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  • 客服

  • 前臺接待

    4千-5千
    威海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國際高端酒店/5星級 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2、查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。 3、熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰私饩频甑乃谢顒?。 4、熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。 5、熟練總臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。 6、熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。 7、負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8、負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。 9、制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度,懂得英語。 2、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識、推銷意識和責(zé)任感。 3、通曉酒店各項(xiàng)對客政策、設(shè)施設(shè)備及服務(wù)種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4、相貌端正,身體健康。
  • 全國 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 出國旅游
    • 午餐補(bǔ)貼
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帥哥多
    卓越雇主
    卓越雇主
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)描述】 ?1、代表總部全面負(fù)責(zé)處理所在酒店的總體事務(wù),以身作則、與酒店全體員工共同努力及時完成酒店所確定的各項(xiàng)目標(biāo); ?2、 維護(hù)品牌形象、監(jiān)督酒店范圍內(nèi)的品牌使用情況,積極對外推廣品牌理念; ?3、 制定酒店的管理目標(biāo)和經(jīng)營方針,根據(jù)品牌標(biāo)準(zhǔn)制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定酒店?duì)I收政策,詳細(xì)閱讀和分析每月報表,檢查營業(yè)進(jìn)度與計(jì)劃的完成情況,并采取對策,保證酒店業(yè)務(wù)順利開展;? 4、 建立和健全酒店的組織管理架構(gòu),追求扁平化管理、合理高效;? 5、 加強(qiáng)酒店文化建設(shè),傳遞惠庭精神,努力為員工提供快樂、健康、良好的工作環(huán)境; ?6、 健全酒店的財(cái)務(wù)制度。閱讀分析各種財(cái)務(wù)報表,檢查分析每月營業(yè)情況,做好成本控制和財(cái)務(wù)預(yù)算工作,檢查收支情況、應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款等;? 7、 根據(jù)品牌規(guī)定規(guī)劃和開展每日、每周、每月日常工作; 8、 堅(jiān)持以人為本的服務(wù)管理理念;培養(yǎng)人才,指導(dǎo)各部門的工作,提高整個酒店的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì); 9、 加強(qiáng)酒店設(shè)備、設(shè)施的維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作; 10、 選聘、任免酒店員工,根據(jù)品牌規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)健全酒店機(jī)構(gòu)設(shè)置、員工編制。負(fù)責(zé)酒店人員的錄用、考核、獎懲、晉升等; 11、 與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要貴賓;12、 以身作則,積極參與酒店主要輪崗工作; 13、 關(guān)心員工,使酒店有高度凝聚力,并要求員工以高度熱情和責(zé)任感去完成本職工作。? ?【任職要求】? 1、具有敏銳的市場感知及客戶開發(fā)能力,熟悉酒店整體運(yùn)營,有過酒店籌備工作經(jīng)驗(yàn)者為佳;2、兼具較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)精神,善于協(xié)調(diào)內(nèi)部及外部關(guān)系;? 3、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、執(zhí)行力、溝通協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)決策能力; 4、接受全國派遣(入職起2年內(nèi)接受公司派遣,期滿可選擇到期望城市)。
  • 中餐廳主管

    4.5千-5.5千
    威海 | 2年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 免費(fèi)食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 免費(fèi)班車接送
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 員工活動
    ·????????In the absence of a Manager,conducts shift briefings to ensure hotel activities and operationalrequirements are known ·????????在經(jīng)理缺席時主持交接班說明會,確保員工了解酒店的活動和運(yùn)營的要求。 ·????????Endeavour to resolve allcomplaints during shift and logs all complaints in log book for further followup ·????????在自己當(dāng)班期間盡可能解決所有的投訴,并在工作日志中記錄所有投訴以便進(jìn)一步跟進(jìn)的工作。 ·????????Supervise cash handling andbanking procedures ·????????監(jiān)督現(xiàn)金的處理和存放程序。 ·????????Prepare daily banking and cashflow reports ·????????編制每日存款和流動資金報告。 ·????????Establish and instruct staff incash security procedures ·????????制定并指導(dǎo)員工執(zhí)行現(xiàn)金安全制度。 ·????????Deal with irregular payments ·????????處理異常的付款情況。 ·????????Supervise the maintenance ofservice equipment ·????????監(jiān)督服務(wù)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。 ·????????Monitor standards of guestfacilities and services ·????????監(jiān)督客用設(shè)施和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。 ·????????Control stock and monitorsecurity procedures ·????????控制存貨和監(jiān)督保安成序。 ·????????Assist with menu and wine listcreation ·????????協(xié)助菜單和酒水單的設(shè)計(jì)工作。 ·????????Supervise functions ·????????監(jiān)督各項(xiàng)職能。 ·????????Supervise outlet service ·????????監(jiān)督餐廳的服務(wù)。 ·????????Works with Superior on manpowerplanning and management needs ·????????和上級領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行人力規(guī)劃和管理需求。 ·????????Works with Superior in thepreparation and management of the Department’s budget ·????????和上級領(lǐng)導(dǎo)一起編制和管理部門預(yù)算。
  • 威海 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 包吃包住
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的經(jīng)營和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃; 2、確保部門成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制; 3、根據(jù)酒店的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查; 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi); 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率; 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書; 2、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 3、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。
  • 威海 | 經(jīng)驗(yàn)不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 免費(fèi)宿舍班車
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)管理酒店的所有項(xiàng)目財(cái)務(wù)運(yùn)作業(yè)務(wù)。 2、對資金結(jié)算,業(yè)務(wù)的資金劃撥,進(jìn)行審核監(jiān)督。 3、協(xié)調(diào)與代銷機(jī)構(gòu)、托管銀行、資金結(jié)算銀行等外部機(jī)構(gòu)以及酒店其他部門的業(yè)務(wù)往來。 4、負(fù)責(zé)酒店的資本運(yùn)作,融資管理,完善酒店治理并加以推行實(shí)施。 崗位要求: 1、熟練掌握酒店財(cái)務(wù)信貸,審計(jì)等崗位的工作流程和內(nèi)容。 2、有會計(jì)知識,了解前廳和后場系統(tǒng),會使用電子收款機(jī),會餐廳和大堂吧結(jié)算。
  • 威海 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 免費(fèi)宿舍班車
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1、全面負(fù)責(zé)管理景區(qū)及酒店的所有項(xiàng)目財(cái)務(wù)運(yùn)作業(yè)務(wù)。 2、對資金結(jié)算,業(yè)務(wù)的資金劃撥,進(jìn)行審核監(jiān)督。 3、協(xié)調(diào)與外部機(jī)構(gòu)以及酒店其他部門的業(yè)務(wù)往來。 4、負(fù)責(zé)管理酒店項(xiàng)目的收銀、審計(jì)、信貸等方面的運(yùn)作事宜。 5、負(fù)責(zé)出具審計(jì)報告、召開審計(jì)/信貸會議及給經(jīng)營部門提供建設(shè)性意見。 6、財(cái)務(wù)總監(jiān)交辦的其他事項(xiàng)。 崗位要求 1、大專及以上學(xué)歷。 2、2年以上項(xiàng)目運(yùn)作管理工作經(jīng)驗(yàn)。 3、熟練使用電腦等相關(guān)辦公軟件。 4、有一定的文字組織與表達(dá)能力。 5、敬業(yè)、責(zé)任心強(qiáng)。 6、有多業(yè)態(tài)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。
  • 威海 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店財(cái)務(wù)管理工作,包括預(yù)算編制、成本控制、資金管理、稅務(wù)籌劃及財(cái)務(wù)分析等; 2、建立健全財(cái)務(wù)管理制度及流程,確保財(cái)務(wù)工作合規(guī)、高效運(yùn)行; 3、監(jiān)督日常財(cái)務(wù)核算、報表編制及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)審核,確保賬務(wù)準(zhǔn)確性和及時性; 4、統(tǒng)籌酒店年度預(yù)算及月度滾動預(yù)測,跟蹤執(zhí)行情況并提出優(yōu)化建議; 5、負(fù)責(zé)與銀行、稅務(wù)、審計(jì)等外部機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào),確保合規(guī)經(jīng)營; 6、參與酒店經(jīng)營決策,提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持及風(fēng)險預(yù)警; 7、管理財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力及工作效率。 【崗位要求】 1、具備扎實(shí)的財(cái)務(wù)專業(yè)知識,熟悉企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則及稅務(wù)法規(guī); 2、具備較強(qiáng)的財(cái)務(wù)分析、預(yù)算管理及成本控制能力; 3、熟練使用財(cái)務(wù)軟件及辦公軟件,具備數(shù)據(jù)處理及分析能力; 4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn); 5、工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),能承受一定的工作壓力; 6、有酒店行業(yè)財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。
  • 威海 | 3年以上 | 學(xué)歷不限
    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、對公司加盟店進(jìn)行產(chǎn)品知識、手法技能等相關(guān)知識培訓(xùn); 2、協(xié)助加盟店做好開業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作; 3、對所管理的加盟店開展技術(shù)和銷售培訓(xùn),提升加盟店業(yè)績; 4、針對加盟店制定活動方案,維護(hù)所轄區(qū)域市場; 5、市場同類產(chǎn)品信息收集及反饋。 職位要求: 1、人品端正、皮膚好、氣質(zhì)佳,有美容師或者美容導(dǎo)師從業(yè)經(jīng)歷; 2、性格活潑開朗,善與溝通交流,語言表達(dá)能力強(qiáng),具有良好的職業(yè)素質(zhì); 3、女士優(yōu)先,年齡在20—45歲之間。?能夠經(jīng)常出差;? 4、美容養(yǎng)生、市場營銷等從業(yè)經(jīng)驗(yàn); 5、有培訓(xùn)及管理美容店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
  • 威海 | 3年以上 | 學(xué)歷不限
    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、對公司加盟店進(jìn)行產(chǎn)品知識、手法技能等相關(guān)知識培訓(xùn); 2、協(xié)助加盟店做好開業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作; 3、對所管理的加盟店開展技術(shù)和銷售培訓(xùn),提升加盟店業(yè)績; 4、針對加盟店制定活動方案,維護(hù)所轄區(qū)域市場; 5、市場同類產(chǎn)品信息收集及反饋。 職位要求: 1、人品端正、皮膚好、氣質(zhì)佳,有美容師或者美容導(dǎo)師從業(yè)經(jīng)歷; 2、性格活潑開朗,善與溝通交流,語言表達(dá)能力強(qiáng),具有良好的職業(yè)素質(zhì); 3、女士優(yōu)先,年齡在20—45歲之間。?能夠經(jīng)常出差;? 4、美容養(yǎng)生、市場營銷等從業(yè)經(jīng)驗(yàn); 5、有培訓(xùn)及管理美容店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
  • 威海 | 3年以上 | 學(xué)歷不限
    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、對公司加盟店進(jìn)行產(chǎn)品知識、手法技能等相關(guān)知識培訓(xùn); 2、協(xié)助加盟店做好開業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作; 3、對所管理的加盟店開展技術(shù)和銷售培訓(xùn),提升加盟店業(yè)績; 4、針對加盟店制定活動方案,維護(hù)所轄區(qū)域市場; 5、市場同類產(chǎn)品信息收集及反饋。 職位要求: 1、人品端正、皮膚好、氣質(zhì)佳,有美容師或者美容導(dǎo)師從業(yè)經(jīng)歷; 2、性格活潑開朗,善與溝通交流,語言表達(dá)能力強(qiáng),具有良好的職業(yè)素質(zhì); 3、女士優(yōu)先,年齡在20—45歲之間。?能夠經(jīng)常出差;? 4、美容養(yǎng)生、市場營銷等從業(yè)經(jīng)驗(yàn); 5、有培訓(xùn)及管理美容店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
  • 威海 | 3年以上 | 學(xué)歷不限
    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、對公司加盟店進(jìn)行產(chǎn)品知識、手法技能等相關(guān)知識培訓(xùn); 2、協(xié)助加盟店做好開業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作; 3、對所管理的加盟店開展技術(shù)和銷售培訓(xùn),提升加盟店業(yè)績; 4、針對加盟店制定活動方案,維護(hù)所轄區(qū)域市場; 5、市場同類產(chǎn)品信息收集及反饋。 職位要求: 1、人品端正、皮膚好、氣質(zhì)佳,有美容師或者美容導(dǎo)師從業(yè)經(jīng)歷; 2、性格活潑開朗,善與溝通交流,語言表達(dá)能力強(qiáng),具有良好的職業(yè)素質(zhì); 3、女士優(yōu)先,年齡在20—45歲之間。?能夠經(jīng)常出差;? 4、美容養(yǎng)生、市場營銷等從業(yè)經(jīng)驗(yàn); 5、有培訓(xùn)及管理美容店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
  • 威海 | 3年以上 | 學(xué)歷不限
    【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說明: 1、對公司加盟店進(jìn)行產(chǎn)品知識、手法技能等相關(guān)知識培訓(xùn); 2、協(xié)助加盟店做好開業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作; 3、對所管理的加盟店開展技術(shù)和銷售培訓(xùn),提升加盟店業(yè)績; 4、針對加盟店制定活動方案,維護(hù)所轄區(qū)域市場; 5、市場同類產(chǎn)品信息收集及反饋。 職位要求: 1、人品端正、皮膚好、氣質(zhì)佳,有美容師或者美容導(dǎo)師從業(yè)經(jīng)歷; 2、性格活潑開朗,善與溝通交流,語言表達(dá)能力強(qiáng),具有良好的職業(yè)素質(zhì); 3、女士優(yōu)先,年齡在20—45歲之間。?能夠經(jīng)常出差;? 4、美容養(yǎng)生、市場營銷等從業(yè)經(jīng)驗(yàn); 5、有培訓(xùn)及管理美容店相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
  • 威海 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店夜間運(yùn)營管理工作,確保夜間各項(xiàng)服務(wù)及設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn); 2、處理夜間突發(fā)事件及客人投訴,及時采取有效措施解決問題; 3、監(jiān)督夜間前臺、安保、客房等部門的服務(wù)質(zhì)量和工作流程; 4、檢查并確保夜間酒店安全,包括消防、監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)行; 5、完成夜間財(cái)務(wù)對賬及交接班記錄,確保賬目清晰準(zhǔn)確; 6、協(xié)助其他部門完成夜間特殊任務(wù)或臨時安排的工作; 7、定期提交夜間運(yùn)營報告,提出改進(jìn)建議。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識,能夠獨(dú)立處理夜間運(yùn)營事務(wù); 2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠妥善應(yīng)對突發(fā)事件及客人需求; 3、具備一定的酒店管理或前臺工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 4、能夠適應(yīng)夜班工作制(通常為晚班或通宵班); 5、身體健康,能承受夜間工作壓力; 6、具備基本的電腦操作能力,熟悉酒店管理系統(tǒng)者優(yōu)先。
  • 威海 | 3年以上 | 高中
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計(jì)劃與客戶的會面,對預(yù)定的客戶實(shí)施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報告,確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性,以便于工作的跟進(jìn)。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi),與市場銷售總監(jiān)一起計(jì)劃銷售攻勢,并確保其實(shí)現(xiàn)。 10、主動參與,完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計(jì)劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫,手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務(wù),完成市場銷售目標(biāo)。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅(jiān)持不斷的對自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務(wù) 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能,了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場,會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中,英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能,至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨(dú)立工作和團(tuán)隊(duì)工作的能力。
  • 威海 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 免費(fèi)食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 免費(fèi)班車接送
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 員工活動
    Implement and monitor strategies to drive traffic to the hotel through direct sales channels.實(shí)施并監(jiān)控策略以通過直銷渠道為酒店帶來流量; IHG website and App. Conduct performance audits and content refreshes on the HCM content platform. Regularly review the hotel’s introductions, images, and videos on the HCM content platform to ensure maximum natural search relevance and conversion within the booking flow.IHG 網(wǎng)站及 App。 HCM 內(nèi)容平臺的表現(xiàn)審計(jì)和內(nèi)容刷新。定期審閱酒店在HCM 內(nèi)容平臺的 介紹、圖片、以及視頻等信息,以確保最大化自然搜索相關(guān)性及預(yù)定流內(nèi)的轉(zhuǎn)化; IHG Meetings WeChat Mini Program – Ensure that relevant content is always up-to-date.IHG 會議微信小程序 – 確保相關(guān)內(nèi)容始終為最新的; IHG Rewards WeChat Mini Program – Increase awareness of the IHG Rewards Mini Program within relevant hotel departments. Ensure that relevant customers and sales personnel maximize the use of this tool. Ensure the completeness and accuracy of information.IHG尚悅會微信小程序–提升尚悅會小程序在酒店相關(guān)部門的認(rèn)知度。確保相關(guān)客戶及銷售人員最大化使用此工具。確保信息的完整和準(zhǔn)確; IHG WeChat Mall:IHG 微信商城Product submission – Collaborate closely with departments such as Revenue Management and Food & Beverage to design products that ensure competitiveness and align with the hotel’s pricing system.產(chǎn)品提交 – 與收益管理、餐飲等相關(guān)部門通力合作設(shè)計(jì)產(chǎn)品確保競爭力和并符合酒店定價體系; Product listing and delisting.產(chǎn)品上架與下架; Order management and verification management.訂單管理、核銷管理; Private domain traffic (hotel fan groups, etc.) operation.私域流量(酒店粉絲群等)運(yùn)營; Performance analysis and review.業(yè)績分析與回顧; Follow the IHG Support Center’s annual marketing calendar (including member-related, brand-related, and destination-related activities).遵循IHG支持中心年度的營銷日歷 (包括會員相關(guān)、品牌相關(guān)、及目的地相關(guān);Participate in the ‘Ignite’ digital marketing project, regularly collaborating with the Support Center’s business and marketing teams to optimize the hotel’s relevant keywords.參與 ‘Ignite’ 數(shù)字營銷項(xiàng)目,定期與支持中心的商務(wù)及營銷團(tuán)隊(duì)共同優(yōu)化酒店相關(guān)關(guān)鍵詞;Participate in the ‘Boost’ digital marketing project as needed by the hotel, to further drive traffic through direct sales channels.根據(jù)酒店的需求參與‘boost’數(shù)字化營銷項(xiàng)目,針對直銷渠道進(jìn)行進(jìn)一步引流;Collaborate closely with the regional marketing team and sister hotels to enhance cross-hotel online marketing.與區(qū)域營銷團(tuán)隊(duì)和兄弟酒店通力合作,提升跨酒店線上營銷;Third-Party Channel Management管理第三方渠道Implement and monitor strategies to drive traffic to the hotel through third-party channels.實(shí)施并監(jiān)控策略以通過第三方渠道為酒店帶來流量Based on the hotel's actual location and composition, closely collaborate with channels such as Ctrip, Meituan, Fliggy, Booking.com, Agoda, Expedia, etc. This includes, but is not limited to, the following tasks:基于酒店的實(shí)際也位于組成,與包括攜程、美團(tuán)、飛豬、Booking.com、Agoda,、Expedia等渠道緊密合作。包括打但不限于以下工作:Conduct regular market reviews with the market managers of the channels, paying particular attention to the hotel's quality ratings on different platforms, and take corresponding actions to improve the scores.與渠道的市場經(jīng)理進(jìn)行定期的市場回顧,特別關(guān)注酒店在不同渠道的質(zhì)量評分,并通過對應(yīng)的行動提升分值;Regularly audit the content on the HCM or OTA backend to ensure that it is up-to-date and appealing to the target audience.定期對HCM 或者OTA后臺內(nèi)容進(jìn)行審核,確保內(nèi)容更新并對受眾具有吸引力;Content rating management: Regularly conduct cross-team content discussions to identify issues across different departments highlighted in reviews and implement improvements.內(nèi)容評分管理,定期進(jìn)行跨團(tuán)隊(duì)的內(nèi)容討論,發(fā)現(xiàn)評論中體現(xiàn)的跨不同部門的問題并加以整改提升;Price consistency: Ensure that the price consistency policies confirmed by the support center are implemented.價格一致性。確保支持中心所確認(rèn)的價格一致性政策得以貫徹;Direct connection: Regularly verify the accuracy of the hotel's direct connection and communicate and coordinate any issues arising from the direct connection with the relevant teams at the support center.直連。定期確認(rèn)酒店的直連準(zhǔn)確性,將直連中出現(xiàn)的問題與支持中心相關(guān)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào); Live Streaming, Content Platforms (e.g., Douyin and Xiaohongshu), and 'KOX' Partnerships 直播、內(nèi)容平臺(抖音及小紅書等), 及‘KOX’合作 Accurately convey the selling points of the hotel's various product categories to platforms, KOX, and suppliers.對平臺、KOX 及供應(yīng)商準(zhǔn)確傳遞酒店不同品類產(chǎn)品的賣點(diǎn); Collaborate with relevant departments, such as Revenue Management and Operations, to be responsible for product generation.與相關(guān)部門,如收益管理、運(yùn)營等部門協(xié)同,負(fù)責(zé)產(chǎn)品生成; Design a cross-channel conversion funnel for the hotel, focusing not only on one-time gains but also on long-term cross-platform effects.設(shè)計(jì)酒店跨渠道的轉(zhuǎn)化漏斗設(shè)計(jì),不僅限于一次性收益,同時也注重長期的跨平臺的效應(yīng); Coordinate content production with KOX and suppliers, including but not limited to articles, live streaming, short videos, etc., in line with the above conversion funnel design.與KOX及供應(yīng)商協(xié)調(diào)內(nèi)容生產(chǎn),包括但不限于文章、直播、短視頻等,與上述轉(zhuǎn)化漏斗設(shè)計(jì)相協(xié)同; Content Generation for Local Lifestyle Channels (e.g., Dianping) and Upload of Food-Related Products. Online Review Management. 本地生活渠道(如點(diǎn)評)的內(nèi)容生成、餐飲相關(guān)產(chǎn)品的上傳。線上評價管理 Business Insights and Data Analysis 商務(wù)洞察與數(shù)據(jù)分析 Provide cross-channel data analysis, forecasts for the next period, and business reviews of key data on a monthly and quarterly basis.每月及每季度提供跨渠道的 數(shù)據(jù)分析、下一周期預(yù)測以及對關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行生意回顧; Conduct regular competitive analysis to ensure a competitive edge within the competitive set.定期的競品分析以確保在競爭群中保持競爭優(yōu)勢; Introduce best practices, standards, and innovations. Identify and leverage new opportunities.引入最佳實(shí)踐,標(biāo)準(zhǔn)以及創(chuàng)新。識別并利用新機(jī)遇;
  • 威海 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1. 收入與積分兌換審計(jì) · 負(fù)責(zé)酒店每日收入的全面審核,包括客房收入、餐飲收入、會員積分(Hilton Honors)兌換、免費(fèi)房及折扣賬務(wù)的準(zhǔn)確性。 · 監(jiān)控積分發(fā)放與核銷流程,確保積分負(fù)債科目(如“未使用會員積分”)的計(jì)提與沖銷符合集團(tuán)會計(jì)準(zhǔn)則(如ASC 606)。 · 定期與集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心(Finance Shared Service)核對積分交易數(shù)據(jù),解決跨區(qū)域結(jié)算差異。 2. 財(cái)務(wù)對賬與賬務(wù)審計(jì) · 主導(dǎo)月度收入對賬工作,包括但不限于: · 系統(tǒng)收入(PMS/POS)與總賬(GL)的一致性核對; · 應(yīng)收賬款(AR)賬齡分析及異??铐?xiàng)追蹤; · 積分兌換與第三方合作渠道(如銀行、航空公司)的結(jié)算對賬。 · 編制并提交集團(tuán)要求的收入審計(jì)報告(如月度調(diào)節(jié)表、SOX合規(guī)文件)。 3. 合規(guī)性檢查與風(fēng)險控制 · 確保收入確認(rèn)、積分兌換及應(yīng)收賬款處理符合希爾頓集團(tuán)政策、當(dāng)?shù)囟惙皣H財(cái)務(wù)準(zhǔn)則(如GAAP/IFRS)。 · 配合內(nèi)部審計(jì)團(tuán)隊(duì)完成SOX審計(jì),提供積分業(yè)務(wù)相關(guān)的流程文檔與數(shù)據(jù)支持。 · 識別收入漏洞或舞弊風(fēng)險(如積分濫用、系統(tǒng)掛賬錯誤),提出改進(jìn)建議并推動系統(tǒng)優(yōu)化。 任職要求: · 教育背景:財(cái)務(wù)、會計(jì)、審計(jì)相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷,持有CPA/ACCA/CIA優(yōu)先。 · 工作經(jīng)驗(yàn): · 3年以上酒店、零售或服務(wù)業(yè)收入審計(jì)/財(cái)務(wù)審計(jì)經(jīng)驗(yàn),熟悉會員積分系統(tǒng)(如Hilton Honors、Marriott Bonvoy)者優(yōu)先; · 精通收入確認(rèn)準(zhǔn)則、應(yīng)收賬款管理及對賬流程; · 有財(cái)務(wù)共享中心(SSC)或集團(tuán)化企業(yè)跨部門對賬經(jīng)驗(yàn)者加分。 · 技能要求: · 熟練使用財(cái)務(wù)系統(tǒng)、PMS系統(tǒng)(如OnQ)及Excel(數(shù)據(jù)透視表、VLOOKUP等); · 具備較強(qiáng)的風(fēng)險敏感度及合規(guī)意識,能獨(dú)立完成SOX測試。 · 語言能力:英語良好
  • 威海 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 帥哥多
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 美女多
    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。 2、進(jìn)行有關(guān)的市場計(jì)劃分析制定部門工作計(jì)劃,完成工作報告。 3、使客房達(dá)到最高出租率,獲取最佳的客房收入。 4、督導(dǎo)下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責(zé)任,隨時調(diào)整工作部署。 5、保持良好的客際關(guān)系,能獨(dú)立有效地處理賓客投訴。 6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項(xiàng)工作實(shí)施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實(shí)并完成部門制訂的每月工作計(jì)劃。 5、英語對話流利,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力,具有一定的銷售能力。 6、全面掌握前臺收銀方面的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識,能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財(cái)務(wù)方面的問題。
  • 威海 | 1年以上 | 本科
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)部培訓(xùn)體系的搭建與完善,制定年度、季度及月度培訓(xùn)計(jì)劃,并監(jiān)督執(zhí)行; 2、組織和實(shí)施新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理能力提升培訓(xùn)等各類培訓(xùn)項(xiàng)目; 3、根據(jù)酒店各部門的業(yè)務(wù)需求,開發(fā)針對性的培訓(xùn)課程,并定期更新培訓(xùn)內(nèi)容; 4、評估培訓(xùn)效果,收集員工反饋,持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)方案,確保培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成; 5、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,提供必要的培訓(xùn)支持與指導(dǎo); 6、管理培訓(xùn)資源,包括培訓(xùn)場地、設(shè)備、教材等,確保培訓(xùn)工作高效有序開展; 7、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或?qū)<冶3致?lián)系,引入優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)資源,提升酒店整體培訓(xùn)水平。 【崗位要求】 1、熱愛培訓(xùn)工作,具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力和組織協(xié)調(diào)能力; 2、熟悉酒店行業(yè)運(yùn)營流程,了解各部門崗位職責(zé)及技能要求; 3、能夠獨(dú)立設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程,熟練使用PPT等辦公軟件制作培訓(xùn)材料; 4、具備良好的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識,能夠根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整培訓(xùn)策略; 5、有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與各部門緊密配合,推動培訓(xùn)計(jì)劃落地; 6、有培訓(xùn)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或酒店行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,但不強(qiáng)制要求; 7、能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,具備較強(qiáng)的抗壓能力。
  • 威海 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店財(cái)務(wù)核算體系管理,包括總賬、應(yīng)收應(yīng)付、成本核算及固定資產(chǎn)管理 2、主導(dǎo)編制酒店年度預(yù)算并監(jiān)督執(zhí)行,定期分析預(yù)算執(zhí)行差異并提出改進(jìn)方案 3、建立并完善酒店財(cái)務(wù)內(nèi)控制度,確保資金安全及財(cái)務(wù)流程合規(guī)性 4、統(tǒng)籌稅務(wù)管理工作,按時完成納稅申報,合理進(jìn)行稅務(wù)籌劃 5、定期編制經(jīng)營分析報告,為管理層提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持及決策建議 6、負(fù)責(zé)與業(yè)主公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)部的對接工作,按要求報送各類財(cái)務(wù)報表 7、管理酒店采購及庫存成本,監(jiān)督采購比價流程,控制運(yùn)營成本 【崗位要求】 1、財(cái)務(wù)、會計(jì)相關(guān)專業(yè)背景,具備中級會計(jì)師職稱者優(yōu)先 2、3年以上財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn),有國際連鎖酒店財(cái)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 3、精通酒店業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)作特點(diǎn),熟悉酒店P(guān)MS系統(tǒng)及Opera系統(tǒng)操作 4、熟練掌握金蝶、用友等財(cái)務(wù)軟件及Excel高級應(yīng)用 5、具備出色的財(cái)務(wù)分析能力和成本管控意識 6、具有良好的職業(yè)道德和抗壓能力,能適應(yīng)酒店行業(yè)工作節(jié)奏 7、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),善于跨部門溝通協(xié)調(diào)
  • 銷售主任

    3千-7千
    威海 | 1年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計(jì)劃。 2、對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時關(guān)注其變化并適時做出應(yīng)對。 3、組織本組組員對新市場進(jìn)行開發(fā)。 4、管理開發(fā)好自己的客戶。 5、負(fù)責(zé)組織銷售計(jì)劃的審定及落實(shí),并進(jìn)行督查。 6、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動,并審核銷售記錄卡。 7、協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場客戶的建立及升級管理工作,保持客戶檔案的完整。 【崗位要求】 1、有從事酒店前臺、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。 2、具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識的儲備。 3、了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4、具有市場調(diào)查和預(yù)測能力,能及是掌握市場動態(tài),并能綜合分析,及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力,能撰寫市場調(diào)研報告,具有起草工作計(jì)劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報的能力。
  • 威海 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 免費(fèi)食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 免費(fèi)班車接送
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 員工活動
    ·?Validate of the potential of assigned accounts and create account plans as per the IHG hotels Business Development standard operating procedures. 根據(jù)洲際酒店集團(tuán)的業(yè)務(wù)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)操作程序,驗(yàn)證所負(fù)責(zé)賬戶的潛力,并制定賬戶計(jì)劃; ·?Develop the assigned portfolio to meet set goals and maximise profitability. 發(fā)展所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)組合,以實(shí)現(xiàn)設(shè)定目標(biāo)并最大化盈利能力; ·?Gather information on current and prospective clients / contacts to generate incremental business. 收集現(xiàn)有和潛在客戶/聯(lián)系人的信息,以創(chuàng)造額外的業(yè)務(wù)機(jī)會; ·?Maintain effective control of sales expenses. 有效控制銷售費(fèi)用; ·?Use both account interaction and publicly available tools to monitor competitors' activities as it relates to both the hotel and the portfolio of accounts and share relevant information with key stakeholders in line with hotel procedures. 利用賬戶互動和公開可用的工具,監(jiān)控與酒店和賬戶組合相關(guān)的競爭對手活動,并按照酒店程序與關(guān)鍵利益相關(guān)者分享相關(guān)信息; ·?Provide feedback to management on changing market conditions, including competition and market trends. 向管理層反饋市場條件的變化,包括競爭和市場趨勢; ·?Where applicable, act as escalation point for clients and members of the Business Development Team when issues are not solved at a proper level. 在適用的情況下,作為客戶和業(yè)務(wù)發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員在問題未在適當(dāng)層級解決時的升級點(diǎn); ·?Network within one’s portfolio of accounts to build relationships with key decision makers and other relevant staff. 在所負(fù)責(zé)的賬戶組合內(nèi)建立與關(guān)鍵決策者和其他相關(guān)人員的關(guān)系網(wǎng)絡(luò); ·?Conduct client meetings as well as planning and coordinating site introduction tours and inspections. 進(jìn)行客戶會議以及策劃和協(xié)調(diào)現(xiàn)場介紹參觀和檢查; ·?Handle and manage clients’ queries or issues . 處理和管理客戶的咨詢或問題; ·?Be proactive and responsible for the follow up of new sales leads to enhance guest experience. 主動負(fù)責(zé)跟進(jìn)新的銷售線索,以提升客戶體驗(yàn); ·?Develop and maintain contact with business generators (MICE Planner; travel agents; etc.) 發(fā)展并保持與業(yè)務(wù)生成者(會議、獎勵旅游、展覽和活動策劃者;旅行社等)的聯(lián)系; ·?Ensure accurate and timely updating of an accurate record of all relevant activities in the provided Sales System (i.e. Delphi; Opera; etc.) for future reference and control purposes. 確保在提供的銷售系統(tǒng)中準(zhǔn)確及時地更新所有相關(guān)活動的記錄,以便于未來的參考和控制; ·?Update Account and Contact profiles, attach Account plans, ensure ‘live’ information for action 更新賬戶和聯(lián)系人檔案,附加賬戶計(jì)劃,確保信息“實(shí)時”以便采取行動;
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