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  • 鄂爾多斯 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 舒適公寓
    • 營養(yǎng)餐廳
    • 五險一金
    • 節(jié)慶福利
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 健康體檢
    • 年終獎金
    • 提成獎勵
    • 高效賦能
    有投必應
    有投必應
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1.全面負責所轄樓層的客房清潔、維護及服務工作，確保符合酒店服務標準。 2.制定并優(yōu)化客房清潔流程（SOP），監(jiān)督執(zhí)行情況，定期進行質量檢查。 3.負責VIP客房的專項檢查及服務安排，確保房間狀態(tài)、用品配備及個性化需求落實到位。 4.協(xié)調前廳部、客房部，為重要賓客提供專屬樓層服務（如快速入住、延遲退房等）。 5.管理樓層服務員、保潔員等團隊成員，負責排班、培訓及績效考核。 6.定期組織服務技能培訓（如高端布草整理、夜床服務標準等），提升團隊專業(yè)水平。 7.管理客房用品（如備品、迷你吧、布草）的申領、使用及庫存，控制損耗率。 8.監(jiān)督節(jié)能措施執(zhí)行（如水電使用），協(xié)助降低運營成本。 9.確保樓層消防、安保等設施完好，定期組織安全演練。 10.處理突發(fā)事件（如客人傷病、設備故障），及時上報并協(xié)調解決。 11.與前廳部、工程部、洗衣房等部門保持高效溝通，確?？头繝顟B(tài)實時更新。 12.參與酒店大型接待活動（如會議、婚宴），提供樓層支持。

  • 樓層主管
    3千-4千
    呼和浩特 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店客房樓層的日常運營管理，確?？头壳鍧?、布草更換、物品補充等工作符合酒店標準； 2、監(jiān)督和指導客房服務員的工作，分配任務并檢查完成質量，及時解決服務過程中的問題； 3、定期檢查客房設施設備，確保其完好可用，發(fā)現(xiàn)問題及時報修并跟進處理進度； 4、協(xié)助處理客人投訴及特殊需求，提供高效、友好的客戶服務，提升客人滿意度； 5、負責樓層物資的管理與盤點，控制成本，避免浪費； 6、參與新員工培訓，幫助其快速適應崗位要求，提升團隊整體服務水平； 7、完成上級交辦的其他工作任務。 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識和責任心，能夠適應酒店行業(yè)的工作節(jié)奏； 2、具備一定的團隊管理能力，能夠有效協(xié)調和指導員工工作； 3、溝通能力強，能夠妥善處理客人需求及突發(fā)情況； 4、身體健康，能適應倒班工作制； 5、有酒店客房服務或相關工作經驗者優(yōu)先，無經驗者可培訓上崗； 6、工作細致認真，注重細節(jié)，能承受一定的工作壓力。

  • 樓層領班
    3千-4千
    呼和浩特 | 8年以上 | 高中
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 年終獎
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 年底雙薪
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 技能培訓
    • 每周雙休
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1. 對所管轄區(qū)域的客房和公共區(qū)域負責? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2. 負責鑰匙的嚴格控制? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 3. 對客房和公共區(qū)域進行常規(guī)檢查? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 4. 迅速向工程部匯報維護活動? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 5. 確保依照失物招領程序辦事? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 6. 堅持酒店安全制度、緊急情況按照酒店要求進行操作? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 7. 積極跟進VIP和長住客人迎接,入住及退房等相關服務? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 8. 監(jiān)督夜床服務 9. 帶動員工關注所有客人的需求

  • 客房主管
    8千-1萬
    三亞 | 3年以上 | 大專
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、大專學歷或同等以上。 2、有3年以上4星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

  • 客房主管
    4千-5千
    阿勒泰 | 2年以上 | 中專
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、XXXXX畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有X年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

  • 樓層主管
    3.5千-4.2千
    玉溪 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店客房樓層的日常運營管理，確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作符合酒店標準 2、監(jiān)督和指導客房服務員的工作，分配每日任務并檢查完成質量 3、定期檢查客房設施設備狀況，及時報修并跟進維修進度 4、處理客人對客房服務的投訴與特殊需求，提供及時有效的解決方案 5、負責樓層物資管理，控制消耗品使用成本，定期盤點庫存 6、對新員工進行崗位技能培訓，提升團隊服務水準 7、執(zhí)行酒店安全管理制度，確保樓層區(qū)域安全無隱患 【崗位要求】 1、高中及以上學歷，酒店管理或相關專業(yè)優(yōu)先 2、有星級酒店客房服務或樓層管理經驗優(yōu)先 3、熟悉客房清潔流程、服務標準及衛(wèi)生安全規(guī)范 4、具備較強的現(xiàn)場管理能力和團隊協(xié)調能力 5、能適應倒班工作制，抗壓能力強 6、身體健康，形象端正 7、持有酒店職業(yè)資格證或相關培訓證書者優(yōu)先

  • 客房主管
    3.5千-4.2千
    玉溪 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查。 4、協(xié)助客房部經理制定部門的年度預算，并確保部門的經營費用控制在預算之內。 5、檢查客房部的設施和管理，抽查及提升本部門整體工作質量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有2年以上同星級客房管理工作經驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 3、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 4、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

  • 客房領班
    4千-5千
    深圳 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 管理規(guī)范
    • 月休8天
    • 工會福利
    精品酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的文職工作； 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制； 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設施設備及各項物品進行檢查； 4、檢查客房部的設施和管理，檢查服務員的做房衛(wèi)生質量； 5、負責樓層的增值物品遞送； 6、參加酒店及部門的相關工作培訓。 【崗位要求】 1、中專/大專畢業(yè)學歷或同等以上，有英語基礎。 2、有1年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6、客房部是體力活，男士優(yōu)先。

  • 客房主管
    4千-6千
    武漢 | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責客房部的日常運營管理工作，確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作符合酒店標準 2、制定并優(yōu)化客房服務流程及工作標準，定期對員工進行培訓與考核 3、每日巡查客房區(qū)域，檢查衛(wèi)生質量、設施設備狀況及安全隱患，確保達到五星級服務標準 4、負責客房部人員排班、工作分配及績效考核，提升團隊工作效率和服務水平 5、處理賓客投訴及特殊需求，提供個性化服務解決方案，提升客戶滿意度 6、合理控制客房用品及清潔耗材的使用，做好成本管控工作 7、與前臺、工程、安保等部門保持良好溝通，確?？绮块T協(xié)作順暢 【崗位要求】 1、3年以上高星級酒店客房管理工作經驗，熟悉客房部各崗位工作流程 2、具備優(yōu)秀的團隊管理能力，能有效激勵和培養(yǎng)下屬員工 3、對客房衛(wèi)生和服務品質有嚴格要求，具備敏銳的質量把控意識 4、出色的溝通協(xié)調能力，能妥善處理各類突發(fā)事件及賓客投訴 5、工作細致認真，責任心強，能承受較大的工作壓力 6、具備較強的成本控制意識和數(shù)據(jù)分析能力 7、能適應酒店行業(yè)彈性工作時間安排

  • 客房主管
    4千-5.5千
    重慶-渝北區(qū) | 3年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責客房部的日常運營管理，確保客房清潔、布草更換、物品補充等工作高效有序進行； 2、制定并執(zhí)行客房服務標準與流程，監(jiān)督員工工作質量，確保符合酒店衛(wèi)生及安全要求； 3、安排并協(xié)調客房服務人員的工作排班，合理分配任務，提升團隊工作效率； 4、定期檢查客房設施設備，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，確保客房處于良好狀態(tài)； 5、處理客人投訴及特殊需求，提供及時、專業(yè)的解決方案，提升客戶滿意度； 6、負責客房用品的庫存管理，控制成本，避免浪費； 7、對新員工進行崗位培訓，提升團隊整體服務水平； 8、完成上級領導交辦的其他相關工作。 【崗位要求】 1、3年以上酒店客房管理工作經驗，熟悉客房服務流程及標準； 2、具備較強的組織協(xié)調能力，能夠高效管理團隊并處理突發(fā)情況； 3、注重細節(jié)，對衛(wèi)生、安全及服務質量有高標準要求； 4、良好的溝通能力，能夠與客人及各部門有效協(xié)作； 5、具備一定的成本控制意識，能夠合理管理物資及人力； 6、身體健康，能適應倒班工作制； 7、有星級酒店工作經驗者優(yōu)先。

  • 樓層經理
    6千-8千
    杭州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 員工生日禮物
    • 帶薪年假
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責監(jiān)督客房部樓層各項標準和工作程序的執(zhí)行； 2、每天檢查各區(qū)域日常工作并向行政管家匯報； 3、管理客房樓層工作安排和人員安排，維護賓客心語滿意度 ，處理賓客投訴； 4、掌握住客情況和房態(tài)，抽查客房，檢查VIP房間，不定期拜訪長住客，探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生，并保證干凈和工作正常； 6、負責所有可賣房隨時保持品牌標準，跟進維修房恢復并與各相關部門溝通； 7、接受部門經理布置的額外工作，并組織部門主管進行衛(wèi)生檢查，做好檢查記錄； 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點工作；協(xié)調洗衣房做好布草的盤點工作。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學歷或同等以上文化程度。 2、有3年以上客房管理工作經驗，2年以上國際品牌酒店客房管理工作經驗。 3、熟悉本部門專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、身體健康，相貌端正。 5、受過專業(yè)培訓；并且能力出眾者。

  • 客房主管
    4千-5千
    杭州 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    全服務中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    崗位要求 1、高中畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有2年以上同星級客房管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經理上崗證或資格證書。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

  • 樓層經理
    6千-7千
    蘇州 | 3年以上 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 午餐補貼
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、協(xié)助部門經理完成部門的整體經營和運作；分配督導員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、如需要可向部門經理提出建議，就有關人員及設備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態(tài)，抽查客房，檢查VIP房間，不定期拜訪長住客，探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生，并保證干凈和工作正常。 6、負責所有可租房隨時保持良好狀態(tài)。 7、接受部門經理布置的額外工作，并組織部門主管進行衛(wèi)生檢查，做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點工作；協(xié)調洗衣房做好布草的盤點工作。 【崗位要求】 1、中專畢業(yè)學歷或同等以上。 2、有3年以上同星級樓層管理工作經驗。 3、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 4、掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。 5、具有組織協(xié)調能力、應變能力、經營能力以及文字表達能力和信息管理能力。
  • 成都 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.負責協(xié)調和監(jiān)督酒店客房及相關服務流程，確?？蛻粜枨蟮玫綕M足。 2.管理客房服務質量，確?？头空麧崱⑹孢m。 3.管理客房用品、布草、清潔工具等物資的領用、盤點與庫存控制， 3.處理客戶投訴，確保問題及時解決。 4.協(xié)調各部門資源，優(yōu)化服務流程。 5.收集和分析客戶反饋，推動服務改進。 6.協(xié)助房務經理制定并完善客房部規(guī)章制度、操作流程與應急預案。 任職要求： 1.高中/中專及以上學歷，身體健康，相貌端正。 2.有3年以上酒店客房管理經驗（星級酒店或度假酒店優(yōu)先）。 3.熟悉客房操作流程與質量標準，能使用辦公軟件（如Excel）進行排班與報表； 4.吃苦耐勞、責任心強，具備良好的溝通協(xié)調能力、抗壓能力與服務意識。
  • 濟南 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責酒店客房樓層的日常運營管理，確?？头壳鍧崱⒉疾莞鼡Q、物品補充等工作符合酒店標準 2、監(jiān)督和指導客房服務員的工作，分配每日任務并檢查完成質量 3、定期檢查客房設施設備狀況，及時報修并跟進維修進度 4、處理客人對客房服務的投訴與特殊需求，提供及時有效的解決方案 5、負責樓層物資管理，控制消耗品使用成本，定期盤點庫存 6、對新員工進行崗位技能培訓，提升團隊服務水準 7、執(zhí)行酒店安全管理制度，確保樓層區(qū)域安全無隱患 【崗位要求】 1、高中及以上學歷，酒店管理或相關專業(yè)優(yōu)先 2、有星級酒店客房服務或樓層管理經驗優(yōu)先 3、熟悉客房清潔流程、服務標準及衛(wèi)生安全規(guī)范 4、具備較強的現(xiàn)場管理能力和團隊協(xié)調能力 5、能適應倒班工作制，抗壓能力強 6、身體健康，形象端正 7、持有酒店職業(yè)資格證或相關培訓證書者優(yōu)先

  • 客房經理
    6千-8千
    保定 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    任職資格 1、大專及以上學歷，溝通協(xié)調能力較強； 2、具備2年以上同崗位經歷，具備至少一個高端商務酒店籌備期項目經歷。
  • 杭州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 領導好
    • 五險一金
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 活動豐富
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位描述： 1、管理客房樓層、酒店公共區(qū)域和制服房的日常工作，按酒店和房務部業(yè)務目標確保符合產品的質量標準，為酒店客人提供優(yōu)質的服務。 2、監(jiān)督管家部工作人員，確保客人得到及時和禮貌的服務。 3、監(jiān)督管家部工作人員，確?？头浚绕涫荗TA渠道、酒店會員和其它貴賓的客房得到特別重視。 4、定期對所有客房區(qū)域進行巡視，以確保家具、設施和設備按要求得到良好的清潔、修繕、保養(yǎng)、更換和整修。 任職條件： 1、女優(yōu)先，有3年以上高星級酒店同崗位工作經驗。 2、工作細致、嚴謹，具有良好組織和溝通能力管理、培訓和激勵團隊的能力以及很強的責任心。

  • 客房領班
    4千-5千
    珠海 | 經驗不限 | 學歷不限
    服務式公寓 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    1. 協(xié)助部門經理開展日常管理工作，檢查服務員工作情況，確?？头亢椭苓叺貐^(qū)整潔有序； 2. 掌握每天的客房動態(tài)，負責當天的人力調配和工作安排； 3. 巡視所轄區(qū)域的客房服務工作，檢查清潔衛(wèi)生、設施設備、安全等，確保達到規(guī)定的標準； 4. 執(zhí)行并檢查客房大清潔工作；負責客人到店前的房間準備以及客人離店前的客房檢查等相關工作。 5. 善于與客人溝通，將客人的特殊要求及時傳達給所轄區(qū)域的服務員，確保服務質量； 6. 處理客人提出的一般性要求和投訴，有異常情況和特殊事件及時向上級報告。 7. 協(xié)助部門經理進行成本管控及庫存管理 崗位要求：熟悉服務公寓/酒店客房的整個操作規(guī)程，能夠嚴格按照程序做事； 具備良好的溝通能力，并有一定的培訓能力； 熱忠于服務式公寓/酒店的服務事業(yè)。

  • 樓層經理
    6千-8千
    寧波 | 3年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領導好
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 Follow all company policies and procedures 遵守所有公司政策和程序 Assist the Executive Housekeeper in the operation of the Housekeeping Department 協(xié)助行政管家管理管家部日常運作 Supervise and control all Housekeeping operations. Assist assign and supervise the Shift leaders in their work and assist if required. 管理和控制所有客房運行管理，分配和監(jiān)督領班的工作并在需要時提供幫助。 Responsible for the overall cleanliness of the hotel, check all areas regularly 負責酒店全面的清潔,定期檢查所有區(qū)域。 Ensure prompt reporting of maintenance issues 確保迅速報告維修數(shù)據(jù) Carry out other tasks as directed by your supervisors 完成上級交待的其它任務 【崗位要求】 University degree in Hotel Management preferred.Can be replaced by adequate experience. 具有酒店管理學位的優(yōu)先，或具有相當豐富的工作經驗。 Min 3 years in supervisory positions in theHousekeeping department. 管家部3年以上主管工作經驗。 Good management skills. 有良好的管理能力
  • 重慶-江北區(qū) | 2年以上 | 中專 | 提供吃
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責客房部的日常運營管理工作，確?？头壳鍧?、布草更換、物品補充等工作符合酒店標準 2、制定并執(zhí)行客房清潔計劃與工作流程，監(jiān)督客房服務質量的達標情況 3、負責客房部員工的工作排班、培訓指導及績效考核 4、定期檢查客房設施設備狀況，及時報修并跟進維修進度 5、管理客房用品庫存，控制成本并確保物資充足 6、處理客人對客房服務的投訴與特殊需求，提升客戶滿意度 7、與其他部門保持良好溝通協(xié)作，確保對客服務銜接順暢 【崗位要求】 1、中專及以上學歷，酒店管理、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先 2、2年以上高星級酒店客房部工作經驗，1年以上同崗位管理經驗 3、熟悉客房部工作流程及清潔標準，掌握酒店客房管理系統(tǒng)操作 4、具備較強的團隊管理能力與培訓指導能力 5、工作細致認真，能承受工作壓力，適應倒班制度 6、良好的服務意識與突發(fā)事件處理能力
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