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【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店安全保衛(wèi)工作，制定并執(zhí)行酒店安全管理制度及應(yīng)急預(yù)案，確保酒店財(cái)產(chǎn)及客人、員工的人身安全； 2、組織并監(jiān)督安保團(tuán)隊(duì)日常巡查工作，包括消防設(shè)施、監(jiān)控系統(tǒng)、出入口等重點(diǎn)區(qū)域的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患； 3、處理酒店突發(fā)事件及安全投訴，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)快速響應(yīng)，確保問(wèn)題得到妥善解決； 4、定期開(kāi)展安全培訓(xùn)及消防演練，提高員工安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力； 5、與當(dāng)?shù)毓病⑾赖炔块T(mén)保持良好溝通，配合完成安全檢查及整改工作； 6、管理安保團(tuán)隊(duì)，包括排班、考核及日常督導(dǎo)，確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)； 7、負(fù)責(zé)酒店監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)與管理，確保設(shè)備正常運(yùn)行，錄像資料完整保存。 【崗位要求】 1、具備較強(qiáng)的安全管理意識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判能力，熟悉酒店安保工作流程及相關(guān)法律法規(guī)； 2、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能妥善處理突發(fā)事件及客戶投訴； 3、具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠有效調(diào)動(dòng)員工積極性； 4、身體健康，責(zé)任心強(qiáng)，能適應(yīng)倒班工作制； 5、退伍軍人或持有消防、安保相關(guān)資格證書(shū)者優(yōu)先； 6、無(wú)犯罪記錄，品行端正，具備良好的職業(yè)操守。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店海鮮類(lèi)食材的采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存及管理工作，確保食材新鮮、安全、符合標(biāo)準(zhǔn)。 2、根據(jù)酒店運(yùn)營(yíng)需求，合理規(guī)劃海鮮庫(kù)存，避免浪費(fèi)并控制成本。 3、與供應(yīng)商保持良好溝通，定期評(píng)估供應(yīng)商資質(zhì)及產(chǎn)品質(zhì)量，確保供應(yīng)鏈穩(wěn)定。 4、協(xié)助廚師團(tuán)隊(duì)處理海鮮食材的初加工，確保符合烹飪要求。 5、定期檢查海鮮儲(chǔ)存環(huán)境（如水溫、衛(wèi)生等），確保符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。 6、及時(shí)處理海鮮類(lèi)食材的突發(fā)問(wèn)題（如變質(zhì)、短缺等），并提出解決方案。 7、完成上級(jí)交辦的其他與海鮮資造相關(guān)的工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、對(duì)海鮮類(lèi)食材有基本認(rèn)知，了解常見(jiàn)海鮮品種及特性。 2、具備較強(qiáng)的責(zé)任心，能夠嚴(yán)格執(zhí)行食品安全及衛(wèi)生管理制度。 3、能適應(yīng)早晚班工作安排，具備一定的體力勞動(dòng)能力（如搬運(yùn)、處理食材等）。 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能與供應(yīng)商、后廚團(tuán)隊(duì)高效配合。 5、有海鮮采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)或餐飲行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)。 6、身體健康，無(wú)食品行業(yè)從業(yè)禁忌癥。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)涼菜間的日常菜品制作，包括原料處理、切配、調(diào)味、裝盤(pán)等工作，確保出品符合酒店標(biāo)準(zhǔn)。 2、根據(jù)菜單要求，按時(shí)完成涼菜制作任務(wù)，保證菜品質(zhì)量和出品速度。 3、嚴(yán)格執(zhí)行食品安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保涼菜間操作環(huán)境及器具的清潔與消毒。 4、協(xié)助涼菜主管進(jìn)行菜品研發(fā)與創(chuàng)新，定期推出符合季節(jié)或活動(dòng)需求的特色涼菜。 5、負(fù)責(zé)涼菜原料的驗(yàn)收、儲(chǔ)存及管理，確保食材新鮮、用量合理，避免浪費(fèi)。 6、配合廚房其他崗位完成團(tuán)隊(duì)協(xié)作任務(wù)，確保整體出餐效率。 【崗位要求】 1、具備涼菜制作基礎(chǔ)技能，熟悉常見(jiàn)涼菜的制作流程及調(diào)味技巧。 2、工作細(xì)致認(rèn)真，注重衛(wèi)生與食品安全，能?chē)?yán)格遵守操作規(guī)范。 3、具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能適應(yīng)廚房快節(jié)奏工作環(huán)境。 4、有酒店或餐飲行業(yè)涼菜崗位經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可接受培訓(xùn)。 5、身體健康，無(wú)傳染性疾病，持有健康證。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)廚房食材的切配工作，確保食材按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格進(jìn)行加工處理； 2、根據(jù)菜單要求，準(zhǔn)確完成各類(lèi)蔬菜、肉類(lèi)、海鮮等食材的切配及分裝； 3、保持切配區(qū)域的衛(wèi)生整潔，嚴(yán)格執(zhí)行食品安全及衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)； 4、協(xié)助廚師完成備餐工作，確保出餐效率與質(zhì)量； 5、定期檢查食材新鮮度，合理使用邊角料，避免浪費(fèi)； 6、配合廚房團(tuán)隊(duì)完成其他臨時(shí)性工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、具備基本的刀工技能，能夠熟練使用各類(lèi)廚房刀具； 2、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境； 3、具備團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，服從工作安排； 4、無(wú)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者可接受培訓(xùn)，有餐飲行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5、身體健康，無(wú)傳染性疾病，能夠適應(yīng)站立工作及早晚班次。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店倉(cāng)庫(kù)物資的日常管理，包括入庫(kù)、出庫(kù)、調(diào)撥、盤(pán)點(diǎn)等工作，確保賬實(shí)相符； 2、定期核對(duì)庫(kù)存數(shù)據(jù)，編制庫(kù)存報(bào)表，及時(shí)反饋異常情況并提出改進(jìn)建議； 3、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)物資的分類(lèi)、整理及標(biāo)識(shí)管理，確保物資存放有序、安全； 4、配合財(cái)務(wù)部門(mén)完成月度、季度及年度盤(pán)點(diǎn)工作，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤； 5、協(xié)助采購(gòu)部門(mén)完成物資采購(gòu)計(jì)劃的制定及執(zhí)行，合理控制庫(kù)存水平； 6、負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)相關(guān)單據(jù)的整理、歸檔及保管，確保單據(jù)完整、可追溯； 7、完成上級(jí)交辦的其他與倉(cāng)庫(kù)管理相關(guān)的工作。 【崗位要求】 1、具備基本的財(cái)務(wù)或倉(cāng)庫(kù)管理知識(shí)，熟悉倉(cāng)庫(kù)管理流程及操作規(guī)范； 2、工作細(xì)致認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的數(shù)據(jù)敏感性和邏輯分析能力； 3、能夠熟練使用辦公軟件（如Excel、Word等），具備基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)處理能力； 4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，能夠與各部門(mén)高效配合； 5、能適應(yīng)倉(cāng)庫(kù)工作環(huán)境，具備一定的體力勞動(dòng)能力； 6、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可提供崗前培訓(xùn)。

【崗位職責(zé)】 1、疏導(dǎo)過(guò)往車(chē)輛，保障大堂門(mén)前過(guò)往車(chē)輛行人的安全，使門(mén)前暢通無(wú)阻。 2、服務(wù)周到熱情，見(jiàn)賓客主動(dòng)問(wèn)好，對(duì)乘車(chē)賓客要協(xié)助迎賓員照料賓客下車(chē)。 3、保證酒店和賓客的生命財(cái)產(chǎn)安全。 4、保持好與大門(mén)崗及停車(chē)場(chǎng)崗位的聯(lián)系使車(chē)輛有序出入停放。 5、加強(qiáng)巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑情況，視情況處理或及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。 6、一般性糾紛和事故立即按程序處理，并及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。 7、一旦酒店發(fā)生火災(zāi)應(yīng)立即報(bào)警，按火災(zāi)處理程序向有關(guān)人員進(jìn)行報(bào)告。 【崗位要求】 1、XXX以上學(xué)歷?；蛲宋檐娙?。 2、處理事情要迅速，果斷、準(zhǔn)確。 3、具有較好的協(xié)調(diào)能力，懂得一定安全保衛(wèi)知識(shí)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店餐廳及廚房餐具、廚具的清洗、消毒及分類(lèi)存放工作，確保符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)； 2、及時(shí)清理廚房及洗碗?yún)^(qū)域的垃圾，保持工作環(huán)境整潔有序； 3、協(xié)助廚房進(jìn)行簡(jiǎn)單的食材預(yù)處理工作（如蔬菜清洗等）； 4、定期檢查洗碗設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)上報(bào)維修； 5、遵守酒店食品安全與衛(wèi)生管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行消毒流程。 【崗位要求】 1、身體健康，能適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間站立工作及體力勞動(dòng)； 2、具備基礎(chǔ)清潔意識(shí)，注重操作規(guī)范與衛(wèi)生細(xì)節(jié)； 3、吃苦耐勞，責(zé)任心強(qiáng)，能配合廚房高峰時(shí)段的工作安排； 4、無(wú)經(jīng)驗(yàn)要求，有酒店或餐飲行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5、服從管理，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房及公共區(qū)域的日常清潔與維護(hù)工作，確保衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合酒店要求； 2、按標(biāo)準(zhǔn)流程更換床單、毛巾等客房用品，補(bǔ)充客房?jī)?nèi)的消耗品； 3、檢查客房設(shè)施設(shè)備是否完好，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修； 4、協(xié)助客人處理合理需求，提供優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù)； 5、定期對(duì)客房進(jìn)行深度清潔及消毒工作； 6、遵守酒店安全及衛(wèi)生管理制度，確保工作環(huán)境整潔有序； 7、配合上級(jí)完成臨時(shí)安排的清潔或服務(wù)任務(wù)。 【崗位要求】 1、身體健康，能適應(yīng)站立工作及一定體力勞動(dòng)； 2、具備良好的服務(wù)意識(shí)，耐心細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)； 3、能夠接受倒班工作制（含周末及節(jié)假日）； 4、有酒店客房服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)可培訓(xùn)上崗； 5、具備基礎(chǔ)的普通話溝通能力； 6、服從管理，遵守酒店規(guī)章制度及工作流程。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常接待工作，包括為客人辦理入住、退房手續(xù)，處理預(yù)訂及變更需求； 2、解答客人咨詢(xún)，提供酒店設(shè)施、服務(wù)及周邊信息的介紹，確?？腿双@得優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)； 3、處理客人投訴及突發(fā)情況，及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)解決，維護(hù)酒店形象； 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)現(xiàn)金、票據(jù)的核對(duì)與管理，確保賬目清晰準(zhǔn)確； 5、協(xié)助維護(hù)前臺(tái)區(qū)域整潔有序，確保工作環(huán)境符合酒店標(biāo)準(zhǔn)； 6、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、形象端正，具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力； 2、能夠適應(yīng)倒班工作制（含夜班），具備較強(qiáng)的抗壓能力； 3、具備基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)操作能力，能熟練使用辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)； 4、工作認(rèn)真細(xì)致，有責(zé)任心，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神； 5、有酒店前臺(tái)或相關(guān)服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可提供培訓(xùn)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳日常傳菜工作，確保菜品準(zhǔn)確、及時(shí)送達(dá)指定餐桌； 2、協(xié)助服務(wù)員進(jìn)行餐桌布置、餐具擺放及餐后清理工作； 3、負(fù)責(zé)顧客點(diǎn)單、收銀及賬單核對(duì)，確保賬目清晰無(wú)誤； 4、保持餐廳環(huán)境整潔，包括桌椅、地面及服務(wù)區(qū)域的衛(wèi)生維護(hù)； 5、主動(dòng)觀察顧客需求，提供基本的餐飲服務(wù)，如倒水、更換餐具等； 6、配合后廚與前廳的協(xié)調(diào)工作，確保服務(wù)流程順暢； 7、遵守餐廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范，維護(hù)餐廳形象。 【崗位要求】 1、身體健康，能適應(yīng)餐飲行業(yè)的工作節(jié)奏及站立服務(wù)； 2、具備良好的服務(wù)意識(shí)，態(tài)度熱情、耐心，善于與顧客溝通； 3、具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，服從工作安排，能配合同事完成各項(xiàng)任務(wù)； 4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能快速掌握餐廳服務(wù)流程及基本操作； 5、無(wú)不良嗜好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，注重細(xì)節(jié)； 6、有餐飲行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可提供培訓(xùn)。

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)拉面制作的全流程工作，包括和面、揉面、拉面、煮面等工序，確保面條口感勁道、品質(zhì)穩(wěn)定 2、根據(jù)營(yíng)業(yè)需求，合理控制面團(tuán)發(fā)酵時(shí)間與拉面制作節(jié)奏，保證出品效率 3、負(fù)責(zé)熬制湯底、調(diào)配料汁，確保湯頭鮮美、風(fēng)味正宗 4、維護(hù)后廚操作區(qū)域的衛(wèi)生清潔，嚴(yán)格執(zhí)行食品安全標(biāo)準(zhǔn) 5、定期檢查食材庫(kù)存，及時(shí)補(bǔ)充所需原料，避免斷貨情況 6、協(xié)助研發(fā)新口味拉面產(chǎn)品，優(yōu)化現(xiàn)有制作工藝 【崗位要求】 1、具備扎實(shí)的拉面制作功底，熟練掌握傳統(tǒng)拉面技法（如毛細(xì)、二細(xì)、大寬等） 2、能獨(dú)立完成從和面到成品的全套拉面制作流程 3、了解西北面食特點(diǎn)，對(duì)湯底調(diào)配有獨(dú)特見(jiàn)解者優(yōu)先 4、身愛(ài)崗敬業(yè)，身體健康，能適應(yīng)餐飲行業(yè)工作時(shí)間安排 5、具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，服從工作調(diào)配 6、有責(zé)任心，注重食品衛(wèi)生與操作規(guī)范

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐廳日常服務(wù)工作，包括顧客接待、點(diǎn)單、上菜、結(jié)賬等環(huán)節(jié)，確保服務(wù)流程順暢高效； 2、保持餐廳環(huán)境整潔，定期清理餐桌、餐具及工作區(qū)域，維護(hù)良好的就餐環(huán)境； 3、熟悉菜單內(nèi)容及特色菜品，能夠?yàn)轭櫩吞峁?zhuān)業(yè)的菜品推薦和解答疑問(wèn)； 4、協(xié)助處理顧客投訴或特殊需求，及時(shí)反饋問(wèn)題并配合解決； 5、遵守餐廳規(guī)章制度，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，確保食品安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)； 6、配合團(tuán)隊(duì)完成開(kāi)餐前準(zhǔn)備及收餐后整理工作，包括餐具擺放、物料補(bǔ)充等； 7、參與餐廳日常運(yùn)營(yíng)支持工作，如庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、簡(jiǎn)單設(shè)備維護(hù)等。 【崗位要求】 1、具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力，能夠熱情、耐心地對(duì)待顧客； 2、身體健康，能夠適應(yīng)餐飲行業(yè)的工作節(jié)奏，包括站立工作及早晚班安排； 3、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事高效協(xié)作，共同完成工作任務(wù)； 4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠快速掌握餐廳服務(wù)流程及菜品知識(shí)； 5、無(wú)不良嗜好，遵守職業(yè)道德，注重個(gè)人儀表與衛(wèi)生； 6、有餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，無(wú)經(jīng)驗(yàn)者可提供崗前培訓(xùn)。

【崗位職責(zé)】 1、掌握當(dāng)日客情及餐飲活動(dòng)。 2、參與各項(xiàng)前臺(tái)的工作。發(fā)現(xiàn)并上報(bào)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。 3、掌握當(dāng)天到店及離店的重要賓客，回頭賓客。 4、在賓客到店之前準(zhǔn)備好登記表、房卡等以確保入住手續(xù)方便、快捷。 5、與住店賓客保持良好溝通以了解賓客之喜好，協(xié)助賓客解決疑難事宜。 6、做好每日對(duì)住店賓客的電話拜訪工作，搜集賓客意見(jiàn)并及時(shí)采取跟進(jìn)措施與向上級(jí)反映。 7、在前臺(tái)及大堂接待及迎送住離店的賓客，協(xié)助入住賓客辦理登記入住及離店手續(xù)。 【崗位要求】 1、酒店1年前臺(tái)或賓客服務(wù)工作者優(yōu)先。 2、具有良好的服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神以及良好的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。 3、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)。 4、有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。

【崗位職責(zé)】 1、完成崗位工作任務(wù)，保障酒店、員工、客人的安全。 2、值守消防和監(jiān)控設(shè)備，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種報(bào)警。 3、發(fā)生火情時(shí)執(zhí)行飯店的消防應(yīng)急程序。 4、準(zhǔn)確操作中控室的各種設(shè)備處置發(fā)生的緊急情況。 5、確保在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成工作。 【崗位要求】 1、有相關(guān)等級(jí)證書(shū)。 2、有工作經(jīng)驗(yàn)、退伍軍人優(yōu)先。 3、責(zé)任心強(qiáng)、身體健康。

【崗位職責(zé)】 1、為商務(wù)發(fā)展部總監(jiān)提供專(zhuān)業(yè)、有力的支持，以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。 2、實(shí)施并發(fā)展部門(mén)和酒店的政策。 3、同商務(wù)發(fā)展總監(jiān)和收益經(jīng)理一同制定市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略和促銷(xiāo)活動(dòng)。 4、通過(guò)發(fā)展并實(shí)施銷(xiāo)售市場(chǎng)推廣策略達(dá)到收益目標(biāo)。 5、根據(jù)外部環(huán)境可能對(duì)銷(xiāo)售產(chǎn)生的因素，制定不同的方案。 6、根據(jù)市場(chǎng)變化趨勢(shì)，尋找競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高市場(chǎng)份額。 7、分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，制定具體目標(biāo)，發(fā)展并有效實(shí)施策略和計(jì)劃。 8、根據(jù)酒店的住房及會(huì)議情況，評(píng)估市場(chǎng)機(jī)遇，并協(xié)助其他部門(mén)（如：餐飲部，公關(guān)部等）宣傳和推廣促銷(xiāo)活動(dòng)。 9、評(píng)估、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)。 10、制定銷(xiāo)售目標(biāo)，對(duì)于與實(shí)際完成銷(xiāo)售任務(wù)的差額，如何采取補(bǔ)救措施。 11根據(jù)客戶的需求，不時(shí)向客戶更新酒店優(yōu)惠政策。 12、針對(duì)特殊客戶群體制定特殊的市場(chǎng)銷(xiāo)售方案。 13、有效管理時(shí)間。 14、分配銷(xiāo)售市場(chǎng)、劃分客戶類(lèi)型。簡(jiǎn)而言之，把時(shí)間管理概念有效灌輸給銷(xiāo)售、宴會(huì)的同事。 15、維護(hù)客戶關(guān)系，了解客戶需求，掌握服務(wù)技能、銷(xiāo)售溝通技能，做好客戶反饋。 16、通過(guò)對(duì)酒店銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo)，提升住房率，給酒店帶來(lái)收益。 17、通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)、引導(dǎo)，制定相應(yīng)的規(guī)則，使團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售潛力發(fā)揮到最大，建立榮譽(yù)感，提升忠誠(chéng)度。 18、與商務(wù)發(fā)展總監(jiān)、總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理和客戶保持良好的溝通。 19、能夠?yàn)榭蛻舫尸F(xiàn)良好的酒店介紹及描述。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的銷(xiāo)售技能和技巧。 2、通過(guò)探討和聆聽(tīng)，具備善于發(fā)掘客戶需求的能力。 3、具備果斷、自律的性格 4、具備高度的自信心，工作的熱情和主動(dòng)權(quán)。 5、擅長(zhǎng)交際 6、擅長(zhǎng)與不同的人打交道 7、懂得運(yùn)用心里學(xué)技巧 8、具備銷(xiāo)售的相關(guān)經(jīng)驗(yàn) 9、酒店專(zhuān)業(yè)或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先

Responsible for managing the accounts or area of coverage assigned to him or her which includes making regular calls/visit to assigned account, developing new accounts, and maintaining good relations with actual clients in order to meet and exceed the targets set and the overall F&B budget. To take part in all sales-related activities and effectively sell all aspects of the F&B Department. Responsible for managing the Guest Relation and providing the highest professional services in accordance with the Kempinski quality service standards. Consolidate and managing guest database. 有效管理所負(fù)責(zé)的客戶并與其保持良好緊密的合作關(guān)系，定期進(jìn)行客戶拜訪/電話拜訪，發(fā)展新客戶以便于完成并超出餐飲部預(yù)算。參與所有餐飲部所有銷(xiāo)售活動(dòng)中，對(duì)餐飲部進(jìn)行有效的銷(xiāo)售。負(fù)責(zé)管理客戶關(guān)系并根據(jù)凱賓斯基標(biāo)準(zhǔn)提供最高水平和最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)。統(tǒng)計(jì)并管理餐飲部客戶資料 Up sell all of the F&B outlets, especially Chinese Restaurant PDRs. 積極推銷(xiāo)餐飲部所有的部門(mén), 特別是中餐廳包房 Collecting and manage F&B guest database 收集及管理餐飲部客戶資料 Develop new and maintain existing business accounts through the preparation and execution of action plans. 通過(guò)準(zhǔn)備和實(shí)行活動(dòng)計(jì)劃發(fā)展新客戶和維持現(xiàn)有的客戶群 Entertain clients. 宴請(qǐng)客戶 Determine and recommend prospective clients by analyzing historical and other statistical information. 通過(guò)分析歷史數(shù)據(jù)和其它統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息確定目標(biāo)客戶 Maintain a regular pattern of sales calls, meeting with principals of target market. 維持常規(guī)的銷(xiāo)售拜訪，達(dá)到目標(biāo)市場(chǎng)的準(zhǔn)則 Prepare guest comments analysis reports. 準(zhǔn)備客人意見(jiàn)分析報(bào)告 Take part in the preparation and planning of department goals and objectives. 參與部門(mén)目標(biāo)的準(zhǔn)備和計(jì)劃

【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)店內(nèi)日常工作的整體運(yùn)作以及員工團(tuán)隊(duì)的管理，處理各類(lèi)突發(fā)問(wèn)題。 2、制定工作計(jì)劃，分工明確，協(xié)助促銷(xiāo)員達(dá)成目標(biāo)以及提升促銷(xiāo)員的銷(xiāo)售能力。 3、分析顧客的意見(jiàn)，解釋服務(wù)目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)，與其他員工共同制定改善服務(wù)的方法。 4、督導(dǎo)日常工作，保證商場(chǎng)各環(huán)節(jié)的正常運(yùn)行。 【崗位要求】 1、熟悉日化商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)與運(yùn)作模式。形象氣質(zhì)好，具有管理魄力以及親和力。 2、認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠(chéng)心敬業(yè)、踏實(shí)肯干。 3、有商品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

【職責(zé)內(nèi)容】 職位名稱(chēng)：業(yè)務(wù)總監(jiān)/渠道拓展總監(jiān) 是否出差：不定時(shí)出差 工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)拓展、維護(hù)所轄區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)銷(xiāo)售，負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)加盟商，貫徹與執(zhí)行公司銷(xiāo)售政策。 2、配合市場(chǎng)部門(mén)的品牌宣傳、廣告策劃以及市場(chǎng)銷(xiāo)售計(jì)劃，負(fù)責(zé)組織執(zhí)行所轄區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品推廣、促銷(xiāo)活動(dòng)，并及時(shí)匯總市場(chǎng)活動(dòng)信息。 3、熟悉所轄區(qū)域市場(chǎng)情況，迅速掌握市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)，協(xié)助市場(chǎng)策劃部完成公司調(diào)研工作。 4、負(fù)責(zé)維護(hù)區(qū)域內(nèi)客戶關(guān)系，積極開(kāi)發(fā)加盟商，并與之建立緊密合作關(guān)系。 職位要求： 1、有5年以上美業(yè)市場(chǎng)開(kāi)拓及客戶銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉全國(guó)范圍內(nèi)某區(qū)域的市場(chǎng)情況，具有獨(dú)立開(kāi)拓市場(chǎng)能力。具備優(yōu)秀談判技巧和交際溝通能力。 2、高度責(zé)任心和敬業(yè)精神，能承受較大工作壓力。 工作時(shí)間：彈性工作制 職位標(biāo)簽 分紅，年終獎(jiǎng)，旅游，節(jié)假日福利，社保，帶薪年假，提供交通費(fèi)，公司產(chǎn)品福利，崗前培訓(xùn)，業(yè)務(wù)總監(jiān)/渠道拓展總監(jiān)

專(zhuān)業(yè)要求 Major 酒店管理、英語(yǔ)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)                                                                                                                    Graduation from Hotel Management,English,Marketing related professional 技能水平 Skills 1.熟知銷(xiāo)售系統(tǒng)并具有良好的溝通能力                                                                                                      Fully versed in Sales System with high level of interpersonal skills 2.卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力，善于管理并激勵(lì)員工                                        Excellent Leadership skills with ability to motivate and coach staff 3.對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)具有一定的分析和見(jiàn)解 Ability and understanding of the market trends 4.妥善處理及回復(fù)客人需求. Able to handle guest request and feedback in a professional manner. 5.具有分析員工不同需要為其制訂有效培訓(xùn)計(jì)劃的能力. Ability to conduct training needs analysis for the department, and prepare effective training plans. 6.能與各級(jí)員工互動(dòng)交流. Ability to interact with all level of people. 7.良好的交流溝通能力. Good interpersonal and communication skills. 8.良好的團(tuán)隊(duì)合作精神 Team Player 9.主持每天與銷(xiāo)售人員的溝通會(huì)，檢驗(yàn)每日工作的開(kāi)展，跟進(jìn)及數(shù)據(jù)共享. Conduct daily communication meeting with the entire sales, catering to review on daily activities, job follow ups and information dissemination purposes. 10.確保銷(xiāo)售人員按相關(guān)政策和規(guī)定及時(shí)回復(fù)客戶需求 To ensure the Sales Teams responds to all correspondence and inquiries of leads within the time limit set according to the policy & procedure. 11.督導(dǎo)Sales Incentive Plan，對(duì)所有參加者的表現(xiàn)進(jìn)行定期更新. Supervise Sales Incentive Plan, providing all participants with regular updates on performance 12.與酒店各部門(mén)員工及所有客戶保持良好的相互溝通和合作關(guān)系. Maintain good inter communication and good working relations with all departments and all external contacts. 13.向銷(xiāo)售總監(jiān)就針對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的促銷(xiāo)活動(dòng)提出建議. Recommends to the Director of Sales on promotions and campaign to reach specific markets . 14.與銷(xiāo)售總監(jiān)一起參加每月“Account Productivity”回顧.  To participate in “Account Productivity” monthly review with Director of Sales. 15.參加銷(xiāo)售例會(huì)，就客戶動(dòng)向及市場(chǎng)走勢(shì)市場(chǎng)與銷(xiāo)售總監(jiān)進(jìn)行溝通，及時(shí)更新. Participate in daily, weekly and monthly sales meeting to update Director of Sales on the activities of each accounts and market trends. 16.遵守酒店及總部的政策和程序.對(duì)個(gè)人表現(xiàn)進(jìn)行時(shí)時(shí)分析，評(píng)估和改進(jìn).完成其他交予的工作 Abides by both the hotel and Head Office policies and procedures.Analyses, evaluates and improves personal performance on a continual basis. Carries out other tasks as directed by supervisor 17.記錄客戶對(duì)于酒店發(fā)展的建議和最新的信息. Keep clients advised of latest information regarding hotel’s development.. 18. 確保所有客戶信息的時(shí)時(shí)更新，包括數(shù)據(jù)信息的更新，產(chǎn)品跟蹤，客戶動(dòng)向，了解城市當(dāng)年各項(xiàng)活動(dòng) To upkeep of updated record of all sales activities for each accounts (including updated database, production tracking, trends and movement of each accounts）and know all current year city events 工作經(jīng)驗(yàn) Experence 具有至少2-3年國(guó)際連鎖酒店的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)                                                                                                          Minimum 2 to 3 years of experience in similar capacity with international chain hotels