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工作職責(zé)： （1）為顧客提供美容美體服務(wù)及銷售工作； （2）維護(hù)客情關(guān)系，定期回訪 任職資格： 1、35歲以內(nèi)，中專及以上學(xué)歷，儀容儀表端正，膚質(zhì)好； 2、口齒伶俐，善于溝通，會做面部護(hù)理，有銷售經(jīng)驗。 工作地址：武漢市江岸區(qū)黃孝河路花橋二村5-7華嫆莊 店鋪薪資：3300+提成+手工費，試用期保底工資4500，整體收入5000-10000，上不封頂 作息時間：早中晚班，8小時/班，做六休一，月休4天 福利：社保齊全、產(chǎn)品福利、轉(zhuǎn)正禮品、生日禮品、豐富培訓(xùn)機會、孝心禮、每年旅游機會、年終獎及優(yōu)秀員工獎勵、帶薪年假等

推銷、不接待，沒有業(yè)績要求，輕松無壓力！?。?頭等閑品牌連鎖門店，為全國連鎖門店，純正規(guī)，可就近安排，可在美團(tuán)，抖音上搜“頭等閑”查看門店 門店主營泰式頭療（頭肩頸穴位按摩洗發(fā)護(hù)發(fā)），也有采耳、面部護(hù)理。背部按摩，精油spa等項目，統(tǒng)一手法 一、工作內(nèi)容： 1、根據(jù)客戶需求為客戶提供相應(yīng)的項目服務(wù)，如泰式頭療、面部護(hù)理等； 2、整理工作區(qū)域、清理工具和產(chǎn)品等 二、薪資福利： 1、兩周的免費帶薪培訓(xùn)，手把手教你免費技術(shù)，包教包會； 2、新人前兩個月4000~5000的保底薪資（面試定保底）； 3、兩個月后手工+提成+獎勵的薪資結(jié)構(gòu)，高手工，員工均薪6500+（上不封頂）； 4、包住 客流量這塊完全不用擔(dān)心，有主播直播引流，每天預(yù)約不上的顧客都很多 三、工作時間： 門店營業(yè)時間11:00—21:30，統(tǒng)一班次，不熬夜，月休4天（周一至周四排休） 當(dāng)天可安排宿舍（附近小區(qū)租房），提供晚餐（或餐補），連鎖店鋪，目前有幾百家分店，個人發(fā)展也是非?？臁？梢跃徒才拧?工作環(huán)境舒適干凈，店內(nèi)員工氣氛融洽，不需要你熬夜，不推銷，不需要跟顧客說太多，不接待！也不需要你去加顧客微信維護(hù)客情，沒有業(yè)績和任務(wù)要求

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房及公共區(qū)域的日常清潔與維護(hù)工作，確保房間整潔、設(shè)施完好； 2、按標(biāo)準(zhǔn)流程更換床單、毛巾等布草，補充客房用品（如洗漱用品、茶包等）； 3、檢查房間設(shè)備（如燈光、空調(diào)、電視等）是否正常運作，及時報修故障； 4、協(xié)助處理客人提出的合理需求，如加送物品、更換布草等； 5、遵守衛(wèi)生消毒規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行防疫相關(guān)操作流程； 6、配合領(lǐng)班完成周期性深度清潔或?qū)ｍ椙鍧嵢蝿?wù)； 7、發(fā)現(xiàn)客人遺留物品及時上報并按規(guī)定流程處理。 【崗位要求】 1、身體健康，能適應(yīng)站立工作及體力勞動； 2、具備基礎(chǔ)清潔技能或酒店相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先（無經(jīng)驗可培訓(xùn)）； 3、工作細(xì)致認(rèn)真，有責(zé)任心，注重服務(wù)細(xì)節(jié)； 4、能接受排班制工作（含周末及節(jié)假日）； 5、基本普通話溝通能力，能理解簡單工作指令； 6、無不良嗜好，無犯罪記錄。 【待遇福利】 1、免費提供工作餐（一日三餐）及員工宿舍（含水電補貼）。 2、每月休息4天，享受帶薪年假。 3、轉(zhuǎn)正后繳納五險（補繳試用期）。 4、節(jié)假日享有相應(yīng)福利。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)前臺日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房等手續(xù)，處理預(yù)訂信息及變更需求。 2、準(zhǔn)確收取房費、押金等費用，熟練操作酒店管理系統(tǒng)，完成日常賬務(wù)處理。 3、耐心解答客人咨詢，主動介紹酒店服務(wù)內(nèi)容及周邊交通、旅游信息。 4、妥善處理客人投訴和各類突發(fā)事件，遇特殊情況及時向上級匯報。 5、保持前廳環(huán)境整潔，維護(hù)工作設(shè)備及表單資料的有序管理。 6、認(rèn)真做好交接班記錄，及時核對房態(tài)，并與客房部保持良好溝通。 【崗位要求】 1、普通話流利，具備基本英語溝通能力者優(yōu)先。 2、能熟練使用辦公軟件，有酒店P(guān)MS系統(tǒng)操作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 3、形象良好，待人親切有禮。 4、具備主動服務(wù)意識和應(yīng)變能力，能夠適應(yīng)倒班工作安排。 5、有酒店前臺相關(guān)經(jīng)驗或旅游管理專業(yè)背景者可適當(dāng)放寬條件。 【待遇福利】 1、免費提供工作餐（一日三餐）及員工宿舍（含水電補貼）。 2、每月休息6天，享受帶薪年假。 3、轉(zhuǎn)正后繳納五險（補繳試用期）。 4、節(jié)假日享有相應(yīng)福利。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)接聽服務(wù)熱線電話、解答各類咨詢及指引服務(wù)； 2、負(fù)責(zé)客服臺現(xiàn)場各類業(yè)務(wù)的辦理，收集顧客建議進(jìn)行反饋； 3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理各類客訴，提升顧客滿意度； 4、負(fù)責(zé)接待VIP客戶及維系工作，提高VIP客戶忠誠度； 5、完成公司及上級領(lǐng)導(dǎo)賦予的其他任務(wù)。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，富有親和力； 2、溝通能力強，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊合作意識； 3、熟練使用相關(guān)辦公軟件。

快餐廚師 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳各類菜品的烹飪制作，確保出品質(zhì)量穩(wěn)定、口味符合標(biāo)準(zhǔn)； 2、根據(jù)菜單要求，高效完成備料、切配、烹飪等工作，保證出餐速度； 3、嚴(yán)格遵守食品安全與衛(wèi)生規(guī)范，保持操作區(qū)域及廚具清潔； 4、協(xié)助研發(fā)新菜品，優(yōu)化現(xiàn)有菜品的制作流程與口味； 5、定期檢查廚房設(shè)備運行狀態(tài)，及時報修維護(hù)； 6、配合團(tuán)隊完成每日餐前準(zhǔn)備及收尾工作。 【崗位要求】 1、具備基礎(chǔ)烹飪技能，能獨立完成常見中式菜品的制作； 2、了解食材特性及儲存要求，熟悉廚房設(shè)備操作； 3、工作細(xì)致認(rèn)真，有責(zé)任心，能適應(yīng)餐飲行業(yè)工作節(jié)奏； 4、具備團(tuán)隊協(xié)作意識，服從工作安排； 5、持有健康證，無食品行業(yè)從業(yè)禁忌疾??；

崗位職責(zé)： 1、按照設(shè)計理念為酒店的宣傳資料，相關(guān)宣傳品主題裝飾，在給出的制定主題基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)作和執(zhí)行。把設(shè)計轉(zhuǎn)換為相片版成品(可印刷或生產(chǎn))設(shè)計制作廣告牌，宴會的海報，橫幅，背景確保在創(chuàng)作物料(即酒店品牌、顏色、規(guī)格)上遵循高的標(biāo)識準(zhǔn)則 2、確保工作安排得當(dāng)，做好時間管理，以滿足設(shè)計和宣傳品的設(shè)定的期限，建立(設(shè)計、制圖、照片、書籍、參考資料、顏色指南)的創(chuàng)意庫，以便于參考 3、為所需的宣傳用品，紙張庫存做好補充 4、執(zhí)行可能需要的相關(guān)作業(yè)時間 5、維護(hù)藝術(shù)作品和設(shè)計文件系統(tǒng) 6、隨時執(zhí)行可能需要的相關(guān)工作 7、在合適的情況下，進(jìn)行酒店新聞和促銷活動的照片拍攝 8、定期到現(xiàn)場進(jìn)行檢查，以確保所有酒店相關(guān)物品(內(nèi)部外部)的品牌標(biāo)準(zhǔn)實施 9、持續(xù)提高的平面設(shè)計能力 工作要求: 1、設(shè)計、編導(dǎo)等相關(guān)專業(yè) 2、具備創(chuàng)新能力，對設(shè)計創(chuàng)作有深厚的基礎(chǔ)知識 3、熟練使用PR、AR、CDR、PS、剪影等設(shè)計和剪輯軟件 4、熟悉抖音、視頻號、小紅書的運營規(guī)則熟悉印刷工藝手繪設(shè)計能力

1、認(rèn)真貫徹會所經(jīng)理指示，積極落實各項工作任務(wù)。 2、監(jiān)督并協(xié)調(diào)會所的日常運營，包括員工排班、服務(wù)提供和活動策劃，抓好會所的清潔衛(wèi)生工作，保持會所的環(huán)境衛(wèi)生。 3、負(fù)責(zé)成本管理，合理調(diào)配資源，降低運營成本。制定和執(zhí)行本部門的財政預(yù)算, 及時有效的跟進(jìn)處理所有賬目，確保賬目的準(zhǔn)確和在安全賬期間內(nèi)結(jié)算。同時負(fù)責(zé)部門固定資產(chǎn)管理。 4、帶領(lǐng)會所團(tuán)隊積極有效進(jìn)行銷售活動，包括但不僅限于雅星會會員招募以及物業(yè)周邊產(chǎn)品。 5、助團(tuán)隊依照所屬品牌屬性積極計劃、執(zhí)行開展有效的住客活動或支持其他活動，包括但不僅限于品牌360、雅詩閣關(guān)懷等活動主題。 6、熟悉會所各項設(shè)備的安全使用要求，熟悉泳池水質(zhì)的安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)檢查和改進(jìn)。每日檢查會所公共區(qū)域工程維修問題，及時報修跟進(jìn)。每日檢查 SPR Check List ，按照審計要求檢查會所區(qū)域。 7、熟悉行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，積極配合政府部門的各項檢查。 8、熱情、謙和，與客人建立良好的關(guān)系，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。 9、加強現(xiàn)場監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務(wù)中產(chǎn)生的問題。 10、妥善及時地處理好客人投訴，及時將客人的意見和建議反饋給會所經(jīng)理，以改進(jìn)工作。 11、遵守集團(tuán)的環(huán)境健康安全方針政策，日常工作中注意節(jié)能和安全操作。 12、監(jiān)控和評估員工績效，提供培訓(xùn)和發(fā)展機會。負(fù)責(zé)對下屬員工進(jìn)行定期業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)技巧。 13、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。 資質(zhì)需求 1、形象良好，具有 3 年以上同等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、良好的溝通能力，具備良好的英語口語能力、有游泳池工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、富有工作責(zé)任心，誠實可靠，工作態(tài)度積極認(rèn)真。 4、出色的客戶服務(wù)技能，能夠有效處理客戶詢問和投訴。 5、能夠接受調(diào)休工作制。

崗位職責(zé)： 1.按照行李服務(wù)流程和要求，為抵離客人提供行李搬運服務(wù)，并將每次運送情況做好記錄；? ? ? ? 2.隨時聽從接待員的召喚，迅速接受帶房任務(wù)及為客提供物品轉(zhuǎn)接服務(wù)； 3.協(xié)助做好大堂尋人服務(wù)和在大堂放置各類告示牌，及時撤換過期的告示牌并搬至指定的存放地點； 4.受理客人行李寄存及領(lǐng)取，并做好詳細(xì)的存取記錄，做好行李服務(wù)設(shè)備的清潔工作； 5.按照服務(wù)流程迎送客人，提供拉門服務(wù)； 6.準(zhǔn)確回答客人的詢問，為客人指路，主動做好服務(wù)工作； 7.下雨天，為上下車客人撐傘，并為客提供雨具存放及保管，并提供借傘服務(wù)； 崗位要求： 五官端正，衣著整潔。 需實習(xí)至少六個月，有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先

崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)會所前臺的日常接待工作，包括客人引導(dǎo)、問詢解答、電話接聽等，確保服務(wù)流程順暢; 2、協(xié)助會員及客人辦理預(yù)約登記、信息錄入、會員卡辦理等手續(xù)，確保信息準(zhǔn)確無誤; 3、維護(hù)前臺區(qū)域的整潔與秩序，確保環(huán)境符合會所的高端服務(wù)標(biāo)準(zhǔn); 4、協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與配合，及時傳遞客人的需求與反饋; 5、處理突發(fā)事件或客人投訴，及時上報并協(xié)助解決，確?？腿藵M意度; 6、熟悉會所的服務(wù)項目及設(shè)施，主動為客人提供個性化推薦與介紹; 7、完成上級交辦的其他臨時性工作任務(wù)。 崗位要求 1、年齡18-35歲，形象氣質(zhì)佳，舉止得體，具備良好的服務(wù)意識與職業(yè)素養(yǎng): 2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備良好的語言表達(dá)能力和溝通技巧; 3、具備較強的應(yīng)變能力與抗壓能力，能夠妥善處理突發(fā)情況; 4、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強，具備團(tuán)隊協(xié)作精神; 5、有酒店、會所或高端服務(wù)行業(yè)前臺接待經(jīng)驗者優(yōu)先; 6、能夠適應(yīng)輪班制工作安排(包括周末及節(jié)假日)。

【崗位職責(zé)】 1、熟悉所有音響設(shè)備的技術(shù)狀況，學(xué)習(xí)維修技術(shù)，掌握維修技能。 2、負(fù)責(zé)音響系統(tǒng)設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)計劃。 3、與各分部門協(xié)調(diào)合作。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度。 2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，有較好的協(xié)作精神，紀(jì)律性強。

作為市場銷售總監(jiān)，您將負(fù)責(zé)為酒店制定并實施銷售和市場營銷策略及戰(zhàn)術(shù)計劃，確保這些策略和計劃得到有效落實。同時，監(jiān)督策略和計劃的實施效果，以達(dá)到市場占有率目標(biāo)，并確保實現(xiàn)營收和客房銷售目標(biāo)。 工作職責(zé)： 財務(wù)回報 ??????在預(yù)算內(nèi)達(dá)成營收目標(biāo)和員工銷售目標(biāo)，保證利潤率。參與制定部門年度預(yù)算、酒店的營銷計劃、經(jīng)營及財務(wù)計劃。 ??????擬定并執(zhí)行銷售計劃，推動客房入住率明顯上升，提高平均房價，提升業(yè)務(wù)量，增加餐飲和宴會銷售。 ???????審核每月報表和銷售預(yù)測報告，分析當(dāng)前和潛在營銷趨勢，協(xié)調(diào)各種活動增加營收與市場份額，并監(jiān)督進(jìn)展，確保業(yè)績達(dá)到或優(yōu)于既定營收計劃。 ???????制定、開發(fā)各種特別活動和銷售活動，向潛在客戶推廣酒店業(yè)務(wù)。參加貿(mào)易展以及全國和本地大型營銷活動，增加新業(yè)務(wù)機遇，為酒店提升營銷機會。 ? 員工團(tuán)隊 ????? 主管日常銷售活動事務(wù)，計劃并分配工作，為每個員工設(shè)定工作績效目標(biāo)。為員工提供教導(dǎo)、輔導(dǎo)并給予定期反饋，協(xié)助解決各種員工矛盾，提高員工績效，并對員工優(yōu)異的工作表現(xiàn)予以認(rèn)可。 ????? 對酒店營銷部門員工進(jìn)行教育、培訓(xùn)和激勵，促使酒店營收目標(biāo)得以達(dá)成。確保員工獲得完成工作職責(zé)所需的信息、市場數(shù)據(jù)以及各種工具與設(shè)備。 ????? 同關(guān)鍵客戶和外部相關(guān)人員（如：賓客、航空公司、批發(fā)商、旅行社、廣告商、本地社區(qū)團(tuán)體）建立聯(lián) 系并保持聯(lián)絡(luò)，借此增加團(tuán)體及會議業(yè)務(wù)量，包括客房銷售、餐飲銷售和宴會服務(wù)等。 ? 賓客體驗 ????? 為賓客提供各種信息（如：忠誠計劃、本地景點、餐廳、設(shè)備信息）以提升賓客體驗。 ????? 安排酒店會議及業(yè)務(wù)團(tuán)隊活動，同其它酒店級部門協(xié)調(diào)，共同完成銷售部門同潛在客戶達(dá)成的協(xié)議中所規(guī)定的各項服務(wù)。 ????? 同有關(guān)部門交流所有相關(guān)信息，包括即將抵達(dá)的貴賓、大型團(tuán)體或其他重要賓客的要求和特殊需求。 ????? 主管各種營銷活動，增銷各種酒店服務(wù)、產(chǎn)品及設(shè)施。 ? 企業(yè)責(zé)任 ????? 發(fā)現(xiàn)降低營銷效果和酒店整體銷售情況的運營問題，同相關(guān)部門協(xié)作共同解決。 ????? 提升酒店與品牌在本地的知名度，有時可能需要作為酒店代表接受媒體采訪等。 ????? 同本地社會團(tuán)體的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、官員和代表保持密切聯(lián)系，確保酒店能經(jīng)常獲得高規(guī)格的曝光度。 ????? 高效推廣、宣傳酒店的環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展元素，通過此類信息獲得新業(yè)務(wù)機會。 ????? 同廣告機構(gòu)、咨詢公司和其它供應(yīng)商開展合作，擴(kuò)大廣告投資效益，確保廣告體現(xiàn)品牌形象。 任職資格 市場營銷或相關(guān)專業(yè)學(xué)歷。 4 年及以上服務(wù)業(yè)或酒店市場營銷或相關(guān)工作經(jīng)驗，需具備直接管理銷售團(tuán)隊經(jīng)驗。 需要熟知本地業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)趨勢。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店人力資源部的管理工作。 2、負(fù)責(zé)制定酒店人力資源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理體系，有效控制員工流動率。 4、制定酒店人力資源規(guī)劃，并組織實施。 5、組織完成年度培訓(xùn)計劃，針對核心員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。 6、建立和諧的勞資關(guān)系。 7、建立績效管理與考核體系。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，從事酒店人力資源工作3年以上。 2、熟知國家、地區(qū)勞動法律法規(guī)及相關(guān)政策。 3、擁有良好個性與魅力的授課風(fēng)格，培訓(xùn)技能嫻熟。 4、具備英語聽說讀寫能力。 5、管理類專業(yè)，接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。

崗位職責(zé)： 1、確保所有客人在泳池區(qū)域的安全, 并堅持確保衛(wèi)生安全標(biāo)準(zhǔn)符合衛(wèi)生質(zhì)檢部門的一貫要求。 2、監(jiān)控游泳區(qū)域客人安全,防止事故發(fā)生和給予游泳者必要的援助，對不安全的情況做出提醒。 3、管理和維護(hù)泳池秩序。監(jiān)督泳池的安全運作, 決不允許客人在泳池區(qū)域時處于無人照看狀態(tài)。 4、執(zhí)行并提醒客人遵守泳池的規(guī)章制度以確?？腿说陌踩?。 5、救援游泳溺水者并很好地施行急救術(shù)。在有需要時能很好地執(zhí)行心肺復(fù)蘇術(shù)。 6、根據(jù)公司需要參加所有的會議和培訓(xùn)。 7、遇到緊急情況立即報告會所主管和高級管理人員。 8、在不擔(dān)任救生員職責(zé)時，完成任何指派的其他工作。 任職資格： 1、必須持有國家承認(rèn)的游泳救生員資格證書（證件到期需及時更新）。 2、必須具有良好的狀態(tài)和精力滿足工作需求。 3、具有 2 年以上服務(wù)公寓/星級酒店健康中心工作經(jīng)驗。 4、熟悉游泳池，健身中心的服務(wù)知識，掌握游泳和救生急救技術(shù)，懂得游泳衛(wèi)生消毒知識。 5、良好的儀容儀表，良好的溝通能力，能夠承擔(dān)較大的壓力。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)爐灶操作，確保菜品烹飪質(zhì)量與出品標(biāo)準(zhǔn)； 2、根據(jù)菜單要求，高效完成各類菜品的烹制工作； 3、維護(hù)爐灶設(shè)備清潔與安全，定期檢查設(shè)備運行狀態(tài)； 4、協(xié)助廚房備料，合理控制食材使用，減少浪費； 5、配合團(tuán)隊完成高峰時段的出餐任務(wù)，確保出餐速度與品質(zhì)； 6、遵守廚房衛(wèi)生管理制度，保持工作區(qū)域整潔。 【崗位要求】 1、3年以上爐灶操作經(jīng)驗，熟悉中式烹飪技法； 2、能獨立完成炒、炸、燉等基本烹飪操作； 3、具備較強的火候掌控能力，對菜品口味有嚴(yán)格要求； 4、身體健康，能適應(yīng)高強度工作及倒班安排； 5、具備團(tuán)隊協(xié)作意識，服從廚房工作安排； 6、無學(xué)歷要求，但需具備扎實的實操經(jīng)驗。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)客房部的日常運營管理工作，確?？头壳鍧?、布草更換、物品補充等工作符合酒店標(biāo)準(zhǔn) 2、制定并優(yōu)化客房服務(wù)流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)與考核 3、每日巡查客房區(qū)域，檢查衛(wèi)生質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備狀況及安全隱患，確保達(dá)到五星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 4、負(fù)責(zé)客房部人員排班、工作分配及績效考核，提升團(tuán)隊工作效率和服務(wù)水平 5、處理賓客投訴及特殊需求，提供個性化服務(wù)解決方案，提升客戶滿意度 6、合理控制客房用品及清潔耗材的使用，做好成本管控工作 7、與前臺、工程、安保等部門保持良好溝通，確?？绮块T協(xié)作順暢 【崗位要求】 1、3年以上高星級酒店客房管理工作經(jīng)驗，熟悉客房部各崗位工作流程 2、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊管理能力，能有效激勵和培養(yǎng)下屬員工 3、對客房衛(wèi)生和服務(wù)品質(zhì)有嚴(yán)格要求，具備敏銳的質(zhì)量把控意識 4、出色的溝通協(xié)調(diào)能力，能妥善處理各類突發(fā)事件及賓客投訴 5、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強，能承受較大的工作壓力 6、具備較強的成本控制意識和數(shù)據(jù)分析能力 7、能適應(yīng)酒店行業(yè)彈性工作時間安排

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)，處理預(yù)訂及變更需求2、準(zhǔn)確收取房費、押金等款項，熟練操作酒店管理系統(tǒng)完成賬務(wù)處理 3、解答客人咨詢，提供酒店服務(wù)信息及周邊旅游指南等增值服務(wù) 4、妥善處理客人投訴及突發(fā)事件，及時向上級匯報特殊情況 5、維護(hù)前臺區(qū)域整潔，確保工作設(shè)備及用品正常運轉(zhuǎn) 6、完成交接班記錄，核對房態(tài)信息并與客房部保持有效溝通 7、執(zhí)行會員體系服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助完成客戶信息建檔與維護(hù) 【崗位要求】 1、1年以上酒店前臺或相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗，具備四星級以上酒店經(jīng)驗者優(yōu)先 2、掌握基礎(chǔ)財務(wù)知識，能熟練操作opera等酒店管理系統(tǒng) 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備英語基礎(chǔ)會話能力，能處理外賓基礎(chǔ)接待 4、形象端正，身高女性160cm以上/男性170cm以上（特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬） 5、具備較強的服務(wù)意識與應(yīng)變能力，能承受倒班工作制 6、持有酒店管理、旅游管理相關(guān)證書者優(yōu)先考慮

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)宴會和會議，展示會等的推銷、預(yù)訂工作； 2、制定宴會銷售的市場推銷計劃、簡歷并完善宴會銷售部工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定宴會銷售部規(guī)章制度并指揮實施； 3、建立改善宴會日記、客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 4、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合； 【崗位要求】 1、具有酒店宴會銷售崗位工作經(jīng)驗，能結(jié)合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作，有一定的客戶積累，團(tuán)隊合作精神； 2、對宴會的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗； 3、具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力； 4、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。 5、大學(xué)以上學(xué)歷，至少1-2年的國際酒店銷售經(jīng)驗。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店的日常經(jīng)營管理工作，制定并執(zhí)行酒店發(fā)展戰(zhàn)略及年度經(jīng)營計劃，確保完成各項經(jīng)營指標(biāo)； 2、建立健全酒店管理體系，優(yōu)化運營流程，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度； 3、統(tǒng)籌酒店市場推廣及品牌建設(shè)，制定營銷策略，拓展客戶資源，提升酒店市場占有率； 4、負(fù)責(zé)酒店成本控制及預(yù)算管理，監(jiān)督財務(wù)收支情況，確保酒店盈利目標(biāo)達(dá)成； 5、協(xié)調(diào)各部門工作，處理突發(fā)事件，維護(hù)酒店與政府、客戶及合作伙伴的良好關(guān)系； 6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊建設(shè)及員工培訓(xùn)，提升員工專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平，營造積極向上的企業(yè)文化。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、3年以上酒店行業(yè)管理經(jīng)驗，具備星級酒店或連鎖酒店高層管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、熟悉酒店運營管理流程，具備出色的市場分析、營銷策劃及團(tuán)隊管理能力； 4、具備較強的決策能力、執(zhí)行力和抗壓能力，能高效處理復(fù)雜問題； 5、年齡25-35歲，形象氣質(zhì)佳，溝通表達(dá)能力強，具備良好的職業(yè)素養(yǎng)； 6、能適應(yīng)高強度工作，對酒店行業(yè)有高度熱情和責(zé)任感。