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  • 赤峰 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)前臺日常運營管理工作,確保前臺服務(wù)流程規(guī)范、高效; 2、統(tǒng)籌安排前臺員工的排班、考勤及工作分配,監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量; 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件,及時協(xié)調(diào)解決并做好記錄; 4、檢查前臺各類報表、賬目的準確性,確保財務(wù)流程合規(guī); 5、協(xié)助培訓(xùn)新員工,提升團隊業(yè)務(wù)能力及服務(wù)意識; 6、維護客戶關(guān)系,收集賓客反饋并優(yōu)化服務(wù)流程; 7、配合其他部門完成接待、會議等協(xié)調(diào)工作。 【崗位要求】 1、具備酒店前臺或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能妥善處理客戶需求及突發(fā)情況; 3、責(zé)任心強,具備團隊管理意識及領(lǐng)導(dǎo)能力; 4、熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件; 5、形象端正,服務(wù)意識強,能適應(yīng)倒班工作制; 6、具備較強的學(xué)習(xí)能力及抗壓能力 7、接受應(yīng)屆畢業(yè)生,可參加見習(xí)管培生計劃 8、男性身高180以上,女性身高170以上,形象好氣質(zhì)佳
  • 前臺主管

    4千-7千
    鄂爾多斯 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預(yù)訂情況,向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負責(zé)VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯,處理賓客有關(guān)投訴。 4、負責(zé)總臺財產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。 6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系,努力增加客房銷售。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、有良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認真負責(zé),作風(fēng)正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康,品貌端正,氣質(zhì)高雅。 5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
  • 呼和浩特 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 五險
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、掌握客房預(yù)訂情況,向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負責(zé)VIP接待工作的落實。 2、處理前臺工作中的差錯,處理賓客有關(guān)投訴。 3、負責(zé)前臺財產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 4、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。 5、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系,努力增加客房銷售。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、有良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認真負責(zé),作風(fēng)正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康,品貌端正,氣質(zhì)高雅。 5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
  • 鄂爾多斯 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 舒適公寓
    • 營養(yǎng)餐廳
    • 五險一金
    • 節(jié)慶福利
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 健康體檢
    • 年終獎金
    • 提成獎勵
    • 高效賦能
    有投必應(yīng)
    有投必應(yīng)
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.全面負責(zé)酒店前臺的日常運營,包括入住/退房辦理、問詢、行李協(xié)助等服務(wù),確保高效、專業(yè)的客戶體驗。 2.監(jiān)督前臺排班,合理調(diào)配人力,確保高峰時段服務(wù)順暢。 3.處理賓客特殊需求(如延遲退房、房間升級)及投訴,提供合理解決方案, 4.定期與賓客互動,收集反饋并優(yōu)化服務(wù)流程。 5.負責(zé)前臺員工的招聘、培訓(xùn)、考核及激勵,提升團隊業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識。 6.制定標準操作流程(SOP),確保服務(wù)符合酒店品牌標準。 7.監(jiān)控房態(tài),與預(yù)訂部、銷售部協(xié)調(diào),優(yōu)化客房分配,提高收益。 8.確保房價政策、促銷活動在前臺準確執(zhí)行。 9.熟練操作PMS、賓客管理服務(wù)系統(tǒng),確保數(shù)據(jù)準確錄入。 10.定期分析前臺運營數(shù)據(jù)(如入住率、平均辦理時長),提出改進建議。 11.與客房部、安保部、財務(wù)部等緊密配合,確保酒店運營順暢。 12.參與酒店活動策劃(如大型會議、VIP接待),提供前臺支持。
  • 包頭 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 全面負責(zé)行政樓層工作,督導(dǎo)行政管家為客人提供入住、就餐、商務(wù)、離店等全程服務(wù)。 1.全面管理行政樓層的服務(wù)工作,做好行政管家培訓(xùn)和考核工作。 2.檢查行政管家的儀容儀表、禮節(jié)禮貌,嚴格考勤,嚴格執(zhí)行服務(wù)程序與規(guī)范。 3.掌握貴賓樓層的房態(tài),賓客的情況和必要的信息。 4.迎接并送行每一位VIP客人,拜訪行政樓層客人,反饋客人意見與建議。 5.與相關(guān)部聯(lián)系并協(xié)調(diào)工作,確保服務(wù)的快捷與效率。 6.及時閱讀并處理客人與行政樓層之間的信函;發(fā)現(xiàn)問題及時向經(jīng)理報告,及時得到妥善處理。 7.保證行政客房的清潔水平。 8.督導(dǎo)行政管家做好客史檔案工作。 9.了解飯店業(yè)行政接待情況,不斷完善服務(wù)品質(zhì)與項目。 10.了解員工動態(tài),調(diào)動員工積極性。 11.閱讀并填寫交接班日記。 12.定期總結(jié)工作,分析各種數(shù)據(jù)并上報。 13.完成上級交辦的其它工作。 14.遵守國家法律和飯店規(guī)章制度。 崗位要求 1.教育:具有大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上文化程度。 2.經(jīng)驗:有三年以上五星級客房管理工作經(jīng)驗或兩年以上五星級行政樓層工作經(jīng)驗,熟悉客房服務(wù)流程、標準,會使用fedelio系統(tǒng)。 3.技能:持有飯店英語高級證書或四級以上英語水平,善于與客溝通,有較強的協(xié)調(diào)組織能力,可合理的為解決客人問題。 4.自然條件:身體健康,相貌端莊,舉止大方;25--40周歲;
  • 前臺主管

    3千-4千
    呼和浩特 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預(yù)訂情況,向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負責(zé)VIP接待工作的落實。 3、處理前臺工作中的差錯,處理賓客有關(guān)投訴。 4、負責(zé)總臺財產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。 6、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系,努力增加客房銷售。 崗位要求 1、熱愛酒店行業(yè),有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、有良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認真負責(zé),作風(fēng)正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序 4、形象氣質(zhì)佳 崗位提供: 五險一金、免費食宿、帶薪年假及專業(yè)培訓(xùn)等福利。 聯(lián)系電話:0471-3366888-6603 簡歷投遞郵箱:tms.slhh@shangri-la.com 面試地址:呼和浩特市錫林郭勒南路5號呼和浩特香格里拉B1層人力資源部 面試時請您攜帶身份證原件及一寸近期照片
  • 包頭 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責(zé)處理; 2.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?; 3.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù); 5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務(wù); 6.負責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7.負責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.大專以上文化程度,流利的英語口語; 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感; 3.通曉酒店各項對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 前臺主管

    4.5千-6千
    崇左 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、處理入住和退房。 2、解決賓客投訴。 3、負責(zé)培訓(xùn)新員工。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,或有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、工作認真負責(zé),服務(wù)意識良好。 3、熟悉前臺工作流程。 4、熟練使用酒店管理系統(tǒng)(西軟)及辦公軟件(如Excel、Word)。
  • 收銀

    4千-5千
    西安 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    中式快餐 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】? ?1、負責(zé)門店日常收銀工作,準確快速完成顧客點單、收款、找零等操作;? ?2、熟練操作收銀系統(tǒng),確保每筆交易記錄清晰、賬目準確;? ?3、每日營業(yè)結(jié)束后核對賬目,完成現(xiàn)金清點及交接工作;? ?4、協(xié)助顧客解答關(guān)于菜品、優(yōu)惠活動等基礎(chǔ)咨詢,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);? ?5、保持收銀臺區(qū)域整潔,維護相關(guān)設(shè)備正常運轉(zhuǎn); ?6、配合門店其他崗位完成高峰期備餐、打包等輔助工作; ?7、嚴格執(zhí)行門店財務(wù)管理制度,妥善保管營業(yè)款項。? ?【崗位要求】? ?1、具備基礎(chǔ)計算能力,對數(shù)字敏感,有責(zé)任心; ?2、能適應(yīng)早晚班輪班制(含周末及節(jié)假日),吃苦耐勞;? ?3、普通話流利,具備基本溝通表達能力; ?4、有餐飲行業(yè)收銀經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗可培訓(xùn)上崗; ?5、遵守財務(wù)紀律,無不良職業(yè)記錄; ?6、工作細致耐心,能妥善處理突發(fā)情況。
  • 宴會主管

    5千-6千
    成都 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 投遞簡歷
    職位描述 招聘人數(shù):3人 崗位職責(zé): 1、協(xié)助宴會經(jīng)理負責(zé)宴會廳日常運營管理,包括宴會前場地布置、設(shè)備檢查及宴會中服務(wù)協(xié)調(diào)工作; 2、統(tǒng)籌宴會服務(wù)團隊,合理分配工作任務(wù),確保服務(wù)流程高效執(zhí)行; 3、監(jiān)督及指導(dǎo)員工工作,確保服務(wù)質(zhì)量和標準及付款情況和結(jié)清每日賬單; 4、監(jiān)督宴會物資管理,包括餐具、布草及設(shè)備的使用維護與庫存盤點; 5、檢查客人的滿意度,滿足客人的需要和適當(dāng)?shù)奶幚硗对V; 6、執(zhí)行酒店服務(wù)標準,定期培訓(xùn)服務(wù)人員,提升團隊專業(yè)水平。 任職要求: 1、掌握餐飲服務(wù)的標準和要求,了解宴會和會議的服務(wù)程序; 2、有良好的溝通能力,善于處理客人的實際問題; 3、團隊有良好的溝通才能,監(jiān)督和刺激員工的積極性; 4、有3-5年星級酒店宴會工作經(jīng)驗,至少有1年同崗位工作經(jīng)驗; 5、年齡:25-32歲,男女不限,形象氣質(zhì)良好; 6、高中及以上學(xué)歷。
  • 大連 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供吃
    西式餐飲 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    我們是誰? 城市頂奢東港地標(交易廣場)集高級和牛料理、窖藏紅酒品鑒、雪茄文化體驗于一體的圈層社交空間 服務(wù)金字塔尖客群,50%以上業(yè)務(wù)來自高凈值客戶私人宴請及企業(yè)團購訂制 團隊成員擁有WSET認證侍酒師、日本和牛品鑒師等專業(yè)資質(zhì) 您將獲得: 行業(yè)內(nèi)TOP級薪資結(jié)構(gòu):服務(wù)底薪+銷售提成(零售/團購雙重激勵)+VIP客戶打賞 沉浸式成長體系:米其林主廚帶教和牛知識/國際認證侍酒師培訓(xùn)/古巴雪茄品鑒課程 精英圈層社交機會:服務(wù)上市公司高管/藝術(shù)收藏家/外籍貴賓,積累高端人脈資源 我們需要這樣的伙伴: 顏值即名片:男女不限,形象氣質(zhì)俱佳(附生活照優(yōu)先處理) 銷售基因強大:有奢侈品/豪車/高端會所銷售經(jīng)驗者優(yōu)先,擅長維護高客單客戶 細節(jié)控服務(wù)家:精通商務(wù)宴請禮儀,能準確捕捉客戶需求并適時推薦產(chǎn)品 生活美學(xué)家:對稀有食材、年份酒款、雪茄文化有濃厚興趣者加分; 有意者請發(fā)送簡歷,預(yù)約面試; 電話咨詢時間統(tǒng)一在下午2:00到4:00之間
  • 前臺主管

    4千-5千
    寧德 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    有限服務(wù)中檔酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    工作內(nèi)容:? 1、負責(zé)酒店前臺的日常管理,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度; ?2、處理客人入住、退房等相關(guān)事務(wù),提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù); ?3、協(xié)調(diào)前臺團隊的工作安排,保證前臺區(qū)域的整潔與專業(yè)形象。? ?崗位要求:? 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠有效處理客人需求; ?2、具有團隊管理能力,能夠指導(dǎo)和激勵團隊成員;? 3、能夠熟練操作前臺系統(tǒng),處理相關(guān)工作流程。
  • 前臺主管

    4千-5千
    南寧 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 溫馨有愛
    • 培訓(xùn)發(fā)展
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1. 協(xié)助前廳經(jīng)理進行相應(yīng)管理工作,創(chuàng)造良好的工作氛圍。 2. 掌握客房預(yù)訂情況,向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負責(zé)VIP接待工作的落實。 3. 管理、調(diào)配本部門使用的各項消耗品,嚴格控制成本。 4. 能及時處理前臺工作中的賬務(wù)差錯,有效處理賓客有關(guān)投訴。 5. 制定員工培訓(xùn)計劃,確保培訓(xùn)計劃貫徹落實。 6. 建立良好的賓客關(guān)系,努力增加客房銷售。 崗位要求 1. 大專及以上學(xué)歷,有同等崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2. 有良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認真負責(zé),作風(fēng)正派。 3. 熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4. 身體健康,品貌端正,氣質(zhì)高雅。 5. 掌握酒店管理基礎(chǔ)知識,善于同賓客交往、溝通,能獨立處理各種投訴。
  • 前臺主管

    5千-6千
    上海 | 2年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、處理入住和退房。 2、解決基礎(chǔ)投訴。 3、可以培訓(xùn)新員工 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,或有同崗位工作經(jīng)驗半年以上。 2、工作認真負責(zé)。 3、熟悉前臺工作流程。
  • 上海 | 1年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、執(zhí)行主管的工作指示,協(xié)助主管的日常工作。 2、參與各項服務(wù)活動,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。 3、檢查員工的儀表儀容、勞動紀律、行為規(guī)范和工作態(tài)度,使之達到部門要求。 4、掌握酒店各項優(yōu)惠政策和房價政策,了解客房狀況和出租率。 5、檢查預(yù)訂資料及VIP通知單,合理安排賓客的入住。 6、確保入住登記單詳細、準確、清晰,符合有關(guān)部門的規(guī)定。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、精通前臺的各項接待程序,溝通能力較強,解決工作中的各種疑難 3、性格開朗,有良好的個人修養(yǎng),工作認真負責(zé)。
  • 前臺主管

    3.5千-4千
    沈陽 | 1年以上 | 大專
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 帶薪年假
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 周休兩天
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)前臺日常運營管理工作,確保前臺服務(wù)高效、有序進行; 2、監(jiān)督前臺員工的工作表現(xiàn),提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo),提升團隊整體服務(wù)水平; 3、處理客戶投訴及突發(fā)事件,確保問題得到及時、妥善解決; 4、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通與協(xié)作,確保酒店各部門工作順暢; 5、負責(zé)前臺班次安排及人員調(diào)配,確保各時段服務(wù)人力充足; 6、檢查并維護前臺設(shè)備及物資,確保其正常運轉(zhuǎn); 7、定期匯總前臺運營數(shù)據(jù),分析并提出改進建議; 8、執(zhí)行上級交辦的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識和溝通能力,能夠高效處理客戶需求; 2、具備一定的團隊管理經(jīng)驗,能夠帶領(lǐng)團隊完成工作任務(wù); 3、具備較強的應(yīng)變能力,能夠妥善處理突發(fā)事件; 4、工作細致認真,責(zé)任心強,能夠承受一定的工作壓力; 5、熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng); 6、有酒店行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
  • 重慶-江北區(qū) | 1年以上 | 大專 | 提供吃
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)前臺日常運營管理工作,確保前臺服務(wù)高效、有序進行; 2、監(jiān)督并指導(dǎo)前臺員工完成入住、退房、問詢等基礎(chǔ)服務(wù),提升客戶滿意度; 3、處理客戶投訴及突發(fā)事件,確保問題得到及時、妥善解決; 4、負責(zé)前臺班次排班、員工培訓(xùn)及績效評估,優(yōu)化團隊工作效率; 5、核對每日賬目及報表,確保財務(wù)數(shù)據(jù)準確無誤; 6、與其他部門保持良好溝通,協(xié)調(diào)解決跨部門協(xié)作問題; 7、執(zhí)行酒店管理政策,確保前臺工作符合公司標準及行業(yè)規(guī)范。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、1年以上酒店前臺工作經(jīng)驗,具備團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、熟悉酒店前臺操作系統(tǒng)(Opera PMS)及基礎(chǔ)財務(wù)流程; 4、具備優(yōu)秀的溝通能力、服務(wù)意識及應(yīng)變能力,能高效處理客戶需求; 5、工作細致負責(zé),具備較強的團隊協(xié)作精神及抗壓能力; 6、能適應(yīng)倒班工作制,包括夜班及節(jié)假日排班。
  • 前臺主管

    4千-5千
    麗江 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.負責(zé)酒店前臺接待區(qū)的日常管理,確保服務(wù)質(zhì)量; 2.處理客人咨詢,提供專業(yè)的接待與協(xié)助服務(wù); 3.協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,確保前臺區(qū)域的順暢運作; 4.日常前臺接待。 任職要求: 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識; 2.能夠有效處理前臺日常事務(wù); 3.具有團隊合作精神,能夠指導(dǎo)和協(xié)調(diào)團隊成員。 4.一年以上酒店前臺經(jīng)驗。
  • 南寧 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 年底雙薪
    • 員工生日禮物
    • 績效獎金
    • 每周雙休
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、掌握客房預(yù)訂情況,向部門經(jīng)理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負責(zé)VIP接待工作的落實。 2、負責(zé)前臺財產(chǎn)、設(shè)備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 3、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。 4、建立體質(zhì)良好的賓客關(guān)系,努力增加客房銷售。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、有良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)精神及執(zhí)行力。工作認真負責(zé),作風(fēng)正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康,品貌端正,氣質(zhì)高雅。 5、掌握酒店管理基礎(chǔ)知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
  • 餐廳主管

    5千-6千
    重慶-渝中區(qū) | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    咖啡廳 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    1.男生身高:173-180;女生身高160-170,形象氣質(zhì)俱佳。 2.管理崗,人員管理,培訓(xùn)。 3.有相關(guān)西餐/日料連鎖餐飲或酒店業(yè)服務(wù)管理經(jīng)驗3年及以上。 4.學(xué)歷中專及以上。 5.性格開朗,理解能力強,責(zé)任感強,有團隊管理經(jīng)驗為佳。 崗位福利: 綜合薪資5k-6k 1.月休4天,節(jié)假日補休。 2.包住包住,帶薪年假,工齡工資,五險。 3.輪班,8小時制。 安吉麗娜(Angelina)誕生于1903年的法國巴黎盧浮宮畔,是法國國寶級西餐品牌,以經(jīng)典蒙布朗栗子蛋糕、古法熱巧克力及法式下午茶聞名全球。品牌深受Coco Chanel、奧黛麗赫本等名流青睞,被譽為“優(yōu)雅法式生活藝術(shù)”的象征 (注:具體薪資及福利面議,最終解釋權(quán)歸安吉麗娜中國區(qū)所有)
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