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  • 樓層主管

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    烏魯木齊 | 經(jīng)驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    作為酒店樓層主管,您將應(yīng)以最高標準完成以下任務(wù):? ? 當班時負責所有分配樓層和客房區(qū)域的高標準清潔工作。? ? 與前臺接待密切合作確保任何時間內(nèi)房態(tài)的正確。? ? 確保在“請勿打擾”狀態(tài)下客人的隱私被維護。? ? 監(jiān)督夜床服務(wù)。? ? 負責鑰匙的嚴格控制。? ? 對客房的走廊和公共區(qū)域進行常規(guī)檢查。? ? 迅速向工程部匯報工程維修。? ? 確保失物招領(lǐng)按照程序操作。? ? 維持樓層布草間的干凈和整潔。? ? 監(jiān)督管轄區(qū)域客房服務(wù)員的工作效率。? ? 檢查客房部員工的儀表,個人衛(wèi)生和形象。? ? 協(xié)助進行員工的培訓和發(fā)展。? ? 給予所管轄的員工以不斷的建議和支持。? ? 必要時對員工進行個別面對面指導。? ? 通過匯總客人的意見,不斷尋找機會提升對客服務(wù)。? ? 采取合適的行動解決客人的抱怨。? ? 保證所有報告都按時完成。? ? 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊中的條款。? ? 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。? ? 執(zhí)行酒店管理層分配的其它工作。? ? 如有必要,酒店管理層有權(quán)更改或補充該職位描述。 希爾頓樓層主管始終要以賓客的利益為重并與其他團隊成員密切合作。若要成功地應(yīng)聘這一職位,您的態(tài)度、行為、技能和價值觀應(yīng)符合下列標準:? ? 良好寫作和口頭表達能力。? ? 良好的英語水平。? ? 具有良好的管家部辦公室日常運作方面的知識。? ? 能熟練操作各種辦公軟件。? ? 會使用Opera?&?OnQ系統(tǒng)。? ? 至少三年的客房樓層工作經(jīng)驗。? ? 積極聆聽、多方位思考。
  • 全國 | 3年以上 | 大專
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    崗位職責: 1.負責客房部的整體經(jīng)營和運作; 2.分配督導員工工作,制定工作計劃; 3.確保部門成本及各項費用,得以良好的控制; 4.根據(jù)酒店的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查; 5.制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi); 6.檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率; 7.組織編制工作程序及工作考評; 8.完成領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù)。 任職條件: 1.3年及以上同崗位工作經(jīng)驗; 2.熟練掌握客房管理、客房服務(wù)流程和質(zhì)量標準; 3.具有較強的組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力、文字表達能力和信息管理能力; 4.可接受工作地點調(diào)配。
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
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    工作內(nèi)容 1.協(xié)助經(jīng)理負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。  2. 確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3. 根據(jù)度假村的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。  4. 制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5. 檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評。 崗位要求 1. 本科畢業(yè)學歷或同等以上。 2. 有五星級連鎖酒店客房管理工作經(jīng)驗。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書。 4. 掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5. 具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6. 該崗位需每周工作6天 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設(shè)施免費使用; 機場接送服務(wù); 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
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    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
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    1.?To direct the activities of Service Support Department?daily operation, supervise team members do the right things to maintain and improve high cleaning standard of all areas,?as well as courteous service to guest. 指導監(jiān)督服務(wù)支持部各分部門每天的運營,督促所有團隊成員的工作,保證所有區(qū)域達到清潔標準以及所有員工的對客服務(wù)水準達到集團標準。 2.?To make regular tour of inspection in vacant and VIP?guestrooms to assure the cleaning standard is kept. 經(jīng)常檢查VIP房,空房,確保房間達到高清潔標準。 3.?To tour the guestrooms floors, back stairways, rooftop, offices and public areas to ensure the cleaning are well maintained. 巡視酒店各個樓層、安全通道、樓梯、頂層、辦公室、所有公共區(qū)域,確保其清潔度 4.?Reports and monitors the Breakage and Loss report for operating equipment and endorse all the purchased items and make receiving inspections for assurance quality and quantity. 報告和監(jiān)督破損丟失,簽字確認所需要采購物品,并檢查所領(lǐng)物品確保其質(zhì)量和數(shù)量。 5.?Conducts and prepares monthly operating equipment inventory. 準備每月的盤點。 6.?Responsible for the storage and safekeeping of all flatware, glassware, hollowware, utensils and related equipment. 負責所有庫房物品的安全。 7.?To suggest and consult with the management for any changes or renovation which is necessary either guest rooms or public area. 關(guān)于客房和公共區(qū)域內(nèi)的任何必要的改變和重新裝修,可以向領(lǐng)導層建議并實施。 8.?To be responsible for guest room supplies and cleaning supplies when necessary. 確保運作所需任何客用物品,清潔用品的充足性。 9.?To be responsible for room linen inventories, to supervise and arrange taking of physical inventories. 確??头坎疾莸臄?shù)量,監(jiān)督和安排各種物品存貨。 10.?Responsible to keep Cleanliness standard for PA areas, Guests & team satisfaction, Operating supplies, cleaning supplies payroll and related costs, Breakage and Loss. 負責保持客房區(qū)域的清潔標準,客人和團隊的滿意度、運營物資,清潔物品,相關(guān)的費用控制、破損和丟失。 11.?Updates & reviews cleaning products, purchase specifications and cleaning methods to ensure the highest possible standard at all times. 更新清潔產(chǎn)品,購買的規(guī)格和清潔方法以確保高標準。 12.?Provides active supervision during the implementation of cleaning schedules. 在執(zhí)行清潔計劃表期間主動的提供指導。 13.?To hold daily briefing with Service Support?Supervisors, to give information about daily expected VIP arrivals, guest complaints and special assignment etc. 每天參加服務(wù)支持部的會議,告知當天預抵的VIP的相關(guān)信息,以及客人的意見投訴和其它一些當天任務(wù)安排等。 14.?To conduct a monthly Service Support Department communication meeting to discuss the team member feedback, to rectify the errors for improvement, to communicate all the special instructions and happenings within the hotel, other than morning briefing. 進行月度服務(wù)支持部溝通會議,聽取員工意見以更改完善管理辦法。 15.?To oversee?the departmental skill training program and be responsible for having relevant manuals revised as necessary. 檢查部門技術(shù)培訓計劃,并且在需要情況下對計劃內(nèi)容進行再更正。 Specific Job Knowledge, Skill and Ability工作技能技巧要求: 1.?Awareness and sensitivity to the concept of ?quality. 對質(zhì)量的高度靈敏。 2.?Responsive and genuine with customers. 對客人負責、誠懇。 3.?Sustains performance. 持續(xù)表現(xiàn)。 4.?Confident with customers. 對客人自信。 5.?Going above and beyond the regular duties. 超出日常職責。 6.?Communicates effectively and clearly. 有效清晰交流。 7.?Inspires co-operation and commitment. 靈感合作和許諾。 8.?Adapts work style and ethics appropriately. 適當調(diào)整工作風格和規(guī)范。 9.?Is culturally sensitive. 文化敏感。 10.?Actively listens and builds on other ideas. 積極聆聽、多方位思考。 11.?Effectively understands and uses resources. 有效理解和利用資源。 12.?Good written and verbal skills. 良好寫作和口頭表達能力。 13.?Strong leadership and people management skills, added with good training skills.強壯的領(lǐng)導和人員管理技能,附加培訓技能。14.?Guest oriented and able to confidently build and exceed the service standards.以客戶為導向,并能夠自信地建立和超過服務(wù)標準。?15.?Strong interpersonal skills and attention to detail.強壯的人際處理能力并關(guān)注細節(jié)。 Required Qualifications必要的資歷要求: 1.?Fluent spoken English is desirable. 英語口語流利。 2. ???Five to seven years housekeeping department experience in possessing overall aspect ??in both cleaning and service, well verse in every individual duties. 五至七年的相關(guān)工作經(jīng)驗。 2.?2?years as assistant housekeeper is necessary. 至少三年的行政副管家經(jīng)驗。 Preferred Qualifications更高的資歷要求: 1. ??Ability to be resourceful, creative and maintain flexibility. 具有策略性、創(chuàng)造性及靈活性。 2.?Working experience within Hilton Group. 有希爾頓集團內(nèi)部酒店的工作經(jīng)驗。
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    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】: 1. 負責客房部的整體經(jīng)營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。? 2. 確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。 3. 根據(jù)度假村的運營標準,隨時對房間和設(shè)施設(shè)備及各項物品進行檢查。? 4. 制定部門的年度預算,并確保部門的經(jīng)營費用控制在預算之內(nèi)。 5. 檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門整體工作質(zhì)量及工作效率。 6. 組織編制部門工作程序及工作考評。 【任職要求】: 1. 大專及以上學歷 2. 有3年以上同職位工作經(jīng)驗以及具備酒店籌開經(jīng)驗。 3. 熟悉客房部專業(yè)知識,熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書優(yōu)先。 4. 掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標準。 5. 具有組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、經(jīng)營能力以及文字表達能力和信息管理能力。 6. 接受每周工作6天。 ? ? 【G.O福利】: 雙人住宿; 一日三餐國際自助餐廳; 吧臺飲料暢飲; 度假村內(nèi)所有娛樂活動及場地設(shè)施免費使用; 機場接送服務(wù); 工作滿一年往返度假村和住址機票; 完善的工作意外傷害保險及社會保險; 國際化G.O團隊; 擁有登臺演出的機會; 每年輪換海外及大中華區(qū)度假村工作機會; Club Med海外度假村免費房間; 快速晉升通道。
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1檢查房態(tài)并記錄 2、將“請勿打擾”房間匯報給樓層主管 3、清理打掃房間這主要包括、吸塵、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸馬桶毛巾鏡子和地面、?抹塵等 4、為房間補足酒水與日用消耗品 5、清潔并整理客房洗手間里的客用物品 6、為客人懸掛衣服和清理客人隨帶的小物品 7、更換我們可以觸及的電燈泡 7、清理已退的房間 8、將送餐桌或托盤從房間內(nèi)撤出 9、匯報房間內(nèi)是否有損壞物品 10、報告房間內(nèi)需要維修的問題 11、匯報有可疑行為的客人 12、匯報房間遺失物品 13、匯報是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交給樓層主管拾到物品 15、為客房做清理后的最后檢查 16、填寫客房服務(wù)員每日報表 17、清理樓層走道服務(wù)區(qū)域和樓梯 18、清理窗戶內(nèi)部 19、檢查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、為客人收洗衣并送至洗衣房 21、幫助洗衣部人員開客房門送洗衣 22、當客人剛?cè)胱r為客人準備歡迎茶水 23、提供擦鞋服務(wù) 24、根據(jù)客人類型準備鮮花等級 25、發(fā)現(xiàn)并去除地毯上的污漬 26、根據(jù)客人要求移動及重新排放家具挪動擺放床墊等 27、人工或用機器為地面打蠟拋光 28、清理沖洗樓梯及樓梯口 29、依據(jù)客人具體要求放置嬰兒床加床板變壓器吹風機等 30、參加各種會議 31、參加不同的培訓 32、檢查并記錄酒水消耗量補入新的酒水 33、整理員工車中有污損的布草 34、將員工車中的垃圾清除 35、完成樓層主管交給的額外任務(wù) 36、填寫房間狀態(tài)表 37、提供開夜床服務(wù)這主要包括、清理客房內(nèi)的垃圾、更換已用過的杯子、將床單打開、關(guān)上窗簾、打開臺燈、檢查浴室的清潔、放好用過的毛 【崗位要求】 1、身體健康,而且適應(yīng)長時間工作 2、能夠承受工作壓力 3、普通話良好
  • 樓層主管

    4千-5千
    烏魯木齊 | 1年以上 | 學歷不限
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Position Summary職位概述 Supervises Room Attendants to ensure that specific standards of cleanliness and maintenance are achieved. 管理客房服務(wù)員以保證能實現(xiàn)客房清潔整齊的特定要求。 1.?Responsible for assigned floors ,?guest rooms during shift. 當班時負責對所有分配的樓層,客房進行檢查。 2.?Work closely with the Service Department to ensure correct room status at all times. 與服務(wù)部密切合作確保任何時間內(nèi)正確的房態(tài)。 3.?Inspect regularly guestroom corridors and public areas and check all guest rooms ensure highest standard of cleaning of them. 檢查所有的客房并對客房的走廊和公共區(qū)域進行常規(guī)檢查,確保它們的高度清潔。 4.?Ensure guest privacy is respected when DND status is displayed. 確保在“請勿打擾”狀態(tài)下客人的隱私被維護。 5.?Responsible for strict key control. 負責鑰匙的嚴格控制。 6.?Report maintenance issues promptly to Property Department. 迅速向物業(yè)管理部匯報維護活動。 7.?Ensure compliance of Lost & Found procedures. 確保依照失物招領(lǐng)程序辦事。 8.?Keep floor linen rooms neat and tidy. 維持樓層布草房的干凈和整潔。 9.?Ensure reasonable control of the budget costs 確保各項費用預算合理控制。 Specific Job Knowledge, Skill and Ability工作技能技巧要求: 1.?Good knowledge of Housekeeping Guest floors or PA ,Uniform 、Laundrydaily operation. 具有良好的管家部樓層或PA,制服房,洗衣房的日常操作方面的知識。 2.?Good supervisor to people and communication ability. 良好的管理及溝通能力。 3.?Can speak some English at least can read from Housekeeping Fidelio/Opera. 能說簡單的英文,能從電腦上讀懂房態(tài)。 Required Qualifications必要的資歷要求: 1.?Minimum 1 year supervisor in Housekeeping ?PA、Uniform ?or ?Stewarding ?Section. 至少具有一年樓層、PA、制服、管事部主管的工作經(jīng)驗。 2.?2-3years experience in similar capacity with international chain hotels. 兩至三年同級別國際連鎖酒店的工作經(jīng)驗。
  • 烏魯木齊 | 1年以上 | 學歷不限
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    • 投遞簡歷
    PA?公共區(qū)域 1.?Have knowledge of location of outlets and other facilities, in order to correctly direct guests if requested. 了解各餐廳出口的位置和其它設(shè)施, 以便在需要時正確地引導客人。 2.?Perform cleaning with a minimum disturbance to guests. 打掃衛(wèi)生時盡量減少對客人的打擾。 3.?When applicable, assists guests when working in the elevator areas. 在電梯區(qū)域工作時,在必要時幫助客人。 4.?Ensure toilet and tissue papers are properly stocked in the restrooms. 確保手紙被正確地擺放在衛(wèi)生間。 5.?Greets all guests with an appropriate greeting and friendly smile. 恰當?shù)貑柡蛩械目腿瞬⒚鎺θ荨?6.?Wax and polish floors by hand/machine, to sweep and wash stairs landings and hotel front or back area. 負責酒店客人和員工區(qū)域的地面打蠟,樓梯的清潔。 7.?Maintain all equipment in good working condition. 維持所有的裝備處于良好的工作狀態(tài)。 8.?Keep storeroom neat and in good order. 保持儲存室整潔,井井有條。 9.?To report any damage of carpet or furniture, etc. for immediate repairs. 要及時匯報地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失。 10.?To keep following up the repairing work until it has been completed. 跟蹤急修事宜,確保維修已經(jīng)完成。 Specific Job Knowledge, Skill and Ability工作技能技巧要求: 1.?Good knowledge of Housekeeping Guest floors or PAdaily operation. 具有良好的管家部樓層或PA日常操作方面的知識。 2.?Flexible ?with ?working ?hours, able ?to ?work ?morning ?shift, evening ?shift, week – ends ?and ?public ?holidays. 能夠適應(yīng)變動的工作時間,可以上早班和夜班,并且能在周末和公共假日上班。 3.?Good knowledge for using chemicals and clean rooms. 具有良好清潔劑使用及清潔房間方面的知識。 Required Qualifications必要的資歷要求: 1.?Minimum 1 year in Housekeeping Department?or PA. 至少具有一年的樓層或者PA工作經(jīng)驗。 2.?Graduate from high school and skill training school. ? 高中或職業(yè)培訓學校。
  • 烏魯木齊 | 1年以上 | 學歷不限
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    Guest room 客房 1.?Cleans up to 12 rooms in an?8-hour shift, ensuring all standards of lay out and cleanliness are that of Hilton laid down policy. 在8小時工作時間內(nèi)清掃12間客房,確保所有客房達到希爾頓酒店制訂的標準。 2.?Ensure guest privacy is respected when DND status is displayed. 確保在“請勿打擾”狀態(tài)下客人的隱私被維護。 3.?Ensure master keys are kept secure at all times. 隨時保證萬能鑰匙的安全。 4.?Keep trolley neat and adequately supplied. 保持手推車的整潔和充分的補給。 5.?Keep linen room neat and in good order. 保持布草房的整潔和井井有條。 6.?Keep all linenareneat, tidy and no damage. 維持所有對客布草的干凈和整潔以及無破損。 7.?Report any loss or damage of linen, furniture, fixture or equipment to the Service Support Supervisor. 向服務(wù)支持主管匯報任何布草,家具,固定物或裝置的丟失或損害。 8.?Attendant training to improve work and service skill. 認真積極的參與培訓以提高工作和服務(wù)技能。 Specific Job Knowledge, Skill and Ability工作技能技巧要求: 1.?Good knowledge of Housekeeping Guest floors or PAdaily operation. 具有良好的管家部樓層或PA日常操作方面的知識。 2.?Flexible ?with ?working ?hours, able ?to ?work ?morning ?shift, evening ?shift, week – ends ?and ?public ?holidays. 能夠適應(yīng)變動的工作時間,可以上早班和夜班,并且能在周末和公共假日上班。 3.?Good knowledge for using chemicals and clean rooms. 具有良好清潔劑使用及清潔房間方面的知識。 Required Qualifications必要的資歷要求: 1.?Minimum 1 year in Housekeeping Department?or PA. 至少具有一年的樓層或者PA工作經(jīng)驗。 2.?Graduate from high school and skill training school. ? 高中或職業(yè)培訓學校。
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    Public area 公共區(qū)域 1.?To distribute assignment to?PA attendant. 給公共區(qū)域員工分配任務(wù)。 2.?To tour the entire public area in sequence. 按順序巡視整個公共區(qū)域。 3.?To ensure proper cleaning, vacuuming are being done in the restaurant outlets, function rooms, lobbies and rest rooms. 確保在餐廳出口、多功能廳、大堂和洗手間進行合適的清理,如清洗、吸塵。 4.?To report any damage of carpet or furniture, etc. for immediate repairs. 要及時匯報地毯和家具的損壞,以便急修及降低損失。 5.?To keep following up the repairing work until it has been completed. 跟蹤急修事宜,確保維修已經(jīng)完成。 6.?To check equipment to assure they are functional, clean and properly stored. 檢查確保機器設(shè)備的正常運行并保持干凈整潔、妥善存放。 7.?To check all the rest rooms frequently to keep up a hygienic standard. 檢查所有洗手間始終處于高度衛(wèi)生的標準。 8.?To arrange toilet attendants for standing by during the VIP function 在有VIP客人時安排充分的洗手間服務(wù)員。 9.?To check back stairs to assure the cleanliness is maintained. 檢查樓梯確保衛(wèi)生及清潔。 10.?Ensure the staff know use the chemical correctly ?at all times. Proper usage of chemical with minimum wastage. 員工能夠正確使用化學藥品,盡可能減少浪費。 11.?Ensure the flowers and plants in good conditions, report to Service support manager if find any problems and inform the supplier to change it in time. 負責鮮花和植物的狀態(tài)良好,如需更換,報告服務(wù)支持經(jīng)理通知花房更換。 12.?Ensure the PA storeroom is clean and that chemicals and tools are prepared well. 確保PA倉庫干凈整潔,清潔用品和工具充足。 Specific Job Knowledge, Skill and Ability工作技能技巧要求: 1.?Good knowledge of Housekeeping Guest floors or PA ,Uniform 、Laundrydaily operation. 具有良好的管家部樓層或PA,制服房,洗衣房的日常操作方面的知識。 2.?Good supervisor to people and communication ability. 良好的管理及溝通能力。 3.?Can speak some English at least can read from Housekeeping Fidelio/Opera. 能說簡單的英文,能從電腦上讀懂房態(tài)。 Required Qualifications必要的資歷要求: 1.?Minimum 1 year supervisor in Housekeeping ?PA、Uniform ?or ?Stewarding ?Section. 至少具有一年樓層、PA、制服、管事部主管的工作經(jīng)驗。 2.?2-3years experience in similar capacity with international chain hotels. 兩至三年同級別國際連鎖酒店的工作經(jīng)驗。
  • 全國 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
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    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、制定和實施房務(wù)部的運行計劃、預算計劃。 2、優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達房務(wù)部的運行管理目標、 3、全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支。 4、定時查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5、對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6、 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。 【崗位要求】 1、有3年以上全國知名五星級全服務(wù)型高端品牌酒店房務(wù)總監(jiān)工作經(jīng)驗。 2、形象氣質(zhì)良好,有一定的英文功底。 3、至少部門負責人以上職務(wù)參與過一家五星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗,具備籌備開業(yè)經(jīng)驗。 4、了解熟悉客人的消費心理關(guān)注客戶需求。 5、全面負責房務(wù)部的運營、管理及使客房利益最大化。 6、具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗。 7、服從管理、接受全國統(tǒng)一派駐,穩(wěn)定性好。
  • 全國 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿
    卓越雇主
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    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.據(jù)管理公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營計劃,制訂酒店房務(wù)營運標準及操作流程,增強公司營運管理水平,提高公司總體經(jīng)濟效益; 2.負責制定房務(wù)部門運營計劃,并嚴格控制房務(wù)運營成本; 3.定時查閱部門工作日記和每周總結(jié)匯報,督查部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,做出處理; 4.對安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作; 5.熟悉經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。 6.激勵、培訓本部門的員工。 崗位要求: 1.大專及以上學歷,五年以上星級酒店工作經(jīng)驗; 2.熟悉酒店房務(wù)的整體運營及管理,具備較強的市場敏感度,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗; 3.具備極強的親和力和服務(wù)意識,抗壓能力強,了解熟悉客人的消費心理,關(guān)注客戶需求; 4.能保持和發(fā)展酒店與各界良好的公共關(guān)系,樹立和提高酒店形象; 5.熟悉星級酒店籌開及運營標準和流程。
  • 全國 | 8年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.制定和實施房務(wù)部的運行計劃、預算計劃。 2.優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達房務(wù)部的運行管理目標. 3.全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支。 4.定時查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理。 5.對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作。 6. 熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識。 任職資格 1.五星級酒店所屬區(qū)域管理經(jīng)驗。2.形象氣質(zhì)良好。 3.至少部門經(jīng)理以上職務(wù)參與過一家五星以上酒店的全程籌備經(jīng)驗,具備籌備開業(yè)經(jīng)驗。 4.了解熟悉客人的消費心理關(guān)注客戶需求。 5.全面負責房務(wù)部的運營、管理及使客房利益最大化。 6.具有良好的溝通技巧和對客溝通能力,和超前的創(chuàng)新意識、營銷思路和豐富的房務(wù)管理經(jīng)驗。
  • 全國 | 3年以上 | 大專
    • 五險一金
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1.制定和實施房務(wù)部的運行計劃、預算計劃; 2.優(yōu)化房務(wù)部的管理體系。下達房務(wù)部的運行管理目標; 3.全面控制部門的管理費用、固定費用和變動費用,節(jié)約開支; 4.定時查閱各部門的工作日記和每周總結(jié)匯報,督查各部門的工作進度及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差,作出處理; 5.對本部門的安全、消防、衛(wèi)生工作負責,及時掌握新的規(guī)范、條例。因地制宜的實施好各種防范工作; 6.熟悉本部門經(jīng)營范圍內(nèi)的經(jīng)營管理和行政管理知識,了解與商業(yè)、酒店等經(jīng)營有關(guān)的法律法規(guī)知識; 7.完成領(lǐng)導安排的其他工作任務(wù)。 任職條件: 1.3年以上同崗位工作經(jīng)驗; 2.至少以部門經(jīng)理職務(wù)參與過一家中高端酒店的全程籌備,具備籌備開業(yè)經(jīng)驗; 3.熟悉客人的消費心理及客戶需求; 4.全面負責房務(wù)部的運營、管理,保證收益最大化; 5.形象氣質(zhì)良好,具有良好的溝通技巧、對客溝通能力、超前的創(chuàng)新意識和營銷思路; 6.可接受工作地點調(diào)配。
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