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  • 客服

  • 天津-河西區(qū) | 3年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應有的貢獻。 5、仔細計劃與客戶的會面,對預定的客戶實施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標。 6、在所負責的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準備銷售報告,確保市場及客戶信息的準確性,以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負責的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負責的區(qū)域內(nèi),與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢,并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與,完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫,手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務,完成市場銷售目標。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務。
  • 前臺主管

    4千-5千
    天津-東麗區(qū) | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責前臺日常運營管理工作,確保前臺服務高效、有序進行; 2、監(jiān)督前臺員工的工作表現(xiàn),提供必要的培訓和指導,提升團隊服務水平; 3、處理客人投訴及突發(fā)事件,確保問題得到及時、妥善解決; 4、協(xié)調(diào)與其他部門(如銷售、財務、客房、餐飲等)的溝通與協(xié)作,保障酒店整體運營順暢; 5、負責前臺排班、考勤及績效管理,優(yōu)化人力資源配置; 6、檢查并確保前臺各類報表、賬目的準確性和完整性; 7、落實酒店各項規(guī)章制度及服務標準,提升客戶滿意度。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、2年以上酒店前臺工作經(jīng)驗,1年以上前臺管理經(jīng)驗; 3、熟悉酒店前臺操作流程及PMS系統(tǒng)使用; 4、具備優(yōu)秀的溝通能力、應變能力及團隊管理能力; 5、工作細致認真,責任心強,能承受一定的工作壓力; 6、形象氣質(zhì)佳,普通話流利,具備良好的服務意識。
  • 天津-河西區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 大專
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取經(jīng)濟效益 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù) 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度 8、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息
  • 天津-薊州區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、負責本部門文件的打印、傳遞及酒店的油印工作。 2、負責酒店外聘人員入職體檢及辦理就業(yè)證、居留證等。 3、負責填寫每月考勤卡并協(xié)助檢查員工的工卡。 5、為培訓部做文書工作,記錄酒店培訓的有關(guān)事宜。 6、根據(jù)培訓安排進行資料的印制工作。 7、生日會及其他員工活動的照像工作。 8、定期更換員工宣傳欄的內(nèi)容。 崗位要求 1、XXX以上文化程度或具備文秘方面的專業(yè)知識。 2、懂得電腦操作,能較熟練地進行中英文打字。 3、有一定的寫作能力和應變處理問題的能力。 4、身體健康、精力充沛、五官端正。
  • 美容店長

    2萬-3萬
    天津-南開區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 大專
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 1.熱情接待顧客,針對顧客面部的肌膚問題,推薦合適的產(chǎn)品; 2.運用祛痘儀器、產(chǎn)品、手法,按照祛痘方案、流程解決顧客肌膚問題; 3.嚴格按照公司環(huán)境衛(wèi)生要求,維護好工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生; 4.協(xié)助顧客辦理相關(guān)手續(xù),并做好檔案登記; 5.為客戶提供祛痘方面的知識和建議,耐心解答客戶提出的問題; 6.定期電話回訪顧客面部肌膚情況,邀約顧客到店進行祛痘護理; 7.完成領(lǐng)導安排的其它工作。 任職要求: 1.吃苦耐勞,抗壓能力強。年齡22-35歲之間。 2.學歷要求高中以上。形象氣質(zhì)佳。 3.能服從公司調(diào)動安排。 4.具有良好的溝通能力,較強的服務意識和責任心,能夠為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務。 5.有祛痘、美容行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 晉升渠道:實習祛痘師-祛痘師-祛痘組長-祛痘顧問,擁有清晰透明的晉升機制。 福利待遇:提供專業(yè)的崗前培訓,帶薪培訓,包食宿,節(jié)日福利,節(jié)假日加班補貼,團隊成員年輕有活力、氛圍好。 痘博士作為祛痘行業(yè)龍頭企業(yè),目前全國直營連鎖機構(gòu)143家,平臺運營模式成熟。適合服務意識強,富有團隊精神,踏實能吃苦,賺錢欲望強烈的人員加入我們團隊!
  • 美容店長

    1.5萬-2萬
    天津-南開區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 大專
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 1.熱情接待顧客,針對顧客面部的肌膚問題,推薦合適的產(chǎn)品; 2.運用祛痘儀器、產(chǎn)品、手法,按照祛痘方案、流程解決顧客肌膚問題; 3.嚴格按照公司環(huán)境衛(wèi)生要求,維護好工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生; 4.協(xié)助顧客辦理相關(guān)手續(xù),并做好檔案登記; 5.為客戶提供祛痘方面的知識和建議,耐心解答客戶提出的問題; 6.定期電話回訪顧客面部肌膚情況,邀約顧客到店進行祛痘護理; 7.完成領(lǐng)導安排的其它工作。 任職要求: 1.吃苦耐勞,抗壓能力強。年齡22-35歲之間。 2.學歷要求高中以上。形象氣質(zhì)佳。 3.能服從公司調(diào)動安排。 4.具有良好的溝通能力,較強的服務意識和責任心,能夠為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務。 5.有祛痘、美容行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 晉升渠道:實習祛痘師-祛痘師-祛痘組長-祛痘顧問,擁有清晰透明的晉升機制。 福利待遇:提供專業(yè)的崗前培訓,帶薪培訓,包食宿,節(jié)日福利,節(jié)假日加班補貼,團隊成員年輕有活力、氛圍好。
  • 天津-西青區(qū) | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 競爭力薪酬
    • 員工活動
    • 管理規(guī)范
    • 時尚工服
    • 多崗位晉升
    • 帶薪病假
    • 補充醫(yī)療保險
    • 投遞簡歷
    崗位職責/職位描述 職責義務 驅(qū)動經(jīng)營業(yè)績 1.清楚地了解其分管區(qū)域的銷售目標,并預先在銷售計劃中將其按年/月/周的目標進行細分。 2.鎖定每一筆可能的生意 將適當?shù)姆块g在適當?shù)臅r間以適當?shù)膬r格銷售給適當?shù)念櫩汀?3.呈交財務結(jié)果,有效的利用科技手段去支持生產(chǎn)力和利潤率。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 4.代表酒店參與國內(nèi)外各項銷售活動。 5.同時與現(xiàn)存客戶和潛在客戶保持經(jīng)常聯(lián)系。 6.提升公司的住房量,拓寬客戶范圍。 7.安排每日走訪的客戶,以及在客戶和餐飲上為酒店尋求更多的業(yè)務。 8.以最有效的方式劃分銷售區(qū)域。 9.快捷高效的處理業(yè)務。 10.履行客戶關(guān)系管理的職責,通過完成計劃周詳?shù)目蛻舭菰L實現(xiàn)銷售目標。 11.積極宣傳酒店產(chǎn)品。 12.在拜訪客戶時,經(jīng)常使用Cross Selling和Upsell等銷售技巧。 13.保證已與客人確認的客房,宴會及餐飲服務在客人未到或在酒店入住時完成。 14.提供售后服務,確保認真對待所有投訴,在必要時與相關(guān)部門進行溝通。 15.以專業(yè)的方式與客人互動,關(guān)注他們的需求及反饋。 16.按政策在規(guī)定時間內(nèi)迅速回復客人要求。 17.保持與潛在客戶的聯(lián)系溝通以便將來使其成為酒店真正的客戶。 18.與所有客戶保持良好關(guān)系。 19.向客人提供最精確最更新的消息。 20.與酒店各部門員工及所有客戶保持良好的相互溝通和合作關(guān)系。 21.根據(jù)各自管轄區(qū)域撰寫市場及競爭者情況報告。 22.確保所有客戶信息的時時更新,包括數(shù)據(jù)信息的更新,產(chǎn)品跟蹤,客戶動向。 23.對指定客戶的數(shù)據(jù)信息做到每日更新。 24.向銷售總監(jiān)已交每周和每月報告,向銷售總監(jiān)就針對細分市場的促銷活動提出建議。 25.與銷售總監(jiān)一起參加每月 Account Productivity 回顧,參加銷售例會,就客戶動向及市場走勢與銷售總監(jiān)進行溝通,及時更新。 26.與銷售總監(jiān)和市場銷售總監(jiān)一起,參與規(guī)劃及實現(xiàn)在明確的細分市場中的銷售活動。 27.最大化銷售宴會廳,最大限度擴大客戶群。 28.協(xié)助銷售部門完成收入預算及成本預算。 29.確保向客戶提供最高水準的服務,并與相關(guān)部門協(xié)調(diào)其它細節(jié)。 顧客滿意 1.展現(xiàn)對顧客的熱情與積極性 2.通過對顧客所關(guān)注的信息收集,確認改進項目和計劃. 3.充分利用經(jīng)驗和知識,預計客人的需要,并以有創(chuàng)意的計劃和組織來實現(xiàn)超越客人期望? ? 其他要求 1.持續(xù)地分析,評估及提高個人表現(xiàn) 2.執(zhí)行由銷售總監(jiān)或市場銷售總監(jiān)分配的任務。 3.對部門所有資料保密。 4.遵守酒店員工守則。? 5.遵守酒店的政策及程序。 6.遵守酒店的行為準則。? ? 7.在任何時候表現(xiàn)專業(yè)態(tài)度和行為。? ? 8.時刻按照標準保持個人形象。?? 資質(zhì)要求 1、基本要求(年齡,性別,外貌等): ·24-35歲之間, 男性或女性 ·良好的儀容儀表? 2、學歷要求: ·大學本科或?qū)?茖W位或?qū)W歷,或相等學歷 3、工作經(jīng)驗: ·具有至少2-4年國際連鎖酒店的相關(guān)經(jīng)驗, 包括最少3年在國際連鎖酒店的管理經(jīng)驗和銷售經(jīng)理經(jīng)驗。
  • 天津-河北區(qū) | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Job Description 崗位職責 To manage sales activities andeventsinline with the annual sales and marketing plan and to achieve/exceedbudgetand sales strategy for your hotel. 按照年度市場銷售計劃管理銷售工作和活動,完成并超越酒店的預算和銷售戰(zhàn)略目標。 ·Monitors competitorsactivities andassists in marketing intelligence 監(jiān)督競爭對手的活動并協(xié)助監(jiān)察市場動態(tài)。 Sells to new, existingand prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiatingoptimum rate for the benefit of the business 根據(jù)在銷售策略中既定目標,向新的、現(xiàn)有的、有可能的客戶進行銷售,并與其談判商定最適合的價格以爭取最大的利潤。 ?Services existingbusiness through management of account bases 通過客戶管理,向現(xiàn)有的客戶提供服務。 ?Develop andmaintain a regular patternof sales calls, meeting with principals of targetmarket 設立和保持定期的銷售拜訪模式,與目標市場的主要人物會面。 ?Providesdirection on, and conducts market research and analysis 指導和進行市場調(diào)研和分析。 ?Develops andmaintains contact withbusiness generators, meeting and convention planners,visitors/conventionbureau, travel agents, tour operators, airlines, corporateaccounts, GovernmentDepartments and other producers closely allied to Hotelbusiness 根據(jù)酒店的營業(yè)需要,與業(yè)務聯(lián)系人、會務策劃者、游客和會展局、旅行社、旅游運營商、航空公司、公司客戶、政府部門和其它客人發(fā)展并保持聯(lián)系。 ? Qualification崗位要求 University Graduate orDiploma and/or Degree or equivalent in the Hospitality Industry 酒店管理、市場營銷或相關(guān)專業(yè),大學本科以上學歷 Ability to work underpressure with team and independent 能夠承受壓力與團隊良好合作 Strong at drive and leadteam at daily sales work 高效能力帶領(lǐng)團隊 Familiar with Tianjin marketand complete understanding of Key Account Management 熟悉天津酒店銷售市場以及重要客戶的管理 At least?1 year same position work experience ininternational 5-star hotel . 1年以上國際品牌五星級酒店同等職位工作經(jīng)驗
  • 天津-津南區(qū) | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 豐厚年終獎
    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    皇冠假日酒店 ? 及度假村的目標是讓賓客在商務旅行時輕松掌控取得成功所需的一切。那正是您發(fā)揮作用之處。當您成為皇冠假日酒店及度假村品牌的一員,您擁有的不僅僅是一個頭銜。 如果您與 Gina 一樣擅長羽毛球,并喜歡閱讀,您身上就具備我們看重的品質(zhì) —— 也就是讓您與眾不同的那些個人天賦、愛好與夢想。 天津京基皇冠假日酒店 正在尋找 Gina 這樣的人才:充滿活力、信心十足、雄心勃勃,在自己的崗位上出色表現(xiàn),同時幫助我們的賓客也取得成功。 天津京基皇冠假日酒店是由洲際酒店集團在天津管理的,由京基集團投資興建的酒店項目。京基皇冠假日酒店坐落于津南區(qū),毗鄰津南開發(fā)區(qū),靠近津港和津晉高速公路沿線,公共交通便利。 我們酒店正在尋找睿智體貼、形象專業(yè)的員工加入我們的團隊。 崗位職責 1.根據(jù)本組市場開發(fā)計劃,制定個人銷售活動計劃。 2.通過開發(fā)新客戶,穩(wěn)定老客戶,以力爭達到所確定的銷售收入目標。 3.向銷售部經(jīng)理匯報市場信息,包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4.以外出銷售、電話聯(lián)絡和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5.處理客戶的來電、來函。 6.協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。 崗位要求 1.本科以上學歷。有從事酒店前臺、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。 2.具備酒店銷售學、酒店管理學、旅游經(jīng)濟學、旅游心理學、公共關(guān)系學等知識的儲備。 3.了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4.具有市場調(diào)查和預測能力,能及是掌握市場動態(tài),并能綜合分析,及時地提出相應的措施和合理的建議。 5.有較強的語言表達能力,能撰寫市場調(diào)研報告,具有起草工作計劃、總結(jié)及業(yè)務匯報的能力。
  • 北京督導

    1萬-1.5萬
    天津 | 3年以上 | 大專
    • 旅游
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 星期日休宿每息提供住
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 崗位職責: 1、負責代理商培訓計劃的制定與實施,協(xié)助代理商及大區(qū)經(jīng)理組織、執(zhí)行的各類招商會及培訓會議,可主持會議 2、實現(xiàn)代理商及市場人員的服務禮儀、專業(yè)技能、產(chǎn)品知識、銷售技巧的有效提升,提升銷售業(yè)績,協(xié)助銷售目標的達成; 3、支援其他市場培訓,包括活動打板,新店開業(yè)培訓等 4、負責管轄區(qū)市場內(nèi)的大、中型終端推廣活動,包括策劃、組織、執(zhí)行、控制 5、監(jiān)督檢查代理商及門店規(guī)范性、市場人員的專業(yè)水平與業(yè)務水平以及解答市場人員與終端客戶的疑難問題。 任職要求: 1、35歲以下,大專及以上學歷,有3年以上化妝品護膚品行業(yè)省區(qū)培訓經(jīng)理工作經(jīng)驗。 2、具備較強的專業(yè)知識,豐富的授課技巧、培訓經(jīng)驗; 3、具有連鎖門店終端培訓經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
  • 理療師

    1萬-1.5萬
    天津 | 3年以上 | 大專
    • 旅游
    • 健康體檢
    • 購買商業(yè)險
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 提供飯餐
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 包吃包住
    中醫(yī)/養(yǎng)生/保健 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 職責說明: 1、對公司加盟店進行產(chǎn)品知識、手法技能等相關(guān)知識培訓; 2、協(xié)助加盟店做好開業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作; 3、對所管理的加盟店開展技術(shù)和銷售培訓,提升加盟店業(yè)績; 4、針對加盟店制定活動方案,維護所轄區(qū)域市場; 5、市場同類產(chǎn)品信息收集及反饋。 職位要求: 1、人品端正、皮膚好、氣質(zhì)佳,有美容師或者美容導師從業(yè)經(jīng)歷; 2、性格活潑開朗,善與溝通交流,語言表達能力強,具有良好的職業(yè)素質(zhì); 3、性,年齡在18—35歲之間。 能夠經(jīng)常出差;  4、醫(yī)學、護理、美容、市場營銷等專業(yè)中專以上學歷; 5、有培訓及管理美容店相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先。
  • 天津-西青區(qū) | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 競爭力薪酬
    • 員工活動
    • 管理規(guī)范
    • 時尚工服
    • 多崗位晉升
    • 帶薪病假
    • 補充醫(yī)療保險
    • 投遞簡歷
    職責義務 驅(qū)動經(jīng)營業(yè)績 Drive BusinessResults 1.清楚地了解其分管區(qū)域的銷售目標,并預先在銷售計劃中將其按年/月/周的目標進行細分。 2.鎖定每一筆可能的生意 將適當?shù)姆块g在適當?shù)臅r間以適當?shù)膬r格銷售給適當?shù)念櫩汀?3.呈交財務結(jié)果,有效的利用科技手段去支持生產(chǎn)力和利潤率。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 4.代表酒店參與國內(nèi)外各項銷售活動。 5.同時與現(xiàn)存客戶和潛在客戶保持經(jīng)常聯(lián)系。 6.提升公司的住房量,拓寬客戶范圍。 7.安排每日走訪的客戶,以及在客戶和餐飲上為酒店尋求更多的業(yè)務。 8.以最有效的方式劃分銷售區(qū)域。 9.快捷高效的處理業(yè)務。 10.履行客戶關(guān)系管理的職責,通過完成計劃周詳?shù)目蛻舭菰L實現(xiàn)銷售目標。 11.積極宣傳酒店產(chǎn)品。 12.在拜訪客戶時,經(jīng)常使用Cross Selling和Upsell等銷售技巧。 13.保證已與客人確認的客房,宴會及餐飲服務在客人未到或在酒店入住時完成。 14.提供售后服務,確保認真對待所有投訴,在必要時與相關(guān)部門進行溝通。 15.以專業(yè)的方式與客人互動,關(guān)注他們的需求及反饋。 16.按政策在規(guī)定時間內(nèi)迅速回復客人要求。 17.保持與潛在客戶的聯(lián)系溝通以便將來使其成為酒店真正的客戶。 18.與所有客戶保持良好關(guān)系。 19.向客人提供最精確最更新的消息。 20.與酒店各部門員工及所有客戶保持良好的相互溝通和合作關(guān)系。 21.根據(jù)各自管轄區(qū)域撰寫市場及競爭者情況報告。 22.確保所有客戶信息的時時更新,包括數(shù)據(jù)信息的更新,產(chǎn)品跟蹤,客戶動向。 23.對指定客戶的數(shù)據(jù)信息做到每日更新。 24.向銷售總監(jiān)已交每周和每月報告,向銷售總監(jiān)就針對細分市場的促銷活動提出建議。 25.與銷售總監(jiān)一起參加每月 Account Productivity 回顧,參加銷售例會,就客戶動向及市場走勢與銷售總監(jiān)進行溝通,及時更新。 26.與銷售總監(jiān)和市場銷售總監(jiān)一起,參與規(guī)劃及實現(xiàn)在明確的細分市場中的銷售活動。 27.最大化銷售宴會廳,最大限度擴大客戶群。 28.協(xié)助銷售部門完成收入預算及成本預算。 29.確保向客戶提供最高水準的服務,并與相關(guān)部門協(xié)調(diào)其它細節(jié)。 顧客滿意 1.展現(xiàn)對顧客的熱情與積極性 2.通過對顧客所關(guān)注的信息收集,確認改進項目和計劃. 3.充分利用經(jīng)驗和知識,預計客人的需要,并以有創(chuàng)意的計劃和組織來實現(xiàn)超越客人期望? ? 其他要求 1.持續(xù)地分析,評估及提高個人表現(xiàn) 2.執(zhí)行由銷售總監(jiān)或市場銷售總監(jiān)分配的任務。 3.對部門所有資料保密。 4.遵守酒店員工守則。? 5.遵守酒店的政策及程序。 6.遵守酒店的行為準則。? ? 7.在任何時候表現(xiàn)專業(yè)態(tài)度和行為。? ? 8.時刻按照標準保持個人形象。?? 資質(zhì)要求 1、基本要求(年齡,性別,外貌等): ·24-35歲之間, 男性或女性 ·良好的儀容儀表? 2、學歷要求: ·大學本科或?qū)?茖W位或?qū)W歷,或相等學歷 3、工作經(jīng)驗: ·具有至少2-4年國際連鎖酒店的相關(guān)經(jīng)驗, 包括最少1年在國際連鎖酒店的管理經(jīng)驗和銷售經(jīng)理經(jīng)驗。
  • 天津-西青區(qū) | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 競爭力薪酬
    • 員工活動
    • 管理規(guī)范
    • 時尚工服
    • 多崗位晉升
    • 帶薪病假
    • 補充醫(yī)療保險
    • 投遞簡歷
    職責義務Duties & Responsibilities: 1.? 協(xié)助總經(jīng)理全面管理酒店顧客滿意度、服務品質(zhì)、質(zhì)量改進、食品安全、品質(zhì)檢查、社區(qū)關(guān)系等工作,協(xié)助總經(jīng)理對各部門負責人的品質(zhì)管理工作的執(zhí)行進行不定期的抽查和持續(xù)督導。 2.? 關(guān)注酒店的好評率,顧客滿意度,核心OTA平臺的得分和差評,對顧客通過各種渠道提出的意見進行收集匯總形成文檔,改進、存檔,并及時分享在酒店管理層中,要求相應部門及時改進。 3.? 督促監(jiān)督部門品質(zhì)管理員(各部門負責人)根據(jù)部門相應的工作標準和年度審計的執(zhí)行考核標準進行有計劃的自查。 4.? 制定每天、每周的計劃在部門自查的基礎(chǔ)上對各個部門進行質(zhì)檢,最終達到每月質(zhì)檢全覆蓋酒店所有部門。并制定質(zhì)檢報告分享給各部門品質(zhì)管理員(各部門負責人),然后通過酒店的品質(zhì)月報上傳結(jié)果和改進措施。 5.? 針對質(zhì)量管理的薄弱環(huán)節(jié),負責重點監(jiān)督與檢查。 6.? 以總部下發(fā)的《月度品質(zhì)管理工作總結(jié)報告》內(nèi)容及年度品質(zhì)審計標準作為指引,展開全年的酒店品質(zhì)管理工作。 7.? 不定期為各部門品質(zhì)管理員(各部門負責人)開展品質(zhì)管理培訓,分享集團品質(zhì)管理最新政策及標準等。 8.? 及時將酒店品質(zhì)管理工作情況匯報至總經(jīng)理,聽取總經(jīng)理的建議或意見,隨時根據(jù)酒店實際情況調(diào)整品質(zhì)管理工作模式,已達到品質(zhì)管理工作的高效性。 9.? 配合總經(jīng)理開展酒店品質(zhì)管理工作。 10. 領(lǐng)導安排的其他事項。 資質(zhì)要求JobholderRequirements: 1.基本要求(年齡,性別,外貌等)Physical (Age, Gender,Presentation, etc): 25至40歲; 25 to 40 years old 男女不限; Man or woman is allowed 形象良好; Good appearance 具備良好的行政管理技能和溝通技巧; Good administration skill ?and communication skill 2.學歷要求EducationQualification: 大專及以上學歷 Specific colleague course or above 3.工作經(jīng)驗Professional Experience: 相關(guān)專業(yè)及工作經(jīng)歷。 Concerned major andexperience. 4.其他要求Others: 計算機水平良好。 Good computer skill
  • 天津-濱海新區(qū) | 1年以上 | 大專
    • 社保
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    • 節(jié)假日福利
    中醫(yī)/養(yǎng)生/保健 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 1.負責財務日常事務,記賬,報稅,報銷,支付等; 2.負責行政日常事務。 地址:濱海新區(qū)第四大街18號普樂好視力
  • 客服

    6千-7.9千
    天津 | 1年以上 | 大專
    • 年終獎
    • 旅游
    • 健康體檢
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 帶薪年假
    • 提供飯餐
    • 提供交通費
    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓
    專業(yè)線廠家 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【職責內(nèi)容】 職責說明: 1、負責客戶訂單,與客戶溝通,信息傳達與數(shù)據(jù)統(tǒng)計。 2、負責公司促銷活動方案的設計、策劃、實施與業(yè)務管理。 3、負責促銷活動的方案管理與文檔備案。 4、完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務。 職位要求: 1、良好的語言表達能力,善于溝通,服務意識強,工作耐心細致。 2、良好的個人素質(zhì),較高的職業(yè)素養(yǎng)和道德。 3、聲音甜美,性格開朗樂觀,積極向上,團隊協(xié)作能力強。 4、懂電腦,打字速度快。
  • 天津 | 3年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導好
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、為患者提供專業(yè)的康療服務,包括但不限于物理療法、按摩療法等; 2、根據(jù)患者的病情及康復需求,制定并執(zhí)行個性化的康復計劃; 3、與醫(yī)療團隊保持良好溝通,確保治療方案的有效實施; 4、定期評估患者康復進度,并及時向醫(yī)生反饋,調(diào)整治療方案; 5、負責康療設備的日常維護與清潔工作,確保其處于良好狀態(tài)。 【崗位要求】 1、具備理療師或相關(guān)專業(yè)資格證書; 2、擁有至少3年以上的臨床經(jīng)驗,擅長康療領(lǐng)域; 3、具有良好的溝通能力和團隊合作精神; 4、熟悉康療技術(shù)和設備的操作與保養(yǎng); 5、能夠獨立開展康療工作,具備較強的責任心和服務意識; 6、有相關(guān)疾病康復治療經(jīng)驗者優(yōu)先。
  • 天津 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 食宿面議
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 節(jié)日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 三人間住宿
    • 員工活動
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應有的貢獻。 5、仔細計劃與客戶的會面,對預定的客戶實施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標。 6、在所負責的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準備銷售報告,確保市場及客戶信息的準確性,以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負責的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負責的區(qū)域內(nèi),與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢,并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與,完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫,手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務,完成市場銷售目標。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務 崗位要求 1、具備領(lǐng)導才能,了解所負責部門對各職位的責任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場,會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中,英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能,熟練的辦公軟件操作 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨立工作和團隊工作的能力。
  • 護士護理

    6千-8千
    天津 | 1年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導好
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、協(xié)助康養(yǎng)醫(yī)生為客戶提供護理服務(如理療、康復訓練輔助),記錄服務過程; 2、執(zhí)行醫(yī)囑,進行基礎(chǔ)醫(yī)療操作,確保操作規(guī)范; 3、觀察客戶狀態(tài),及時反饋異常情況至醫(yī)生,提供健康指導與心理支持; 4、維護護理設備與藥品管理,遵守醫(yī)療安全規(guī)范。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷(護理學專業(yè)),持有護士執(zhí)業(yè)證,1 年以上護理經(jīng)驗; 2、具備基礎(chǔ)醫(yī)學知識,熟練掌握護理操作技能; 3、責任心強,有愛心,能適應輪班制工作。
  • 天津 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系 2、代表酒店參加各項銷售活動 3、發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應有的貢獻 4、仔細計劃與客戶的會面,對預定的客戶實施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標 5、在所負責的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況 6、準備銷售報告,確保市場及客戶信息的準確性,以便于工作的跟進 7、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負責的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 8、在所負責的區(qū)域內(nèi),與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢,并確保其實現(xiàn)。 9、主動參與,完成各種銷售報告。 10、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 11、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 12、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫,及時更新客戶檔案。 13、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 14、執(zhí)行上級要求的任務,完成市場銷售目標。
  • 天津 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    作為智選假日酒店財務總監(jiān),您將監(jiān)管酒店的財務運營并確保酒店資產(chǎn)的安全、定期匯報酒店的財務狀況,圍繞提升酒店的盈利能力提出您的建議。作為酒店所有財務及相關(guān)會計事務的主要聯(lián)系人,與業(yè)主、內(nèi)外部審計人員及監(jiān)管機構(gòu)進行接洽。 您的日常工作 員工團隊 管理日常工作,確保合理規(guī)劃和分配任務 通過指導和反饋,發(fā)展團隊成員,提升其績效,并設定績效和發(fā)展目標,積極認可優(yōu)秀表現(xiàn) 為團隊提供培訓,確保團隊成員按照規(guī)定履職,達到我們的標準,并提供必要的工作工具 指導團隊如何做出能夠影響利潤的決策 營造良好的工作環(huán)境,促進團隊的健康發(fā)展,通過加強各部門之間的聯(lián)系,塑造團隊合作意識 賓客體驗 幫助客人——如果客人提出需求或不滿,需要協(xié)助,您應該熱情地提供幫助 確保酒店具備有效的會計實踐,并通過靈活的支付方式(如信用卡系統(tǒng)、客房收費)、庫存控制以及解決賬務糾紛為賓客提供良好的入住體驗 財務回報 通過財務分析、數(shù)據(jù)趨勢及市場信息來預測需求,發(fā)現(xiàn)運營與財務中的問題,采取有效舉措以擴大財務回報 制定酒店年度運營預算,在預算審核過程中提供各種數(shù)據(jù)分析支持,幫助各部門主管發(fā)現(xiàn)節(jié)約成本、增加產(chǎn)能的機會 確保每月對所有會計賬目進行對賬和調(diào)節(jié),并監(jiān)督信貸擴展流程,催收過期賬款 審查酒店定價,向總經(jīng)理推薦相應的策略;參加銷售策略會議 管理應付賬款,平衡現(xiàn)金流并維護酒店在供應商中的信譽 針對投資項目,在投入資金之前先分析投資回報,并在項目結(jié)束時評估是否達到預期收益目標 通過控制庫存(避免過多存貨)、信貸和收款、墊付款、定金和匯款等使現(xiàn)金流最大化 企業(yè)責任 根據(jù)公司政策和操作流程實施并維護可行的會計實踐 確保財務管理程序和系統(tǒng)符合道德和法律規(guī)范 參與在本地廣受認可的專業(yè)與行業(yè)組織 管理酒店合同(如:供應商租賃和/或服務協(xié)議) 我們對您的要求 會計或財務專業(yè)學士學位 / 高等教育資格/或同等學歷 4~8年酒店會計或?qū)徲嫿?jīng)驗,至少一年助理財務總監(jiān)或類似管理職位經(jīng)驗,或教育背景加相關(guān)工作經(jīng)驗達到同等水平 具備相關(guān)會計管理知識,如酒店店面租賃協(xié)商與租賃協(xié)議擬定;處理工資支付;執(zhí)行資產(chǎn)管理職責;提供業(yè)務預測、進行置換分析、準備政府報告、進行納稅申報等 具有專業(yè)會計、財務職稱或證書的候選人將被優(yōu)先考慮 能說流利的中文,能使用英文作為工作語言
  • 成本會計

    5千-6.5千
    天津-靜海區(qū) | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 領(lǐng)導好
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 五險一金
    • 技能培訓
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.負責酒店日常成本核算工作,包括食材、物料、人工等各項成本的歸集、分配與分析; 2.定期編制成本報表,監(jiān)控成本變動情況,提出成本控制建議; 3.協(xié)助制定和完善酒店成本管理制度及流程,確保成本核算的準確性和規(guī)范性; 4.參與酒店預算編制,提供成本相關(guān)數(shù)據(jù)支持; 5.與采購、倉庫、餐飲等部門保持溝通,確保成本數(shù)據(jù)的準確性和及時性; 6.完成上級交辦的其他財務相關(guān)工作。 崗位要求: 1.財務、會計、審計等相關(guān)專業(yè)大專及以上學歷,持有會計從業(yè)資格證書,初級會計職稱優(yōu)先; 2.三年以上成本會計工作經(jīng)驗,有星級酒店或餐飲行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先; 3.熟悉成本核算流程及財務軟件(如用友、金蝶等),熟練使用Excel等辦公軟件; 4.具備較強的數(shù)據(jù)分析能力和成本控制意識; 5.工作細致、責任心強,具備良好的溝通能力和團隊合作精神;
  • 天津-河北區(qū) | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.代表總經(jīng)理主持酒店夜間的經(jīng)營管理活動,對酒店總經(jīng)理負責,并報告工作。 2.負責協(xié)調(diào)和督促各部門做好夜間的各種工作。協(xié)調(diào)夜間各部門的工作關(guān)系,處理和解決發(fā)生的各種問題和突發(fā)的各類事件。 3.代表總經(jīng)理接待和迎送夜間到離店的重要賓客,檢查有關(guān)部門做好服務工作。 4.負責酒店夜間的質(zhì)量管理工作。 5.編寫“夜間工作日記”,記錄當天工作的重要情況,發(fā)現(xiàn)的問題及處理的意見和結(jié)果,及時遞交總經(jīng)理閱示。 崗位要求 1.大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2.懂得酒店管理一般理論知識和酒店管理制度和工作規(guī)范。 3.熟悉各種應急預案的內(nèi)容和程序,了解接待禮儀、禮節(jié)。 4.熟悉外事紀律,了解旅游法規(guī),懂得治安、消防條例等法律、法規(guī)等基本知識。 5.具有較強的組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等方面的管理能力,能處理賓客投訴和突發(fā)事件。 6.會撰寫本職范圍內(nèi)的應用文,語言清晰。 7.能用一種外語與賓客流利交流。
  • 天津-河西區(qū) | 5年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    財務回報 ·???? 確定所分配的客戶潛力,依照IHG酒店業(yè)務拓展標準操作程序制定客戶計劃。 ·???? 發(fā)展分配給的客戶群,完成設定的目標并使收益最大化。 ·???? 收集當前和預期客戶/聯(lián)系人的信息,以獲得更多的業(yè)務。 ·????有效控制銷售支出。 員工團隊 ·???? 同時使用客戶互動和公共可用工具來監(jiān)督與酒店和客戶行業(yè)相關(guān)的競爭對手活動,并按照酒店程序與重要相關(guān)部門分享相關(guān)信息。 ·???? 向管理層提供市場狀況變化的反饋,包括競爭和市場動向。 ·???? 適當時,使銷售經(jīng)理參與銷售拜訪和銷售會議。 ·???? 與上級領(lǐng)導交流他/她所遇到的問題及其它相關(guān)信息。 ·???? 按要求組織培訓課程、每日例會及要求的其它會議。 ·???? 主持對業(yè)務拓展團隊的目標的階段性正式審核。 ·???? 主持年度業(yè)績審核,按照IHG標準和品牌規(guī)范為團隊的每位成員制定主要績效目標和個人發(fā)展計劃。 ·???? 通過對團隊成員的定期審查,依照IHG和酒店的標準和期望來評估績效,并在適當時采取行動。 ·???? 如果問題不能在適當級別得到解決時,作為客戶和業(yè)務拓展團隊成員的升級點來解決問題。 賓客體驗 ·???? 在自己的客戶群內(nèi)建立關(guān)系網(wǎng),發(fā)展與重點決策人和其他相關(guān)人員的關(guān)系。 ·???? 組織客戶會議并計劃和協(xié)調(diào)酒店現(xiàn)場考察。 ·???? 處理并管理客戶的詢價或問題。 ·???? 積極主動負責跟進新銷售線索,提升賓客體驗。 ·???? 發(fā)展并維護與業(yè)務供應方的聯(lián)系(MICE策劃公司;旅行社等)。 企業(yè)責任 ·???? 確保在所提供的銷售系統(tǒng)中(即Delphi,Opera 等)及時準確的更新所有活動的準確記錄,以便將來參考與管理。 ·???? 更新客戶和聯(lián)系檔案,附有客戶計劃,確保信息‘實時有效’以供行動。 ·???? 為酒店和品牌在當?shù)厣鐓^(qū)中打造認知度和知名度。
  • 天津-靜海區(qū) | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 領(lǐng)導好
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 五險一金
    • 技能培訓
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店人力資源部的管理工作。 2、負責制定酒店人力資源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理體系,有效控制員工流動率。 4、制定酒店人力資源規(guī)劃,并組織實施。 5、組織完成年度培訓計劃,針對核心員工進行職業(yè)規(guī)劃。 6、建立和諧的勞資關(guān)系。 7、建立績效管理與考核體系。 【崗位要求】 1、??埔陨蠈W歷,從事酒店人力資源工作5年以上。 2、熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策。 3、管理類專業(yè),接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓。
  • 天津 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、通過訓練領(lǐng)導和激發(fā)禮賓臺和賓客關(guān)系部團隊員工 2、積極地參加職業(yè)培訓,讓員工保持水平一致。 3、做隊員的導師,提高員工水平,促進他們完成所設立的目標。 4、確保員工手冊,相關(guān)勞動法,HR指南的一致性,必要的時候提供培訓。 5、訓練有潛力的員工,提高他們的工作能力。 6、致力于酒店工作,為酒店發(fā)展提供建議,有創(chuàng)新精神,為顧客提供品質(zhì)服務。 7、簡單易懂的訓練新員工,使器其盡快達到勝任工作的最低標準,明白他應該要到什么樣 8、為顧客提供熱情服務,讓他們立刻有回家的感覺。 9、核對賓客完整的預定及詳細信息,確保付款方式安全有效。 10、將客人送至客房,介紹客房布局,確保行李及時寄存等。 11、采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當?shù)臅r候告知值班經(jīng)理或賓客關(guān)系經(jīng)理?;卦L客人,確??腿藢鉀Q方法滿意。 12、維護顧客檔案和信息,確保有效的預定。 13、征詢客人的反饋和評價,以提高服務質(zhì)量,預防事故發(fā)生。 14、和銷售,預定和商業(yè)發(fā)展團隊共同為客人提供服務 14、確保VIP客人的待遇,核對所有預定信息,確保VIP房間所有物品準備齊全。 15、確保在VIP客人到達之前,房間所有物品準備齊全,并且符合VIP身份。向上級部門提供VIP客人的信息及相關(guān)報告?zhèn)溆谩?16、負責分類管理HHonours,確保為會員顧客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務,勸說顧客加入會員。負責管理員工晉升以及一切和 HHonours 有聯(lián)系的事物。 17、與賓客服務經(jīng)理聯(lián)系,確保房間的分配與客人的預訂及喜好等保持一致,集中管理銷售庫存。 18、確保賓客檔案信息及時錄入公安報告系統(tǒng) 19、遵循酒店品牌標準。 20、掌握酒店酒店的基本概況。 21、了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風景地等,為顧客提供方便。 22、與餐飲部,客房部,工程部等進行有效的聯(lián)絡。 23、保持酒店數(shù)據(jù)的準確,便于操作。維持前廳設備
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