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  • 包頭 | 3年以上 | 大專
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 五險(xiǎn)一金
    • 包吃包住
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門(mén)的年度預(yù)算,并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有3年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 工作地點(diǎn):山東青島黃島區(qū)明月海藻集團(tuán) 職位福利:五險(xiǎn)、帶薪年假、節(jié)日福利、交通補(bǔ)助、通訊補(bǔ)助
  • 行政管家

    8千-1萬(wàn)
    鄂爾多斯 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門(mén)的年度預(yù)算,并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、有2年以上同崗位客房樓層管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 赤峰 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 美女多
    • 帥哥多
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五險(xiǎn)一金
    • 管理規(guī)范
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    職位詳情: 1.負(fù)責(zé)客房及公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,確??头吭O(shè)施設(shè)備完好,排除安全隱患,安排滅蟲(chóng)除害工作。 2.掌握各班組布草及客房用品的消耗情況。負(fù)責(zé)清潔用品、用劑的發(fā)放和回收工作,指導(dǎo)客房服務(wù)員安全使用。? 3.匯總核實(shí)客房狀況,及時(shí)向前臺(tái)提供準(zhǔn)確的客房狀況報(bào)表。? 4.督導(dǎo)員工工作,評(píng)估員工表現(xiàn),合理運(yùn)用員工資源,并制定員工培訓(xùn)計(jì)劃。? 5.合理安排重要賓客及日常團(tuán)隊(duì)接待工作,組織、調(diào)配人力。?? 6.匯總核實(shí)客房狀況,及時(shí)向前臺(tái)提供準(zhǔn)確的客房狀況報(bào)表。 職位要求: 1.大專及以上學(xué)歷,年齡22-35歲,酒店管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。? 2.參與酒店全程籌劃經(jīng)驗(yàn),具有籌劃開(kāi)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。? 3.三年以上星級(jí)酒店區(qū)域管理經(jīng)驗(yàn)及職務(wù)經(jīng)驗(yàn)。? 4.具有較好的溝通交流技巧和對(duì)客溝通交流能力。
  • 行政副管家崗位

    8千-1萬(wàn)
    赤峰 | 3年以上 | 大專
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1.協(xié)助執(zhí)行部門(mén)年度預(yù)算; 2.協(xié)助預(yù)算執(zhí)行情況的監(jiān)督及分析; 3.負(fù)責(zé)控制客房的客用品消耗及保持合理庫(kù)存 4.協(xié)助完成部門(mén)區(qū)域日常監(jiān)督及檢查工作 5.協(xié)助完成本部門(mén)營(yíng)收目標(biāo); 6.協(xié)助管理辦公室文員和庫(kù)管的日常工作 7.負(fù)責(zé)提高賓客入住體驗(yàn)。 8.負(fù)責(zé)職業(yè)健康及安全職責(zé) 任職要求: 1.本科以上學(xué)歷(包括本科) 2.能夠獨(dú)立完成對(duì)員工的技能與理論培訓(xùn) 3.至少3年的客房經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)或星級(jí)、連鎖酒店相同管理的經(jīng)驗(yàn)
  • 行政管家

    8千-1.3萬(wàn)
    呼和浩特 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店客房部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,確保服務(wù)品質(zhì)符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。 2、監(jiān)督并指導(dǎo)客房部員工的服務(wù)流程,提升客戶滿意度。 3、協(xié)調(diào)處理客人的特殊需求及投訴,確保問(wèn)題及時(shí)解決。 4、負(fù)責(zé)客房部物資的管理與調(diào)配,控制運(yùn)營(yíng)成本。 5、定期對(duì)客房部服務(wù)進(jìn)行評(píng)估并提出改進(jìn)方案。 6、協(xié)助制定并執(zhí)行客房部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程。 7、與其他部門(mén)保持高效溝通,確??绮块T(mén)協(xié)作順暢。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和管理能力,能夠高效處理突發(fā)事件。 2、熟悉酒店客房部運(yùn)營(yíng)流程及相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能與團(tuán)隊(duì)及客戶有效互動(dòng)。 4、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),能承受一定的工作壓力。 5、有酒店行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 6、能適應(yīng)彈性工作時(shí)間,包括節(jié)假日及輪班安排。
  • 行政管家

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    崇左 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門(mén)的年度預(yù)算,并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1、有3年以上同星級(jí)、同崗位管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 宿遷 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    一、任職要求: 1.具有兩年以上星級(jí)酒店前廳與客房同崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2.熟悉前廳與客房運(yùn)營(yíng)管理工作流程與規(guī)范,有較強(qiáng)的執(zhí)行力和溝通能力; 3.具備較強(qiáng)的管理能力和協(xié)調(diào)能力; 4.具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,誠(chéng)實(shí)守信,吃苦耐勞,抗壓能力強(qiáng); 5.身體健康,精力充沛,無(wú)基礎(chǔ)性疾病或重大疾??; 6.蘇北戶籍(僅限宿遷、淮安戶籍或常駐地,長(zhǎng)遠(yuǎn)距離的不建議投遞簡(jiǎn)歷) 二、工作地點(diǎn): 宿遷市泗陽(yáng)縣 三、職位描述: 1.全面負(fù)責(zé)酒店前廳與客房的總體事務(wù),確保公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成; 2.全面做好部門(mén)的內(nèi)控管理工作,包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級(jí)管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行; 3.定期巡視部門(mén)各區(qū)域的運(yùn)營(yíng)情況,檢查服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題; 4.注重員工培訓(xùn)和培養(yǎng),指導(dǎo)各班組的工作,提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì); 5.關(guān)心員工,以身作則,提高部門(mén)凝聚力; 6.其他房務(wù)部經(jīng)理應(yīng)該具備的職責(zé)。 四、薪資待遇 1.月度薪資構(gòu)成:基礎(chǔ)工資+月度績(jī)效+月度獎(jiǎng)金; 2.年終根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)情況發(fā)放年終獎(jiǎng); 3.包吃包?。▎稳碎g); 4.過(guò)節(jié)福利等優(yōu)厚; 5.月休4天(不定時(shí)工作制),交五險(xiǎn)。 五、公司優(yōu)勢(shì) 公司隸屬榮浩能源集團(tuán),長(zhǎng)期發(fā)展穩(wěn)定可靠,晉升空間大。
  • 濰坊 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 五險(xiǎn)
    • 帥哥美女
    • 住房補(bǔ)貼
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    有星級(jí)酒店客房工作經(jīng)驗(yàn)
  • 行政管家 Executive Housekeeper

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    漳州 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé): 1、指導(dǎo)和管理客房部的各項(xiàng)工作。 2、負(fù)責(zé)組織、安排客房和公共區(qū)域的清掃工作,督導(dǎo)、培訓(xùn)和考核下屬員工按標(biāo)準(zhǔn)和流程實(shí)施清掃和服務(wù)工作,確保酒店客房干凈與設(shè)施完好,滿足客人的服務(wù)需求。 3、負(fù)責(zé)客房物品的管理,協(xié)助工程人員完成客房和公共區(qū)域的維修項(xiàng)目。通過(guò)有效的成本控制及其它部門(mén)的協(xié)作以達(dá)到房間有效的利潤(rùn)率。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷 2、普通話聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)流利 3、至少10年酒店工作經(jīng)歷和3年行政管家的管理經(jīng)驗(yàn)
  • 洛陽(yáng) | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門(mén)的年度預(yù)算,并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、XX本科畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有X年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 行政管家

    1萬(wàn)-1.5萬(wàn)
    上海 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 年度旅游
    • 午餐補(bǔ)貼
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 1000-2000人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門(mén)的年度預(yù)算,并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 崗位要求 1、有3年以上同星級(jí)、同崗位管理工作經(jīng)驗(yàn)。 2、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 3、注重細(xì)節(jié),以客為尊。具備較強(qiáng)的人際交往能力 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • Executive Housekeeper 行政管家

    1萬(wàn)-1.3萬(wàn)
    重慶-渝北區(qū) | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1. 負(fù)責(zé)確??头坎宽槙城矣行У倪\(yùn)營(yíng),并保證每個(gè)分部門(mén)都嚴(yán)格執(zhí)行與其相關(guān)品牌及酒店標(biāo)準(zhǔn) 2.?監(jiān)督清潔、維護(hù)等客房部日常運(yùn)營(yíng),同時(shí)確保與部門(mén)制度、程序、標(biāo)準(zhǔn)和客人滿意度相符。 3.?管理布草、客用品及清潔品在內(nèi)等運(yùn)營(yíng)物資的庫(kù)存及使用,及時(shí)進(jìn)行適當(dāng)采購(gòu),以確保達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)營(yíng)需求。 4.?召開(kāi)并主持定期部門(mén)例會(huì),并就部門(mén)整體工作做出回顧、管控、修改以提高工作成果,同時(shí)在例會(huì)上解釋新的政策和方向。 5.?與前臺(tái)、工程、市場(chǎng)銷售和餐飲部協(xié)調(diào)日常工作,確保所有客房和公共區(qū)域都能及時(shí)有效地保持清潔和維護(hù) 6. 向各部門(mén)傳達(dá)涉及客房部的事務(wù),尤其是與前臺(tái)溝通確認(rèn)房態(tài)準(zhǔn)確性,以及與工程部保持密切聯(lián)系。組織并參與月度溝通會(huì)議。 7.?指引并激勵(lì)客房部團(tuán)隊(duì),與團(tuán)隊(duì)建立實(shí)時(shí)的溝通,并且對(duì)人才滿意度負(fù)責(zé)。
  • 南京 | 5年以上 | 大專
    經(jīng)濟(jì)型酒店/3星級(jí) | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    1.全面負(fù)責(zé)客房部日常管理、質(zhì)量控制及安全生產(chǎn)工作。 2.制定本部門(mén)的各項(xiàng)工作制度和標(biāo)準(zhǔn)工作流程,組織員工培訓(xùn)及考核。 3.客房部所屬區(qū)域的清潔衛(wèi)生、對(duì)客服務(wù)、安全及設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)。 4.制訂落實(shí)重要賓客的接待程序及有關(guān)細(xì)節(jié),處理客人投訴及突發(fā)事件 5.編制和執(zhí)行部門(mén)預(yù)算,做好成本控制。 6.完成上級(jí)交辦的其他工作。 任職資格: 1.年齡45周歲以內(nèi),酒店管理、工商管理、旅游管理等專業(yè)大專及以上學(xué)歷,身體健康,具備專業(yè)服務(wù)形象。 2.工作認(rèn)真細(xì)致,有責(zé)任心,具備良好的組織管理能力,溝通協(xié)調(diào)能力、解決問(wèn)題能力、應(yīng)急處理能力及抗壓能力,具備較強(qiáng)的服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神。 3.熟練使用辦公軟件。 4.熟悉酒店客房服務(wù)流程及行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 5.具有星級(jí)酒店或高端酒店客房管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 薪資面議
  • 珠海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    協(xié)助監(jiān)督客房部、娛樂(lè)/健康俱樂(lè)部和洗衣房的日常工作,與員工合作,確??头?、公共空間和員工區(qū)域的清潔以及狀態(tài)維護(hù)良好。完成檢查并要求人員對(duì)糾正措施負(fù)責(zé)。該職位在協(xié)助確??腿撕蛦T工的滿意度的同時(shí)維持運(yùn)營(yíng)預(yù)算。
  • 北京 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    卓越雇主
    卓越雇主
    國(guó)際高端酒店/5星級(jí) | 2000人以上
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,確??头壳鍧崱⒎?wù)及設(shè)施維護(hù)達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)。 2、制定并執(zhí)行客房部的工作計(jì)劃、預(yù)算及成本控制措施,優(yōu)化部門(mén)運(yùn)營(yíng)效率。 3、監(jiān)督客房清潔、布草管理、物品補(bǔ)給等工作流程,確保服務(wù)質(zhì)量符合集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)。 4、負(fù)責(zé)客房部員工的招聘、培訓(xùn)、考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升員工專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識(shí)。 5、處理客戶投訴及突發(fā)事件,及時(shí)解決問(wèn)題并提升客戶滿意度。 6、與其他部門(mén)(如前廳、工程、安保等)協(xié)調(diào)配合,確保酒店整體運(yùn)營(yíng)順暢。 7、定期檢查客房及公共區(qū)域的衛(wèi)生、安全狀況,確保符合行業(yè)規(guī)范及酒店要求。 8、落實(shí)集團(tuán)制定的各項(xiàng)管理制度與政策,推動(dòng)部門(mén)績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成。 【任職要求】 1、具備酒店管理或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客房部運(yùn)營(yíng)流程及標(biāo)準(zhǔn)。 2、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力,能夠有效激勵(lì)員工并提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率。 3、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠妥善處理客戶關(guān)系及跨部門(mén)合作事宜。 4、注重細(xì)節(jié),對(duì)衛(wèi)生、服務(wù)品質(zhì)及客戶體驗(yàn)有高標(biāo)準(zhǔn)要求。 5、具備一定的成本控制意識(shí)及數(shù)據(jù)分析能力,能優(yōu)化部門(mén)資源配置。 聯(lián)系方式:孫小姐?971014560@qq.com
  • 長(zhǎng)沙 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作,確??头壳鍧崱⒉疾莞鼡Q、物品補(bǔ)充等工作高效有序進(jìn)行 2、制定并執(zhí)行客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程,定期檢查客房衛(wèi)生質(zhì)量和服務(wù)水平,確保符合酒店標(biāo)準(zhǔn) 3、負(fù)責(zé)客房部員工排班、培訓(xùn)及績(jī)效考核,提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能 4、管理客房物資庫(kù)存,控制成本支出,定期盤(pán)點(diǎn)并制定采購(gòu)計(jì)劃 5、處理客人投訴及特殊需求,及時(shí)解決客房服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題 6、與其他部門(mén)保持良好溝通協(xié)作,確保酒店整體運(yùn)營(yíng)順暢7、定期檢查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況,及時(shí)報(bào)修并跟進(jìn)維修進(jìn)度 【崗位要求】 1、高中及以上學(xué)歷,酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、3年以上酒店客房管理工作經(jīng)驗(yàn),熟悉客房運(yùn)營(yíng)流程 3、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力,能有效調(diào)動(dòng)員工積極性 4、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和應(yīng)變能力 5、年齡30-50歲,身體健康,能適應(yīng)倒班工作6、熟練使用辦公軟件,具備基本的數(shù)據(jù)分析能力 7、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能妥善處理客訴及突發(fā)事件
  • 哈爾濱 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 帥哥多
    • 美女多
    國(guó)內(nèi)高端酒店/5星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1.負(fù)責(zé)嚴(yán)格控制鑰匙領(lǐng)用程序 2.建立程序跟蹤、報(bào)告、控制部門(mén)的流動(dòng)成本 3.根據(jù)庫(kù)存控制程序處理和存儲(chǔ)庫(kù)存 4.建立部門(mén)內(nèi)的工作標(biāo)準(zhǔn)在建筑部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)工作 5.監(jiān)督部門(mén)工作表現(xiàn) 6.約束員工遵守紀(jì)律 7.明確和制定本部門(mén)各崗位所需人員的編制計(jì)劃與人力資源部和行政管家一起招聘 員工 8.按照工作需要進(jìn)行排班計(jì)算機(jī)翻譯 9.負(fù)責(zé)酒店全面的清潔,定期檢查所有區(qū)域 10.確保所有工作遵循客房部程序 11.確保快速報(bào)告維修數(shù)據(jù) 12.制定并保持定期的清潔計(jì)劃 13.監(jiān)督部門(mén)的各項(xiàng)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)情況,確保按照酒店規(guī)定執(zhí)行操作。 14.處理內(nèi)外部客人投訴 15.每日向行政管家匯報(bào)當(dāng)日工作 【崗位要求】 3年以上五星級(jí)酒店管理經(jīng)驗(yàn),在客房清潔和服務(wù)方面擁有全面的經(jīng)驗(yàn)。
  • 重慶-渝北區(qū) | 3年以上 | 大專 | 提供住
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    重慶仁安山茶酒店位于新溉大道與渝魯大道交匯處,有73間智能客房,其中包含露臺(tái)客房、親子套房、山茶套房等多種房型,致力于為每一位賓客提供舒心、溫馨、精心、細(xì)心、貼心的服務(wù),營(yíng)造舒適加驚喜的入住體驗(yàn)。 崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)酒店客房部的整體管理工作,確保客房服務(wù)的質(zhì)量和客戶滿意度; 2. 監(jiān)督和管理客房部門(mén)員工的工作,提升服務(wù)水平; 3. 負(fù)責(zé)客房用品的采購(gòu)、管理及維護(hù); 4. 組織培訓(xùn),不斷提升客房服務(wù)人員的專業(yè)技能和服務(wù)水平; 5. 維護(hù)和更新客房設(shè)施,確保設(shè)施的完好和安全。 任職要求: 1、年齡45歲以下,有3年以上的星級(jí)連鎖酒店管理經(jīng)驗(yàn),2年以上同崗工作經(jīng)驗(yàn);2、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上,熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
  • 成都 | 3年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 人性化管理
    全服務(wù)中檔酒店/4星級(jí) | 100-499人
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)運(yùn)作,分配指導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、制定部門(mén)年度預(yù)算,并良好控制成本及各項(xiàng)費(fèi)用。 3、與人力資源部門(mén)配合,執(zhí)行對(duì)本部門(mén)員工的雇傭解聘、薪金獎(jiǎng)勵(lì)及處罰制度。 4、為員工制訂設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃、方法及步驟。 5、和物業(yè)管理部保持有效溝通與合作,維護(hù)保養(yǎng)客房,使房間一直處于一種良好的狀態(tài)。 6、與賓客服務(wù)部協(xié)調(diào)配合,關(guān)于關(guān)閉維修房和需全面清理的房間,并保證在最短時(shí)間讓其恢復(fù)以供出售。 7、確??头?jī)?nèi)的所需任何物品的充足性。 8、決定布草,如毛毯、床單、窗簾、客房的廢棄。 9、與供應(yīng)商及外界清洗顧問(wèn)經(jīng)常會(huì)面以保證對(duì)新的有效的清洗產(chǎn)品和設(shè)備的信息掌握,熟悉網(wǎng)絡(luò)使用,關(guān)于客用品要保證信息。 10、堅(jiān)持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷 2、有3年以上4星級(jí)酒店客房經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力及溝通表達(dá)能力。
  • 清遠(yuǎn) | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    企業(yè)規(guī)模
    • 投遞簡(jiǎn)歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 2、確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 4、制定部門(mén)的年度預(yù)算,并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上。 2、有X年以上同星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 4、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 5、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
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