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  • 成都 | 8年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供住
    • 投遞簡歷
    要求:非常熟悉潮汕牛肉湯鍋,能對后廚全流程進(jìn)行管理,有系統(tǒng)連鎖餐飲后廚管理經(jīng)驗(yàn),除牛肉湯鍋外,有烤肉類經(jīng)驗(yàn)為加分項(xiàng) 薪資:固薪10-18k 聯(lián)系方式:劉經(jīng)理 18116661265 其他:公司可提供員工宿舍 工作地點(diǎn):成都市高新區(qū)世紀(jì)城路198號
  • 日照 | 10年以上 | 學(xué)歷不限
    中式餐飲 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)廚房日常運(yùn)營管理,制定菜單及菜品研發(fā),確保出品質(zhì)量穩(wěn)定 2、熟練掌握各類烹飪技法,獨(dú)立完成熱菜、冷菜、面點(diǎn)等制作 3、嚴(yán)格把控食品衛(wèi)生安全,落實(shí)廚房6S管理標(biāo)準(zhǔn) 4、合理控制食材成本,做好庫存管理與設(shè)備維護(hù) 5、培訓(xùn)指導(dǎo)廚房助手,協(xié)調(diào)前廳后廚工作銜接 【崗位要求】 1、10年以上星級酒店或大型餐飲機(jī)構(gòu)廚師工作經(jīng)驗(yàn) 2、精通魯菜系烹飪,同時(shí)掌握川湘菜系者優(yōu)先 3、持有中級以上廚師職業(yè)資格證,食品安全知識培訓(xùn)合格 4、具備廚房團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能承受高強(qiáng)度工作壓力 5、對食材鑒別、成本控制有豐富實(shí)操經(jīng)驗(yàn) (服務(wù)員崗位單獨(dú)描述需補(bǔ)充請告知)
  • 合肥 | 10年以上 | 初中
    • 投遞簡歷
    大學(xué)′食堂面點(diǎn)、早餐出口品一技才術(shù)一指導(dǎo),采購計(jì)劃制單,面′食飯餡料調(diào)理。
  • 國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    工作職責(zé):? 領(lǐng)導(dǎo)力與戰(zhàn)略方向:為所有酒店部門提供富有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)力,制定符合公司使命和愿景的戰(zhàn)略目標(biāo)。通過有效的決策、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)卓越文化來推動(dòng)酒店的整體表現(xiàn)。 ? 運(yùn)營監(jiān)督與效率:監(jiān)督所有酒店運(yùn)營,確保各部門之間無縫協(xié)作,以保持運(yùn)營效率并提供卓越的賓客體驗(yàn)。實(shí)施和監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn)操作程序 (SOP),以確保在所有領(lǐng)域提供一致的服務(wù)。 ? 財(cái)務(wù)管理和盈利能力:管理酒店的財(cái)務(wù)績效,包括預(yù)算、預(yù)測和損益 (P&L) 管理,確保成本控制和創(chuàng)收。分析財(cái)務(wù)報(bào)告以制定在保持高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)最大限度提高盈利能力的策略。 ? 賓客滿意度與卓越服務(wù):通過推動(dòng)賓客服務(wù)計(jì)劃并及時(shí)響應(yīng)賓客的反饋和投訴,確保最高水平的賓客滿意度。持續(xù)監(jiān)控賓客滿意度指標(biāo)并領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)工作以保持高忠誠度。 ? 銷售與營銷領(lǐng)導(dǎo):與銷售和營銷團(tuán)隊(duì)合作,制定并執(zhí)行創(chuàng)收策略,包括入住率管理、促銷和市場定位。代表酒店在當(dāng)?shù)睾蛥^(qū)域市場,與關(guān)鍵利益相關(guān)者建立關(guān)系,以提高知名度并推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。 ? 員工發(fā)展與團(tuán)隊(duì)參與:領(lǐng)導(dǎo)人才招聘、培訓(xùn)和發(fā)展工作,確保酒店擁有一支積極向上、業(yè)績優(yōu)異的團(tuán)隊(duì)。營造積極的工作環(huán)境,鼓勵(lì)員工之間的團(tuán)隊(duì)合作、創(chuàng)新和持續(xù)學(xué)習(xí)。 ? 合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理:確保遵守所有當(dāng)?shù)胤?、法?guī)和品牌標(biāo)準(zhǔn),包括健康和安全協(xié)議。監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)管理工作,包括安全、保障和危機(jī)管理計(jì)劃,以保護(hù)客人、員工和資產(chǎn)。 ? 利益相關(guān)者管理和報(bào)告:作為酒店業(yè)主、高級管理層和外部利益相關(guān)者的主要聯(lián)絡(luò)人,定期更新酒店的業(yè)績和戰(zhàn)略方向。準(zhǔn)備并提交績效報(bào)告,重點(diǎn)介紹成功、挑戰(zhàn)和增長機(jī)會(huì)。任職資格:具有在酒店業(yè)擔(dān)任總經(jīng)理或高級領(lǐng)導(dǎo)職位的豐富經(jīng)驗(yàn),并有推動(dòng)運(yùn)營成功的記錄。具有敏銳的商業(yè)頭腦,擅長財(cái)務(wù)管理、創(chuàng)收和戰(zhàn)略規(guī)劃。卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠激勵(lì)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)以實(shí)現(xiàn)高績效。出色的溝通和人際交往能力,能夠管理與業(yè)主、利益相關(guān)者和員工的關(guān)系。英語熟練;會(huì)其他語言者優(yōu)先。能夠靈活安排工作時(shí)間,包括晚上、周末和節(jié)假日
  • 嘉興 | 8年以上 | 大專 | 食宿面議
    其他景區(qū) | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 一、質(zhì)量體系建設(shè)與維護(hù) 1、依據(jù) ISO 質(zhì)量管理體系及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),制定并完善景區(qū)服務(wù)質(zhì)量管理體系,包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、操作流程、考核制度等,并負(fù)責(zé)推廣和實(shí)施。 2、建立健全景區(qū)三級品控質(zhì)檢與評價(jià)體系,對景區(qū)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全過程、全覆蓋的督導(dǎo)督辦,確保體系持續(xù)有效運(yùn)行。 二、日常運(yùn)營質(zhì)量監(jiān)督 1、監(jiān)督景區(qū)的日常運(yùn)營情況,包括游客服務(wù)、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等方面,定期進(jìn)行巡查和檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題。 2、對景區(qū)內(nèi)的餐飲、住宿、購物、娛樂等經(jīng)營場所進(jìn)行質(zhì)量管控,確保其服務(wù)和產(chǎn)品符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。 三、游客滿意度管理 1、制定游客滿意度調(diào)查方案,定期組織開展游客滿意度調(diào)查,通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集游客反饋信息。 2、對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,挖掘服務(wù)短板,為景區(qū)的運(yùn)營決策提供數(shù)據(jù)支持,并推動(dòng)相關(guān)部門采取改進(jìn)措施,提升游客滿意度。 四、投訴處理與糾紛解決 1、代表景區(qū)接待和處理重大服務(wù)質(zhì)量方面的投訴,及時(shí)、有效地解決游客的問題和訴求,避免投訴升級。 2、對游客投訴進(jìn)行整理、匯總和分析,找出投訴的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,督促相關(guān)部門進(jìn)行整改,預(yù)防類似問題的再次發(fā)生。 五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn) 1、負(fù)責(zé)質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)的招聘、選拔、培訓(xùn)和績效考核,提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)技能和服務(wù)意識。 2、制定部門員工培訓(xùn)計(jì)劃,組織開展質(zhì)量意識、操作規(guī)范、服務(wù)技巧等方面的培訓(xùn),提高員工的整體素質(zhì)。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,旅游管理、酒店管理、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、具備 3 年以上景區(qū)或相關(guān)行業(yè)品質(zhì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉景區(qū)運(yùn)營規(guī)范和流程。 3、熟悉 ISO 質(zhì)量管理體系及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),具備較強(qiáng)的質(zhì)量管理知識和技能,能夠熟練運(yùn)用質(zhì)量管理工具和方法。 4、具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠有效地與各部門和人員進(jìn)行溝通協(xié)作;具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和問題解決能力,能夠從數(shù)據(jù)中提煉洞見,及時(shí)解決質(zhì)量問題;具備良好的客戶服務(wù)意識,致力于提升客戶滿意度和忠誠度;能在高壓環(huán)境下保持高效工作,具備優(yōu)秀的組織能力和時(shí)間管理能力。
  • 鄭州 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    綜合性酒店 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1.?負(fù)責(zé)酒店的前期籌備及后期運(yùn)營管理工作; 2.?指導(dǎo)銷售,參與制定酒店銷售預(yù)算,擬定酒店?duì)I銷計(jì)劃; 3.?對于酒店的發(fā)展和營業(yè)額的提高提出可行性操作的建議,提高酒店盈利; 4.?具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識; 5.?熟悉中高端及以上酒店運(yùn)營管理,具有戰(zhàn)略制定與實(shí)施能力,以及敏銳的市場感知; 6.?建立符合酒店標(biāo)準(zhǔn)和要求的團(tuán)隊(duì),有效傳播品牌精神; 7.?營造企業(yè)文化氛圍,塑造和強(qiáng)化酒店客觀價(jià)值; 8.?負(fù)責(zé)酒店員工隊(duì)伍建設(shè),培訓(xùn)、選撥中高層管理人員和優(yōu)秀員工; 職位要求: 1.?酒店行業(yè)經(jīng)驗(yàn)?10年以上,年齡35-45歲; 2.?5年中端及以上酒店總經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn)或3年以上高星級總經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn); 3.?既往酒店RevPAR?300 ,點(diǎn)評? 4.8 優(yōu)先; 4.?工作穩(wěn)定、業(yè)績優(yōu)良,有過國際品牌酒店或國內(nèi)連鎖經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 5.?熟知連鎖公司管理體系,對業(yè)績提升、品質(zhì)管控要求、團(tuán)隊(duì)管理有一定經(jīng)驗(yàn); 福利待遇: 1.?繳納五險(xiǎn)一金社保 2.?享法定節(jié)假日 3.?晉升機(jī)會(huì) 4.?提供食宿 5.?快樂的工作氛圍,美好的桔筑體驗(yàn)。
  • 砧板主管

    8千-1萬
    北京 | 10年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 1-49 人
    • 投遞簡歷
    精通粵菜,川菜各種菜系,成本控制。
  • 上海-浦東新區(qū) | 10年以上 | 學(xué)歷不限
    國際高端酒店/5星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    工作職責(zé):With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travelers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton, and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we‘re here: to delight our guests, Team Members, and owners alike.Position Statement The Senior Manager, Human Resources Operations, Focused Service, plays a pivotal role in cultivating a world-class workforce and fostering a “Great Place to Work for All” culture. This role partners closely with Focused Service Operations leadership and HGI teams to drive high team engagement through strategic and impactful HR and Talent initiatives. Key areas of focus include talent and leadership development, project and program management, innovation, performance management, employee relations, and compliance. As a strategic HR partner, the Senior Manager supports property HR teams and collaborates with Centers of Excellence (COEs) to deliver advanced, business-aligned HR solutions. This role is instrumental in embedding Hilton’s culture across all levels of the organization, ensuring leaders uphold the Team Member Code of Conduct and consistently deliver exceptional service to both customers and team members.What will I be doing? HR Strategy and Talent Development:? Serve as the strategic HR partner to Focused Service leadership, delivering people strategies and owning all HR Key Strategic Priorities (KSPs) across the region.? Collaborate with VP HR GCM and VP Operations Focused Service to align HR strategies and KPIs with business goals.? Champion a “Great Place to Work for All” culture ? Lead talent development through robust talent reviews, succession planning, mobility programs, coaching, and mentoring to ensure a sustainable leadership pipeline.? Guide hotels in developing annual HR plans and KPIs aligned with business and regional HR objectives.? Coach and elevate property HR leaders to become strategic business partners.? Partner with Learning & Talent Development (L&TD) to drive Human Capital Meetings at regional and area levels, ensuring succession planning for GM and 4D roles.? Facilitate regular talent conversations with high-potential team members, Women-in-Leadership, Youth, and Differently-Abled populations.Project and Program Management:? Lead key HR programs including Performance Management, Talent Reviews, Year-End Compensation, DE&I initiatives, and Global Team Member Surveys.? Collaborate with HR COEs to anticipate business trends and design responsive HR solutions.? Ensure full adoption of HR programs at the property level, covering Compensation & Benefits, Recruitment, Talent Management, HR Digitalization, and Productivity.? Support VP Ops and hotel GMs in owner communications, especially around GM placements, HR initiatives, and workforce planning.? Review HOD-level compensation packages to ensure internal equity and market competitiveness.? Manage ad-h(huán)oc HR requests including team member grievances, property-level reviews, and workforce planning.Business Performance Review:? Actively partner with Focused Service leadership (Operations, Finance, Commercial) to monitor and enhance hotel performance.? Participate in budget reviews, monthly forecasts, and on-site business reviews to support balanced scorecard achievement.? Continuously innovate HR systems and practices to drive efficiency, productivity, and financial performance.Employee Relations and Compliance:? Ensure full compliance with local labor laws and Hilton policies across all HR domains.? Lead compliance audits and address critical employee relations issues, especially those involving leadership.? Support HR pre-opening processes to ensure people-readiness.? Conduct monthly regional HR meetings to foster communication, engagement, and best practice sharing.? Actively contribute to HR conferences, regional meetings, and Human Capital forums.任職資格:What are we looking for?? Bachelor’s degree in HR, Business Administration, or related field; Master’s preferred.? Minimum 10 years of progressive HR experience, including 5+ years in a leadership role.? Proven success in driving HR strategy within a multinational, matrixed, and diverse organization; hospitality experience is a plus.? Strong leadership, strategic thinking, stakeholder engagement, and communication skills.? A change agent with a passion for innovation and a culture champion.? Deep understanding of labor laws and HR practices across Greater China & Mongolia.? Skilled in coaching, mentoring, and influencing across all levels.? Fluent in English and Mandarin.? Willing to travel 50%+ across the region.
  • 上海 | 10年以上 | 大專
    • 五險(xiǎn)一金
    • 商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)
    • 帶薪病假
    • 額外福利假期
    • 節(jié)日禮物
    • 提供免費(fèi)咖啡
    • 周五休閑酒會(huì)
    • 工作周年福利
    • 崗位晉升
    • 國際化氛圍
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé)/職位描述 需對酒店總體運(yùn)作負(fù)責(zé)。管理及協(xié)調(diào)酒店總體運(yùn)作,對酒店財(cái)務(wù)業(yè)績及所有部門服務(wù)質(zhì)量和水準(zhǔn)負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)對酒店總體產(chǎn)品的計(jì)劃、開發(fā)、執(zhí)行以及評估,以及對客服務(wù)和對員工服務(wù)總體負(fù)責(zé),以確保實(shí)現(xiàn)裸心的愿景與品牌標(biāo)準(zhǔn)、酒店高效運(yùn)轉(zhuǎn)以及提升客戶滿意度與經(jīng)營利潤。 A.????主要工作職責(zé) CORE RESPONSIBILITIES 制定契合新度假村的裸心基因特色運(yùn)營方案。 參與設(shè)計(jì)度假村導(dǎo)覽活動(dòng)及餐飲服務(wù)。 監(jiān)督運(yùn)營物資設(shè)備采購,與第三方供應(yīng)商簽訂合約。 作為度假村"品牌形象大使",體現(xiàn)品牌特質(zhì),持續(xù)保障卓越運(yùn)營。 統(tǒng)籌管理各部門,與部門負(fù)責(zé)人保持日常緊密協(xié)作。 完整理解各部門政策及服務(wù)工作程序。 每日巡視所有部門區(qū)域,觀察及指正任何不正確行為。 檢查員工人數(shù)、儀容儀表及態(tài)度。 倉庫—庫房保持有序、清潔、存貨數(shù)量清楚明了以及設(shè)備設(shè)施保持完好。 通過裸心評分統(tǒng)監(jiān)控客戶滿意度,親自接待賓客以確保需求被超額滿足。 通過創(chuàng)新實(shí)踐與收益管理實(shí)現(xiàn)客房收益最大化。 定期向裸心酒店管理公司匯報(bào)工作。 查看及回復(fù)日常運(yùn)作提出的相關(guān)需求。 查看每月、每季度及每年的餐飲/房務(wù)財(cái)務(wù)狀況以及工資預(yù)測。 監(jiān)督管理并預(yù)測銷售及成本,在必要時(shí)立即采取調(diào)整措施。 監(jiān)督管理所有部門每月收益狀況。 向酒店所有成員提供培訓(xùn)、發(fā)展機(jī)會(huì)、職業(yè)紀(jì)律以及積極的支持,確保酒店質(zhì)量的不斷提高。 監(jiān)督管理所有經(jīng)理職位的面試及招聘,確保管理團(tuán)隊(duì)的方向、服務(wù)質(zhì)量的發(fā)展的連貫、一致性,維持團(tuán)隊(duì)的積極性及高效性。創(chuàng)造及維護(hù)一個(gè)高質(zhì)量、專業(yè)的工作環(huán)境。 預(yù)測顧客及員工的需求,快速回復(fù)。與客人建立積極聯(lián)系。 協(xié)助和提供新的市場發(fā)展建議。 遵守公司所有的政策和程序。 完成所有由上級主管分配的相關(guān)任務(wù)。 B.????任職要求 REQUIREMENTS 酒店管理專業(yè)大專畢業(yè)。 四星級以上酒店高級管理經(jīng)驗(yàn)10年以上。 了解酒店行業(yè)主要發(fā)展趨勢。 具備全面酒店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),擅長提升收益、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與盈利能力,注重日常運(yùn)營細(xì)節(jié)并超越賓客期望。 具有卓越的財(cái)務(wù)商業(yè)頭腦(制定年度預(yù)算并達(dá)成目標(biāo)是核心職責(zé))。 具有扎實(shí)的運(yùn)營背景, 精通促銷營銷及銷售團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。 擅長通過收入流管控、現(xiàn)金流及物業(yè)支出管理酒店財(cái)務(wù)。 具有出眾的人際交往能力,能妥善處理業(yè)主、同事及各級員工關(guān)系,能流利使用英語與客人、管理層和同事溝通。 代表公司維護(hù)業(yè)主關(guān)系。 通過系統(tǒng)培訓(xùn)持續(xù)提升員工服務(wù)技能。
  • 北京-門頭溝區(qū) | 8年以上 | 中專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 員工生日禮物
    • 崗位晉升
    • 投遞簡歷
    一、崗位職責(zé) 1.主動(dòng)洞察賓客需求與禁忌,量身定制芳療方案,確保服務(wù)滿意度≥95%。 2.統(tǒng)籌團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與考核(精油知識、中醫(yī)經(jīng)絡(luò)、手法升級、服務(wù)禮儀),主導(dǎo)新技師崗前及試用期帶教。 3.負(fù)責(zé)芳療器具、精油、熱石等物資的盤點(diǎn)、消毒及保質(zhì)期管理,嚴(yán)控?fù)p耗。 4.為SPA賓客提供高水準(zhǔn)按摩水療、面部護(hù)理等專業(yè)服務(wù)。 5.每日完成美容儀器與按摩工具清潔保養(yǎng),維持環(huán)境整潔有序。 6.實(shí)時(shí)收集賓客反饋,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)。 7.高效完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 二、職位要求 1.中專及以上學(xué)歷,中醫(yī)推拿、康復(fù)治療、美容等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;持高級芳療師或中醫(yī)推拿師資格證優(yōu)先。 2.7年以上高端水療/酒店芳療經(jīng)驗(yàn),其中3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。 3.出色的溝通與服務(wù)意識,善于服務(wù)高端客群。 4.具備培訓(xùn)授課及績效管理能力。 5.形象端莊、身體健康、品行端正,職業(yè)素養(yǎng)佳。
  • 南寧 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帥哥多
    • 美女多
    • 員工生日禮物
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    我們正在尋找一位充滿激情、注重細(xì)節(jié)的客房部行政管家/行政副管家。您將全面負(fù)責(zé)管理酒店所有客房及公共區(qū)域的清潔、維護(hù)和美化工作,確保其始終符合五星級度假酒店的卓越標(biāo)準(zhǔn)。作為一名戰(zhàn)略性的領(lǐng)導(dǎo)者,您不僅需要確保運(yùn)營的高效和流暢,更要以創(chuàng)新的思維提升服務(wù)品質(zhì),優(yōu)化客人體驗(yàn),有效控制成本,并帶領(lǐng)您的團(tuán)隊(duì)為實(shí)現(xiàn)酒店的總體目標(biāo)而努力! 核心職責(zé)(Key Responsibilities) 1. 運(yùn)營管理與品質(zhì)控制: · 制定、執(zhí)行并持續(xù)優(yōu)化客房部的所有清潔流程、標(biāo)準(zhǔn)操作程序(SOP)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 · 每日巡查客房、套房、公共區(qū)域(如大堂、走廊、泳池、健身房等),確保其清潔度、擺設(shè)、設(shè)施和氛圍均達(dá)到或超越五星級標(biāo)準(zhǔn)。 · 管理與維護(hù)布草、客用品、清潔用品及設(shè)備的庫存,確保供應(yīng)充足且成本可控。 · 與工程部緊密協(xié)作,確保所有客房設(shè)施的完好,及時(shí)報(bào)告并跟進(jìn)維修進(jìn)度。 2. 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與人員發(fā)展: · 培訓(xùn)、激勵(lì)和管理客房部團(tuán)隊(duì)(包括樓層主管、客房服務(wù)員、布草員、公共區(qū)域服務(wù)員等)。 · 創(chuàng)建積極、高效的工作環(huán)境,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的卓越服務(wù)意識和主人翁精神。 · 組織實(shí)施定期的技能培訓(xùn)和品牌標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)整體專業(yè)素養(yǎng)。 3. 客戶服務(wù)與體驗(yàn)提升: · 快速、高效地響應(yīng)客人的特殊需求和處理相關(guān)投訴,確??腿藵M意度。 · 洞察客人需求,引入創(chuàng)新性的客房服務(wù)項(xiàng)目(如特色開夜床服務(wù)、環(huán)保計(jì)劃等),為客人創(chuàng)造難忘的度假體驗(yàn)。 · 與前臺、餐飲等部門保持無縫溝通與協(xié)作,確保為客人提供一體化的卓越服務(wù)。 4. 行政與財(cái)務(wù)管理: · 準(zhǔn)備和管理部門的年度預(yù)算,有效控制人力、物料和運(yùn)營成本。 · 分析運(yùn)營數(shù)據(jù),制定效率提升方案,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)力的最大化。 · 完成相關(guān)的行政報(bào)告和工作記錄。
  • 昆明 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    職位概述: 作為公司的總經(jīng)理,您將是業(yè)務(wù)運(yùn)營的核心領(lǐng)導(dǎo),對公司的整體業(yè)績增長、戰(zhàn)略落地和團(tuán)隊(duì)建設(shè)負(fù)有全面責(zé)任。您將向[董事會(huì)/CEO/集團(tuán)總裁]匯報(bào),并有機(jī)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)一支充滿激情的高績效團(tuán)隊(duì),在快速變化的市場中把握機(jī)遇,驅(qū)動(dòng)公司邁向新高度。 核心職責(zé): · 戰(zhàn)略制定與執(zhí)行: 制定并實(shí)施公司的年度及中長期戰(zhàn)略規(guī)劃,確保業(yè)務(wù)目標(biāo)與公司總體愿景一致。 · 全面運(yùn)營管理: 負(fù)責(zé)酒店的整體P&L(損益),優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提升運(yùn)營效率,確保各部門(銷售、餐飲、前廳、客房、人力資源等)高效協(xié)同。 · 業(yè)務(wù)增長驅(qū)動(dòng): 領(lǐng)導(dǎo)市場開拓、客戶關(guān)系管理及品牌建設(shè),識別新的增長機(jī)會(huì),確保收入和市場份額的持續(xù)提升。 · 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo): 吸引、培養(yǎng)、激勵(lì)和保留人才,打造高敬業(yè)度、高績效的組織文化,建設(shè)強(qiáng)有力的中層管理團(tuán)隊(duì)。 · 財(cái)務(wù)與風(fēng)險(xiǎn)控制: 負(fù)責(zé)預(yù)算編制、成本控制和資源配置,確保財(cái)務(wù)健康,并有效管理企業(yè)運(yùn)營中的各類風(fēng)險(xiǎn)。 任職要求: · 本科及以上學(xué)歷,MBA或相關(guān)碩士學(xué)歷優(yōu)先。 · 至少15年以上酒店工作經(jīng)驗(yàn),其中10年以上全面管理經(jīng)驗(yàn),有成功的P&L管理經(jīng)驗(yàn)。 · 出色的戰(zhàn)略思維和商業(yè)洞察力,能夠基于數(shù)據(jù)做出明智決策。 · 卓越的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力,能激發(fā)團(tuán)隊(duì)潛能。 · 擁有強(qiáng)烈的企業(yè)家精神和結(jié)果導(dǎo)向思維,能承受壓力并解決復(fù)雜問題。 · 擁有豐富的客戶資源、行業(yè)人脈或從0到1業(yè)務(wù)搭建經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
  • 三亞 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 節(jié)日禮物
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)規(guī)劃酒店的市場發(fā)展策略,把握酒店在行業(yè)中的發(fā)展方向,完成酒店在行業(yè)中的市場定位,及時(shí)提供市場反饋并對公司的市場操作計(jì)劃不斷優(yōu)化與完善; 2、通過各種市場推廣手段完成既定的品牌營銷目標(biāo),對營銷預(yù)期目標(biāo)及實(shí)際效果負(fù)責(zé); 3、負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)、渠道拓展、商務(wù)洽談、開發(fā)和協(xié)調(diào)各類媒體資源,建立有效的媒介傳播手段等; 4、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理,全面安排、管理市場部的年度市場策略和市場計(jì)劃; 【崗位要求】 1、學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷; 2、工作經(jīng)驗(yàn)及年限:DOSM4年及以上且有國際品牌工作經(jīng)驗(yàn);有酒店開業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;35歲及以上; 3、英語聽、寫能力;有產(chǎn)品創(chuàng)新和活動(dòng)策劃能力; 4、熟悉自媒體運(yùn)營; 5、戰(zhàn)略管理、組織變革管理、管理能力開發(fā)、市場營銷、合同法、財(cái)務(wù)管理及談判技巧等方面的培訓(xùn); 7、對市場營銷工作有深刻認(rèn)知,有較強(qiáng)的市場感知能力、敏銳地把握市場動(dòng)態(tài)、市場方向的能力、密切的媒體合作關(guān)系; 8、職業(yè)素養(yǎng)及勝任能力要求:高度的工作熱情,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,有較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力、出色的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力、組織開拓能力;
  • 上饒 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 年度旅游
    【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)制定并實(shí)施公司培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃,搭建完善的培訓(xùn)體系,確保培訓(xùn)工作與公司發(fā)展戰(zhàn)略相匹配; 2、統(tǒng)籌管理景區(qū)各業(yè)務(wù)板塊(包括服務(wù)、運(yùn)營、安全等)的培訓(xùn)需求,設(shè)計(jì)并優(yōu)化培訓(xùn)課程及內(nèi)容; 3、主導(dǎo)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè),選拔、培養(yǎng)和管理內(nèi)部講師,提升培訓(xùn)資源質(zhì)量; 4、組織開發(fā)多樣化培訓(xùn)形式(如線上學(xué)習(xí)平臺、情景模擬、實(shí)戰(zhàn)演練等),提升員工崗位技能與服務(wù)意識; 5、監(jiān)督培訓(xùn)效果評估與反饋,通過數(shù)據(jù)分析持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)方案,確保培訓(xùn)成果落地轉(zhuǎn)化; 6、協(xié)調(diào)外部培訓(xùn)資源,引入行業(yè)先進(jìn)培訓(xùn)理念及工具,推動(dòng)公司人才梯隊(duì)建設(shè)。 【崗位要求】 1、具備大型景區(qū)、文旅集團(tuán)或服務(wù)行業(yè)培訓(xùn)體系搭建經(jīng)驗(yàn),熟悉旅游行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及運(yùn)營流程; 2、出色的課程開發(fā)與授課能力,能獨(dú)立完成需求分析、方案設(shè)計(jì)及效果跟蹤閉環(huán); 3、邏輯清晰,具備較強(qiáng)的跨部門協(xié)作能力,能高效整合資源推動(dòng)培訓(xùn)項(xiàng)目執(zhí)行; 4、對員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),擅長激發(fā)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)積極性; 5、抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)快節(jié)奏工作環(huán)境,能針對景區(qū)季節(jié)性需求靈活調(diào)整培訓(xùn)策略。
  • 徐州 | 10年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 員工生日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    負(fù)責(zé)西廚房的運(yùn)作,提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)并提出合理性建議。 1.?負(fù)責(zé)監(jiān)督廚房食品有質(zhì)量的準(zhǔn)備、要不斷的檢查食品的味道、溫度外觀 2. 確保所有的食品沒有腐爛、變質(zhì);避免員工在生病期間接觸食品 3.?發(fā)展新菜肴和產(chǎn)品 4.?控制食品生產(chǎn)和出品的標(biāo)準(zhǔn) 5.?監(jiān)測收貨的食品質(zhì)量和數(shù)量 6.?了解并熟知所有食品準(zhǔn)備的標(biāo)準(zhǔn)和程序 7.?按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)管理好廚房、庫房、冰箱的衛(wèi)生 8.?監(jiān)測食品成本并及時(shí)糾正其中出現(xiàn)的問題
  • 濟(jì)南 | 10年以上 | 大專
    • 五險(xiǎn)一金
    • 崗位晉升
    • 帶薪年假
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 節(jié)日禮物
    • 管理規(guī)范
    • 年度旅游
    • 年底雙薪
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 根據(jù)集團(tuán)酒店業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,負(fù)責(zé)集團(tuán)下屬酒店運(yùn)營管理、酒店拓展、酒店品牌運(yùn)營等工作。 1、研究酒店運(yùn)營相關(guān)法規(guī)政策要求,調(diào)研市場行情,完善集團(tuán)酒店運(yùn)營管理體系。 2、負(fù)責(zé)集團(tuán)酒店品牌搭建。 3、擬定酒店板塊發(fā)展規(guī)劃。全面掌握、指導(dǎo)集團(tuán)下屬各酒店運(yùn)營情況。統(tǒng)籌新設(shè)酒店籌建籌開工作。 4、對集團(tuán)所有運(yùn)營酒店年度巡檢全覆蓋并出具報(bào)告。 任職條件: 1. 具有集團(tuán)公司酒店板塊運(yùn)營管理或者相似工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 2. 專科及以上學(xué)歷,45歲以下,5年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn),或具有5年以上高星級酒店管理/籌建經(jīng)驗(yàn)。 3. 具備較好的溝通和資源統(tǒng)籌能力;具有豐富的行業(yè)資源。 4. 具備酒店經(jīng)營思路和市場拓展思路,認(rèn)同企業(yè)文化,可接受工作地點(diǎn)調(diào)配。
  • 南昌 | 8年以上 | 大專 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    • 職業(yè)生涯規(guī)劃
    • 節(jié)日禮物
    • 銷售獎(jiǎng)勵(lì)提成
    • 全勤獎(jiǎng)
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工資面議 【崗位職責(zé)】 1、負(fù)責(zé)餐飲部行政管理工作,制定并實(shí)施餐飲經(jīng)營的所有計(jì)劃。 2、負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)部門的營業(yè)收入指標(biāo)和利潤指標(biāo)。 3、與行政總廚一起籌劃和設(shè)計(jì)菜單,開發(fā)當(dāng)?shù)匦枨蟮牟惋嫯a(chǎn)品。 4、熟悉飯店管理理論、餐飲管理理論、營銷學(xué)和服務(wù)心理學(xué)。 5、協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系,確保賓客得到滿意的餐飲產(chǎn)品和良好的服務(wù)。 6、制定餐廳推銷策略,督促員工做好食品飲料的推銷工作,提高餐飲銷售收入。 7、建全物資管理制度,對餐廳的設(shè)備、物資、用具等嚴(yán)格管理。 【崗位要求】 1、精通本部門的業(yè)務(wù)知識,熟練掌握中餐、西餐、酒吧、茶館的技能及管理技巧。 2、熟悉 食品原材料采購、儲(chǔ)藏和廚房生產(chǎn)、餐廳服務(wù)全過程,善于安排各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,能保證餐飲管理的協(xié)調(diào)發(fā)展。 3、具有食品原材料加工、餐飲成本核算方面的知識。掌握各種產(chǎn)品配方、各種食品原材料出料率標(biāo)準(zhǔn),控制產(chǎn)品質(zhì)量和成本消耗。 4、具有社會(huì)活動(dòng)能力、組織領(lǐng)導(dǎo)工作能力和實(shí)際工作能力;善于調(diào)動(dòng)餐飲 部各級管理人員的積極性。
  • 鹽城 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 美女多
    • 崗位晉升
    • 技能培訓(xùn)
    • 包吃包住
    • 五險(xiǎn)一金
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營管理工作,制定并執(zhí)行酒店發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營計(jì)劃和預(yù)算方案,確保酒店經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn); 2、建立健全酒店管理體系與規(guī)章制度,優(yōu)化運(yùn)營流程,提升管理效率和服務(wù)質(zhì)量; 3、統(tǒng)籌酒店市場營銷策略,拓展客戶資源,提升品牌影響力及市場占有率; 4、監(jiān)督各部門運(yùn)營情況,協(xié)調(diào)解決重大運(yùn)營問題,確保酒店服務(wù)、安全、衛(wèi)生等各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo); 5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理,培養(yǎng)核心骨干,營造高效協(xié)作的企業(yè)文化; 6、維護(hù)與政府、合作伙伴及客戶的關(guān)系,處理突發(fā)事件及危機(jī)公關(guān)。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的酒店行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店運(yùn)營、市場開發(fā)及財(cái)務(wù)管理等全流程工作; 2、出色的領(lǐng)導(dǎo)力與決策能力,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成經(jīng)營目標(biāo); 3、具備敏銳的市場洞察力,擅長制定并執(zhí)行營銷策略; 4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能高效處理內(nèi)外部關(guān)系; 5、抗壓能力強(qiáng),適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏,能妥善應(yīng)對突發(fā)狀況; 6、對服務(wù)品質(zhì)有極高要求,注重細(xì)節(jié)管理。
  • 武漢 | 10年以上 | 大專
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 帥哥多
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 美女多
    • 五險(xiǎn)一金
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】: 1. 負(fù)責(zé)藝龍酒店科技旗下美豪麗致酒店、藝龍酒店等品牌直營和加盟業(yè)務(wù)拓展; 2、負(fù)責(zé)管理團(tuán)隊(duì)和開拓渠道,負(fù)責(zé)尋找適合公司酒店經(jīng)營的租賃物業(yè)和連鎖酒店的意向投資者; 3、負(fù)責(zé)對項(xiàng)目進(jìn)行市場調(diào)研,投資分析,全方位進(jìn)行評估,出具評估報(bào)告。 4、負(fù)責(zé)與意向加盟商的商務(wù)談判,對其進(jìn)行加盟模式、政策、公司經(jīng)營理念等方面的宣傳;以及負(fù)責(zé)整個(gè)加盟店項(xiàng)目的簽約; 5、完成小區(qū)選址開發(fā)團(tuán)隊(duì)的組建與管理工作,參與團(tuán)隊(duì)成員的招聘、培訓(xùn)與績效考核等工作,提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平與執(zhí)行力。 6、作為小區(qū)選址開發(fā)項(xiàng)目的核心協(xié)調(diào)人,及時(shí)傳遞項(xiàng)目信息與需求,協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目推進(jìn)過程中出現(xiàn)的各種問題與矛盾,確保項(xiàng)目各環(huán)節(jié)工作的無縫銜接與高效推進(jìn)。 7、與外部合作伙伴(如房地產(chǎn)開發(fā)商、物業(yè)業(yè)主、地方政府部門等)建立良好的溝通渠道與合作關(guān)系,積極協(xié)調(diào)各方利益訴求,處理項(xiàng)目合作過程中的各類商務(wù)事宜與公共關(guān)系事務(wù),為項(xiàng)目順利實(shí)施創(chuàng)造有利的外部環(huán)境。 【崗位要求】 1、大專學(xué)歷以上,有6年以上酒店行業(yè)開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)背景; 2、擁有豐富客戶信息或中高端酒店品牌成功簽約經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 3、性格開朗、抗壓力、責(zé)任心強(qiáng); 4、有豐富的帶團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。 5、有能力、有責(zé)任心,過往業(yè)績良好、成熟、穩(wěn)重有激情。 6、有酒店開發(fā)、行業(yè)資源、酒店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者。
  • 廈門 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五險(xiǎn)一金
    • 一流的宿舍
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 崗位晉升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 員工生日禮物
    • 帶薪年假
    • 管理規(guī)范
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 一、人資系統(tǒng)化管理和人資風(fēng)險(xiǎn)管控 1、負(fù)責(zé)七尚酒店集團(tuán)人力資源管理體系的建立和相關(guān)政策流程的制定,并根據(jù)酒店需求和實(shí)際經(jīng)營情況的變化,不斷更新完善;以提高生產(chǎn)力和優(yōu)化人工成本。 2、根據(jù)集團(tuán)實(shí)際情況,負(fù)責(zé)制定和完善集團(tuán)組織架構(gòu)、人員編制和崗位職責(zé),并根據(jù)持續(xù)變化的外部環(huán)境定期更新和調(diào)整。 二、人才發(fā)展與培訓(xùn) 1、負(fù)責(zé)七尚酒店集團(tuán)培訓(xùn)體系的建立,并根據(jù)酒店需求和實(shí)際經(jīng)營情況的變化,不斷完善和靈活調(diào)整培訓(xùn)方式。 2、負(fù)責(zé)集團(tuán)公共培訓(xùn)課程計(jì)劃的制定、實(shí)施和反饋評估;各部門培訓(xùn)的督導(dǎo)、考核及日常管理工作。 三、招聘和績效評估 1、依據(jù)集團(tuán)本部及合同項(xiàng)目外派管理團(tuán)隊(duì)崗位需求,完成相關(guān)的人員招聘、派遣及入職后的評估等工作。確保招聘崗位人員如期到崗,并符合崗位任職要求。 2、督導(dǎo)人事招聘經(jīng)理實(shí)施對集團(tuán)所有招聘渠道的日常維護(hù)和有效管理,并不斷挖據(jù)新渠道。 3、實(shí)施集團(tuán)人才庫的儲(chǔ)備及人才發(fā)展計(jì)劃,持續(xù)提升公司雇主品牌影響力。 四、項(xiàng)目管控 1、依據(jù)集團(tuán)人資管理體系的要求,實(shí)施對成員酒店及合同項(xiàng)目的專業(yè)導(dǎo)入及執(zhí)行常態(tài)化專業(yè)管理和支持工作。 2、具體負(fù)責(zé)合同項(xiàng)目常態(tài)化人事管理及支持服務(wù)工作,定期對成員酒店進(jìn)行技術(shù)支持及對酒店相關(guān)人力資源存在的問題給予協(xié)助處理。 3、依據(jù)集團(tuán)培訓(xùn)管理體系的要求,實(shí)施對成員酒店及合同項(xiàng)目培訓(xùn)體系導(dǎo)入及執(zhí)行常態(tài)化管理和支持工作。督導(dǎo)和協(xié)助集團(tuán)合同項(xiàng)目建立和完善酒店培訓(xùn)管理體系,并實(shí)施對成員酒店的培訓(xùn)與質(zhì)檢工作。 任職要求: 1.本科以上學(xué)歷,有相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)15年以上。 2.在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、員工培訓(xùn)、績效考核、事故預(yù)防、政府關(guān)系等方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)。 3.熟知國家、地區(qū)勞動(dòng)法律法規(guī)及相關(guān)政策。 4.具備英語聽說讀寫能力。 5.管理類專業(yè),接受過系統(tǒng)的人力資源管理理論培訓(xùn)。 6.奢華酒店工作經(jīng)歷優(yōu)先,對品牌文化的創(chuàng)立及推動(dòng)有獨(dú)特見解。
  • 上海-青浦區(qū) | 8年以上 | 本科
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 人性化管理
    國際高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    工作職責(zé):?協(xié)助執(zhí)行并執(zhí)行人力資源部相應(yīng)年度目標(biāo)計(jì)劃并確保落實(shí)完成。?確保部門活動(dòng)符合集團(tuán)品牌標(biāo)準(zhǔn)及人力資源部的統(tǒng)一方針,酒店的活動(dòng)得到合理的執(zhí)行。?建議并參與審核、保持及保證執(zhí)行所有人力資源部政策及執(zhí)行程序的合規(guī)合法性。?協(xié)助管理層制定并完善相應(yīng)酒店管理政策,并做好宣傳、培訓(xùn)、溝通以及落實(shí)。?通過高效和合理的管理,為酒店的財(cái)務(wù)目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。?參與制定人力資源年度預(yù)算和月度預(yù)測并做好成本控制。?提出建議并參與制定酒店員工激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)、績效考核機(jī)制,鼓勵(lì)員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新精神,勇于挑戰(zhàn)壓力,為酒店的運(yùn)營做出貢獻(xiàn)。?負(fù)責(zé)人力資源部職能部門的整體日常工作、人員及人才管理。?培養(yǎng)人力資源部員工專業(yè)技能及素養(yǎng),確保其具備高效工作的技能。?協(xié)助推進(jìn)有效的員工溝通和反饋渠道,營造開放式溝通企業(yè)氛圍。?幫助人力資源部的其他員工為酒店其他員工(內(nèi)部顧客)以及到人力資源部的所有人員提供專業(yè)、禮貌和熱心的服務(wù)。?協(xié)助并指導(dǎo)部門經(jīng)理提升對團(tuán)隊(duì)人員及績效管理的能力。?確保所有員工了解并遵守酒店、集團(tuán)和當(dāng)?shù)氐恼叻ㄒ?guī)。?協(xié)助所有部門管理員工的個(gè)人儀表衛(wèi)生符合酒店和部門的標(biāo)準(zhǔn)。?代表酒店參與某些工會(huì)協(xié)商或者相關(guān)活動(dòng),并與區(qū)域人力資源部和酒店管理層保持緊密溝通。?協(xié)助人力資源總監(jiān)與酒店業(yè)主維護(hù)良好的關(guān)系。?監(jiān)督酒店的招聘和挑選程序,為部門總監(jiān)或經(jīng)理提供有效招聘方案。?與各招聘渠道及合作院校保持良好溝通進(jìn)行創(chuàng)新型合作,打造良好的企業(yè)雇主品牌形象提升招聘效率。與營運(yùn)部門密切配合,有效規(guī)劃用工類型以求最大化勞動(dòng)生產(chǎn)率并控制人力成本。 參與外包及臨時(shí)用工人員需求進(jìn)行審核、外包公司資質(zhì)評估以及監(jiān)督部門對日常外包人員的日常管理和培訓(xùn),以及費(fèi)用的支付。為酒店員工工資福利體系簡歷提供建議,確保員工的薪酬福利在本地市場具有一定的競爭力。。協(xié)助學(xué)習(xí)與發(fā)展經(jīng)理建立酒店完善的培訓(xùn)體系、培養(yǎng)合格的部門培訓(xùn)師人才以及部門經(jīng)理的培訓(xùn)他人技能。定期回顧與跟進(jìn)酒店人才儲(chǔ)備、人才階梯發(fā)展計(jì)劃并協(xié)助落實(shí)。指導(dǎo)各部門經(jīng)理進(jìn)行團(tuán)隊(duì)人員及績效管理,打造有凝聚力的高效團(tuán)隊(duì)。在希爾頓愿景,使命,價(jià)值觀的背景下,積極打造企業(yè)文化,統(tǒng)一員工行為規(guī)范,管理制度,引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)具有正能量,引導(dǎo)全員宣傳實(shí)踐希爾頓文化。熟悉并嚴(yán)格遵守員工手冊中的規(guī)章制度,以及和酒店政策相關(guān)的消防、衛(wèi)生、健康和安全的制度。確保所有員工設(shè)施符合希爾頓集團(tuán)的營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)。保證工作區(qū)域及員工區(qū)域的安全及衛(wèi)生,如員工餐廳、倒班宿舍等。督導(dǎo)員工餐廳廚師長工作以保證員工餐廳廚房及服務(wù)區(qū)域順利及有效運(yùn)作、并控制成本、以及在衛(wèi)生經(jīng)理(如有)或營運(yùn)總監(jiān)的管理及指導(dǎo)下達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。對員工宿舍進(jìn)行日常管理確保提供一個(gè)具有安全保障的環(huán)境,執(zhí)行宿舍安全衛(wèi)生檢查制度,并能夠定期為住宿員工提供相關(guān)文化類活動(dòng)以期推進(jìn)蓬勃發(fā)展文化。如有必要 ,酒店管理層有權(quán)在員工的聘用期內(nèi)更改或補(bǔ)充她/他的職位描述。完成任何其他合理的職責(zé)和被指派的職責(zé)。任職資格:本科及以上學(xué)歷至少2年國際酒店品牌同崗位工作經(jīng)歷較強(qiáng)的分析和計(jì)劃能力思維開闊且團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)具有應(yīng)對不同人群的有效溝通技巧英文書寫及口語流利。與本地勞動(dòng)局及政府機(jī)關(guān)保持良好關(guān)系。熟悉國家及本地勞動(dòng)相關(guān)法律。熟悉掌握人力資源營運(yùn)所需的專業(yè)知識和技能。具有領(lǐng)導(dǎo)、指導(dǎo)和發(fā)展他人的能力。良好的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)知識有責(zé)任心及結(jié)果導(dǎo)向很強(qiáng)的組織和演講展示能力
  • 張家界 | 10年以上 | 大專
    • 五險(xiǎn)一金
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 人性化管理
    • 節(jié)日禮物
    • 年底雙薪
    • 員工生日禮物
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    全服務(wù)中檔酒店/4星級 | 2000人以上
    • 投遞簡歷
    薪資標(biāo)準(zhǔn):基本工資+補(bǔ)貼+季度獎(jiǎng)金+季度排名獎(jiǎng)金+年度獎(jiǎng)金+良好晉升平臺? 職位描述: ?1、 全面負(fù)責(zé)酒店日常經(jīng)營和管理工作,確保酒店經(jīng)營和管理指標(biāo)的完成; ?2、 負(fù)責(zé)組織、實(shí)施及督導(dǎo)下屬按如家手冊標(biāo)準(zhǔn)建立培訓(xùn)體系,制定和實(shí)施店內(nèi)各部門培訓(xùn)計(jì)劃,為如家培養(yǎng)合格管理人才; ?3、 負(fù)責(zé)店內(nèi)人事工作的監(jiān)督、指導(dǎo)、考核及招聘工作,接受公司人事調(diào)動(dòng);? ?4、 負(fù)責(zé)酒店文化和員工隊(duì)伍建設(shè),提升員工滿意度; ?5、 負(fù)責(zé)與社會(huì)職能部門之間的協(xié)調(diào)和溝通,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境; ?6、 執(zhí)行如家統(tǒng)一的市場策略;? ? 崗位要求:? ?1、 大專以上學(xué)歷,8年以上工作經(jīng)驗(yàn); ?2、 具有四星級以上酒店部門經(jīng)理/部門總監(jiān)或知名品牌連鎖酒店總經(jīng)理崗位工作經(jīng)驗(yàn);? ?3、 熟悉各地方相關(guān)的政策法規(guī);? ?4、 愛崗敬業(yè),注重工作結(jié)果; ?5、 誠信,正值,有親和力; ?6、 出色的溝通能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力及承受工作壓力的能力; ?7、 有很強(qiáng)的執(zhí)行力,富有激情,能出色完成公司下達(dá)的各種指令; ?8、工作地點(diǎn):全國范圍,可接受外派。
  • 廣州 | 10年以上 | 大專
    • 五險(xiǎn)一金
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 投遞簡歷
    崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客房部的整體運(yùn)營和管理,確保酒店客房服務(wù)的質(zhì)量和效率; 2、制定并實(shí)施客房部的年度工作計(jì)劃和預(yù)算,監(jiān)督執(zhí)行情況; 3、協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的工作,保證客房部與其他部門之間的良好溝通和協(xié)作; 4、處理客戶投訴和建議,提升客戶滿意度; 5、培訓(xùn)和指導(dǎo)客房員工,提高團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平和專業(yè)技能。 崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理相關(guān)專業(yè),10年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2、具備優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉酒店客房管理流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn); 4、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和解決問題的能力; 5、良好的職業(yè)道德和個(gè)人素養(yǎng),能適應(yīng)一定的工作壓力; 6、持有相關(guān)管理證書者優(yōu)先考慮。
  • 成都 | 8年以上 | 本科
    • 五險(xiǎn)一金
    • 節(jié)日禮物
    • 技能培訓(xùn)
    • 帶薪年假
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 員工生日禮物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    國內(nèi)高端酒店/5星級 | 100-499人
    • 投遞簡歷
    佳樂集團(tuán)是以商業(yè)運(yùn)營和資產(chǎn)管理為核心,金融、酒業(yè)、酒店、醫(yī)藥、電力等多業(yè)互動(dòng)的綜合性企業(yè)集團(tuán),亦為香港上市銀行的重要股東,集團(tuán)總部位于中國成都,業(yè)務(wù)遍及四川、重慶、廣東等多省市。 集團(tuán)擁有國家一級地產(chǎn)開發(fā)及物業(yè)服務(wù)資質(zhì),現(xiàn)有員工3000余人,資產(chǎn)管理面積逾1000萬平方米。集團(tuán)以“入住佳樂、家家歡樂”的經(jīng)營理念,致力于打造“方便生活、幸福之家”的生活方式,開發(fā)和管理項(xiàng)目均得到當(dāng)?shù)攸h委政府的好評和市場的高度認(rèn)可。 因集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展及組織升級需要,現(xiàn)誠邀一位人力行政領(lǐng)軍人物加入我們,共同譜寫集團(tuán)發(fā)展的新篇章。 核心職責(zé): (一)人力資源規(guī)劃 深度理解集團(tuán)戰(zhàn)略,制定并實(shí)施與之匹配的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、成本及合規(guī)籌劃,為多元化業(yè)務(wù)發(fā)展提供前瞻性的人才支撐和組織保障。 (二)組織人才發(fā)展 主導(dǎo)集團(tuán)組織架構(gòu)優(yōu)化、職位體系管理;構(gòu)建并完善人才招聘、培訓(xùn)發(fā)展、績效管理、薪酬激勵(lì)及員工關(guān)系等全模塊體系,提升組織效能。 (三)高管團(tuán)隊(duì)支持 作為管理層的重要戰(zhàn)略伙伴,為各業(yè)務(wù)板塊負(fù)責(zé)人提供專業(yè)的人力資源解決方案,推動(dòng)企業(yè)文化落地與變革管理。 (四)行政后勤管理 統(tǒng)籌管理集團(tuán)總部及下屬公司的行政、后勤等各項(xiàng)工作,確保高效、規(guī)范、安全的辦公環(huán)境與運(yùn)營支持。 (五)團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理 領(lǐng)導(dǎo)人力行政團(tuán)隊(duì),提升專業(yè)能力與業(yè)務(wù)協(xié)同能力,培養(yǎng)后備人才。 任職要求: (一)基本條件:年齡28至38周歲,女性。 (二)教育背景:統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,人力資源管理、行政管理、工商管理、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 (三)工作經(jīng)驗(yàn): 1.8年以上人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn),其中至少3年以上集團(tuán)化公司或大型多元化企業(yè)人力行政總監(jiān)/高級經(jīng)理任職經(jīng)驗(yàn)。 2.具備多業(yè)態(tài)(尤其是地產(chǎn)、酒店、資產(chǎn)管理行業(yè))人力資源管理模式經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 (四)專業(yè)能力: 1.對人力資源管理模式有系統(tǒng)的了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累,精通至少兩個(gè)以上人力資源核心模塊。 2.熟悉國家及地方勞動(dòng)法律法規(guī)及相關(guān)政策,能妥善處理各類勞動(dòng)關(guān)系問題。 3.具備出色的行政統(tǒng)籌管理能力,熟悉大型企業(yè)行政管理工作流程。 4.具備戰(zhàn)略思維、分析判斷能力、決策能力和解決復(fù)雜問題的能力。 (五)綜合素質(zhì): 1.具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和領(lǐng)導(dǎo)能力,能高效推動(dòng)跨部門協(xié)作。 2.性格沉穩(wěn)、細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn),有極強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力,保密意識強(qiáng)。 3.具備優(yōu)秀的口頭與書面表達(dá)能力,熟練掌握公文寫作,能撰寫高質(zhì)量的管理方案和制度文件。 我們提供: (一)薪酬待遇:提供業(yè)內(nèi)較有競爭力的薪酬水平(面議)。 (二)福利體系:五險(xiǎn)、帶薪年假、節(jié)日福利、交通通訊補(bǔ)貼等。 (三)發(fā)展平臺:作為集團(tuán)核心管理層成員,參與公司戰(zhàn)略決策,享有充分的授權(quán)和施展才華的空間。 (四)職業(yè)圈層:與行業(yè)精英共事,接觸多元化的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,獲得快速的個(gè)人成長與職業(yè)發(fā)展。 工作地點(diǎn):成都、瀘州、遂寧 對于符合要求的候選人,我們的人力資源部門將在收到簡歷后一周內(nèi)與您聯(lián)系,安排面試事宜。所有應(yīng)聘資料我們將嚴(yán)格保密。
  • 澳門 | 10年以上 | 學(xué)歷不限 | 提供吃
    • 技能培訓(xùn)
    • 人性化管理
    • 崗位晉升
    • 管理規(guī)范
    • 領(lǐng)導(dǎo)好
    • 帶薪年假
    • 包吃
    • 住宿補(bǔ)貼
    • 醫(yī)療保險(xiǎn)
    • 工傷保險(xiǎn)
    國際高端酒店/5星級 | 500-999人
    • 投遞簡歷
    【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)餐飲部的日常運(yùn)營管理工作,包括餐廳、酒吧、宴會(huì)等區(qū)域的運(yùn)營監(jiān)督與服務(wù)質(zhì)量把控; 2、制定并執(zhí)行餐飲部的年度預(yù)算、經(jīng)營計(jì)劃及營銷策略,確保完成營收及利潤目標(biāo); 3、優(yōu)化餐飲服務(wù)流程,提升客戶滿意度,處理賓客投訴及突發(fā)事件; 4、負(fù)責(zé)餐飲部員工招聘、培訓(xùn)、考核及團(tuán)隊(duì)建設(shè),提升員工專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)意識; 5、監(jiān)督食品安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及成本控制,確保符合酒店及當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)要求; 6、與廚房、采購、市場等部門協(xié)作,策劃并推出符合市場需求的餐飲產(chǎn)品及活動(dòng); 7、定期分析經(jīng)營數(shù)據(jù),提出改進(jìn)方案,提升餐飲部整體績效。 【崗位要求】 1、具備優(yōu)秀的餐飲管理能力,熟悉高端酒店或大型餐飲企業(yè)的運(yùn)營模式; 2、出色的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能夠有效激勵(lì)員工并提升團(tuán)隊(duì)凝聚力; 3、敏銳的市場洞察力,能夠根據(jù)行業(yè)趨勢調(diào)整經(jīng)營策略; 4、良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能與各部門高效合作,處理復(fù)雜問題; 5、注重細(xì)節(jié),對服務(wù)品質(zhì)、食品安全及成本控制有高標(biāo)準(zhǔn)要求; 6、能適應(yīng)高強(qiáng)度工作及靈活排班,具備較強(qiáng)的抗壓能力; 7、英語及粵語流利。
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