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已為您推薦以下相似職位

  • 主管

    3.8千-4.2千
    隴南 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況,向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯,處理賓客有關投訴。 4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系,努力增加客房銷售。 【崗位要求】 1、中專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力。工作認真負責,作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康,品貌端正,氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
  • 成都 | 1年以上 | 大專
    • 投遞簡歷
    1、協助前廳經理負責酒店前廳的日常管理工作,確保前廳服務質量; 2、協調團隊成員,提升團隊合作效率; 3、處理客戶咨詢、投訴,解決問題,提供優(yōu)質服務; 4、關注并掌握酒店大廳的安全和衛(wèi)生狀況,確保為客人提供安全、舒適的服務環(huán)境; 5、合理安排前廳的排班工作,及基礎培訓工作; 6、完成上級領導交辦的其他工作。
  • 餐廳主管

    4千-5千
    成都 | 1年以上 | 學歷不限
    • 投遞簡歷
    崗位職責: 1、開餐前的準備工作、開好每餐班前會議,帶領員工按餐廳傳菜/服務標準,準確高效的完成傳菜/服務工作。 2、了解并且熟知當天各個執(zhí)行廳宴會預定標準,做到心中有數,并布置好傳菜員/廳面服務人員工作,及時周到的為客人進行傳菜/服務。 3、妥善處理前廳與廚房的上菜銜接問題,開餐時及時與廳面主管對接,負責與廚房協調,保證按時出菜。 4、隨時注意餐廳動態(tài),進行現場指揮。 5、做好餐后收餐工作,以及傳菜車,框的回收清潔工作。 任職資格/要求 有大型宴會酒店或婚禮堂餐飲部工作經驗一年以上,能吃苦耐勞,抗壓能力強,男士優(yōu)先,學歷不限
  • 前臺主管

    4千-5千
    景德鎮(zhèn) | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
    【崗位職責】 1、負責前臺日常運營管理,包括接待、入住登記、退房結算等工作流程的監(jiān)督與執(zhí)行 2、處理客戶咨詢、投訴及突發(fā)事件,確保服務質量與客戶滿意度 3、統(tǒng)籌排班安排,協調前臺人員工作分工,保障24小時服務銜接 4、監(jiān)督房態(tài)管理系統(tǒng)操作準確性,實時核對客房銷售數據 5、管理前臺備用金及賬目,每日完成營業(yè)款項交接與報表制作 6、組織前臺人員業(yè)務培訓,提升團隊服務標準與操作規(guī)范 7、維護前臺區(qū)域設備設施,確保工作環(huán)境整潔有序, 督促指導客房衛(wèi)生并協助旺期的彈性工作。 【崗位要求】 1、中專及以上學歷,酒店管理、旅游服務相關專業(yè)優(yōu)先 2、1年以上酒店前臺工作經驗,含3個月以上帶班經歷 3、熟練使用PMS系統(tǒng)及辦公軟件,具備基礎財務核算能力 4、普通話標準,具備較強的溝通協調及應急處理能力 5、能適應倒班工作制,夜間突發(fā)情況響應及時 6、持有酒店職業(yè)英語(初級)或相關技能證書者優(yōu)先 7、工作細致耐心,具備團隊管理意識與服務熱忱檢
  • 領班

    4.5千-5.5千
    南昌 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 投遞簡歷
    1.安排服務人員崗位工作。2.處理顧客用餐過程中突發(fā)事件。3.負責餐前檢查,領位和最后的收銀結賬。
  • 前臺主管

    5千-6千
    蘇州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況,向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯,處理賓客有關投訴。 4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系,努力增加客房銷售。 【崗位要求】 1、大學以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力。工作認真負責,作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康,品貌端正,氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
  • 青島 | 2年以上 | 大專
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1. 負責餐飲會所的前廳,確保各項服務流程順暢; 2. 完成迎賓、傳菜、收銀等工作; 3. 維護會所內的環(huán)境衛(wèi)生,確保顧客用餐環(huán)境舒適; 4. 負責前臺接待,處理顧客咨詢及投訴; 5. 制定并執(zhí)行服務標準,提升顧客滿意度。 【任職要求】 1. 具備良好的溝通能力和團隊協作精神; 2. 有至少2年餐飲行業(yè)工作經驗,熟悉餐桌禮儀和商務禮儀,標準完成餐飲服務流程; 3. 持有健康證,具備基本的食品衛(wèi)生知識; 4. 具備一定的管理能力,能夠有效協調團隊工作; 5. 適應輪班制,能承受一定工作壓力。 【福利待遇】 月休4天,提供食宿、五險
  • 深圳 | 經驗不限 | 學歷不限
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動; 3、熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,達到預期經濟效益; 4、熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5、熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7、負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8、制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 【崗位要求】 1、性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 2、通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 前臺主管

    5千-6千
    廈門 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 領導好
    • 人性化管理
    • 技能培訓
    • 帥哥多
    • 美女多
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、全面負責酒店前臺日常運營管理工作,確保前臺服務高效、有序進行; 2、監(jiān)督前臺員工的工作表現,提供專業(yè)且必要的培訓和指導,提升團隊服務水平; 3、處理客人投訴及突發(fā)事件,確保問題得到及時、妥善解決; 4、協調前臺與其他部門(如客房、餐飲等)的溝通與協作,保障酒店運營順暢; 5、負責前臺班次安排及人員調配,確保各時段工作正常運轉; 6、檢查并確保前臺各類報表、賬目準確無誤,完成每日交接工作; 7、協助制定并執(zhí)行前臺服務標準及流程,持續(xù)優(yōu)化服務質量; 8、定期盤點前臺物資,確保設備、用品充足且完好; 9、熟悉OTA平臺運營規(guī)則及系統(tǒng)操作; 10、良好的客人團隊接待及管理能力;持續(xù)且高效帶領前臺團隊維護OTA及洲際會員的優(yōu)良評價。 【崗位要求】 1、具備良好的服務意識與職業(yè)素養(yǎng),熱情且有禮貌,能夠高效處理客戶需求; 2、較強的溝通協調能力及團隊管理能力,能帶領團隊完成工作任務; 3、具備一定的抗壓能力,能妥善應對突發(fā)情況; 4、熟練使用酒店管理系統(tǒng)(如ngPMS石基操作系統(tǒng)等)及辦公軟件; 5、有酒店前臺管理工作經驗至少一年者優(yōu)先;具備商務酒店工作及管理經驗更佳; 6、能適應輪班工作制(含夜班頂班)。
  • 前臺主管

    5千-6千
    龍巖 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    有投必應
    有投必應
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況,向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯,處理賓客有關投訴。 4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系,努力增加客房銷售。 【崗位要求】 1、XX以上學歷,有同崗位工作經驗X年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力。工作認真負責,作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康,品貌端正,氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
  • 成都 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 管理規(guī)范
    • 領導好
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 技能培訓
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    國際高端酒店/5星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 熟悉酒店一切規(guī)章制度、服務標準和規(guī)程; 監(jiān)督前臺操作,確保最大程度上保證客人的滿意程度; 負責前臺的日常工作; ?確保房間防控的調整,接待預訂的特殊客人和待入住客人,帶領客人參觀房間。與客房部合作保證客人在辦理入住的時候有可用的干凈的房間; 監(jiān)督和指導前臺主管均有嚴格按照酒店的規(guī)章制度處理日常事務; ?必要的時候協助前臺經理處理相關事宜; 維護前臺的各項設備能夠正常運轉和幫助和指導前臺新員工的各項技能; 熟悉前臺程序,必要時對前臺員工進行培訓。 【崗位要求】 有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力。工作認真負責,作風正派; 熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序; 身體健康,品貌端正,氣質高雅; 掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
  • 前臺主管

    4千-5千
    太原 | 2年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    • 交通便利
    • 包吃包住
    • 員工生日會
    • 五險一金
    • 美食節(jié)
    • 節(jié)日禮物
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1、熟練辦理入住和退房手續(xù),解決客人的疑問。 2、掌握客房預訂情況,向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負責VIP接待工作的落實。 3、處理工作中的差錯,處理賓客有關投訴。 4、負責財產、設備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系,努力增加客房銷售。 崗位要求 1、大專以上學歷,有同崗位工作經驗2年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力。工作認真負責,作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康,品貌端正,氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。 6、熟練掌握Opera系統(tǒng)
  • 松原 | 經驗不限 | 大專
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 崗位晉升
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 領導好
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    崗位職責: -督促管理當值期間前臺接待工作,確保提供優(yōu)質高效的服務。 -與員工有效的溝通,提供明確指示,關注員工的表現并給予激勵。 -在遵循酒店規(guī)章制度,維持優(yōu)質高效服務的基礎上設法解決所有賓客及員工遇到的困難和問題。 -管理前臺/餐廳,用敏銳的判斷力和決斷力對當值期間的突發(fā)狀況予以迅速解決。 -友好誠摯的問候,耐心傾聽,溝通并解決所有賓客與員工的困難和問題。在團隊中起到表率作用,能應酒店需求調整工作時間。 -通過培訓及一致的管理,領導和激勵團隊員工。 -采取必要行動,及時有效的處理顧客的不滿,適當的時候告知服務經理?;卦L客人,確??腿藢鉀Q方法滿意。 -維護顧客檔案和信息,確保預訂的有效性和準確性。 -?按照客人的預定或喜好安排房間,并做詳細目錄管理。 -?維護酒店電腦系統(tǒng)信息數據的準確性,便于系統(tǒng)操作,確保前臺運營設備的正常運轉以及工作區(qū)域的整潔清潔。 -了解酒店周邊地區(qū)的最新信息,名勝,風景地等,為顧客提供方便。 -確保信息的有效傳遞,尚未完成的事情逐一移交至有關人員,讓賓客滿意。參加日常例會及其他會議。 -確保前臺/餐廳的日常管理,包括但不局限于工作的監(jiān)督,房間分配,報告,信用額度核對,電腦數據備份及主帳的核對等。 -確保日常設設施備用品的維護保養(yǎng)和必需庫存,所有物品記錄有序。 -按照衛(wèi)生健康安全,危機管理部門,災難處理方法,救火程序執(zhí)行。在賓客服務經理不在場的情況下,參與救助行動。 -了解健康食品安全的要求,并可以給出適當的建議并做好管理; -掌握酒店產品知識,并且為員工提供相關的培訓。 -了解所有餐廳的菜肴,以便向客人推薦。 -熟悉所有餐廳及酒店其他部門的營業(yè)時間。 -遵守服務程序,保證餐廳的各個區(qū)域都符合早餐、午餐及晚餐的服務標準。其中包括收銀臺的準備工作,及和廚師交流,餐廳預定的詳細情況。 -檢查餐廳當天預定,保證員工能夠按照預定準備及正確擺臺,做好相應的準備,并能致電確認預定。 -在必要的時候協助餐廳及廚房的同事,并完成經理交代的任務。 -檢查員工的儀容儀表,確保我們的團隊成員以最佳的精神面貌接待我們的客人。 -針對工作中的不足制定計劃,以避免影響對客服務質量。 -協助準備制定每位員工的排班表,及工作安排。(考慮內部活動,客人入住率,特殊活動及產品促銷等) -協助前臺與團隊的進行溝通聯絡,關心客人。 -詢問客人的滿意度,如有意見及時反饋給相關人員。并且做好顧客意見記錄。 -與客房部及工程部門通力合作,保證部門設備的完好與清潔。 -與廚房的員工建立良好的溝通。 -完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 -如有必要,該部門有權更改或補充該職位描述。 崗位要求: -大??萍耙陨蠈W歷,較好的中英文讀寫能力。 -一至兩年相關前臺及餐廳工作經驗者優(yōu)先。 -能快速有效的運用電腦操作系統(tǒng), 包括希爾頓自有的管理系統(tǒng)。 -?以較強的人際交往能力提高客人滿意度。 -?擅長于處理賓客關系,能快速有效的應對各種問題。 -能在強壓下勝任工作。 -親和力較強,有較強的協調溝通能力。 -有耐心,高度責任感并且積極的應對各種問題。 -強烈的責任感及自我激勵能力。 -較強的團隊合作意識。
  • 株洲 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 員工生日禮物
    • 帶薪年假
    • 技能培訓
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帶薪病假
    • 希爾頓大學
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1、督促管理當值期間前臺接待工作,確保提供優(yōu)質高效的服務。 2、與員工有效的溝通,提供明確指示,關注員工的表現并給予激勵。 3、在遵循酒店規(guī)章制度,維持優(yōu)質高效服務的基礎上設法解決所有賓客及員工遇到的困難和問題。 4、友好誠摯的問候,耐心傾聽,溝通并解決所有賓客與員工的困難和問題。在團隊中起到表率作用,能應酒店需求調整工作時間。
  • 深圳 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    全服務中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、負責夜班期間酒店前廳部的全面運營管理,確保夜間服務質量與標準 2、處理夜間賓客投訴及突發(fā)事件,及時采取有效措施并做好記錄 3、監(jiān)督夜班員工工作表現,包括前臺接待、安保、客房服務等崗位 4、核對當日賬目及報表,確保財務數據的準確性和完整性 5、負責夜間安全巡查,保障酒店財產及賓客安全 6、協調各部門夜間工作銜接,確??绮块T協作順暢 7、完成上級交辦的其他臨時性工作任務 【崗位要求】 1、能適應夜班工作制,每月休8天 2、具備較強的突發(fā)事件處理能力及危機應對意識 3、良好的服務意識和溝通協調能力,能獨立解決客訴問題 4、基礎財務知識,熟練操作萬豪酒店管理系統(tǒng)者優(yōu)先 5、身體健康,能承受夜間工作強度,責任心強
  • 南昌 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 員工生日禮物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理規(guī)范
    國內高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    [Job Responsibilities] 1.?Be familiar with all the hotel's rules and regulations, service standards and procedures. 2. Maintain a good working relationship with guests, understand their needs in a timely manner and accurately reflect them to relevant departments in a timely fashion. 3. Maintain good working relationships with colleagues and other departments. 4. Be familiar with the locations, business features and operating hours of all kinds of service facilities in the hotel. 5. Be familiar with all kinds of large-scale conferences, banquets and other important events in the hotel, and have a good understanding of the basic situation of local transportation, business, tourism, weather and customs to meet guests' inquiries. 6. Handle messages and inquiries in accordance with service procedures. [Job Requirements] 1. College degree or above, preferably in hotel management, tourism management, business management or related majors. 2. Excellent English communication skills (required to reach a level of work communication), proficiency in other foreign languages is preferred. 3. Capable of cross-cultural adaptation and able to integrate into an international team work environment. 4. Strong learning ability, enthusiastic about the hotel industry, willing to accept job rotation challenges and grassroots training. 5. Good logical analysis and problem-solving skills, able to adapt to fast-paced work environments. 6. No work experience required, but proof of comprehensive ability through club/internship/project experience during school period is required.
  • 寧波 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 領導好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 風景如畫
    • 酒店免費房
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責 1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取好的經濟效益; 4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務; 5.熟練掌握店內信息,提供準確的問訊服務; 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 崗位要求 1.大專以上文化程度,流利的英語口語; 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識、推銷意識和責任感; 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。
  • 蘇州 | 經驗不限 | 學歷不限
    • 五險一金
    • 技能培訓
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 集團調轉機會
    • 年度體檢
    • 節(jié)日禮物
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作職責:1、健全各種問訊資料。2、掌握客房預訂情況,向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負責VIP接待工作的落實。3、處理總臺工作中的差錯,處理賓客有關投訴。4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。5、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。6、建立體質良好的賓客關系,努力增加客房銷售。任職資格:1、大專及以上學歷,有前臺工作經驗1年以上,會opera系統(tǒng)優(yōu)先考慮。2、有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力,工作認真負責,作風正派。3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。4、身體健康,品貌端正,氣質高雅。5、善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理日常投訴。
  • 前臺主管

    4千-5千
    東莞 | 2年以上 | 學歷不限 | 提供食宿
    全服務中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責】 1、健全各種問訊資料。 2、掌握客房預訂情況,向部門經理報告重要團體和客人的訂房情況,檢查VIP通知單的發(fā)送情況,負責VIP接待工作的落實。 3、處理總臺工作中的差錯,處理賓客有關投訴。 4、負責總臺財產、設備的使用管理和保養(yǎng)工作,及各類資料的收集、存檔及管理工作。 5、檢查每日的報表是否有誤,并及時糾正。 6、建立體質良好的賓客關系,努力增加客房銷售。 【崗位要求】 1、XX以上學歷,有同崗位工作經驗X年以上。 2、有良好的團隊領導精神及執(zhí)行力。工作認真負責,作風正派。 3、熟練掌握前廳部工作的各個環(huán)節(jié)和程序。 4、身體健康,品貌端正,氣質高雅。 5、掌握酒店管理基礎知識,善于同賓客交往、溝通,處理周到、果斷,能獨立處理各種投訴。
  • 健身中心主管

    4.5千-5.5千
    棗莊 | 經驗不限 | 學歷不限 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    1. Communicates effectively both orally and in writing to provide clear direction to team member. Observes performance and encourages improvement. Interviews, selects, trains, supervises, evaluates, counsels, and administers disciplinary procedures for Fitness Centre team member. Makes team membering adjustments as required. 與員工有效的溝通,提供明確指示,關注員工的表現并給予激勵。依相關程序面試、挑選、培 訓、督導、評估、管理健身中心員工,根據需求進行人員調配。 2. Manage the Fitness Centre operations by completing a checklist of important daily tasks, making decisions that are in the best interest of the hotel. 監(jiān)督健身中心的運轉,日常工作的完成,爭取利潤。 3. Due to the cyclical nature of the hospitality industry, employees may be required to work varying schedules to reflect the business needs of the hotel. 能應酒店需求調整工作時間。 4. Resolves guest concerns, and implements resolutions by using discretion and judgments. 用敏銳的判斷力和決斷力解決客戶的問題。 5. Leads and motivates team members by leading by example and employing competent and consistent management practices. 通過訓練及一致的管理,領導和激勵團隊員工。 6. Actively takes part in training the team, facilitating formal training sessions and on the job training to ensure that all team members are of the same standard. Also attends training where and when required. 積極地參加職業(yè)培訓,讓員工保持水平一致。 7. Acts as a coach and mentor to team members, reinforcing standards and expectations and motivating team members to strive for established targets. 做團隊的導師,提高員工水平,促進他們完成所設立的目標。 8. Contributes to the hotel and team by sharing new ideas and suggestions for improvements, being innovative and creative to provide quality service and customer care to team members and guests. 致力于酒店工作,為酒店發(fā)展提供創(chuàng)造性的建議,為顧客和整個團隊提供高品質服務。
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