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  • 前臺接待

    3千-6千
    赤峰 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 領導好
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作,包括客人入住、退房手續(xù)辦理、問詢解答等,確保服務流程高效、準確。 2、處理客人預訂、變更及取消請求,及時更新房態(tài)信息,確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)準確無誤。 3、協(xié)助處理客人投訴及特殊需求,提供個性化服務,提升客戶滿意度。 4、負責前臺收銀工作,包括賬單核對、結(jié)算及發(fā)票開具,確保財務流程規(guī)范。 5、維護前臺區(qū)域整潔有序,確保服務環(huán)境符合酒店標準。 6、與其他部門(如客房、餐飲等)保持高效溝通,協(xié)調(diào)解決客人需求。 7、熟悉酒店產(chǎn)品及周邊信息,為客人提供準確的推薦和引導。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、1年以上酒店前臺或相關(guān)服務行業(yè)工作經(jīng)驗,應屆畢業(yè)生可放寬條件。 3、具備良好的溝通能力和服務意識,能夠熟練使用普通話,掌握基礎英語會話者優(yōu)先。 4、熟練操作酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件(Word、Excel)。 5、形象端正,舉止得體,具備較強的抗壓能力和應變能力。 6、能夠適應倒班工作制(含夜班),責任心強,團隊協(xié)作意識良好。
  • 前臺接待

    2.8千-3千
    呼和浩特 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 五險一金
    • 員工活動
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動; 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取好的經(jīng)濟效益; 4.熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8.有opera系統(tǒng)操作經(jīng)驗者優(yōu)先; 9.提成另算; 應屆生條件符合可享有1589的補貼,具體詳詢?nèi)肆Y源部
  • 前臺接待

    3千-3.2千
    呼和浩特 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 節(jié)日禮物
    • 五險
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、有一定英語基礎。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、適應倒班工作。
  • 前臺接待

    2千-3千
    呼和浩特 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 年終獎
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓
    • 每周雙休
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    負責前臺接待,辦理入住辦理退宿 底薪加豐厚提成
  • 前臺接待

    3千-6千
    鄂爾多斯 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正,身體健康。
  • 前臺接待

    4千-5千
    鄂爾多斯 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 全勤獎
    • 工齡工資
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 領導好
    • 包吃包住
    • 旅游
    • 環(huán)境好
    • 管理規(guī)范
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,形象氣質(zhì)佳; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 鄂爾多斯 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 領導好
    • 五險一金
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.??遵守公司和部門的安全和保安政策和程序,確保環(huán)境清潔、安全和可靠。 2.?遵守酒店的規(guī)章制度和服務標準。 3.?積極傾聽并積極回應客人的問題、顧慮和要求,使用品牌或財產(chǎn)的具體流程(例如了解、高興、客人的反應、飛躍、神秘性)來解決問題并建立信任。 4.?預知客人的服務需求,包括向客人提問以更好地了解客人的需求,觀察并傾聽客人的喜好并在可能的情況下采取行動給與幫助。 5.??根據(jù)酒店政策和流程,在電腦系統(tǒng)中確認客人的預定 (如Fidelio, PMS, FOSSE, OPERA),確認客人身份,詢問付款方式,分配房間,發(fā)放房間鑰匙。 6.處理所有的退房手續(xù),包括快速退房,解決任何的延遲退房和有爭議的收費,結(jié)賬,收回房間鑰匙,并詢問客人對住宿的反饋。 7. 優(yōu)先女士。 8. 身高168CM以上。 9. 形象氣質(zhì)佳。
  • 前臺接待

    3千-4千
    呼和浩特 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 領導好
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.提供熱情和親切的對客服務,處理日常的預訂業(yè)務 2.在酒店區(qū)域內(nèi),按標準保持個人衛(wèi)生和儀表整潔 3.根據(jù)呼和浩特香格里拉大酒店的目的和工作標準,為客人辦理入住登記和結(jié)賬手續(xù)以及其他所有的服務 4.一同努力推動業(yè)績的實現(xiàn),提供良好的服務,樹立行業(yè)新標桿 任職要求: 1.一年以上四、五星級酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先 2.有良好的服務意識,工作積極、主動 3.外表整潔、態(tài)度友好并具有良好的溝通能力 4.具備一定的英語基礎 崗位提供:五險一金、免費食宿、帶薪年假及專業(yè)培訓等福利。 聯(lián)系電話:0471-3366888-6603 簡歷投遞郵箱:tms.slhh@shangri-la.com 面試地址:呼和浩特市錫林郭勒南路5號呼和浩特香格里拉B1層人力資源部 面試時請您攜帶身份證原件及一寸近期照片
  • 前臺接待

    4千-4.5千
    西安 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前臺日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù)及換房等業(yè)務; 2、準確處理各類預訂信息,及時更新房態(tài)并協(xié)調(diào)客房部確保房間清潔進度; 3、熟練操作酒店管理系統(tǒng),確保賬務處理準確無誤; 4、解答客人咨詢,主動推薦酒店服務設施及當?shù)芈糜涡畔ⅲ?5、妥善處理客人投訴及突發(fā)事件,及時向上級匯報特殊情況; 6、維護前臺區(qū)域整潔,確保工作設備及備用金安全; 7、完成每日營業(yè)報表及交接班記錄。 【崗位要求】 1、普通話標準,具備基礎英語交流能力(需能處理簡單外賓接待); 2、掌握基礎辦公軟件操作,有酒店管理系統(tǒng)經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、形象端正; 4、具備較強的服務意識與應變能力,能適應倒班工作制; 5、有酒店前臺實習經(jīng)驗或旅游管理相關(guān)專業(yè)背景可放寬條件。
  • 前臺接待

    3千-9千
    張家口 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    桑拿/足浴 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?; 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、XXX以上文化程度,流利的英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 前臺接待

    3.5千-5千
    湖州 | 經(jīng)驗不限 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,流利的英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 成都 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供吃
    注意:門店不包住,可以包吃 需要有餐飲服務經(jīng)驗,活潑外向!!! 有水餃店、面店類似工作經(jīng)驗優(yōu)先!! 一、崗位職責 1、負責水餃煮制、打包及售賣; 2、協(xié)助店內(nèi)清潔、備料及日常運營; 3、為顧客提供友好、高效的服務; 4、配合團隊完成其他工作任務。 二、任職要求 1、年齡18-45歲,身體健康,無不良嗜好; 2、麻利干練,責任心強,適應餐飲行業(yè)節(jié)奏; 3、具備基本溝通能力,會看外賣訂單,服務意識良好; 4、有連鎖餐飲經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗可培訓; 三、工作時間: 門店24小時營業(yè),分早、中、夜班 早班:9:00-20:00 中班:10:30-13:0017:30-1:30 夜班:23:00-10:00 三、薪資福利 1、月休4天 2、可包吃 3、底薪3000,全勤200 +業(yè)績提成,綜合在3500-4500元左右(業(yè)績越高,薪資越高
  • 傳菜員

    4千-5千
    景德鎮(zhèn) | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 投遞簡歷
    任職要求: 1. 學歷不限,18-48歲,身體健康,持有效的健康證。 2.會基本普通話溝通,能適應快節(jié)奏工作。 注:此崗位為即將開業(yè)的高端餐飲“榮莊”預招,工作地點在三寶路中段,尋味三寶店隔壁。 崗位福利:4000元底薪+全勤100元+提成+工齡;包食宿、生日福利、節(jié)日福利、春節(jié)年假等
  • 前臺

    5千-6千
    景德鎮(zhèn) | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、在賓客面前隨時保持整潔友好愉快的形象。 2、 做好開餐前的準備工作,擺正、清理好咨客臺,并備好干凈的菜牌及食品卡。 3、 負責接收賓客的預定,包括電話預定和當面預定。 4、 賓客到店后,迎接問候賓客,并將其領入座位,并合理安排座位。 5、 和賓客交談,回答賓客提出的問題,包括本酒店的特殊活動和菜單等。 6、 記住所有賓客和??偷男彰?。當客人再次光臨時熱情招呼 7、 負責了解餐廳到客情況,以便隨隨機應變的安排。 8、 負責幫客人存放衣帽、行李、文件、等物品。 9、 熟悉菜單和飲料單,為就餐的客人遞送餐單。 10、 客人離開時,送客拉門。 11、 對用餐人數(shù)、桌數(shù)等業(yè)務情況做好書面記錄,以便參詳,將菜單放入指定地點并保管好。 注:此崗位為即將開業(yè)的高端餐飲“榮莊”預招,短期、兼職的不考慮哈 任職要求: 1、女性,年齡18-30歲,身體健康,身高1.60m以上。 2. 五官端正,儀態(tài)良好,淡妝上崗。 3、外向開朗,善于主動溝通;抗壓能力強,能處理突發(fā)情況;服務意識突出。 崗位福利:5000元底薪+全勤100元+提成+工齡;包食宿、生日福利、節(jié)日福利、春節(jié)年假等
  • 景德鎮(zhèn) | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 投遞簡歷
    崗位職責/職位描述 1、 熟知當天訂餐情況,注意記錄賓客的特別活動(如生日慶祝會),應及時向主管匯報; 2、 替賓客存取保管衣物,并詢問有無貴重物品,貴重物品提醒賓客自行保管; 3、 迎接賓客,引導賓客到預訂臺位或賓客滿意的臺位; 4、 客滿時,負責安排好后到的賓客,使賓客樂于等位; 5、 隨時注意聽取賓客的意見,及時向上級反映; 6、 隨時注意在接待工作中的各種問題,及時向上級反映和協(xié)助處理; 7、 掌握和運用禮貌語言,負責接聽電話,賓客電話訂餐應問清楚基本信息; 8、 向客人介紹餐廳各式菜點、各種飲品和特式菜點,吸引賓客來餐廳就餐。 任職資格: 1、年齡18-40歲,身體健康,女性身高1.60m以上、男性身高1.70以上; 2、有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力,能妥善處理服務中出現(xiàn)的一般性問題; 3、掌握餐廳服務規(guī)程,了解餐廳各種菜肴的基本特點和簡單的烹制方法; 4、工作主動、熱情、認真,責任心較強; 5、品行端正,身體健康,能吃苦耐勞,初中以上文化程度; 6、形象氣質(zhì)佳,開朗樂觀,服從管理。 注:此崗位為即將開業(yè)的高端餐飲“榮莊”預招,短期、兼職的不考慮哈 崗位福利:5000元底薪+全勤100元+提成+工齡;包食宿、生日福利、節(jié)日福利、春節(jié)年假等
  • 前臺接待

    4千-5千
    廣州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù),處理預訂、變更及取消等事宜; 2、熱情接待到店客人,提供準確、高效的咨詢服務,解答客人關(guān)于酒店設施、服務及周邊信息的疑問; 3、處理客人投訴及突發(fā)事件,及時反饋并跟進解決,確??腿藵M意度; 4、負責前臺現(xiàn)金、票據(jù)及賬務的核對與管理,確保賬目清晰、準確; 5、維護前臺區(qū)域的環(huán)境整潔,確保設備正常運行; 6、與其他部門保持良好溝通,協(xié)調(diào)客房、餐飲等部門的工作需求; 7、完成上級交辦的其他臨時性工作任務。 【崗位要求】 1、形象端正,氣質(zhì)佳,具備良好的服務意識和職業(yè)素養(yǎng); 2、具備較強的溝通能力、應變能力及團隊協(xié)作精神; 3、能適應倒班工作制(含夜班),具備一定的抗壓能力; 4、熟練使用辦公軟件(如Word、Excel等)及酒店管理系統(tǒng)者優(yōu)先; 5、有酒店前臺或相關(guān)服務行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可培訓上崗; 6、工作認真負責,注重細節(jié),能高效完成工作任務。
  • 前臺接待

    4千-5千
    南京 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取經(jīng)濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、??埔陨衔幕潭?,懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正,身體健康。
  • 酒店前臺

    3千-4千
    濟寧 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 投遞簡歷
    崗位內(nèi)容: 1. 負責酒店前臺的日常接待工作,包括客人接待、信息咨詢、關(guān)注客人需求等。 2. 完成酒店前臺的基礎工作,如來賓登記、房價確認、床鋪安排、換房申請等。 3. 維持酒店前臺區(qū)域的秩序,協(xié)調(diào)與其他部門的配合統(tǒng)籌,確保酒店日常運營工作順利。 4. 提供優(yōu)質(zhì)的服務體驗,關(guān)注客人反饋和需求,維護好酒店品牌形象。 任職要求: 1. 具備基本的職業(yè)素養(yǎng)和服務意識,無工作經(jīng)驗者可培訓或?qū)嵙暋?2. 良好的溝通能力、表達能力和理解能力,具備團隊合作精神和適應不同客戶群體需要的能力。 3. 做事踏實認真、細心負責、有一定的工作穩(wěn)定性和耐心,能夠承受一定強度的工作壓力。 4. 外語水平不是必選條件,但會英語或其他外語者可優(yōu)先考慮,熟練使用計算機辦公軟件操作。
  • 柳州 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 領導好
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù),提供準確高效的登記服務; 2、解答客人咨詢,處理客人需求及投訴,確??腿藵M意度; 3、熟悉酒店各項服務及設施,為客人提供準確的信息和推薦; 4、負責電話接聽、轉(zhuǎn)接及留言記錄,確保信息傳遞及時準確; 5、協(xié)助處理客房預訂、變更及取消等事宜,確保預訂系統(tǒng)數(shù)據(jù)準確; 6、維護前臺工作區(qū)域的整潔與秩序,確保良好的服務環(huán)境; 7、配合其他部門完成臨時性工作任務。 【崗位要求】 1、形象端正,舉止得體,具備良好的服務意識和職業(yè)素養(yǎng); 2、具備較強的溝通能力及應變能力,能夠妥善處理突發(fā)情況; 3、工作認真細致,責任心強,能夠適應輪班工作制; 4、具備基礎的電腦操作能力,熟悉常用辦公軟件; 5、有酒店前臺或相關(guān)服務行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可培訓上崗; 6、具備團隊合作精神,能夠與同事高效協(xié)作。
  • 前臺接待

    3千-3.5千
    六盤水 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 領導好
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?; 3、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取好的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,基礎英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 列表
  • 明細
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