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  • 客服

  • 成都 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    美容院/會所/養(yǎng)生館/SPA | 100-499人
    • 投遞簡歷
    我們目前在成都6家直營連鎖門店,門店在各大平臺top1我們不缺顧客,缺的是優(yōu)秀的美容師及顧問。歡迎優(yōu)秀的你加入 工作內(nèi)容 為顧客提供美容美體服務(wù) 任職要求 至少1年以上美容美體工作經(jīng)驗 薪資結(jié)構(gòu) 培訓(xùn)期保底4500-5500,下店可保底5000-6000,后期,底薪1800-2500+手工項目(20-100/個)+業(yè)績提成+消耗提成,在職一年均薪8000+,在職1.5年均薪1W+,還有更高薪資哦 福利 帶薪年休假,提供住宿三餐,直系親屬帶薪生日假 社保六險,意外險,法定假,法定假節(jié)假日福利
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 投遞簡歷
    職位要求: 1.服務(wù)態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé),禮貌對待客戶 2.服從經(jīng)理,領(lǐng)班的管理 3.無不良嗜好者優(yōu)先錄用
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 投遞簡歷
    職位要求: 1.服務(wù)態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé),禮貌對待客戶 2.服從經(jīng)理,領(lǐng)班的管理 3.無不良嗜好者優(yōu)先錄用
  • 合肥 | 經(jīng)驗不限 | 高中 | 提供食宿
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位要求】 1、初中及以上學(xué)歷,市場營銷、酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、年齡18-30歲,形象端正,具備良好的溝通表達(dá)能力; 3、對銷售工作有熱情,抗壓能力強(qiáng),能適應(yīng)彈性工作安排; 4、工作積極主動,具備團(tuán)隊協(xié)作意識及客戶服務(wù)精神。
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 投遞簡歷
    職位要求: 1.上進(jìn)有責(zé)任心,協(xié)助主管完成工作 2.團(tuán)結(jié)同事有集體榮譽感 3.無不良嗜好,有無工作經(jīng)驗均可
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 投遞簡歷
    職位要求: 1.上進(jìn)有責(zé)任心,協(xié)助主管完成工作 2.團(tuán)結(jié)同事有集體榮譽感 3.無不良嗜好,有無工作經(jīng)驗均可
  • 北京-東城區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    會所 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    前臺接待!
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 投遞簡歷
    職位要求: 1.服務(wù)態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé),禮貌對待客戶 2.服從經(jīng)理,領(lǐng)班的管理 3.無不良嗜好者優(yōu)先錄用
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 投遞簡歷
    負(fù)責(zé)接待客人到指定餐桌 根據(jù)客戶需求推薦菜品 解決好客戶買單時不明白問題,逐個優(yōu)化,提升自己,服務(wù)好客戶
  • 廣州 | 3年以上 | 大專 | 提供食宿
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門經(jīng)理匯報。 2、檢查各區(qū)域主管制訂的工作計劃。 3、如需要可向部門經(jīng)理提出建議,就有關(guān)人員及設(shè)備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態(tài),抽查客房,檢查VIP房間,不定期拜訪長住客,探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生,并保證干凈和工作正常。 6、負(fù)責(zé)所有可租房隨時保持良好狀態(tài)。 7、接受部門經(jīng)理布置的額外工作,并組織部門主管進(jìn)行衛(wèi)生檢查,做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點工作;協(xié)調(diào)洗衣房做好布草的盤點工作。 【崗位要求】 1、大專畢業(yè)學(xué)歷或同等以上文化程度。 2、有三年以上客房管理工作經(jīng)驗或一年以上同星級酒店客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉本部門專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、身體健康,相貌端正。 5、受過專業(yè)培訓(xùn);并且能力出眾者。
  • 人事專員

    4千-5千
    合肥 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)公司招聘工作,包括職位發(fā)布、簡歷篩選、面試邀約及面試安排; 2、協(xié)助辦理員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等手續(xù),維護(hù)員工檔案; 3、參與員工培訓(xùn)的組織與實施,協(xié)助制定培訓(xùn)計劃并跟進(jìn)培訓(xùn)效果; 4、協(xié)助處理員工關(guān)系,解答員工疑問,協(xié)調(diào)解決員工問題; 5、完成上級交辦的其他人力資源相關(guān)工作。 【崗位要求】 1、年齡18-28歲,性別不限,學(xué)歷不限; 2、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,性格開朗,有親和力; 3、工作認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng),能適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境; 4、對人力資源工作有熱情,愿意在該領(lǐng)域長期發(fā)展; 5、有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者可接受培訓(xùn)上崗。
  • 前臺收銀

    5千-6千
    合肥 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    綜合性酒店 | 50-99人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺日常接待工作,包括客人入住、退房手續(xù)辦理及問詢服務(wù); 2、準(zhǔn)確、高效地完成收銀結(jié)算工作,確保賬目清晰無誤; 3、處理客人投訴及突發(fā)事件,及時反饋并協(xié)調(diào)解決; 4、維護(hù)前臺區(qū)域整潔,確保工作環(huán)境符合酒店標(biāo)準(zhǔn); 5、協(xié)助管理客房狀態(tài),與客房部保持溝通,確保信息同步; 6、熟悉酒店服務(wù)項目及周邊信息,為客人提供準(zhǔn)確的指引和建議; 7、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。 【崗位要求】 1、形象端正,具備良好的服務(wù)意識和溝通能力; 2、能夠熟練操作電腦及常用辦公軟件; 3、具備基礎(chǔ)的財務(wù)知識,對數(shù)字敏感,責(zé)任心強(qiáng); 4、能適應(yīng)倒班工作制(含夜班),抗壓能力良好; 5、有酒店前臺或收銀相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗可培訓(xùn)上崗; 6、工作積極主動,具備團(tuán)隊協(xié)作精神。
  • 西安 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)迎接客人,引導(dǎo)客人入座,為客人介紹場所設(shè)施和服務(wù)項目。 2、根據(jù)客人的需求,提供酒水、小吃等餐飲服務(wù)。 3、協(xié)助客人點歌、調(diào)節(jié)音響設(shè)備,確保娛樂活動的順利進(jìn)行。 4、保持包房或座位的整潔,及時更換煙灰缸,清理桌面垃圾。 5、協(xié)調(diào)與其他服務(wù)員或工作人員的工作,確保服務(wù)的連貫性和高效性。 6、確保場所內(nèi)的消防安全,熟悉消防設(shè)備的使用方法,并在緊急情況下能夠迅速疏散客人。 7、協(xié)助客人進(jìn)行結(jié)賬,確保賬單準(zhǔn)確無誤。 崗位要求 1、服務(wù)意識強(qiáng),能夠主動為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 2、具備良好的溝通能力,能夠與客人進(jìn)行愉快的交流,解決客人的問題。 3、熟悉娛樂場所的服務(wù)流程和規(guī)范,能夠熟練操作相關(guān)設(shè)備。 4、了解酒水、小吃等餐飲產(chǎn)品的知識,能夠為客人提供專業(yè)的推薦和建議。 5、具備良好的身體素質(zhì),能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。
  • 人事專員

    5千-6千
    武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 投遞簡歷
    職位要求: 1.上進(jìn)有責(zé)任心,協(xié)助主管完成工作 2.團(tuán)結(jié)同事有集體榮譽感 3.無不良嗜好,有無工作經(jīng)驗均可
  • 服務(wù)員

    3千-3.5千
    西安 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    做事認(rèn)真,做事靠譜,會點菜.打掃衛(wèi)生.
  • 銷售專員

    5千-7千
    北京-東城區(qū) | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    會所 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    客戶接待,泡茶!
  • 大興安嶺 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店客房部的日常運營管理工作,確保客房清潔、布草更換、物品補(bǔ)充等工作高效有序進(jìn)行; 2、制定并執(zhí)行客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程,監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度; 3、負(fù)責(zé)客房部員工的排班、培訓(xùn)、考核及團(tuán)隊建設(shè),提高員工工作效率與服務(wù)水平; 4、定期檢查客房設(shè)施設(shè)備,確保其完好可用,及時上報維修需求并跟進(jìn)處理; 5、控制客房部運營成本,合理管理物資消耗,降低損耗; 6、協(xié)調(diào)與其他部門(如前廳部、工程部)的溝通協(xié)作,確保酒店整體運營順暢; 7、處理客戶投訴及突發(fā)事件,及時解決問題并做好記錄與反饋; 8、定期提交客房部運營報告,分析數(shù)據(jù)并提出改進(jìn)建議。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、具備良好的服務(wù)意識與管理能力,能承受一定的工作壓力; 3、熟悉客房部工作流程及酒店行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先; 4、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,能有效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊并與其他部門協(xié)作; 5、年齡18-39歲,身體健康,能適應(yīng)彈性工作時間; 6、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),注重細(xì)節(jié)與效率。
  • 大興安嶺 | 經(jīng)驗不限 | 大專 | 提供食宿
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店前臺日常運營管理工作,確保前臺服務(wù)高效、有序進(jìn)行; 2、統(tǒng)籌安排前臺員工排班、培訓(xùn)及績效考核,提升團(tuán)隊服務(wù)水平; 3、處理賓客投訴及突發(fā)事件,及時協(xié)調(diào)解決并做好記錄; 4、監(jiān)督前臺賬務(wù)管理,確保收銀、發(fā)票開具等流程合規(guī); 5、對接客房、銷售等部門,協(xié)調(diào)房態(tài)管理及團(tuán)體接待事宜; 6、定期分析前臺運營數(shù)據(jù)(如入住率、客訴率等),提出優(yōu)化建議; 7、維護(hù)酒店管理系統(tǒng)(PMS)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,確保信息實時更新。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、具備良好的服務(wù)意識與溝通能力,能高效處理客戶需求; 3、熟練使用Office辦公軟件及酒店管理系統(tǒng)(如Opera等); 4、抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)倒班工作制; 5、年齡24-40歲,形象端正,普通話流利; 6、有前臺領(lǐng)班或同崗位經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗者需展現(xiàn)較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力。
  • 大興安嶺 | 1年以上 | 大專 | 提供食宿
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店前臺日常接待工作,包括為客人辦理入住、退房手續(xù)及提供問詢服務(wù)2、準(zhǔn)確處理客房預(yù)訂信息,及時更新房態(tài)并協(xié)調(diào)客房部確保房間清潔與維護(hù) 3、熟練操作酒店管理系統(tǒng),確保賬目清晰、票據(jù)開具及押金收取等流程規(guī)范 4、處理客人投訴及突發(fā)事件,及時反饋至相關(guān)部門并跟進(jìn)解決5、維護(hù)前臺區(qū)域整潔,管理客房鑰匙、寄存物品及貴重物品保管6、協(xié)助完成每日營業(yè)報表統(tǒng)計及交接班記錄 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先 2、1年以上酒店前臺接待工作經(jīng)驗,熟悉opera系統(tǒng)者優(yōu)先考慮 3、年齡16-35周歲,形象端正,普通話標(biāo)準(zhǔn),具備基礎(chǔ)英語溝通能力 4、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識與應(yīng)變能力,能妥善處理客人訴求 5、工作細(xì)致負(fù)責(zé),能適應(yīng)倒班制(含夜班) 6、持有酒店職業(yè)資格證或相關(guān)培訓(xùn)證書者優(yōu)先
  • 前臺收銀

    4千-5千
    合肥 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    主要工作職責(zé): 1. **接待與訪客管理:** * 熱情、專業(yè)地接待所有來訪者(客戶、合作伙伴、應(yīng)聘者、供應(yīng)商等),確認(rèn)身份及訪問目的,及時通知相關(guān)人員。 * 登記訪客信息,發(fā)放訪客證,引導(dǎo)訪客至指定區(qū)域或會議室。 * 接聽總機(jī)電話,準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接、記錄留言,并提供基礎(chǔ)信息咨詢。 * 維護(hù)前臺區(qū)域的整潔、專業(yè)形象。 2. **日常行政支持:** * 收發(fā)公司信件、快遞、包裹等,做好登記、分發(fā)或通知工作。 * 預(yù)訂會議室,協(xié)調(diào)會議資源(如投影儀、電話會議等),確保會議室整潔可用。 * 協(xié)助安排員工出差事宜(如機(jī)票、酒店預(yù)訂等,視公司要求)。 * 管理辦公用品庫存,根據(jù)需求進(jìn)行申購、發(fā)放和登記。 * 協(xié)助打印、復(fù)印、掃描、裝訂等基礎(chǔ)文印工作(視公司規(guī)模)。 * 協(xié)助處理簡單的費用報銷單據(jù)整理(如快遞費等)。 3. **辦公環(huán)境維護(hù):** * 監(jiān)督和維護(hù)前臺、接待區(qū)、會議室等公共區(qū)域的整潔、有序。 * 與保潔人員溝通協(xié)調(diào),確保辦公環(huán)境清潔衛(wèi)生。 * 關(guān)注辦公設(shè)施(如打印機(jī)、飲水機(jī)、照明等)運行狀況,及時報修。 4. **溝通與協(xié)調(diào):** * 作為內(nèi)部溝通的重要節(jié)點,及時傳達(dá)信息和通知。 * 與各部門同事保持良好的溝通協(xié)作,提供必要的行政支持。 * 協(xié)助組織公司內(nèi)部活動或會議(如場地布置、簽到等)。 5. **基礎(chǔ)人事支持 (可能涉及):** * 協(xié)助安排新員工入職引導(dǎo)(如發(fā)放辦公用品、工牌等)。 * 協(xié)助收集整理基礎(chǔ)人事資料。 * 協(xié)助安排面試接待。 6. **安全與保密:** * 遵守公司安全規(guī)定,留意辦公區(qū)域異常情況。 * 妥善保管公司鑰匙、門禁卡等物品。 * 嚴(yán)格遵守公司保密制度,不泄露公司及訪客信息。 ## 任職資格: 1. **教育背景:** * 高中或中專以上學(xué)歷,行政管理、文秘、酒店管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. **工作經(jīng)驗:** * 1年以上前臺接待、行政助理或客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先。 * 歡迎優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生(需具備良好的服務(wù)意識和學(xué)習(xí)能力)。 3. **技能要求:** * **形象氣質(zhì)佳:** 儀容儀表端莊大方,舉止得體,親和力強(qiáng)。 * **溝通能力:** 普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,具備優(yōu)秀的語言表達(dá)、傾聽和溝通協(xié)調(diào)能力。 * **服務(wù)意識:** 具有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)導(dǎo)向,耐心細(xì)致,積極主動。 * **應(yīng)變能力:** 能夠妥善處理突發(fā)情況和訪客的不同需求。 * **組織能力:** 良好的時間管理能力和多任務(wù)處理能力,工作有條理。 * **熟練操作:** 熟練使用常用辦公軟件(Word, Excel, PowerPoint, Outlook)。 * **保密意識:** 責(zé)任心強(qiáng),具備良好的職業(yè)道德和保密意識。 * **基礎(chǔ)英語能力:** 能進(jìn)行簡單的英語口語交流和郵件閱讀(根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求)。 4. **個性特質(zhì):** * 性格開朗,熱情友善,抗壓能力強(qiáng)。 * 工作積極主動,認(rèn)真負(fù)責(zé),注重細(xì)節(jié)。 * 具備團(tuán)隊合作精神。 ## 我們提供 * 薪資: 5000元 - 5500元/月] * 完善的福利體系:五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利、員工活動等。 * 良好的工作環(huán)境和團(tuán)隊氛圍。 * 系統(tǒng)的培訓(xùn)和個人發(fā)展機(jī)會。
  • 長沙 | 1年以上 | 中專 | 提供食宿
    中專及以上學(xué)歷,身高160am以上,18歲-45歲,形象氣質(zhì)佳,有餐飲、酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先;溝通能力、執(zhí)行能力、團(tuán)隊合作、服務(wù)意識強(qiáng)。做好餐前準(zhǔn)備與餐后衛(wèi)生清掃:承擔(dān)食堂日常餐飲與包廂宴請接待服務(wù):完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    火鍋/燒烤 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    切菜打雜
  • 麗江 | 1年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 繳納五險
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 節(jié)日禮物
    • 帶薪年假
    有限服務(wù)中檔酒店 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)酒店客房、會議、餐飲等產(chǎn)品的銷售工作,開發(fā)新客戶并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,完成月度及年度銷售目標(biāo); 2、制定并執(zhí)行銷售計劃,定期拜訪客戶,了解客戶需求并提供定制化解決方案; 3、與市場部協(xié)作,策劃并參與酒店推廣活動,提升品牌影響力及市場占有率; 4、收集市場信息及競爭對手動態(tài),分析行業(yè)趨勢,為銷售策略調(diào)整提供依據(jù); 5、協(xié)助處理客戶預(yù)訂、合同簽訂及后續(xù)服務(wù)跟進(jìn),確??蛻魸M意度; 6、定期提交銷售報表及客戶反饋,為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持。 【崗位要求】 1、1年以上酒店、旅游或相關(guān)行業(yè)銷售經(jīng)驗,有麗江本地市場資源者優(yōu)先; 2、具備較強(qiáng)的市場開拓能力和客戶談判技巧,能獨立完成銷售任務(wù); 3、性格開朗,溝通表達(dá)能力強(qiáng),善于維護(hù)客戶關(guān)系; 4、抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,能接受短期出差或彈性工作時間; 5、熟練使用辦公軟件(Word、Excel、PPT等),具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力; 6、對酒店行業(yè)有熱情,愿意長期在麗江發(fā)展。
  • 武漢 | 經(jīng)驗不限 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    火鍋/燒烤 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    本店急需二名配菜打雜阿姨 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)廚房食材的清洗、切配、分裝等準(zhǔn)備工作,確保食材干凈衛(wèi)生、符合標(biāo)準(zhǔn) 2、協(xié)助廚師進(jìn)行菜品制作前的備料工作,按要求完成各類食材的預(yù)處理 3、保持工作區(qū)域整潔,及時清理操作臺、刀具、砧板等用具 4、按要求進(jìn)行食材的儲存管理,做好生熟分類、先進(jìn)先出 5、完成上級交辦的其他廚房輔助工作 【崗位要求】 1、年齡40-55歲,身體健康,能適應(yīng)餐飲行業(yè)工作節(jié)奏 2、具備基本的食材處理常識,了解食品安全基本要求 3、手腳麻利,做事認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞 4、有團(tuán)隊協(xié)作意識,服從工作安排 5、有餐飲行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先,無經(jīng)驗可培訓(xùn)上崗
  • 咸陽 | 5年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    管理直銷渠道 實施并監(jiān)控策略以通過直銷渠道為酒店帶來流量。 IHG 網(wǎng)站及 App。 HCM 內(nèi)容平臺的表現(xiàn)審計和內(nèi)容刷新。定期審閱酒店在HCM 內(nèi)容平臺的介紹、圖片、以及視頻等信息,以確保自然搜索相關(guān)性及預(yù)定流內(nèi)的轉(zhuǎn)化。 IHG 會議微信小程序 – 確保相關(guān)內(nèi)容及時更新。 IHG尚悅會微信小程序–提升尚悅會小程序在酒店相關(guān)部門的認(rèn)知度。確保相關(guān)客戶及銷售人員使用此工具。確保信息的完整和準(zhǔn)確。 IHG 微信商城。 產(chǎn)品提交 – 與收益管理、餐飲等相關(guān)部門通力合作設(shè)計產(chǎn)品確保競爭力和并符合酒店定價體系。 產(chǎn)品上架與下架。 訂單管理、核銷管理。 私域流量(酒店粉絲群等)運營。 業(yè)績分析與回顧。 遵循IHG支持中心年度的營銷日歷 (包括會員相關(guān)、品牌相關(guān)、及目的地相關(guān))。 參與 ‘Ignite’ 數(shù)字營銷項目,定期與支持中心的商務(wù)及營銷團(tuán)隊共同優(yōu)化酒店相關(guān)關(guān)鍵詞。 根據(jù)酒店的需求參與‘boost’數(shù)字化營銷項目,針對直銷渠道進(jìn)行進(jìn)一步引流。 與區(qū)域營銷團(tuán)隊和兄弟酒店通力合作,提升跨酒店線上營銷。 直播、內(nèi)容平臺(抖音及小紅書等), 及‘KOX’合作 對平臺、KOX 及供應(yīng)商準(zhǔn)確傳遞酒店不同品類產(chǎn)品的賣點。 與相關(guān)部門,如收益管理、運營等部門協(xié)同,負(fù)責(zé)產(chǎn)品生成。 設(shè)計酒店跨渠道的轉(zhuǎn)化漏斗設(shè)計,不僅限于一次性收益,同時也注重長期的跨平臺的效應(yīng)。 與KOX及供應(yīng)商協(xié)調(diào)內(nèi)容生產(chǎn),包括但不限于文章、直播、短視頻等,與上述轉(zhuǎn)化漏斗設(shè)計相協(xié)同。 本地生活渠道(如點評)的內(nèi)容生成、餐飲相關(guān)產(chǎn)品的上傳。線上評價管理。 商務(wù)洞察與數(shù)據(jù)分析 每月及每季度提供跨渠道的數(shù)據(jù)分析、下一周期預(yù)測以及對關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行生意回顧。 定期的競品分析以確保在競爭群中保持競爭優(yōu)勢。 引入可行實踐,標(biāo)準(zhǔn)以及創(chuàng)新,識別并利用新機(jī)遇。
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