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職位簡介 ? 人力資源總監(jiān)將負責(zé)推動人力資源各項計劃，如招聘、雇傭、薪酬、福利、員工關(guān)系和培訓(xùn)項目，確保酒店團隊成員的行為合規(guī)。您還將致力于創(chuàng)建積極向上的團隊文化，同時確保酒店賓客獲得獨特的體驗，為品牌注入活力。此外，您還需為酒店總經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)團隊提供人力資源相關(guān)的輔導(dǎo)。 ?? 您的日常工作 ? 員工團隊 ? ??制定促進團隊協(xié)作的計劃，為所有團隊成員營造積極的工作環(huán)境。支持并管理年度員工滿意度調(diào)查 ? ??為經(jīng)理級別的員工提供人力資源原則方面的教育和培訓(xùn)，提高產(chǎn)出和績效 ? ??歡迎新團隊成員，并為其提供入職培訓(xùn) ? ??負責(zé)維護并更新所有員工的檔案與記錄，確保所有信息準確無誤 ? ??確保遵守招聘標準和適用的法律法規(guī) ? ??與外部各方建立良好的關(guān)系 ? ??計劃和分配人力資源部員工的工作。根據(jù)酒店或公司的規(guī)定和政策，對員工工資、工作規(guī)程或其它與人力資源相關(guān)的事務(wù)提出的建議或初擬方案。 ? 賓客體驗 ? ??運用創(chuàng)新方法來激勵、鼓舞員工為賓客提供獨特體驗 ? ??主動與賓客互動，聽取反饋，建立良好關(guān)系，以便了解員工提升賓客滿意度的渠道 ? ??與部門經(jīng)理協(xié)作共同制定各類舉措，以達到服務(wù)標準并持續(xù)提升賓客體驗 ? 財務(wù)回報 ? ??協(xié)助制定人力資源預(yù)算并按預(yù)算開展 ? ??監(jiān)管員工編制與人力配置標準以管理成本 ? ??降低因雇傭關(guān)系引起的財務(wù)風(fēng)險 ? ??了解并分析本地薪資福利水平，確保酒店提供的待遇具有同業(yè)競爭力 ? 企業(yè)責(zé)任 ? ??提升酒店與品牌在本地的知名度，鼓勵員工積極參與本地社區(qū)活動 ? ??確保遵守相關(guān)勞動法規(guī)及酒店或公司的政策與流程 ? ??對工作中發(fā)生的問題進行調(diào)查和研究，了解事實情況，及時發(fā)現(xiàn)對酒店或公司可能造成危害的潛在風(fēng)險，并通過各類員工關(guān)系項目來推動問題的解決 ? ??收集并管理離職面談、人員流動統(tǒng)計、曠工報告等數(shù)據(jù)，分析人員變化趨勢、培訓(xùn)需求和存在的管理問題????????????????????????????????????????????????????????? ? ??若酒店有工會組織，可能需要管理勞工關(guān)系事務(wù)，并代表酒店參與相關(guān)問題的調(diào)停、仲裁及合同協(xié)商工作 ? 我們對您的要求?? ? ??學(xué)士學(xué)位/高等教育資質(zhì)或同等學(xué)歷 ? ? 4年人力資源相關(guān)經(jīng)驗 ? ??具有管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮 ? ??有人力資源專業(yè)職稱者優(yōu)先考慮 ? ??能夠在盡可能大的范圍內(nèi)保持所有人力資源事務(wù)的保密性 ? ??能說流利的中文，能使用英文作為工作語言

【崗位職責(zé)】 1、為市場銷售總監(jiān)提供專業(yè)、有力的市場支持，以達到營收目標。 2、同市場銷售總監(jiān)和收益經(jīng)理一同制定市場推廣戰(zhàn)略和促銷活動。 3、通過發(fā)展并實施銷售市場推廣策略達到收益目標。 4、根據(jù)外部環(huán)境可能對銷售產(chǎn)生的因素，制定不同的方案。 5、根據(jù)市場變化趨勢，尋找競爭優(yōu)勢，提高市場份額。 6、分析市場機會，制定具體目標，發(fā)展并有效實施策略和計劃。 7、根據(jù)酒店的住房及會議情況，評估市場機遇，并協(xié)助其他部門（如：餐飲部，公關(guān)部等）宣傳和推廣促銷活動。 8、制定銷售目標，對于與實際完成銷售任務(wù)的差額，如何采取補救措施。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，同崗位5年及以上工作經(jīng)驗。 2、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 如需致電請撥打0553-2229960轉(zhuǎn)人力資源部，請勿撥打其他電話，謝謝配合

【崗位職責(zé)】 1、與市場銷售總監(jiān)和餐飲總監(jiān)一起制定餐飲宴會銷售計劃； 2、協(xié)助酒店宴會新產(chǎn)品及服務(wù)的開發(fā)和推廣 3、與客戶談判，確保滿足客人的需要，同時又能夠?qū)崿F(xiàn)酒店的利潤。 4、與客戶保持有效的適當?shù)亟涣鳎瑫r表現(xiàn)出專業(yè)的形象及工作方式。 5、對酒店 產(chǎn)品及服務(wù)要有高度了解，以便更好地向客人推銷酒店的服務(wù)及設(shè)施。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，同崗位5年及以上工作經(jīng)驗； 2、對本地宴會市場及國際市場有基本的了解。 如需致電請撥打0553-2229960轉(zhuǎn)人力資源部，請勿撥打其他電話，謝謝配合

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店客房的日常清潔與整理工作，確?？头啃l(wèi)生標準符合酒店要求； 2、及時補充客房內(nèi)的各類用品，如毛巾、洗漱用品、茶具等，保證客人需求得到滿足； 3、檢查客房設(shè)施設(shè)備的運行狀況，發(fā)現(xiàn)故障或損壞及時報修； 4、按照服務(wù)流程為客人提供開夜床、加床等個性化服務(wù)； 5、協(xié)助處理客人的合理需求及投訴，確保客人滿意度； 6、遵守酒店安全及衛(wèi)生管理制度，保持工作區(qū)域整潔有序； 7、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識與職業(yè)素養(yǎng)，工作細致認真； 2、身體健康，能適應(yīng)倒班工作制； 3、具備團隊合作精神，溝通能力良好； 4、有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可培訓(xùn)上崗； 5、能承受一定的工作壓力，適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。

【崗位職責(zé)】 1、確保部門員工遵守酒店儀容儀表和個人衛(wèi)生標準。 2、確保正確解釋酒店的服務(wù)標準和酒店政策給員工并且讓員工正確的執(zhí)行。 3、統(tǒng)籌西餐廳的日常運營及接待工作，匯報每日工作內(nèi)容給餐飲部總監(jiān)。 4、負責(zé)部門員工的專業(yè)技能的培訓(xùn)。 5、和廚師團隊建立有效的溝通和友善的工作關(guān)系。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，同崗位5年及以上工作經(jīng)驗； 2、英文流利，服務(wù)意識強。 3、有籌開酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先。 如需致電請撥打0553-2229960轉(zhuǎn)人力資源部，請勿撥打其他電話，謝謝配合

與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系 高效認知和掌握銷售線索 代表酒店參加各類銷售活動 發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻 仔細計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標 在所負責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況 準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負責(zé)部門對各職位的責(zé)任 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng) 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售 5、能夠掌握和理解市場和競爭 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力 7、良好的人際交往和溝通技巧 8、獨立工作和團隊工作的能力 9、3年銷售與市場推廣方面的經(jīng)驗, 包括在國際連鎖酒店的管理經(jīng)驗并有最少2年的銷售經(jīng)理經(jīng)歷

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助酒店高級管理層負責(zé)及整個飯店的運作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2、大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當班期間負責(zé)整個酒店的正常運作。 3、要負責(zé)處理賓客的問題和投訴。 4、要負責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5、進行整個酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6、解決當班期間發(fā)生的安全問題。 7、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、能用流利的英語從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4、注重細節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔責(zé)任，執(zhí)行力較強。 5、有上進心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。 如需致電請撥打0553-2229960轉(zhuǎn)人力資源部，請勿撥打其他電話，謝謝配合

【崗位職責(zé)】 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門經(jīng)理匯報。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計劃。 3、如需要可向部門經(jīng)理提出建議，就有關(guān)人員及設(shè)備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態(tài)，抽查客房，檢查VIP房間。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生，并保證干凈和工作正常。 6、負責(zé)所有可租房隨時保持良好狀態(tài)。 7、接受部門經(jīng)理布置的額外工作，并組織部門主管進行衛(wèi)生檢查，做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點工作；協(xié)調(diào)洗衣房做好布草的盤點工作。 【崗位要求】 1、有5年以上客房管理工作經(jīng)驗或3年以上同星級酒店客房管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉本部門專業(yè)知識，熟練使用電腦。 如需致電請撥打0553-2229960轉(zhuǎn)人力資源部，請勿撥打其他電話，謝謝配合

【崗位職責(zé)】 1、確保部門員工遵守酒店儀容儀表和個人衛(wèi)生標準。 2、確保正確解釋酒店的服務(wù)標準和酒店政策給員工并且讓員工正確的執(zhí)行。 3、統(tǒng)籌餐飲服務(wù)的日常運營及接待工作，匯報每日工作內(nèi)容給餐飲部總監(jiān)。 4、負責(zé)部門員工的專業(yè)技能的培訓(xùn)。 5、和廚師團隊建立有效的溝通和友善的工作關(guān)系。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，同崗位5年及以上工作經(jīng)驗； 2、接待能力強，有政府接待工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。 如需致電請撥打0553-2229960轉(zhuǎn)人力資源部，請勿撥打其他電話，謝謝配合

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)本部門文件的打印、傳遞及酒店的油印工作。 2、負責(zé)酒店外聘人員入職體檢及辦理就業(yè)證、居留證等。 3、負責(zé)填寫每月考勤卡并協(xié)助檢查員工的工卡。 5、為培訓(xùn)部做文書工作，記錄酒店培訓(xùn)的有關(guān)事宜。 6、根據(jù)培訓(xùn)安排進行資料的印制工作。 7、生日會及其他員工活動的照像工作。 8、定期更換員工宣傳欄的內(nèi)容。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度或具備文秘方面的專業(yè)知識。 2、懂得電腦操作，能較熟練地進行中英文打字。 3、有一定的寫作能力和應(yīng)變處理問題的能力。 4、身體健康、精力充沛、五官端正。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、有1年以上同星級客房管理工作經(jīng)驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦，持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店食品、飲品成本報告，控制食品、飲品營業(yè)成本控制。 2、檢查食品原材料采購供貨渠道、收貨程序以及原材料質(zhì)量，掌握市場上原材料價格信息。 3、督促編制配餐卡，為制定銷售價格提供依據(jù)。編制餐飲銷售分析旬報，調(diào)整餐飲價，及時提供信息。 4、與各廚房餐廳酒吧溝通，提供成本信息，降低成本。 5、定期與采購部、餐飲部共同對市場價格進行調(diào)查、分析，更有效地控制進價。 6、負責(zé)編制每月飲食成本報告。 7、嚴格各種物品、食品、飲品的購入、驗收、入庫出庫等有關(guān)手續(xù)和標準。 【崗位要求】 1、具有大專及以上財務(wù)專業(yè)學(xué)歷；具有本崗5年以上工作經(jīng)驗，在成本核算崗位工作3年以上。 2、持有相應(yīng)的財務(wù)證書。 3、人品正直誠實，具備良好的職業(yè)道德和素質(zhì)，責(zé)任心強。 4、能對成本核算指標進行針對分析并合理提供合理的建議。 5、通曉財務(wù)核算流程，能熟練運用財務(wù)軟件及辦公軟件。 6、根據(jù)酒店經(jīng)營需要，有效進行科學(xué)的成本測算。 如需致電請撥打0553-2229960轉(zhuǎn)人力資源部，請勿撥打其他電話，謝謝配合

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作；分配督導(dǎo)員工工作，制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用，得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標準，隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算，并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理，抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。 【崗位要求】 1、中專及以上學(xué)歷，有五星級酒店同崗位5年及以上工作經(jīng)驗。 2、熟悉客房部專業(yè)知識，熟練使用電腦。 3、掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 4、具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 如需致電請撥打0553-2229960轉(zhuǎn)人力資源部，請勿撥打其他電話，謝謝配合

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)冷菜間的日常運營管理，確保冷菜出品質(zhì)量、衛(wèi)生標準及食品安全符合酒店要求 2、制定冷菜菜單，研發(fā)新菜品，定期更新菜品以滿足客戶需求 3、監(jiān)督冷菜制作流程，控制食材成本，合理規(guī)劃原材料采購與庫存管理 4、培訓(xùn)并指導(dǎo)冷菜廚師團隊，提升團隊專業(yè)技能與工作效率 5、檢查冷菜間設(shè)備運行狀況，確保設(shè)備正常使用并維護良好 6、嚴格執(zhí)行食品安全與衛(wèi)生管理制度，確保冷菜間符合相關(guān)法規(guī)及酒店標準 【崗位要求】 1、具備冷菜制作相關(guān)經(jīng)驗，熟悉各類冷菜加工工藝及擺盤技巧 2、了解食品安全法規(guī)及衛(wèi)生標準，持有健康證等相關(guān)資質(zhì) 3、具備一定的團隊管理能力，能夠有效協(xié)調(diào)冷菜間工作安排 4、責(zé)任心強，注重細節(jié)，能夠承受高強度工作壓力 5、具備創(chuàng)新意識，能夠根據(jù)市場需求調(diào)整菜品結(jié)構(gòu) 6、良好的溝通能力，能與其他部門高效協(xié)作

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)酒店客房樓層的日常運營管理，確保服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生標準符合酒店要求 2、督導(dǎo)樓層服務(wù)員的工作分配、培訓(xùn)和績效考核 3、檢查客房清潔狀況及設(shè)施設(shè)備運行情況，及時處理異常問題 4、協(xié)調(diào)前臺、工程等部門，保障客房高效周轉(zhuǎn)和及時維修 5、管理樓層物資消耗，控制運營成本 6、處理客人投訴及特殊需求，提升客戶滿意度 7、執(zhí)行酒店安全管理制度，確保樓層區(qū)域安全 【崗位要求】 1、具備酒店服務(wù)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先 2、良好的服務(wù)意識和團隊管理能力 3、能適應(yīng)倒班工作制，吃苦耐勞 4、具備基礎(chǔ)的電腦操作能力 5、溝通協(xié)調(diào)能力強，能妥善處理突發(fā)事件 6、工作細致認真，責(zé)任心強

【崗位職責(zé)】 負責(zé)管理客衣、客房、餐飲布巾 、制服等的洗滌、熨燙。 負責(zé)檢查洗滌的方法和過程。 負責(zé)檢查洗衣流程，如果必要進行修正和改善。 根據(jù)客房入住率和餐飲布巾需求量，安排好布巾、制服的洗滌工作，保證提供足夠的布巾。 按照工作程序，培訓(xùn)員工。和員工開會時討論工作問題、工作計劃、溝通信息，并安排工作。 了解市場上洗滌劑的發(fā)展，選擇高效、高質(zhì)的洗滌劑，用于提高洗滌的質(zhì)量。 【崗位要求】 至少有5年的相關(guān)經(jīng)驗，能完成洗衣房所有的工作 如需致電請撥打0553-2229960轉(zhuǎn)人力資源部，請勿撥打其他電話，謝謝配合

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)餐廳日常服務(wù)工作，包括餐前準備、餐中服務(wù)及餐后收尾工作； 2、按照服務(wù)標準為客人提供優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù)，確保顧客用餐體驗； 3、熟悉餐廳菜單及酒水知識，能夠為顧客提供專業(yè)的點餐建議； 4、保持餐廳環(huán)境整潔，確保餐具、桌椅等設(shè)施擺放有序； 5、及時處理顧客的合理需求及反饋，提升顧客滿意度； 6、遵守酒店規(guī)章制度，執(zhí)行上級安排的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識及溝通能力，態(tài)度熱情、耐心細致； 2、能夠適應(yīng)倒班工作制，包括早班、晚班及節(jié)假日排班； 3、身體健康，無不良嗜好，形象端正； 4、具備團隊合作精神，能夠高效配合同事完成工作任務(wù)； 5、有相關(guān)餐飲服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先，無經(jīng)驗者可提供崗前培訓(xùn)。

【崗位職責(zé)】 1、負責(zé)編制餐飲部所需餐具和用具的年度預(yù)算。 2、根據(jù)各餐廳餐具的盤點情況，負責(zé)于采購部門溝通，提出器具購置計劃，保證及時補充餐具用具。 3、檢查和管理各點餐具的使用情況，分析造成損耗的原因，提出降低損耗的建議。 4、負責(zé)安排管事部員工的工作班次。 5、負責(zé)做好餐具用具的保管、發(fā)放、回收工作，負責(zé)廚房區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。 6、負責(zé)對下屬員工的考勤考核工作，督導(dǎo)員工做好安全工作。 7、負責(zé)食品衛(wèi)生安全監(jiān)督及管理。 【崗位要求】 1、有較強的責(zé)任心,工作認真踏實。 2、熟悉各種餐具用具的牌號、產(chǎn)地、特性及價格，懂得餐具用具的分類和保管方法。 3、熟悉各種洗滌劑和清潔劑的使用方法，熟悉常用的餐具洗滌設(shè)備及其操作方法，了解它們的維修保養(yǎng)方法。 4、具有大專及以上的文化程度或同等學(xué)歷。 5、有籌開酒店工作經(jīng)驗的優(yōu)先。 如需致電請撥打0553-2229960轉(zhuǎn)人力資源部，請勿撥打其他電話，謝謝配合

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助部門負責(zé)人管理洗衣房日常運營，確保布草、制服洗滌流程規(guī)范高效 2、監(jiān)督洗滌質(zhì)量與衛(wèi)生標準執(zhí)行，定期檢查設(shè)備運行狀態(tài) 3、制定并優(yōu)化工作流程，控制洗滌劑等耗材使用成本 4、協(xié)調(diào)對接客房、餐飲等部門，保障布草及時供應(yīng) 5、建立完善的布草收發(fā)登記制度，定期盤點庫存 【崗位要求】 1、3年以上酒店洗衣房或大型洗滌廠管理經(jīng)驗優(yōu)先 2、身體健康，能適應(yīng)濕熱環(huán)境 3、熟悉工業(yè)洗滌設(shè)備操作及維護保養(yǎng)流程 4、具備較強的現(xiàn)場管理能力和團隊協(xié)作意識 5、了解紡織品特性及各類污漬處理方案 6、能適應(yīng)倒班工作制，有成本管控意識