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【崗位職責(zé)】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加社會上的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻。 5、仔細計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標。 6、在所負責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務(wù)，完成市場銷售目標。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務(wù) 【崗位要求】 1、女性，年齡25~40周歲； 2、身體健康、五官端正、語言表達能力強； 3、有酒店同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)迎接客人，引導(dǎo)客人入座，為客人介紹場所設(shè)施和服務(wù)項目。 2、根據(jù)客人的需求，提供酒水、小吃等餐飲服務(wù)。 3、協(xié)助客人點歌、調(diào)節(jié)音響設(shè)備，確保娛樂活動的順利進行。 4、保持包房或座位的整潔，及時更換煙灰缸，清理桌面垃圾。 5、協(xié)調(diào)與其他服務(wù)員或工作人員的工作，確保服務(wù)的連貫性和高效性。 6、確保場所內(nèi)的消防安全，熟悉消防設(shè)備的使用方法，并在緊急情況下能夠迅速疏散客人。 7、協(xié)助客人進行結(jié)賬，確保賬單準確無誤。 【崗位要求】 1、服務(wù)意識強，能夠主動為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、具備良好的溝通能力，能夠與客人進行愉快的交流，解決客人的問題。 3、熟悉娛樂場所的服務(wù)流程和規(guī)范，能夠熟練操作相關(guān)設(shè)備。 4、了解酒水、小吃等餐飲產(chǎn)品的知識，能夠為客人提供專業(yè)的推薦和建議。 5、具備良好的身體素質(zhì)，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店客房、會議、餐飲等產(chǎn)品的銷售工作，開發(fā)新客戶并維護現(xiàn)有客戶關(guān)系，完成月度及年度銷售目標； 2、根據(jù)市場動態(tài)及客戶需求，制定銷售策略并執(zhí)行，定期提交銷售報告及市場分析； 3、與酒店各部門（如前廳、餐飲、財務(wù)等）協(xié)調(diào)合作，確保客戶需求得到高效落實； 4、參與行業(yè)展會、客戶拜訪及商務(wù)洽談，提升酒店品牌影響力； 5、收集并反饋客戶意見及市場信息，協(xié)助優(yōu)化酒店產(chǎn)品及服務(wù)。 【崗位要求】 1、對酒店行業(yè)有熱情，具備較強的銷售意識和服務(wù)意識，能承受一定工作壓力； 2、具備良好的溝通能力、談判技巧及客戶關(guān)系管理能力； 3、學(xué)習(xí)能力強，能快速掌握酒店產(chǎn)品知識及銷售流程； 4、具備團隊協(xié)作精神，能適應(yīng)靈活的工作時間（如偶爾出差或加班）； 5、有酒店銷售或相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可接受培訓(xùn)上崗。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)主持樓面服務(wù)工作，服從餐飲總監(jiān)和上級領(lǐng)導(dǎo)的安排。對本部門各項工作有計劃的安排、檢查、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)、考核下屬工作。確保完成酒店各項經(jīng)營指標。各項工作規(guī)范性、程序化、標準化、制度化。 2、主持本樓面的工作例會，聽取匯報，督促工作建設(shè)，提高工作質(zhì)量、工作效率，及時調(diào)整、協(xié)調(diào)各部門的工作，及時發(fā)現(xiàn)解決工作中存在的問題。 3、根據(jù)市場情況和季節(jié)變化，了解賓客需求及時將信息反饋給廚師長，并配合廚房擬定菜肴回復(fù)計劃?？刂莆锲窐藴室?guī)格和要求，滿足市場供應(yīng)。 4、負責(zé)要求和監(jiān)督各崗位執(zhí)行各項規(guī)章制度，負責(zé)樓面范圍的衛(wèi)生，對餐廳環(huán)境及餐廳衛(wèi)生負有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，負責(zé)本部門的消防安全和質(zhì)量管理工作。 5、注重現(xiàn)場管理，安排大型團體宴會并接待好VIP客人，妥善處理客人的投訴。 6、負責(zé)督促各部門保持設(shè)備整潔完好和正確使用，家強餐具價值易耗品的費用控制，制定餐具管理賠償制度，節(jié)約費用成本。 7、建立良好的公共關(guān)系，加強溝通，廣泛收集賓客及其他部門的意見，總結(jié)經(jīng)驗糾正錯誤，不斷改進工作。 8、審閱每天業(yè)務(wù)報表，掌握當(dāng)日客情預(yù)定，資源準備及廚房準備工作，了解當(dāng)日的重要客情，以及賓客的有關(guān)情況和特殊要求，認真組織安排各項當(dāng)前準備工作。 9、協(xié)助配合本部門員工的專業(yè)節(jié)能培訓(xùn)及日常的質(zhì)量管理工作，提高全面綜合素質(zhì)。 10、做好思想政治工作，抓好本樓面精神文明建設(shè)，宣傳企業(yè)文化，關(guān)心員工生活，增強企業(yè)凝聚力，獎罰分明，激發(fā)員工工作的積極性，更好的開展工作。 11、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關(guān)系，做好總監(jiān)和總經(jīng)理交辦的其他工作。 【崗位要求】 1、五官端正，溝通能力良好，處事靈活，服務(wù)意識強； 2、有豐富的大型中餐管理經(jīng)驗； 3、具備良好的職業(yè)道德和餐飲服務(wù)精神。

"崗位要求： 1、男女不限，五官端正，能吃苦耐勞，年齡18-35周歲，有經(jīng)驗者優(yōu)先考慮； 2、禮貌、行動合乎情理；保持個人清潔衛(wèi)生，注意個人形象； 3、工作守時，有時間觀念；服從管理,絕對聽從餐廳管理人員的工作安排. 4、按實際營業(yè)需要做好餐前準備工作,擺好臺面其他用具. 5、做好餐具的保潔工作，做好餐廳的衛(wèi)生清理工作，并時常保持餐廳環(huán)境及各項用具之整潔,使其符合衛(wèi)生規(guī)定標準. 6、對餐廳食物及飲品應(yīng)有深切的了解,遵照餐廳的營業(yè)方針計劃,按照規(guī)定的標準為顧客服務(wù)，做好服務(wù)工作. 7、盛情款待新舊顧客,滿足顧客的合理需求及要求，熱情主動為顧客點菜，并準確無誤的把顧客所需要的食物、飲料送到顧客的臺面上. 8、顧客離別后,應(yīng)盡快清理顧客用過的餐具,并重新擺好臺面. 9、遇到客人有意見或投訴時,如不能解決,應(yīng)該立即報告給餐廳的管理人員 10、具有合作、團體精神，為達到共同的目標，最大限度地發(fā)揮自己的作用； "

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店商品和物品的保管和供應(yīng)工作。 2、負責(zé)物料及商品的入庫驗收工作，不符合的貨物退回，嚴格把好質(zhì)量關(guān)。 3、倉庫要保持通風(fēng)干燥，要勤檢查、勤倒垛、勤晾曬，防止蟲蛀鼠咬霉爛變質(zhì)。 4、執(zhí)行出入庫手續(xù)，匯總票據(jù)，按期登記三級明細賬，定期盤點，按時填寫報表，做到賬表清楚，賬物相符。 【崗位要求】 1、高中學(xué)歷，一年以上酒店或超市食品倉庫管理工作經(jīng)驗。 2、具備財務(wù)基礎(chǔ)知識，熟悉倉庫管理。 3、了解貨品進銷存流程。 4、電腦操作熟練，掌握辦公軟件運用。 5、有倉庫管理相關(guān)知識，具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。

【崗位職責(zé)】 1、全面負責(zé)西廚房的日常運營管理工作，包括菜品研發(fā)、菜單設(shè)計、成本控制及質(zhì)量控制； 2、制定并執(zhí)行西餐廚房的工作流程和標準操作規(guī)范，確保食品安全與衛(wèi)生符合相關(guān)法規(guī)； 3、監(jiān)督廚房設(shè)備的維護與使用，確保設(shè)備正常運行，避免資源浪費； 4、負責(zé)西餐廚房的人員排班、培訓(xùn)及績效考核，提升團隊專業(yè)技能與服務(wù)意識； 5、根據(jù)市場需求和客戶反饋，定期更新菜單，創(chuàng)新菜品，提升客戶滿意度； 6、協(xié)調(diào)與其他部門的溝通合作，確保餐飲服務(wù)的順暢運行； 7、控制食材采購與庫存管理，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，減少損耗。 【崗位要求】 1、具備扎實的西餐烹飪技能，熟悉各類西餐菜系（如法餐、意餐等）的制作工藝； 2、有較強的廚房管理能力，能夠高效組織團隊完成工作任務(wù)； 3、具備良好的成本控制意識，能夠合理規(guī)劃食材使用及庫存管理； 4、熟悉食品安全與衛(wèi)生管理規(guī)范，持有相關(guān)健康證明； 5、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與各部門緊密合作； 6、工作細致認真，責(zé)任心強，能夠承受高強度工作壓力； 7、有星級酒店或高端西餐廳工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店前臺的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)，處理預(yù)訂及變更需求 2、準確收取房費、押金等款項，熟練操作酒店管理系統(tǒng)及收銀設(shè)備 3、解答客人咨詢，提供酒店服務(wù)信息及周邊旅游指南，處理客人投訴并跟進解決 4、維護前臺區(qū)域整潔，管理客房鑰匙、寄存物品及重要文件資料 5、協(xié)助客房部協(xié)調(diào)房態(tài)，及時反饋特殊客情及突發(fā)事件 【崗位要求】 1、普通話流利，具備基礎(chǔ)英語溝通能力（需能處理簡單外賓接待） 2、掌握基礎(chǔ)電腦操作，能快速學(xué)習(xí)酒店西軟系統(tǒng)（有相關(guān)系統(tǒng)經(jīng)驗者優(yōu)先） 3、服務(wù)意識強，具備應(yīng)變能力與抗壓性，可適應(yīng)三班倒工作制 4、形象端正，身高女性160cm以上/男性170cm以上（需著制服上崗） 5、無經(jīng)驗可培訓(xùn)，但需提供真實身份證件及無犯罪記錄證明

【崗位職責(zé)】 熟悉并能正確處理各種不同的布巾。 確保正確使用設(shè)備和化學(xué)劑。 立即向洗衣房經(jīng)理和主管匯報有關(guān)設(shè)備故障的問題。 細心處理客人衣物，盡量避免損壞、縮水、丟失紐扣等。 在有要求時收集客人衣物，確保準確記錄客人房號。洗衣前后檢查所有項目并記錄損壞、褪色等，對自己不熟悉的衣料不能擅自處理。 核算客人洗衣的成本，并確保準確及時的寄出。 向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 確保客人需求和合理要求被滿足。 不斷地尋找機會發(fā)展對客服務(wù)。 采取適當(dāng)?shù)男袆咏鉀Q客人的投訴。 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 堅持酒店的清潔和養(yǎng)護。 保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔。 識別出客衣的種類 能夠開關(guān)濕洗機器 將容易變形的衣物放入到洗衣網(wǎng)中 需要的情況下可以人工去除污漬 調(diào)整機器烘干衣物 清潔機器 完成主管交給的額外任務(wù) 【崗位要求】 會識別不同布巾, 熟悉洗衣所用的化學(xué)試劑。 高中學(xué)歷。 有相關(guān)的洗衣房工作經(jīng)驗。

有相關(guān)崗位經(jīng)驗

【崗位職責(zé)】 1. 負責(zé)制定和執(zhí)行餐飲、婚禮堂的銷售策略，完成酒店的營業(yè)收入。 2. 管理和培訓(xùn)銷售團隊，確保團隊成員達到銷售目標。 3. 與客戶建立并維護良好的關(guān)系，提升客戶滿意度和忠誠度。 4、確保按照收入和開支預(yù)算實現(xiàn)經(jīng)營目標。 5、與本部門及其他部配合工作。 6、預(yù)防和處理客人所關(guān)心的問題。 7、與客戶談判，確保滿足客人的需要，同時又能夠?qū)崿F(xiàn)酒店的利潤。 8、與客戶保持有效的適當(dāng)?shù)亟涣?，同時表現(xiàn)出專業(yè)的形象及工作方式。 9、對酒店 產(chǎn)品及服務(wù)要有高度了解，以便更好地向客人推銷酒店的服務(wù)及設(shè)施。 10、根據(jù)酒店的目標和方向，制訂合適的行政及溝通規(guī)定及程序。 11、拜訪有潛力的客戶，發(fā)展并保持與客戶合作的關(guān)系。 12、遵守酒店酒店的政策及程序。 【崗位要求】 具備良好的讀寫能力，以便使溝通的過程更方便 對酒店及相應(yīng)施設(shè)具有專業(yè)知識 在責(zé)任范圍內(nèi)掌握領(lǐng)導(dǎo)才能和所有工作任務(wù)的知識 對本地市場有基本的了解 擁有餐飲管理的相關(guān)工作經(jīng)驗

【崗位職責(zé)】 1、聽從主管的工作安排。 2、嚴格執(zhí)行安全制度，并按操作規(guī)范進行操作。 3、做好酒店高、低壓配電間和變壓器間配電設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，確保正常供電。 4、保證電氣設(shè)備的照明燈具等的正常使用。 5、各項電氣工作要嚴格做到：裝得安全，用得正確，修得及時，拆得徹底。 6、定期檢查移動及半移動電具的安全絕緣用具每半年進行一次耐壓試驗。 7、做好值班工作日記和設(shè)備運行記錄。 【崗位要求】 1、初中以上學(xué)歷。同崗位工作5年以上 2、熟悉電氣設(shè)備安裝、維修和排除故障的技術(shù)知識，懂得安全用電、節(jié)約用電的政策運行記錄。 3、有當(dāng)?shù)靥厥夤しN證書和電工上崗資格證書。 4、能按工作規(guī)范和有關(guān)制度獨立進行工作。

有相關(guān)崗位經(jīng)驗

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店客房、會議、餐飲等產(chǎn)品的銷售工作，完成公司下達的銷售指標； 2、開發(fā)新客戶資源，維護現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期拜訪重點客戶，提升客戶滿意度； 3、分析市場動態(tài)及競爭對手情況，制定并執(zhí)行銷售策略，拓展市場份額； 4、協(xié)助策劃并執(zhí)行酒店營銷活動，提升品牌影響力； 5、與酒店各部門協(xié)調(diào)配合，確?？蛻粜枨蟮玫礁咝鋵崳?6、定期提交銷售報告及市場分析，為管理層提供決策支持。 【崗位要求】 1、具備較強的市場開拓能力和客戶溝通技巧，能獨立完成銷售任務(wù)； 2、性格外向，抗壓能力強，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境； 3、具備良好的團隊協(xié)作精神和服務(wù)意識； 4、對酒店行業(yè)有一定了解，有相關(guān)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先； 5、能熟練使用辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力； 6、能接受靈活的工作時間安排，適應(yīng)必要的出差或客戶拜訪。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)前廳部的日常運營管理工作，包括前臺接待、禮賓服務(wù)、總機服務(wù)等，確保服務(wù)質(zhì)量符合酒店標準； 2、監(jiān)督并指導(dǎo)前廳員工的工作表現(xiàn)，定期進行培訓(xùn)和考核，提升團隊整體服務(wù)水平； 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時協(xié)調(diào)解決，確保賓客滿意度； 4、負責(zé)前廳部排班、考勤及績效管理，優(yōu)化人力資源配置； 5、與其他部門（如客房部、餐飲部等）保持高效溝通，確?？绮块T協(xié)作順暢； 6、檢查前廳設(shè)施設(shè)備的運行狀況，確保其正常使用并及時報修； 7、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、2年以上高星級酒店前廳工作經(jīng)驗，其中至少1年管理崗位經(jīng)驗； 3、熟悉酒店前廳操作流程及管理系統(tǒng)（如:綠云、西軟系統(tǒng)），具備較強的業(yè)務(wù)能力； 4、具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識，能妥善處理突發(fā)事件； 5、年齡25-35歲，形象氣質(zhì)佳，普通話流利，英語口語能力良好者優(yōu)先； 6、工作細致、責(zé)任心強，能適應(yīng)倒班工作制。

完成每月邀約、接待及下定指標，提升客戶體驗，達成公司轉(zhuǎn)介紹目標 1:對公司派發(fā)的客資做梳理篩選，對目標客資做邀約入店 2:接待進店客戶，介紹公司套系內(nèi)容，完成定單 3:跟進未定單客戶，做好客資登記維護，促進定單 4:完善公司指定的系統(tǒng)客資輸入軟件登記 5:移交定單客戶資料表，錄音資料上交部門總監(jiān) 6:日匯報接待客戶信息，拍照發(fā)送部門總監(jiān)微信 7:提升客戶體驗，完成公司轉(zhuǎn)介紹目標

【崗位職責(zé)】 1、為市場銷售總監(jiān)提供專業(yè)、有力的支持，以達到戰(zhàn)略目標 2、實施并發(fā)展部門和酒店的政策 3、與市場銷售總監(jiān)一同制定市場推廣戰(zhàn)略和促銷活動 4、通過發(fā)展并實施銷售市場推廣策略達到收益目標 5、根據(jù)外部環(huán)境可能對銷售產(chǎn)生的因素，制定不同的方案

【崗位職責(zé)】 與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效認知和掌握銷售線索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻 Creative contribution to product and sales development 仔細計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所負責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況 Monitors and reports on market and competition within own market segment 準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【崗位要求】 1、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售 2、能夠掌握和理解市場和競爭 3、良好的人際交往和溝通技巧、獨立工作和團隊工作的能力

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、部門崗位標準及崗位流程完善。 2、客戶預(yù)約信息的審核，分析，并將客戶信息在客戶見診前與美學(xué)設(shè)計部醫(yī)生進行成交方案。 3、處理顧客投訴或醫(yī)療糾紛，負責(zé)投訴客人的接待及服務(wù)工作?。 4、負責(zé)術(shù)后客戶回訪，二次升單及開發(fā)工作 5、負責(zé)客服部與其他部門之間的協(xié)調(diào)、溝通工作?。 6、部門團隊管理、建設(shè)、培訓(xùn)工作。 7、負責(zé)到院渠道商、貴賓、外聘專家、重要客人的參觀、接待工作 任職要求： 醫(yī)療相關(guān)專業(yè) 3年以上客服管理工作經(jīng)驗或5年以上相關(guān)工作經(jīng)驗