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1.Supervise the taking of reservations and operate systems in accordance with company standards. 根據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督接納的預(yù)訂及操作系統(tǒng)。 2.Conduct quality control checks on all revenue management systems to ensure on-going data accuracy and system maintenance. 對(duì)收益系統(tǒng)實(shí)施質(zhì)量管理，以確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性并實(shí)時(shí)維護(hù)各操作系統(tǒng)。 3.Maintain a consistent selling strategy across IDeaS Yield, Opera Front Office, OnQ R&I and ensue maximum use of availability controls in all systems. 保持在各個(gè)操作系統(tǒng)：Ideals收益系統(tǒng), Opera前臺(tái)營(yíng)運(yùn)系統(tǒng)，OnQ R&I系統(tǒng)中價(jià)格策略的一致性。? 4.Ensure successful strategy in laid out in regards all revenue streams in the hotel (rooms, banquet, and restaurants etc.) 確保在酒店所有收入中心制定成功的策略（客房，宴會(huì)，餐飲等）。 5.Remain fully conversant with the uses & applications of all systems relating to revenue management. 精通所有與收益管理有關(guān)的系統(tǒng)的應(yīng)用。 6.?Record and analyze all refused, lost, cancelled and waitlist business for rooms and ensuring reasons are tracked. Propose and implement changes to maximize RevPAR. 記錄和分析所有客房的拒絕、丟失、取消等業(yè)務(wù)并確保這些業(yè)務(wù)的進(jìn)一步跟進(jìn)。 7.Ensure the well-being of all reservations department personnel and compile departmental working schedule. 確保預(yù)訂部門所有員工良好的狀態(tài)，并制定預(yù)訂部門所有人員工作日程。 8. Audit operating standards & procedures in the reservations department to ensure they comply with company practices. 審核部門運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)和流程以確保符合公司標(biāo)準(zhǔn)。 9. Ensure all activities and traces are followed up on in a timely manner and results of such recorded. 確保及時(shí)跟進(jìn)所有預(yù)訂的備注并做好記錄和備案。 10. Ensure rate parity in all channels. 確保所有渠道的價(jià)格一致性。 11.Controls are applied to achieve a maximization of rooms revenue for the hotel. Ensure to Pro-actively evaluate availability controls as per required standards and all restrictions are recorded. 在必要時(shí)應(yīng)用不同的約束手段實(shí)現(xiàn)客房收益。確保適時(shí)回顧可用性及有效性并記錄所有應(yīng)用的約束手段。

1）根據(jù)分工負(fù)責(zé)餐飲部包廂、宴會(huì)的預(yù)定銷售工作，并參與接待服務(wù)。 2）負(fù)責(zé)包廂及宴會(huì)的訂餐、點(diǎn)單等，協(xié)助樓面對(duì)客服務(wù)。 3）與客戶建立良好的溝通關(guān)系，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 4）協(xié)助公司根據(jù)市場(chǎng)需要，定期調(diào)整酒店銷售活動(dòng)策劃。 5）每月與餐飲部經(jīng)理舉行一次總結(jié)匯報(bào)，包括反饋餐廳銷售情況、跟進(jìn)行動(dòng)及餐廳現(xiàn)狀。 6）負(fù)責(zé)完成部門下達(dá)的營(yíng)銷指標(biāo)，主動(dòng)做好客戶回訪，挖掘新客戶。 7）了解和掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)反饋。 8）實(shí)時(shí)關(guān)注包廂預(yù)定情況，避免因重復(fù)預(yù)定引起客訴。 9）完成上級(jí)交辦的其他工作 任職要求： 1）?教育背景：大專以上文化水平； 2）?年齡：21-35歲，身高165以上； 3）?工作經(jīng)歷：有1年以上同崗位銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；有一定的客戶資源（此崗位需自帶客戶資源）； 4）?能力要求：熟悉餐飲行業(yè)銷售；有出色的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際溝通能力； 5）素質(zhì)要求：思想端正、性格外向、反應(yīng)靈敏，能承受一定的工作壓力。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)部的全面工作 2.以銷售業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，完成每月銷售任務(wù) 3.負(fù)責(zé)實(shí)施市場(chǎng)客戶訂單的接收、確認(rèn)、發(fā)出、跟蹤、及往來(lái)帳務(wù)核對(duì) 4.接聽(tīng)、中轉(zhuǎn)、處理市場(chǎng)各類投訴，并24小時(shí)內(nèi)復(fù)命處理完畢，確?？蛻襞c公司雙贏滿意 5.代表公司傳達(dá)對(duì)市場(chǎng)的綜合營(yíng)銷信息，監(jiān)督、了解公司駐外人員工作狀態(tài)，提供銷售數(shù)據(jù)的分析供公司營(yíng)銷決策、協(xié)助制定生產(chǎn)備貨計(jì)劃 6.代表公司，維護(hù)客情關(guān)系，宣傳公司經(jīng)營(yíng)理念，傳播企業(yè)文化，維護(hù)公司對(duì)外形象 任職要求： 1.28-35歲，大專以上學(xué)歷，三年以上化妝品行業(yè)本職位工作經(jīng)驗(yàn) 2.溝通、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能建立并維護(hù)良好的客情關(guān)系 3.具有較強(qiáng)的分析、處理和解決問(wèn)題的能力，對(duì)數(shù)字敏感，擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析 4.銷售意識(shí)強(qiáng)，能對(duì)銷售目標(biāo)進(jìn)行分解執(zhí)行 5.較強(qiáng)的親和力，執(zhí)行力強(qiáng)，高度的工作責(zé)任感，能夠承受工作壓力，并富有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)理念 福利待遇： 1.按國(guó)家規(guī)定為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)? 2.每年享有帶薪年假、法定節(jié)假日等福利? 3.完善的培訓(xùn)機(jī)會(huì)及廣闊的發(fā)展空間? 4.豐富的公司產(chǎn)品福利、年度旅游、年終雙薪? 5.為服務(wù)滿3年的員工提供優(yōu)厚的“創(chuàng)業(yè)基金”規(guī)劃套餐，為高層員工提供年薪+年終分紅制待遇 熱切期待您的加入！

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1.接聽(tīng)各客戶咨詢專線，能夠按照知識(shí)庫(kù)及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶，為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，與客戶保持良好的溝通 2.客戶資料收集、完善、更新等檔案管理及保密工作 3.受理客戶投訴并做客戶跟進(jìn)，準(zhǔn)確記錄投訴內(nèi)容，配合上級(jí)做反饋報(bào)告 4.協(xié)助客服主管進(jìn)行渠道客戶的維護(hù)，電話回訪，接待及體檢 5.配合主管統(tǒng)計(jì)季度、年度客戶術(shù)后滿意度 6.協(xié)助高級(jí)客服按時(shí)制定對(duì)客回訪計(jì)劃，按時(shí)保質(zhì)完成電話量 7.協(xié)助高級(jí)客服做好每日病房感動(dòng)服務(wù) 8.工作手機(jī)（預(yù)約咨詢和售后）的使用及管理 9.聽(tīng)從上級(jí)安排，參加部門和公司內(nèi)部的專業(yè)培訓(xùn)及考核   崗位要求：  1、女，形象氣質(zhì)佳，160+，有過(guò)醫(yī)美行業(yè)咨詢師、院內(nèi)設(shè)計(jì)師助理、客服、前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者為佳。 職位晉升路徑：客服專員——客服主管——院內(nèi)服務(wù)經(jīng)理——帶店經(jīng)理——院內(nèi)設(shè)計(jì)師 每月會(huì)有不定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)，表現(xiàn)優(yōu)秀者，可以快速成長(zhǎng)為主管級(jí)別，薪資優(yōu)厚，待遇多多~~

【職責(zé)內(nèi)容】 工作內(nèi)容： 1、 根據(jù)公司戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制訂并實(shí)施客服部年月度工作計(jì)劃，確?？头ぷ鳚M足公司經(jīng)營(yíng)需要； 2、 建立健全公司客戶服務(wù)流程體系，加強(qiáng)客戶服務(wù)工作的流程化和標(biāo)準(zhǔn)化，不斷提升客戶服務(wù)體驗(yàn)； 3、 組建客服部團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與考核，不斷提高客服人員業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，提高公司口碑和形象； 4、 組織、管理客服部日常工作，保證客服部業(yè)務(wù)活動(dòng)正常有序開(kāi)展； 5、 建立、完善公司客戶資料和客服數(shù)據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供有效依據(jù)； 6、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求： 1、大專以上學(xué)歷； 2、5年以上工作經(jīng)理，3年以上同職位工作經(jīng)驗(yàn)，有美業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先； 3、掌握客戶服務(wù)流程體系建立相關(guān)知識(shí)，有流程體系搭建經(jīng)歷優(yōu)先； 4、較高的領(lǐng)導(dǎo)能力、分析能力、判斷決策能力、人際能力、組織能力、計(jì)劃能力、信息管理能力； 5、具備責(zé)任感、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神、服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)。

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、 負(fù)責(zé)部門客服成員的管理，培訓(xùn)、激勵(lì)、考評(píng)； 2、 負(fù)責(zé)客服體系的搭建，制定和優(yōu)化的客服工作流程和標(biāo)準(zhǔn)； 3、 完成本部門年度業(yè)績(jī)目標(biāo)和工作計(jì)劃； 4、 處理客戶日常訂貨事宜、解決客戶的投訴及建議，維護(hù)客情關(guān)系； 5、 依據(jù)時(shí)節(jié)或營(yíng)銷需求，制訂加盟商或終端市場(chǎng)活動(dòng)方案，并落地執(zhí)行； 6、 掌握每家店鋪具體情況，指導(dǎo)和協(xié)助加盟店運(yùn)營(yíng)和管理，提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效； 7、 做好客戶培訓(xùn)學(xué)習(xí)的組織、通知和安排工作； 8、 客戶檔案和各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的建立、錄入、完善及保管； 任職要求： 1、2年以上專業(yè)線從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，熟悉美容養(yǎng)生店鋪的經(jīng)營(yíng)管理； 2、有帶領(lǐng)和管理客服團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)，能承受較大的工作壓力； 3、較強(qiáng)的應(yīng)變、協(xié)調(diào)和危機(jī)公關(guān)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題； 4、良好的客戶服務(wù)意識(shí)、具有耐心和責(zé)任心，工作思路清晰，積極主動(dòng)； 5、具有市場(chǎng)營(yíng)銷方案（市場(chǎng)活動(dòng)）的策劃和具體實(shí)施的能力； 6、優(yōu)秀的溝通談判能力和良好的客情關(guān)系維護(hù)能力； 7、熟練操作計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及各種辦公軟件，對(duì)數(shù)字敏感，條理清楚； 公司除了具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資外，還將為您提供： 1、年度考評(píng)加薪機(jī)會(huì)； 2、低價(jià)享有產(chǎn)品福利； 3、法定節(jié)假日休息； 4、每年兩次集體出游； 5、春節(jié)12天左右假期； 6、在職培訓(xùn)； 聯(lián) 系 人：于經(jīng)理    手機(jī)：13810343695（同微信）   聯(lián)系電話：010-63331423-808    簡(jiǎn)歷郵箱：2881115815@qq.com 品牌官網(wǎng)：www.omyj168.com（歐美雅潔）   www.guosutang.com（果素堂） 公司地址：北京市豐臺(tái)區(qū)南三環(huán)西路16號(hào)搜寶商務(wù)中心2號(hào)樓19層 總部地址：北京市通州區(qū)金橋產(chǎn)業(yè)園聯(lián)東U谷西區(qū)106號(hào)歐美雅潔大樓

【職責(zé)內(nèi)容】 崗位職責(zé)： 1、通過(guò)公司提供的電話邀約客戶到店體驗(yàn)，不帶銷售性質(zhì)

【崗位職責(zé)】 1、鼓勵(lì)預(yù)定團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)一貫的Reservation高分。 2、實(shí)施賓客意見(jiàn)調(diào)查問(wèn)卷，提高部門服務(wù)質(zhì)量。 3、熟悉處理房間預(yù)訂的程序，給賓客提供最新和最準(zhǔn)確的房況信息。 4、落實(shí)”預(yù)訂未到賓客”的名單和每日?qǐng)F(tuán)隊(duì)取消情況。 5、為所有的預(yù)訂部員工準(zhǔn)備工作時(shí)間和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的書(shū)寫(xiě)。 7、根據(jù)預(yù)訂情況更改現(xiàn)有的預(yù)訂并且預(yù)測(cè)現(xiàn)有的和未來(lái)的預(yù)訂情況。 【崗位要求】 1、高中以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)X年以上。 2、普通話清晰。 3、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預(yù)訂率最大化。 4、具有銷售業(yè)務(wù)談判能力，能合理調(diào)配酒店產(chǎn)品，分清先后，實(shí)現(xiàn)客房銷售目標(biāo)。 5、具有良好的語(yǔ)言組織和文字表達(dá)能力，清楚，條理地表達(dá)銷售意向。 6、能夠督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的預(yù)訂工作，指導(dǎo)下級(jí)提高電話銷售能力。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明： 1、負(fù)責(zé)公司客服工作，整體規(guī)劃部門內(nèi)的客戶服務(wù)工作； 2、與客戶建立友好合作關(guān)系，提供客戶在運(yùn)作中產(chǎn)生問(wèn)題的處理，投訴，意見(jiàn)反饋服務(wù)并及時(shí)處理，進(jìn)行有效的后期服務(wù)工作； 3、對(duì)客服人員的工作績(jī)效考核； 4、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)受理和客戶服務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和投訴處理培訓(xùn)。 職位要求： 1、有兩年年以上美容行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，口齒伶俐，聲音甜美，熟悉電話禮儀； 2、能夠獨(dú)立完成各種類型的培訓(xùn)、會(huì)議，具有一定培訓(xùn)教材的編寫(xiě)能力以及課程開(kāi)發(fā)能力； 3、有耐心，應(yīng)變能力強(qiáng)，具有解決問(wèn)題的技巧，能夠妥善應(yīng)對(duì)各種客戶。

崗位職責(zé)： 1、收集客戶資料，對(duì)目標(biāo)客戶的資料進(jìn)行收集，做好客戶檔案，為其他部門提供相關(guān)資料，例如業(yè)務(wù)部門。 2、負(fù)責(zé)公司與客戶間的溝通，處理公司客戶所提出的需求，合理滿足客戶要求。 3、接受電話的訂單和來(lái)訪，處理客戶提出的事項(xiàng)和處理訂單，回訪和維護(hù)客戶，服務(wù)訂單。 4、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問(wèn)題，提供高質(zhì)量服務(wù)。按照相應(yīng)流程給予客戶反饋。 5、配合公司各部門的工作，負(fù)責(zé)與產(chǎn)品部門共同和處理相關(guān)客戶對(duì)產(chǎn)品投訴或者建議的收集和處理。 任職要求： 1.大專以上學(xué)歷; 2.3年以上相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn); 3.具有一定的領(lǐng)導(dǎo)管理能力;　　 4.具有團(tuán)隊(duì)精神，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力; 5.具有吃苦耐勞的精神

【職責(zé)內(nèi)容】 任職要求： 1、中專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，年齡25歲以上；（業(yè)內(nèi)資深人士可放寬學(xué)歷要求） 2、三年以上高端整形行業(yè)的客服工作經(jīng)驗(yàn)或者有五星級(jí)酒店管理經(jīng)驗(yàn)，至少一年以上負(fù)責(zé)客服管理工作經(jīng)驗(yàn)； 3、具備較強(qiáng)的客戶溝通能力及處理投訴能力，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，工作耐心細(xì)致； 4、人品正、綜合素質(zhì)高，有良好的執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)管理能力； 崗位職責(zé)： 1、全面負(fù)責(zé)客服日常事務(wù)，對(duì)客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的管理與考核，確?？蛻粝到y(tǒng)高效運(yùn)營(yíng)； 2、整體規(guī)劃客戶服務(wù)工作體系，負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)與其他部門之間的工作協(xié)調(diào)； 3、負(fù)責(zé)客服工作流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行，組織建立符合客戶需求的各類相關(guān)的管理制度及措施； 4、負(fù)責(zé)客戶售前、售后的客戶檔案管理，定期的客情關(guān)懷與公司政策傳遞； 5、受理關(guān)于客服工作的重大投訴，負(fù)責(zé)處理客戶的投訴并審查，分析客戶投訴原因及處理結(jié)果，做好實(shí)時(shí)的跟蹤工作. 薪酬福利： 1、基礎(chǔ)薪資：10000元以上（根據(jù)公司回款加績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)）； 2、公司提供住宿，提供中餐，購(gòu)買相關(guān)社保，享受法定休假待遇； 3、公司福利（國(guó)內(nèi)外旅游、健康體檢等）及產(chǎn)品福利。

【職責(zé)內(nèi)容】 任職要求： 1.負(fù)責(zé)預(yù)約管理，整理顧客檔案。 2.負(fù)責(zé)電話接聽(tīng)，售后回訪工作。 3.配合協(xié)助咨詢刷卡，陪同客人做好術(shù)前術(shù)后工作。  具體要求： 1、女性，18—27歲； 2、身高160cm以上，形象、氣質(zhì)佳，面容姣好，具有親和力，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)； 3、有前臺(tái)接待類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。

【職責(zé)內(nèi)容】 職責(zé)說(shuō)明 一、 職位要求： 1、1年或以上客服經(jīng)驗(yàn)；  2、熟悉客戶服務(wù)工作流程、 熟悉ERP系統(tǒng)操作； 3、親和力強(qiáng)，有耐心；  4、能熟練操作OFFICE系列辦公軟件；  5、良好的學(xué)習(xí)能力和領(lǐng)悟能力，具備團(tuán)隊(duì)合作精神；  6、工作責(zé)任心強(qiáng)，積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 二、崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)客戶銷售訂單的開(kāi)單、核算、催款及物流跟蹤；  2、定期對(duì)客戶進(jìn)行電話回訪，傳達(dá)公司政策，維護(hù)客情關(guān)系，促進(jìn)客戶返單。  3、負(fù)責(zé)客戶展柜定購(gòu)及發(fā)貨； 4、客戶帳款的核對(duì)； 5、密切配合銷售部同事，為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)；  二、 薪酬福利體系：  1、每天工作7.5小時(shí)，單雙休；  2、基本工資+通訊補(bǔ)助+餐費(fèi)補(bǔ)貼+工齡工資+全勤獎(jiǎng)+績(jī)效獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)及成熟的調(diào)薪機(jī)制。  3、按國(guó)家規(guī)定繳交社保，享國(guó)家法定節(jié)假日及各類法定福利。  4、各類帶薪假期， 5、定期組織各類員工活動(dòng)及旅游。  6、設(shè)立員工期權(quán)計(jì)劃；安居計(jì)劃（員工購(gòu)房時(shí)提供無(wú)息貸款）；子女教育基金；創(chuàng)業(yè)支持等……  培訓(xùn)教育及員工晉升：  1、公司成立君可東道教育學(xué)院，定期為入職及在職人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)；  2、豐富的企業(yè)文化活動(dòng)及項(xiàng)目，在豐富員工業(yè)余生活的同時(shí)提升員工本職崗位以外的其它技能；  3、公司與各類優(yōu)秀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，員工可享各類外派培訓(xùn)機(jī)會(huì)；  4、崗位架構(gòu)清晰，員工晉升機(jī)制完善。

崗位職責(zé) 1、管理預(yù)訂部，預(yù)訂員需接受線上、線下客戶對(duì)酒店的預(yù)訂需求，并予以妥善解決。 2、接聽(tīng)客戶對(duì)酒店等產(chǎn)品信息的咨詢電話，予以解答并作好相關(guān)記錄。 3、銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作以推動(dòng)針對(duì)性收入，在個(gè)人和團(tuán)隊(duì)預(yù)定中始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)的客服理念。 4、具備制訂符合酒店的總體營(yíng)業(yè)目標(biāo)及行動(dòng)方案的能力。 5、負(fù)責(zé)跟蹤和分析預(yù)訂流程，團(tuán)隊(duì)流量，特別關(guān)注和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)預(yù)留房管理，更好的做好團(tuán)隊(duì)適度減量，最大程度提高收益。 崗位要求 1、有一年及以上預(yù)定主管工作經(jīng)驗(yàn)。 2、有一定的溝通能力，口齒清晰、開(kāi)朗自信，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和人際溝通能力。 3、具有良好的產(chǎn)品電話銷售技能，能夠?qū)崿F(xiàn)酒店客房預(yù)訂率最大化。 4、熟悉酒店各類預(yù)定操作系統(tǒng)。

【職責(zé)內(nèi)容】 1.對(duì)客服部門統(tǒng)一管理. 2.跟蹤、分析客戶，與客戶維系好關(guān)系。 3.具有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和社交技巧. 4.具有較強(qiáng)的溝通能力，協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力. 5.有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先. 6.大專以上學(xué)歷.

【職責(zé)內(nèi)容】 2015年，不要再頻繁的跳槽了，既浪費(fèi)了青春又浪費(fèi)了經(jīng)驗(yàn)。找個(gè)好平臺(tái)好好發(fā)展吧！ 客服專員，配合市場(chǎng)部進(jìn)行會(huì)議邀約和客戶電話回訪 1、口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，語(yǔ)音富有感染力； 2、喜歡中醫(yī)養(yǎng)生美容行業(yè) 3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力； 4、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力； 5、有客服工作或電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 福利待遇 1、年薪5萬(wàn)-8萬(wàn)；底薪+工齡補(bǔ)貼+差補(bǔ)+食補(bǔ)+話補(bǔ)+提成+獎(jiǎng)金 2、免費(fèi)為您提供家一樣的住宿環(huán)境 3、傳統(tǒng)的節(jié)假日福利 5、高額開(kāi)發(fā)提成、老客戶返單獎(jiǎng)勵(lì)。 6、季度和年度豐厚獎(jiǎng)金和獎(jiǎng)品。 7、年度最少一次的帶薪國(guó)內(nèi)外旅游學(xué)習(xí)一次。 8、員工持股分紅激勵(lì)。 9、帶薪培訓(xùn)學(xué)習(xí)：每個(gè)月內(nèi)部培訓(xùn)，每個(gè)季度均有一次大型封閉式專業(yè)培訓(xùn)，共享學(xué)習(xí)進(jìn)步和努力成果的喜悅。 10、晉升體系：每個(gè)季度考核一次，每個(gè)季度均有晉升更高級(jí)別的機(jī)會(huì)。 11、完善的職業(yè)生涯規(guī)劃：業(yè)務(wù)代表-區(qū)域業(yè)務(wù)經(jīng)理-開(kāi)發(fā)部經(jīng)理-事業(yè)部總經(jīng)理-分公司總經(jīng)理，讓您最大限度發(fā)揮人生潛能、實(shí)現(xiàn)價(jià)值；    韻旭提供屬于你的舞臺(tái)，我們能夠?qū)⒚總€(gè)“菜鳥(niǎo)”變成雄鷹！只要您是金子在這里就會(huì)發(fā)出燦爛的光芒，實(shí)現(xiàn)您的目標(biāo)，韻旭期待您的到來(lái)，讓我們攜手共享輝煌人生！ 待遇：底薪（3000）+提成+獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)+節(jié)日禮金

【職責(zé)內(nèi)容】 語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，電腦打字熟練，普通話標(biāo)準(zhǔn)，有良好的工作態(tài)度和服務(wù)意識(shí)。

【崗位職責(zé)】 1.根據(jù)會(huì)議安排及要求，做好會(huì)場(chǎng)布置工作，包括桌椅、燈光、空調(diào)、音響和會(huì)議用品等設(shè)施的準(zhǔn)備。 2.負(fù)責(zé)檢查會(huì)議室設(shè)備，確保其正常運(yùn)行，并及時(shí)報(bào)修故障設(shè)備。 3.負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查會(huì)議室的清潔衛(wèi)生，包括地面、門窗、桌椅、綠植等區(qū)域的整潔，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修并上報(bào)。 4.保持微笑服務(wù)，使用禮貌用語(yǔ)，滿足參會(huì)人員的各項(xiàng)服務(wù)需求，如添加茶水、更換煙灰缸等。 5.隨時(shí)留意會(huì)議進(jìn)展，提供服務(wù)，確保會(huì)議期間的茶水等物品充足，確保會(huì)議順利進(jìn)行。 6.負(fù)責(zé)會(huì)議后會(huì)議室收拾工作，及時(shí)收拾清理茶具、整理桌椅，關(guān)閉照明、空調(diào)等設(shè)施，恢復(fù)會(huì)議室到無(wú)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)。 7.負(fù)責(zé)日常訪客接待工作；接聽(tīng)客戶來(lái)電，解答客戶疑問(wèn)，完成客戶報(bào)修、咨詢工作等，及時(shí)上報(bào)重要來(lái)電意見(jiàn)。 8.遵守職業(yè)道德及保密原則，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話不傳不看。 9.監(jiān)督客房清潔和維護(hù)工作，處理客戶投訴，進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。 10.組織員工會(huì)議，制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。 11.負(fù)責(zé)定期檢查設(shè)施設(shè)備，提出設(shè)備更新和維護(hù)計(jì)劃，確保其正常運(yùn)行。 12.做好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性任務(wù)和協(xié)助其他部門工作。 【任職條件】 1.年齡30周歲以下，條件優(yōu)秀者可放寬，身高165cm以上；形象氣質(zhì)佳；身體健康，無(wú)影響工作疾?。黄胀ㄔ挊?biāo)準(zhǔn)，發(fā)音清晰，表達(dá)流暢。 2.酒店管理、旅游管理、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)的大專及以上學(xué)歷。 3.具有行業(yè)5年或以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，如酒店前臺(tái)、客房服務(wù)等。 4.能夠熟練使用基本的辦公軟件。 5.能夠適應(yīng)彈性工作時(shí)間，包括早晚班和節(jié)假日。 【福利待遇】 五險(xiǎn)一金、高溫津貼、年度體檢、帶薪年假、年終獎(jiǎng)勵(lì)、三節(jié)福利、工作餐。 入職后與第三方勞務(wù)派遣公司簽訂勞動(dòng)合同。

【崗位職責(zé)】 1.根據(jù)會(huì)議安排及要求，做好會(huì)場(chǎng)布置工作，包括桌椅、燈光、空調(diào)、音響和會(huì)議用品等設(shè)施的準(zhǔn)備。 2.負(fù)責(zé)檢查會(huì)議室設(shè)備，確保其正常運(yùn)行，并及時(shí)報(bào)修故障設(shè)備。 3.負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查會(huì)議室的清潔衛(wèi)生，包括地面、門窗、桌椅、綠植等區(qū)域的整潔，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修并上報(bào)。 4.保持微笑服務(wù)，使用禮貌用語(yǔ)，滿足參會(huì)人員的各項(xiàng)服務(wù)需求，如添加茶水、更換煙灰缸等。 5.隨時(shí)留意會(huì)議進(jìn)展，提供服務(wù)，確保會(huì)議期間的茶水等物品充足，確保會(huì)議順利進(jìn)行。 6.負(fù)責(zé)會(huì)議后會(huì)議室收拾工作，及時(shí)收拾清理茶具、整理桌椅，關(guān)閉照明、空調(diào)等設(shè)施，恢復(fù)會(huì)議室到無(wú)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)。 7.負(fù)責(zé)日常訪客接待工作；接聽(tīng)客戶來(lái)電，解答客戶疑問(wèn)，完成客戶報(bào)修、咨詢工作等，及時(shí)上報(bào)重要來(lái)電意見(jiàn)。 8.遵守職業(yè)道德及保密原則，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的講話不傳不看。 9.監(jiān)督客房清潔和維護(hù)工作，處理客戶投訴，進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。 10.組織員工會(huì)議，制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。 11.負(fù)責(zé)定期檢查設(shè)施設(shè)備，提出設(shè)備更新和維護(hù)計(jì)劃，確保其正常運(yùn)行。 12.做好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時(shí)性任務(wù)和協(xié)助其他部門工作。 【任職條件】 1.年齡30周歲以下，條件優(yōu)秀者可放寬，身高165cm以上；形象氣質(zhì)佳；身體健康，無(wú)影響工作疾病；普通話標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)音清晰，表達(dá)流暢。 2.酒店管理、旅游管理、商務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)的大專及以上學(xué)歷。 3.具有行業(yè)5年或以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，如酒店前臺(tái)、客房服務(wù)等。 4.能夠熟練使用基本的辦公軟件。 5.能夠適應(yīng)彈性工作時(shí)間，包括早晚班和節(jié)假日。 【福利待遇】 五險(xiǎn)一金、高溫津貼、年度體檢、帶薪年假、年終獎(jiǎng)勵(lì)、三節(jié)福利、工作餐。 入職后與第三方勞務(wù)派遣公司簽訂勞動(dòng)合同。