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1.優(yōu)秀的銷售技能， 熟知銷售程序； 2.發(fā)展和執(zhí)行成功的銷售策略； 3.發(fā)展和管理銷售預算以達到預期的銷售目標； 4.發(fā)現(xiàn)并溝通提高酒店營收和利潤的機會； 5.熟知合同條款；熟知營收管理工作和客戶的利潤率； 6.培訓和發(fā)展并激勵員工，提供一個有利于員工積極工作的環(huán)境氛圍； 7.聆聽技能，積極應對和解決問題，保持良好的工作狀態(tài)、關注、滿足客人的需求； 8.展現(xiàn)客戶發(fā)展和關系管理技能； 9.精確地制定客戶/收益目標； 10.有效地和各級銷售人員緊密工作、有效的時間管理技巧； 11.有效的交際和處理爭議的能力、熟知銷售系統(tǒng)并具有良好的溝通能力、良好的團隊合作精神； 12.熟悉opera、marsha、OneYield、HPP系統(tǒng)。

工作職責： 1、全面負責酒店工程部籌開與日常工作管理； 2、制定部門管理制度、流程與規(guī)范、程序與標準，建立完善的工程管理體系； 3、負責酒店設施設備正常運行、維修、保養(yǎng)工作； 4、關注酒店能耗，根據(jù)營業(yè)情況和氣候，提出節(jié)能運行的計劃和運行維修費用預算； 5、定期對員工進行業(yè)務技能、服務意識、基本素質(zhì)的培訓，關注人才梯隊的建設。 任職資格： 1、具備五年以上高星級酒店相關崗位工作經(jīng)驗，具備新酒店籌開經(jīng)驗者優(yōu)先； 2、掌握酒店的工程建設、工程設計基礎知識；熟悉設備運行與維護以及能耗管理方法；熟悉基建、環(huán)境保護、安全生產(chǎn)、勞動保護方面的政策與法規(guī)； 3、熟練操作計算機辦公軟件與酒店系統(tǒng)； 4、具備高度責任感與高效的執(zhí)行力，有較強的組織實施、溝通協(xié)調(diào)與應變能力；具備良好的敬業(yè)精神和團隊協(xié)作精神。

1、至少一年以上五星級酒店相關工作經(jīng)驗 2、能快速有效的運用電腦操作系統(tǒng)， 包括希爾頓自有的管理系統(tǒng) 3、依照預訂為客人辦理入住，核對預訂信息，希爾頓榮譽客會號及航空公司會員號，確保入住登 ? ? ? 記表的完整性及付款方式安全有效 4、引入新的榮譽客會會員，確保會員應得利益，為會員提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務 5、確保賓客檔案信息及時錄入公安申報系統(tǒng) 6、了解酒店周邊地區(qū)的信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便 7、確保前臺和其他部門間的溝通交流，特別是客房部，餐飲部，財務部 8、確保日常設設施備用品的維護保養(yǎng)和必需庫存，所有物品記錄有序 9、收取現(xiàn)金，信用卡，代金券，公司或第三方付費等服務時要嚴格遵守酒店規(guī)定 10、在遵循酒店規(guī)章制度，維持優(yōu)質(zhì)高效服務的基礎上設法解決所有賓客及員工遇到的困難問題

1，具備直客的咨詢經(jīng)驗 2.對顧客管理：復購，老帶新具備一定得能力

1、掌握客房銷售工作的專業(yè)知識, 據(jù)備杰出的銷售能力； 2、了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售； 3、具有良好的團隊協(xié)作精神，出色的人際交往能力，誠實可靠、品行端正； 4、具有較強的工作責任心和學習能力、良好的團隊合作意識； 5、有度假型酒店經(jīng)驗及高定渠道者優(yōu)先。

【職責內(nèi)容】 工作內(nèi)容： 1、主持（主講）或執(zhí)行各類發(fā)布會、招商會、培訓會、終端活動會議等； 2、需要獨立編寫課程教案，擅長課程的開發(fā)，獨立開展培訓工作； 3、需要能組織開展員工內(nèi)外訓及培訓課件的開發(fā)； 4、研發(fā)各類動銷模式，協(xié)助市場的銷售出貨工作； 5、各類競品的銷售模式及市場政策、活動的信息收集。 職位要求： 1、大專以上學歷，熟悉化妝品行業(yè)，有2年以上相關培訓工作經(jīng)驗；有醫(yī)美行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先考慮； 2、熟練使用辦公軟件，PPT的制作；具有大型推廣活動或演示會經(jīng)驗的優(yōu)先考慮； 3、具備優(yōu)秀的演講能力和授課能力，書面表達能力強，能編寫教材、設計課程； 4、有一定的市場銷售策劃能力，接受經(jīng)常性出差。

【職責內(nèi)容】 1、全面負責公司化妝品品牌的建立，及營銷渠道的搭建，開拓； 2、負責渠道開發(fā)及品牌管理，制定并實施產(chǎn)品上市策略計劃及方案； 3、開拓、管轄及維護經(jīng)銷商渠道關系，并與客戶，同行業(yè)間建立良好的合作關系； 4、根據(jù)公司發(fā)展制定銷售計劃及目標，對外進行商務談判； 5、負責公司化妝品渠道銷售業(yè)績發(fā)展，管理銷售團隊，帶領團隊完成公司的銷售目標。? 任職要求： 1、熟悉化妝品行業(yè)商業(yè)運作模式及品牌公司營銷運作流程，有廣泛的人脈、行業(yè)資源，良好的渠道關系 2、豐富的市場營銷策劃經(jīng)驗，熟悉營銷及管理相關知識，精通化妝品銷售渠道。

【職責內(nèi)容】 崗位職責： 1、 在所轄區(qū)域范圍內(nèi)維護和鞏固現(xiàn)有客戶并積極開發(fā)新客源； 2、 為公司提供市場競爭信息； 3、 負責美容院持續(xù)性的專業(yè)技能及產(chǎn)品銷售培訓工作； 4、 負責協(xié)助加盟商提升顧客服務與現(xiàn)場管理水平； 5、 指導美容師做好店面推銷工作； 6、 根據(jù)自身區(qū)域?qū)嶋H情況協(xié)助制定并執(zhí)行相關促銷活動； 7、 及時公正的匯報與處理客戶投訴； 8、 保障客戶及時回款； 任職要求： 1、 有養(yǎng)生美容導師從業(yè)經(jīng)歷，性格開朗，善于溝通交流，語言表達能力強，具有良好的職業(yè)素質(zhì)，能適應出差； 2、具有較強的語言表達能力，能顧客深入溝通，并能有效協(xié)調(diào)公司與加盟商、與美容師之間的關系并與之建立良好的關系，及時反饋客戶對產(chǎn)品的信息； 3、熱愛培訓咨詢業(yè)，具有高度工作責任感和工作熱情， 對公司終端運作提出合理化建議，協(xié)助做好各項促銷活動的擬定與策劃，有培訓及管理美容店相關經(jīng)驗優(yōu)先； 4、能承擔一定的工作壓力，品牌面向全國市場，接受全國范圍的地區(qū)調(diào)動申請； 5、具有吃苦耐勞精神和良好的團隊意識;

崗位職責 1.負責酒店日常收益分析、控制和預測； 2.深入了解業(yè)務，對平臺酒店大數(shù)據(jù)進行分析，尋找潛在的收益機會，并實現(xiàn)新增收益; 3.負責檢測、分析、挖掘平臺經(jīng)營和銷售業(yè)務數(shù)據(jù)，并定期形成分析報告，幫助決策層及時準確了解經(jīng)營狀況; 4.負責外部信息采集，就競爭對手進行分析研究，為公司經(jīng)營決策提供參考; 5.負責平臺酒店各項目產(chǎn)品的收益風險管理，保證收益最優(yōu)化。 崗位要求: 1.5年以上數(shù)據(jù)分析/收益管理工作經(jīng)驗，OTA行業(yè)及高星級酒店項目經(jīng)驗者優(yōu)先; 2.具備較強的經(jīng)營分析能力，熟練掌握數(shù)據(jù)挖掘與經(jīng)營分析的相關知識，精通多種數(shù)據(jù)分析工具; 其它要求 國際聯(lián)號工作經(jīng)驗:優(yōu)先

【崗位職責】 1、負責通過公關和促銷活動實現(xiàn)集團和酒店在本地和國際上的定位目標。 2、協(xié)助市場銷售總監(jiān)開發(fā)公關促銷計劃及制作預算。 3、與媒體、本地社區(qū)、客戶及酒店總部保持密切聯(lián)系，代表、宣傳酒店形象。 4、保證所有的宣傳資料和廣告都達到集團的標準，維護酒店的良好形象和定位。 5、開拓并實施公關活動，負責制作促銷資料、對媒體宣傳資料及安排在媒體對飯店的報道。 6、開發(fā)并跟進酒店的各項市場活動。 【崗位要求】 1、與媒體、各營銷渠道及組織機構溝通并提供合適的材料以確保他們有足夠的資料促銷酒店的服務。 2、積極主動組織豐富的市場公關及廣告媒體的會議活動。 3、發(fā)布酒店重大事件及促銷新聞。 4、建立，保持與廣告商和公共關系組織的關系。 5、在本地市場內(nèi)，通過參加各種營銷活動，樹立飯店的形象。 6、負責各類材料、圖片、數(shù)據(jù)庫，資料庫和文檔等。 7、維護酒店和集團的形象。 8、監(jiān)視并確保對競爭對手的活動有完全的了解，以便在制定戰(zhàn)略時使用這些信息。 9、計劃與協(xié)調(diào)酒店贊助的活動。 10、發(fā)現(xiàn)并組織有關贊助活動去提高酒店在市場的形象。 11、參與準備和制定部門/小部門/分部門的目標。 12、開發(fā)并執(zhí)行市場公關/廣告媒體計劃去完成整個酒店的目標與媒體，并與公關客戶保持聯(lián)系。 13、參與準備戰(zhàn)略計劃。 14、積極地與主流媒體交流去提高酒店在市場的曝光率或撰寫文章。 15、掌握市場營銷數(shù)據(jù)。 16、主動承擔發(fā)展，執(zhí)行酒店年度公關計劃和廣告活動。 17、在市場銷售總監(jiān)的指導下，組織活動包括邀請媒體，本地重要人物，公司客戶，旅行社和其他相關客人。 18、在團隊內(nèi)有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行為準則。 20、遵守酒店酒店員工守則。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

全面負責酒店所有產(chǎn)品的宣傳與銷售工作，包括但不限于宴會婚姻，會議等。? 使宴會銷售部的每一位員工了解自己的職責，目標，成績，一年兩次對員工進行評估。? 親自管理及維護重要的客戶。? 確保銷售團隊可以高效地制作完成報價，合同發(fā)送給客戶并及時跟進，邀約客戶進行酒店參觀。? 無論何時，最大化增加銷售額，并對團隊及宴會收入進行有效的預測。? 負責部門相關部分的預算制定，并積極參與預測及市場計劃的制定。? 定期分析客戶產(chǎn)量及客源市場結構，預判市場發(fā)展趨勢并提前設計產(chǎn)品及渠道以便抓住商機。? 領導銷售團隊達到部門目標。? 組織并主持每周團隊及宴會溝通會議，以及大型活動溝通會。 制定銷售計劃并確保所有團隊成員按照計劃執(zhí)行對所負責的地區(qū)或行業(yè)的客戶進行維護及開發(fā)，通過電話銷售，當面拜訪等形式了解客戶需求并最終達成銷售。 帶領團隊完成酒店設定的銷售目標及相關任務。

【職責內(nèi)容】 1、對公司加盟店進行產(chǎn)品知識、手法技能等相關知識培訓； 2、協(xié)助加盟店做好開業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作； 3、對所管理的加盟店開展技術和銷售培訓，提升加盟店業(yè)績； 4、針對加盟店制定活動方案，維護所轄區(qū)域市場； 5、市場同類產(chǎn)品信息收集及反饋； 6、負責產(chǎn)品銷售情況的跟進，促進出貨。 任職要求： 1、中?；蛞陨蠈W歷，考慮應屆畢業(yè)生； 2、語言表達能力強，善于溝通，具有親和力和團隊合作精神； 3、較強的市場管理能力和高端項目產(chǎn)品店銷售能力，能夠適應出差； 4、能獨立籌備并完成各類中、小型推廣會、終端會。 事業(yè)晉升路線：美導－區(qū)域經(jīng)理－省級經(jīng)理 待遇：底薪＋績效獎金+出差補貼+銷售提成

職位描述 1.根據(jù)本組市場開發(fā)計劃，制定個人銷售活動計劃。? 2.通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭達到所確定的銷售收入目標。? 3.向市場銷售部總監(jiān)匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4.協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 5.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。 任職要求 1. 有從事酒店前臺、銷售等部門的工作經(jīng)歷。? 2.了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關涉外法規(guī)。 3.具有市場調(diào)查和預測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應的措施和合理的建議。? 4.有較強的語言表達能力，能撰寫市場調(diào)研報告，具有起草工作計劃、總結及業(yè)務匯報的能力。 5. 有本地客戶資源者優(yōu)先。

【崗位職責】 1、協(xié)助酒店高級管理層負責及整個酒店的運作收集對客服務過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2、在前廳經(jīng)理的直接領導下，在當班期間負責整個酒店的正常運作。 3、要負責處理賓客的問題和投訴。 4、要負責重要賓客的迎領工作。 5、進行整個酒店的安全和日常的設備檢查工作。 6、解決當班期間發(fā)生的安全問題。 7、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。 【崗位要求】 1、高中以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗一年以上。 2、能用流利的英語從事前廳服務形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強的英文聽說讀寫能力。 3、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務，反應敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領導和監(jiān)督的作用。 4、注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強。 5、有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。

崗位職責 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應有的貢獻。 5、仔細計劃與客戶的會面，對預定的客戶實施客戶關系管理，完成銷售目標。 6、在所負責的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準備銷售報告，確保市場及客戶信息的準確性，以便于工作的跟進。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負責的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負責的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持。 15、執(zhí)行上級要求的任務，完成市場銷售目標。 16、遵守酒店酒店的員工守則。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進行分析評估。 19、完成上級交給的其他任務 崗位要求 1、具備領導才能，了解所負責部門對各職位的責任。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、良好的電腦技能，至少會使用微軟2003或以上操作系統(tǒng)、微軟辦公軟件2003或更高版本、互聯(lián)網(wǎng)及其它的流行出版軟件。 8、良好的人際交往和溝通技巧。 9、獨立工作和團隊工作的能力。

崗位職責 1. 負責處理宴會及會議詢價需求，完成客戶需求評估、合同簽訂及后續(xù)協(xié)調(diào)工作； 2. 運用收益管理工具制定報價策略，優(yōu)化酒店資源使用效率； 3. 維護重點客戶關系，開發(fā)大客戶及特需市場，提升復購率； 4. 協(xié)調(diào)宴會統(tǒng)籌團隊，確保活動執(zhí)行細節(jié)準確傳遞； 5. 帶領銷售團隊完成業(yè)績目標，定期評估銷售數(shù)據(jù)并提出改進方案； 6. 參與制定銷售策略，組織培訓以提升團隊專業(yè)能力。 任職要求 1. 教育背景：高中及以上學歷，酒店管理、市場營銷等相關專業(yè)大專/本科優(yōu)先； 2. 工作經(jīng)驗：3年以上宴會銷售或高端酒店客戶管理經(jīng)驗，具備團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 3. 核心技能： - 熟悉宴會場地布置、視聽設備及配套服務流程； - 精通銷售系統(tǒng)操作及收益管理工具； - 優(yōu)秀的客戶談判、跨部門溝通及問題解決能力； 4. 語言能力：中文聽說讀寫流利，英文基礎溝通能力優(yōu)先； 5. 職業(yè)素養(yǎng)：責任心強，適應彈性工作制，能高效處理多任務。

1.?通曉西餐加工過程，能按工藝工序要求，妥善安排工作細節(jié)，能推出新菜式。 2.負責西餐廚師的工作安排和工作細節(jié)指導，組織領用源材料，做好所有冷凍食品的準備工作，督導員工。 3.掌握西餐生產(chǎn)質(zhì)量要求和標準，有效的控制成本。 4.熟悉原材料的產(chǎn)的，種類，特點，計劃冷凍食品的成本，檢查庫存情況，確保用料充足，不浪費。 5.接受訂單，分派員工有條不紊的加工出品。保質(zhì)保量。 6.負責收集客人對西餐的建議，不斷改正提高自身素質(zhì)。 7.積極與各部溝通，保證設施設備的正常運轉。妥善處理突發(fā)事件。 8.督導員工嚴格按照規(guī)程操作，定期對設施設備檢查，保養(yǎng)。檢查天然氣開關，爐頭，消防設備，察看清潔、衛(wèi)生和廚房維護，并采取必須的步驟保持區(qū)域最高的標準。 9.控制、監(jiān)控和負責獲得最佳的成本控制以獲得各部分的最佳收益和最佳客人滿意度。

·????????依照銷售計劃根據(jù)各自的市場執(zhí)行相應的銷售活動。 ·????????積極地參與完成部門銷售任務，為整個部門達到銷售預算做出貢獻。 ·????????緊密的跟進所負責的客戶的收入產(chǎn)量，以及與公司商務、散客、會務相關的生意。 ·????????無論何時，最大化增加銷售額。 ·????????協(xié)助市場銷售總監(jiān)預測未來房間的收入和公司/散客/會議/長住客/的平均房價。 ·????????參與主要的旅行社和會議的活動并促進酒店銷售(房間、宴會、服務以及其他設施)。 ·????????在市場銷售總監(jiān)直接批準下對主要市場的地區(qū)制定銷售拜訪計劃，對一些特別地區(qū)的市場進行電話銷售，向市場銷售總監(jiān)匯報潛在市場客戶的需求范圍。 ·????????了解并熟悉競爭對手的所有產(chǎn)品信息，包括公司協(xié)議價、主要客戶及其產(chǎn)量、酒店客房、餐飲、會務等，并定期向銷售總監(jiān)匯報。 ·????????通過定期的酒店招待、宴請及舉辦主題活動來全面地保持好客戶關系。 ·????????在主要客戶、團隊負責人及貴賓到店時歡迎其光臨或入住酒店。 ·????????負責所有散客、團隊以及協(xié)議客戶參觀酒店并制定后期跟進計劃。 ·????????通過銷售拜訪、電話銷售、傳真等通信方式為酒店主要市場保持一個高水準的位置。 ·????????與客戶洽談所有相關宴會、會議、戶外活動等，并簽定協(xié)議。 ·????????拓展增加住房產(chǎn)量，并同時增加宴會收入。 ·????????將團隊涉及信息分發(fā)至酒店各部門。例如：發(fā)宴會通知單、團隊摘要和準備會議講座。 ·????????在會議組織著有需求或有緊急需求時及時與各部門進行溝通協(xié)調(diào)。 ·????????讓活動組織者和客戶在活動/團隊停留期間讓其客人滿意。 ·????????檢查宴會運行和與其一起工作的各部門工作，在所有的時間內(nèi)確保有質(zhì)量的服務給客人。 ·????????有規(guī)律的回顧主要帳戶拋入并確保其準確性，需要和客戶一起回顧帳單以調(diào)整最終發(fā)票清單。 ·????????校正總帳單和發(fā)票并由應收款部門準備和開發(fā)票給組織者。 ·????????從客戶處獲得意見反饋并通過必要行動來跟進。 ·????????查閱會議案例和發(fā)送會議活動檔案給相關姐妹酒店和總部區(qū)域銷售部。 ·????????保持制定有效的會議活動數(shù)據(jù)檔案及團隊結構圖。 ·????????建立和維持主要的客戶檔案并協(xié)助市場銷售總監(jiān)維護管理客戶檔案管理體系。 ·????????與內(nèi)部客戶（酒店其它部門）和外部客人（客戶、會議承辦人、供應商）等建立良好的工作關系。 ·????????如有必要，該部門有權更改或補充該職位描述。 ·????????完成任何其他合理的職責和被指派的職責。

【崗位職責】 1、全面負責西餐廳的日常運營管理工作，包括人員排班、服務標準執(zhí)行、菜品質(zhì)量控制等； 2、制定并優(yōu)化餐廳服務流程及管理制度，確保服務高效、規(guī)范，提升顧客滿意度； 3、監(jiān)督餐廳衛(wèi)生、安全及設備維護，確保符合酒店及行業(yè)相關標準； 4、負責西餐廳成本控制，包括食材采購、庫存管理及損耗控制，協(xié)助制定預算并落實執(zhí)行； 5、定期組織員工培訓，提升團隊專業(yè)技能與服務意識，打造高素質(zhì)服務團隊； 6、處理顧客投訴及突發(fā)事件，維護酒店品牌形象； 7、與廚房及其他部門協(xié)調(diào)合作，確保菜品出品質(zhì)量與運營順暢； 8、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，提出改進建議并推動落實，完成業(yè)績目標。 【崗位要求】 1、大專及以上學歷，酒店管理、餐飲管理或相關專業(yè)優(yōu)先； 2、具備西餐廳管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、熟悉西餐服務流程及標準，對西餐文化有較深理解； 4、具備較強的團隊管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力及抗壓能力； 5、工作細致認真，責任心強，能適應彈性工作時間； 6、具備基礎的財務知識，能夠進行成本分析與控制； 7、英語口語流利者優(yōu)先。