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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    1、有志在酒店行業(yè)發(fā)展的應(yīng)屆畢業(yè)生/實習(xí)生; 2、對擔(dān)任酒店管理人員具有高度期望; 3、熱愛服務(wù)行業(yè),具有良好的顧客服務(wù)意識、親和力、溝通技巧和團隊合作精神。
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    3.5千-4千
    蕪湖 | 1年以上 | 大專
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
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    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)本部門文件的打印、傳遞及酒店的油印工作。 2、負(fù)責(zé)酒店外聘人員入職體檢及辦理就業(yè)證、居留證等。 3、負(fù)責(zé)填寫每月考勤卡并協(xié)助檢查員工的工卡。 5、為培訓(xùn)部做文書工作,記錄酒店培訓(xùn)的有關(guān)事宜。 6、根據(jù)培訓(xùn)安排進行資料的印制工作。 7、生日會及其他員工活動的照像工作。 8、定期更換員工宣傳欄的內(nèi)容。 【崗位要求】 1、大專以上文化程度或具備文秘方面的專業(yè)知識。 2、懂得電腦操作,能較熟練地進行中英文打字。 3、有一定的寫作能力和應(yīng)變處理問題的能力。 4、身體健康、精力充沛、五官端正。
  • 蕪湖 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    Responsibility : 1.Handles site inspections (within and for outside catering) with potential clients when required. 2.Represents the hotel during meetings, cocktails and dinner parties with potential clients and sells the best ????possible service and the highest revenue in the interest of the hotels as well as the client. 3.Ensure a sales attitude prevails at all times within the team supervise and organize training of the team on how to maximize revenue. 4.Ensure the weekly Function sheet and group information sheet is competed by the team. 5.Determine need periods and pass on to the BDM/DBD 6.Responsible for producing conversion statistics on a monthly basis and reports these to the BDM/DBD. 7.Prepares and runs the morning briefing and debriefing with the team, ensures all team members are prepared for the weekly provisional meeting and monthly regular meeting. 8.Attend the weekly availability meeting (S&M meeting, Department meeting). 9.Set targets on conversion with the BDM/DBD for the team, instigate and up-selling program for the menu item. 10.Follows up on all lost and cancelled business to ensure an accurate reason has been obtained and recorded. Rate discussion will be held with the Revenue Manager and the DOS to maximize yield. 11.To supervise the work of all Conference & Banqueting Team. Be responsible to do the regular and system training for all team. 12.Schedule Holiday and office coverage for the team. Complete weekly attendance records.
  • 蕪湖 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
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    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
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    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)會務(wù)工作; 2、制定會務(wù)銷售的市場推銷計劃、簡歷并完善會務(wù)銷售工作程序和標(biāo)準(zhǔn),制定會務(wù)銷售規(guī)章制度并指揮實施; 3、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達工作; 4、安排布置并督導(dǎo)下屬人員的正常工作; 5、建立改善會務(wù)日記、客戶合同存檔、會務(wù)訂單和預(yù)報單的存檔記錄,使之成為有效的工作程序和管理手段; 6、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合; 7、定期對下屬進行績效評估,按獎懲制度實施獎懲,并加強對員工的培訓(xùn)工作、提高員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、具有酒店會務(wù)銷售崗位工作經(jīng)驗,能結(jié)合行業(yè)特點開展整體市場營銷工作,有一定的客戶積累,團隊合作精神; 2、對會務(wù)的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗; 3、具有較強的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力; 4、工作細致、嚴(yán)謹(jǐn),并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。
  • 蕪湖 | 5年以上 | 大專
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、為市場銷售總監(jiān)提供專業(yè)、有力的市場支持,以達到營收目標(biāo)。 2、同市場銷售總監(jiān)和收益經(jīng)理一同制定市場推廣戰(zhàn)略和促銷活動。 3、通過發(fā)展并實施銷售市場推廣策略達到收益目標(biāo)。 4、根據(jù)外部環(huán)境可能對銷售產(chǎn)生的因素,制定不同的方案。 5、根據(jù)市場變化趨勢,尋找競爭優(yōu)勢,提高市場份額。 6、分析市場機會,制定具體目標(biāo),發(fā)展并有效實施策略和計劃。 7、根據(jù)酒店的住房及會議情況,評估市場機遇,并協(xié)助其他部門(如:餐飲部,公關(guān)部等)宣傳和推廣促銷活動。 8、制定銷售目標(biāo),對于與實際完成銷售任務(wù)的差額,如何采取補救措施。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,同崗位5年及以上工作經(jīng)驗。 2、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、與市場銷售總監(jiān)和餐飲總監(jiān)一起制定餐飲宴會銷售計劃; 2、協(xié)助酒店宴會新產(chǎn)品及服務(wù)的開發(fā)和推廣 3、與客戶談判,確保滿足客人的需要,同時又能夠?qū)崿F(xiàn)酒店的利潤。 4、與客戶保持有效的適當(dāng)?shù)亟涣?,同時表現(xiàn)出專業(yè)的形象及工作方式。 5、對酒店 產(chǎn)品及服務(wù)要有高度了解,以便更好地向客人推銷酒店的服務(wù)及設(shè)施。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,同崗位5年及以上工作經(jīng)驗; 2、對本地宴會市場及國際市場有基本的了解。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    【崗位職責(zé)】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力,為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻。 5、仔細計劃與客戶的會面,對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理,完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi),監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報告,確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性,以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息,在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi),與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢,并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與,完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫,手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務(wù),完成市場銷售目標(biāo)。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務(wù) 【崗位要求】 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能,了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場,會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中,英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨立工作和團隊工作的能力。
  • 蕪湖 | 3年以上 | 學(xué)歷不限
    • 節(jié)假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供交通費
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    • 公司產(chǎn)品福利
    • 崗前培訓(xùn)
    • 旅游
    • 健康體檢
    • 提供飯餐
    • 分紅
    • 年終獎
    • 購買商業(yè)險
    • 投遞簡歷
    【職責(zé)內(nèi)容】 1、有兩年以上知名日化品牌區(qū)域督導(dǎo)經(jīng)驗; 2、有日化店培訓(xùn),注銷以及終端導(dǎo)購管理經(jīng)驗; 3、具備一定的皮膚生理病理知識,對問題性皮膚臨床診療有一定經(jīng)驗; 4、醫(yī)學(xué),護理,美容,市場營銷等專業(yè)中等以上學(xué)歷優(yōu)先; 5、適應(yīng)長期在中國安徽內(nèi)駐外出差、不能適應(yīng)出差者勿擾; 待遇:試用期保底底薪4k-7k+補助170/天+提成2%-5%+社保+電話補助+年終績效分紅2% 一經(jīng)錄用公司將提供完善的系統(tǒng)培訓(xùn)和良好的發(fā)展晉升路線以及高于同行業(yè)薪資福利!
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    • 美女多
    • 帥哥多
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房的日常清潔與整理工作,確??头啃l(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合酒店要求; 2、及時補充客房內(nèi)的各類用品,如毛巾、洗漱用品、茶具等,保證客人需求得到滿足; 3、檢查客房設(shè)施設(shè)備的運行狀況,發(fā)現(xiàn)故障或損壞及時報修; 4、按照服務(wù)流程為客人提供開夜床、加床等個性化服務(wù); 5、協(xié)助處理客人的合理需求及投訴,確??腿藵M意度; 6、遵守酒店安全及衛(wèi)生管理制度,保持工作區(qū)域整潔有序; 7、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識與職業(yè)素養(yǎng),工作細致認(rèn)真; 2、身體健康,能適應(yīng)倒班工作制; 3、具備團隊合作精神,溝通能力良好; 4、有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可培訓(xùn)上崗; 5、能承受一定的工作壓力,適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境。
  • 大堂副理

    5千-6千
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
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    【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助酒店高級管理層負(fù)責(zé)及整個飯店的運作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2、大堂副理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個酒店的正常運作。 3、要負(fù)責(zé)處理賓客的問題和投訴。 4、要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5、進行整個酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6、解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問題。 7、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、能用流利的英語從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳,精通電腦操作,具備較強的英文聽說讀寫能力。 3、儀表端莊,熱愛酒店工作,鉆研業(yè)務(wù),反應(yīng)敏捷,善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力,能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4、注重細節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強。 5、有上進心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
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    【崗位職責(zé)】 1、確保所有的維修和預(yù)防維修計劃都在該班內(nèi)按時執(zhí)行。 2、接受,分配并且跟進所有的工作單核維修單。 3、處理技術(shù)圖紙,以及備貨的記錄和庫存。 4、故障查找,操作,修理并且保養(yǎng),確保區(qū)域內(nèi)所有設(shè)備的清潔和正常工作。。 5、在保證安全運行和營業(yè)格調(diào)的前提下,力圖節(jié)省能耗,注重環(huán)境保護的新概念。 6、督導(dǎo)重要維修及增改工程施工,控制質(zhì)量與進度。 7、協(xié)助外施工單位在本酒店的施工,保證工程質(zhì)量。 【崗位要求】 1、必須掌握機電工程設(shè)備的基礎(chǔ)知識。 2、能充分領(lǐng)會工上級的經(jīng)營意識,能組織和指揮本崗位工作計劃的實施,確保工程部的正常運轉(zhuǎn)。 3、有強烈的事業(yè)心與責(zé)任心和配合精神,秉公辦事,不謀私利。 4、持有電工證,接受夜班
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、確保部門員工遵守酒店儀容儀表和個人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 2、確保正確解釋酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和酒店政策給員工并且讓員工正確的執(zhí)行。 3、統(tǒng)籌西餐廳的日常運營及接待工作,匯報每日工作內(nèi)容給餐飲部總監(jiān)。 4、負(fù)責(zé)部門員工的專業(yè)技能的培訓(xùn)。 5、和廚師團隊建立有效的溝通和友善的工作關(guān)系。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,同崗位5年及以上工作經(jīng)驗; 2、英文流利,服務(wù)意識強。 3、有籌開酒店工作經(jīng)驗優(yōu)先。
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)完成部門營業(yè)目標(biāo)確定會議、團隊市場分配給自己的銷售目標(biāo)。 2、負(fù)責(zé)不斷開發(fā)、發(fā)展新客戶。 3、經(jīng)常拜訪老客戶,與老客戶保持密切的關(guān)系,及時掌握老客戶的新需求和客源情況,隨時為他們處理用房,娛樂用餐、會議等事宜。 4、經(jīng)授權(quán)代表本店與客戶簽訂有關(guān)團隊、會議銷售協(xié)議,并及時與其他部門溝通,保證協(xié)議的實施。 5、陪同來訪客戶參觀本酒設(shè)備設(shè)施,贈送本酒店的宣傳資料。 6、負(fù)責(zé)做好團隊、會議市場資料收集、匯總及建檔工作。及時掌握市場動態(tài),為部門經(jīng)理提供準(zhǔn)確的信息資料。 7、協(xié)助財務(wù)部、前廳部處理好團隊、會議開房、信用及結(jié)賬等工作。 【崗位要求】 1、 大專以上學(xué)歷。有1年同崗位工作經(jīng)驗。 2、 掌握一定的市場、公關(guān)銷售知識和技巧,全面了解本酒店的產(chǎn)品和服務(wù)。 3、 有較強的協(xié)調(diào)、推銷和交際能力及書面、口頭表達能力。 4、 有銷售部、前廳部工作經(jīng)驗。 5、 身體健康,精力充沛,儀表端莊,反應(yīng)靈活。
  • 樓層主管

    4千-5千
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計劃。 2、確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3、根據(jù)酒店的運營標(biāo)準(zhǔn),隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。 4、制定部門的年度預(yù)算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預(yù)算之內(nèi)。 5、檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6、組織編制部門工作程序及工作考評。
  • 工程主管

    5千-6千
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    【崗位職責(zé)】 1、以機電設(shè)備的運行維護為主,服從工程部經(jīng)理工作安排; 2、制定本專業(yè)維保計劃,針對本專業(yè)提出合理化建議; 3、確保酒店各機械管道設(shè)備如各泵房、管道、廚房、洗衣房等設(shè)備的正常運行,及時向工程經(jīng)理報告設(shè)備運行狀態(tài)并排除故障; 4、按規(guī)定時間、路線、巡查管轄的設(shè)備,并如實做好運行記錄; 5、接到工程任務(wù)或維修單后,立即安排當(dāng)班員工完成; 6、執(zhí)行設(shè)備維修計劃,按照計劃完成機電設(shè)備的保養(yǎng)工作,并做好工作記錄。 【崗位要求】 1、具備水暖、機修、強電、弱電、發(fā)電機等系統(tǒng)設(shè)備的運行、維護方面經(jīng)驗; 2、具備分管專業(yè)的知識和技能; 3、維保計劃,針對本專業(yè)提出合理的建議; 4、具有酒店或其他相關(guān)的工程領(lǐng)域的工作經(jīng)驗
  • 蕪湖 | 2年以上 | 大專 | 提供吃
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé) 1.根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。 2.對本市場中的客源大戶要熟悉他們的基本情況,隨時關(guān)注其變化并適時做出應(yīng)對。 3.組織本組組員對新市場進行開發(fā)。 4.管理開發(fā)好自己的客戶。 5.負(fù)責(zé)組織銷售計劃的審定及落實,并進行督查。 6.掌握每位銷售人員每日銷售接待活動,并審核銷售記錄卡。 7.協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場客戶的建立及升級管理工作,保持客戶檔案的完整。 崗位要求 1.大專及以上學(xué)歷。有從事酒店前臺、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。 2.具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識的儲備。 3.了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4.具有市場調(diào)查和預(yù)測能力,能及是掌握市場動態(tài),并能綜合分析,及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5.有較強的語言表達能力,能撰寫市場調(diào)研報告,具有起草工作計劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報的能力。
  • 成本主管

    4千-5千
    蕪湖 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 員工生日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 年度旅游
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 1000-2000人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店食品、飲品成本報告,控制食品、飲品營業(yè)成本控制。 2、檢查食品原材料采購供貨渠道、收貨程序以及原材料質(zhì)量,掌握市場上原材料價格信息。 3、督促編制配餐卡,為制定銷售價格提供依據(jù)。編制餐飲銷售分析旬報,調(diào)整餐飲價,及時提供信息。 4、與各廚房餐廳酒吧溝通,提供成本信息,降低成本。 5、定期與采購部、餐飲部共同對市場價格進行調(diào)查、分析,更有效地控制進價。 6、負(fù)責(zé)編制每月飲食成本報告。 7、嚴(yán)格各種物品、食品、飲品的購入、驗收、入庫出庫等有關(guān)手續(xù)和標(biāo)準(zhǔn)。 【崗位要求】 1、具有大專及以上財務(wù)專業(yè)學(xué)歷;具有本崗5年以上工作經(jīng)驗,在成本核算崗位工作3年以上。 2、持有相應(yīng)的財務(wù)證書。 3、人品正直誠實,具備良好的職業(yè)道德和素質(zhì),責(zé)任心強。 4、能對成本核算指標(biāo)進行針對分析并合理提供合理的建議。 5、通曉財務(wù)核算流程,能熟練運用財務(wù)軟件及辦公軟件。 6、根據(jù)酒店經(jīng)營需要,有效進行科學(xué)的成本測算。
  • 蕪湖 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、掌握當(dāng)日客情及餐飲活動。 2、參與各項前臺的工作。發(fā)現(xiàn)并上報工作中出現(xiàn)的問題。 3、掌握當(dāng)天到店及離店的重要賓客,回頭賓客。 4、在賓客到店之前準(zhǔn)備好登記表、鑰匙卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜惡(喜好),協(xié)助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對住店賓客的電話拜訪工作,搜集賓客意見并及時采取跟進措施與向上級反映。 7、在前臺及大堂與商務(wù)樓層接待及迎送住離店的賓客。 8、協(xié)助入住商務(wù)樓層之賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。 【崗位要求】 1、身高165cm以上,大專以上學(xué)歷,有同崗位工作經(jīng)驗1年以上,有良好英文溝通能力。 2、具有良好的服務(wù)意識,團隊協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。 3、注重細節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強。 4、有上進心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
  • 蕪湖 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店商務(wù)市場的開發(fā)與維護,拓展新客戶資源,完成月度及年度銷售目標(biāo); 2、制定并執(zhí)行銷售計劃,定期拜訪客戶,建立并維護長期穩(wěn)定的合作關(guān)系; 3、分析市場動態(tài)及競爭對手情況,提出有效的銷售策略及建議; 4、協(xié)助客戶完成預(yù)訂、簽約及后續(xù)服務(wù)跟進,確??蛻魸M意度; 5、參與酒店銷售活動的策劃與執(zhí)行,提升酒店品牌影響力; 6、及時反饋客戶需求及市場信息,協(xié)助優(yōu)化酒店產(chǎn)品及服務(wù)。 【崗位要求】 1、具備較強的市場開拓能力及客戶溝通技巧,能獨立完成銷售任務(wù); 2、性格開朗,抗壓能力強,適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境; 3、具備良好的團隊協(xié)作意識及服務(wù)意識; 4、對酒店行業(yè)有熱情,愿意長期從事銷售工作; 5、有酒店銷售或相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可接受培訓(xùn)上崗; 6、能熟練使用辦公軟件,具備基本的數(shù)據(jù)分析能力。
  • 前臺主管

    4千-5千
    蕪湖 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known. 舉行班次例會保證讓員工知曉酒店的活動和運作的要求。 Supervise front office operations during assigned shift including. 在分配的班次中監(jiān)管統(tǒng)籌整個部門的運作。 Assist the Guest Service Manager in achieving performance targets, including but not limited to: various channel review scores, enrollment, up-sell, seasonal product sales, etc 協(xié)助賓客服務(wù)經(jīng)理完成業(yè)績指標(biāo),包括但不限于:各類渠道點評分?jǐn)?shù)、會員招募、客房增銷、季節(jié)性產(chǎn)品售賣等 Assisting with serious complaints. 處理客人投訴。 Assist the FD dealing with daily payments. 協(xié)助前臺處日常的賬目問題 Prepare and check reports. 準(zhǔn)備并檢查報表。 Supervise the cashiering system. 監(jiān)管整個財務(wù)運作程序。 Conduct on the job training in accordance with the departmental standards and procedures and maintains a record of progress for each staff member. 舉行在職工作培訓(xùn)并且符合酒店的標(biāo)準(zhǔn)和政策,同時記錄每個成員的培訓(xùn)進展。 Coach, counsel and discipline staff in breach of hotel policies and departmental procedures, providing constructive feedback to enhance performance. 指導(dǎo),管理,約束員工,給予有建設(shè)性的回復(fù)意見提高員工的工作表現(xiàn) Controls and monitors departmental costs on an ongoing basis to ensure performance against budget. 按現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)控部門成本以確保符合預(yù)算。 Be familiar with property safety, first aid and fire and emergency procedures and operate equipment safely and sensibly. 熟悉酒店安全,急救,消防,和緊急情況的處理程序,并能正確的使用相關(guān)的設(shè)備。 Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisors of potential dangers. 及時對危險的情況采取補救措施,并對經(jīng)理通報存在的潛在危險。 Log security incidents and accidents in accordance with hotel requirements. 按酒店的要求,記錄安全事故和意外事故。 【任職資格】 Required Skills 技能要求 ·?English, Chinese, Microsoft Ware, PEP ·?英語,漢語,辦公軟件,前臺操作系統(tǒng) Qualifications 學(xué)歷 ·?College degree or above ·?大專(含)以上學(xué)歷 Experience 經(jīng)驗 ·?2 -3years working experiences is required ·?2-3年以上工作經(jīng)驗
  • 客房主管

    4千-5千
    蕪湖 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 節(jié)日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 ·?Supervise and check the quality of room cleaning, ensure the staff can follow the correct procedures for cleaning, to avoid staff violations of the operation. 監(jiān)督檢查客房清潔質(zhì)量,確保員工能按照正確的操作流程進行清潔工作,規(guī)避員工的違規(guī)操作。 ·?Responsible for placing all areas of the floor according to the correct items. 負(fù)責(zé)樓層各個區(qū)域按照正確的物品擺放進行擺放。 ·?Linen Maintenance, and quarterly inventory. 布草的維護?及季度盤點。 ·?Report all special events of the day to room manager. 匯報當(dāng)天各類特殊事項上報客房經(jīng)理。 ·?Do the Master Key Control, the day of the key sign and return statistics. 做好萬能鑰匙的管控,當(dāng)天的鑰匙簽領(lǐng)及歸還統(tǒng)計。 ·?Do a good job of room fixed physical management, quarterly inventory work. 做好客房固定物理管理,季度盤點工作。 ·??In accordance with the principles of fair and equitable distribution of the day required to clean the number of rooms. 按照公平公正原則,分配當(dāng)日所需要清潔的客房量。? ·?Control room accurate room, if there is room status difference, the first report, find out the cause of the difference; according to the front desk sales demand, timely arrangements for cleaning all types of rooms. 把控客房準(zhǔn)確房態(tài),如有房態(tài)差異第一時間上報,查清差異原因;根據(jù)前臺售賣需求,及時安排清潔各類房型房間。 ·?Memorize the daily VIP guest information, strictly control the room cleaning quality. 熟記每日VIP客人信息,嚴(yán)格把控客房清潔質(zhì)量。 ·?Visit guests daily and collect guest history and guest comments; handle all special requests of guests. 每天拜訪住店客人,并收集客人的客史資料及客人意見書;處理客人所有的特殊要求。? ·?Effectively manage the guest relics, do a good job of the day guest relics registration, guest relics regular processing. 有效管理客遺物品,做好當(dāng)天客遺登記,客遺定期處理。? ·?Manage the warehouse, do the warehouse entry and exit registration, regularly inventory inventory of goods, maintain adequate inventory of guest supplies. 管理倉庫,做好倉庫進出登記,定期盤點物品庫存量,保存充足的客用品存貨量。 ·?Maintain effective communication with the front desk and provide feedback based on facts. 與前臺保持有效溝通,根據(jù)事實合理反饋。 ·?Obey the work arrangement of superiors. 服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排。 【任職資格】 Required Skills – 技能要求 ·?Proficient in floor operation and Roomt inspection 精通樓層運作流程和房間檢查能力 ·?Proficient in floor post business skills 精通樓層崗位的各類技能 ·?Ability to use floor tools and potions 清潔工具及藥劑使用技能 ·?Training Skills 培訓(xùn)技能 ·?Knowledge of hotel management system 酒店管理系統(tǒng)知識 Qualifications – 學(xué)歷 ·?Education or above 高中及以上學(xué)歷 Experience –? 經(jīng)驗?? ·?Three?years relevant hotel working experience, at least 1 year same position in 5 star hotel 三年相關(guān)的酒店工作經(jīng)驗,至少一年五星級酒店同職位經(jīng)驗
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