rèn)掛賬協(xié)議單位（個(gè)人）消費(fèi)業(yè)務(wù)的正確性和有效性； 9、審核計(jì)算機(jī)系統(tǒng)出具的營業(yè)收入日、月、季、年報(bào)表是否正確地反映當(dāng)日、月、季、年發(fā)生的經(jīng)營事務(wù)； 10、審查各經(jīng)營崗點(diǎn)輸入電腦的各類價(jià)格是否與標(biāo)準(zhǔn)一致，各類價(jià)格調(diào)整變動(dòng)手續(xù)是否齊全；公關(guān)招待、折扣、免費(fèi)是否符合規(guī)定，減免是否符合權(quán)限的規(guī)定，如超出權(quán)限范圍，應(yīng)跟辦相關(guān)手續(xù)或呈交指定上級處理，并記錄在案，及時(shí)跟蹤反饋； 11、核查各營業(yè)點(diǎn)、其他輸單點(diǎn)所輸入電腦的掛賬數(shù)據(jù)與賬單是否相符，包括號碼是否輸錯(cuò)，消費(fèi)項(xiàng)目單是否多輸和漏輸、少輸?shù)龋⒂涗浽诎?，便于后期查閱?12、審核消費(fèi)券、抵扣券、發(fā)票等領(lǐng)、用、存的規(guī)范、有效性，并記錄在案；? 13、根據(jù)審核無誤的酒店?duì)I業(yè)收益情況報(bào)告表核對現(xiàn)金結(jié)算情況表，確定收銀員營業(yè)款是否正確；如有長短款及時(shí)查明原因，并上報(bào)收銀主管及上級進(jìn)行相應(yīng)處理； 14、檢查各相關(guān)收銀點(diǎn)的消費(fèi)單據(jù)及其他各類單據(jù)是否連號使用； 15、負(fù)責(zé)保管各部門、各班次的各類營業(yè)報(bào)告及其附件、原始單據(jù)，并裝訂成冊、歸檔存放； 16、負(fù)責(zé)分析和統(tǒng)計(jì)各種營業(yè)收入明細(xì)并及時(shí)向上級提供信息； 17、負(fù)責(zé)免費(fèi)房、自用房、及各類有價(jià)券使用情況的統(tǒng)計(jì)工作； 18、把核對好的賬單按結(jié)算方式進(jìn)行分類存放,簽單掛賬的協(xié)議單位、旅行社及會(huì)員卡（儲(chǔ)值卡）賬目要按序號保存并交應(yīng)收帳會(huì)計(jì),并做好相應(yīng)交接記錄，為以后客人結(jié)賬做準(zhǔn)備； 19、根據(jù)審核情況，負(fù)責(zé)出具每日審核情況編制收銀差錯(cuò)情況報(bào)告交上級領(lǐng)導(dǎo)并反饋前廳部、財(cái)務(wù)部綜合收銀組，并做好處理跟進(jìn)工作； 20、負(fù)責(zé)整理、分類、匯總酒店全部營業(yè)收入賬單、編制營業(yè)收入憑證，核算并登記各營業(yè)性部門的收入明細(xì)； 21、負(fù)責(zé)核對各部門績效、提成及傭金等返款項(xiàng)目； 22、每月不定期抽查各營業(yè)崗點(diǎn)的備用金、發(fā)票、各類財(cái)務(wù)管理、控制單據(jù)，并記錄在案，異常情況將按照規(guī)定流程上報(bào)并跟蹤結(jié)果； 23、由酒店集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部不定期安排酒店間的相互交叉檢查，特別是對當(dāng)日18點(diǎn)以后和次日凌晨6點(diǎn)前的各經(jīng)營點(diǎn)的經(jīng)營狀態(tài)和審計(jì)情況進(jìn)行檢查； 24、加強(qiáng)中餐、晚餐、客房入住和棋牌娛樂高峰期的走動(dòng)式管理和現(xiàn)場抽查監(jiān)督； 25、認(rèn)真檢查收銀工作，揭示問題，提出改進(jìn)意見，杜絕弊端； 26、根據(jù)實(shí)際工作要求不斷地對現(xiàn)有操作規(guī)程提出補(bǔ)充、修改和發(fā)展意見，以適應(yīng)酒店對客服務(wù)的需要； 27、在本分部人員正常、非正常無法到崗情況下，能接替并執(zhí)行相關(guān)工作，保證部門各項(xiàng)事務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)； 28、嚴(yán)格遵守實(shí)業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理中心、酒店集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部、本酒店各項(xiàng)規(guī)章制度、員工手冊； 29、完成上級交辦的其他工作。 資質(zhì)要求： 1.?基本要求: 年齡：22—40歲，性別：男女不限。熱愛財(cái)會(huì)工作，遵紀(jì)守法、廉潔奉公、堅(jiān)持原則，辦事公正，具有良好的職業(yè)道德和強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心。 2.?學(xué)歷要求： 具有大專學(xué)歷，具有會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。 3.?工作經(jīng)驗(yàn): 從事一年以上高星級酒店收銀或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，受過酒店財(cái)務(wù)管理專業(yè)培訓(xùn)；熟悉前臺(tái)和各營業(yè)點(diǎn)結(jié)賬工作程序與標(biāo)準(zhǔn)；掌握POS機(jī)、電腦操作程序，有一定的判斷能力。 4.?其他要求Others： 樂觀積極向上、有團(tuán)體合作精神。