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  • 客服

  • 全國 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
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    • 海外工作機會
    • 每年輪換酒店
    • 大中華區(qū)3家
    • 多元化團隊
    • 員工全球免費
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    卓越雇主
    卓越雇主
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1. 協(xié)助客人到達和離開(入住和退房)的相應手續(xù)辦理 2. 電話轉接 3. 管理現(xiàn)金流動 4. 促進銷售(入住、餐飲、床位&早餐) 5. 組織和參與為說中文的客人舉行各種活動 6. 翻譯文件和通知 7. 現(xiàn)場翻譯(村內說明會、秀或其它活動的推介…) 【崗位要求】 1. 愿意每周工作6天 2. 持有旅游相關專業(yè)文憑者優(yōu)先 3. 須具有工作經(jīng)驗 4. 相關軟件應用 5. 需掌握英語和普通話,掌握其它外語者更佳(法語、日語等) 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內所有娛樂活動及場地設施免費使用; 機場接送服務; 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
  • 前臺接待

    3千-6千
    赤峰 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 領導好
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前臺的日常接待工作,包括客人入住、退房手續(xù)辦理、問詢解答等,確保服務流程高效、準確。 2、處理客人預訂、變更及取消請求,及時更新房態(tài)信息,確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)準確無誤。 3、協(xié)助處理客人投訴及特殊需求,提供個性化服務,提升客戶滿意度。 4、負責前臺收銀工作,包括賬單核對、結算及發(fā)票開具,確保財務流程規(guī)范。 5、維護前臺區(qū)域整潔有序,確保服務環(huán)境符合酒店標準。 6、與其他部門(如客房、餐飲等)保持高效溝通,協(xié)調解決客人需求。 7、熟悉酒店產(chǎn)品及周邊信息,為客人提供準確的推薦和引導。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先。 2、1年以上酒店前臺或相關服務行業(yè)工作經(jīng)驗,應屆畢業(yè)生可放寬條件。 3、具備良好的溝通能力和服務意識,能夠熟練使用普通話,掌握基礎英語會話者優(yōu)先。 4、熟練操作酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件(Word、Excel)。 5、形象端正,舉止得體,具備較強的抗壓能力和應變能力。 6、能夠適應倒班工作制(含夜班),責任心強,團隊協(xié)作意識良好。
  • 前臺接待

    3千-3.2千
    呼和浩特 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 節(jié)日禮物
    • 五險
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、有一定英語基礎。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、適應倒班工作。
  • 鄂爾多斯 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 領導好
    • 五險一金
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.??遵守公司和部門的安全和保安政策和程序,確保環(huán)境清潔、安全和可靠。 2.?遵守酒店的規(guī)章制度和服務標準。 3.?積極傾聽并積極回應客人的問題、顧慮和要求,使用品牌或財產(chǎn)的具體流程(例如了解、高興、客人的反應、飛躍、神秘性)來解決問題并建立信任。 4.?預知客人的服務需求,包括向客人提問以更好地了解客人的需求,觀察并傾聽客人的喜好并在可能的情況下采取行動給與幫助。 5.??根據(jù)酒店政策和流程,在電腦系統(tǒng)中確認客人的預定 (如Fidelio, PMS, FOSSE, OPERA),確認客人身份,詢問付款方式,分配房間,發(fā)放房間鑰匙。 6.處理所有的退房手續(xù),包括快速退房,解決任何的延遲退房和有爭議的收費,結賬,收回房間鑰匙,并詢問客人對住宿的反饋。 7. 優(yōu)先女士。 8. 身高168CM以上。 9. 形象氣質佳。
  • 前臺接待

    2.8千-3千
    呼和浩特 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 五險一金
    • 員工活動
    • 投遞簡歷
    1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動; 3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取好的經(jīng)濟效益; 4.熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5.熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8.有opera系統(tǒng)操作經(jīng)驗者優(yōu)先; 9.提成另算; 應屆生條件符合可享有1589的補貼,具體詳詢人力資源部
  • 前臺接待

    2千-3千
    呼和浩特 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 年終獎
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓
    • 每周雙休
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    負責前臺接待,辦理入住辦理退宿 底薪加豐厚提成
  • 前臺接待

    3千-6千
    鄂爾多斯 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務。 6、熟練掌握店內外信息,提供準確的問訊服務。 7、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正,身體健康。
  • 前臺接待

    4千-5千
    鄂爾多斯 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 全勤獎
    • 工齡工資
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 領導好
    • 包吃包住
    • 旅游
    • 環(huán)境好
    • 管理規(guī)范
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,形象氣質佳; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 前臺接待

    3千-4千
    呼和浩特 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 領導好
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.提供熱情和親切的對客服務,處理日常的預訂業(yè)務 2.在酒店區(qū)域內,按標準保持個人衛(wèi)生和儀表整潔 3.根據(jù)呼和浩特香格里拉大酒店的目的和工作標準,為客人辦理入住登記和結賬手續(xù)以及其他所有的服務 4.一同努力推動業(yè)績的實現(xiàn),提供良好的服務,樹立行業(yè)新標桿 任職要求: 1.一年以上四、五星級酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先 2.有良好的服務意識,工作積極、主動 3.外表整潔、態(tài)度友好并具有良好的溝通能力 4.具備一定的英語基礎 崗位提供:五險一金、免費食宿、帶薪年假及專業(yè)培訓等福利。 聯(lián)系電話:0471-3366888-6603 簡歷投遞郵箱:tms.slhh@shangri-la.com 面試地址:呼和浩特市錫林郭勒南路5號呼和浩特香格里拉B1層人力資源部 面試時請您攜帶身份證原件及一寸近期照片
  • 泉州 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
    • 投遞簡歷
    接受房間預訂; 負責接待抵店的團隊、散客,辦理賓客住店手續(xù),分配房間; 負責回答賓客的詢問, 提供各種有關酒店內部和酒店外部的的信息;負責保管所有客房的鑰匙和掌握住房客人動態(tài)及信息資料等。
  • 青島 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    中式快餐 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責餐廳前臺接待工作,熱情禮貌地迎接顧客,引導顧客入座并安排就餐位置 2、接聽訂餐電話,準確記錄顧客預訂信息并及時傳達至相關部門 3、維護前臺區(qū)域整潔有序,確保接待環(huán)境符合餐廳標準 4、處理顧客簡單的咨詢和投訴,及時反饋至管理人員 5、協(xié)助收銀工作,確保賬單準確無誤 6、完成上級交辦的其他臨時性工作任務 【崗位要求】 1、初中及以上學歷,年齡18-35周歲 2、具有1年以上餐飲行業(yè)前臺或服務崗位工作經(jīng)驗 3、形象端正,普通話標準,具備良好的服務意識和溝通能力 4、能夠適應早晚班輪班工作制(含周末及節(jié)假日) 5、具備基礎的電腦操作能力,能熟練使用點餐系統(tǒng)者優(yōu)先 6、工作認真負責,具有較強的團隊協(xié)作精神
  • 桂林 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 投遞簡歷
    1.負責酒店前臺接待工作(使用opera系統(tǒng)辦理入住、離店、安排房間、核對系統(tǒng)訂單、了解客戶投訴并及時解決或匯報、幫助客人開具發(fā)票,核對賬單等) 2.包吃住,五險,月休8天 3.國際連鎖酒店品牌萬豪,有發(fā)展?jié)摿Α?4.五險、月休8天。 不招暑假工和未滿18歲。
  • 臨滄 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    網(wǎng)絡游戲/社交/視頻 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    有團隊精神,吃苦耐勞,服從安排,有組織領導能力者優(yōu)先,長期合作者優(yōu)先。
  • 前廳接待員

    3.9千-8千
    重慶 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    有限服務中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前廳接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù),提供高效、熱情的服務; 2、解答客人咨詢,處理客人投訴及突發(fā)事件,確??腿藵M意度; 3、熟悉酒店客房類型、價格及促銷活動,準確向客人推薦并銷售酒店產(chǎn)品; 4、管理客房狀態(tài),及時更新房態(tài)信息,確保前臺系統(tǒng)數(shù)據(jù)準確; 5、協(xié)助收銀工作,核對賬單,確保賬務無誤; 6、維護前廳區(qū)域整潔有序,保持良好職業(yè)形象; 7、完成上級交辦的其他工作任務。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理或相關專業(yè)優(yōu)先; 2、1年以上酒店前廳接待或相關崗位工作經(jīng)驗,熟悉前臺操作流程; 3、具備良好的服務意識和溝通能力,能妥善處理客人需求及突發(fā)情況; 4、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件(如Opera、Excel等); 5、形象端正,普通話流利,具備基本的英語溝通能力; 6、能適應倒班工作制,具備較強的抗壓能力及團隊協(xié)作精神。
  • 前臺接待

    4千-4.5千
    西安 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前臺日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù)及換房等業(yè)務; 2、準確處理各類預訂信息,及時更新房態(tài)并協(xié)調客房部確保房間清潔進度; 3、熟練操作酒店管理系統(tǒng),確保賬務處理準確無誤; 4、解答客人咨詢,主動推薦酒店服務設施及當?shù)芈糜涡畔ⅲ?5、妥善處理客人投訴及突發(fā)事件,及時向上級匯報特殊情況; 6、維護前臺區(qū)域整潔,確保工作設備及備用金安全; 7、完成每日營業(yè)報表及交接班記錄。 【崗位要求】 1、普通話標準,具備基礎英語交流能力(需能處理簡單外賓接待); 2、掌握基礎辦公軟件操作,有酒店管理系統(tǒng)經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、形象端正; 4、具備較強的服務意識與應變能力,能適應倒班工作制; 5、有酒店前臺實習經(jīng)驗或旅游管理相關專業(yè)背景可放寬條件。
  • 舟山 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 午餐
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店前臺日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù),處理預訂變更等事務; 2、提供專業(yè)的客戶服務,解答客人咨詢,協(xié)助解決客人在住店期間遇到的問題; 3、準確處理現(xiàn)金、信用卡等支付方式,確保賬務清晰無誤; 4、維護前臺區(qū)域整潔有序,確保服務環(huán)境符合酒店標準; 5、與其他部門保持良好溝通,協(xié)調客房、餐飲等部門滿足客人需求; 6、熟悉酒店產(chǎn)品及周邊信息,為客人推薦合適的服務及本地旅游建議; 7、遵守酒店安全及保密制度,妥善保管客人信息及酒店財物; 8、完成上級交辦的其他工作任務。 9、底薪4000+提成 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識和溝通能力,能夠以熱情、耐心的態(tài)度對待每一位客人; 2、具備基本的計算機操作能力,能熟練使用酒店管理系統(tǒng)及相關辦公軟件; 3、具備較強的應變能力,能妥善處理突發(fā)事件或客人投訴; 4、工作細致認真,責任心強,能夠適應輪班制工作(包括夜班); 5、普通話流利,具備一定的英語溝通能力者優(yōu)先; 6、有酒店前臺或相關服務行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可提供培訓; 7、形象端正,舉止得體,符合酒店行業(yè)職業(yè)要求。 【工作時間】 月休4天每日工作8小時
  • 傳菜員

    4千-5千
    景德鎮(zhèn) | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 投遞簡歷
    任職要求: 1. 學歷不限,18-48歲,身體健康,持有效的健康證。 2.會基本普通話溝通,能適應快節(jié)奏工作。 注:此崗位為即將開業(yè)的高端餐飲“榮莊”預招,工作地點在三寶路中段,尋味三寶店隔壁。 崗位福利:4000元底薪+全勤100元+提成+工齡;包食宿、生日福利、節(jié)日福利、春節(jié)年假等
  • 前臺接待

    3千-9千
    張家口 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    桑拿/足浴 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1、XXX以上文化程度,流利的英語口語; 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 實習生Trainee

    2.5千-3千
    鹽城 | 經(jīng)驗不限 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 節(jié)日禮物
    • 美女多
    • 帥哥多
    • 投遞簡歷
    招聘崗位:前臺接待實習生 1、年滿18周歲,實習期半年以上; 2、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的在校生; 3、對擔任酒店管理人員具有高度期望; 4、熱愛服務行業(yè),具有良好的顧客服務意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。
  • 合肥 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作積極,勇于承擔責任,對工作熱誠,善于抓住學習新技能自我提升的機會。 工作中靈活變通,反應敏捷,能果斷地根據(jù)具體情況而改變工作要求。 以熱情、友好和真誠的笑容來迎接、問候,歡送所有的客人。 請會員或酒店客人出示會員卡或房卡,并在會所簽進/簽出表上登記(如客人或會員拒絕登記,請在他/她們離開前臺后替他/她們補上并標明客人拒絕簽字登記)。 完全了解酒店和健康中心的服務和特色,包括內部的促銷,當前和將來能提供給客人的設備,積極地向客人促銷。 健康中心和酒店服務的特色,客人享受的權益,要正確的傳達給會員和酒店客人。
  • 中山 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領導好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取經(jīng)濟效益; 4、熟練前臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,跟進對客服務; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、??埔陨衔幕潭?,流利的英語口語; 2、形象佳、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感。
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