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有經(jīng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先

崗位職責(zé)： 1. 協(xié)助總廚做好西廚房生產(chǎn)、人員的組織管理工作。 2. 根據(jù)廚師的技藝專長(zhǎng)和工作表現(xiàn)，建議安排合適的工作崗位，負(fù)責(zé)對(duì)屬下進(jìn)行考核評(píng)估。 3. 負(fù)責(zé)制訂西餐菜單，對(duì)菜點(diǎn)質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)把關(guān)，重大任務(wù)親自操作以確保質(zhì)量。 4. 根據(jù)菜單，制定菜點(diǎn)的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)；檢查庫存食品的質(zhì)量和數(shù)量，合理安排使用食品原料，審簽原料訂購(gòu)和領(lǐng)用單，把好成本控制關(guān)。 5. 負(fù)責(zé)指導(dǎo)咖啡廳廚房及西餐廚房領(lǐng)班工作，搞好班組間的協(xié)調(diào)工作，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問題。 6.．負(fù)責(zé)對(duì)西廚房各點(diǎn)所有設(shè)備、器具的正確使用情況進(jìn)行檢查與指導(dǎo)，審批設(shè)備檢修報(bào)告單。 崗位要求： 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 對(duì)美食有獨(dú)到研究

崗位職責(zé)： 1.統(tǒng)籌前廳部日常運(yùn)營(yíng)，負(fù)責(zé)制定前廳部的工作計(jì)劃并組織實(shí)施，定期向酒店總經(jīng)理匯報(bào)工作。 2.合理分配人員工作，定期組織服務(wù)和技能培訓(xùn)，以及新人培訓(xùn)帶教，打造高效、專業(yè)的前廳服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提升員工業(yè)務(wù)能力與服務(wù)意識(shí)，培養(yǎng)梯隊(duì)人才。 2.監(jiān)督接待、預(yù)訂、問詢等前廳服務(wù)流程，處理賓客投訴與特殊需求，維護(hù)良好客戶關(guān)系，確保賓客滿意度，提升酒店口碑與品牌形象。 3. 分析運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，優(yōu)化服務(wù)流程與工作標(biāo)準(zhǔn)，提高前廳運(yùn)營(yíng)效率與經(jīng)濟(jì)效益。協(xié)助酒店總經(jīng)理和運(yùn)營(yíng)經(jīng)理做好對(duì)客服務(wù)、收益管理、質(zhì)量控制、培訓(xùn)考核、內(nèi)部管理等工作。 4.負(fù)責(zé)審查賬務(wù)報(bào)表（S賬務(wù)、免費(fèi)房、免費(fèi)升級(jí)房、半日租、全日租、沖銷帳等），并與財(cái)務(wù)進(jìn)行核對(duì)。 5.與酒店各部門保持密切溝通協(xié)作，確保前廳與銷售、客房、餐飲、后勤等部門工作無縫銜接；及時(shí)向管理層匯報(bào)前廳部運(yùn)營(yíng)情況與問題，提出改進(jìn)建議。 6.掌握各類突發(fā)事件的處理程序，妥善處理賓客投訴，提高顧客滿意度。 7.負(fù)責(zé)酒店抖音直播業(yè)務(wù)，統(tǒng)籌前廳門店直播及相關(guān)抖音業(yè)務(wù)工作鋪排； 8.當(dāng)酒店總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理不在酒店時(shí)授權(quán)處理酒店一切事務(wù)。 任職資格： 1.大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；3年以上中高端酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn)，1年以上前廳部管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉前廳各崗位工作流程與標(biāo)準(zhǔn)。 2.熟練使用酒店管理系統(tǒng)及辦公軟件； 3.具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)與溝通能力，能有效處理突發(fā)事件與賓客投訴；具備較強(qiáng)的分析與解決問題能力，能制定合理的運(yùn)營(yíng)策略；有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神與服務(wù)意識(shí)。 4.工作責(zé)任心強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)與道德品質(zhì)；性格開朗，親和力強(qiáng)。 5.具備新媒體直播及短視頻剪輯能力。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)宴會(huì)和會(huì)議，展示會(huì)等的推銷、預(yù)訂工作； 2、制定宴會(huì)銷售的市場(chǎng)推銷計(jì)劃、簡(jiǎn)歷并完善宴會(huì)銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會(huì)銷售部規(guī)章制度并指揮實(shí)施； 3、建立改善宴會(huì)日記、客戶合同存檔、宴會(huì)訂單和預(yù)報(bào)單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 4、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合； 【崗位要求】 1、具有酒店宴會(huì)銷售崗位工作經(jīng)驗(yàn)，能結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)開展整體市場(chǎng)營(yíng)銷工作，有一定的客戶積累，團(tuán)隊(duì)合作精神； 2、對(duì)宴會(huì)的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗(yàn)； 3、具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力； 4、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。 5、大學(xué)以上學(xué)歷，至少1-2年的國(guó)際酒店銷售經(jīng)驗(yàn)。

崗位職責(zé) 1.擬定酒店促銷活動(dòng)，完成團(tuán)隊(duì)和散客銷售目標(biāo)。 2.監(jiān)督銷售量、調(diào)整銷售活動(dòng)，完成計(jì)劃目標(biāo)。 3.與會(huì)議相關(guān)部門的溝通，取得銷售方面的信息和支持。 4.在部門年度預(yù)算內(nèi)，推行銷售計(jì)劃。 5.保存以前、現(xiàn)在有潛力客戶的資料。 6.制定臨時(shí)時(shí)間表，記錄上月的銷售活動(dòng),收集每天的銷售拜訪記錄并存檔。 7.以周銷售計(jì)劃為基礎(chǔ)，向餐飲部經(jīng)理提交銷售拜訪概況，和月銷售拜訪計(jì)劃。 崗位要求 1.中專以上文化程度；2年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。 2.有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感和勇于開拓的精神，擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，良好英語能力。 3.精通市場(chǎng)開發(fā)，公共關(guān)系，經(jīng)營(yíng)策劃，貴賓接待及形象推廣等。 4.有獨(dú)立組織項(xiàng)目營(yíng)銷工作能力，兼?zhèn)漤?xiàng)目策劃和市場(chǎng)分析能力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店廚房、餐廳及公共區(qū)域的餐具、廚具、設(shè)備的清潔、消毒與維護(hù)工作，確保符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)； 2、定期檢查餐具、廚具的完好性，及時(shí)報(bào)修或更換破損物品； 3、協(xié)助廚房進(jìn)行食材的初步處理及清潔工作，保持工作區(qū)域整潔有序； 4、按照酒店規(guī)定處理垃圾，分類存放并及時(shí)清運(yùn)，確保環(huán)境衛(wèi)生； 5、配合其他部門完成臨時(shí)性清潔任務(wù)，確保酒店整體衛(wèi)生達(dá)標(biāo)； 6、遵守酒店安全操作規(guī)程，正確使用清潔劑及設(shè)備，避免安全事故發(fā)生。 【崗位要求】 1、年齡30-55歲，身體健康，能適應(yīng)體力勞動(dòng)及倒班工作； 2、具備1年以上酒店或餐飲行業(yè)清潔、管事相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 3、熟悉餐具、廚具的清潔消毒流程，了解基本衛(wèi)生安全規(guī)范； 4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)； 5、能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境，服從管理安排，無不良嗜好。

會(huì)做員工餐，吃苦耐勞，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)較高，能較好的溝通。有中廚房爐灶、砧板或打荷工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮，工資面談。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)前臺(tái)日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房等手續(xù)，處理預(yù)訂信息及變更需求。 2、準(zhǔn)確收取房費(fèi)、押金等費(fèi)用，熟練操作酒店管理系統(tǒng)，完成日常賬務(wù)處理。 3、耐心解答客人咨詢，主動(dòng)介紹酒店服務(wù)內(nèi)容及周邊交通、旅游信息。 4、妥善處理客人投訴和各類突發(fā)事件，遇特殊情況及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。 5、保持前廳環(huán)境整潔，維護(hù)工作設(shè)備及表單資料的有序管理。 6、認(rèn)真做好交接班記錄，及時(shí)核對(duì)房態(tài)，并與客房部保持良好溝通。 【崗位要求】 1、普通話流利，具備基本英語溝通能力者優(yōu)先。 2、能熟練使用辦公軟件，有酒店P(guān)MS系統(tǒng)操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 3、形象良好，待人親切有禮。 4、具備主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和應(yīng)變能力，能夠適應(yīng)倒班工作安排。 5、有酒店前臺(tái)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或旅游管理專業(yè)背景者可適當(dāng)放寬條件。 【待遇福利】 1、免費(fèi)提供工作餐（一日三餐）及員工宿舍（含水電補(bǔ)貼）。 2、每月休息6天，享受帶薪年假。 3、轉(zhuǎn)正后繳納五險(xiǎn)（補(bǔ)繳試用期）。 4、節(jié)假日享有相應(yīng)福利。

作為市場(chǎng)銷售總監(jiān)，您將負(fù)責(zé)為酒店制定并實(shí)施銷售和市場(chǎng)營(yíng)銷策略及戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃，確保這些策略和計(jì)劃得到有效落實(shí)。同時(shí)，監(jiān)督策略和計(jì)劃的實(shí)施效果，以達(dá)到市場(chǎng)占有率目標(biāo)，并確保實(shí)現(xiàn)營(yíng)收和客房銷售目標(biāo)。 工作職責(zé)： 財(cái)務(wù)回報(bào) ??????在預(yù)算內(nèi)達(dá)成營(yíng)收目標(biāo)和員工銷售目標(biāo)，保證利潤(rùn)率。參與制定部門年度預(yù)算、酒店的營(yíng)銷計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)計(jì)劃。 ??????擬定并執(zhí)行銷售計(jì)劃，推動(dòng)客房入住率明顯上升，提高平均房?jī)r(jià)，提升業(yè)務(wù)量，增加餐飲和宴會(huì)銷售。 ???????審核每月報(bào)表和銷售預(yù)測(cè)報(bào)告，分析當(dāng)前和潛在營(yíng)銷趨勢(shì)，協(xié)調(diào)各種活動(dòng)增加營(yíng)收與市場(chǎng)份額，并監(jiān)督進(jìn)展，確保業(yè)績(jī)達(dá)到或優(yōu)于既定營(yíng)收計(jì)劃。 ???????制定、開發(fā)各種特別活動(dòng)和銷售活動(dòng)，向潛在客戶推廣酒店業(yè)務(wù)。參加貿(mào)易展以及全國(guó)和本地大型營(yíng)銷活動(dòng)，增加新業(yè)務(wù)機(jī)遇，為酒店提升營(yíng)銷機(jī)會(huì)。 ? 員工團(tuán)隊(duì) ????? 主管日常銷售活動(dòng)事務(wù)，計(jì)劃并分配工作，為每個(gè)員工設(shè)定工作績(jī)效目標(biāo)。為員工提供教導(dǎo)、輔導(dǎo)并給予定期反饋，協(xié)助解決各種員工矛盾，提高員工績(jī)效，并對(duì)員工優(yōu)異的工作表現(xiàn)予以認(rèn)可。 ????? 對(duì)酒店?duì)I銷部門員工進(jìn)行教育、培訓(xùn)和激勵(lì)，促使酒店?duì)I收目標(biāo)得以達(dá)成。確保員工獲得完成工作職責(zé)所需的信息、市場(chǎng)數(shù)據(jù)以及各種工具與設(shè)備。 ????? 同關(guān)鍵客戶和外部相關(guān)人員（如：賓客、航空公司、批發(fā)商、旅行社、廣告商、本地社區(qū)團(tuán)體）建立聯(lián) 系并保持聯(lián)絡(luò)，借此增加團(tuán)體及會(huì)議業(yè)務(wù)量，包括客房銷售、餐飲銷售和宴會(huì)服務(wù)等。 ? 賓客體驗(yàn) ????? 為賓客提供各種信息（如：忠誠(chéng)計(jì)劃、本地景點(diǎn)、餐廳、設(shè)備信息）以提升賓客體驗(yàn)。 ????? 安排酒店會(huì)議及業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，同其它酒店級(jí)部門協(xié)調(diào)，共同完成銷售部門同潛在客戶達(dá)成的協(xié)議中所規(guī)定的各項(xiàng)服務(wù)。 ????? 同有關(guān)部門交流所有相關(guān)信息，包括即將抵達(dá)的貴賓、大型團(tuán)體或其他重要賓客的要求和特殊需求。 ????? 主管各種營(yíng)銷活動(dòng)，增銷各種酒店服務(wù)、產(chǎn)品及設(shè)施。 ? 企業(yè)責(zé)任 ????? 發(fā)現(xiàn)降低營(yíng)銷效果和酒店整體銷售情況的運(yùn)營(yíng)問題，同相關(guān)部門協(xié)作共同解決。 ????? 提升酒店與品牌在本地的知名度，有時(shí)可能需要作為酒店代表接受媒體采訪等。 ????? 同本地社會(huì)團(tuán)體的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、官員和代表保持密切聯(lián)系，確保酒店能經(jīng)常獲得高規(guī)格的曝光度。 ????? 高效推廣、宣傳酒店的環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展元素，通過此類信息獲得新業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。 ????? 同廣告機(jī)構(gòu)、咨詢公司和其它供應(yīng)商開展合作，擴(kuò)大廣告投資效益，確保廣告體現(xiàn)品牌形象。 任職資格 市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)學(xué)歷。 4 年及以上服務(wù)業(yè)或酒店市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，需具備直接管理銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)。 需要熟知本地業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)趨勢(shì)。

【崗位職責(zé)】 1、直接向行政總廚負(fù)責(zé),并能不斷向餐飲部指出新的餐飲主向的工作計(jì)劃。2、保證所有的廚房正常工作。3、檢查廚師的儀容儀表及個(gè)人衛(wèi)生。4、確保所有采購(gòu)食品的質(zhì)量。5、建立各種控制體系（衛(wèi)生、成本等）正常運(yùn)作。6、極積開創(chuàng)新菜，制訂餐廳的菜單、自助單及特殊菜單。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,同崗位工作經(jīng)驗(yàn)8年以上。2、接受過專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練，達(dá)到中級(jí)廚師技術(shù)水平。3、有豐富的技術(shù)及行政經(jīng)驗(yàn)，至少熟悉三國(guó)以上西式烹調(diào)，其中在5星級(jí)飯店工作不得少于3年以上。4、懂得成本核算，食物原料及食品營(yíng)養(yǎng)知識(shí)。5、身體健康，精力充沛。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)爐灶操作，確保菜品烹飪質(zhì)量與出品標(biāo)準(zhǔn)； 2、根據(jù)菜單要求，高效完成各類菜品的烹制工作； 3、維護(hù)爐灶設(shè)備清潔與安全，定期檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)； 4、協(xié)助廚房備料，合理控制食材使用，減少浪費(fèi)； 5、配合團(tuán)隊(duì)完成高峰時(shí)段的出餐任務(wù)，確保出餐速度與品質(zhì)； 6、遵守廚房衛(wèi)生管理制度，保持工作區(qū)域整潔。 【崗位要求】 1、3年以上爐灶操作經(jīng)驗(yàn)，熟悉中式烹飪技法； 2、能獨(dú)立完成炒、炸、燉等基本烹飪操作； 3、具備較強(qiáng)的火候掌控能力，對(duì)菜品口味有嚴(yán)格要求； 4、身體健康，能適應(yīng)高強(qiáng)度工作及倒班安排； 5、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，服從廚房工作安排； 6、無學(xué)歷要求，但需具備扎實(shí)的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

快餐廚師 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳各類菜品的烹飪制作，確保出品質(zhì)量穩(wěn)定、口味符合標(biāo)準(zhǔn)； 2、根據(jù)菜單要求，高效完成備料、切配、烹飪等工作，保證出餐速度； 3、嚴(yán)格遵守食品安全與衛(wèi)生規(guī)范，保持操作區(qū)域及廚具清潔； 4、協(xié)助研發(fā)新菜品，優(yōu)化現(xiàn)有菜品的制作流程與口味； 5、定期檢查廚房設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)報(bào)修維護(hù)； 6、配合團(tuán)隊(duì)完成每日餐前準(zhǔn)備及收尾工作。 【崗位要求】 1、具備基礎(chǔ)烹飪技能，能獨(dú)立完成常見中式菜品的制作； 2、了解食材特性及儲(chǔ)存要求，熟悉廚房設(shè)備操作； 3、工作細(xì)致認(rèn)真，有責(zé)任心，能適應(yīng)餐飲行業(yè)工作節(jié)奏； 4、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，服從工作安排； 5、持有健康證，無食品行業(yè)從業(yè)禁忌疾?。?

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)客房部的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，確?？头壳鍧?、布草更換、物品補(bǔ)充等工作符合酒店標(biāo)準(zhǔn) 2、制定并優(yōu)化客房服務(wù)流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)與考核 3、每日巡查客房區(qū)域，檢查衛(wèi)生質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備狀況及安全隱患，確保達(dá)到五星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 4、負(fù)責(zé)客房部人員排班、工作分配及績(jī)效考核，提升團(tuán)隊(duì)工作效率和服務(wù)水平 5、處理賓客投訴及特殊需求，提供個(gè)性化服務(wù)解決方案，提升客戶滿意度 6、合理控制客房用品及清潔耗材的使用，做好成本管控工作 7、與前臺(tái)、工程、安保等部門保持良好溝通，確?？绮块T協(xié)作順暢 【崗位要求】 1、3年以上高星級(jí)酒店客房管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉客房部各崗位工作流程 2、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理能力，能有效激勵(lì)和培養(yǎng)下屬員工 3、對(duì)客房衛(wèi)生和服務(wù)品質(zhì)有嚴(yán)格要求，具備敏銳的質(zhì)量把控意識(shí) 4、出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能妥善處理各類突發(fā)事件及賓客投訴 5、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能承受較大的工作壓力 6、具備較強(qiáng)的成本控制意識(shí)和數(shù)據(jù)分析能力 7、能適應(yīng)酒店行業(yè)彈性工作時(shí)間安排

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)，處理預(yù)訂及變更需求2、準(zhǔn)確收取房費(fèi)、押金等款項(xiàng)，熟練操作酒店管理系統(tǒng)完成賬務(wù)處理 3、解答客人咨詢，提供酒店服務(wù)信息及周邊旅游指南等增值服務(wù) 4、妥善處理客人投訴及突發(fā)事件，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)特殊情況 5、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔，確保工作設(shè)備及用品正常運(yùn)轉(zhuǎn) 6、完成交接班記錄，核對(duì)房態(tài)信息并與客房部保持有效溝通 7、執(zhí)行會(huì)員體系服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助完成客戶信息建檔與維護(hù) 【崗位要求】 1、1年以上酒店前臺(tái)或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，具備四星級(jí)以上酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 2、掌握基礎(chǔ)財(cái)務(wù)知識(shí)，能熟練操作opera等酒店管理系統(tǒng) 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備英語基礎(chǔ)會(huì)話能力，能處理外賓基礎(chǔ)接待 4、形象端正，身高女性160cm以上/男性170cm以上（特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬） 5、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)與應(yīng)變能力，能承受倒班工作制 6、持有酒店管理、旅游管理相關(guān)證書者優(yōu)先考慮

【崗位職責(zé)】 1、在日常工作上，協(xié)助市場(chǎng)傳訊經(jīng)理，保證部門內(nèi)所有任務(wù)按照標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)時(shí)完成。 2、完成分配的任務(wù)，與酒店的目標(biāo)和營(yíng)業(yè)方向一致，以爭(zhēng)取最佳的效果。 3、保持與各相關(guān)部門和酒店總部的良好溝通合作。 【崗位要求】 1、負(fù)責(zé)制作酒店的宣傳印刷品及設(shè)計(jì)。 2、管理酒店的照片庫。 3、負(fù)責(zé)酒店照片和視頻拍攝，包括但不限于后期的編輯和剪輯工作。 4、熟練使用辦公軟件、電腦平面設(shè)計(jì)、相片處理、視頻拍攝和剪輯軟件。 5、在日常工作上，為市場(chǎng)傳媒經(jīng)理提供協(xié)助支持。 6、在市場(chǎng)傳媒經(jīng)理需要的時(shí)候，協(xié)助酒店市場(chǎng)方面的工作。 7、準(zhǔn)備好致客人的道歉信。 8、準(zhǔn)備每周/月報(bào)告至市場(chǎng)傳訊經(jīng)理。 9、與房務(wù)總監(jiān)聯(lián)系，確認(rèn)在VIP客人到達(dá)之前客房及客用品準(zhǔn)備完畢。 10、根據(jù)公關(guān)活動(dòng)情況，與媒體保持聯(lián)絡(luò)并負(fù)責(zé)發(fā)表信息。 11、領(lǐng)客人參觀酒店。 12、維護(hù)酒店形象。 13、保留酒店宣傳資料，包括酒店照片資料及幻燈資料。 14、參加部門會(huì)議。 15、參加酒店促銷活動(dòng)。 16、協(xié)助市場(chǎng)傳訊經(jīng)理，確保在所有酒店舉行的活動(dòng)中最大限度的宣傳本酒店。 17、必要時(shí)主動(dòng)組織文本材料。 18、符合酒店標(biāo)準(zhǔn)，政策及程序。 19、協(xié)助市場(chǎng)傳訊經(jīng)理撰寫酒店宣傳文案。 20、管理酒店展現(xiàn)材料并確認(rèn)其符合標(biāo)準(zhǔn)和政策。 21、完成上級(jí)交代的其他任務(wù)。 22、遵守酒店酒店的員工守則。 23、遵守酒店酒店的程序及政策。

管理店內(nèi)正常的日常運(yùn)營(yíng)工作。 直播互動(dòng)與用戶維護(hù)工作。 配合運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)完成直播流程，如按腳本節(jié)奏切換產(chǎn)品、提示庫存更新、呼應(yīng)助理的互動(dòng)引導(dǎo)，確保直播流暢推進(jìn)。 需要會(huì)一些拍攝技巧，輔助店長(zhǎng)拍攝宣傳運(yùn)營(yíng)社媒

【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 2、熟悉漢口區(qū)域市場(chǎng)。 3、具備果斷、自律的性格 4、具備高度的自信心，工作的熱情和主動(dòng)權(quán)。 5、擅長(zhǎng)交際 6、擅長(zhǎng)與不同的人打交道 7、懂得運(yùn)用心里學(xué)技巧 8、具備銷售的相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 9、酒店專業(yè)或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營(yíng)管理工作，制定并執(zhí)行酒店發(fā)展戰(zhàn)略及年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，確保完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)； 2、建立健全酒店管理體系，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度； 3、統(tǒng)籌酒店市場(chǎng)推廣及品牌建設(shè)，制定營(yíng)銷策略，拓展客戶資源，提升酒店市場(chǎng)占有率； 4、負(fù)責(zé)酒店成本控制及預(yù)算管理，監(jiān)督財(cái)務(wù)收支情況，確保酒店盈利目標(biāo)達(dá)成； 5、協(xié)調(diào)各部門工作，處理突發(fā)事件，維護(hù)酒店與政府、客戶及合作伙伴的良好關(guān)系； 6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及員工培訓(xùn)，提升員工專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，營(yíng)造積極向上的企業(yè)文化。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上酒店行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，具備星級(jí)酒店或連鎖酒店高層管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、熟悉酒店運(yùn)營(yíng)管理流程，具備出色的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷策劃及團(tuán)隊(duì)管理能力； 4、具備較強(qiáng)的決策能力、執(zhí)行力和抗壓能力，能高效處理復(fù)雜問題； 5、年齡25-35歲，形象氣質(zhì)佳，溝通表達(dá)能力強(qiáng)，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)； 6、能適應(yīng)高強(qiáng)度工作，對(duì)酒店行業(yè)有高度熱情和責(zé)任感。

投遞簡(jiǎn)歷時(shí)請(qǐng)說明投遞哪個(gè)崗位哈！ 崗位職責(zé)： 1、與各科室醫(yī)生配合為顧客設(shè)計(jì)合適的方案，深度開發(fā)客戶的消費(fèi)潛力 2、引導(dǎo)老顧客推薦新顧客，開發(fā)客戶關(guān)系資源； 3、協(xié)助客戶辦理各項(xiàng)手續(xù)及準(zhǔn)備工作，如繳費(fèi)、領(lǐng)藥、術(shù)前準(zhǔn)備等； 4、定期或不定期的回訪顧客，維護(hù)良好的客情關(guān)系； 5、整理客戶資料：收集、記錄來訪客戶資料信息，尊重客戶的隱私，做好客戶信息資料的保密； 6、完成定期的工作業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)，顧客相關(guān)信息錄入客戶管理系統(tǒng)； 7、與醫(yī)院其他相關(guān)部門協(xié)作搞好醫(yī)院各種服務(wù)、宣傳、、推廣工作； 任職要求： 1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，醫(yī)療整形美容、臨床或護(hù)理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮； 2、3年及以上整形醫(yī)美行業(yè)現(xiàn)場(chǎng)咨詢崗位工作經(jīng)驗(yàn)； 3、性格開朗、身體健康、普通話標(biāo)準(zhǔn)，形象良好。

工作概述：按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)，在部門負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)前臺(tái)的全方面高效運(yùn)作，在提高 酒店客房收益的同時(shí)，提高客人滿意度。 ?崗位職責(zé) 部門經(jīng)營(yíng)管理 1、出臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理制度，編制分部營(yíng)業(yè)和費(fèi)用預(yù)算、工作計(jì)劃，并帶領(lǐng)部門積極完成各項(xiàng)經(jīng) 營(yíng)指標(biāo)； 2、根據(jù)酒店及部門要求，制定前臺(tái)操作和管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，報(bào)房務(wù)總監(jiān)審核后，組織下屬貫 徹執(zhí)行； 3、配合財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)銷售部，貫徹執(zhí)行營(yíng)銷和財(cái)務(wù)政策； 4、指導(dǎo)下屬進(jìn)行客房增銷工作，確保房間最大住房率和平均房?jī)r(jià)； 5、 負(fù)責(zé)分部信息上傳下達(dá)，確保信息傳遞及落實(shí)及時(shí)、全面、準(zhǔn)確； 6、督導(dǎo)下屬做好工作日志記錄和交接工作； 7、審核員工在客房升級(jí)、扣回、延遲退房、夜間審計(jì)時(shí)有可能出現(xiàn)的賬目差異及其它特殊 事宜； 8、 每月組織分部會(huì)議，檢討分部操作程序、服務(wù)質(zhì)量及需要特別處理的事件，明確督導(dǎo)重 點(diǎn)； 9、按要求制作前臺(tái)統(tǒng)計(jì)表并提供相關(guān)區(qū)域報(bào)告。 ?部門團(tuán)隊(duì)建設(shè) 1、與人力資源部配合，組織開展本部門招聘及員工績(jī)效考核； 2、根據(jù)酒店住房率、大型活動(dòng)日程、早晚到達(dá)或離開客人等情況，為前臺(tái)員工合理排班； 3、分析下屬員工培訓(xùn)需求，設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目，組織并參與員工培訓(xùn)，確保培訓(xùn)質(zhì)量，評(píng)估培 訓(xùn)結(jié)果； 4 、定期組織員工活動(dòng)，與員工保持定期交流并建立良好關(guān)系，為員工提供建設(shè)性的信息回 饋、激勵(lì)及訓(xùn)導(dǎo)，運(yùn)用科學(xué)的、人性化的管理方式，建設(shè)一支和諧、高效、激情、進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)； 5 、參加房務(wù)部例會(huì)，主持部門會(huì)議，討論部門服務(wù)質(zhì)量水平，確定整改項(xiàng)目，并實(shí)施整改； 6、 與酒店各部門員工保持高效合作。 對(duì)客管理 1、 協(xié)助房務(wù)總監(jiān)貫徹執(zhí)行客人滿意度體系； 2、監(jiān)督前臺(tái)員工的著裝、個(gè)人衛(wèi)生、儀容、儀態(tài)及言談行為舉止，維護(hù)酒店形象； 3、 主動(dòng)建立并維護(hù)與客人的關(guān)系并督導(dǎo)完善住客檔案體系，貫徹落實(shí)客人認(rèn)知計(jì)劃； 4、 抓住所有與客人接觸的機(jī)會(huì)，收集客人的個(gè)性化需求，督導(dǎo)下屬并協(xié)調(diào)各部門提供個(gè)性 化服務(wù)，特別是貴賓房、迎送貴賓、探望患病的客人、長(zhǎng)住客及團(tuán)隊(duì)客； 5、督導(dǎo)下屬定期收集客人意見、建議和投訴，指導(dǎo)并處理投訴； 6、 督導(dǎo)前臺(tái)做好住客登記驗(yàn)證、資料輸入及公安局信息上傳工作； 7、向客人解釋并銷售酒店設(shè)施服務(wù)，根據(jù)客人的需要，引導(dǎo)客人到達(dá)目標(biāo)酒店場(chǎng)所； 8、按季節(jié)制定前廳歡迎茶水標(biāo)準(zhǔn)，督導(dǎo)員工執(zhí)行，并確保食品衛(wèi)生安全； 9、 合理運(yùn)用智能化設(shè)備，提高對(duì)客服務(wù)效率，優(yōu)化服務(wù)流程，滿足不同客戶群體需求。 10、設(shè)施物資管理 11、 督導(dǎo)下屬執(zhí)行所轄區(qū)域的設(shè)施設(shè)備、物資的臺(tái)賬管理及物資出入庫手續(xù)； 12、與相關(guān)部門合作，協(xié)助房務(wù)總監(jiān)落實(shí)分部各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)； 13、與 IT 主管協(xié)作，確保酒店系統(tǒng)的正常運(yùn)行。 資金管理 1、監(jiān)督現(xiàn)金管理，包括處理現(xiàn)金收入及信用卡系統(tǒng)，處理不規(guī)則付款，培訓(xùn)員工信用卡政策 及處理技巧，培訓(xùn)員工對(duì)現(xiàn)金安全的保護(hù)，執(zhí)行帳務(wù)控制，準(zhǔn)備報(bào)告，監(jiān)督收銀系統(tǒng)，不定期 檢查前臺(tái)備用金與帳務(wù)是否一致等。 安全管理 1、 熟悉設(shè)備安全操作方法，正確組織實(shí)施財(cái)產(chǎn)安全、急救、火災(zāi)、緊急事件發(fā)生時(shí)的補(bǔ)救 措施，保證住客及酒店、員工人身財(cái)產(chǎn)安全； 2、如需出車，遵守交通規(guī)則，做到無違章、無事故、安全禮讓、文明行車，出車前堅(jiān)持安 全檢查制度，作好車輛檢查和保養(yǎng)，不開病車。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房的日常清潔與整理工作，確保客房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合酒店要求； 2、及時(shí)補(bǔ)充客房?jī)?nèi)的各類消耗品，如洗漱用品、紙巾、茶包等； 3、檢查客房設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)故障或損壞及時(shí)報(bào)修； 4、按要求更換床單、被套、枕套等布草，并確保其整潔無破損； 5、協(xié)助處理客人的合理需求，提供優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù)； 6、保持工作區(qū)域及工具設(shè)備的清潔與整齊，遵守安全操作規(guī)程； 7、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、身體健康，能適應(yīng)一定強(qiáng)度的體力勞動(dòng)； 2、具備良好的服務(wù)意識(shí)，工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)； 3、能夠服從工作安排，具備團(tuán)隊(duì)合作精神； 4、無不良嗜好，品行端正，遵守酒店規(guī)章制度； 5、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無經(jīng)驗(yàn)者可提供崗前培訓(xùn)； 6、能適應(yīng)倒班工作制（含周末及節(jié)假日）。

【崗位職責(zé)】 1、輔助前廳部經(jīng)理進(jìn)行前廳的日常運(yùn)營(yíng)管理，確保為賓客提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)； 2、督導(dǎo)前臺(tái)、餐廳等部門崗位員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，及時(shí)處理賓客投訴與特殊需求； 3、優(yōu)化房態(tài)控制流程，提高客房出租率與收益； 4、主持前廳交接班會(huì)議，傳達(dá)酒店政策，協(xié)調(diào)部門間工作銜接； 5、定期分析賓客滿意度數(shù)據(jù)，制定服務(wù)改進(jìn)方案并推動(dòng)落實(shí)； 6、負(fù)責(zé)前廳部員工排班、培訓(xùn)及績(jī)效考核，提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力； 7、管理前廳運(yùn)營(yíng)物資，控制部門成本支出。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳； 2、具備酒店管理或旅游管理相關(guān)專業(yè)知識(shí)，熟悉前臺(tái)操作系統(tǒng)（如Opera）； 2、優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)，能妥善處理各類突發(fā)事件及賓客投訴； 3、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，有2年以上酒店前廳領(lǐng)班或主管經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 4、能適應(yīng)倒班工作制，抗壓能力強(qiáng)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店夜間前臺(tái)的全面運(yùn)營(yíng)管理工作，確保夜班期間前臺(tái)服務(wù)高效有序； 2、處理夜間賓客入住、退房及各類服務(wù)需求，提供專業(yè)熱情的接待服務(wù)； 3、監(jiān)督夜間客房狀態(tài)管理，協(xié)調(diào)房務(wù)部門及時(shí)處理突發(fā)情況； 4、妥善處理夜間賓客投訴及突發(fā)事件，及時(shí)上報(bào)重大情況并做好記錄； 5、核對(duì)夜間賬目及營(yíng)業(yè)報(bào)表，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤； 6、維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔及設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，做好交接班記錄； 7、執(zhí)行夜間安全巡查，確保酒店財(cái)產(chǎn)及客人安全。 【崗位要求】 1、能適應(yīng)夜班工作制； 2、具備基礎(chǔ)的酒店管理系統(tǒng)操作能力，有OPERA經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)急處理能力； 4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能獨(dú)立處理夜間事務(wù)； 5、基本英語交流能力，能處理外賓簡(jiǎn)單需求； 6、無不良嗜好，身體健康，能勝任夜間工作強(qiáng)度。

工作職責(zé)按照年度市場(chǎng)銷售計(jì)劃管理銷售工作和活動(dòng)，完成并超越酒店的預(yù)算和銷售戰(zhàn)略目標(biāo)。您的日常工作 財(cái)務(wù)回報(bào) ·?調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)酒店信息以及價(jià)格體系 ·?指導(dǎo)和進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和分析。 ·?協(xié)助皇冠會(huì)議總監(jiān)和市場(chǎng)銷售總監(jiān)制定價(jià)格策略 ·?和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)行編制和管理部門預(yù)算。 ·?根據(jù)在銷售策略中既定目標(biāo)，向新的、現(xiàn)有的、有可能的客戶進(jìn)行銷售，并與其談判商定最適合的價(jià)格以爭(zhēng)取最大的利潤(rùn)。 員工團(tuán)隊(duì) ·?根據(jù)客戶的需求，與酒店各營(yíng)運(yùn)部門做好協(xié)調(diào)工作。 ·?參加每日宴會(huì)信息通知會(huì)及每周團(tuán)隊(duì)信息通知會(huì)。 ·?組織召開內(nèi)部預(yù)先協(xié)調(diào)會(huì)和事后分析會(huì)議。 賓客體驗(yàn) ·?帶客人熟悉參觀酒店。 ·?宴請(qǐng)目標(biāo)客戶。 ·?24小時(shí)之內(nèi)提供書面報(bào)價(jià)。 ·?通過客戶管理,向現(xiàn)有的客戶提供服務(wù)。 企業(yè)責(zé)任 ·?根據(jù)酒店的營(yíng)業(yè)需要，與業(yè)務(wù)聯(lián)系人，會(huì)務(wù)策劃者，游客和會(huì)展局，旅行社，旅游運(yùn)營(yíng)商，航空公司，公司客戶，政府部門和其它客人發(fā)展并保持聯(lián)系。 ·?通過參與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的各種活動(dòng)在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上樹立良好形象。 ·?需要時(shí)出差對(duì)酒店進(jìn)行推銷，發(fā)展?jié)撛诘臉I(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。 ·?與所在區(qū)域內(nèi)的洲際酒店集團(tuán)成員和區(qū)域預(yù)訂辦公室保持定期聯(lián)系。 權(quán)責(zé)劃分 此崗位是提供綜合服務(wù)的大型酒店、度假村酒店或旗艦酒店中會(huì)議與會(huì)務(wù)部門的高級(jí)職位，酒店通常擁有多個(gè)餐廳、宴會(huì)廳及會(huì)議室。此崗位工作人員應(yīng)盡可能直接向市場(chǎng)銷售總監(jiān)匯報(bào)工作。此崗位要求對(duì)酒店的宴會(huì)及會(huì)議場(chǎng)所的協(xié)調(diào)和服務(wù)工作負(fù)責(zé) 我們對(duì)您的要求 ·?大?；蛲燃耙陨蠈W(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷，酒店管理，商業(yè)管理或相關(guān)領(lǐng)域優(yōu)先考慮。 ·?2 年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，或與此相當(dāng)?shù)慕逃c工作經(jīng)驗(yàn)結(jié)合的背景。 ·?精通微軟辦公軟件，良好的寫作技能。