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【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)為顧客提供專業(yè)的面部及身體護(hù)理服務(wù)，包括但不限于清潔、按摩、敷膜等基礎(chǔ)護(hù)理項目； 2、根據(jù)顧客的皮膚狀況及需求，制定個性化的護(hù)理方案，并推薦適合的護(hù)理產(chǎn)品或療程； 3、熟練操作美容儀器設(shè)備，如射頻儀、光子嫩膚儀等，確保服務(wù)過程安全有效； 4、維護(hù)顧客檔案，定期跟進(jìn)顧客護(hù)理效果，提供專業(yè)的護(hù)膚建議及后續(xù)服務(wù)； 5、保持工作區(qū)域的清潔與衛(wèi)生，確保儀器設(shè)備及工具的消毒與保養(yǎng)； 6、協(xié)助完成店內(nèi)促銷活動，積極推廣門店服務(wù)及產(chǎn)品，提升顧客滿意度及復(fù)購率。 【崗位要求】 1、年齡18-30歲，形象氣質(zhì)佳，具備良好的溝通能力與服務(wù)意識； 2、具有2年以上美容行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉各類皮膚護(hù)理流程及美容儀器操作； 3、持有美容師資格證書或相關(guān)培訓(xùn)證書者優(yōu)先； 4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能快速掌握新產(chǎn)品、新技術(shù)及護(hù)理手法； 5、工作細(xì)致耐心，責(zé)任心強(qiáng)，能夠適應(yīng)團(tuán)隊協(xié)作及排班制度； 6、對美業(yè)有熱情，愿意長期從事美容行業(yè)，有銷售經(jīng)驗者更佳。

作為工程部主管，您將應(yīng)以高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù):. ·???????領(lǐng)導(dǎo)、計劃和組織； ·???????緊急事故與故障的處理； ·???????做好下屬員工的技術(shù)培訓(xùn)、考核及督導(dǎo)檢查工作； ·???????履行酒店和部門的政策，規(guī)章制度和指導(dǎo)方針； ·???????有效的管理與控制浪費，修舊利費成為環(huán)保之友； ·???????積極引導(dǎo)下屬工作并樹立典范，具備超前的和無畏的領(lǐng)導(dǎo)能力； ·???????組織并帶領(lǐng)員工進(jìn)行日常的各項維修工作，確保所完成工作的質(zhì)量符合酒店的要求； ·???????對工作中出現(xiàn)的異常情況及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報； ·???????協(xié)助值班工程師做好員工的管理、各項維修工作及計劃，推動員工達(dá)到共同目標(biāo)，加強(qiáng)團(tuán)隊精神. ·???????酒店各系統(tǒng)設(shè)備的維修保養(yǎng)與工作程序的安排和督導(dǎo)； ·???????確保酒店各系統(tǒng)設(shè)備的維修保養(yǎng)達(dá)到高水平和標(biāo)準(zhǔn)； ·???????做預(yù)防性的維修保養(yǎng)，能源保護(hù)和成本控制程序； ·???????確保酒店各系統(tǒng)設(shè)備在維修中有適當(dāng)?shù)挠涗洠?·???????正確的控制、管理所有設(shè)備、工具和物料； ·???????積極加強(qiáng)與上級領(lǐng)導(dǎo)、下級員工及各有關(guān)當(dāng)局的溝通協(xié)調(diào)工作； ·????????緊密跟蹤與督導(dǎo)外面包工的施工，使其達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)。

作為副總工程師，您將應(yīng)以高標(biāo)準(zhǔn)完成以下任務(wù):. ·???????指導(dǎo)和監(jiān)督實施有效的重大問題報告制度以及日常的維保工作，確保建筑物、設(shè)施和周邊環(huán)境一直處在良好的狀態(tài)。 ·???????制定設(shè)施設(shè)備的維保計劃，指導(dǎo)和監(jiān)督員工和外部承包商的維保工作，確保維保計劃順利實施； ·???????涉及到外部承包商的所有工程，起草具體的要求并對采購部經(jīng)理提供的報價進(jìn)行評估。與中標(biāo)的承包商商談并跟蹤確保所有工作能夠完成，而且符合公司，當(dāng)?shù)睾蛥^(qū)域性健康和安全標(biāo)準(zhǔn)。 ·???????組織和檢查工程部庫管的工作，實施有效的庫存管理。 ·???????協(xié)助總工程師對設(shè)備進(jìn)行長期評估，制定大修及重新購買計劃；確保所有機(jī)房和設(shè)備安全有效的運轉(zhuǎn); ·???????關(guān)注消防安全,及時解決安全隱患，確保無安全事故發(fā)生； ·???????協(xié)助總工制定年度預(yù)算，并進(jìn)行追蹤以達(dá)到合理的控制; ·???????對酒店管理的政策和程序的實施進(jìn)行監(jiān)督管理 ·???????完成并提供總工程師所需的所有日常報告和報表。副總工辦公室要保持有效的記錄/檔案系統(tǒng)。 ·???????保持與消防部門，供電部門，供水部門，城管和防疫部門等聯(lián)系，確保所有要求備案，一旦需要，并應(yīng)有一些具有支持性的建議。 ·???????對人員進(jìn)行合理的管控，確保所有員工在工作時間內(nèi)保持高效率； ·???????關(guān)注員工日常工作表現(xiàn)，定期與員工進(jìn)行進(jìn)行績效評估并給予員工的個人發(fā)展提供指導(dǎo)和建議； ·???????如有必要建議和組織有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工在酒店內(nèi)部交叉培訓(xùn)或到其他酒店、外部機(jī)構(gòu)培訓(xùn)。建議員工的調(diào)動，提升，處分或開除。 ·???????在人事部經(jīng)理和總工程師的協(xié)助下，招聘本部門的員工。 ·???????如有必要，該部門有權(quán)更改或補(bǔ)充該職位描述。 ·???????完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店工程部的日常運營管理工作，制定并執(zhí)行部門年度工作計劃及預(yù)算方案 2、統(tǒng)籌管理酒店所有設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，包括電力系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)等 3、建立完善的設(shè)備巡檢制度，確保酒店各項設(shè)施設(shè)備安全穩(wěn)定運行 4、負(fù)責(zé)工程部團(tuán)隊建設(shè)，包括人員培訓(xùn)、考核及日常管理 5、制定節(jié)能降耗方案并監(jiān)督實施，有效控制工程運營成本 6、處理突發(fā)性設(shè)備故障，組織應(yīng)急搶修工作，確保酒店正常運營 7、協(xié)調(diào)與外部供應(yīng)商、承包商的關(guān)系，監(jiān)督外包工程的質(zhì)量和進(jìn)度 8、參與酒店改造項目的方案制定及施工管理 【崗位要求】 1、具備扎實的工程專業(yè)知識，熟悉酒店各類設(shè)施設(shè)備的運行原理及維護(hù)標(biāo)準(zhǔn) 2、優(yōu)秀的團(tuán)隊管理能力，能有效帶領(lǐng)工程團(tuán)隊開展工作 3、具備較強(qiáng)的應(yīng)急處理能力和問題解決能力 4、熟悉工程預(yù)算編制及成本控制方法 5、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與各部門有效配合 6、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能承受工作壓力 7、持有相關(guān)專業(yè)資格證書者優(yōu)先

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前廳部的接待和管理工作，熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能，處于完好狀態(tài)。 2、督導(dǎo)下屬部門主管，委派工作任務(wù)，明確崗位責(zé)任，隨時調(diào)整工作部署。 3、保持良好的客際關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴。 4、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導(dǎo)處理突發(fā)事件。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強(qiáng)的工作責(zé)任感和敬業(yè)精神。 3、督導(dǎo)前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作流程標(biāo)準(zhǔn)并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。 5、有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店餐飲部門的日常運營管理工作，包括餐廳、宴會、酒吧等區(qū)域的運營監(jiān)督與服務(wù)質(zhì)量把控 2、制定并執(zhí)行餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程，確保服務(wù)品質(zhì)符合喜來登品牌標(biāo)準(zhǔn) 3、負(fù)責(zé)餐飲團(tuán)隊的人員排班、培訓(xùn)及績效考核，提升員工專業(yè)技能與服務(wù)意識 4、監(jiān)控餐飲成本控制，包括食材采購、庫存管理及損耗控制，優(yōu)化運營效率 5、處理賓客投訴及突發(fā)事件，及時解決問題并提升客戶滿意度 6、與廚房部門密切配合，確保菜品出品質(zhì)量與服務(wù)水平相匹配 7、分析經(jīng)營數(shù)據(jù)，制定并實施餐飲促銷方案，完成既定的營收目標(biāo) 【崗位要求】 1、具備酒店餐飲服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗，有星級酒店管理經(jīng)驗者優(yōu)先 2、熟悉餐飲運營全流程管理，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、成本控制及人員培訓(xùn) 3、優(yōu)秀的團(tuán)隊管理能力，能夠有效激勵和帶領(lǐng)餐飲服務(wù)團(tuán)隊 4、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠妥善處理客戶投訴及突發(fā)事件 5、工作細(xì)致認(rèn)真，具備較強(qiáng)的抗壓能力及服務(wù)意識 6、了解食品安全法規(guī)及酒店行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn) 7、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠根據(jù)經(jīng)營數(shù)據(jù)制定改進(jìn)方案

1.了解酒店電子系統(tǒng)以及電子系統(tǒng)運行要求和特性，嚴(yán)格按照設(shè)備要求和特性操作設(shè)備 2.按照工作檢查表檢查弱電系統(tǒng)運行情況并做好記錄。維修和上報弱電設(shè)備運行缺陷，不尋常的運行情況和安全隱患。經(jīng)?；仡欘A(yù)防維修檢查表和維護(hù)方式，保證弱電設(shè)備長期穩(wěn)定的運行 3.保障會議音響、燈光配合工作保證會議順利進(jìn)行。

【崗位職責(zé)】 1、與市場銷售總監(jiān)、餐飲總監(jiān)一起制定餐飲宴會銷售計劃。 2、協(xié)助酒店新產(chǎn)品及服務(wù)的開發(fā)和推廣 3、協(xié)助酒店市場戰(zhàn)略的制訂。 4、管理財務(wù)報告，財務(wù)分析、預(yù)算，制定部門的定價策略。 5、確保按照收入和開支預(yù)算實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。 6、與本部門及其他部配合工作。 7、與客戶談判，確保滿足客人的需要，同時又能夠?qū)崿F(xiàn)酒店的利潤。 8、與客戶保持有效的適當(dāng)?shù)亟涣鳎瑫r表現(xiàn)出專業(yè)的形象及工作方式。 9、對酒店產(chǎn)品及服務(wù)要有高度了解，以便更好地向客人推銷酒店的服務(wù)及設(shè)施。 10、根據(jù)酒店的目標(biāo)和方向，制訂合適的行政及溝通規(guī)定及程序。 11、拜訪有潛力的客戶，發(fā)展并保持與客戶合作的關(guān)系。 12、完成上級交給的其他任務(wù)。 【崗位要求】 1、必須具備良好的說讀寫能力并理解工作中的主要語言 2、具備良好的讀寫能力，以便使溝通的過程更方便 3、對酒店及相應(yīng)施設(shè)具有專業(yè)知識 4、具有公司，旅游中介公司及宴會銷售知識 5、掌握并具有互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦軟件方面的知識和經(jīng)驗 6、對本地市場及國際市場有基本的了解 7、至少擁有8年國際連鎖酒店的相關(guān)工作經(jīng)驗

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)完成酒店宴會收入目標(biāo)，協(xié)助市場銷售總監(jiān)開發(fā)并制定宴會銷售計劃及年度預(yù)算； 2、進(jìn)行現(xiàn)有客戶分析，建立并維護(hù)客戶關(guān)系，挖掘客戶深度需求，設(shè)計并實施針對不同商務(wù)客戶群體的定制活動方案，尋求新的合作模式及業(yè)務(wù)增長點； 3、管理并協(xié)助宴會銷售團(tuán)隊，確保順暢運作，及時有效完成每日工作 4、拜訪有潛力的客戶，發(fā)展并維護(hù)良好的客戶關(guān)系；負(fù)責(zé)重點客戶管理工作，包括但不限于:客戶檔案建立、合同簽訂、承接訂單、追蹤回款、財務(wù)開票等； 5、協(xié)助酒店宴會銷售的新產(chǎn)品開發(fā)、推廣；重要業(yè)務(wù)客戶、重點賓客保持密切聯(lián)系，跟進(jìn)相關(guān) 用餐服務(wù)事務(wù)。 6、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作和提高員工素質(zhì)。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷，要求有同崗位3年以上工作經(jīng)驗。 2、對本地市場有基本的了解，對行業(yè)有高度的敏感度，具備敏說的市場觀察力和市場分析能力； 3、具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、公關(guān)能力以及團(tuán)隊協(xié)作意識； 4、有酒店/ 餐飲行業(yè)大客戶開發(fā)與維護(hù)管理、商務(wù)宴請項目開發(fā)者優(yōu)先； 5、有企事業(yè)單位、外資機(jī)構(gòu)、學(xué)校、團(tuán)體機(jī)構(gòu)等相關(guān)市場資源者優(yōu)先。

【崗位職責(zé)】 1、為市場銷售總監(jiān)提供專業(yè)、有力的支持，以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。 2、實施并發(fā)展部門和酒店的政策。 3、同商務(wù)發(fā)展總監(jiān)和收益經(jīng)理一同制定市場推廣戰(zhàn)略和促銷活動。 4、通過發(fā)展并實施銷售市場推廣策略達(dá)到收益目標(biāo)。 5、根據(jù)外部環(huán)境可能對銷售產(chǎn)生的因素，制定不同的方案。 6、根據(jù)市場變化趨勢，尋找競爭優(yōu)勢，提高市場份額。 7、分析市場機(jī)會，制定具體目標(biāo)，發(fā)展并有效實施策略和計劃。 8、根據(jù)酒店的住房及會議情況，評估市場機(jī)遇，并協(xié)助其他部門（如：餐飲部，公關(guān)部等）宣傳和推廣促銷活動。 9、評估、掌握市場動態(tài)和趨勢。 10、制定銷售目標(biāo)，對于與實際完成銷售任務(wù)的差額，如何采取補(bǔ)救措施。 11根據(jù)客戶的需求，不時向客戶更新酒店優(yōu)惠政策。 12、針對特殊客戶群體制定特殊的市場銷售方案。 13、有效管理時間。 14、分配銷售市場、劃分客戶類型。簡而言之，把時間管理概念有效灌輸給銷售、宴會的同事。 15、維護(hù)客戶關(guān)系，了解客戶需求，掌握服務(wù)技能、銷售溝通技能，做好客戶反饋。 16、通過對酒店銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo)，提升住房率，給酒店帶來收益。 17、通過對銷售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo)，制定相應(yīng)的規(guī)則，使團(tuán)隊銷售潛力發(fā)揮到最大，建立榮譽(yù)感，提升忠誠度。 18、與市場銷售總監(jiān)、總經(jīng)理、部門經(jīng)理和客戶保持良好的溝通。 19、能夠為客戶呈現(xiàn)良好的酒店介紹及描述。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的銷售技能和技巧。 2、通過探討和聆聽，具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格 4、具備高度的自信心，工作的熱情和主動權(quán)。 5、擅長交際 6、擅長與不同的人打交道 7、懂得運用心里學(xué)技巧 8、具備銷售的相關(guān)經(jīng)驗 9、酒店專業(yè)或相關(guān)經(jīng)驗的優(yōu)先

【崗位職責(zé)】 在市場銷售總監(jiān)的帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)宴會和會議會獎市場的開發(fā)、維護(hù)及接待工作；制定酒店宴會價格策略，定期進(jìn)行銷售拜訪，建立良好的合作關(guān)系。認(rèn)真做好市場數(shù)據(jù)收集與分析，制定準(zhǔn)確的銷售策略和銷售工作的跟進(jìn)；管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，更新客戶檔案。 【崗位要求】 大專以上文化程度，擁有5年以上國際品牌銷售管理相關(guān)工作經(jīng)驗或1年以上國際品牌酒店的同崗位工作經(jīng)驗，具備較強(qiáng)的銷售和協(xié)調(diào)統(tǒng)籌能力，熟悉江浙滬市場，尤其是會議會獎市場；具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，開拓力強(qiáng)，很好的團(tuán)隊合作精神，能夠適應(yīng)快節(jié)奏、高強(qiáng)度、重壓力的工作；具有一定的英文溝通能力，有酒店籌備經(jīng)驗者優(yōu)先。

崗位職責(zé)： 1、在銷售總監(jiān)的指導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)MICE的銷售運營，并在市場計劃的指導(dǎo)下實施銷售計劃； 2、參與制定酒店MICE的銷售計劃和執(zhí)行； 3、協(xié)助確認(rèn)酒店單個生意的來源，并分配相應(yīng)生意給到相應(yīng)銷售來鞏固與客戶的關(guān)系； 4、指導(dǎo)和監(jiān)督客戶信息的輸入填寫，并保證這些信息與時俱進(jìn)； 5、監(jiān)督銷售的產(chǎn)量，并為達(dá)到銷售目標(biāo)在必要的時候調(diào)整銷售行為，客戶的覆蓋和首要的銷售計劃等。 崗位要求 1、大專以上文化程度；2年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2、英語流利。 3、行為舉止端正大方，儀容儀表符合酒店行業(yè)要求。 4、應(yīng)征者需具備以下領(lǐng)導(dǎo)素能：行動力、決策能力、變更管理、適應(yīng)能力、溝通能力、以客為尊、人際關(guān)系技巧、群策群力、組織理解力、誠信、發(fā)展人的能力、解決問題的能力、戰(zhàn)略方向、商業(yè)頭腦、時間和任務(wù)管理能力。

1、履行客戶關(guān)系管理的職責(zé)，通過完成計劃周詳?shù)目蛻舭菰L實現(xiàn)銷售目標(biāo)； 2、與酒店各部門員工及所有客戶保持良好的相互溝通和合作關(guān)系； 3、保證已與客人確認(rèn)的客房，宴會及餐飲服務(wù)在客人未到或在酒店入住時完成； 4、向銷售總監(jiān)就針對細(xì)分市場的促銷活動提出建議； 5、在拜訪客戶時，經(jīng)常使用Cross Selling” 和 Upsell等銷售技巧； 6、與銷售總監(jiān)一起參加每月“Account Productivity”回顧； 7、參加銷售例會，就客戶動向及市場走勢市場與銷售總監(jiān)進(jìn)行溝通，及時更新； 8、遵守酒店及總部的政策和程序.對個人表現(xiàn)進(jìn)行時時分析，評估和改進(jìn).完成其他交予的工作。

【崗位職責(zé)】： 1、根據(jù)本組市場開發(fā)計劃，制定個人銷售活動計劃。 2、通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)。 3、向銷售部經(jīng)理匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4、以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5、處理客戶的來電、來函。 6、協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及 VIP的接待工作。 7、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。 【崗位要求】 1、大專以上學(xué)歷。同星級同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識的儲備。 3、了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4、具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，能及是掌握市場 動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。

【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)中餐廳的推銷、預(yù)訂工作； 2、制定中餐廳的市場推銷計劃、簡歷并完善餐飲銷售工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，制定餐飲銷售規(guī)章制度并指揮實施； 3、參加酒店管理人員會議、完成上傳下達(dá)工作； 4、建立客戶合同存檔、宴會訂單和預(yù)報單的存檔記錄，使之成為有效的工作程序和管理手段； 5、與餐飲部總監(jiān)和行政總廚溝通協(xié)調(diào)，共同議定中餐廳菜單及價格； 6、與其他部門溝通、協(xié)調(diào)、密切配合. 【崗位要求】 1、具有酒店餐飲銷售崗位工作經(jīng)驗，特別是包廂的銷售，能結(jié)合行業(yè)特點開展整體銷售工作，有一定的客戶積累，團(tuán)隊合作精神； 2、對高檔用餐的組織及執(zhí)行有豐富的經(jīng)驗； 3、具有較強(qiáng)的管理能力、判斷和決策能力、人際溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力； 4、工作細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)，并具有戰(zhàn)略前瞻性思維。

崗位職責(zé) 1、協(xié)助酒店高級管理層負(fù)責(zé)及整個酒店的運作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2、前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個酒店的正常運作。 3、要負(fù)責(zé)處理賓客的問題和投訴。 4、要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5、進(jìn)行整個酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6、解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問題。 7、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、能用流利的英語從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強(qiáng)的英文聽說讀寫能力。 3、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 5、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。 6、善于使用OPERA系統(tǒng)。

崗位職責(zé) 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系; 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索; 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動; 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn); 5、仔細(xì)計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo); 6、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況; 7、準(zhǔn)備銷售報告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn); 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度; 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現(xiàn); 10、主動參與，完成各種銷售報告; 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動; 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料; 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案; 14、不斷地對下屬員工給予持續(xù)建議及支持; 15、執(zhí)行上級要求的任務(wù)，完成市場銷售目標(biāo); 16、遵守酒店酒店的員工守則; 17、遵守酒店酒店的政策及程序; 18、堅持不斷的對自己的表現(xiàn)進(jìn)行分析評估; 19、完成上級交給的其他任務(wù)。 崗位要求 1、具備領(lǐng)導(dǎo)才能，了解所負(fù)責(zé)部門對各職位的責(zé)任； 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識； 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)； 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售； 5、能夠掌握和理解市場和競爭； 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力； 7、良好的人際交往和溝通技巧； 8、獨立工作和團(tuán)隊工作的能力。

【崗位職責(zé)】 1、協(xié)助酒店高級管理層負(fù)責(zé)及整個酒店的運作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。 2、前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在當(dāng)班期間負(fù)責(zé)整個酒店的正常運作。 3、要負(fù)責(zé)處理VIP賓客的問題和投訴。 4、要負(fù)責(zé)重要賓客的迎領(lǐng)工作。 5、進(jìn)行整個酒店的安全和日常的設(shè)備檢查工作。 6、解決當(dāng)班期間發(fā)生的安全問題。 7、向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。 【崗位要求】 1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。 2、能用流利的英語從事前廳服務(wù)形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作，具備較強(qiáng)的英文聽說讀寫能力。 3、儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督的作用。 4、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 5、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。 6、女性身高不低于160cm，男性身高不低于175cm。

【崗位職責(zé)】 1、拓展OTA渠道的客戶，提高營收。 2、完成每年的銷售目標(biāo)，包括網(wǎng)絡(luò)渠道和酒店銷售。 3、指導(dǎo)和督促酒店網(wǎng)絡(luò)渠道的銷售總額增長。 【崗位要求】 1、熟悉OTA的操作平臺。 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力。 3、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力。 4、具有銷售經(jīng)驗或同崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

崗位職責(zé) 1.擬定酒店促銷活動，完成團(tuán)隊和散客銷售目標(biāo)。 2.監(jiān)督銷售量、調(diào)整銷售活動，完成計劃目標(biāo)。 3.與會議相關(guān)部門的溝通，取得銷售方面的信息和支持。 4.在部門年度預(yù)算內(nèi)，推行銷售計劃。 5.保存以前、現(xiàn)在有潛力客戶的資料。 6.制定臨時時間表，記錄上月的銷售活動,收集每天的銷售拜訪記錄并存檔。 7.以周銷售計劃為基礎(chǔ)，向市場銷售總監(jiān)提交銷售拜訪概況，和月銷售拜訪計劃。 崗位要求 1.中專以上文化程度；1年以上同崗位工作經(jīng)驗。 2.有強(qiáng)烈的事業(yè)心，責(zé)任感和勇于開拓的精神，擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，良好英語能力。 3.精通市場開發(fā)，公共關(guān)系，經(jīng)營策劃，貴賓接待及形象推廣等。 4.有獨立組織項目營銷工作能力，兼?zhèn)漤椖坎邉澓褪袌龇治瞿芰Α?

崗位職責(zé) 1.根據(jù)本組市場開發(fā)計劃，制定個人銷售活動計劃。 2.通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)。 3.向銷售部總監(jiān)匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4.以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5.處理客戶的來電、來函。 6.協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。 崗位要求 1.大專以上學(xué)歷。有從事酒店前臺、銷售、公關(guān)等部門的工作經(jīng)歷。 2.具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識的儲備。 3.了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4.具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5.有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，能撰寫市場調(diào)研報告，具有起草工作計劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報的能力。

崗位職責(zé) 1、根據(jù)本組市場開發(fā)計劃，制定個人銷售活動計劃。 2、通過開發(fā)新客戶，穩(wěn)定老客戶，以力爭達(dá)到所確定的銷售收入目標(biāo)。 3、向銷售部經(jīng)理匯報市場信息，包括本市場狀況、競爭對手情況、客戶反饋意見等。 4、以外出銷售、電話聯(lián)絡(luò)和信函等方式與所轄區(qū)客戶保持高度聯(lián)系。 5、處理客戶的來電、來函。 6、協(xié)調(diào)安排自己所轄客戶在酒店的大型活動及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客戶分類情況及各客戶的需求特點和主要的競爭對手。 崗位要求 1、大專以上學(xué)歷。同星級同崗位工作經(jīng)驗2年以上。 2、具備酒店銷售學(xué)、酒店管理學(xué)、旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)、旅游心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等知識的儲備。 3、了解合同法、企業(yè)法、旅游法以及有關(guān)涉外法規(guī)。 4、具有市場調(diào)查和預(yù)測能力，能及是掌握市場動態(tài)，并能綜合分析，及時地提出相應(yīng)的措施和合理的建議。 5、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，能撰寫市場調(diào)研報告，具有起草工作計劃、總結(jié)及業(yè)務(wù)匯報的能力。

Senior Sales Manager- Corp 1、無錫本地國際聯(lián)號酒店同崗位經(jīng)驗優(yōu)先。 2、熟悉相關(guān)RFP報價流程。 3、熟悉無錫本地Corp市場優(yōu)先。 Senior Sales Manager- Tour 1、熟悉江浙滬旅行社市場。 2、國際聯(lián)號酒店同崗位經(jīng)驗優(yōu)先。 3、熟悉各類系列團(tuán)接待要求，淡旺季團(tuán)隊計劃，包括但不限于外賓團(tuán)、內(nèi)賓團(tuán)等。

【崗位職責(zé)】 1、與既有的客戶和潛在的客戶及合作伙伴保持密切的聯(lián)系。 2、高效認(rèn)知和掌握銷售線索。 3、代表酒店參加國際及國內(nèi)的銷售活動。 4、發(fā)揮創(chuàng)造力，為酒店的產(chǎn)品及部門做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 5、仔細(xì)計劃與客戶的會面，對預(yù)定的客戶實施客戶關(guān)系管理，完成銷售目標(biāo)。 6、在所負(fù)責(zé)的市場區(qū)域內(nèi)，監(jiān)視和報告市場及競爭者的情況。 7、準(zhǔn)備銷售報告，確保市場及客戶信息的準(zhǔn)確性，以便于工作的跟進(jìn)。 8、積極地傳播產(chǎn)品信息，在負(fù)責(zé)的市場內(nèi)營造酒店的知名度。 9、在所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，與市場銷售總監(jiān)一起計劃銷售攻勢，并確保其實現(xiàn)。 10、主動參與，完成各種銷售報告。 11、協(xié)助計劃和配合銷售活動。 12、協(xié)助配合開發(fā)制作所有酒店促銷材料。 13、管理客戶檔案數(shù)據(jù)庫，手工或以電腦更新客戶檔案。 14、執(zhí)行上級要求的任務(wù)，完成市場銷售目標(biāo)。 15、遵守酒店酒店的員工守則及政策。 16、完成上級交給的其他任務(wù) 【崗位要求】 1、具備獨立工作和團(tuán)隊工作的能力。 2、掌握使用互聯(lián)網(wǎng)及其它主要電腦系統(tǒng)的知識。 3、掌握應(yīng)用銷售及前臺的電腦系統(tǒng)。 4、了解商務(wù)旅游、旅游業(yè)國際市場，會議旅游及餐飲銷售。 5、能夠掌握和理解市場和競爭。 6、必須具備良好的中，英文讀寫能力。 7、良好的電腦技巧。 8、良好的人際交往和溝通技巧。